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Transcrição:

Emissão : 09/0/04 09:9 Referência: 0 / Janeiro a 0 / Dezembro SINDEC v..5.4.9 Página : 4 BRASIL TELECOM CELULAR S/A 05.4.96 5 OI Cobrança indevida/abusiva Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 Recusa injustificada em prestar serviço 0 C VEICULOS LTDA - ME 0.76.66 C VEICULOS Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto com vício 0 ACBZ IMPORTAÇÃO E COMÉRCIO LTDA (ASUS) 09.509.5 ACBZ IMPORTAÇÃO E COMÉRCIO (ASUS) Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 ACE SEGURADORA S.A. 0.50.099 ACE SEGURADORA SAC Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 0 AMERICEL S/A 0.685.90 4 CLARO Cobrança indevida. 0 Cobrança indevida/abusiva 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 APPLE COMPUTER BRASIL LTDA 00.6.904 APPLE Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 ARAPLAC IND. E COM. DE MÓVEIS LTDA 77.5.606 MOVEIS ARAPLAC Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 ASSIS E ALFAIX REPRESENTAÇÕES ASSIS E ALFAIX REPRESENTAÇÕES - ROSÂNA Não entrega/demora na entrega do produto 0 ASSOCIAÇÃO UNIF. PAULISTA DE ENS. REN. OBJETIVO 06.099.9 UNIP Recusa injustificada em prestar serviço 0 AUTO ESCOLA IDEAL VALE APORÉ AUTO ESCOLA IDEAL VALE APORÉ Documentos: não fornecimento (escolares, recibo, nota, fiscal, vaucher, etc.) 0

Emissão : 09/0/04 09:9 Referência: 0 / Janeiro a 0 / Dezembro SINDEC v..5.4.9 Página : BW - COMPANHIA GLOBAL DO VAREJO 00.776.574 AMERICANAS.COM; SUBMARINO; SHOPTIME Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 Produto com vício 0 BANCO BMG SA 6.86.680 7 BANCO BMG - MATRIZ Cobrança indevida. 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Crédito Consignado SAC Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 0 BANCO BONSUCESSO S/A 7.07.866 BONSUCESSO Cobrança indevida. 0 Crédito Consignado 0 BANCO BRADESCO FINANCIAMENTOS S.A. 07.07.996 Cobrança indevida. 0 BANCO BRADESCO SA 60.746.948 BRADESCO AG JATAI Fila em Banco 0 BANCO CRUZEIRO DO SUL S/A 6.6.54 6 BANCO CRUZEIRO DO SUL Crédito Consignado Falha bancaria em transações eletrônicas (transferencias indevidas, saques indevidos) 0 Não entrega de copia do contrato 0 Não entrega de quitação/retenção de documentos 0 BANCO DAYCOVAL S/A 6..889 BANCO DAYCOVAL S/A Cobrança indevida. 0 BANCO DO BRASIL S/A 00.000.000 JATAI GO-EST UNIF Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Falha bancaria (cheques, ordem de pagamento, etc.) 0 Fila em Banco 0 BANCO DO BRASIL S/A 00.000.000 JK - JATAÍ (GO) Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Crédito Consignado 0

Emissão : 09/0/04 09:9 Referência: 0 / Janeiro a 0 / Dezembro SINDEC v..5.4.9 Página : BANCO FIAT 6.90.658 BANCO FIAT Cobrança indevida. 0 BANCO ITAUCARD S.A. 7.9.45 ITAUCARD FINANCEIRA Cobrança indevida. 0 BANCO PANAMERICANO S.A 59.85.4 6 PANAMERICANO Cobrança indevida. 0 5 5 Cobrança indevida/abusiva 0 BANCO SANTANDER (BRASIL) S.A. 90.400.888 SANTANDER Cobrança indevida. 0 BANCO SCHAHIN S/A. 50.585.090 BANCO SCHAHIN Crédito Consignado 0 BANCO VOTORANTIM S/A 59.588. BANCO VOTORANTIM Cobrança indevida. 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Crédito Consignado 0 BLACK & DECKER DO BRASIL LTDA 5.96.7 BLACK & DECKER Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 BRASIL TELECOM S/A 76.55.764 OI Cobrança indevida. 0 Cobrança indevida/abusiva 4 Recusa injustificada em prestar serviço 0 SAC Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 BRASILVEÍCULOS COMPANHIA DE SEGUROS 0.56.570 BB SEGURO AUTO Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 BV FINANCEIRA SA CREDITO FINANCIAMENTO E INVESTIMENTO 0.49.95 7 BV FINANCEIRA Cobrança indevida. 0

Emissão : 09/0/04 09:9 Referência: 0 / Janeiro a 0 / Dezembro SINDEC v..5.4.9 Página : 4 Crédito Consignado 0 Não entrega de copia do contrato 0 Não pagamento de indenização 0 CAPPAX COM. EQUIPAMENTOS DE SEGURANÇA LTDA 08.88.069 4 CAPPAX Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 Produto com vício 0 Venda enganosa CAPTURA RECURSOS HUMANOS LTDA ME 09.59.874 CAPTURA Recusa injustificada em prestar serviço 0 CARDIF DO BRASIL SEGUROS E GARANTIAS S/A 08.79.9 CARDIF DO BRASIL S/A Não pagamento de indenização 0 CARDIF DO BRASIL VIDA E PREVIDÊNCIA S/A 0.546.6 CARDIF DO BRASIL S/A Produto com vício 0 CARLOS SARAIVA IMP. E COM. LTDA 5.760.877 RICARDO ELETRO Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 4 Manual de Instrução (em língua estrangeira/falta de informação/informação incorreta) 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 Produto com vício 4 Publicidade enganosa 0 CARVALHO VEÍCULOS MULTIMARCAS LTDA 05.6.05 CARVALHO VEÍCULOS Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 CELG COMPANHIA ENERGÉTICA DE GOIÁS CELG - JATAI Cobrança indevida/abusiva 0 CELG DISTRIBUIÇÃO S.A - CELG D 0.54.0 CELG D Cobrança indevida/abusiva 0 CEMAZ INDUSTRIA ELETRONICA DA AMAZONIA S/A 04.69.84 4 CCE Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto com vício

Emissão : 09/0/04 09:9 Referência: 0 / Janeiro a 0 / Dezembro SINDEC v..5.4.9 Página : 5 CENCOSUD BRASIL COMERCIAL LTDA 9.46.86 5 BRETAS SUPERMERCADOS Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) Não entrega/demora na entrega do produto 0 Produto com vício 0 Publicidade enganosa 0 CETELEM BRASIL S.A - CRÉDITO FINAN. E INVESTIMENTO 0.7.99 CETELEM BRASIL S.A Cobrança indevida. 0 COMIBRAS LITORAL COMERCIO E SERVICOS LTDA 0.44.44 5 VIAPLAN Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Não entrega do produto (titulo de capitalização, compra programada) 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 8 8 Venda enganosa 0 CONSULTÓRIO ODONTOLÓGICO SORRISO FELIZ 0.88.496-58 CONSULTÓRIO ODONTOLÓGICO SORRISO FELIZ Preço do produto/serviço 0 CVC BRASIL OPERADORA E AGÊNCIA DE VIAGENS S/A 0.760.60 CVC Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 DREAM INDÚSTRIAS E COMÉRCIO LTDA 0.7.006 DREAM FITNESS Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 E.S.M. COMUNICACOES LTDA - EPP.589.9 CONSULTE GUIA Cobrança indevida. 0 ELECTROLUX DO BRASIL S/A 76.487.0 7 ELECTROLUX DO BRASIL Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 5 0 5 Produto com vício 0 ELETROCEM EMPRESA DE APARELHOS ELETRÔNICOS LTDA. 0..406 TELE HOUSE Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 ELETRONICA MASTERY

Emissão : 09/0/04 09:9 Referência: 0 / Janeiro a 0 / Dezembro SINDEC v..5.4.9 Página : 6 Não entrega/demora na entrega do produto 0 ESMALTEC S/A 0.948.00 ESMALTEC Produto com vício 0 ESSEG CORRETORA SEGUROS LTDA 6.940.759 ESSEG SEGUROS Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 ESTRELA DIST. DE ELETRODOMÉSTICOS LTDA 05.888.47 A CREDILAR Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 ESTRELA DIST. DE ELETRODOMÉSTICOS LTDA 05.888.47 DEPÓSITO ESTRELA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 ESTRELA DIST. DE ELETRODOMÉSTICOS LTDA 05.888.47 MÓVEIS ESTRELA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 0 0 Produto com vício 0 ESTRELA DIST. DE ELETRODOMÉSTICOS LTDA 05.888.47 MÓVEIS ESTRELA - ESTILO LAR Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 ESTRELA DIST. DE ELETRODOMÉSTICOS LTDA 05.888.47 MÓVEIS ESTRELA II Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto com vício 0 ESTRELA DIST. DE ELETRODOMÉSTICOS LTDA 05.888.47 MÓVEIS PLANALTO Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto com vício 0 EURO MOTOS RIO VERDE LTDA 07.0.095 EURO MOTOS Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 FABIO PEREIRA BRITO & CIA LTDA 0.869.5 AUTO PEÇAS E MECÂNICA BRASIL Cobrança indevida/abusiva 0

Emissão : 09/0/04 09:9 Referência: 0 / Janeiro a 0 / Dezembro SINDEC v..5.4.9 Página : 7 FACULDADES INTEGRADAS DO PLANALTO CENTRAL 00.70.44 Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 FIAT ADMINISTRADORA DE CONSÓRCIOS LTDA 4.4.776 CONSORCIO FIAT Cobrança indevida. 0 FORD MOTOR COMPANY BRASIL LTDA 0.470.77 FORD BRASIL Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) GALILÉIA VEÍCULOS LTDA 04.8.79 GALILÉIA Produto com vício 0 GENERAL MOTORS DO BRASIL LTDA 59.75.79 GM Produto com vício 0 GLOBO VERDE PERÍCIAS E ASSESSORIAS LTDA 0.656.804 GLOBO VERDE Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 GRADIENTE ELETRÔNICA S/A GRADIENTE Não entrega/demora na entrega do produto 0 GRUPO BUSINESS E TRAINEING LTDA - ME 08.55.09 4 VEZES MAIS TREINAMENTOS Recusa injustificada em prestar serviço 0 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 GUIA OFICIAL DE MINEIROS LTDA 0.509.05 GUIA OFICIAL DE MINEIROS Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 H4 VEÍCULOS H4 VEÍCULOS Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 HEWLETT - PACKARD BRASIL LTDA 6.797.94 HP Produto com vício 0

Emissão : 09/0/04 09:9 Referência: 0 / Janeiro a 0 / Dezembro SINDEC v..5.4.9 Página : 8 HUAWEI DO BRASIL TELECOMUNICAÇOES LTDA 0.975.504 HUAWEI Manual de Instrução (em língua estrangeira/falta de informação/informação incorreta) 0 Produto com vício 0 INSTITUTO SAMUEL GRAHAN INSTITUTO SAMUEL GRAHAN Documentos: não fornecimento (escolares, recibo, nota, fiscal, vaucher, etc.) 0 INTER-LAR SISTEMA E COM. DE EQUIP. DE SEG. LTDA-ME 0.605.6 4 INTER-LAR Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto com vício 0 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 IRMÃOS MUFFATO E CIA LTDA 76.40.48 SUPER MUFFATO Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 IRMOL INDUSTRIAS REUNIDAS DE MÓVEIS LTDA IRMOL MÓVEIS Produto entregue incompleto 0 ITAÚ SEGUROS S/A GARANTECH - GARANTIA ESTENDIDA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto com vício 0 JA 00 MÓVEIS E ELETRODOMÉSTICOS LTDA 0.0.077 JA 00 Produto com vício 0 JA ELETRO E ELETRÔNICOS LTDA 07.495.868 JA 00 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Produto com vício 0 JAVEL VEICULOS LTDA 0.47.054 JAVEL Produto com vício 0 Produto entregue diferente do pedido 0 JBC EMPREENDIMENTOS E PARTICIPAÇÕES S/A.688.965 JATAHY SHOPPING Não pagamento de indenização 0

Emissão : 09/0/04 09:9 Referência: 0 / Janeiro a 0 / Dezembro SINDEC v..5.4.9 Página : 9 JEAN ROGERES MORAIS OLIVEIRA (APOIO INFO.) 09..67 APOIO INFORMÁTICA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 JGV PORTEIROS ELETRÔNICOS LTDA 07.806.49 LIGITEL Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta 0 JULYCOM COMERCIAL ELETRÔNICA LTDA-ME 57.97.790 WWW.MEUCELULARNOVO.COM.BR Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 LECCA CRÉDITO, FINANCIAMENTO E INVESTIMENTO S.A. 07.65.6 LECCA CRÉDITO Não entrega de copia do contrato 0 LG ELECTRONICS DA AMAZÔNIA LTDA 0.66.7 5 LG ELECTRONICS DA AMAZÔNIA LTDA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 0 0 Garantia - Descumprimento, prazo 0 Produto com vício 4 LG ELECTRONICS DO BRASIL LTDA 0.66.7 7 LG ELECTRONICS DO BRASIL LTDA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 4 5 Não entrega/demora na entrega do produto 0 Produto com vício 0 LOJAS AMERICANAS S/A.04.556 LOJAS AMERICANAS Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Peso/volume/quantidade/tamanho 0 LOJAS INSINUANTE LTDA 6.8.84 LOJAS INSINUANTE Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 MAGAZINE LUIZA S/A 47.960.950 MAGAZINE LUIZA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 MAGNUM INDÚSTRIA DA AMAZÔNIA S.A 6.75.50 Produto com vício 0

Emissão : 09/0/04 09:9 Referência: 0 / Janeiro a 0 / Dezembro SINDEC v..5.4.9 Página : 0 MANZOLI SA COMERCIO E INDUSTRIA 9.696.57 MANLEC Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 MÁQUINAS AGRICULAS JACTO S/A 55.064.56 JACTO Produto com vício 0 MARCOS MORAES DE FREITAS 4.646.9-4 MARCENARIA Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 MARTINS COMÉRCIO E SERVIÇOS DE DISTRIBUIÇÃO S.A 4.4.055 MARTINS Produto com vício MARTINS COMERCIO E SERVICOS DE DISTRIBUICAO S/A 4.4.055 EFACIL - COMÉRCIO ELETRONICO Não entrega/demora na entrega do produto 0 MATERIAIS P/CONSTRUÇÃO SANTOS CAMATTI LTDA 0.474.68 IPANEMA MATERIAIS PARA CONSTRUÇÃO Não entrega/demora na entrega do produto 0 MEDIAL - AMIL ASSISTÊNCIA MÉDICA INTERNACIONAL S/A 4.58.647 MEDIAL Outros problemas com contratos de saúde (Não cobertura, abrangência, reembolso) 0 MERCANTIL VALE DO ARINOS LIMITADA 7.6.80 ORTOBOM Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 MK ELETRODOMESTICOS LTDA 07.666.567 MONDIAL ELETRODOMESTICOS Produto com vício 0 MOTOROLA INDUSTRIAL LTDA 0.47.70 6 MOTOROLA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 5 Produto com vício 0 MULTILASER INDUSTRIAL LTDA 59.77.55 MULTILASER/MIRAGE Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Peso/volume/quantidade/tamanho 0

Emissão : 09/0/04 09:9 Referência: 0 / Janeiro a 0 / Dezembro SINDEC v..5.4.9 Página : MUNDO DOS SONHOS COLCHOES LTDA - ME 4.4.05 MUNDO DOS SONHOS Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 NAVESA NACIONAL DE VEICULOS LTDA. 0.54.88 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 NB FLEX LTDA.977.89 NIPOBRASIL FLEX Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 NEON DISTRIBUIDORA DE PRODUTOS ELETRÔNICOS LTDA 0.0.48 WWW.OFERTONE.COM Não entrega/demora na entrega do produto 0 NOKIA DO BRASIL TECNOLOGIA LTDA. 0.40.98 4 NOKIA DO BRASIL Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Manual de Instrução (em língua estrangeira/falta de informação/informação incorreta) 0 Produto com vício 0 NORBERTTA DE ASSUNÇÃO E BRITO LTDA ME 0.47.68 MUNDO ANIMAL Não cumprimento à oferta 0 NOVA CASA BAHIA S.A. 0.757.7 7 CASAS BAHIA Cobrança indevida. 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 8 0 8 Não entrega/demora na entrega do produto 0 Produto com vício 6 7 NOVO MUNDO MÓVEIS E UTILIDADES LTDA 0.54.080 NOVO MUNDO Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto com vício 0 OMNI S.A - CRÉDITO, FINANCIAMENTO E INVESTIMENTO OMNI S.A Não entrega de copia do contrato 0 ORIENT RELÓGIOS DA AMAZÔNIA LTDA 05.80.95 ORIENT Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0

Emissão : 09/0/04 09:9 Referência: 0 / Janeiro a 0 / Dezembro SINDEC v..5.4.9 Página : PEGATRON SERVIÇOS DE INFORMÁTICA LTDA.95.75 PEGATRON COMPUTER DO BRASIL (ASUS) Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 PÉRSIO CARLOS DE RESENDE 00.76.0 STYLLUS JÓIAS Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto com vício 0 PHILCO S/A PHILCO Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 PHILIPS DO BRASIL LTDA 6.086.6 PHILIPS Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto com vício 0 PIONEER DO BRASIL LTDA 05.55.5 PIONEER Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 POSITIVO INFOMÁTICA S.A. 8.4.75 POSITIVO INFORMÁTICA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 QBEX COMPUTADORES LTDA 05.480.0 QBEX COMPUTADORES Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 R.I.BOMBARDI DESIGN 0.708.408 MANANCIAL GRÁFICA E EDITORA Venda enganosa 0 REDE ELETROSOM LTDA.64.990 8 REDE ELETROSOM LTDA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 8 9 Garantia - Descumprimento, prazo 0 Manual de Instrução (em língua estrangeira/falta de informação/informação incorreta) 0 Produto com vício 4 6 Produto entregue incompleto 0 REGIVEL - REGINALDO VEICULOS LTDA 00.77.59 REGIVEL Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Publicidade enganosa 0

Emissão : 09/0/04 09:9 Referência: 0 / Janeiro a 0 / Dezembro SINDEC v..5.4.9 Página : RENATO GEORGE RODRIGUES DE LIMA 0008098 5.405.56 REI DOS UNIFORMES Não entrega/demora na entrega do produto 0 RICARDO ELETRO DIVINOPOLIS LTDA 64.8.60 Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 Não entrega/demora na entrega do produto S J COMERCIO E ASSISTENCIA EM TELECOMUNICACOES LTDA 04.56.48 MUNDO DIGITAL Não entrega/demora na entrega do produto 0 SAMSUNG ELETRÔNICA DA AMAZONIA LTDA 00.80.7 SAMSUNG ELETRÔNICS Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto com vício 0 SANEAMENTO DE GOIÁS S/A JATAÍ SANEAGO Cobrança indevida/abusiva 0 SÃO FRANCISCO SISTEMAS DE SAÚDE EMPRESARIA LIMITAD 0.6.4 SÃO FRANCISCO SAÚDE Negativa de Cobertura 0 SATÉLITE COMÉRCIO DE CELULARES LTDA 07.84.764 SATÉLITE CELULARES Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto com vício 0 SBF COM. DE PROD. ESPORTIVOS LTDA (CENTAURO) 06.47.409 CENTAURO Não entrega/demora na entrega do produto 0 SEMP TOSHIBA S/A 6.5.445 SEMP TOSHIBA Falta de peca de reposição 0 Produto com vício 0 SET DECORAÇÕES INTERIORES LTDA. 09.64.5 ITALÍNEA MÓVEIS Produto entregue incompleto 0

Emissão : 09/0/04 09:9 Referência: 0 / Janeiro a 0 / Dezembro SINDEC v..5.4.9 Página : 4 SHOW DE COZINHA COZINHAS PLANEJADAS - SHOW DE COZINHA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 SOCIEDADE COMERCIAL E IMP. HERMES S/A.068.88 COMPRAFACIL.COM Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 SONY ERICSSON COM.DO BRASIL LTDA 04.667.7 SONY ERICSSON Não entrega/demora na entrega do produto 0 STUDIO 54 GRÁFICA E EDITORA LTDA 0.9.6 SUDOGRÁFICA Produto entregue incompleto 0 SUPERMERCADO MOREIRA LTDA. 00.48.007 HIPER MOREIRA Produto com vício 0 TAM LINHAS AÉREAS S/A 0.0.86 TAM EXPRESS Desistência do serviço (artigo 49 - descumprimento) 0 TECNOCELL TECNOLOGIA CELULAR LTDA 0.87.76 TELECELL Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto com vício 0 TECNOCELL TECNOLOGIA CELULAR LTDA 0.87.76 TELECELL CELULARES E ACESSORIOS Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto com vício 0 TELECELL TELEFONIA LTDA - ME 0.555.68 TELECELL Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 TELECOMUNICACOES RODRIGUES FERREIRA LTDA. - ME 06..590 TELECOM JATAÍ Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 TELL ON LINE EDITORA BRASIL LTDA - ME.5.45 NELL PUBLICIDADE PROPAGANDA E MARKETING Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0

Emissão : 09/0/04 09:9 Referência: 0 / Janeiro a 0 / Dezembro SINDEC v..5.4.9 Página : 5 TOKIO MARINE SEGURADORA SA.64.0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 UNIVERSIDADE NORTE DO PARANÁ 75.4.58 UNOPAR VIRTUAL Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 UNIVERSO ONLINE S.A 0.09.84 UOL Cobrança indevida/abusiva 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 URBS TURISMO 0.5.787 Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 VIVO S.A. 0.449.99 VIVO Recusa injustificada em prestar serviço 0 SAC Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 0 VIVO S/A 0.449.99 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 VOLKSWAGEN DO BRASIL INDUSTRIA DE VEICULOS AUTOMOTORES LTDA 59.04.4 VOLKSWAGEN DO BRASIL Produto com vício 0 Produto entregue diferente do pedido 0 VOLMAQ MÁQUINAS AGRÍCOLAS LTDA 0.547.47 Produto com vício 0 WAL MART BRASIL LTDA 00.06.960 SAM'S CLUB Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 WHIRLPOOL S/A 59.05.999 7 WHIRLPOOL - BRASTEMP, CONSUL, KITCHENAID Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 4 5 Produto com vício

Emissão : 09/0/04 09:9 Referência: 0 / Janeiro a 0 / Dezembro SINDEC v..5.4.9 Página : 6 WMS SUPERMERCADOS DO BRASIL LTDA 9.09.765 WALMART Não entrega/demora na entrega do produto 0 XEROX COMERCIO E INDUSTRIA LTDA XEROX Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 ZTE DO BRASIL IND. COM. SERV. E PART. LTDA. 05.6.804 4 ZTE DO BRASIL Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 4 de Reclamações: 95