Razão Social CPF/CNPJ Atendidas Não Atendidas Total Nome Fantasia Problemas

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1 Emissão : 15/03/ :35 Cadastro de Reclamação Fundamentada Página : 1 A J PRESTADORA DE SERVIÇOS LTDA ME A J Dano material/pessoal decorrente do serviço ACER DO BRASIL LTDA ACER ACTION & PRICE LTDA - ME ACTIVA FORMATURAS Venda/Oferta/publicidade enganosa AKATUS MEIOS DE PAGAMENTO SA AKATUS MEIOS DE PAGAMENTO SA AUTO XANXERE LTDA AUTO XANXERE B2W COMPANHIA GLOBAL DO VAREJO SUBMARINO BANCO BMG SA Envio de produto ou serviço sem previa solicitação BANCO BRADESCO FINANCIAMENTOS S.A Antecipação de Financiamento Não entrega de quitação/retenção de documentos Cobrança indevida BANCO CIFRA BANCO CIFRA S.A. Não entrega de copia do contrato BANCO CRUZEIRO DO SUL SA Não entrega de quitação/retenção de documentos BANCO PANAMERICANO SA PANAMERICANO SAC - Cancelamento de serviço (retenção, demora, não envio do comprovante) BANCO SANTANDER S.A BANCO SANTANDER Falha bancaria em transações eletrônicas (transferencias indevidas, saques indevidos) BANCO VOTORANTIM S.A

2 Emissão : 15/03/ :35 Cadastro de Reclamação Fundamentada Página : 2 Não entrega de quitação/retenção de documentos Cobrança vexatória/difamatória Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) BARACEL CELULARES LTDA BARACEL BARATO A JATO PROMOCOES LTDA BARATO A JATO Não entrega/demora na entrega do produto BENOIT ELETRODOMESTICOS Defeito/Risco à saúde e segurança BOTTA COMÉRCIO DE VEÍCULOS LTDA BRADESCO AUTO/RE COMPANHIA DE SEGUROS Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) BRASIL CARD ADMINISTRADORA DE CARTÃO DE CRÉDITO LD Cobrança indevida BRASRED PRODUTOS E SERVICOS LTDA - ME BRASRED Produto entregue incompleto BRTURBO - BRT SERVIÇOS DE INTERNET S/A Recusa injustificada em prestar serviço CAIXA ECONOMICA FEDERAL CEF MATRIZ Falha bancaria em transações eletrônicas (transferencias indevidas, saques indevidos) Cobrança indevida CENECT - CENTRO INTEGRADO DE EDUCACAO, CIENCIA E T UNINTER Dano material/pessoal decorrente do serviço CIA ITAU DE CAPITALIZACAO Não pagamento de resgate (capitalização/ouro/compra) CLARO S.A Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) SAC - Acompanhamento de demandas (ausência de registro numérico, não envio do histórico/registro) Cobrança indevida/abusiva SAC - Cancelamento de serviço (retenção, demora, não envio do comprovante) Orçamento - Não cumprido/não fornecido/impreciso/incompleto/serviço não solicitado 3 1 4

3 Emissão : 15/03/ :35 Cadastro de Reclamação Fundamentada Página : 3 COMERCIO DE MOVEIS PERETTI LTDA MOVEIS PERETTI COMERCIO DE MOVEIS XAVANTINA LTDA - ME MARAFIM MOVEIS Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta CONFIANÇA COMPANHIA DE SEGUROS Não pagamento de indenização (seguros em geral) DB S.A COMERCIO DE MOVEIS E ELETRODOMESTICOS BERLANDA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) DIGIBRAS INDUSTRIA DO BRASIL S/A CCE EDITORA GLOBO S/A EDITORA GLOBO SAC - Cancelamento de serviço (retenção, demora, não envio do comprovante) ELECTROLUX DO BRASIL S/A ELECTROLUX Defeito/Risco à saúde e segurança Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) ELGIN SA EMBRATEL TVSAT TELECOMUNICACOES LTDA EMBRATEL SAC - Cancelamento de serviço (retenção, demora, não envio do comprovante) ENGLISHTOWN DO BRASIL INTERMEDIACOES LTDA Cobrança indevida/abusiva ESMALTEC S/A ESMALTEC FACHINI MOVEIS PLANEJADOS LTDA - ME 1 FACHINI MOVEIS PLANEJADOS LTDA - ME FELTRIN TRANSPORTES & TURISMO LTDA. ME FELTRIN

4 Emissão : 15/03/ :35 Cadastro de Reclamação Fundamentada Página : 4 Cobrança indevida/abusiva FRANCIELE ROSSATTO MARCANTE & CIA LTDA ME METALURGICA LEAL Cobrança indevida/abusiva GARTHEN INDUSTRIA E COMERCIO DE MAQUINAS LTDA HOTEL URBANO VIAGENS E TURISMO S. A Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) HUSQVARNA DO BRASIL INDUSTRIA E COMERCIO DE PRODUT HUSQVARNA ITAU SEGUROS S/A GARANTEC JAIR ANTONIO GLANERT ME CHAPECO COMPRAS JEAN RODRIGO MONEGO E CIA LTDA ME MUNDO T Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) KUKI CELULARES LTDA ME ZUCIMAR ZATTA Defeito/Risco à saúde e segurança LG ELETRONICS DO BRASIL LTDA Defeito/Risco à saúde e segurança Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) LOJAS COLOMBO SA COMERCIO DE UTILIDADES DOMESTICAS LOJAS COLOMBO LOJAS QUERO-QUERO SA LOJAS QUERO-QUERO Defeito/Risco à saúde e segurança LOJAS SALFER S.A Defeito/Risco à saúde e segurança LOJAS VOLPATO LTDA

5 Emissão : 15/03/ :35 Cadastro de Reclamação Fundamentada Página : 5 LOJAS VOLPATO LTDA LUIZACRED S.A. SOCIEDADE DE CREDITO, FINANCIAMENTO E INVESTIMENTO Cobrança indevida LUIZASEG SEGUROS S.A LUIZASEG Defeito/Risco à saúde e segurança MABE CAMPINAS ELETRODOMESTICOS S/A CONTINENTAL MADEXAN Não entrega/demora na entrega do produto MAGAZINE LUIZA S/A Defeito/Risco à saúde e segurança MAGAZINE LUIZA SA MAGAZINE LUIZA MAQDIMA FERRAMENTAS E EQUIPAMENTOS LTDA MAQDIMA MAR E SOL MAR E SOL Cobrança indevida/abusiva MARTINS COMERCIO E SERVIÇOS DE DISTRIBUIÇÃO LTDA MARTINS MIDEA DO BRASIL - AR CONDICIONADO - S.A MIDEA MK ELETRODOMESTICOS LTDA M K ELETRODOMESTICOS Defeito/Risco à saúde e segurança MOTOROLA INDUSTRIAL LTDA

6 Emissão : 15/03/ :35 Cadastro de Reclamação Fundamentada Página : 6 MOVEIS LOVO MOVEIS LOVO Defeito/Risco à saúde e segurança NEREU FERREIRA Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) NOKIA DO BRASIL TECNOLOGIA LTDA NOKIA Defeito/Risco à saúde e segurança NOVA PONTOCOM COMERCIO ELETRONICO S.A CASAS BAHIA NOVA PONTOCOM COMERCIO ELETRONICO S.A NOVO MILENIUM DIST. DE LIVROS LTDA Desistência de compra (cancelamento de compra) OCEANAIR LINHAS AEREAS S.A AVIANCA Desistência do serviço (artigo 49 - descumprimento) OI S.A OI Orçamento - Não cumprido/não fornecido/impreciso/incompleto/serviço não solicitado Documentos: não fornecimento (escolares, recibo, nota, fiscal, vaucher, etc.) Portabilidade numérica Venda/Oferta/publicidade enganosa Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento Recusa injustificada em prestar serviço Cobrança indevida/abusiva Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) SAC - Cancelamento de serviço (retenção, demora, não envio do comprovante) Reajuste abusivo (preço, taxa, mensalidade, etc.) PAGSEGURO INTERNET LTDA Não entrega/demora na entrega do produto PHILCO ELETRONICOS S/A PIONEER DO BRASIL LTDA PIONEER

7 Emissão : 15/03/ :35 Cadastro de Reclamação Fundamentada Página : 7 Não pagamento de indenização REFRIGERAÇÃO MARGEL CONSERTOS Falta de peca de reposição RUDIGER AUTOMOVEIS LTDA Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) SAMSUNG ELETRONICA DA AMAZONIA LTDA SAMSUNG DA AMAZONIA Defeito/Risco à saúde e segurança Garantia - Descumprimento, prazo SCHUMANN MOVEIS E ELETRODOMESTICOS LTDA Defeito/Risco à saúde e segurança Garantia - Descumprimento, prazo SEB DO BRASIL PRODUTOS DOMESTICOS LTDA ARNO SEMP TOSHIBA S A SEMP TOSHIBA SIMM - SOLUCOES INTELIGENTES PARA MERCADO MOVEL DO MEU CELULARES Defeito/Risco à saúde e segurança SKY BRASIL SERVIÇOS LTDA Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) SAC - Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) Cobrança indevida/abusiva SAC - Cancelamento de serviço (retenção, demora, não envio do comprovante) SONY DO BRASIL LTDA SONY TAM LINHAS AEREAS S/A COM. ELETRONICO SAC - Acompanhamento de demandas (ausência de registro numérico, não envio do histórico/registro) TERRA NETWORKS BRASIL S/A TERRA Venda/Oferta/publicidade enganosa

8 Emissão : 15/03/ :35 Cadastro de Reclamação Fundamentada Página : 8 Cobrança indevida/abusiva TIM SUL S/A TIM Cobrança indevida/abusiva Portabilidade numérica Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) Cobrança abusiva mediante constrangimento, ameaça Orçamento - Não cumprido/não fornecido/impreciso/incompleto/serviço não solicitado SAC - Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) SAC - Cancelamento de serviço (retenção, demora, não envio do comprovante) TONER MAIS LTDA ME TONER MAIS TRADE RIO COLCHOES LTDA - ME TRADE COLCHOES Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) TUPY PRÉ-MOLDADOS LTDA - EPP ARTEFATOS DE CIMENTO TUPY Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) UNEWORLD VIAGENS E TURISMO LTDA UNEWORLD Cobrança indevida/abusiva UNIVERSO ONLINE S/A TODAOFERTA Cobrança indevida/abusiva Não entrega/demora na entrega do produto VBN COMERCIO DE TECIDOS E CONFECCOES LTDA LOJAS CATARINENSE Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) VECTOR INDUSTRIA DE PRODUTOS METALURGICOS LTDA ARKE VIA VAREJO S/A VIRGINIA SURETY COMPANHIA DE SEGUROS DO BRASIL WMB COMERCIO ELETRONICO LTDA Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 1 0 1

9 Emissão : 15/03/ :35 Cadastro de Reclamação Fundamentada Página : 9 Total de reclamações : 260