Cadastro de Reclamação Fundamentada

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1 Emissão : 0/0/05 6:59 Referência: 0 / Julho a 0 / Dezembro SINDEC v Página : A&G COMÉRCIO E SERVIÇOS LTDA INSTITUTO EMBELLEZE Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 ABRIL COMUNICACOES S.A EDITORA ABRIL Cobrança indevida/abusiva 0 ALIANCA REPORTAGENS FOTOGRAFICAS LTDA - ME ALIANCA REPORTAGENS FOTOGRAFICAS Cobrança indevida/abusiva 0 ALLIANZ SEGUROS S/A ALLIANZ SEGUROS S/A Cobrança indevida. 0 APROVEITE X APROVEITE X Não entrega/demora na entrega do produto 0 ARTHUR LUNDGREN TECIDOS S A CASAS PERNAMBUCANAS CASAS PERNAMBUCANAS Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 ATACADAO DA CHINA ATACADAO DA CHINA Produto causou danos materiais 0 AYMORE CREDITO, FINANCIAMENTO E INVESTIMENTO S.A SANTANDER FINANCIAMENTOS SAC Cancelamento de serviço (retenção, demora, não envio do comprovante) 0 AZUL LINHAS AEREAS BRASILEIRAS S.A. Cobrança indevida/abusiva 0 BW CIA GLOBAL DO VAREJO LOJA AMERICANAS - SUBMARINO - SHOPTIME Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 6 BANCO BMG S/A Antecipação de Financiamento 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Crédito Consignado 0

2 Emissão : 0/0/05 6:59 Referência: 0 / Julho a 0 / Dezembro SINDEC v Página : BANCO BONSUCESSO BANCO BONSUCESSO Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Crédito Consignado 0 BANCO BRADESCO FINANCIAMENTOS S.A BRADESCO FINANCIAMENTOS Antecipação de Financiamento 0 BANCO BRADESCO S/A BANCO BRADESCO S/A Calculo de prestação/taxa de juros 0 Cobrança indevida. Crédito Consignado 0 BANCO CETELEN S/A BANCO B G N S/A Cobrança indevida. 0 Crédito Consignado 0 BANCO DO BRASIL S.A BANCO DO BRASIL S.A Cobrança indevida. 0 BANCO DO ESTADO DO RIO GRANDE DO SUL S/A BANRISUL Crédito Consignado 0 BANCO GERADOR S.A BANCO GERADOR S.A Crédito Consignado 0 BANCO IBI S/A-BANCO MÚLTIPLO Cobrança indevida. 0 Falha bancaria (cheques, ordem de pagamento, etc.) 0 BANCO INTERMEDIUM S/A BANCO INTERMEDIUM S/A Crédito Consignado 0 BANCO ITAU BMG CONSIGNADO S.A BANCO ITAU BMG CONSIGNADO S.A. Crédito Consignado 5 7 BANCO ITAUCARD S/A BANCO ITAUCARD S/A

3 Emissão : 0/0/05 6:59 Referência: 0 / Julho a 0 / Dezembro SINDEC v Página : Calculo de prestação/taxa de juros 0 BANCO PANAMERICANO SA BANCO PANAMERICANO Crédito Consignado BANCO SANTANDER S/A BANCO SANTANDER Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 BCASH-INTERMEDIAÇÃO DE NEGOCIOS LTDA BCASH Não entrega/demora na entrega do produto 0 BCI BRASIL CHINA IMPORTADORA E DISTRIBUIDORA S/A.6.96 SHINERAY Produto entregue com danos/defeitos 0 BRITANIA ELETRODOMESTICOS LTDA BRITANIA ELETRODOMESTICOS LTDA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) CAIXA DE ASSISTENCIA DOS FUNCIONARIOS DO BB CASSI MINAS GERAIS-MG Não cumprimento à oferta 0 CALOI NORTE SA CALOI Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 CARDIF DO BRASIL SEGUROS E GARANTIAS S/A CARDIF DO BRASIL SEGUROS E GARANTIAS S/A Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Venda casada 0 CEF CAIXA ECONOMICA FEDERAL Cobrança indevida. 0 SAC Acesso ao serviço (onerosidade, problemas no menu, indisponibilidade, inacessibilidade aos deficientes) 0 Tarifa de Cartão de Crédito Cobrança Indevida (anuidade, ª via, etc.) 0 CELUKECE CELUKECE Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 CENTRO DE FORMAÇAO DE CONDUTORES VITORIA CENTRO DE FORMAÇAO DE CONDUTORES VITORIA Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 0

4 Emissão : 0/0/05 6:59 Referência: 0 / Julho a 0 / Dezembro SINDEC v Página : CENTRO ODONTOLOGICO VOLTE A SORRIR GV LTDA CENTRO ODONTOLOGICO VOLTE A SORRIR GV LTDA Vício do Produto 0 CLARO S.A Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 0 Cobrança indevida/abusiva 6 Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 COMERCIAL BIKE TRILHA LTDA-ME BIKE TRILHA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 COMPANHIA GLOBAL DE VAREJO AMERICANAS.COM Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 CONNECT ASSISTENCIA TECNICA EM CELULARES LTDA CONNECT ASSISTENCIA TECNICA EM CELULARES LTDA Produto entregue com danos/defeitos 0 CONSORCIO NACIONAL VOLKSWAGEN Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 COSTA COMERCIO E ASSISTENCIA EM REFRIGERACAO EIREL REFRIGERACAO COSTA Não entrega/demora na entrega do produto 0 CREFISA S/A CRÉDITO, FINANCIAMENTO E INVESTIMENTOS CREFISA S/A Calculo de prestação em atraso 0 DECOLAR.COM LTDA Cobrança indevida/abusiva 0 DEPOSITO MINAS GERAIS DEPOSITO MINAS GERAIS Não entrega/demora na entrega do produto 0 DIGIBRAS INDUSTRIA DO BRASIL S/A CCE Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 8 0 Garantia - Descumprimento, prazo 0

5 Emissão : 0/0/05 6:59 Referência: 0 / Julho a 0 / Dezembro SINDEC v Página : 5 Produto entregue com danos/defeitos 0 DISTRICAR IMPORTADORA E DISTRIBUIDORA DE VEICULOS SSANGYONG MOTOR DO BRASIL Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 DL COMERCIO E INDUSTRIA DE PRODUTOS ELETRONICOS LT DL Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) DLD COMERCIO VAREJISTA LTDA DADALTO Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Produto causou danos materiais 0 Produto entregue com danos/defeitos 0 DLD COMÉRCIO VAREJISTA LTDA DLD COMÉRCIO VAREJISTA LTDA Não entrega/demora na entrega do produto 0 EDITORA GLOBO S/A Cobrança indevida/abusiva 0 Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 EFS PARTICIPAÇOES EIRELI Não entrega/demora na entrega do produto 0 ELECTROLUX DO BRASIL S/A Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 ELETROSOM S/A ELETROSOM.COM Não entrega/demora na entrega do produto 0 ELETROSOM S/A ELETROSOM S/A Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 EMPRESA BRASILEIRA DE TELECOMUNICAÇÕES S.A EMPRESA BRASILEIRA DE TELECOMUNICACOES S A EMBRATE Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0

6 Emissão : 0/0/05 6:59 Referência: 0 / Julho a 0 / Dezembro SINDEC v Página : 6 ENVISION INDUSTRIA DE PRODUTOS ELETRONICOS LTDA AOC Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 ESMALTEC S.A Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 ESTACIONAMENTO ESTACIONAMENTO Cobrança indevida/abusiva 0 F&C EVOLUTIONS PLANEJADOS F&C EVOLUTIONS PLANEJADOS Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta 0 GENERAL ELECTRIC DO BRASIL LTDA.8. GENERAL ELECTRIC DO BRASIL LTDA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 GLOBAL EXPRESS Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) GLOBAL VILLAGE TELECOM LTDA GVT Cobrança indevida/abusiva Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 IBITURUNA MOVEIS LTDA IBITURUNA MOVEIS Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 INTERDATA INFORMATICA E MANUTENÇAO INTERDATA INFORMATICA E MANUTENÇAO Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 5 Produto entregue com danos/defeitos 0 ITATIATIA - ITATIAIA MÓVEIS S.A. ITATIATIA - ITATIAIA MÓVEIS S.A. Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 ITAU SEGUROS S.A. *GARANTEC GARANTEC Desistência do serviço (artigo 9 - descumprimento) 0 Não pagamento de indenização 0

7 Emissão : 0/0/05 6:59 Referência: 0 / Julho a 0 / Dezembro SINDEC v Página : 7 JORGINA DE FATIMA REDEL COMERCIO VAREJISTA ESPECIALIZADO DE ELETRODOMESTIC Não entrega/demora na entrega do produto 0 JULYCOM COMERCIAL ELETRONICA LTDA - ME MEU NOVO CELULAR Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 LATINA ELETRODOMESTICOS S/A LATINA ELETRODOMESTICOS S/A Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 LENOVO TECNOLOGIA (BRASIL) LIMITADA LENOVO Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 LG ELECTRONICS DO BRASIL LTDA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Produto entregue incompleto 0 LOJAS AMERICANAS S/A LOJAS AMERICANAS Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 LOJAS PITER LTDA - EPP LOJAS PITER LTDA - EPP Cobrança indevida. 0 LUIZACRED S.A. SOCIEDADE DE CREDITO, FINANCIAMENTO LUIZACRED S.A. SOCIEDADE DE CREDITO, FINANCIAMENTO Cobrança indevida. 0 Publicidade enganosa 0 LUIZASEG SEGUROS S.A Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) M & S COMERCIO DIGITAL LTDA - ME M & S COMERCIO DIGITAL Não entrega/demora na entrega do produto 0 MABE CAMPINAS ELETRODOMÉSTICOS LTDA MABE CAMPINAS ELETRODOMÉSTICOS LTDA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0

8 Emissão : 0/0/05 6:59 Referência: 0 / Julho a 0 / Dezembro SINDEC v Página : 8 MAGAZINE LUIZA S/A MAGAZINE LUIZA S/A Cobrança indevida. 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Venda enganosa 0 MALLORY - CESDE INDÚSTRIA E COMÉRCIO DE ELETRODOMÉ MALLORY Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 MAPFRE CAPITALIZACAO S/A MAPFRE CAPITALIZACAO S/A SAC Cancelamento de serviço (retenção, demora, não envio do comprovante) 0 MENTE URBANA SERVIÇOS DIGITAIS LTDA MENTE URBANA Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 MG REFRIGERA BRASIL LTDA MG REFRIGERA Produto entregue diferente do pedido 0 MG VEICULOS VMS VEICULOS LTDA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 MIRA INFORMATICA MIRA INFORMATICA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 MK ELETRODOMESTICOS LTDA M K ELETRODOMESTICOS Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 MOTOCARGO INDUSTRIA E COM DE PEÇAS E EQUIPAMENTOS SAIDECAR Não entrega/demora na entrega do produto 0 MOTOROLA INDUSTRIAL LTDA Manual de Instrução (em língua estrangeira/falta de informação/informação incorreta) 0 MULTILASER INDUSTRIAL S.A MULTILASER Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0

9 Emissão : 0/0/05 6:59 Referência: 0 / Julho a 0 / Dezembro SINDEC v Página : 9 NOKIA DO BRASIL TECNOLOGIA LTDA NOKIA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto entregue com danos/defeitos 0 NOVA PONTOCOM COMERCIO ELETRONICO S.A Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Não entrega/demora na entrega do produto 0 OI TNL PCS S/A Cobrança indevida/abusiva 0 ORTIZ & FINCK LTDA EXPRESS TREINAMENTOS Cobrança indevida/abusiva 0 PAGGO ADMINISTRADORA DE CRÉDITO LTDA OI PAGGO Cobrança indevida. 0 PARANA BANCO S/A.88. PARANA BANCO S/A Antecipação de Financiamento 0 Crédito Consignado 0 PHILCO ELETRONICOS LTDA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) PHILIPS DO BRASIL LTDA PHILIPS DO BRASIL LTDA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto causou danos materiais 0 POSITIVO INFORMATICA S/A POSITIVO Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 POWERTECH POWERTECH Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 QBEX COMPUTADORES LTDA QBEX COMPUTADORES LTDA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0

10 Emissão : 0/0/05 6:59 Referência: 0 / Julho a 0 / Dezembro SINDEC v Página : 0 QUALICORP ADMINISTRADORA DE BENEFÍCIOS S.A QUALICORP SAC Cancelamento de serviço (retenção, demora, não envio do comprovante) 0 RANGEL COMÉRCIO DE MADEIRA LTDA Produto entregue com danos/defeitos 0 REFRIGERAÇÃO ACESITA REFRIGERAÇÃO ACESITA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 REFRIGERAÇÃO DANKINE LTDA - EPP REFRIGERAÇÃO DANKINE LTDA - EPP Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 REFRIGERAÇÃO PINGUIM REFRIGERAÇÃO PINGUIM Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 RN COMERCIO VAREJISTA S.A RICARDO ELETRO Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 5 Publicidade enganosa 0 RN COMERCIO VAREJISTA S.A RICARDO ELETRO.COM Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 Não entrega/demora na entrega do produto Produto entregue com danos/defeitos 0 Produto entregue diferente do pedido 0 RN COMERCIO VAREJISTA S/A.8.09 RICARDO ELETRO Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 6 7 Garantia - Descumprimento, prazo 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 Produto causou danos materiais 0 Produto entregue diferente do pedido 0 ROCHA ASSISTÊNCIA TÉCNICA ELETRÔNICA LTDA ROCHA ASSISTÊNCIA TÉCNICA ELETRÔNICA LTDA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 5 7 Produto causou danos materiais 0 SAMSUNG ELETRONICA DA AMAZONIA LTDA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Produto causou danos materiais 0

11 Emissão : 0/0/05 6:59 Referência: 0 / Julho a 0 / Dezembro SINDEC v Página : SATECLAR SATECLAR PECAS E ELETRODOMESTICOS LTDA - ME Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 SEGUROS E SERVICOS OL TIJUCAS Cobrança indevida/abusiva 0 SEMP TOSHIBA S/A SEMP TOSHIBA S/A Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 SIMM - SOLUCOES INTELIGENTES PARA MERCADO MOVEL DO SIMM - SOLUCOES INTELIGENTES PARA MERCADO MOVEL DO Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 SKY BRASIL SERVIÇOS LTDA SKY Cobrança indevida/abusiva 7 Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 Serviço não concluído /Fornecimento parcial 0 Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 SOCIEDADE COMERCIAL E IMPORTADORA HERMES S A Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 Produto entregue diferente do pedido 0 SONY BRASIL LTDA..7.0 SONY Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) SPRINGER S.A SPRINGER S.A. Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 SUPERMERCADO COELHO DINIZ LTDA SUPERMERCADO COELHO DINIZ LTDA Cobrança indevida. 0 TECHNOS DA AMAZÔNIA INDUSTRIA E COMÉRCIO S/A TECHNOS Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 TELEFONICA BRASIL S.A VIVO S.A

12 Emissão : 0/0/05 6:59 Referência: 0 / Julho a 0 / Dezembro SINDEC v Página : Cobrança indevida/abusiva 5 6 Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 TELEMAR NORTE LESTE S/A TELEMAR NORTE LESTE S/A Cobrança indevida/abusiva 6 6 Publicidade enganosa 0 Recusa injustificada em prestar serviço 7 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 6 Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 7 9 TERRA NETWORKS BRASIL S/A TERRA NETWORKS BRASIL S/A Cobrança indevida/abusiva 0 TIM CELULAR S.A TIM CELULAR Cobrança indevida/abusiva 0 Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 0 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 UNIAO DE LOJAS LEADER S/A LEADER Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 Produto entregue com danos/defeitos 0 UNIMED GOVERNADOR VALADARES COOP DE TRAB MEDICO LT.89.8 UNIMED GOVERNADOR VALADARES Cobrança de multa acima do permitido pela legislação 0 Reajuste por alteração de faixa etária (percentual elevado/sem previsão em contrato de percentual ou faixa etária) 0 UNIVERSO ONLINE S/A UNIVERSO ONLINE S/A Cobrança indevida/abusiva 6 7 SAC Cancelamento de serviço (retenção, demora, não envio do comprovante) 0 Venda enganosa 0 V. S. VIDA E SAÚDE V. S. VIDA E SAÚDE Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 VALE S.A VALE S.A. Cobrança indevida/abusiva 0 VIA VAREJO S/A PONTO FRIO Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Produto entregue com danos/defeitos 0 Produto entregue diferente do pedido 0

13 Emissão : 0/0/05 6:59 Referência: 0 / Julho a 0 / Dezembro SINDEC v Página : Venda casada 0 VIA VAREJO S/A.0.60 PONTO FRIO NOVA CASA BAHIA S/A Calculo de prestação/taxa de juros 0 Cobrança indevida. 0 Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Manual de Instrução (em língua estrangeira/falta de informação/informação incorreta) 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 Produto entregue com danos/defeitos 0 VITAL COMERCIO DE VEICULOS LTDA. - EPP HYUNDAI SAC Cancelamento de serviço (retenção, demora, não envio do comprovante) 0 WB CELULARES LTDA. WB CELULARES Manual de Instrução (em língua estrangeira/falta de informação/informação incorreta) 0 WESLEY DE OLIVEIRA OLIVEIRA MOTOS Produto entregue com danos/defeitos 0 WHIRLPOOL S/A CONSUL Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) WMB COMERCIO ELETRONICO LTDA..050 WALMART Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) ZURICH MINAS BRASIL SEGUROS S.A MINAS-BRASIL SEGURADORA Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Não pagamento de indenização (seguros em geral) 0 de Reclamações: 99