Cadastro de Reclamação Fundamentada

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1 Emissão : 9//009 8:5 AM Referência: 008 / Setembro a 009 / Agosto SINDEC v Página : Não 4 BRASIL TELECOM CELULAR S/A (BRASIL TELECOM GSM) BRASIL TELECOM GSM (OI) Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 0 Cobrança indevida. 0 Cobrança indevida/abusiva Consulta Sobre Serviços (Pesquisa, cartilha, endereços, outros) 0 Contrato - Clausula abusiva/em desacordo com a Legislação. 0 Contrato - Rescisão/alteração unilateral Dano material/pessoal decorrente do serviço 0 Desbloqueio de aparelho 0 Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 Desistência do serviço (artigo 49 - descumprimento) 0 Documentos: não fornecimento (escolares, recibo, nota, fiscal, vaucher, etc.) 0 Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 6 6 Garantia - Descumprimento, prazo 0 Não entrega/demora na entrega do produto Não pagamento de indenização 0 Portabilidade numérica 6 8 Publicidade enganosa 0 Recusa injustificada em prestar serviço 3 5 SAC Acompanhamento de demandas (ausência de registro numérico, não envio do histórico/registro) 0 Serviço em desacordo com norma/lei Serviço não concluído /Fornecimento parcial 0 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) Venda casada 0 Venda enganosa Venda/Oferta/publicidade enganosa. 3 Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 4 BRASIL TELECOM CELULAR S/A (GSM) (OI) Venda enganosa 0 4 BRASIL TELECOM CELULAR S/A (OI) Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 4 BRASIL TELECOM CELULAR S/A (OI) BRASIL TELECOM Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 00 SERVIÇOS TECNICOS AUTORIZADOS Falta de peca de reposição Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Q TELEFONIA MOVEL LTDA ME Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 3 S BORGES PARTICIPACAO E EMPREENDIMENTOS LTDA S BORGES Devolução de sinal, valores pagos (negocio não concretizado) 0

2 Emissão : 9//009 8:5 AM Referência: 008 / Setembro a 009 / Agosto SINDEC v Página : Não A & D MOVEIS LTDA - EPP A & D MOVEIS Falta de peca de reposição 0 A E G COMERCIO DE PECAS E SERVICOS LTDA ASSISTEMAQ PECAS E SERVICOS Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) A POTENCIAL SERVICO TOTAL LTDA A POTENCIAL SERVICO TOTAL Serviço não concluído /Fornecimento parcial 0 A R ALVES INFORMATICA ME (NÃO NOTIFICAR) OROSYSTEM - TECNOLOGIA COMERCIAL Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 A RETA-GUARDA SISTEMAS DE SEGURANCA ELETRONICA E T RETA-GUARDA Cobrança indevida/abusiva 0 A. G. HOWARD - RAVA VEÍCULOS ME RAVA VEICULOS Compra de veiculo (multa, transferência, alienação, não entrega de documentação) 0 A.J.S. GUIMARAES LTDA - ME ORDENHADEIRA GUIMARAES Serviço não concluído /Fornecimento parcial 0 ABN AMRO REAL ADMINISTRADORA DE CONSORCIO LTDA Cobrança indevida. 0 ACADEMIA DE MUSC. E NATAÇÃO ACQUA SANA E OUTROS ACADEMIA ACQUA SANA Serviço em desacordo com norma/lei 0 ACE SEGURADORA S/A Cobrança indevida Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Não pagamento de indenização 0 ACER DO BRASIL LTDA ACER Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0

3 Emissão : 9//009 8:5 AM Referência: 008 / Setembro a 009 / Agosto SINDEC v Página : 3 Não ACUMULADORES AJAX LTDA AJAX Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 AD LISTAS ADM DE LISTA TELEFÔNICA REGIONAL LTDA AD LISTAS Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 ADANAIR ALVES DE RESENDE FILHO ME COLÉGIO EXECUTIVO Documentos: não fornecimento (escolares, recibo, nota, fiscal, vaucher, etc.) 0 ADÃO TRANSPORTES CARGAS EM GERAL P/ TODO O BRASIL ADÃO TRANSPORTES Serviço não concluído /Fornecimento parcial 0 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 ADELMI MARIA DA SILVA CORDEIRO BRITO KAIZELLE MAGAZINA E PAPELARIA DO BRITO Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 ADMINISTRADORA DE CONSORCIO NACIONAL HONDA LTDA CONSORCIO NACIONAL HONDA Cobrança indevida Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 3 Discordância quanto as avarias 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 ADMINISTRADORA DE CONSÓRCIO RENAULT DO BRASIL LTDA CONSÓRCIO RENAULT Cobrança indevida. 0 ADMINISTRADORA IMOBILIARIA ASSIS LTDA Cobrança de taxa indevida (elaboração de contrato, aferição de idoneidade, etc.) 0 ADRIANA CECILIA RUCHINSKI ME FISIOLAR Cobrança indevida. 0 Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 Publicidade enganosa 0 Vício do Produto 0 ADRIAUTO VEÍCULOS LTDA ADRIAUTO MILTIMARCAS Compra de veiculo (multa, transferência, alienação, não entrega de documentação) 0

4 Emissão : 9//009 8:5 AM Referência: 008 / Setembro a 009 / Agosto SINDEC v Página : 4 Não ADVANCED ELETRONICS DO BRASIL LTDA ADVANCED ELETRONICS Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 AFRICA CINE FOTO E VIDEO LTDA (SAMSUNG CAMERA) Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 3 4 AGRALE S/A Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 AGROPECUÁRIA BARRO BRANCO LTDA Cobrança indevida. 0 ÁGUA AZUL BEBEDOUROS E PURIFICADORES LTDA GOIÁS FILTROS Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 AGUAS - AGUAS BEBEDOUROS E PURIFICADORES LTDA SHOPPING DOS FILTROS Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) AILTON JERONIMO SILVA ME REFRIGERACAO PEROLA Não entrega/demora na entrega do produto 0 AIWA DO BRASIL LTDA AIWA DO BRASIL LTDA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 ALAOR JOSE ROSA CENTRO DE FORMACAO DE CONDUTORES DE VEICULOS PARA-TY Cobrança indevida. 0 ALARM CONTROL MONITORAÇÃO ELETRÔNICA LTDA ALARM CONTROL Recusa injustificada em prestar serviço 0 ALBATROZ COMERCIO DE MOVEIS LTDA MOVEIS ALBATROZ (ALBATROZ COZINHAS) Produto entregue diferente do pedido 0 Serviço não concluído /Fornecimento parcial 0 Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0

5 Emissão : 9//009 8:5 AM Referência: 008 / Setembro a 009 / Agosto SINDEC v Página : 5 Não ALC. CELULAR LTDA ALC. & CELULAR Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 ALCATÉIA ENGENHARIA DE SISTEMAS LTDA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 ALCIDES JANUARIO DE SOUZA NETO ARTES METAIS Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 ALDEIA DO SONO COLCHÕES LTDA COLCHÕES ORTOBOM Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 ALDEIA MATERIAIS DE CONSTRUÇÃO LTDA ALDEIA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 ALEXANDRE CERQUEIRA FERNANDES STUDIO PHOTOGRAPHIA Não entrega do produto (titulo de capitalização, compra programada) 0 ALFA SEGURADORA S/A Falta de peca de reposição 0 ALFA SERVICE REFRIGERAÇÃO LTDA ALFA REFRIGERAÇÃO Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 ALIRIO SOARES DE PAULA FILHO PONTAL MÓVEIS Cobrança indevida. 0 ALL FLAGS VIAGENS E TURISMO LTDA Venda/Oferta/publicidade enganosa. 0 ALL NATIONS COMERCIO EXTERIOR LTDA MANIA VIRTUAL Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0

6 Emissão : 9//009 8:5 AM Referência: 008 / Setembro a 009 / Agosto SINDEC v Página : 6 Não ALL TOURS VIAGENS E TURISMO LTDA ALL TOURS VIAGENS E TURISMO Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 ALLIANZ SEGUROS S/A Cobrança indevida. 0 ALUIZIO NEY MAGALHÃES AYRES ADVOCACIA E COBRANÇAS AYRES ADVOCACIA E COBRANÇAS SC Cobrança indevida. 0 ALUVIPER INDUSTRIA E COMERCIO DE ESQUADRILHAS LTDA ALUVIPER Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 ALUVIPER VIDROS E ESQUADRIAS EM ALUMÍNIO LTDA ALUVIPER Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 AMAZON PC INDUST. E COMERC. DE MICRO LTDA AMAZON PC Falta de peca de reposição 3 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 6 7 Não entrega/demora na entrega do produto Produto entregue com danos/defeitos 0 AMERICAN AIRLINES INC Cobrança indevida/abusiva 0 AMERICANFLEX INDUSTRIAS REUNIDAS LTDA AMERICAN FLEX Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 AMERICEL S/A CLARO Cobrança indevida/abusiva 7 8 Contrato - Clausula abusiva/em desacordo com a Legislação. 0 Contrato - Rescisão/alteração unilateral Desbloqueio de aparelho 0 Desistência do serviço (artigo 49 - descumprimento) Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. Falta de peca de reposição Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Garantia - Descumprimento, prazo Não entrega/demora na entrega do produto Peso/volume/quantidade/tamanho 0 Portabilidade numérica 3 Produto entregue com danos/defeitos Produto entregue diferente do pedido 0 Publicidade abusiva. 0

7 Emissão : 9//009 8:5 AM Referência: 008 / Setembro a 009 / Agosto SINDEC v Página : 7 Não Publicidade enganosa Recusa injustificada em prestar serviço Serviço em desacordo com norma/lei 3 4 Serviço não concluído /Fornecimento parcial 0 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) Venda/Oferta/publicidade enganosa. 0 Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 AMIL ASSISTÊNCIA MÉDICA INTERNACIONAL LTDA AMIL ASSISTÊNCIA MÉDICA INTERNACIONAL LTDA Outros problemas com contratos de saúde (Não cobertura, abrangência, reembolso) 0 AMISA COMERCIO DE ELETRONICOS LTDA IMPACTO Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 ANA CLAÚDIA SILVESTRE BARBOSA ME FUTURA COMPUTADORES Não entrega/demora na entrega do produto 0 ANA ELISA COMERCIO DE CALÇADOS LTDA LUCIA VILELA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 ANCORA ADMINISTRADORA DE CONSÓRCIOS LTDA ANCORA CONSÓRCIOS Cobrança indevida. 0 ANDRE LUIZ NASCIMENTO ARAUJO -ME MULTICENTER CELULARES Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 ANMA REPRESENTAÇÕES LTDA Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 ANN CELULARES LTDA - ME PONTO CELL Falta de peca de reposição 0 ANTEL EQUIPAMENTOS ELETRO-ELETRONICOS LTDA GOIASTEL Falta de peca de reposição Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Garantia - Descumprimento, prazo Não entrega/demora na entrega do produto 0 Não pagamento de indenização 0 Produto entregue com danos/defeitos 0 Serviço em desacordo com norma/lei 0 Venda enganosa 0 Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0

8 Emissão : 9//009 8:5 AM Referência: 008 / Setembro a 009 / Agosto SINDEC v Página : 8 Não ANTONIO BARBOSA CELETRON Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) ANTONIO BATISTA DE PAULA - GDA MOVEIS - ME COMERCIO DE MOVEIS BRASIL Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 ANTUNES CORRETORA DE VEICULOS LTDA ANTUNES VEÍCULOS Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 AOC DO BRASIL MONITORES LTDA Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) AON AFFINITY DO BRASIL SERVICOS E CORRETORA DE SEGUROS LTDA Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Falta de peca de reposição 0 AQUA SPORT CLORO PISCINA E IRRIGACAO LTDA - ME AQUA SPORT Garantia - Descumprimento, prazo 0 AQUILES E TORRES LTDA PINTURAS AQUILES Serviço não concluído /Fornecimento parcial 0 ARAPLAC INDÚSTRIA E COMÉRCIO DE MÓVEIS LTDA ARAPLAC Produto entregue com danos/defeitos 0 ARK EMPREENDIMENTOS IMOBILIARIOS LTDA Cobrança de taxa indevida (elaboração de contrato, aferição de idoneidade, etc.) 0 AROM TELECOMUNICACOES - SERVICOS DE CONTATOS TELEFONICOS LTDA - EPP TELLE SOUTH Cobrança indevida. 0 ARQUETIPO COZINHA E AMBIENTE PLANEJADOS LTDA ARQUETIPO Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0

9 Emissão : 9//009 8:5 AM Referência: 008 / Setembro a 009 / Agosto SINDEC v Página : 9 Não ARQUITETURA E LUZ REPRESENTAÇÕES LTDA ARQUITETURA E LUZ Produto entregue diferente do pedido 0 ARTHUR LUNDGREN TECIDOS S A CASAS PERNAMBUCANAS CASAS PERNAMBUCANAS Cobrança indevida. 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 4 Produto entregue com danos/defeitos 0 ARTHUR LUNDGREN TECIDOS S A CASAS PERNAMBUCANAS CASAS PERNANBUCANAS (FINANCEIRA) Cobrança indevida ARTHUR LUNDGREN TECIDOS S A CASAS PERNAMBUCANAS LOJAS PERNAMBUCANAS Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 ARTHUR LUNDGREN TECIDOS S/A CASAS PERNAMBUCANAS Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) ASSISTE INFORMÁTICA LTDA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 5 7 ASSISTEC SERVICOS OTICA ELETRONICA LTDA Não entrega/demora na entrega do produto 0 ASSISTEMP P V REFRIGERAÇÃO LTDA ASSISTEMP Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 ASSISTEMPE SERVICOS & PECAS LTDA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 ASSOCIAÇÃO EDUCACIONAL NOSSA SENHORA APARECIDA AENSA - FANAP Documentos: não fornecimento (escolares, recibo, nota, fiscal, vaucher, etc.) ASSOCIAÇÃO GOIANA DE ENSINO FACULDADE ANHANGUERA Cobrança indevida/abusiva 0

10 Emissão : 9//009 8:5 AM Referência: 008 / Setembro a 009 / Agosto SINDEC v Página : 0 Não ASSOCIAÇÃO SALGADO DE OLIVEIRA DE EDUCAÇÃO E CULTURA UNIVERSO Cobrança indevida. 0 Cobrança indevida/abusiva Contrato - Rescisão/alteração unilateral Desistência do serviço (artigo 49 - descumprimento) 0 Documentos: não fornecimento (escolares, recibo, nota, fiscal, vaucher, etc.) 3 Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 3 Não pagamento de indenização Recusa injustificada em prestar serviço Serviço em desacordo com norma/lei Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 ASSOCIACAO TRINDADENSE DE EDUCACAO E CULTURA (ASTE (ASTEC) Documentos: não fornecimento (escolares, recibo, nota, fiscal, vaucher, etc.) 0 ASSOCIACAO UNIFICADA PAULISTA DE ENSINO RENOVADO O ASSUPERO Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 0 ATEL ASSISTÊNCIA TECNICA DE ELEVADORES Serviço não concluído /Fornecimento parcial 0 ATENTO BRASIL S/A Calculo de prestação/taxa de juros 0 ATIVOS S/A SECURITIZADORA DE CREDITOS FINANCEIROS ATIVOS S/A SECURITIZADORA DE CREDITOS FINANCEIROS Calculo de prestação/taxa de juros 0 Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 ATLANTICA POS GRADUAÇÃO E ESPECIALIZAÇÃO LTDA ATLÂNTICA EDUCACIONAL Documentos: não fornecimento (escolares, recibo, nota, fiscal, vaucher, etc.) 0 ATLANTICO FUNDO DE INVESTIMENTO EM DIREITOS CREDITORIOS NAO PADRONIZADOS CRDG Cobrança indevida/abusiva 0 Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 0 ATLAS COMÉRCIO DE MOTOS E PEÇAS LTDA MOTOBRAZ (MOTORBRAZ - MOTO BRAZ - MOTOR BRAZ) Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Não entrega/demora na entrega do produto 0

11 Emissão : 9//009 8:5 AM Referência: 008 / Setembro a 009 / Agosto SINDEC v Página : Não ATLAS INDUSTRIA DE ELETRODOMESTICOS LTDA ATLAS ELETRODOMESTICOS Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 ATLASUL INDÚSTRIA DE ELETRODOMÉSTICO LTDA ATLAS ELETRODOMÉSTICO Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 AULIK INDUSTRIA E COMERCIO LTDA LENOXX SOUND Falta de peca de reposição Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Não entrega/demora na entrega do produto 0 AUTO FINANCE COMERCIO DE VEICULOS LTDA AUTO FINANCE Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 AUTO PEÇAS GP LTDA GP AUTO PEÇAS Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 AUTO POSTO MONTE ALEGRE LTDA AUTO POSTO MONTE ALEGRE Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 AUTOVIA VEÍCULOS PEÇAS E SERVIÇOS LTDA AUTOVIA FIAT Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 AUTUS COMERCIAL E DISTIBUIDORA LTDA AUTUS Produto causou danos materiais 0 AYMORE CREDITO, FINANCIAMENTO E INVESTIMENTO S.A AYMORE CFI Cobrança indevida. 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Não entrega de copia do contrato 0 B&B EMPREENDIMENTOS IMOBILIÁRIOS LTDA Cobrança indevida. 0 B&M MOVIMENTO S/A SUNDOWN MOTOS Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 3

12 Emissão : 9//009 8:5 AM Referência: 008 / Setembro a 009 / Agosto SINDEC v Página : Não BW - COMPANHIA GLOBAL DO VAREJO Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 Produto entregue diferente do pedido 0 Publicidade enganosa 0 BW - COMPANHIA GLOBAL DO VAREJO AMERICANAS.COM Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 5 6 Produto entregue com danos/defeitos 0 Produto entregue diferente do pedido 0 BW - COMPANHIA GLOBAL DO VAREJO AMERICANAS.COM Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 4 6 Não entrega/demora na entrega do produto 3 Publicidade enganosa 0 Venda enganosa 0 BW - COMPANHIA GLOBAL DO VAREJO AMERICANAS.COM Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Não entrega/demora na entrega do produto 3 Produto entregue incompleto 0 BW - COMPANHIA GLOBAL DO VAREJO BW Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 BW - COMPANHIA GLOBAL DO VAREJO SHOPTIME.COM Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 3 4 Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 4 5 Não entrega/demora na entrega do produto 3 5 Produto entregue com danos/defeitos Produto entregue diferente do pedido BW VIAGENS E TURISMO LTDA Desistência do serviço (artigo 49 - descumprimento) 0 BAMBUI NEGÓCIOS IMOBILIÁRIOS LTDA BAMBUI NEGÓCIOS IMOBILIÁRIOS Cobrança de multa acima do permitido pela legislação (atraso no pag. de prestação/aluguel/condomínio) 0 Cobrança indevida. 0

13 Emissão : 9//009 8:5 AM Referência: 008 / Setembro a 009 / Agosto SINDEC v Página : 3 Não BAMERCIO S/A PREVIDENCIA PRIVADA BAMERCIO Não entrega de copia do contrato 0 BANCO ABC DO BRASIL S/A BANCO ABC DO BRASIL Não entrega de copia do contrato 0 BANCO ABN AMRO REAL S.A Cobrança indevida. 0 BANCO ABN AMRO REAL S.A AGENCIA ABN GOIANIA Cobrança indevida. 8 0 Não entrega de copia do contrato 0 BANCO ABN AMRO REAL S.A BANCO REAL - AGÊNCIA 0409 (TAMBÉM VISA MASTERCARD) Cobrança indevida. 4 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 3 Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 Não entrega de copia do contrato 4 5 BANCO ABN AMRO REAL S/A BANCO REAL - AGÊNCIA 0348 Cobrança indevida Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Não entrega de quitação/retenção de documentos 0 BANCO ABN AMRO REAL S/A BANCO REAL - AGÊNCIA 0444 Cobrança indevida. 4 Não entrega de copia do contrato 0 BANCO ABN AMRO REAL S/A BANCO REAL - AGÊNCIA 0979 Cobrança indevida. 6 8 BANCO ABN AMRO REAL S/A BANCO REAL - AGÊNCIA 37 Cobrança de honorários advocaticios, despesa de cobrança 0 Cobrança indevida. 4 6 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Falha bancaria (cheques, ordem de pagamento, etc.) 0 BANCO BANKPAR S.A AMERICAN EXPRESS Cobrança indevida. 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0

14 Emissão : 9//009 8:5 AM Referência: 008 / Setembro a 009 / Agosto SINDEC v Página : 4 Não BANCO BGN S.A BANCO BGN Não entrega de copia do contrato 0 Não entrega de quitação/retenção de documentos 0 BANCO BMG S/A BANCO BMG Antecipação de Financiamento Cobrança indevida. 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 3 Crédito Consignado 4 5 Envio de produto ou serviço sem previa solicitação 0 Não entrega de copia do contrato Não entrega de quitação/retenção de documentos 0 Não entrega do produto (titulo de capitalização, compra programada) 0 Recusa em receber pagamento de nota promissória, carne, etc. BANCO BMG SA BANCO BMG Cobrança indevida Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) Crédito Consignado Envio de produto ou serviço sem previa solicitação 0 Não entrega de copia do contrato 0 Não entrega de quitação/retenção de documentos 0 BANCO BONSUCESSO S.A BANCO BONSUCESSO Antecipação de Financiamento 0 Calculo de antecipação de prestação 0 Cobrança indevida. 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) Discordância quanto as avarias 0 Não entrega de copia do contrato Não entrega de quitação/retenção de documentos BANCO BRADESCO CARTOES S.A BRADESCO ADMINISTRADORA DE CARTOES DE CREDITO Cobrança indevida Cobrança indevida/abusiva 0 Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) Não entrega de copia do contrato 0 BANCO BRADESCO SA AG CONCEICAO DO ARAGUAIA Cobrança indevida. 0 BANCO BRADESCO SA AGENCIA / CARTÃO CASAS BAHIA Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 BANCO BRADESCO SA AGÊNCIA Cobrança indevida. 4

15 Emissão : 9//009 8:5 AM Referência: 008 / Setembro a 009 / Agosto SINDEC v Página : 5 Não Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Falha bancaria (cheques, ordem de pagamento, etc.) 0 BANCO BRADESCO SA AGÊNCIA Cobrança indevida. 0 BANCO BRADESCO SA AGÊNCIA Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 BANCO BRADESCO SA AGÊNCIA Não entrega de copia do contrato 0 BANCO BRADESCO SA AGÊNCIA 43-0 Cobrança indevida. 0 Falha bancaria (cheques, ordem de pagamento, etc.) 0 BANCO BRADESCO SA AGÊNCIA 47-4 Não entrega de copia do contrato 0 BANCO BRADESCO SA AGÊNCIA 4- Envio de produto ou serviço sem previa solicitação 0 BANCO BRADESCO SA AGÊNCIA 74-8 Calculo de prestação/taxa de juros 0 BANCO BRADESCO SA AGÊNCIA 747- Cobrança indevida. 0 BANCO BRADESCO SA AGÊNCIA Cobrança indevida. 3 Não pagamento de indenização (seguros em geral) 0 BANCO BRADESCO SA AGÊNCIA Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 BANCO BRADESCO SA AGÊNCIA Não pagamento de indenização (seguros em geral) 0

16 Emissão : 9//009 8:5 AM Referência: 008 / Setembro a 009 / Agosto SINDEC v Página : 6 Não BANCO CACIQUE S/A CACIQUE Cobrança indevida. 3 5 Não entrega de copia do contrato BANCO CITIBANK S/A CREDICARD CITI Cobrança indevida. 3 5 Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) BANCO CITICARD S/A (ANTIGA CREDICARD) MASTERCARD DINERS CLUB VISA Calculo de prestação/taxa de juros 0 Cobrança indevida Cobrança indevida/abusiva 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 5 6 Discordância quanto as avarias 0 Lançamento Não Reconhecido na Fatura 0 Não entrega de copia do contrato 0 Não entrega de quitação/retenção de documentos 0 Não pagamento de indenização 0 Não pagamento de resgate (capitalização/ouro/compra) 0 Publicidade enganosa 0 Venda enganosa 0 BANCO CNH CAPITAL S/A BANCO NEW HOLLAND Cobrança indevida. 0 BANCO CRUZEIRO DO SUL S/A Antecipação de Financiamento 0 Cobrança indevida. 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Não entrega de copia do contrato 0 BANCO DAYCOVAL S/A BANCO DAYCOVAL Antecipação de Financiamento 0 Cobrança indevida. Cobrança vexatória/difamatória 0 Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 Não entrega de copia do contrato Não entrega de quitação/retenção de documentos BANCO DIBENS S/A Cobrança indevida. BANCO DO BRASIL S/A Cobrança indevida. 0

17 Emissão : 9//009 8:5 AM Referência: 008 / Setembro a 009 / Agosto SINDEC v Página : 7 Não BANCO DO BRASIL S/A AGENCIA Não entrega de copia do contrato 0 BANCO DO BRASIL S/A AGENCIA Cobrança indevida. 0 BANCO DO BRASIL S/A AGÊNCIA Tarifas Bancárias Cobrança não autorizada. 0 BANCO DO BRASIL S/A AGÊNCIA Cobrança indevida. 0 BANCO DO BRASIL S/A AGÊNCIA 45-4 Cobrança indevida. 0 BANCO DO BRASIL S/A AGÊNCIA 60- Cobrança indevida. 0 Falha bancaria (cheques, ordem de pagamento, etc.) 0 Limitação de horário de pagamento 0 Recusa em receber pagamento de nota promissória, carne, etc. 0 BANCO DO BRASIL S/A AGÊNCIA 84-4 Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 BANCO DO BRASIL S/A AGÊNCIA Cobrança indevida. 0 BANCO DO BRASIL S/A AGÊNCIA 34-5 Cobrança indevida. 0 BANCO DO BRASIL S/A AGÊNCIA Cobrança indevida. 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 BANCO DO BRASIL S/A AGÊNCIA 3486-X Cobrança indevida.

18 Emissão : 9//009 8:5 AM Referência: 008 / Setembro a 009 / Agosto SINDEC v Página : 8 Não Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 BANCO DO BRASIL S/A AGÊNCIA Calculo de prestação/taxa de juros 0 Cobrança indevida. 0 Não entrega de copia do contrato 0 BANCO DO BRASIL S/A AGÊNCIA Não entrega de copia do contrato 0 BANCO DO BRASIL S/A AGÊNCIA Recusa em receber pagamento de nota promissória, carne, etc. 0 BANCO DO BRASIL S/A AGÊNCIA Limitação de horário de pagamento 0 BANCO DO BRASIL S/A AGÊNCIA Cobrança indevida. 0 BANCO DO BRASIL S/A AGÊNCIA / OUROCARD Cobrança indevida. 0 BANCO DO BRASIL S/A UFBA - CANELA - SALVADOR (BA) Cobrança indevida. 0 BANCO DO BRASIL SA AGÊNCIA Cobrança indevida. 0 Cobrança indevida/abusiva 0 Não pagamento de resgate (capitalização/ouro/compra) 0 BANCO DO BRASIL SA AGÊNCIA 4-4 (TAMBÉM OUROCARD) Cobrança indevida. 0 BANCO DO BRASIL SA AGÊNCIA 69-6 Cobrança indevida. 0 BANCO DO BRASIL SA AGÊNCIA / CARTÃO RIHAPPY

19 Emissão : 9//009 8:5 AM Referência: 008 / Setembro a 009 / Agosto SINDEC v Página : 9 Não Cobrança indevida. 0 BANCO DO BRASIL SA AGÊNCIA 60 - OUROCARD - VISA Cobrança indevida. 0 Cobrança vexatória/difamatória 0 Não entrega de copia do contrato 0 BANCO DO BRASIL SA AGÊNCIA 85-5 / OUROCARD / VISA / MASTERCARD Serviço em desacordo com norma/lei 0 BANCO DO BRASIL SA AGÊNCIA 39-8 Não entrega de copia do contrato 0 BANCO DO BRASIL SA AGÊNCIA Cobrança indevida. 0 BANCO DO BRASIL SA AGÊNCIA Discordância quanto as avarias 0 BANCO DO BRASIL SA AGÊNCIA Cobrança indevida. 0 BANCO DO BRASIL SA BB CARTOES - BRASILIA (DF) - OUROCARD Cobrança indevida. 0 Cobrança vexatória/difamatória 0 BANCO FIAT S/A Autorização de faturamento/entrega do bem/carta de credito (não entrega, atualização, valor menor) 0 Cobrança indevida Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Não entrega de copia do contrato 0 Recusa em receber pagamento de nota promissória, carne, etc. 0 BANCO FIBRA S/A Cobrança indevida. 3 Não entrega de copia do contrato 0 BANCO FINASA BMC S.A Cobrança indevida Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 4 Crédito Consignado 0

20 Emissão : 9//009 8:5 AM Referência: 008 / Setembro a 009 / Agosto SINDEC v Página : 0 Não Não entrega de copia do contrato 9 Não entrega de quitação/retenção de documentos 0 BANCO FINASA S/A BANCO FINASA Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Não entrega de copia do contrato 0 BANCO FINASA S/A FINASA Antecipação de Financiamento 0 Cobrança de honorários advocaticios, despesa de cobrança 0 Cobrança indevida Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) Não entrega de copia do contrato 3 4 Tarifas Bancárias Cobrança não autorizada BANCO FININVEST S/A Calculo de prestação/taxa de juros 0 Cobrança indevida. 0 Cobrança indevida/abusiva 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 BANCO GE CAPITAL S/A BANCO GE MONEY Antecipação de Financiamento 0 Cobrança de honorários advocaticios, despesa de cobrança 0 Cobrança indevida. 0 Crédito Consignado 0 Não entrega de copia do contrato 0 Não entrega de quitação/retenção de documentos 0 BANCO HONDA S/A Não entrega/demora na entrega do produto 0 BANCO HSBC S.A Não entrega de copia do contrato 0 BANCO IBI S/A - BANCO MÚLTIPLO IBICARD / IBICRED Cobrança indevida Falha bancaria (cheques, ordem de pagamento, etc.) 0 Não entrega de copia do contrato 0 BANCO INDUSTRIAL DO BRASIL S/A Cobrança indevida. 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Não entrega de copia do contrato 3

21 Emissão : 9//009 8:6 AM Referência: 008 / Setembro a 009 / Agosto SINDEC v Página : Não BANCO INDUSTRIAL E COMERCIAL S/A BICBANCO Não entrega de copia do contrato 0 BANCO INDUSTRIAL E COMERCIAL S/A BICBANCO - BRASÍLIA Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 BANCO INDUSTRIAL E COMERCIAL S/A BICBANCO - GOIÂNIA Cobrança indevida Não entrega de quitação/retenção de documentos 0 BANCO INTERMEDIUM S/A Cobrança indevida. 0 Não entrega de copia do contrato 0 BANCO INVESTCRED UNIBANCO S A Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Não entrega de copia do contrato 0 BANCO ITAU S/A Cobrança indevida. 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 BANCO ITAÚ S/A AGÊNCIA 047 Cobrança indevida. Falha bancaria (cheques, ordem de pagamento, etc.) BANCO ITAU S/A AGÊNCIA 590 Cobrança indevida. 0 Não entrega de copia do contrato 0 BANCO ITAU S/A AGÊNCIA 960 Cobrança indevida. 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Falha bancaria (cheques, ordem de pagamento, etc.) 0 BANCO ITAU S/A AGÊNCIA DETRAN Cobrança indevida. 0

22 Emissão : 9//009 8:6 AM Referência: 008 / Setembro a 009 / Agosto SINDEC v Página : Não BANCO ITAÚ S/A AGÊNCIA 3935 Cobrança indevida. 0 BANCO ITAU S/A AGÊNCIA 489 Cobrança vexatória/difamatória 0 BANCO ITAU S/A AGÊNCIA 435 Cobrança indevida. 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) BANCO ITAU S/A AGÊNCIA 4373 Cobrança de despesas extraordinárias 0 BANCO ITAU S/A AGÊNCIA 4384 Cobrança indevida. 3 Falha bancaria em transações eletrônicas (transferencias indevidas, saques indevidos) 0 BANCO ITAÚ S/A AGÊNCIA 4385 Cobrança vexatória/difamatória 0 BANCO ITAÚ S/A AGÊNCIA 4387 Reajuste de saldo de caixa/diferença de prestação 0 BANCO ITAÚ S/A AGÊNCIA 4399 Cobrança indevida. 0 BANCO ITAU S/A AGENCIA 446 Cobrança indevida. 0 Não entrega de copia do contrato 0 BANCO ITAÚ S/A AGÊNCIA 488 Cobrança indevida. 0 BANCO ITAU S/A AGÊNCIA ITAÚSA Não entrega de copia do contrato 0

23 Emissão : 9//009 8:6 AM Referência: 008 / Setembro a 009 / Agosto SINDEC v Página : 3 Não BANCO ITAÚ S/A BANCO ITAÚ Cobrança indevida. 3 4 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Não entrega de copia do contrato BANCO ITAU S/A (CNPJ BAIXADO) AGÊNCIA 4673 Cobrança indevida. 0 BANCO ITAUBANK S.A Envio de produto ou serviço sem previa solicitação 0 BANCO ITAUCARD S.A ITAUCARD FINANCEIRA / CARTÕES Calculo de prestação/taxa de juros 0 Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 0 Cobrança indevida Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 4 6 Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 Discordância quanto as avarias 0 Falha bancaria (cheques, ordem de pagamento, etc.) 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Lançamento Não Reconhecido na Fatura 0 Não entrega de quitação/retenção de documentos 0 Não entrega/demora na entrega do produto Venda enganosa 0 BANCO ITAUCRED FINANCIAMENTOS S.A Calculo de prestação/taxa de juros 0 Cobrança de honorários advocaticios, despesa de cobrança 0 Cobrança indevida. 7 9 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Não entrega de copia do contrato 0 Não entrega de quitação/retenção de documentos 0 Tarifas Bancárias Cobrança não autorizada. 0 BANCO ITAULEASING S.A Autorização de faturamento/entrega do bem/carta de credito (não entrega, atualização, valor menor) 0 Cobrança de honorários advocaticios, despesa de cobrança 0 Cobrança indevida Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Não entrega de copia do contrato Não entrega de quitação/retenção de documentos 0 Venda casada 0 BANCO MATONE S/A BANCO MATONE Não entrega de copia do contrato 0

24 Emissão : 9//009 8:6 AM Referência: 008 / Setembro a 009 / Agosto SINDEC v Página : 4 Não BANCO MERCANTIL DO BRASIL S/A AGÊNCIA Cobrança indevida. 0 Não entrega de copia do contrato 0 BANCO MERCANTIL DO BRASIL SA Cobrança indevida. 0 BANCO NACIONAL S A EM LIQUIDACAO EXTRAJUDICIAL PAB CCE IND E COM DE COMPONENTES ELETRONICOS Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 BANCO PANAMERICANO S/A SEDE Antecipação de Financiamento 0 Cobrança indevida Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 4 6 Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 Crédito Consignado 0 Envio de produto ou serviço sem previa solicitação 0 Não entrega de copia do contrato Não entrega de quitação/retenção de documentos 0 Tarifas Bancárias Cobrança não autorizada. 0 BANCO PAULISTA S/A Não entrega de copia do contrato 0 BANCO PINE S/A Antecipação de Financiamento 0 Calculo de antecipação de prestação 0 Cobrança indevida. 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) Crédito Consignado Não entrega de copia do contrato Não entrega de quitação/retenção de documentos BANCO PSA FINANCE BRASIL S.A BANCO PSA FINANCE BRASIL S.A Cobrança indevida. 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 BANCO RURAL S/A Cobrança indevida. 0 BANCO SAFRA S A BANCO SAFRA Antecipação de Financiamento 0 Cobrança indevida.

25 Emissão : 9//009 8:6 AM Referência: 008 / Setembro a 009 / Agosto SINDEC v Página : 5 Não Não entrega de copia do contrato 0 BANCO SAFRA S/A Não entrega de copia do contrato 0 BANCO SANTANDER BANESPA - AG BANCO SANTANDER BANESPA Cobrança indevida. 6 8 Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 BANCO SANTANDER BANESPA S/A AGÊNCIA 03 Cobrança indevida Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 BANCO SANTANDER BRASIL S/A Antecipação de Financiamento 0 Cobrança indevida. 7 9 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) Não entrega de copia do contrato Tarifas Bancárias Cobrança não autorizada. 0 BANCO SANTANDER S.A AGÊNCIA / CARTÕES Cobrança indevida Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Lançamento Não Reconhecido na Fatura 0 Não entrega de copia do contrato 0 BANCO SANTANDER S.A AGÊNCIA 39 Cobrança indevida. 0 BANCO SANTANDER S/A Cobrança indevida. 0 Crédito Consignado 0 BANCO SCHAHIN S/A BANCO SCHAHIN Antecipação de Financiamento Calculo de antecipação de prestação 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) Não entrega de copia do contrato Não entrega de quitação/retenção de documentos 0 BANCO SEMEAR S/A Antecipação de Financiamento 0 Cobrança indevida. 0

26 Emissão : 9//009 8:6 AM Referência: 008 / Setembro a 009 / Agosto SINDEC v Página : 6 Não BANCO SIMPLES S/A Não entrega de copia do contrato BANCO SOFISA S/A Não entrega de copia do contrato 0 BANCO TRIÂNGULO S/A TRIBANCO Cobrança indevida. 0 BANCO VOLKSWAGEN S/A BANCO VOLKSWAGEN Cobrança indevida. Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 BANCO VOTORANTIM S/A Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 3 Não entrega de copia do contrato 0 BANCORBRAS - HOTEIS, LAZER E TURISMO LTDA CLUBE BANCORBRAS Cobrança indevida. 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 BANDELUX COM DE PECAS DE ELETRO DOMESTICOS LTDA AUTORIZADA BRITÂNIA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 BANSERVICE REPRESENTACOES COMERCIAIS E SERVICOS LT BANSERVICE Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 BARBOSA E VENTURA LTDA CICLON ELETRÔNICA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 BARRETO & VASCONCELOS COMERCIO DE COLCHOES LTDA COLCHOES ORTOBOM Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 BARROS REPRESENTACAO E COMERCIO LTDA SHALLON FABRICA DE CAMISETAS Não entrega/demora na entrega do produto 0

27 Emissão : 9//009 8:6 AM Referência: 008 / Setembro a 009 / Agosto SINDEC v Página : 7 Não Produto entregue com danos/defeitos 0 BEE INFORMATICA LTDA BEE INFORMATICA Produto entregue com danos/defeitos 0 BELCAR VEICULOS LTDA BELCAR Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) BELCAR VEÍCULOS LTDA BELCAR VEICULOS Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 0 BELLA ACADEMIA PARA MULHERES LTDA-ME ACADEMIA CURVES Cobrança indevida. 0 BENQ ELETROELETRÔNICA LTDA (NÃO NOTIFICAR) SIEMENS CELULARES Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta 0 Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Garantia - Descumprimento, prazo 4 5 Não entrega/demora na entrega do produto 0 Produto entregue com danos/defeitos Serviço em desacordo com norma/lei Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 BENS TURISMO PASSAGENS E REPRESENTACOES LIMITADA BENSTUR Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 BETEL MÓVEIS FINOS LTDA BETEL MÓVEIS FINOS Não entrega/demora na entrega do produto BF UTILIDADES DOMESTICAS LTDA BAU DA FELICIDADE Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Não entrega/demora na entrega do produto Produto entregue diferente do pedido 0 BFB LEASING S/A ARRENDAMENTO MERCANTIL FRANLEASE Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 BGN MERCANTIL E SERVIÇOS LTDA BGN

28 Emissão : 9//009 8:6 AM Referência: 008 / Setembro a 009 / Agosto SINDEC v Página : 8 Não Cobrança indevida. 0 BIG INFORMÁTICA LTDA BIG INFORMÁTICA Cobrança indevida. 0 BIT SHOP INDUSTRIA, COMERCIO EXPORTACAO E IMPORTACAO LTDA BITWAY Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 5 7 BITCOMP INFORMATICA E ASSISTENCIA TECNICA LTDA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 BLACK & DECKER Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Produto entregue com danos/defeitos 0 BMA COMERCIAL LTDA (FABRICANTE DA MARCA TRON) Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) BOREO COMERCIO DE EQUIPAMENTOS LTDA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 BORGES & AMARAL EMPRÉSTIMOS PESSOAL LTDA MILENIUM EMPRÉSTIMOS Antecipação de Financiamento 0 BOTEGA ELETRONICA LTDA THERMO SYSTEM Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 BRA TRANSPORTES AÉREOS LTDA Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 0 Extravio/avaria de bagagem, carga, correspondência, mercadoria, mudança, etc. 0 Recusa injustificada em prestar serviço 0 Venda/Oferta/publicidade enganosa. 0 BRA TRANSPORTES AEREOS LTDA BRA Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0

29 Emissão : 9//009 8:6 AM Referência: 008 / Setembro a 009 / Agosto SINDEC v Página : 9 Não BRADESCO ADMINISTRADORA DE CONSORCIOS LTDA Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 BRADESCO SAÚDE S/A Não pagamento de indenização 0 BRADESCO SEGUROS S/A Não pagamento de indenização (seguros em geral) 0 BRADESCO VIDA E PREVIDENCIA S/A EST UNIF Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Não entrega de copia do contrato 0 BRAGHINI E DAVID DOS SANTOS LTDA GOIÁS CELULAR Falta de peca de reposição 0 BRASIL & MOVIMENTO S/A SUNDOWN MOTOS Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 5 6 Produto entregue com danos/defeitos 0 BRASIL EDITORA DE CATALOGOS LTDA BRASIL EDITORA Cobrança indevida. 0 BRASIL FIBERGLAS LTDA FIBRASIL PISCINAS Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 BRASIL TELECOM S/A (OI) Clonagem 0 Cobrança indevida Cobrança indevida/abusiva Consulta Sobre Serviços (Pesquisa, cartilha, endereços, outros) 0 Contrato - Rescisão/alteração unilateral Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 3 Dano material/pessoal decorrente do serviço 0 Desbloqueio de aparelho 0 Desistência do serviço (artigo 49 - descumprimento) 0 Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Garantia - Descumprimento, prazo 0 Orçamento - Não cumprido/não fornecido/impreciso/incompleto/serviço não solicitado 0 Portabilidade numérica 6 7 Produto entregue com danos/defeitos 0

30 Emissão : 9//009 8:6 AM Referência: 008 / Setembro a 009 / Agosto SINDEC v Página : 30 Não Recusa injustificada em prestar serviço 4 5 SAC Acompanhamento de demandas (ausência de registro numérico, não envio do histórico/registro) 0 SAC Cancelamento de serviço (retenção, demora, não envio do comprovante) 0 SAC Qualidade do atendimento (atendente despreparado, problemas com a transferência da chamada, veiculação de mensagem publicitária) 0 SAC Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 0 Serviço em desacordo com norma/lei 3 5 Serviço não concluído /Fornecimento parcial Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) Venda/Oferta/publicidade enganosa Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 BRASIL VEÍCULOS COMPANHIA DE SEGUROS BB SEGURO AUTO Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 BRASTEM ELETRO ELETRONICOS E INFORMATICA LTDA BRASTEM Não entrega/demora na entrega do produto 0 BRASTEMP UTILIDADES DOMESTICAS LTDA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto entregue com danos/defeitos 0 BRASTEMP UTILIDADES DOMESTICAS LTDA COMPRA CERTA Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 Não entrega/demora na entrega do produto 3 4 BRILL COMERCIO E SERVICOS LTDA - EPP Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 BRISAS DA MATA - EMPRESA COMERCIAL DE LOTEAMENTO LTDA RESIDENCIAL BRISAS DA MATA Cobrança indevida. 0 BRITANIA ELETRODOMESTICOS LTDA (PHILCO) Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Produto entregue com danos/defeitos 0 BRIZALHO DISTRIBUIDORA DE SECO MOLHADO LTDA BRIZALHO Publicidade abusiva 0 BROMELIA FLORICULTURA LTDA VIVEIRO GONTIJO Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0

31 Emissão : 9//009 8:6 AM Referência: 008 / Setembro a 009 / Agosto SINDEC v Página : 3 Não BRT SERVICOS DE INTERNET S/A BR TURBO (BRTURBO) Cobrança indevida/abusiva Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 Recusa injustificada em prestar serviço 0 Serviço não concluído /Fornecimento parcial 0 BS COLWAY PNEUS LTDA BS COLWAY Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 BSH CONTINENTAL ELETRODOMESTICOS LTDA CONTINENTAL Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 BUSCAPE INFORMACAO E TECNOLOGIA LTDA Publicidade enganosa 0 BV FINANCEIRA S.A Cobrança indevida Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 3 Não entrega de copia do contrato 0 BV FINANCEIRA SA CREDITO FINANCIAMENTO E INVESTIMENTO Antecipação de Financiamento 0 Cobrança indevida Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Não entrega de copia do contrato 5 6 Tarifas Bancárias Cobrança não autorizada. 0 BV LEASING - ARRENDAMENTO MERCANTIL S/A BV LEASING Cobrança indevida. 3 Não entrega de copia do contrato 0 C P S FERRO E AÇO LTDA DEPÓSITO DE FERRO & AÇO REUNIDAS Publicidade enganosa 0 C&A MODAS LTDA C&A Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 Produto entregue com danos/defeitos 0 Serviço em desacordo com norma/lei 0

32 Emissão : 9//009 8:6 AM Referência: 008 / Setembro a 009 / Agosto SINDEC v Página : 3 Não C&A MODAS LTDA C&A MODAS Falha bancaria (cheques, ordem de pagamento, etc.) 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) C&A MODAS LTDA C&A (CARTÃO C&A IBICARD) Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) CAIXA DE ASSISTÊNCIA AOS EMPREGADOS DO SETOR CAEME Cobrança indevida. 0 CAIXA DE ASSISTENCIA DOS ADVOGADOS DE GOIAS OAB - SAUDE Cobrança indevida. 0 CAIXA DE ASSISTÊNCIA DOS FUNC. DO BANCO DO BRASIL CASSI Negativa de Cobertura 0 CAIXA ECONÔMICA FEDERAL AGÊNCIA 00-4 Cobrança indevida. 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Falha bancaria (cheques, ordem de pagamento, etc.) 0 CAIXA ECONÔMICA FEDERAL AGÊNCIA 003- Cobrança de despesas extraordinárias 0 CAIXA ECONOMICA FEDERAL AGÊNCIA 009 BURITI SHOPPING Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 CAIXA ECONÔMICA FEDERAL AGÊNCIA VIDA E PREVIDÊNCIA - SEGURO AUTO Recusa em receber pagamento de nota promissória, carne, etc. 0 CAIXA ECONÔMICA FEDERAL AGÊNCIA Cobrança indevida. 0 CAIXA ECONÔMICA FEDERAL AGÊNCIA Recusa em receber pagamento de nota promissória, carne, etc. 0

33 Emissão : 9//009 8:6 AM Referência: 008 / Setembro a 009 / Agosto SINDEC v Página : 33 Não CAIXA ECONOMICA FEDERAL AGENCIA 34 Falha bancaria (cheques, ordem de pagamento, etc.) 0 CAIXA ECONOMICA FEDERAL CEF MATRIZ / CARTÕES Cobrança indevida. 0 Cobrança indevida/abusiva 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Falha bancaria (cheques, ordem de pagamento, etc.) 0 CAIXA ECONOMICA FEDERAL SUREG/BR-EST UNIF Falha bancaria (cheques, ordem de pagamento, etc.) 0 CALL CENTERNET PRESTACAO DE SERVICOS CADASTRAIS LTDA - ME Contrato - Clausula abusiva/em desacordo com a Legislação. 0 CAPEMI CAIXA DE PECÚLIO PENSÕES E MONTEPÍOS CAPEMI / CAPEMISA Não entrega de copia do contrato 0 CAPEMI CAIXA DE PECULIOS PENSOES E MONTEP BENEFICENTE CAPEMI Não entrega de copia do contrato 0 CAPPAX COMERCIO E INSTALACAO DE FILTROS E EQUIPAME CAPPAX Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 CARDIF DO BRASIL SEGUROS E GARANTIAS S/A CARDIF DO BRASIL Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) CARDIF DO BRASIL SEGUROS E PREVIDÊNCIA S/A CARDIF DO BRASIL S/A Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Garantia - Descumprimento, prazo 0 Venda enganosa 0 CARDOSO E GONZAGA LTDA - ME ESCOLA DOCE MEL Documentos: não fornecimento (escolares, recibo, nota, fiscal, vaucher, etc.) 0

34 Emissão : 9//009 8:6 AM Referência: 008 / Setembro a 009 / Agosto SINDEC v Página : 34 Não CARLOS SARAIVA IMPORTACAO E COMERCIO LTDA RICARDO ELETRO (FILIAL 0) Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Produto entregue com danos/defeitos 0 Produto entregue incompleto 0 CARREFOUR COMÉRCIO E INDÚSTRIA LTDA Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 CARREFOUR COMERCIO E INDUSTRIA LTDA CHAMPION Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 CARREFOUR COMERCIO E INDUSTRIA LTDA HIPERMERCADO CARREFOUR Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 CARREFOUR COMERCIO E INDUSTRIA LTDA LOJA (APARECIDA DE GOIÂNIA) Falta de peca de reposição Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Não entrega/demora na entrega do produto 0 Prazo de validade (falta, ilegível, etc.) 0 CARREFOUR COMÉRCIO E INDÚSTRIA LTDA LOJA (NORTE) Falta de peca de reposição 4 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 9 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 Produto entregue com danos/defeitos 0 CARREFOUR COMÉRCIO E INDÚSTRIA LTDA LOJA (SUDOESTE) Falta de peca de reposição 4 5 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Não entrega/demora na entrega do produto 0 Não pagamento de indenização 0 Publicidade enganosa CARREFOUR COMÉRCIO E INDÚSTRIA LTDA LOJA (SUL) Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta 0 Falta de peca de reposição 7 5 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Garantia - Descumprimento, prazo 0 Não entrega/demora na entrega do produto Prazo de validade (falta, ilegível, etc.) 0 Produto entregue com danos/defeitos 0 Publicidade enganosa

35 Emissão : 9//009 8:6 AM Referência: 008 / Setembro a 009 / Agosto SINDEC v Página : 35 Não CARREFOUR COMÉRCIO E INDUSTRIA LTDA POSTO (APARECIDA DE GOIÂNIA) Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 CARREFOUR COMÉRCIO E INDÚSTRIA LTDA POSTO (SUDOESTE) Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) CARREFOUR COMÉRCIO E INDÚSTRIA LTDA POSTO (SUL) Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Não entrega/demora na entrega do produto 0 CARREFOUR PROMOTORA DE VENDAS E PARTICIPACOES LTDA CARREFOUR ADMINISTRADORA DE CARTÃO DE CRÉDITO Cobrança indevida Não entrega de copia do contrato 0 Não entrega de quitação/retenção de documentos 0 CARREFOUR VIAGENS & TURISMO LTDA (DENTRO DA LOJA SUL) Recusa injustificada em prestar serviço 0 CARTAO BRB S/A Cobrança indevida. 0 CASA ABREU MOVEIS E ELETRODOMESTICOS LTDA CASA ABREU MOVEIS E ELETRODOMESTICOS Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 CASA BAHIA COMERCIAL LIMITADA (ENDEREÇO INEXISTENTE) NÃO NOTIFICAR Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 CASA BAHIA COMERCIAL LIMITADA CASAS BAHIA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 CASA BAHIA COMERCIAL LTDA CASAS BAHIA Cobrança indevida. Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 Falta de peca de reposição 5 6 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Garantia - Descumprimento, prazo Não entrega/demora na entrega do produto Produto entregue com danos/defeitos 6 7 Produto entregue diferente do pedido 0

36 Emissão : 9//009 8:6 AM Referência: 008 / Setembro a 009 / Agosto SINDEC v Página : 36 Não Produto entregue incompleto 0 CASA BAHIA COMERCIAL LTDA CASAS BAHIA (NÃO NOTIFICAR - MUDOU-SE) Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Garantia - Descumprimento, prazo 0 Publicidade enganosa 0 CASA MORAIS DE MOVEIS E ELETRODOMESTICOS LTDA - ME CASA MORAIS Produto causou danos materiais 0 CASA NOVA ELETROMOVEIS LTDA CASA NOVA ELETROMOVEIS Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 CASAS BRASIL MÓVEIS E ELETRODOMÉSTICOS LTDA CASAS BRASIL Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 CASTELATTO PISOS E REVSTIMENTOS CASTELATTO LTDA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 CATEC PECAS E SERVICOS TECNICOS LTDA CATEC Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 CATEL COMERCIO E ASSITENCIA DE ELETRO-ELETRONICOS E INFORMATICA LTDA ME Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 CATRAL REFRIGERAÇÃO E ELETRODOMÉSTICOS LTDA CATRAL Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) CBI INDUSTRIA E COMERCIO LTDA NKS (N K S) Produto entregue com danos/defeitos 0 CBP SUL - COLCHÕES E ESPUMAS INDUSTRIAIS LTDA LIMANSKY Produto entregue com danos/defeitos 0 CELÉSTICA DO BRASIL LTDA

37 Emissão : 9//009 8:6 AM Referência: 008 / Setembro a 009 / Agosto SINDEC v Página : 37 Não Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 CELL CLARO CELL CLARO Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 CEMAZ INDUSTRIA ELETRONICA DA AMAZONIA S/A Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 3 5 CEMAZ INDUSTRIA ELETRONICA DA AMAZONIA S/A CCE COMPONENTES DA AMAZÔNIA S/A (CCE DA AMAZONIA) Falta de peca de reposição Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Não entrega/demora na entrega do produto Produto entregue com danos/defeitos 0 CENTAURO ARTIGOS ESPORTIVOS CENTAURO Não entrega/demora na entrega do produto 0 CENTAURO EMPREENDIMENTOS IMOBILÁRIOS LTDA CENTAURO EMPREENDIMENTOS IMOBILÁRIOS LTDA Não cumprimento do contrato/proposta 0 CENTER PISOS Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 CENTRAL CONSERTOS DE RELOGIOS LTDA CENTRAL CONSERTOS DE RELOGIOS Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) CENTRIK ELETRODOMÉSTICOS LTDA Falta de peca de reposição 0 CENTRO DE EDUCAÇÃO PROFISSIONAL IRMÃ DULCE ESCOLA DE ENFERMAGEM Documentos: não fornecimento (escolares, recibo, nota, fiscal, vaucher, etc.) 0 CENTRO DE ESTUDOS NOVA ERA LTDA COLEGIO NOVA ERA VESTIBULARES Documentos: não fornecimento (escolares, recibo, nota, fiscal, vaucher, etc.) 0 CENTRO DE FORMACAO DE CONDUTORES B VITORIA LTDA-ME CENTRO DE FORMACAO DE COND. (B) VITORIA DE APARECIDA Serviço não concluído /Fornecimento parcial 0

38 Emissão : 9//009 8:6 AM Referência: 008 / Setembro a 009 / Agosto SINDEC v Página : 38 Não CENTRO DE FORMACAO DE CONDUTORES FERRARI LTDA CENTRO DE FORMACAO DE CONDUTORES FERRARI Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 CENTRO DE FORMAÇÃO DE CONDUTORES SAN MARINO LTDA AUTO ESCOLA SAN MARINO Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 Recusa injustificada em prestar serviço 0 Serviço não concluído /Fornecimento parcial 0 CENTRO DE FORMACAO DE CONDUTORES SANTANA DO CANEDO CFC SANTANA II Serviço não concluído /Fornecimento parcial 0 CENTRO DE FORMACAO DE PROFISSIONAIS EM SEGURANCA T CFP TIRADENTES Documentos: não fornecimento (escolares, recibo, nota, fiscal, vaucher, etc.) 0 CENTRO EDUCACIONAL ALVES FARIA LTDA FACULDADES ALFA - FACULDADES ALVES FARIA Cobrança indevida/abusiva 0 Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 Documentos: não fornecimento (escolares, recibo, nota, fiscal, vaucher, etc.) CENTRO EDUCACIONAL LITERÁRIO LTDA ESCOLA CEL Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 0 CENTRO TECNOLOGICO CAMBURY LTDA FACULDADE CAMBURY Documentos: não fornecimento (escolares, recibo, nota, fiscal, vaucher, etc.) 0 CENTROMAQ PEÇAS E SERVIÇOS LTDA CENTROMAQ Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) CENTROSUL DE COBRANCAS LTDA Cobrança indevida. 0 CERÂMICA GYOTOKU LTDA GYOTOKU Produto causou danos materiais 0 CERÂMICA SANTA GERTRUDES LTDA CERÂMICA SANTA GERTRUDES Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0

39 Emissão : 9//009 8:6 AM Referência: 008 / Setembro a 009 / Agosto SINDEC v Página : 39 Não CERAMICA SÃO JOÃO JOAO HERCÍLIO PEREIRA E CIA LTDA CERAMICA SÃO JOÃO Produto entregue com danos/defeitos 0 CERÂMICA SUMARÉ LTDA CERÂMICA SUMARÉ Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 CEREAL CEREAIS ARAGUAIA LTDA ARROZ TIO JORGE Presença de sujidades, larvas e objetos estranhos. 0 CETELEM BRASIL S.A.-CREDITO FINANCIAMENTO E INVEST Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 CETELEM SERVIÇOS LTDA CETELEM - CARTÃO AURA Cobrança de honorários advocaticios, despesa de cobrança 0 Cobrança indevida. 4 5 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Não entrega de copia do contrato 0 Não entrega de quitação/retenção de documentos 0 CEVEL CECILIO VEICULOS LTDA CEVEL Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) CHAMPION CORRETORA DE VEÍCULOS LTDA CHAMPION VEÍCULOS Publicidade abusiva 0 CHARLES DOUGLAS DA SILVA DEMENEGUI RB REFRIGERAÇÃO LTDA Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 CIA DOS MOVEIS Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 CIAASA MERCANTIL DE VEÍCULOS LTDA CIAASA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Venda casada 0

40 Emissão : 9//009 8:6 AM Referência: 008 / Setembro a 009 / Agosto SINDEC v Página : 40 Não CICAL MOTONÁUTICA LTDA CICAL HONDA Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto entregue com danos/defeitos 0 CICAL VEICULOS LTDA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) CICLO PEÇAS CAMPINAS LTDA RODÃO BICICLETAS Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 CICOMOVI MÓVEIS PARA ESCRITÓRIO E INFORMÁTICA LTDA CICOMOVI Produto entregue diferente do pedido 0 CIDADE IMOVEIS LTDA CIDADE IMOVEIS Cobrança de despesas extraordinárias 0 CIDADE JARDIM MATERIAIS PARA CONSTRUCAO LTDA TENDTUDO (TEND TUDO) Não entrega/demora na entrega do produto 0 Produto entregue diferente do pedido 0 CINERAL ELETRÔNICA LTDA CINERAL Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Não entrega/demora na entrega do produto 0 Produto entregue com danos/defeitos 0 CINESTAR CINEMAS LTDA Serviço em desacordo com norma/lei 0 CLASSITEL EDITORA DE LISTAS LTDA - EPP Cobrança indevida. 0 CLASSNEG - GUIA DE CLASSIFICADOS E NEGOCIOS EMPRES CLASSNEG - GUIA DE CLASSIFICADOS E NEGOCIOS EMPRE Cobrança indevida. 0 CLAUDIA DE ALMEIDA PERES VIEIRA - RADAR CELULARES RADAR CELULARES

41 Emissão : 9//009 8:6 AM Referência: 008 / Setembro a 009 / Agosto SINDEC v Página : 4 Não Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 CLAUDIO FERREIRA DA SILVA & CIA LTDA WORLD CELL TELEFONIA E INFORMATICA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 CLAUDNEY PEREIRA DE SOUSA - TELHAS E CIA TELHAS E CIA (TELHAS & CIA) Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 CLEIREVAL LOPES RESENDE Procedimento de cobrança violenta/difamatória 0 CLENILDA DE SOUSA PAULA - TECNICA CELULAR ME CLENILDA DE SOUSA PAULA - TECNICA CELULAR Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 CLIMOCAR AR CONDICIONADO PARA VEICULOS LTDA Garantia - Descumprimento, prazo 0 CLÍNICA RADIOLOGICA SÃO SALVADOR S/C LTDA CLÍNICA SÃO MARCELO Recusa/mal atendimento 0 CLOVIS GOMES DE MELO JUNIOR ME TELE SHIP Falta de peca de reposição Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) CLR ACESSORIOS ELETRONICOS LTDA TECNOBRÁS Falta de peca de reposição 0 COGUMELO DO SOL AGAR. BR COM. IMP. EXP. LTDA COGUMELO DO SOL AGAR. BR COM. IMP. EXP. LTDA Rescisão/Substituição/Alteração de contrato de saúde 0 COLCHÕES VALE DO AÇO COLCHÕES VALE DO AÇO Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 COLÉGIO ARCTEMPOS ARCTEMPOS Documentos: não fornecimento (escolares, recibo, nota, fiscal, vaucher, etc.) 0

42 Emissão : 9//009 8:6 AM Referência: 008 / Setembro a 009 / Agosto SINDEC v Página : 4 Não COLEGIO DE ENSINO FUNDAMENTAL RC & O LTDA COLEGIO PREVEST. Documentos: não fornecimento (escolares, recibo, nota, fiscal, vaucher, etc.) 0 COLEGIO DINAMICO LTDA COLEGIO DINAMICO Documentos: não fornecimento (escolares, recibo, nota, fiscal, vaucher, etc.) 0 COLEGIO JAO LTDA COLEGIO INTEGRADO JAO Documentos: não fornecimento (escolares, recibo, nota, fiscal, vaucher, etc.) 0 COLÉGIO JOÃO ALVES GOES LTDA COLÉGIO JOÃO ALVES GOES Documentos: não fornecimento (escolares, recibo, nota, fiscal, vaucher, etc.) 3 COLEGIO LASSALE LTDA MONICA CENTRO DE ESTUDOS Documentos: não fornecimento (escolares, recibo, nota, fiscal, vaucher, etc.) 0 COLEGIO MARIA JULIA LTDA COLEGIO MARIA JULIA Cobrança abusiva mediante constrangimento, ameaça. 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Documentos: não fornecimento (escolares, recibo, nota, fiscal, vaucher, etc.) 0 COLEGIO MASTER LTDA COLEGIO MASTER. Documentos: não fornecimento (escolares, recibo, nota, fiscal, vaucher, etc.) 0 COLÉGIO MATRIZ LTDA Documentos: não fornecimento (escolares, recibo, nota, fiscal, vaucher, etc.) 0 COLEGIO MEGA-EDUC LTDA Serviço em desacordo com norma/lei 0 COLEGIO PORTO SEGURO S/C COLÉGIO PORTO SEGURO Documentos: não fornecimento (escolares, recibo, nota, fiscal, vaucher, etc.) 0 COLÉGIO PROGRESSIVO LTDA COLÉGIO PROGRESSIVO Recusa injustificada em prestar serviço 0

43 Emissão : 9//009 8:6 AM Referência: 008 / Setembro a 009 / Agosto SINDEC v Página : 43 Não COLÉGIO SOLUÇÃO E ATLANTA VESTIBULARES COLÉGIO SOLUÇÃO Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 COLEGIO SUL D'AMERICA LTDA COLEGIO SUL D'AMERICA-UNIDADE II Documentos: não fornecimento (escolares, recibo, nota, fiscal, vaucher, etc.) 0 COLEGIO VICTORIA FIGUEIREDO OS PEQUENINOS COLEGIO VICTORIA FIGUEIREDO OS PEQUENINOS Documentos: não fornecimento (escolares, recibo, nota, fiscal, vaucher, etc.) 0 COLOR VISAO DO BRASIL INDUSTRIA ACRILICA LIMITADA COLORMAQ Produto entregue com danos/defeitos 0 COMBRAS COMERCIO E INDUSTRIA DO BRASIL S/A Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 COMCIENCIA - COMERCIO E SERVICOS DE EDICOES EMPRESARIAIS LTDA COMCIENCIA Venda/Oferta/publicidade enganosa. 0 COMEBRAX COMERCIAL DISTRIBUIDORA LTDA (NKS) NÃO NOTIFICAR (VER OBS.) Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 COMERCIAL DE PECAS PARA REFRIGERACAO M F LTDA REFRIGERACAO CENTRO-OESTE Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) COMERCIAL DE SECOS E MOLHADOS TRÊS AMORES LTDA SUPERMERCADO 3 AMORES Venda/Oferta/publicidade enganosa. 0 COMERCIAL INVESTCON REPRESENTAÇÕES LTDA ME INVESTCON Não entrega/demora na entrega do produto 0 COMERCIAL OFFICE BRASIL LTDA OFFICE BRASIL Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0

44 Emissão : 9//009 8:6 AM Referência: 008 / Setembro a 009 / Agosto SINDEC v Página : 44 Não COMERCIO DE PRODUTOS ELETRONICOS OTIMA OFERTA LTDA OTIMA OFERTA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 COMPANHIA BRASILEIRA DE DISTRIBUIÇÃO EXTRA HIPERMERCADOS Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 0 Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 Falta de peca de reposição Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Garantia - Descumprimento, prazo 0 Produto causou danos materiais 0 Produto entregue com danos/defeitos 0 COMPANHIA BRASILEIRA DE DISTRIBUIÇÃO EXTRA EXTRA COM.BR Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 5 7 Não entrega/demora na entrega do produto 0 COMPANHIA DE CREDITO, FINANCIAMENTO E INVESTIMENTO RENAULT DO BRASIL Cobrança indevida. 0 COMPANHIA THERMAS DO RIO QUENTE COMPANHIA THERMAS DO RIO QUENTE Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 3 Venda/Oferta/publicidade enganosa. 0 COMPERA TECNOLOGIA LTDA INTRAWEB Cobrança indevida/abusiva 0 COMPLEMENTO MOVEIS E DIVISORIAS LTDA Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 COMPUCELL Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 COMPUSAT INFORMATICA LTDA-ME GCM COMPUTADORES Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 CONADE DISTRIBUIDORA DE PRODUTOS ELETROELETRONICOS LTDA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0

45 Emissão : 9//009 8:6 AM Referência: 008 / Setembro a 009 / Agosto SINDEC v Página : 45 Não CONCENTRAÇÃO DE IDÉIAS LTDA CONCENTRAÇÃO DE IDÉIAS Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Documentos: não fornecimento (escolares, recibo, nota, fiscal, vaucher, etc.) 0 CONCRECASA INDUSTRIA E COMERCIO DE MODULADOS LTDA CONCRECASA ALVENARIA MODULADA Qualidade da construção (vícios, defeitos, vazamentos, impermeabilização, etc.) 0 CONDHOMINIUM CONSTRUÇÕES E EMPREENDIMENTOS CONDHOMINIUM CONSTRUÇÕES E EMPREENDIMENTOS Não cumprimento do contrato/proposta 0 CONFIANÇA ADMINISTRADORA DE CONSÓRCIO LTDA Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 CONFIANÇA MUDANÇAS E TRANSPORTES LTDA CONFIANÇA MUDANÇAS E TRANSPORTES Serviço em desacordo com norma/lei 0 CONNECT COMERCIO DE CELULAR LTDA (E CONNECT) E CONNECT CELULAR Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 9 0 Produto entregue com danos/defeitos 0 CONSÓRCIO NACIONAL PANAMERICANO LTDA CONSÓRCIO NACIONAL PANAMERICANO LTDA Cobrança indevida. 0 CONSTRUTORA TENDA S/A Não entrega/demora na entrega do produto 0 CONSTRUTORA TENDA S/A CONSTRUTORA TENDA S/A Não execução de obras de infra-estrutura e benfeitorias 0 CONSULCRED A.CC. LTDA CONSULCRED Não entrega de quitação/retenção de documentos 0 CONTROLES GRAFICOS DARU S/A DARU MEDICALS Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto entregue com danos/defeitos 0

46 Emissão : 9//009 8:6 AM Referência: 008 / Setembro a 009 / Agosto SINDEC v Página : 46 Não COOP. HAB. DA ASS. DE CBO E SDO DA POL. BOMB DE GO COHACASB-GO Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 COOPERATIVA CENTRAL DE CREDITO DE GOIÁS LTDA SICOOB GOIÁS CENTRAL Cobrança indevida. 0 COPY PRINT COMERCIAL LTDA Falta de peca de reposição Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Não entrega/demora na entrega do produto 0 COPY PRINT COMERCIAL LTDA MULTICELL Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 CORASBEG CORRETORA ASBEG DE SEGUROS S/A Publicidade enganosa 0 CORRETORA EDNA SEGUROS EDNA SEGUROS Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) Venda enganosa 0 COSTA & MELO LTDA HOME TUR Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 COSTABRAVA INDUSTRIA E COMERCIO DE REV LTDA SOLARIUM Produto entregue diferente do pedido 0 CREDIGY SOLUCOES FINANCEIRAS LTDA CREDIGY Cobrança indevida. 0 CREFISA SA CREDITO FINANCIAMENTO E INVESTIMENTOS Não entrega de copia do contrato 0 CRIAR E CONSTRUIR COMERCIO DE ELETRODOMESTICOS LTD Publicidade enganosa 0

47 Emissão : 9//009 8:6 AM Referência: 008 / Setembro a 009 / Agosto SINDEC v Página : 47 Não CRISTAL CONSULTORIA IMOBILIARIA ALUGUEL LTDA CRISTAL IMOVEIS Cobrança de despesas extraordinárias 0 Cobrança indevida. 0 CRISTIANE DE PAULA BARBOSA SHOPPING DOS PORTOES Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 CSM INDUSTRIA E COMERCIO DE FOGOES LTDA REALCE ELETRODOMESTICOS Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 CTIS INFORMÁTICA LTDA CTIS INFOMÁTICA LTDA Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto entregue com danos/defeitos 0 CTIS TECNOLOGIA S/A CTIS TECNOLOGIA S/A Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 CURSO DELTA PREPARATÓRIO DE VESTIBULAR LTDA COLÉGIO AVILA Documentos: não fornecimento (escolares, recibo, nota, fiscal, vaucher, etc.) 0 CYBER SOUND - COMERCIO DE ACESSORIOS PARA VEICULOS LTDA - ME Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 D L ALVES SALA DE VISITA SALA DE VISITA (ANTIGA RAYANE MOVEIS) Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto entregue com danos/defeitos 0 Recusa injustificada em prestar serviço 0 D-LINK BRASIL LTDA (D LINK / DLINK) Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 5 7 D.D.D CELULARES FUJI LTDA D.D.D CELULARES FUJ Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0

48 Emissão : 9//009 8:6 AM Referência: 008 / Setembro a 009 / Agosto SINDEC v Página : 48 Não D.M. BARROS E CIA LTDA (DM BARROS E CIA LTDA) RESIDENCIAL SOLAR DAS PAINEIRAS Cobrança indevida. 0 DADA BRASIL SERVICOS DE TECNOLOGIA LTDA DADANET Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 0 Cobrança indevida/abusiva 0 DAFRA DA AMAZONIA INDUSTRIA E COMERCIO DE MOTOCICLETAS LTDA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 DAIMLERCHRYSLER DO BRASIL LTDA Produto entregue com danos/defeitos 0 DANIEL ALMEIDA DE ARAUJO Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 DARCY AZEVEDO FREITAS ACADEMIA BRASIL II E OUTRAS Serviço em desacordo com norma/lei 0 DAYS COMERCIO DE ELETRONICOS LTDA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Não entrega/demora na entrega do produto 0 DEL BIANCHI TURISMO LTDA CVC TURISMO Cobrança indevida/abusiva 0 Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 DEL GIUDICE TURISMO LTDA CVC TURISMO Cobrança indevida/abusiva 0 DELL COMPUTADORES DO BRASIL LTDA DELL Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 DELPHINO E ALMEIDA LTDA - CELLSAT CELLSAT Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0

49 Emissão : 9//009 8:6 AM Referência: 008 / Setembro a 009 / Agosto SINDEC v Página : 49 Não DELPHINO E ALMEIDA LTDA - CELLSAT CELLSAT CELULARES Cobrança indevida/abusiva 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 DEMOVEIS COMERCIO DE MOVEIS E ELETRODOMESTICOS LTD REDE LAR Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) DENTAL TRIBUNE LATIN AMERICA EDITORA LTDA DTLA-DENTAL TRIBUNE LATIN AMÉRICA EDITORA Não entrega/demora na entrega do produto 0 DIBENS LEASING S/A - ARRENDAMENTO MERCANTIL Cobrança indevida. 4 8 Tarifas Bancárias Cobrança não autorizada. 0 DIGIBRAS INDUSTRIA DO BRASIL S/A Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 Falta de peca de reposição Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Não entrega/demora na entrega do produto 0 Produto entregue com danos/defeitos 0 DIGIBRAS INDUSTRIA DO BRASIL S/A (ACTEON DIGITAL - CCE) Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 3 DIGITAL COMÉRCIO DE MÁQUINAS DE ESCRITÓRIO LTDA DIGITAL LTDA Falta de peca de reposição Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 4 43 Produto entregue com danos/defeitos DIGITAL PHONE TELECOMUNICAÇÕES & INF. LTDA DIGITAL PHONE TELECOMUNICAÇÕES Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Garantia - Descumprimento, prazo DIGITAL SERVICE ASSISTÊNCIA TÉCNICA AUTORIZADA Produto entregue com danos/defeitos 0 DIGITAL SERVICE TELECOMUNICACOES LTDA DIGITAL SERVICE Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Produto entregue com danos/defeitos 0

50 Emissão : 9//009 8:6 AM Referência: 008 / Setembro a 009 / Agosto SINDEC v Página : 50 Não DIGITAL TELEFONIA TECNICA LTDA VIA DIGITAL Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 DIGITRON DA AMAZONIA INDUSTRIA E COMERCIO S. A Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) DIONISIO & SANTOS LTDA RIVAL CALÇADOS Venda enganosa 0 DISCO FITA MOVEIS E ELETROS LTDA DISCO FITA Falta de peca de reposição 0 DISTRIBUIDORA SÃO MARCUS DE PLÁSTICO E ALUMINIO DISTRIBUIDORA SÃO MARCUS LTDA Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 DIVULGAÇÃO ANUAL MARCAS E PATENTES LTDA Cobrança indevida. 0 DOCTOR CELL COMÉRCIO E ASSITÊNCIA TÉCNICA LTDA DOCTOR CELL Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 DROGAFARMA COMÉRCIO E PARTICIPAÇÕES LTDA Produto entregue com danos/defeitos 0 DROGASIL S/A DROGASIL Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 E CONENECT COMERCIO DE INFORMATICA LTDA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 E.P. ANDRADE & CIA LTDA - ME NOVA MULTIMARCAS Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0

51 Emissão : 9//009 8:6 AM Referência: 008 / Setembro a 009 / Agosto SINDEC v Página : 5 Não EASY BUY COMERCIO DE PRODUTOS E SERV PELA INTERNET EASY BUY Venda enganosa 0 EDIOURO, SEGMENTO - DUETTO EDITORIAL LTDA Não entrega/demora na entrega do produto 0 EDITORA ABRIL S/A Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 0 Cobrança indevida. 0 Cobrança indevida/abusiva 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Não entrega do produto (titulo de capitalização, compra programada) 0 Não entrega/demora na entrega do produto Publicidade enganosa 0 Venda enganosa 0 EDITORA GLOBO S/A EDITORA GLOBO Cobrança indevida Cobrança indevida/abusiva 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 Publicidade enganosa 0 EDITORA PEIXES S/A PEIXES Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 0 Cobrança indevida. 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 EDITORA TODA LISTA INTER E NACIONAL - LTDA Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 EDITORA VENEZA DE CATÁLOGOS LTDA NET LISTA Cobrança indevida. 0 EDITORIAL BOLINA BRASIL LTDA Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 EDSON LUIZ SARDA - E.L.S. COML. DISTRIBUIDORA E.L.S. COMERCIAL DISTRIBUIDORA

52 Emissão : 9//009 8:6 AM Referência: 008 / Setembro a 009 / Agosto SINDEC v Página : 5 Não Venda/Oferta/publicidade enganosa. 0 EDUARDO COSTA CERIMONIAL EC CONSULTORIA E ADMINISTRADORA DE EVENTOS Recusa injustificada em prestar serviço 0 EDUCANDARIO YARA BEROCAN EDUCANDARIO YARA BEROCAN Dano material/pessoal decorrente do serviço 0 EL-SHADAY INDUSTRIA E COMERCIO LTDA (EL SHADAY) EL-SHADAY (EL SHADAY) Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 ELCOTEQ DA AMAZÔNIA LTDA (ANTIGA) VTC VITELCOM AMERICA LTDA Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 ELECTROLUX DA AMAZONIA LTDA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) ELECTROLUX DO BRASIL S/A ELECTROLUX PROSDOCIMO Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta 0 Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 8 0 Produto entregue com danos/defeitos 0 ELETRO UNIAO LTDA ELETRO UNIAO Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 ELETRO VISION IMPORTAÇÃO E EXPORTAÇÃO ELETROVISION ELETROVISION Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 ELETROMAIS- ELETRO ELETRONICOS LTDA ELETROMAIS Não entrega do produto (titulo de capitalização, compra programada) 0 Não entrega/demora na entrega do produto Publicidade enganosa 0 ELETRONICA ART SOM Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0

53 Emissão : 9//009 8:6 AM Referência: 008 / Setembro a 009 / Agosto SINDEC v Página : 53 Não ELETRONICA ART'SOM - ELTON ALIPIO MARTINS DE SOUSA ELETRONICA ART'SOM Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Produto entregue com danos/defeitos 0 ELETRÔNICA CHAVES LTDA Falta de peca de reposição Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 ELETRONICA INFORMATICA E ELETRODOMESTICO ARAUJO VAZ LTDA ALFATEC ELETRONICA E INFORMATICA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) ELETRÔNICA MODELO LTDA ELETRÔNICA MODELO Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) ELETRONICA NACIONAL NACIONAL ELETRO SHOPPING Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) ELETRONICA SERV-SUL LTDA Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta 0 Falta de peca de reposição Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Produto entregue com danos/defeitos 0 ELETRÔNICA VIA SAT ELETRÔNICA VIA SAT Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) ELETROSYSTEM INFORMÁTICA LTDA ELETROSYSTEM INFORMÁTICA Falta de peca de reposição Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 ELEVA ADMINISTRACAO E PARTICIPACAO IMOBILIARIA LTD ELEVA ADMINISTRACAO E PARTICIPACAO IMOBILIARIA Cobrança de despesas extraordinárias 0 ELGIN INDUSTRIAL DA AMAZONIA LTDA CANON DO BRASIL Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 3 4

54 Emissão : 9//009 8:6 AM Referência: 008 / Setembro a 009 / Agosto SINDEC v Página : 54 Não ELGIN S/A ELGIN Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 ELIANE DE FATIMA DA SILVA - BATERSHOPP BATERSHOPP Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 ELIANE MARIA DE JESUS FONSECA - ME ELIANE PEÇAS Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) ELISEU ALVES DE OLIVEIRA MÓVEIS VITÓRIA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 ELSYS EQUIPAMENTOS ELETRÔNICOS LTDA ELSYS Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 EMAM INFORMATICA S/C LTDA ME DIRECT PARCEL SERVICE Não entrega/demora na entrega do produto 0 EMBRATEL - EMPRESA BRASILEIRA DE TELECOM. LTDA EMBRATEL Cobrança indevida/abusiva 5 7 Dano material/pessoal decorrente do serviço 0 EMECELL CELULARES LTDA M CELL Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 EMECELL CELULARES LTDA (MCELL) (NÃO NOTIFICAR NESTE ENDEREÇO) Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) EMECELL CELULARES LTDA (MCELL) EMECELL CELULARES LTDA (MCELL) Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Não entrega/demora na entrega do produto 0 Venda enganosa 0 EMPREENDIMENTOS EDUCACIONAIS DIAS LTDA FACULDADE DE EDUCACAO EXPOVEST - FEEX

55 Emissão : 9//009 8:6 AM Referência: 008 / Setembro a 009 / Agosto SINDEC v Página : 55 Não Documentos: não fornecimento (escolares, recibo, nota, fiscal, vaucher, etc.) 0 EMPREITEIRA CAICARAS DE MAO DE OBRA NA CONST CIVIL EMPREITEIRA CAICARAS Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 EMPRESA CINEMA SAO LUIZ S/A GRUPO SEVERIANO RIBEIRO Publicidade abusiva. 0 EMPRESA BRASILEIRA DE CORREIOS E TELÉGRAFOS CORREIOS Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 EMPRESA BRASILEIRA DE CORREIOS E TELEGRAFOS ECT DR GO AG CENTRAL Garantia - Descumprimento, prazo 0 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 EMPRESA DE CINEMAS MAJESTIC LTDA CINE LUMIERE Cobrança indevida/abusiva 0 ENFASE NEGOCIOS E EMPREENDIMENTOS IMOBILIÁRIOS LTD Rescisão do contrato pela venda enganosa 0 ENVISION INDUSTRIA DE PRODUTOS ELETRONICOS LTDA ENVISION INDUSTRIA DE PRODUTOS ELETRONICOS LTDA Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 4 EPCOM ELETRONICA INDUSTRIA E COMERCIO IMPORTACAO E EXPORTACAO DE INFORMATICA LTDA BLUESKY COMPUTADORES Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 3 EPSON DO BRASIL LTDA EPSON DO BRASIL Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) ESCOLA CRIATIVA MANSÕES PARAÍSO LTDA COLÉGIO JULIAN CRIATIVA Documentos: não fornecimento (escolares, recibo, nota, fiscal, vaucher, etc.) 0 ESCOLA INFANTIL UNIVERSITARIA LTDA ESCOLA CULTURA ARTE E CIDADANIA Documentos: não fornecimento (escolares, recibo, nota, fiscal, vaucher, etc.) 0

56 Emissão : 9//009 8:6 AM Referência: 008 / Setembro a 009 / Agosto SINDEC v Página : 56 Não ESCOLA PROFESSORA YOLANDA LTDA Documentos: não fornecimento (escolares, recibo, nota, fiscal, vaucher, etc.) 0 ESMALTEC S/A ESMALTEC S/A Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 ESPACO INFANTIL DIA DE FESTA LTDA ESPACO INFANTIL DIA DE FESTA Dano material/pessoal decorrente do serviço 0 ESTACAO COMERCIO DE ELETRONICOS E REPRESENTACOES TOP CELULAR - SEDE Falta de peca de reposição 0 ESTAÇÃO DIGITAL - TECNOLOGIA LTDA Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 ESTACAO GOIANIA EMPREENDIMENTOS E EVENTOS LTDA Cobrança indevida. 0 ESTOFADOS CLASSE A LTDA ESTOFADOS CLASSE A Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta 0 ESTRELA DISTRIBUIDORA DE ELETRODOMESTICOS LTDA MOVEIS ESTRELA Falta de peca de reposição 0 EVADIN INDÚSTRIAS AMAZÔNIA S/A - AIKO AIKO Falta de peca de reposição Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Garantia - Descumprimento, prazo 3 Não entrega/demora na entrega do produto 3 Produto entregue com danos/defeitos 0 Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) EVOLUTECH COMÉRCIO E SERVIÇO LTDA - POLAROID POLAROID Falta de peca de reposição Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 3 4

57 Emissão : 9//009 8:6 AM Referência: 008 / Setembro a 009 / Agosto SINDEC v Página : 57 Não EXCESS DO BRASIL DISTRIBUIDORA LTDA (NÃO NOTIFICAR) Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 EXITO UNIFORMES LTDA ÊXITO UNIFORMES Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 EYLLA'S CRIART EDITORA E COMUNICACAO LTDA Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 F. MULSER COMÉRCIO E REPRESENTAÇÕES LTDA O SHOPPING DAS FERRAMENTAS Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 F.L. TELECOMUNICACOES LTDA BRT SHOP Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 FABIANO FRANCELINO NUNES INFORMAX-INFORMÁTICA E CELULARES Não entrega/demora na entrega do produto 0 FACULDADE AVILA DE CIENCIAS HUMANAS E EXATAS LTDA FACULDADE AVILA FAC Documentos: não fornecimento (escolares, recibo, nota, fiscal, vaucher, etc.) 0 Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 FACULDADE INTERATIVA Cobrança indevida/abusiva 0 FAI - FINANCEIRA AMERICANAS ITAU S.A. CREDITO FINANCIAMENTO E INVESTIMENTO CREDITO FINANCIAMENTO E INVESTIMENTO Cobrança indevida. 3 4 Não entrega de copia do contrato 0 FAST ELETROELETRONICOS LTDA HOME CELULARES Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Não entrega/demora na entrega do produto 0 FAST SERVICE CELULAR LTDA Falta de peca de reposição 0

58 Emissão : 9//009 8:6 AM Referência: 008 / Setembro a 009 / Agosto SINDEC v Página : 58 Não Produto causou danos materiais 0 Produto entregue com danos/defeitos 0 FAST SHOP COMERCIAL LTDA Falta de peca de reposição 0 FCF TELECOMUNICACOES LTDA LINKPHONE TELECOMUNICAÇÕES Produto entregue com danos/defeitos 0 FEDERAL DE SEGUROS S.A Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Não pagamento de indenização (seguros em geral) 0 FEEDBACK COBRANCA BRASIL LTDA Publicidade enganosa 0 FÉLIX ROSA SOUZA DA COSTA GOIAMÓVEIS Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 FEMME JOLIE - SALAO E ESCOLA PARA CABELEIREIROS LT FEMME JOLIE - SALAO E ESCOLA PARA CABELEIREIROS Venda/Oferta/publicidade enganosa. 0 FERNANDA LUCIA NORONHA SOARES INSTITUTO BRASIL AVANÇAR Documentos: não fornecimento (escolares, recibo, nota, fiscal, vaucher, etc.) 0 FERREIRA E BUENO CELULARES LTDA - ME FERREIRA E BUENO CELULARES Falta de peca de reposição Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 FIAT AUTOMÓVEIS S/A FIASA - SEDE Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto entregue com danos/defeitos FIC - FINANCEIRA ITAÚ CBD S/A Cobrança indevida. 4 6 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Não entrega de copia do contrato 0

59 Emissão : 9//009 8:6 AM Referência: 008 / Setembro a 009 / Agosto SINDEC v Página : 59 Não FINANCEIRA ALFA S.A. CREDITO FINANCIAMENTO E INVESTIMENTOS Cobrança de honorários advocaticios, despesa de cobrança 0 Cobrança indevida. 0 Não entrega de copia do contrato 0 FINASA PROMOTORA DE VENDAS LTDA FINASA Cobrança indevida. 8 9 Cobrança vexatória/difamatória 0 Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 Não entrega de copia do contrato 0 FIXNET SERVICOS E COMERCIO LTDA Falta de peca de reposição Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Garantia - Descumprimento, prazo 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 Produto entregue com danos/defeitos 0 FKS CORTINAS LTDA ADAO CORTINAS Não entrega/demora na entrega do produto 0 FLASH CAMERA ASSISTENCIA TECNICA LTDA DIGITEC Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) FLAVIO REIS REZENDE E CIA LTDA GOIAS MOTOS Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 FLAVIO S CALCADOS & ESPORTES LTDA FLAVIO'S CALCADOS Publicidade enganosa 0 FLEX IMP.EXPORT.IND.E COMER DE MAQUIN.E MOTORES LT ECS ELITEGROUP Dano material/pessoal decorrente do serviço 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 3 4 Não entrega/demora na entrega do produto 0 FLY BRAZIL VIAGENS E TURISMO LTDA Cobrança indevida/abusiva 0 Contrato - Clausula abusiva/em desacordo com a Legislação. 0 FNAC BRASIL LTDA

60 Emissão : 9//009 8:6 AM Referência: 008 / Setembro a 009 / Agosto SINDEC v Página : 60 Não Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 FOCUS CAMERA E SERVICE LTDA FOCUS Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 FORD MOTOR COMPANY BRASIL LTDA FORD Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto entregue com danos/defeitos 0 FORD MOTOR COMPANY BRASIL LTDA SEDE Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Publicidade enganosa 0 FORTE CELL CELULARES LTDA FORT CELL CELULARES Não entrega/demora na entrega do produto 0 FRANCO E ALMEIDA LTDA FRANCO ELETRO Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) FREE DAYS VIDEO Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 FUJICAMERA DIGITAL CONSERTOS E ASSISTENCIA TECNICA LTDA FUJICAMERA DIGITAL Produto entregue com danos/defeitos 0 FUJICLIK CINE FOTO LTDA FUJICLIK Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 FUJICLIK CINE FOTO LTDA FUJICLIK DIGITAL Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) FUJIOKA ELETRO IMAGEM S. A Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) FUJIOKA ELETRO IMAGEM S.A FUJIOKA

61 Emissão : 9//009 8:6 AM Referência: 008 / Setembro a 009 / Agosto SINDEC v Página : 6 Não Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Garantia - Descumprimento, prazo 0 Produto entregue com danos/defeitos 0 Venda enganosa 0 FUJIOKA ELETRO IMAGEM S.A - GYN FUJIOKA Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 3 Garantia - Descumprimento, prazo 0 Produto entregue com danos/defeitos 0 FUJIOKA ELETRO IMAGEM S/A FUJIOKA Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 FUJIOKA ELETRO IMAGEM S/A - AP. GYN FUJIOKA ELETRO IMAGEM S/A - AP. GYN Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Desbloqueio de aparelho 0 Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 Falta de peca de reposição 3 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 4 44 Garantia - Descumprimento, prazo Não entrega/demora na entrega do produto 5 6 Produto entregue com danos/defeitos 0 FUJIOKA ELETRO IMAGEM S/A - GYN FUJIOKA Cobrança indevida. 0 Falta de peca de reposição 9 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 4 5 Garantia - Descumprimento, prazo 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 Produto causou danos materiais 0 Produto entregue com danos/defeitos Venda enganosa 0 Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 FUJIOKA ELETRO IMAGEM S/A - GYN FUJIOKA ELETRO IMAGEM S/A - GYN Garantia - Descumprimento, prazo 0 FUJIOKA ELETRO IMAGEM S/A - GYN SITUAÇÃO CADASTRAL: LIQUIDADA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 FUJIOKA ELETRO IMAGEM S/A - GYN - (SEDE) FUJIOKA - (SEDE) Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) FUJIOKA ELETRO IMAGEM S/A AP GYN

62 Emissão : 9//009 8:6 AM Referência: 008 / Setembro a 009 / Agosto SINDEC v Página : 6 Não Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Garantia - Descumprimento, prazo 0 FUJIOKA ELETRO IMAGEM S/A GYN FUJIOKA Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto entregue com danos/defeitos 0 FUNDACAO SISTEL DE SEGURIDADE SOCIAL FUNDAÇÃO TELEBRAS Outros problemas com contratos de saúde (Não cobertura, abrangência, reembolso) 0 FUNERARIA PIONEIRA Serviço não concluído /Fornecimento parcial 0 FUNERÁRIA SÃO LUIZ LTDA FUNERÁRIA SÃO LUIZ Cobrança indevida/abusiva 0 G M E - GARCA MOTORES ELETRICOS LTDA (GME) MEG - MOTORES ELETRICOS GARCA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 G M S MOVEIS LTDA PONTO QUENTE MÓVEIS Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 G.N.B. INDUSTRIA DE BATERIAS LTDA HERBO Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 GALAXIA BRASIL LTDA - DIRECTV DIRECTV Cobrança indevida. 0 GALAXY BRASIL LTDA SKY TV É ISSO Cobrança indevida/abusiva 0 Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 GARDEN CELL TELECOMUNICAÇÕES LTDA GARDEN CELL Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0

63 Emissão : 9//009 8:6 AM Referência: 008 / Setembro a 009 / Agosto SINDEC v Página : 63 Não GARIBALDI COMUNICACOES LTDA CONEXÃO TELECOM Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 GARIBALDI TELECOMUNICAÇÕES LTDA CONEXÃO TELECOM Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 GBV TURISMO LTDA GBV Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 GELOPAR REFRIGERAÇÃO PARANAENSE LTDA GELOPAR Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 GENERAL ELECTRIC DO BRASIL LTDA GE Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) GENERAL MOTORS DO BRASIL LTDA GENERAL MOTORS DO BRASIL LTDA Cobrança indevida. 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 GENERAL MOTORS DO BRASIL LTDA - CHEVROLET (SEDE) GM CHEVROLET (SEDE) Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 6 7 Produto causou danos materiais 0 GENIAL IMÓVEIS LTDA GENIAL IMÓVEIS Não devolução de caução 0 GENIUS - COMERCIO, INDUSTRIA, IMPORTACAO E EXPORTACAO DE PRODUTOS ELETRO-ELETRONICOS LTDA. GENIUS - PRODUTOS ELETRO-ELETRONICOS LTDA Falta de peca de reposição 0 GF CORPORATION INDUSTRIA DE ELETROELETRONICOS LTDA ZAITEC Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 GILSON TEIXEIRA DO CARMO - ME CYBERFAST Não entrega/demora na entrega do produto 0

64 Emissão : 9//009 8:6 AM Referência: 008 / Setembro a 009 / Agosto SINDEC v Página : 64 Não GLOBAL BEAUTY COMERCIAL LTDA (NÃO NOTIFICAR MUDOU) Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 GLOBAL CAR Falta de peca de reposição 0 GLOBAL ON-LINE ELETRÔNICA E INFORMÁTICA GLOBAL ON-LINE Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) GLOBAL RED SOLUCOES EM SOFTWARE LIVRE LTDA GLOBAL RED TECNOLOGIA Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 GLOBAL VILLAGE TELECOM LTDA GVT Cobrança indevida/abusiva Portabilidade numérica SAC Qualidade do atendimento (atendente despreparado, problemas com a transferência da chamada, veiculação de mensagem publicitária) 0 Serviço não concluído /Fornecimento parcial 0 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 5 6 Venda/Oferta/publicidade enganosa. 0 GLOBEX UTILIDADES S A PONTO FRIO Não entrega/demora na entrega do produto 0 GLOBEX UTILIDADES S/A PONTO FRIO Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 GLOBEX UTILIDADES S/A PONTO FRIO Cobrança indevida. Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 Falta de peca de reposição Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Garantia - Descumprimento, prazo 0 Não entrega/demora na entrega do produto Produto entregue com danos/defeitos 3 4 Produto entregue diferente do pedido Venda enganosa 0 GLOBEX UTILIDADES S/A PONTO FRIO (MUDOU-SE) Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 3 0 3

65 Emissão : 9//009 8:6 AM Referência: 008 / Setembro a 009 / Agosto SINDEC v Página : 65 Não GLOBEX UTILIDADES S/A PONTO FRIO BONZÃO Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 3 4 Produto entregue com danos/defeitos 0 GMAC RFC BRASIL LTDA Cobrança indevida. 4 5 GOIAMÓVEIS GOIAMÓVEIS Não entrega/demora na entrega do produto 0 GOIANIA - PNX VIAGENS E TURISMO LTDA BRA GOIANIA E/OU VARIG TRAVEL/PANEXPRESS GOIANIA Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 Venda/Oferta/publicidade enganosa. 0 GOIANIA CELULAR LTDA TELKO CELULAR (ANTIGA FONICA CELULAR) Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) GOIANIA INTERCAMBIO VIAGENS E TURISMO LTDA CENTRAL DE INTERCAMBIO Dano material/pessoal decorrente do serviço 0 GOIAS CAMINHOES E ONIBUS LTDA Produto entregue com danos/defeitos 0 GOIASTEK INFORMATICA LTDA - ME GOIASTEK INFORMATICA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 GOL MAQ MÁQUINAS E EQUIPAMENTOS LTDA GOLDMAQ Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 GOL TRANSPORTES AÉREOS S/A GOL LINHAS AEREAS Cobrança indevida/abusiva Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 Dano material/pessoal decorrente do serviço 0 Não entrega de quitação/retenção de documentos 0

66 Emissão : 9//009 8:6 AM Referência: 008 / Setembro a 009 / Agosto SINDEC v Página : 66 Não GOLD CAMINHOES LTDA - ME GOLD CAMINHOES Não entrega de copia do contrato 0 GOVESA ADMINISTRADORA DE CONSORCIOS LTDA Cobrança indevida. 0 GOVESA GOIANIA VEICULOS Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 GOVESA IMPORTS VEÍCULOS LTDA GOVESA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto entregue com danos/defeitos 0 GOVESA MOTOS, PECAS E SERVICOS S/A GOVESA MOTOS Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 GOVESA-GOIÂNIA VEÍCULOS S/A GOVESA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 GOVIDROS COMERCIAL GOIANIA DE VIDROS LTDA GOVIDROS Serviço não concluído /Fornecimento parcial 0 GR RODRIGUES ABDALA E CIA. LTDA NOVO TOK Venda enganosa 0 GRADIENTE ELETRONICA S/A GRADIENTE Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta 0 Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 0 Falta de peca de reposição Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Garantia - Descumprimento, prazo 5 7 Não entrega/demora na entrega do produto Produto entregue com danos/defeitos Serviço em desacordo com norma/lei Serviço não concluído /Fornecimento parcial 0 Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 GRAUS COMÉRCIO E SERVIÇOS LTDA GRAIS Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0

67 Emissão : 9//009 8:6 AM Referência: 008 / Setembro a 009 / Agosto SINDEC v Página : 67 Não GRUPO DE DESENVOLVIMENTO TECNOLÓGICO Garantia - Descumprimento, prazo 0 GRUPO G TELEFONIA MOVEL LTDA GCELL CELULAR Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 GTF COMÉRCIO E DECORAÇÕES LTDA CORTINART DECORAÇÕES Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 GX INTERNET E WEB HOSTING SERV. DE INFORMATICA LTD HOMEHOST Venda enganosa 0 GYN CELL CELULARES LTDA ELSHADAY CELULAR Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 GYNCASA ENGENHARIA E CONSTRUCOES LTDA GYNCASA ENGENHARIA E CONSTRUCOES Não entrega da escritura 0 H.V.J. COMÉRCIO DE COLCHÕES LTDA COLCHÕES ORTOBOM Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 HARBA INDUSTRIA ELETRO ELETRONICA LTDA OKEI Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 HARDTECH - SUPPORT INFORMÁTICA HARDTECH SUPPORT Falta de peca de reposição Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Não entrega/demora na entrega do produto 0 HARDY E HARDY LTDA UNITEC DO BRASIL Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 3 5 Publicidade enganosa 0 HB COMERCIO E IMPORTACAO DE EQUIPAMENTOS DE INFORM HB IMPORTAÇÃO Não entrega/demora na entrega do produto 0

68 Emissão : 9//009 8:6 AM Referência: 008 / Setembro a 009 / Agosto SINDEC v Página : 68 Não HDI SEGUROS S/A HDI SEGUROS Não pagamento de indenização 0 HEWLETT-PACKARD BRASIL LTDA Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 9 0 Não pagamento de indenização 0 HEWLETT-PACKARD BRASIL LTDA (HP) Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) HIGHTECH - INFORMÁTICA - COMÉRCIO E SERVIÇOS LTDA HIGH TECH INFORMÁTICA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 HIGHTECH COMPUTADORES LTDA HIGH TECH INFORMÁTICA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) HIPERCARD ADMINISTRADORA DE CARTAO DE CREDITO LTDA Cobrança indevida. 0 Cobrança indevida/abusiva 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 3 5 Transação Eletrônica Não Reconhecida 0 HIPERCARD BANCO MÚLTIPLO S/A HIPERCARD BANCO MÚLTIPLO Cobrança indevida Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Venda enganosa 0 HOEPERS RECUPERADORA DE CREDITO S/A GRUPO HOEPERS Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 HOHL MAQUINAS AGRÍCOLAS LTDA CASA DO PICA PAU Cobrança indevida. 0 HOME CENTER NORDESTE COMERCIO DE MATERIAIS PARA CO Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0

69 Emissão : 9//009 8:6 AM Referência: 008 / Setembro a 009 / Agosto SINDEC v Página : 69 Não HOME CENTER NORDESTE COMERCIO DE MATERIAIS PARA CONSTRUCAO S.A. HOME CENTER TENDTUDO Não entrega/demora na entrega do produto 0 HOSPITAL SAMARITANO DE GOIÂNIA HSG Recusa/mal atendimento 0 HSBC BANK BRASIL S.A. - BANCO MULTIPLO HSBC Cobrança indevida Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Não entrega de copia do contrato 0 Tarifas Bancárias Cobrança não autorizada. 0 HSBC BANK BRASIL S.A. - BANCO MÚLTIPLO HSBC (CARTÕES) Cobrança indevida. 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) Não entrega de copia do contrato Não entrega de quitação/retenção de documentos 0 HSBC BANK BRASIL S.A. - BANCO MULTIPLO HSBC - AGÊNCIA 048 Cobrança indevida. 0 Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 HSBC BANK BRASIL S/A - BANCO HSBC HSBC - AGÊNCIA 0499 Cobrança indevida. 4 HSBC BANK BRASIL S/A - BANCO HSBC HSBC - AGÊNCIA 0546 Cobrança indevida. 3 4 Não entrega de copia do contrato 0 Não entrega de quitação/retenção de documentos 0 HSBC EMPRESA DE CAPITALIZACAO (BRASIL) S/A Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 HSBC SEGUROS (BRASIL) S.A HSBC SEGUROS / LOSANGO Cobrança indevida Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 HTC - BRASIL - REPRESENTACAO E MARKETING EM INFORMATICA LTDA HTC - BRASIL (HTC CELULAR) Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0

70 Emissão : 9//009 8:6 AM Referência: 008 / Setembro a 009 / Agosto SINDEC v Página : 70 Não HYATS COMERCIO LTDA VICINI Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Produto entregue com danos/defeitos 0 HYUNDAI CAOA DO BRASIL LTDA NÃO NOTIFICAR Falta de peca de reposição 3 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) I N - IMPERATRIZ NOIVAS LOCACAO DE VESTURIO LTDA IMPERATRIZ NOIVAS Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 I. DOS ANJOS MENDES - ME LOVEMANIA.COM.BR Não entrega/demora na entrega do produto 0 IBERIA LINEAS AEREAS DE ESPANA S A Cobrança indevida. 0 ICATU HARTFORD CAPITALIZAÇÃO S/A VIP CAPITALIZAÇÃO Não pagamento de resgate (capitalização/ouro/compra) 0 ICATU HARTFORD SEGUROS S/A ICATU SEGUROS Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 Publicidade enganosa 0 IEPC INSTITUTO DE ENSINO E PESQUISA CIENTIFICA LTD IEPC E COMPLEXO JURIDICO IEPC Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 Não pagamento de resgate (capitalização/ouro/compra) 0 IG - INTERNET GROUP DO BRASIL LTDA IG - INTERNET GENERATION (ANTIGA INTERNET GRATIS) Cobrança indevida. 0 Cobrança indevida/abusiva 3 IGL INDÚSTRIA LTDA ELIDA PONDS INDUSTRIAL LTDA Presença de sujidades/corpos estranhos 0 IMAGE COLOR REVELACOES EM HORA LTDA IMAGEM COLOR REVELACOES EM HORA

71 Emissão : 9//009 8:6 AM Referência: 008 / Setembro a 009 / Agosto SINDEC v Página : 7 Não Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 IMELTRON COMÉRCIO IMPORTAÇÃO E EXPORTAÇÃO LTDA IMELTRON Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 IMOBILIÁRIA TROPICAL IMÓVEIS IMOBILIÁRIA TROPICAL IMÓVEIS Cobrança de honorários advocaticios, despesa de cobrança 0 Cobrança indevida. 0 IMOBILIARY ALENCASTRO VEILA LTDA IMOBILIARY ALENCASTRO VEIGA Cobrança indevida. 0 IMPERIO DA COSTURA LTDA IMPERIO DA COSTURA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 IMPORTADORA COMPANHIA DE DISTRIBUIÇÃO HIPSON Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 IN LUX SERVICE REFRIGERACOES LTDA IN LUX SERVICE Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto entregue com danos/defeitos 0 INCOESMA IND. E COM. DE ESQUADRIAS DE MADEIRA INCOESMA Serviço em desacordo com norma/lei 0 INCORPORAÇÃO ORIENT LTDA Cobrança de taxa indevida (elaboração de contrato, aferição de idoneidade, etc.) 0 INDIANA SEGUROS S/A INDIANA SEGUROS S/A Não pagamento de indenização 0 INDUSTRIA E COMERCIO LAJES MARTINS LTDA LAJES MARTINS Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 INFORSHOP INFORMÁTICA ELIAGUIAR LTDA INFORSHOP Manual de Instrução (em língua estrangeira/falta de informação/informação incorreta) 0

72 Emissão : 9//009 8:6 AM Referência: 008 / Setembro a 009 / Agosto SINDEC v Página : 7 Não INFORSYSTEM INFORMÁTICA LTDA INFORSYSTEM COMPUTADORES E SISTEMAS Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 INSS - AGÊNCIA DA PREVIDÊNCIA SOCIAL - GOIÂNIA INSS - AGÊNCIA DA PREVIDÊNCIA SOCIAL - GOIÂNIA Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 INSTITUTO CRISTAO DE PESQUISAS REVISTA DEFESA DA FE Não entrega/demora na entrega do produto 0 INSTITUTO DE DES. DA ED. E CUL. CRISTO REI LTDA UNIVERSIDADE ESTADUAL VALE DO ACARAÚ - UVA Documentos: não fornecimento (escolares, recibo, nota, fiscal, vaucher, etc.) 0 INSTITUTO DE ENSINO PESQUISA E EXTENSÃO Recusa injustificada em prestar serviço 0 INSTITUTO DE TECNOLOGIA APLICADA NOVO HORIZONTE Cobrança indevida/abusiva 0 Contrato - Rescisão/alteração unilateral Não pagamento de indenização 0 Recusa injustificada em prestar serviço 0 Serviço em desacordo com norma/lei 0 Serviço não concluído /Fornecimento parcial 0 INSTITUTO UNISAÚDE Contrato - Clausula abusiva/em desacordo com a Legislação. 0 INTEL-LISTAS TELEFÔNICAS Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 INTELBRAS SA IND DE TELECE ELETRONICA BRASILEIRA INTELBRAS Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Não entrega/demora na entrega do produto 0 INTER - CAMP COMERCIO DE APARELHOS ELETRONICOS LTDA INTER - CAMP Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0

73 Emissão : 9//009 8:6 AM Referência: 008 / Setembro a 009 / Agosto SINDEC v Página : 73 Não INTERNATIONAL MASTERS PUBL. PLUB. E MARK. LTDA MUNDO ANIMAL Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 INTERVISA BRASILIENSE AGÊNCIA DE VIAGENS LTDA INTERVISA Serviço em desacordo com norma/lei 0 IRAMAR RIBEIRO DA SILVEIRA CENTRAL ELETROTÉCNICA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 IRMÃO BRETAS FILHOS & CIA LTDA SUPERMERCADO BRETAS Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 IRMAOS BRETAS, FILHOS E CIA LTDA BRETAS Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 IRMÃOS BRETAS, FILHOS & CIA LTDA BRETAS Cobrança indevida. 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 IRMAOS MOREIRA COM DE ELETRO DOMESTICOS LTDA EXPANSÃO Falta de peca de reposição 0 IRMÃOS SOARES LTDA FILIAL 08 - RUA NATIVIDADE Produto causou danos materiais 0 IRMAOS SOARES LTDA FILIAL 45 - RUA -C Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 0 ITB TECNOLOGIA E SERVICOS LTDA (NÃO É ACER) CPSY COMPUTEASY Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 ITAPEVA MULTICARTEIRA FIDC Não entrega de quitação/retenção de documentos 0

74 Emissão : 9//009 8:6 AM Referência: 008 / Setembro a 009 / Agosto SINDEC v Página : 74 Não ITATIAIA MOVEIS S.A COZINHAS ITATIAIA Produto entregue com danos/defeitos 0 ITAÚ ADMINISTRADORA DE CONSÓRCIOS LTDA Reajuste de saldo de caixa/diferença de prestação 0 ITAÚ SEGUROS S/A ITAÚ SEGUROS Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Publicidade enganosa 0 ITAU VIDA E PREVIDÊNCIA S/A Cobrança indevida. 0 ITAUTEC S.A. - GRUPO ITAUTEC Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 ITAUTEC S/A - GRUPO ITAUTEC ITAUTEC Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 ITPAC-INSTITUTO TOCANTINENSE PRESIDENTE ANTONIO CA ITPAC Cobrança indevida/abusiva 0 J CAMARA & IRMAOS S/A JAIME CÂMARA / O POPULAR / DAQUI Publicidade enganosa 0 J F K COMERCIO DE VEICULOS LTDA JR VEICULOS Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 J M ROCHA VIDRO BOX Dano material/pessoal decorrente do serviço 0 J RYAL E CIA LTDA LAYR Produto causou danos materiais 0

75 Emissão : 9//009 8:6 AM Referência: 008 / Setembro a 009 / Agosto SINDEC v Página : 75 Não J. VIRGILIO IMÓVEIS Qualidade da construção (vícios, defeitos, vazamentos, impermeabilização, etc.) 0 JANITA GARCEZ LOPES F & C FOTOS & COMPANHIA Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 JARDIM CANEDO EMPREENDIMENTOS IMOBILIARIO LTDA RESIDENCIAL JARDIM CANEDO II Cobrança de taxa indevida (elaboração de contrato, aferição de idoneidade, etc.) 0 JNW DO BRASIL IMPORT COMERCIO DE VEICULOS LTDA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 JOALHERIA E OTICA SELMA LTDA CELLINI JOALHEIROS Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 JOAO MOREIRA PIMENTA-ME SÓ COLCHÕES Falta de peca de reposição 0 JORGE MARTINS DE SALES ME METAL LEVE Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 JORLAN S.A. VEICULOS AUTOMOTORES IMP E COMERCIO JORLAN Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 JOSE ARLINDO LOPES SUSSUARANA ARLINDO INFORMATICA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 JOSE FERNANDES FERREIRA DA SILVA Produto entregue diferente do pedido 0 JOSE FERNANDES SILVA II ME MARCENARIA FERNANDES Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0

76 Emissão : 9//009 8:6 AM Referência: 008 / Setembro a 009 / Agosto SINDEC v Página : 76 Não JOSE VINICIUS TOLEDO GRAMACHO CAVALEIRA/ NOITE DAS MASCARAS Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 Discordância quanto as avarias Serviço não concluído /Fornecimento parcial 0 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) JT - GÔNDULAS E REFRIGERAÇÃO STAR INSTALAÇÕES Produto entregue com danos/defeitos 0 JUCELENE ANDRADE CASTRO ALVES COMERCIAL AQUINO Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 JVCON ELETRO ELETRONICOS LTDA - ME (ELETROSHOP ELETRO ELETRONICOS) Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 K M COMPUTADORES LTDA ALEGRI ELETRONICS Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 K M COMPUTADORES LTDA (NÃO NOTIFICAR) ALEGRI COMPUTADORES Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto entregue com danos/defeitos 0 KELLY CRISTINA E VASCONCELOS SOUSA GEBRAN LIDER MOVEIS Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 KELLY E NASCIMENTO LTDA - ELETRÔNICA TV COR-TEC ELETRÔNICA TV COR-TEC Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 Falta de peca de reposição 4 5 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 5 6 Não entrega/demora na entrega do produto 3 Produto entregue com danos/defeitos 0 KELOW INFORMÁTICA LTDA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 KELSON GONZAGA TELES STILLUS MOVEIS

77 Emissão : 9//009 8:6 AM Referência: 008 / Setembro a 009 / Agosto SINDEC v Página : 77 Não Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 KODAK BRASILEIRA COMERCIO DE PRODUTOS PARA IMAGEM Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Manual de Instrução (em língua estrangeira/falta de informação/informação incorreta) 0 KOMLOG IMPORTACAO LTDA KOMECO - KOMLOG Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 KONGÁS THERMICA E SEGURANÇA DO TRABALHO LTDA TEC SYSTEM TECNOLOGIA E INSTALAÇÕES Cobrança de despesas extraordinárias 0 KYOCERA YASHICA DO BRASIL INDÚSTRIA E COMÉRCIO LTD KYOCERA Garantia - Descumprimento, prazo 0 L C RAMOS INFORMATICA - EPP - KABUM ELETR E INFO KABUM ELETRÔNICOS E INFORMÁTICA Produto entregue incompleto 0 LABORATORIO TV COR 00 LTDA TV COR 00 Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) LACIC VEÍCULOS LTDA VECEL FORD Publicidade enganosa 0 LARISSA CANDIDA DO AMARAL MICROCEL CELULARES Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 LATINA ELETRODOMÉSTICOS S/A LATINA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) LEO PINHEIRO IMOVEIS LTDA PARTHENON IMOBILIARIA Devolução de sinal, valores pagos (negocio não concretizado) 0 LEOCAR VEÍCULOS - LEOCAR AUTO ELET PECAS SERV LTDA LEOCAR VEÍCULOS Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0

78 Emissão : 9//009 8:6 AM Referência: 008 / Setembro a 009 / Agosto SINDEC v Página : 78 Não LEONARDO LÔBO NEGÓCIOS IMOBILIÁRIOS LTDA LEONARDO LÔBO Cobrança indevida. 0 LEONARDO RIZZO PARTICIPAÇÕES IMOBILIÁRIAS LTDA LEONARDO RIZZO IMÓVEIS Cobrança de despesas extraordinárias 0 Cobrança de honorários advocaticios extrajudicial 0 Cobrança de taxa indevida (elaboração de contrato, aferição de idoneidade, etc.) 0 Cobrança indevida. 0 Não cumprimento do contrato/proposta 0 Não entrega da escritura 0 Tarifas Bancárias Cobrança não autorizada. 0 LEXMARK INTERNATIONAL DO BRASIL LTDA Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) LG ELECTRONICS DA AMAZONIA LTDA Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Produto entregue com danos/defeitos 0 Serviço em desacordo com norma/lei 0 LG ELECTRONICS DE SAO PAULO LTDA LG Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta 0 Falta de peca de reposição 9 3 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Garantia - Descumprimento, prazo Não entrega/demora na entrega do produto Não pagamento de indenização 0 Produto causou danos materiais 0 Produto entregue com danos/defeitos Publicidade enganosa 0 Serviço em desacordo com norma/lei 0 Venda enganosa 0 Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 LG ELETRONICS DA AMAZONIA LTDA Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Garantia - Descumprimento, prazo 0 LIBERTE VEICULOS LTDA LIBERTE Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 LIBERTY PAULISTA SEGUROS S/A LIBERTY PAULISTA SEGUROS Cobrança indevida. 0

79 Emissão : 9//009 8:6 AM Referência: 008 / Setembro a 009 / Agosto SINDEC v Página : 79 Não LIDER COMERCIO DE BATERIAS LTDA ME Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 LIDER REFRIGERAÇÃO LTDA LIDER REFRIGERAÇÃO Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 LIDER TEX COMERCIO DE TECIDOS E MALHAS LTDA LIDER TEX Cobrança indevida/abusiva 0 LIFE TECNOLOGIA LTDA LIFE TECNOLOGIA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) LIGHTCOMM TECNOLOGIA E SERVICOS LTDA GOORILA Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 LINHARES TURISMO LINHARES TURISMO Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 LINK PHONE TELECOMUNICAÇÕES LTDA LINK PHONE Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Não entrega/demora na entrega do produto 0 LINSOFT EDUCACAO PROFISSIONAL LTDA LINSOFT EDUCACAO PROFISSIONAL Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 LISTAZUL LISTAS TELEFONICAS LTDA LISTAZUL COMUNICACAO Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 LIVRARIA E PAPELARIA SARAIVA S/A LOJA SARAIVA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 3 LOGISTIC NETWORK TECHNOLOGY COMERCIO, IMPORTACAO E Falta de peca de reposição 0

80 Emissão : 9//009 8:6 AM Referência: 008 / Setembro a 009 / Agosto SINDEC v Página : 80 Não LOJA 4H - RAFAEL ISSA SAYAO - ME LOJA 4H Não entrega/demora na entrega do produto LOJA DAS PISCINAS LTDA CIA DAS PISCINAS Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 LOJAS AMERICANAS S/A Produto entregue com danos/defeitos 0 LOJAS AMERICANAS S/A LOJAS AMERICANAS Cobrança indevida. 0 Falta de peca de reposição 6 7 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Não pagamento de indenização 0 Produto entregue com danos/defeitos 0 Publicidade enganosa 0 Serviço não concluído /Fornecimento parcial 0 Venda enganosa 0 LOJAS COLOMBO SA COMERCIO DE UTILIDADES DOMESTICAS LOJAS COLOMBO Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 LOJAS RIACHUELO S/A LOJAS RIACHUELO (CARTÃO RIACHUELO) Cobrança indevida. 0 Envio de produto ou serviço sem previa solicitação 0 LOJAS RIACHUELO S/A RIACHUELO Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Envio de produto ou serviço sem previa solicitação 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 LOJAS RIACHUELO SA RIACHUELO Cobrança indevida. 0 LOPES & SANTOS LAJES LTDA-ME LAJES GLOBO Não entrega/demora na entrega do produto 0 LOPES BORGES & BORGES LTDA CHERVENY PERFUMES E DROGARIA Cobrança indevida. 0

81 Emissão : 9//009 8:6 AM Referência: 008 / Setembro a 009 / Agosto SINDEC v Página : 8 Não LORENE RIBEIRO E CARVALHO & CIA LTDA Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 LOSANGO PROMOÇÕES DE VENDAS LTDA Cobrança indevida Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Não entrega de quitação/retenção de documentos 0 LUCENA & LUCENA DROGARIA LTDA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 LUCILIA COMERCIO PRODUTOS DE INFORMATICA LTDA P. J. INFORMATICA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 LUCIMAR MARTINS DA NOBREGA ELETRO-LAR Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 LUMIERE EMPRESA CINEMATOGRAFICA LTDA CINE LUMIERE Venda/Oferta/publicidade enganosa. 0 LUX BOX ALUMINIO E BOX LTDA LUX BOX Garantia - Descumprimento, prazo 0 Não entrega do produto (titulo de capitalização, compra programada) 0 Serviço não concluído /Fornecimento parcial 0 LUZ & PEDROZA LTDA ELETRO LUZ Falta de peca de reposição 0 M A S ARAÚJO AUDIO MIX PUBLICIDADES & EVENTOS Venda/Oferta/publicidade enganosa. 0 M I MOVEIS E ELETRODOMESTICO LTDA CASA NOVA ELETROMÓVEIS Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 M J COMERCIO DE MOVEIS E ELETRODOMEST. LTDA PROLAR MOVEIS E ELETRODOMESTICOS

82 Emissão : 9//009 8:6 AM Referência: 008 / Setembro a 009 / Agosto SINDEC v Página : 8 Não Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 M SAAD BIJOUTERIAS E ACESSORIOS LTDA M SAAD Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 M T I EXPORTAÇÃO E REPRESENTAÇÃO LTDA MIRAI PANASONIC Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 M-FORTE MÁQUINAS DE COSTURA LTDA - ME MIAMI - MÁQUINAS DE COSTURAS Garantia - Descumprimento, prazo 0 M.L. DO NORDESTE LTDA ELETRODOMESTICO MONDIAL Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 MA ANHANGUERA COM. DE MATERIAIS P/ CONSTRUÇAO ANHANGUERA CASA & CONSTRUÇOES Produto causou danos pessoais (acidente de consumo) 0 MABE CAMPINAS ELETRODOMESTICOS S/A Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 5 6 MABE CAMPINAS ELETRODOMESTICOS S/A DAKO Falta de peca de reposição 3 4 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto entregue com danos/defeitos 0 MABE ITU ELETRODOMESTICOS S/A GE ELETRODOMÉSTICOS S/A Falta de peca de reposição Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 9 Produto entregue com danos/defeitos 0 MADEIREIRA ELOIN MADEIREIRA ELOIN Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 MADEREIRA ALTA FLORESTA LTDA MADEREIRA ALTA FLORESTA Produto entregue diferente do pedido 0 MADSON ELETROMETALÚRGICA LTDA SUGGAR ELETRODOMESTICOS

83 Emissão : 9//009 8:6 AM Referência: 008 / Setembro a 009 / Agosto SINDEC v Página : 83 Não Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) MAGAZINE LUIZA S.A MAZINE LUIZA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 MAGAZINE LUIZA S/A MAGAZINE LUIZA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 MAGAZINE LUIZA S/A MAGAZINE LUIZA (NÃO NOTIFICAR - DESCONHECIDO) Produto entregue com danos/defeitos 0 MAGAZINE LUIZA S/A (UBERLANDIA) MAGAZINE LUIZA Produto entregue com danos/defeitos 0 MAGNA IMPORTACAO E COMERCIO DE ELETRONICOS LTDA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 MAGNABOSCO & FREITAS COMERCIO DE EQUIPAMENTOS DE I MAXELLINFOSHOP.COM.BR Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 MAIVAN TURISMO MAIVAN - TUR Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 Serviço em desacordo com norma/lei 0 MAKRO ATACADISTA S/A MAKRO Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) MAKRO ATACADISTA SOCIEDADE ANONIMA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 MALLORY INDÚSTRIA E COM. DE ELETRODOMÉSTICOS LTDA MALLORY Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 MANAGER ONLINE SERVICOS DE INTERNET LTDA Cobrança indevida/abusiva 0

84 Emissão : 9//009 8:6 AM Referência: 008 / Setembro a 009 / Agosto SINDEC v Página : 84 Não MANUELA EDITORIAL LTDA MANUELA EDITORIAL Não entrega/demora na entrega do produto 0 MAPFRE VERA CRUZ SEGURADORA S/A Cobrança indevida. 0 Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Não pagamento de indenização 0 MARCAP LTDA DYNACOM Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Não entrega/demora na entrega do produto 0 MARCHESAN IMPLE. E MÁQUINAS AGRÍCOLAS TATU S.A MARCHESAN Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 MARCOS ANTÔNIO SAMPAIO JUNIOR Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta 0 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 MARIA APARECIDA DOS REIS SILVA SOL DE VERÃO KNT MODA PRAIA Serviço em desacordo com norma/lei 0 MARIA DE FATIMA O. CASTRO Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 MARIA DIVINA BATISTA COZINHAS INTERIORES Não entrega/demora na entrega do produto 0 Serviço não concluído /Fornecimento parcial 0 MARIA DOLORES LOSADA MEDEIROS Não entrega de copia do contrato 0 MARIA S. FR. DO NASCIMENTO - CENTRO CELL CELULARES CENTRO CELL CELULARES Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0

85 Emissão : 9//009 8:6 AM Referência: 008 / Setembro a 009 / Agosto SINDEC v Página : 85 Não MARKETING INFORMÁTICA LTDA MJ MARKETING INFORMÁTICA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 MARLENE NAVES DA SILVA JACOME CASA DOS COLCHÕES Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 MARTINS COMÉRCIO E SERVIÇOS DE DISTRIBUIÇÃO S.A Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 MASSI E COSTA EMPREENDIMENTOS IMOBILIARIOS LTDA Cobrança indevida/abusiva 0 MASTER GRAPHIC - SERVICOS GRAFICOS LTDA - EPP MASTERGRAPHIC Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 MASTERCARD BRASIL S/C LTDA MASTERCARD Cobrança indevida. 0 MASTERFRIO INDUSTRIA E COMERCIO DE REFRIGERACAO LTDA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Produto entregue com danos/defeitos 0 MAURILAR ( MARCOS GOMES MAURILAR ( MARCOS GOMES Falta de peca de reposição 0 MAURO FERNANDES DUTRA JUNIOR STRADA MOTO PEÇAS Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 MAXIMO CONSTRUTORA E INCORPORADORA LTDA MAXIMO CONSTRUTORA E INCORPORADORA LTDA Publicidade enganosa 0 MB ENGENHARIA SPE 00 S/A MB ENGENHARIA SPE 00 Cobrança indevida. 0

86 Emissão : 9//009 8:6 AM Referência: 008 / Setembro a 009 / Agosto SINDEC v Página : 86 Não MCM COMÉRCIO DE TELECOMUNICAÇÕES LTDA TIM Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 MCM COMERCIO DE TELECOMUNICAÇÕES LTDA-ME MCM-TIM Falta de peca de reposição 0 MEDALHAO PERSA LTDA MEDALHAO PERSA Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 MEDANHA E MEDANHA LTDA - COLÉGIO DECISÃO COLÉGIO DECISÃO II Documentos: não fornecimento (escolares, recibo, nota, fiscal, vaucher, etc.) 0 MEDIAL SAÚDE S/A MEDIAL SAÚDE Negativa de Cobertura 0 Outros problemas com contratos de saúde (Não cobertura, abrangência, reembolso) 0 MEGATRON MEGATRON Não entrega/demora na entrega do produto 0 MEGAWARE INDUSTRIAL LTDA MEGAWARE Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) MEGNE COLCHÕES INTELIGENTES MEGNE - SEDE Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 MEKER ENGENHARIA COMER. IMP. E EXPOR. LTDA MEKER ELETRÔNICOS Publicidade enganosa 0 MENEDIN COMERCIO E CORTE DE AO LTDA - EPP MENEDIN ACO Produto entregue com danos/defeitos 0 MERCADOLIVRE.COM ATIVIDADES DE INTERNET LTDA MERCADO LIVRE Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 Não entrega/demora na entrega do produto Produto entregue diferente do pedido 0

87 Emissão : 9//009 8:6 AM Referência: 008 / Setembro a 009 / Agosto SINDEC v Página : 87 Não Publicidade enganosa 0 MERCANTIL ALIMENTOS COMÉRCIO IMPORTAÇÃO LTDA SUPERMERCADO MARCOS Ma prestação de serviço (recusa, mal atend., soneg. de mercadoria, venda casada, entrega dif. do pedido, balança e moedor de carne fora da vista do consumidor e 0 META GESTÃO E TECNOLOGIA LTDA Cobrança indevida/abusiva 0 META TELECOM LTDA META TELECOM Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 8 9 METALFRIO SOLUTIONS S/A METALFRIO Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 METEDOTEL INFORMATICA E TELECOMUNICAÇÕES LTDA Venda/Oferta/publicidade enganosa. 0 METROPOLITAN LIFE SEGUROS E PREVIDENCIA PRIVADA SA METLIFE Não pagamento de indenização 0 METTA COMPUTADORES E ELETRONICOS LTDA METTA COMPUTADORES E ELETRONICOS Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) MICROBOARD INDUSTRIA E COMERCIO DE PRODUTOS ELETRO Falta de peca de reposição 0 MICROLINS Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 MIGUEL & MOREIRA LTDA ME REFRITEC Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Produto entregue com danos/defeitos 0 MINASPUMA INDUSTRIA DE COLCHOES LTDA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0

88 Emissão : 9//009 8:6 AM Referência: 008 / Setembro a 009 / Agosto SINDEC v Página : 88 Não MISTER BIT TELEINFORMATICA COMRCIO E REPRESENTACAO LTDA-ME MR BIT INFORMATICA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 3 Não entrega/demora na entrega do produto 0 MITSU CORPORATION FOTOGRAFICO LTDA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 MITSUI SUMITOMO SEGUROS S/A Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 MN-EVENTOS E PUBLICIDADE LTDA TERCEIRO GRAU FORMATURAS (3º GRAU 3 GRAU) Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 MOBILE CELLULAR SERVICE LTDA MCS Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 MONALISA MATERIAIS PARA CONSTRUCOES LTDA MONALISA Serviço não concluído /Fornecimento parcial 0 MONALIZA INFORMATICA LTDA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 MONTE CRISTO INDUSTRIA E COMÉRCIO DE M. B.LTDA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 MORATO COMERCIO DE COLCHOES COLCHOES ORTOBOM Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) MOTO AIRES LTDA MOTO AIRES Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 MOTO FOR COMÉRCIO DISTRIBUIÇÃO DE AUTOMOTORES LTDA MOTO FOR Garantia (Abrangência, cobertura, etc.)

89 Emissão : 9//009 8:6 AM Referência: 008 / Setembro a 009 / Agosto SINDEC v Página : 89 Não MOTO HONDA DA AMAZÔNIA LTDA MOTO HONDA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Produto entregue com danos/defeitos 0 MOTO HONDA DA AMAZONIA LTDA MOTO HONDA - SEDE Falta de peca de reposição 0 MOTO LIMONGI - DINO E LIMONGI LTDA ME MOTO LIMONGI Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 MOTO LIVRE PECAS E ACESSORIOS LTDA MOTO LIVRE PEÇAS E ACESSÓRIOS Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 MOTO TRAXX DA AMAZONIA LTDA MOTO TRAXX Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) MOTOCELL EXPRESS TELECOMUNICAÇÕES LTDA MOTOCELL Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta 0 Falta de peca de reposição 7 8 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Garantia - Descumprimento, prazo 0 Não entrega/demora na entrega do produto Produto entregue com danos/defeitos Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 MOTOGOL - MOTOS GOIATUBA LTDA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 MOTOIN COMERCIO DE MOTOS E PECAS LTDA MOTOIN Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 MOTOPPAR INDUSTRIA E COMERCIO DE AUTOMATIZADORES LTDA MOTOPPAR Produto entregue com danos/defeitos 0 MOTOROLA INDUSTRIAL LTDA Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta 3 Falta de peca de reposição 8 4 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Garantia - Descumprimento, prazo 0 Não entrega/demora na entrega do produto 3 4

90 Emissão : 9//009 8:6 AM Referência: 008 / Setembro a 009 / Agosto SINDEC v Página : 90 Não Produto entregue com danos/defeitos 4 Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 MOTOVALE NSG MOTOS LTDA MOTOVALE Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 MOVAL MOVEIS ARAPONGAS LTDA MOVAL Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 MÓVEIS IRMÃOS Falta de peca de reposição 0 MOVEIS BP LTDA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 MÓVEIS CARRARO S/A Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 MÓVEIS MILENIUM MÓVEIS MILENIUM Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 MOVETEC INFORMATICA E TECNOLOGIA LTDA MOVETEC Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 MP MOVEIS E ELETRODOMESTICOS LTDA ME MIRIA MOVEIS Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 MPE CONSTRUTORA E INCORPORADORA LTDA Rescisão do contrato pela não entrega do imóvel 0 MUITOFACIL ARRECADACAO E RECEBIMENTO LTDA Reajuste de saldo de caixa/diferença de prestação 0 MULTIBENS ELETRO-ELETRÔNICOS LTDA NÃO NOTICIAR - VER OBSERVAÇÃO Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Não entrega do produto (titulo de capitalização, compra programada) 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0

91 Emissão : 9//009 8:6 AM Referência: 008 / Setembro a 009 / Agosto SINDEC v Página : 9 Não MULTIBRÁS S/A ELETRODOMÉSTICOS CÔNSUL / BRASTEMP Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 MULTILASER INDUSTRIAL LTDA FAX POINT Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) MULTIMÓVEIS EMPREENDIMENTOS E PARTICIPAÇÕES MULTIMÓVEIS EMPREENDIMENTOS E PARTICIPAÇÕES Cobrança indevida. 0 MUNDIAL ADMINISTRAÇÃO E NEGOCIOS LTDA MUNDIAL VEICULOS Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 MUNDIAL COMERCIO ATACADISTA DE ARMARINHOS LTDA EPP Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 NASA ADMINISTRADORA DE CONSORCIO LTDA CONSORCIO NACIONAL NASA Não entrega do produto (titulo de capitalização, compra programada) 0 NATUROTEC - INSTITUTO TECNICO DE NATUROPATIA LTDA NATUROTEC Cobrança indevida/abusiva 0 NAUTICO PRAIA CLUBE HOTEL Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 NAVARRO E SILVA LTDA SERRALHERIA E VIDRAÇARIA ANHANGUERA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 NAVESA NACIONAL DE VEICULOS LTDA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto entregue com danos/defeitos 0 ND EDITORA E PUBLICIDADE LTDA NOTA DEZ Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0

92 Emissão : 9//009 8:6 AM Referência: 008 / Setembro a 009 / Agosto SINDEC v Página : 9 Não NET BRASILIA LTDA NET BRASILIA Cobrança indevida/abusiva 0 NET COBRANÇAS LIMITADA -ME Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 NET GOIANIA LTDA NET GOIÂNIA Cobrança indevida. 0 Cobrança indevida/abusiva 3 Contrato - Rescisão/alteração unilateral Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Garantia - Descumprimento, prazo 0 Portabilidade numérica 0 Publicidade enganosa 0 Recusa injustificada em prestar serviço Serviço em desacordo com norma/lei 6 7 Serviço não concluído /Fornecimento parcial Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 6 8 Venda casada Venda/Oferta/publicidade enganosa. 0 Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 3 NETUNO INDÚSTRIA E COMÉRCIO - COLCHÕES E CIA COLCHÕES & CIA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 NETUNO INDUSTRIA E COMERCIO LTDA COLCHOES E CIA LTDA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 NETUNO INDÚSTRIA E COMÉRCIO LTDA NETUNO Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto entregue com danos/defeitos 0 NEXTEL TELECOMUNICACOES LTDA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 NICOLAU DE ARAUJO JUNIOR TOK NOBRE INTERIORES Não entrega/demora na entrega do produto 0 NÍQUEL CELULARES LTDA MEGA CELULARES Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0

93 Emissão : 9//009 8:6 AM Referência: 008 / Setembro a 009 / Agosto SINDEC v Página : 93 Não NIVALDO CAMARGO RESENDE NIVALDO AUTO VIDROS Produto entregue com danos/defeitos 0 NOKIA DO BRASIL TECNOLOGIA LTDA Cobrança indevida/abusiva 0 Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 Desbloqueio de aparelho 0 Falta de peca de reposição 4 6 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 5 7 Garantia - Descumprimento, prazo 3 4 Não entrega/demora na entrega do produto 8 0 Peso/volume/quantidade/tamanho 0 Produto entregue com danos/defeitos Produto entregue diferente do pedido 0 Publicidade enganosa 0 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 Venda enganosa 0 NOSSO LAR COMÉRCIO DE MÓVEIS LTDA NOSSO LAR Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 NOSSO LAR IMÓVEIS LTDA ARTE IMOVEIS Cobrança indevida. 0 NOVA SOLUCOES EM INFORMATICA S/A NOVA INFORMATICA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 NOVATEC CURSOS SERVICOS E EQUIPAMENTOS DE INFORMATICA LTDA ME NOVATEC SERVICOS E EQUIPAMENTOS DE INFORMATICA LTDA ME Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 NOVO MUNDO MÓVEIS E UTILIDADES NOVO MUNDO Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 NOVO MUNDO MÓVEIS E UTILIDADES LTDA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 NOVO MUNDO MÓVEIS E UTILIDADES LTDA NOVO MUNDO Cobrança indevida Cobrança indevida/abusiva 0 Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 Falta de peca de reposição Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Garantia - Descumprimento, prazo 4 5

94 Emissão : 9//009 8:6 AM Referência: 008 / Setembro a 009 / Agosto SINDEC v Página : 94 Não Não entrega/demora na entrega do produto 3 4 Produto causou danos materiais 0 Produto entregue com danos/defeitos Serviço em desacordo com norma/lei 0 Venda enganosa 0 Venda/Oferta/publicidade enganosa. 0 NOVO RIO COMERCIO DE VEICULOS, PECAS SERVICOS LTDA NOVO RIO VEICULOS Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 NUCLEO SERVICE COMERCIO E SERVICOS EM TELECOMUNICA ASSISTÊNCIA TÉCNICA SAMSUNG Falta de peca de reposição Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Não entrega/demora na entrega do produto 0 O. S. VEICULOS LTDA SIRINNO VEÍCULOS (SIRINO) Cobrança indevida. 0 Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 Venda enganosa OCEANAIR LINHAS AEREAS LTDA Extravio/avaria de bagagem, carga, correspondência, mercadoria, mudança, etc. 0 ODONTO SYSTEM PLANOS ODONTOLOGICOS LTDA ODONTO SYSTEM Negativa de Cobertura 0 OFFICIAL MULTIMARCAS LTDA - ME OFFICIAL MULTIMARCAS Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 OFFICINA TELECOM & PARTICIPACOES LTDA -EPP OFFICINA TELECOM Falta de peca de reposição 0 OFFICINA TELECOM E PARTICIPAÇÕES LTDA OFFICINA TELECOM Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) OMEGA TECNOLOGIA LTDA OMEGA TECNOLOGIA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 OMNI S/A CREDITO FINANCIAMENTO E INVESTIMENTO Cobrança indevida. 0

95 Emissão : 9//009 8:6 AM Referência: 008 / Setembro a 009 / Agosto SINDEC v Página : 95 Não Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Não entrega de copia do contrato 0 OPÇÃO MÓVEIS - CLEONE QUEIROZ PEREIRA DA SILVA Cobrança indevida. 0 OPECO OPERACOES COMERCIAIS IMP E EXPORTACAO LTDA COBY Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 OPERADOR DE PLANO DE SAÚDE SANTA GENOVEVA S/C LTD SAÚDE SANTA GENOVEVA Outros problemas com contratos de saúde (Não cobertura, abrangência, reembolso) 0 OPTICA BRASILEIRA LTDA OPTICA BRASIL Produto entregue diferente do pedido 0 OPTICOM COMMUNICATIONS DO BRASIL LTDA DSLINK (MODEM ADSL) DS LINK - DS-LINK Garantia - Descumprimento, prazo 0 OREGON SCIENTIFIC BRASIL LTDA OREGON SCIENTIFIC BRASIL Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 ORIENT RELÓGIOS DA AMAZÔNIA LTDA ORIENT Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) ORTHOCRIN INDUSTRIA E COMERCIO LTDA COLCHÕES ORTHOCRIN Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 ÓTICA DINIZ LTDA - ME ÓTICA DINIZ Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 PAETTO VEÍCULOS LTDA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 PANAMERICANO ADMINISTRADORA DE CARTÕES DE CRÉDITO BANCO PANAMERICANO - CARTÕES (SEDE) Cobrança indevida. 8 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0

96 Emissão : 9//009 8:6 AM Referência: 008 / Setembro a 009 / Agosto SINDEC v Página : 96 Não Valor da multa 0 PANAMERICANO ARRENDAMENTO MERCANTIL S/A PANAMERICANO ARRENDAMENTO MERCANTIL S/A Cobrança indevida. 0 PANASONIC DO BRASIL LTDA PANASONIC Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Produto entregue com danos/defeitos 0 PANTECH BRASIL COMÉRCIO DE CELULARES LTDA PANTECH Falta de peca de reposição Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Garantia - Descumprimento, prazo Não entrega/demora na entrega do produto 0 Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 PARA-SUL CARGAS E ENCOMENDAS (PARA SUL CARGAS) PARA-SUL (PARA SUL) Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 PARANÁ BANCO S/A BANCO PARANÁ Cobrança indevida. 0 PAULA E ABADIA COMERCIO DE SECOS E MOLHADOS LTDA SUPERMERCADO PONTO FINAL Cobrança indevida. 0 PAULO RIBEIRO LEMES & CIA LTDA PAULLA MOVES Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 PEDRO DANIEL DA SILVA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 PERSA MOVEIS E DECORACOES LTDA PERSA MOVEIS E DECORACOES Não entrega/demora na entrega do produto 0 PERSSIMED INTERNATIONAL COMPANY LTDA - ME SHOW DA SAUDE LTDA (MUDOU-SE - V. OBSERVAÇÃO) Desistência de compra (cancelamento de compra) 3 Procedimento de cobrança violenta/difamatória 0

97 Emissão : 9//009 8:6 AM Referência: 008 / Setembro a 009 / Agosto SINDEC v Página : 97 Não PHILIPS DA AMAZONIA INDUSTRIA ELETRONICA LTDA PHILIPS Falta de peca de reposição 7 9 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 3 Garantia - Descumprimento, prazo 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 Produto entregue com danos/defeitos 0 Produto entregue diferente do pedido 0 PHILIPS DO BRASIL LTDA WALITA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 PICOLLI SERVICE COM. E PREST. DE SERVIÇOS LTDA PICOLLI Falta de peca de reposição 0 PICOLLI SERVICE COM. E PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS LTDA PICOLLI SERVICE Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 PICOLLI TELECOM COMERCIO E PRESTACAO DE SERVICOS E MCS Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 Falta de peca de reposição Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 5 6 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 Venda enganosa 0 PINA RESENDE, COMERCIO, IMPORTACAO E EXPORTACAO LTDA - ME NEOMERKATO.COM Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 PINHEIRO'S VEICULOS LTDA PINAUTO Autorização de faturamento/entrega do bem/carta de credito (não entrega, atualização, valor menor) 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Produto entregue com danos/defeitos 0 PIRELLI PNEUS S.A PIRELLI PNEUS Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto entregue com danos/defeitos 0 PLANETA VEÍCULOS LTDA GOYAZ Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Não entrega/demora na entrega do produto 0 Produto causou danos materiais 0

98 Emissão : 9//009 8:6 AM Referência: 008 / Setembro a 009 / Agosto SINDEC v Página : 98 Não PLANETA VESTIBULARES LTDA COLÉGIO PLANETA Documentos: não fornecimento (escolares, recibo, nota, fiscal, vaucher, etc.) 0 PLATINUM TRADING S/A PLATINUM Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 PLENA SERVICE ASSISTENCIA TECNICA LTDA - ME PLENA SERVICE Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 PLONIK INDUSTRIA, COMERCIO, IMPORTACAO E EXPORTACAO DE ELETRO-ELETRONICOS LTDA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 PLUMATEX COLCHÕES INDUSTRIAL LTDA EUROSPRING Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 3 5 PLURINOX INDUSTRIA E COMERCIO LTDA PACKO PLURINOX Cobrança indevida. 0 PLUSBEL COMERCIO, IMPORTACAO E EXPORTACAO LTDA GA.MA ITALY Falta de peca de reposição 0 PNEULANDIA REFORMADORA DE PNEUMATICOS LTDA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 POLAROID DO BRASIL LTDA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 POLIGONAL CONSTRUCOES CIVIS LTDA DIAGONAL Não cumprimento do contrato/proposta 0 POLIMPORT - COMERCIO E EXPORTAÇÃO LTDA POLISHOP Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0

99 Emissão : 9//009 8:6 AM Referência: 008 / Setembro a 009 / Agosto SINDEC v Página : 99 Não POLIMPORT COMÉRCIO E EXPORTAÇÃO LTDA Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Falta de peca de reposição 0 POLIMPORT COMÉRCIO E EXPORTAÇÃO LTDA POLIMPORT Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) PONTO FRIO.COM PONTO FRIO.COM Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 PONY VEÍCULOS PONY VEÍCULOS Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 PORTAS E PORTOES XAVIER LTDA PORTAS E PORTOES XAVIER Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Recusa injustificada em prestar serviço 0 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 POSITIVO INFORMATICA S/A Falta de peca de reposição 5 6 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Produto entregue com danos/defeitos 0 PP POLOFLEX PERSIANAS COMERCIO E SERVICOS LTDA PP POLOFLEX PERSIANAS Não entrega/demora na entrega do produto 0 PPL DISTRIBUIDORA DE PEÇAS LTDA BOMPREÇO AUTO PEÇAS Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 PREFEITURA MUNICIPAL DE GOIÂNIA PREFEITURA MUNICIPAL DE GOIÂNIA Cobrança indevida. 0 PRIME INCORPORACOES E CONSTRUCOES LTDA Saldo devedor 0 PRISMA PROMOTORA DE CREDITO LTDA PRISMA PROMOTORA DE CREDITO

100 Emissão : 9//009 8:6 AM Referência: 008 / Setembro a 009 / Agosto SINDEC v Página : 00 Não Cobrança indevida. 0 PROBEL S.A PROBEL Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 PROMARKET PROMOÇÃO EVENTOS COMUNICAÇÃO CONSULTORIA MASTER HALL - LEILO MASTER (LEILOMASTER) Venda/Oferta/publicidade enganosa. 0 PROMED ASSISTENCIA MEDICA LTDA PROMED Recusa/mal atendimento 0 PROSERVER TECNOLOGIA LTDA PROSERVER TECNOLOGIA Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) PROVENDA IMOBILIÁRIA - VM-VIEIRA MAG EMPR IMOB PROVENDA IMOBILIÁRIA Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Não entrega da escritura 0 PROVIEW ELETRONICA DO BRASIL LTDA ORIVIEW Falta de peca de reposição Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 9 3 Produto entregue com danos/defeitos 0 PST - INDUSTRIA ELETRONICA DA AMAZONIA LTDA POSITRON Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 PST INDÚSTRIA ELETRÔNICA DA AMAZÔNIA LTDA ALARME DUO BLOCK Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 QBE BRASIL SEGUROS S/A Cobrança indevida. 0 Cobrança indevida/abusiva Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 Não pagamento de indenização 0 QBEX COMPUTADORES LTDA QBEX COMPUTADORES Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0

101 Emissão : 9//009 8:6 AM Referência: 008 / Setembro a 009 / Agosto SINDEC v Página : 0 Não QUALITY IMAGE BRAZIL LTDA ME Q. I. BRAZIL Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 R C DO AMARANTE (VIDROSHOP VIDROS E PERSIANAS) RV VIDROS SERVICOS PRESTACIONAL Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta 3 Serviço não concluído /Fornecimento parcial 0 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 R P DE SOUZA - VIRTUAIS - ME GUIA NET BRASIL Cobrança indevida. 0 R V S ELETRONICA LTDA ELETROMOURA Falta de peca de reposição 0 R.M. COM. COLCHÕES LTDA ORTOBOM BURITI Produto entregue diferente do pedido 0 RADIBRA - TÉCNICA EM RÁDIO E TELEVISÃO LTDA RADIBRA Falta de peca de reposição Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Não entrega/demora na entrega do produto 0 Produto causou danos materiais 0 Produto entregue com danos/defeitos 0 RB COMERCIO DE TELEFONIA E INFORMATICA LTDA ME ACCERTO TELEMATICA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 RBC INDÚSTRIA DE COMPUTADORES DA AMAZÔNIA LTDA FBL EQUIPAMENTOS E ACESSÓRIOS PARA ESCRITÓRIO Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) RBG ELETRÔNICA LTDA RBG ELETRÔNICA Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 RBS COMERCIAL DE PISCINAS LTDA RBS PISCINAS Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0

102 Emissão : 9//009 8:6 AM Referência: 008 / Setembro a 009 / Agosto SINDEC v Página : 0 Não RBS ELETRÔNICA LTDA RBS ELETRÔNICA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 REAL COMERCIO DE BIJUTERIAS LTDA - ME MUNDO DAS JOIAS Não entrega/demora na entrega do produto 0 REAL LEASING S.A. ARRENDAMENTO MERCANTIL Cobrança de honorários advocaticios, despesa de cobrança 0 Cobrança indevida. 3 5 Cobrança vexatória/difamatória 0 Não entrega de copia do contrato 0 Tarifas Bancárias Cobrança não autorizada. 0 REAL NEGOCIOS IMOBILIARIOS - TEODORO & CAETANO LTD REAL NEGOCIOS IMOBILIARIOS Cobrança indevida. 0 Devolução de sinal, valores pagos (negocio não concretizado) 0 RECANTO DOS BURITIS EMPREENDIMENTOS IMOBILIÁRIOS RECANTO DOS BURITIS Cobrança de taxa indevida (elaboração de contrato, aferição de idoneidade, etc.) 0 REDE ELETROSOM LTDA REDE ELETROSOM Produto entregue com danos/defeitos 0 REDE ELETROSOM LTDA REDE ELETROSOM - FILIAL 0 Falta de peca de reposição Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Não entrega/demora na entrega do produto 0 Produto entregue com danos/defeitos 0 Venda enganosa 0 REDE ELETROSOM LTDA REDE ELETROSOM - FILIAL 00 Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) REDE ELETROSOM LTDA REDE ELETROSOM - FILIAL 0 Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Produto entregue com danos/defeitos 0 REDE ELETROSOM LTDA REDE ELETROSOM - FILIAL 0

103 Emissão : 9//009 8:6 AM Referência: 008 / Setembro a 009 / Agosto SINDEC v Página : 03 Não Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 REDE ELETROSOM LTDA REDE ELETROSOM - FILIAL 06 Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Garantia - Descumprimento, prazo 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 REDE ELETROSOM LTDA REDE ELETROSOM - FILIAL Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Não entrega/demora na entrega do produto 0 Produto entregue com danos/defeitos 0 REDE ELETROSOM LTDA REDE ELETROSOM - FILIAL 7 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Produto entregue com danos/defeitos 0 REDE LOGISTICA DE PECAS LTDA Produto entregue com danos/defeitos 0 REDE MOVEIS E ELETRODOMESTICOS LTDA REDE LAR Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 REFRESCOS BANDEIRANTES INDUSTRIA E COMERCIO LTDA COCA-COLA Presença de sujidades, larvas e objetos estranhos. 0 REFRIGERACAO CAMPINAS LTDA REFRIGERACAO CAMPINAS Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 REFRIGERAÇÃO ROCHA LTDA REFRIGERAÇÃO ROCHA Produto entregue com danos/defeitos 0 REFRIGERAÇÃO YUKI LTDA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 REFRILUX - COMERCIO DE PECAS E SERVICOS EM REFRIGE Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0

104 Emissão : 9//009 8:6 AM Referência: 008 / Setembro a 009 / Agosto SINDEC v Página : 04 Não REGIA COMÉRCIO DE INFORMÁTICA LTDA PRIMETEK COMPUTADORES Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Não entrega/demora na entrega do produto 0 REIS COMERCIAL DE MÓVEIS LTDA REIS MÓVEIS Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 RENAULT DO BRASIL RENAULT Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 RENAULT DO BRASIL COMERCIO E PARTICIPACOES LTDA Cobrança indevida. 0 RENAUTO MOTOS LTDA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 RENAUTO MOTOS LTDA RENAUTO MOTOS Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 RENAUTO VEICULOS E PEÇAS LTDA RENAULT Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 RENOAK COMERCIAL FIBERGLASS LTDA RENOAK PISCINAS Não entrega/demora na entrega do produto 0 REVIVER ASSISTENCIA FUNERARIA LTDA ME Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 RIBEIRO ASSUNÇÃO COMPUTADORES LTDA Manual de Instrução (em língua estrangeira/falta de informação/informação incorreta) 0 RIBEIRO ASSUNÇÃO COMPUTADORES LTDA ALEGRI ELETRONICS Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Publicidade enganosa 0

105 Emissão : 9//009 8:6 AM Referência: 008 / Setembro a 009 / Agosto SINDEC v Página : 05 Não RICARDO ELETRO DIVINOPOLIS LTDA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 RICARDO ELETRO DIVINÓPOLIS LTDA LOJAS MIG (RICARDO ELETRO) (FILIAL 005) Falta de peca de reposição Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Produto entregue com danos/defeitos 0 RICARDO ELETRO DIVINÓPOLIS LTDA LOJAS MIG (RICARDO ELETRO) (FILIAL 00) Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 RICARDO ELETRO DIVINÓPOLIS LTDA RICARDO ELETRO (DEPÓSITO 008) Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 RICARDO ELETRO DIVINÓPOLIS LTDA RICARDO ELETRO (FILIAL 0004) Cobrança indevida. 0 Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta 0 Falta de peca de reposição Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 3 5 Garantia - Descumprimento, prazo 0 Não entrega/demora na entrega do produto 3 Produto entregue com danos/defeitos Produto entregue diferente do pedido 0 Produto entregue incompleto 0 Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 RICARDO ELETRO DIVINÓPOLIS LTDA RICARDO ELETRO (FILIAL 0005) Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Não entrega/demora na entrega do produto 0 RICARDO ELETRO DIVINÓPOLIS LTDA RICARDO ELETRO (FILIAL 0006) Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 RICARDO ELETRO DIVINÓPOLIS LTDA RICARDO ELETRO (FILIAL 0008) Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 RICARDO ELETRO DIVINÓPOLIS LTDA RICARDO ELETRO (FILIAL 000) Desistência de compra (cancelamento de compra) 0

106 Emissão : 9//009 8:6 AM Referência: 008 / Setembro a 009 / Agosto SINDEC v Página : 06 Não Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Garantia - Descumprimento, prazo 0 Produto entregue com danos/defeitos 0 RICARDO ELETRO DIVINÓPOLIS LTDA RICARDO ELETRO (FILIAL 00) Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Não entrega/demora na entrega do produto Peso/volume/quantidade/tamanho 0 Produto entregue diferente do pedido 0 Publicidade enganosa 0 Venda enganosa 0 RICARDO ELETRO DIVINÓPOLIS LTDA RICARDO ELETRO (FILIAL 003) Falta de peca de reposição 0 RICARDO ELETRO DIVINÓPOLIS LTDA RICARDO ELETRO (FILIAL 003) Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 RICARDO ELETRO DIVINÓPOLIS LTDA RICARDO ELETRO (FILIAL 003) Falta de peca de reposição Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Produto entregue diferente do pedido 0 RICARDO ELETRO DIVINÓPOLIS LTDA RICARDO ELETRO (FILIAL 005) Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 8 9 Não entrega/demora na entrega do produto 0 Produto entregue com danos/defeitos 0 RICARDO ELETRO DIVINÓPOLIS LTDA RICARDO ELETRO (FILIAL 000) Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Não entrega/demora na entrega do produto 0 Produto entregue com danos/defeitos 0 RICARDO ELETRO DIVINÓPOLIS LTDA RICARDO ELETRO (FILIAL 00) Cobrança de honorários advocaticios, despesa de cobrança 0 Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta 0 Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Não entrega/demora na entrega do produto RICARDO ELETRO DIVINÓPOLIS LTDA RICARDO ELETRO (FILIAL 008) Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 5 0 5

107 Emissão : 9//009 8:6 AM Referência: 008 / Setembro a 009 / Agosto SINDEC v Página : 07 Não RICARDO ELETRO DIVINÓPOLIS LTDA RICARDO ELETRO (MATRIZ) Não entrega/demora na entrega do produto 0 RICARDO TOLENTINO ISRAEL MASTERY Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 RIMAQ COMERCIO E REPRESENTACOES LIMITADA RIMAQ Produto entregue diferente do pedido 0 RIO NEGRO COMERCIO DE DERIVADOS DE PETROLEO LTDA POSTO RIO NEGRO Falha bancaria (cheques, ordem de pagamento, etc.) 0 RJA IMOVEIS LTDA VERSÁTIL IMÓVEIS Devolução de sinal, valores pagos (negocio não concretizado) 0 ROBERT BOSCH LTDA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 RODOVIARIO RAMOS LTDA RODOVIARIO RAMOS LTDA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 ROGELINA CORREIA RAMOS AUTO PAMELLA Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 ROGÉRIO VIEIRA FRANÇA ME GERO MOVÉIS Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 ROSE OLEGARIO VIAGENS E TURISMO LTDA ROSE OLEGARIO VIAGENS E TURISMO Serviço em desacordo com norma/lei 0 ROSIMAR PEREIRA GOMES - ME POTÊNCIA MÁQUINAS DE COSTURAS Garantia - Descumprimento, prazo 0

108 Emissão : 9//009 8:6 AM Referência: 008 / Setembro a 009 / Agosto SINDEC v Página : 08 Não RS CRÉDITO FINANCIAMENTO E INVESTIMENTO Não entrega de copia do contrato 0 S.F. DE SOUZA JUNIOR CELULAR - ME Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 S.O.S. EQUIPAMENTOS HOSPITALARES LIMITADA SOS EQUIPAMENTOS HOSPITALARES LTDA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 Produto entregue com danos/defeitos 0 SA VIACAO AEREA RIO-GRANDENSE VARIG Não pagamento de indenização 0 SABEMI SEGURADORA S/A SABEMI Cobrança indevida. 0 Não entrega de copia do contrato 0 Não entrega de quitação/retenção de documentos 0 SAGA - CONSÓRCIO SAGA SAGA - CONSÓRCIO SAGA Cobrança de honorários advocaticios, despesa de cobrança 0 Desistência de consorcio 0 SAGA PARQUE COMERCIO DE VEICULOS LTDA SAGA PARQUE Publicidade enganosa 0 SAGA SOCIEDADE ANONIMA GOIAS DE AUTOMOVEIS Falta de peca de reposição 0 SAGA SOCIEDADE ANONIMA GOIAS DE AUTOMOVEIS SAGA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Não entrega/demora na entrega do produto 0 Produto entregue diferente do pedido 0 SAINT PAUL S IMPORTAÇÃO E EXPORTAÇÃO LTDA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0

109 Emissão : 9//009 8:6 AM Referência: 008 / Setembro a 009 / Agosto SINDEC v Página : 09 Não SALINAS AUTOMOVEIS LTDA SALINAS Produto entregue com danos/defeitos 0 SAM TECH ELETRO-ELETRONICOS LTDA - EPP SAM TECH - SAMSUNG SERVICE CENTER Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 SAMEDH ASSISTENCIA MEDICO HOSPITALAR LTDA SAMED Recusa/mal atendimento 0 SAMSARA TURISMO LTDA SAMSARA TURISMO Cobrança indevida/abusiva 0 Desistência do serviço (artigo 49 - descumprimento) 0 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 SAMSUNG ELETRONICA DA AMAZONIA LTDA Falta de peca de reposição 3 4 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Não entrega/demora na entrega do produto 0 Produto entregue com danos/defeitos 0 SAMSUNG ELETRÔNICA DA AMAZÔNIA LTDA SAMSUNG Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 9 0 SAMSUNG ELETRÔNICA DA AMAZONIA LTDA SAMSUNG DA AMAZONIA Falta de peca de reposição 3 4 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 3 4 Garantia - Descumprimento, prazo Não entrega/demora na entrega do produto Produto entregue com danos/defeitos 0 Produto entregue diferente do pedido 0 Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 SANDRA MARA FERREIRA DE ALMEIDA MARTINS AMERICAN CASES Falta de peca de reposição 0 SANEAMENTO DE GOIÁS S/A SANEAGO Cobrança indevida/abusiva 0 SANTA CRUZ IMPORTAÇÃO E COMÉRCIO DE ALIMENTOS LTDA SUPERMERCADO MARCOS

110 Emissão : 9//009 8:6 AM Referência: 008 / Setembro a 009 / Agosto SINDEC v Página : 0 Não Publicidade enganosa 0 SANTANA VEICULOS LTDA Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 SANTOS ELETRO ELETRONICO LTDA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 SAO PAULO FUTEBOL CLUBE Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 SARAIVA E SICILIANO S/A SARAIVA Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 SARAIVA S/A LIVREIROS EDITORES SARAIVA.COM.BR Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 SATEL ELETRO ELETRÔNICOS LTDA SATEL ELETRO Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Garantia - Descumprimento, prazo 0 Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 SAULO JOSÉ DE SOUZA TELE VIDEO Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) SEALY DO BRASIL LTDA FEELING Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) SEBBA MADEIRAS E MATERIAIS DE CONSTRUCAO LTDA SEBBA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 SEMP TOSHIBA INFORMÁTICA LTDA SEMP TOSHIBA INFORMÁTICA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0

111 Emissão : 9//009 8:6 AM Referência: 008 / Setembro a 009 / Agosto SINDEC v Página : Não SEMP TOSHIBA S/A SEMP TOSHIBA Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Produto entregue com danos/defeitos 0 SEMPRE VEICULOS LTDA SEMPRE VEICULOS Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 SERVSAM ELETRÔNICA LTDA SERVSAM ELETRÔNICA (NÃO ATENDE MAIS SAMSUNG) Falta de peca de reposição Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 6 7 Garantia - Descumprimento, prazo 3 4 Não entrega/demora na entrega do produto 0 Produto entregue com danos/defeitos 0 SERVTÉCNICA COMÉRCIO E SERVIÇOS LTDA GRUPO SER Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) SHOPBUS LTDA MOTOSHOP Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 SHOPPING DOS COSMÉTICOS SHOPPING DOS COSMÉTICOS Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 SIMM - SOLUCOES INTELIGENTES PARA MERCADO MOVEL DO Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 SIMM SOLUÇÕES INTELIGENTES P/MERC.MÓVEL DO BRASIL Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 SIMONE APARECIDA FRANCO DA SILVEIRA AMÉRICA MÓVEIS Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 SINDICATO DOS TRABALHADORES DO MUNICIPIO DE GOIANI SINDIGOIANIA Não pagamento de indenização (seguros em geral) 0

112 Emissão : 9//009 8:6 AM Referência: 008 / Setembro a 009 / Agosto SINDEC v Página : Não SINVALDO J.RIBEIRO ME AUTOCOM - AUTOMACAO COMERCIAL Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 SIRINNO VEÍCULOS LTDA ME SIRINNO VEÍCULOS Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 SIS DV PRODUÇÕES LTDA Não entrega do produto (titulo de capitalização, compra programada) 0 SISBRATEL SISBRATEL Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 SISTEMA EDUCACIONAL WE LTDA ESCOLA MODULUS Documentos: não fornecimento (escolares, recibo, nota, fiscal, vaucher, etc.) 0 SISTEMA GOYASES DE ENSINO E CULTURA LTDA COLEGIO GOYASES Documentos: não fornecimento (escolares, recibo, nota, fiscal, vaucher, etc.) 0 SJ COMERCIO ASSISTENCIA EM TELECOM MUNDO DIGITAL Cobrança indevida/abusiva 0 Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta 0 Desbloqueio de aparelho 0 Falta de peca de reposição Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Garantia - Descumprimento, prazo Não entrega/demora na entrega do produto Produto entregue com danos/defeitos 7 8 Serviço em desacordo com norma/lei Venda enganosa Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 SKY BRASIL SERVIÇOS LTDA SKY Desistência do serviço (artigo 49 - descumprimento) 0 SKY BRASIL SERVICOS LTDA SKY - SEDE Cobrança indevida. 0 Cobrança indevida/abusiva 0 Contrato - Clausula abusiva/em desacordo com a Legislação. 0 Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0

113 Emissão : 9//009 8:6 AM Referência: 008 / Setembro a 009 / Agosto SINDEC v Página : 3 Não SMS TECNOLOGIA ELETRONICA LTDA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 SO DA SILVA LOPES SERVIÇOS- MULTITECH MUTITECH Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 SÓ FRANGO PRODUTOS ALIMENTÍCIOS LTDA SÓ FRANGO Alteração de odor, sabor e aspecto. 0 SOCIED. UNIFI. PAULISTA DE ENS. RENOVADO OBJETIVO SUPERO. FACULDADE UNIP Cobrança indevida/abusiva 0 Documentos: não fornecimento (escolares, recibo, nota, fiscal, vaucher, etc.) 0 SOCIEDADE CIVIL DE EDUCACAO SAO PAULO LTDA COLEGIO PINHEIROS Documentos: não fornecimento (escolares, recibo, nota, fiscal, vaucher, etc.) 0 SOCIEDADE COMERCIAL E IMPORTADORA HERMES S/A COMPRA FÁCIL.COM Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 SOCIEDADE COMERCIAL E IMPORTADORA HERMES S/A POPSHOP - COMPRAFACIL.COM.BR Falta de peca de reposição 0 SOCIEDADE DE EDUCACAO E CULTURA DE GOIANIA LTDA FACULDADE PADRÃO - UNIDADE DERGO Cobrança indevida/abusiva 0 SOCIEDADE DE EDUCAÇÃO E CULTURA DE GOIÁS LTDA FACULDADE PADRÃO - SEDE Cobrança indevida/abusiva 0 Documentos: não fornecimento (escolares, recibo, nota, fiscal, vaucher, etc.) Serviço em desacordo com norma/lei 0 SOCIEDADE DE EDUCAÇÃO E CULTURA DE GOIÁS S/C LTDA FACULDADE ARAGUAIA Documentos: não fornecimento (escolares, recibo, nota, fiscal, vaucher, etc.) 0 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 SOCIEDADE DE ENSINO SUPERIOR ESTACIO DE SA LTDA UNIVERSIDADE ESTACIO DE SA

114 Emissão : 9//009 8:6 AM Referência: 008 / Setembro a 009 / Agosto SINDEC v Página : 4 Não Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 SOCIEDADE EDUCACIONAL REED E REED S/C LTDA COLEGIO UNICLASS Documentos: não fornecimento (escolares, recibo, nota, fiscal, vaucher, etc.) 0 SOCIEDADE GOIANA DE CULTURA (UCG) UNIVERSIDADE CATÓLICA DE GOIÁS ARÉA Cobrança indevida/abusiva 0 Publicidade enganosa 0 Reajuste abusivo (preço, taxa, mensalidade, etc.) 0 SOCIEDADE INDUSTRIAL MÓVEIS BANROM LTDA SIMBAL Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 SOCIEDADE MESTRA DE EDUCACAO E CULTURA DE GOIAS LTDA FACULDADE MESTRA / PADRÃO / FACULDADE QUIRINÓPOLIS Serviço em desacordo com norma/lei 0 SOCIEDADE MICHELIN DE PART. IND. COM.LTDA MICHELIN Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 SOCINTER SUL COMERCIO INTERNACIONAL LTDA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 SOMA SOLUÇÕES LTDA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 SONDAI ELETRONICA LTDA COUGAR Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 SONO LEVE COMÉRCIO DE COLCHÕES LTDA A PIONEIRA COLCHÕES Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 SONY BRASIL LTDA ELETROELETRONICOS Falta de peca de reposição 4 5 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Não entrega/demora na entrega do produto 0 Produto entregue com danos/defeitos 0

115 Emissão : 9//009 8:6 AM Referência: 008 / Setembro a 009 / Agosto SINDEC v Página : 5 Não SONY ERICSSON MOBILE COMMUNICATIONS DO BRASIL LTDA TELEFONE CELULAR Falta de peca de reposição 3 5 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Garantia - Descumprimento, prazo 5 6 Não entrega/demora na entrega do produto 0 Produto entregue com danos/defeitos 4 6 SOROCRED ADMINISTRADORA DE CARTOES DE CREDITO LTDA SOROCRED Cobrança indevida. 0 SORRIDENTE ASSISTENCIA ODONTOLOGICA LTDA SORRIDENTE ASSISTÊNCIA ODONTOLÓGICA Cobrança indevida/abusiva 0 SOSECAL INDUSTRIA E COMÉRCIO LTDA MIRAGE Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) SOUSA ANDRADE CONSTRUTORA E INCORPORADORA LTDA SOUSA ANDRADE CONSTRUTORA E INCORPORADORA Cobrança de despesas extraordinárias 0 SOUZA & CRUZ COMÉRCIO DE COLCHÕES INTERIORES LTDA PLANETA SONHO COLCHÕES INTERIORES Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 SOUZA MOVEIS E REFRIGERACOES LTDA PREGO SÃO JORGE Produto entregue com danos/defeitos 0 SPACE CELULARES Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Produto entregue com danos/defeitos 0 SPACE TECH INDUSTRIA COMERCIO IMPORTACAO EXPORTACA SPACE TECH Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 SPRINGER CARRIER LTDA SPRINGER CARRIER Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0

116 Emissão : 9//009 8:6 AM Referência: 008 / Setembro a 009 / Agosto SINDEC v Página : 6 Não SSR COMERCIO DE COSMETICOS E PRODUTOS DE HIGIENE P JEQUITI Cobrança indevida. 0 ST IMPORTACOES LTDA ST IMPORTAÇÕES Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 STAR CELL CELULARES STAR CELL CELULARES Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 STAR CELULAR LTDA STAR CELULAR Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Garantia - Descumprimento, prazo Não entrega/demora na entrega do produto 0 Produto entregue com danos/defeitos STILO VEICULOS LTDA STILO VEICULOS Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 STOP PLAY COMERCIO E DISTRIBUICAO DE ELETRO-ELETRONICOS E INFORMATICA LTDA - ME STOPPLAY Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 SUBLIME COMERCIO DE MOVEIS E DECORACOES LTDA SUBLIME Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 SUBMARINO S/A SUBMARINO Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 3 Não entrega/demora na entrega do produto Produto entregue com danos/defeitos 0 Produto entregue diferente do pedido Publicidade enganosa SUL AMÉRICA CAPITALIZAÇÃO S.A SULAMERICA CAPITALIZAÇÃO Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 SUL AMÉRICA COMPANHIA NACIONAL DE SEGUROS SALIC Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0

117 Emissão : 9//009 8:6 AM Referência: 008 / Setembro a 009 / Agosto SINDEC v Página : 7 Não SUNSET ADMINISTRACAO E ASSESSORIA EM EVENTOS LTDA SUNSET ADMINISTRADORA DE EVENTOS Contrato - Clausula abusiva/em desacordo com a Legislação. 0 SUNSIX INDUSTRIA ELETRONICA LTDA SUNSIX PC Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Produto entregue com danos/defeitos 0 SUPERCANGURU.COM - INTERSERVICE LTDA SUPERCANGURU.COM Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 SUPERMERCADO COUTO LTDA SUPERMERCADO COUTO Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 SUPERMERCADO MOREIRA LTDA AUTO POSTO HIPER MOREIRA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 SUPERMERCADO MOREIRA LTDA HIPER MOREIRA - CARTÃO MOREIRA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 5 7 Produto entregue com danos/defeitos 0 SUPERMERCADO PRO BRASIL LTDA SUPERMERCADO PRO BRAZILIAN Presença de sujidades, larvas e objetos estranhos. 0 SVA DA AMAZONIA LTDA (FAVOR NÃO NOTIFICAR) SVA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 4 SYSTEM INFORMATION COMERCIO E SERVICOS LTDA NÃO NOTIFICAR - VER OBS ABAIXO Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) T DE OLIVEIRA VIA ALBERTINI DESIGN MÓVEIS Não entrega/demora na entrega do produto 0 T J COMERCIO E SERVICOS EM TELECOMUNICACOES LTDA VIA DIGITAL Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Não entrega/demora na entrega do produto 0

118 Emissão : 9//009 8:6 AM Referência: 008 / Setembro a 009 / Agosto SINDEC v Página : 8 Não T. G. C. DISTRIBUIDORA DE ARTIGOS ESPORTIVOS E MATEIRAL FOTOGRAFICO LTDA OASIS EMPRESA FOTOGRAFICA Não entrega/demora na entrega do produto 0 T4F ENTRETENIMENTO S.A TICKETS FOR FUN Cobrança indevida. 0 TAM LINHAS AÉREAS TAM Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 TAM LINHAS AÉREAS S/A TAM EXPRESS Cobrança indevida. 0 Cobrança indevida/abusiva 0 Contrato - Rescisão/alteração unilateral Não entrega de quitação/retenção de documentos 0 Serviço em desacordo com norma/lei 0 TEC VIDEO ELETRONICA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 TECAR AUTOMOVEIS E ASSISTENCIA TECNICA LTDA Produto entregue com danos/defeitos 0 TECAR AUTOMÓVEIS E ASSISTÊNCIA TÉCNICA LTDA TECAR AUTOMÓVEIS Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 TECHNOS DA AMAZONIA INDUSTRIA E COMERCIO LTDA MORMAII RELÓGIOS Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 TECHSUL INDUSTRIAL LTDA MIRAX Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 3 4 TÉCNICAS ELETRO MECANICAS TELEM S.A Não entrega/demora na entrega do produto 0 TECNOCOOP INFORMÁTICA TECNOCOOP INFORMÁTICA

119 Emissão : 9//009 8:6 AM Referência: 008 / Setembro a 009 / Agosto SINDEC v Página : 9 Não Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) TECNOMANIA - IMPORT EXPRESS COMERCIAL E IMPORT TECNOMANIA Cobrança indevida. 0 Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto entregue com danos/defeitos 0 Publicidade enganosa 0 TECNOSERVICE ELETRÔNICA LTDA TECNOSERVICE ELETRÔNICA Falta de peca de reposição 4 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 4 5 Produto entregue com danos/defeitos 0 TECNOWORLD COML IMP EXP LTDA TECNOWORLD Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 TECTOY TECTOY Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 TEELEAP TELECOMUNICAÇÕES S/A Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Garantia - Descumprimento, prazo 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 TELA PRONTA SERIGRAFIA LTDA TELA PRONTA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 TELE CENTRO OESTE CELULARES LTDA TELE CENTRO OESTE Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 TELE HOUSE TELECOMUNICAÇÃOES LTDA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 TELECHIP TELEFONIA E INFORMATICA LTDA TELECHIP Falta de peca de reposição Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 7 0 7

120 Emissão : 9//009 8:6 AM Referência: 008 / Setembro a 009 / Agosto SINDEC v Página : 0 Não TELECOMUNICAÇÕES DE SÃO PAULO S.A.- TELESP TELEFÔNICA Cobrança indevida/abusiva 0 TELEFONIA DIS IRMÃOS LTDA Garantia - Descumprimento, prazo 0 TELEFÔNICA TELECOMUNICAÇÕES DE SÃO PAULO S.A.TELESP Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 TELESHOP Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 TEREZA MARIA DE OLIVEIRA GAMA FOTO GAMA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 TERRA NETWORKS BRASIL S/A (TERRA INTERNET) TERRA (INTERNET) Cobrança indevida. 0 Cobrança indevida/abusiva Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 Publicidade enganosa 0 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 TERRA NETWORKS BRASIL S/A (TERRA INTERNET) SEDE TERRA (INTERNET / VOIP) SEDE Cobrança indevida/abusiva 0 Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 TERRA NOVA IMPORTACAO E EXPORTACAO LTDA FILIAL ITAJAÍ (VER OBS.) Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 TERRAVERDE COMERCIO DE PRODUTOS AGRICOLAS LTDA TERRAVERDE CASAS DA LAVOURA Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 THINKTECH INDUSTRIA E COMÉRCIO DE INFORMÁTICA LTDA EVOLUTE Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 3 3

121 Emissão : 9//009 8:6 AM Referência: 008 / Setembro a 009 / Agosto SINDEC v Página : Não TIM - MCM COMÉRCIO DE TELECOMUNICAÇÕES LTDA TIM Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 TIM BRASIL SERVICOS E PARTICIPACOES S/A Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 TIM CELULAR S/A TIM Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 TIM CELULAR S/A TIM CELULAR Calculo de encargos na cobrança de cheque 0 Cobrança indevida/abusiva Contrato - Rescisão/alteração unilateral 6 7 Dano material/pessoal decorrente do serviço 3 Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta 0 Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 Desistência do serviço (artigo 49 - descumprimento) 0 Documentos: não fornecimento (escolares, recibo, nota, fiscal, vaucher, etc.) 0 Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 0 Falta de peca de reposição Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 5 6 Garantia - Descumprimento, prazo 0 Não entrega/demora na entrega do produto Portabilidade numérica Recusa injustificada em prestar serviço Serviço em desacordo com norma/lei 0 Serviço não concluído /Fornecimento parcial 0 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) Venda enganosa 0 Venda/Oferta/publicidade enganosa. 0 Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 TNL PCS S/A OPERADORA OI Não entrega/demora na entrega do produto 0 Portabilidade numérica 0 TOK & STOK - ESTOK COMERCIO E REPRESENTACOES LTDA TOK & STOK Produto entregue diferente do pedido 0 TOKARSKI COMÉRCIO E INDUSTRIA LTDA ARTESANAL Venda/Oferta/publicidade enganosa. 0 TONI CAR AUTO PECAS LTDA TONICAR AUTO PECAS Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0

122 Emissão : 9//009 8:6 AM Referência: 008 / Setembro a 009 / Agosto SINDEC v Página : Não TONY DA SILVA RODRIGUES - EPP MARVINS Não entrega/demora na entrega do produto 0 TOTAL COMUNICAÇÕES LTDA TOTAL COMUNICAÇÕES Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 TOYAMA DO BRASIL MÁQUINAS LTDA TOYAMA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 TRADIÇÃO ADM. DE CONSÓRCIO LTDA Cobrança indevida. 0 TRÊS COMÉRCIO DE PUBLICAÇÕES LTDA EDITORA TRÊS Cobrança indevida. Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 Venda enganosa 3 TREVO SERVICE COMERCIAL IMPORT E EXPORT LTDA TREVO SERVICE Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 TRON INDUSTRIAL REFRIGERACAO E ELETRONICA LTDA TRON Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 TROP CIA DE COMERCIO EXTERIOR - VIVITAR VIVITAR Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 TROPICAL PNEUS LTDA TROPICAL PNEUS Produto entregue com danos/defeitos 0 TÚLIO ARAGÃO DA SILVEIRA YOTTA WARE Produto entregue incompleto 0 TV GLOBO LTDA (GLOBO.COM) REDE GLOBO Cobrança indevida/abusiva 0

123 Emissão : 9//009 8:6 AM Referência: 008 / Setembro a 009 / Agosto SINDEC v Página : 3 Não TV SENA IMAGEM E SOM LTDA TV SENA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 TWG WARRANTY SERVICOS DO BRASIL LTDA THE WARRANTY GROUP BRASIL (AON WARRANTY SERVICES) Falta de peca de reposição Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Garantia - Descumprimento, prazo 0 Produto causou danos materiais 0 UBL AUTO MECANICA LTDA BIRA AUTO MECANICA Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 UNI SYSTEM INFORMATICA LTDA ME UNI SYSTEM INFORMATICA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 UNIÃO SUL-AMERICANA DE EDUCAÇÃO LTDA - FASAM FACULDADE SUL AMERICANA - FASAM Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 UNIBANCO - UNIÃO DE BANCOS BRASILEIROS S/A AGÊNCIA Cobrança indevida Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) UNIBANCO - UNIÃO DE BANCOS BRASILEIROS S/A AGÊNCIA Cobrança indevida. Discordância quanto as avarias 0 UNIBANCO - UNIÃO DE BANCOS BRASILEIROS S/A AGÊNCIA 66-8 Cobrança indevida. 0 UNIBANCO - UNIÃO DE BANCOS BRASILEIROS S/A AIG SEGUROS & PREVIDÊNCIA (GARANTECH) Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 9 3 Produto entregue com danos/defeitos 0 Recusa injustificada em prestar serviço 0 UNIBANCO COMPANHIA DE CAPITALIZACAO Não pagamento de resgate (capitalização/ouro/compra) 0

124 Emissão : 9//009 8:6 AM Referência: 008 / Setembro a 009 / Agosto SINDEC v Página : 4 Não UNIBANCO FINANCEIRA S A CREDITO FINANCIAMENTO E INVEST Cobrança de honorários advocaticios, despesa de cobrança 0 Cobrança indevida UNIBANCO-UNIAO DE BANCOS BRASILEIROS S.A Cobrança indevida. 0 UNIBANCO-UNIAO DE BANCOS BRASILEIROS S.A SEDE (MATRIZ) Calculo de antecipação de prestação 0 Cobrança indevida. 4 6 Não entrega de copia do contrato 0 UNICARD BANCO MULTIPLO S.A Cobrança indevida. 4 Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 UNIFAN - UNIAO DAS FACULDADES ALFREDO NASSER LTDA UNIFAN Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 Documentos: não fornecimento (escolares, recibo, nota, fiscal, vaucher, etc.) 0 Serviço em desacordo com norma/lei Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 UNIFISA-ADMINISTRADORA NACIONAL DE CONSORCIOS LTDA Não entrega/demora na entrega do produto 0 UNIGRAFE UNIDAS GRAFICAS E EDITORA LTDA JORNAL DIÁRIO DA MANHÃ Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 UNILEVER BESTFOODS BRASIL LTDA UNILEVER Presença de sujidades/corpos estranhos 0 UNILISTAS PUBLICACAO DE LISTAS TELEFONICAS LTDA UNILISTAS Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 UNIMED GOIÂNA COOPERATIVA DE TRABALHO MÉDICO UNIMED GOIÂNIA Negativa de Cobertura 0

125 Emissão : 9//009 8:6 AM Referência: 008 / Setembro a 009 / Agosto SINDEC v Página : 5 Não UNIVERSO ONLINE S/A - UOL (UNIVERSO ON-LINE) UNIVERSO ONLINE S/A - UOL (UNIVERSO ON-LINE) Cobrança indevida/abusiva 0 V STAR MOTO PEÇAS LTDA Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 VALTER NUNES DA SERRA INTERAÇÃO PAPELARIA E CELULARES Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 VARDELE PINTO DA FONSECA DJAMILA E FONSECA TECIDOS E MOVEIS Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 VARGAS TURISMO LTDA TROPICAL TURISMO Cobrança indevida/abusiva 0 VASP VIAÇÃO AÉREA SÃO PAULO S/A VASP Desistência do serviço (artigo 49 - descumprimento) 0 VENDAPONTOCOM SOLUCOES EM NEGOCIOS DIGITAIS E LOGISTICA LTDA (FAVOR NÃO NOTIFICAR - VER OBSERVAÇÃO) Não entrega/demora na entrega do produto 0 VERA LUCIA MUNHOZ DE SOUSA JAU ME Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 VIA ACTUAL TELECOMUNICAÇÕES LTDA VIA CEL Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 VIA ACTUAL TELECOMUNICACOES LTDA VIA CELL Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Garantia - Descumprimento, prazo 0 VIA NET CELULARES LIDIA ETERNA DOS SANTOS CARVALHO VIA NET CELULARES Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Garantia - Descumprimento, prazo 0

126 Emissão : 9//009 8:6 AM Referência: 008 / Setembro a 009 / Agosto SINDEC v Página : 6 Não VIA NET SERVIÇOS - GYN VIA NET SERVIÇOS Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) VIAÇÃO NOSSA SENHORA DE MEDIANEIRA LTDA MEDIANEIRA Serviço em desacordo com norma/lei 0 VIACLIC VIACLIC Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 VIAMACKMANN INDUSTRIA E COMERCIO DE MAQUINAS LTDA VIAMAC MAQUINAS OPERATRIZES Não entrega/demora na entrega do produto 0 VIANNA & FREITAS CLINICA DA FAMILIA LTDA CLINICA DA FAMILIA Não cumprimento à oferta 0 VIDEOSERVICE ELETRONICA LTDA VIDEOSERVICE Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 Falta de peca de reposição Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Garantia - Descumprimento, prazo 0 Produto entregue com danos/defeitos 0 Produto entregue diferente do pedido 0 VIDETUR - TURISMO E VIAGENS LTDA Cobrança indevida/abusiva 0 VIDROS E SERVIÇOS LTDA VIDRO SERVIC Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 VIRGINIA SURETY COMPANHIA DE SEGUROS DO BRASIL Cobrança indevida/abusiva 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Garantia - Descumprimento, prazo Produto entregue com danos/defeitos 0 VITORIA EQUIPAMENTOS LTDA PRIMETEK COMPUTADORES / SLIMTEK

127 Emissão : 9//009 8:6 AM Referência: 008 / Setembro a 009 / Agosto SINDEC v Página : 7 Não Cobrança de honorários advocaticios, despesa de cobrança 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 3 5 Produto entregue com danos/defeitos 0 VIVO - TELE CENTROOESTE CELULAR PARTICIPAÇÕES LTDA VIVO Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 Recusa injustificada em prestar serviço 0 VIVO S.A VIVO - LOJA CALDAS NOVAS Garantia - Descumprimento, prazo 0 VIVO S/A VICO Falta de peca de reposição 0 VIVO S/A VIVO Cobrança indevida/abusiva 5 6 Contrato - Rescisão/alteração unilateral Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) Dano material/pessoal decorrente do serviço 0 Desbloqueio de aparelho 0 Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 0 Falta de peca de reposição 8 9 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Garantia - Descumprimento, prazo 0 Não entrega/demora na entrega do produto Peso/volume/quantidade/tamanho 0 Portabilidade numérica 0 Produto entregue com danos/defeitos 0 Publicidade enganosa 0 Recusa injustificada em prestar serviço 0 Serviço não concluído /Fornecimento parcial 0 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 Venda enganosa 0 Venda/Oferta/publicidade enganosa Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 VIVO S/A VIVO - LOJA BURITI SHOPPING Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Garantia - Descumprimento, prazo 0 Produto entregue com danos/defeitos 0 VL TELECOM CELULARES - META TELECOM LTDA VL TELECOM CELULARES Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 VM INFORMATICA LTDA CONECTION INFORMATICA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.)

128 Emissão : 9//009 8:6 AM Referência: 008 / Setembro a 009 / Agosto SINDEC v Página : 8 Não VOLANTE DE OURO LOTERIAS LTDA VOLANTE DE OURO Transação Eletrônica Não Reconhecida 0 VOLKSWAGEN DO BRASIL INDUSTRIA DE VEICULOS AUTOMOTORES LTDA VOLKSWAGEN Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 5 7 WAL MART BRASIL LTDA SAM'S CLUB Publicidade enganosa 0 WAL MART BRASIL LTDA WAL MART Cobrança indevida. 0 Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 5 6 Produto entregue com danos/defeitos 0 Publicidade enganosa 0 WAL MART BRASIL LTDA WAL MART BRASIL Falta de peca de reposição 3 4 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 6 8 Produto entregue com danos/defeitos 0 Venda enganosa WALKIRES E CAMPOS INDUSTRIA E COMERCIO DE MOVEIS LTDA CASA MODERNA INTERIORES Não entrega/demora na entrega do produto 0 Produto entregue incompleto 0 WALTER PEREIRA FILHO COLCHÕES ACONCHEGO Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 WANDA MENDES DA SILVA ONLINE INFORMÁTICA Publicidade enganosa 0 WELLUS DO BRASIL INDUSTRIA E COMERCIO, IMPORTACAO E EXPORTACAO DE PRODUTOS ELETRONICOS LTDA WELLUS DO BRASIL Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 WENDER DE CASTRO LEITE ELLEGANCE CELULARES E ACESSORIOS Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0

129 Emissão : 9//009 8:6 AM Referência: 008 / Setembro a 009 / Agosto SINDEC v Página : 9 Não WEST DISTRIBUIDORA DE EQUIPAMENTOS DE SEGURANCA EL WEST SEGURANCA ELETRONICA Produto entregue com danos/defeitos 0 WHIRLPOOL S.A BRASTEMP / CONSUL Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto causou danos materiais 0 WILLIAN DIAS NAVES TIBURON INFORMATICA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 WISE PHOTO S.A OLYMPUS Falta de peca de reposição 3 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 6 7 WJ CELULARES E INFORMATICA LTDA ALÔ CELULARES Cobrança indevida. 0 WMS SUPERMERCADOS DO BRASIL LTDA WAL MART Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 WR MUDANÇAS E TRANSPORTES LTDA WR MUDANÇAS Dano material/pessoal decorrente do serviço 0 XANGAI IMÓVEIS IMOBILIÁRIA XANGAI Cobrança indevida. 0 Qualidade da construção (vícios, defeitos, vazamentos, impermeabilização, etc.) 0 YOMASA DA AMAZÔNIA LTDA TANY Falta de peca de reposição 0 ZANC ASSESSORIA NACIONAL DE COBRANÇA LTDA ZANC ASSESSORIA NACIONAL Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 ZOOM DIGITAL - FOTOCAMERA ASSISTENCIA TECNICA LTDA ZOOM DIGITAL Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0

130 Emissão : 9//009 8:6 AM Referência: 008 / Setembro a 009 / Agosto SINDEC v Página : 30 Não ZOOM DIGITAL ASSISTÊNCIA TÉCNICA LTDA - ME ZOOM DIGITAL Falta de peca de reposição Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) ZTE DO BRASIL IND. COM. SERV. E PART. LTDA ZTE DO BRASIL Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Garantia - Descumprimento, prazo Não entrega/demora na entrega do produto 0 Produto entregue com danos/defeitos de Reclamações: 8947