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Transcrição:

Emissão : 0/0/0 00:49 Referência: 0 / Janeiro a 0 / Dezembro SINDEC v..5.5 Página : Não 4 BRASIL TELECOM CELULAR S/A 05.4.96 4 OI Cobrança indevida/abusiva 4 ABM - BRASIL ASSOCIACAO BENEFICENTE MUTUA ASSISTENCIAL DO BRASIL ABM - BRASIL 04.95.54 Cobrança indevida. 0 ADMINISTRADORA DE CONSORCIO NACIONAL HONDA LTDA 45.44.789 Não pagamento de resgate (capitalização/ouro/compra) 0 ALDERY NELSON DA SILVA ROCHA - ME -MEU JESUS LOJA 08.77.609 MEU JESUS LOJA VIRTUAL Não entrega/demora na entrega do produto 0 AMAZONIUS COM DE PROD NATURAIS LTDA-ME NATUS VITA 06.7.80 AMAZONIUS - NATUS VITA Não cumprimento à oferta 0 APPLE COMPUTER BRASIL LTDA 00.6.904 APPLE Produto entregue com danos/defeitos 0 ARTHUR LUNDGREN TECIDOS S A CASAS PERNAMBUCANAS 6.099.84 0 CASAS PERNAMBUCANAS Cobrança indevida. 0 Cobrança indevida/abusiva 0 Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto entregue com danos/defeitos 0 Transação Eletrônica Não Reconhecida 0 Venda casada 0 ATLANTICO FUNDO DE INVESTIMENTO EM DIREITOS CREDITORIOS NAO PADRONIZADOS ATLANTICO FUNDO DE INVESTIMENTO 09.94.84 Cobrança indevida. 0 Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 AUDIO POCOS APARELHO AUDITIVO LTDA ME 0.9.48 CENTRO AUDITIVO TELEX Não cumprimento à oferta 0 Produto danificado/enferrujado/inadequado/mal armazenado 0 AULIK INDUSTRIA E COMERCIO LTDA 05.56.46 LENOXX SOUND Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto entregue com danos/defeitos 0

Emissão : 0/0/0 00:49 Referência: 0 / Janeiro a 0 / Dezembro SINDEC v..5.5 Página : Não AUTO PECAS USADAS AFONSINHO LTDA 08.056.679 AUTO PECAS USADAS AFONSINHO Produto entregue com danos/defeitos 0 AYMORE CREDITO, FINANCIAMENTO E INVESTIMENTO S/A 07.707.650 ABN AYMORÉ FINANCEIRA Não entrega de quitação/retenção de documentos 0 BW - COMPANHIA GLOBAL DO VAREJO 08.58.5 AMERICANAS/SHOPTIME/SUBMARINO Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 0 Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Não entrega/demora na entrega do produto 6 Produto entregue com danos/defeitos 5 0 5 Produto entregue diferente do pedido 0 Produto entregue incompleto 4 BW - COMPANHIA GLOBAL DO VAREJO 00.776.574 5 SUBMARINO Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta 0 Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 Publicidade abusiva 0 BW - COMPANHIA GLOBAL DO VAREJO (AMERICANAS.COM) 00.776.574 4 AMERICANAS.COM Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 0 Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 Desistência de compra (cancelamento de compra) 4 0 4 Não entrega/demora na entrega do produto Produto entregue com danos/defeitos 0 Produto entregue incompleto BANCO ABN AMRO REAL S.A..066.408 AG.0 ABN MATRIZ Autorização de faturamento/entrega do bem/carta de credito (não entrega, atualização, valor menor) 0 BANCO BGN S/A 00.558.456 Antecipação de Financiamento 0 Calculo de antecipação de prestação 0 Cobrança indevida. Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Crédito Consignado 5 0 5 Fundo de reserva 0 BANCO BMG S/A 6.86.680 6 Antecipação de Financiamento 0 Cobrança indevida. 4 0 4 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Crédito Consignado 8 0 8

Emissão : 0/0/0 00:49 Referência: 0 / Janeiro a 0 / Dezembro SINDEC v..5.5 Página : Não BANCO BONSUCESSO S.A. 7.07.866 Antecipação de Financiamento 8 0 8 Crédito Consignado 0 BANCO BRADESCO BBI S.A. 06.7.464 BBI Cobrança indevida. 0 BANCO BRADESCO CARTOES S.A. 59.48.5 BRADESCO CARTÕES Cobrança indevida. 0 BANCO BRADESCO FINANCIAMENTOS S.A. (BMC) 07.07.996 8 (BMC) Antecipação de Financiamento 0 Cobrança indevida. 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Crédito Consignado 5 0 5 BANCO BRADESCO S/A 60.746.948 0 BRADESCO AG. POCOS DE CALDAS - CENTRO EST UNIF Antecipação de Financiamento 0 Cobrança indevida. 0 Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Crédito Consignado 0 Falha bancaria (cheques, ordem de pagamento, etc.) 0 BANCO BRADESCO SA 60.746.948 6 BRADESCO EST UNIF Antecipação de Financiamento 0 Calculo de prestação em atraso 0 Cobrança indevida. 0 Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 Crédito Consignado 0 BANCO CACIQUE S/A..49.58 5 CACIQUE Antecipação de Financiamento 4 0 4 Crédito Consignado 0 BANCO CITICARD S.A. 4.098.44 Cobrança indevida. 0 Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 BANCO CRUZEIRO DO SUL S/A 6.6.54 0 Antecipação de Financiamento 0 Cobrança indevida. 0 Crédito Consignado 5 0 5

Emissão : 0/0/0 00:49 Referência: 0 / Janeiro a 0 / Dezembro SINDEC v..5.5 Página : 4 Não Fundo de reserva 0 BANCO DA AMAZONIA SA 04.90.979 BASA DIRECAO GERAL - BANCO DA AMAZONIA Não pagamento de indenização 0 BANCO DAYCOVAL S/A 6..889 5 Antecipação de Financiamento 0 Crédito Consignado 0 BANCO DO BRASIL SA 00.000.000 6 SETOR BANCARIO SUL BRASILIA DF Cobrança indevida. 4 0 4 Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 BANCO DO BRASIL SA - AGÊNCIA ASSIS 00.000.000 Cobrança indevida. 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 BANCO FICSA S/A 6.48.58 4 FICSA Antecipação de Financiamento 0 Crédito Consignado 0 BANCO FINASA S/A 57.56.65 FINASA - AGENCIA ALPHAVILLE Cobrança indevida. 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 BANCO FININVEST S/A.098.58 8 Calculo de antecipação de prestação 0 Cobrança indevida. 0 Cobrança vexatória/difamatória 0 Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Envio de produto ou serviço sem previa solicitação 0 BANCO INTERMEDIUM S/A 00.46.968 BANCO INTERMEDIUM Cobrança indevida. 0 BANCO ITAU -SÃO PAULO 5 Cobrança indevida. 0 Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 BANCO ITAU CARTOES S/A.09.67

Emissão : 0/0/0 00:49 Referência: 0 / Janeiro a 0 / Dezembro SINDEC v..5.5 Página : 5 Não Cobrança indevida. 0 BANCO ITAUCARD S/A 7.9.45 ITAUCARD FINANCEIRA Antecipação de Financiamento 0 Calculo de prestação em atraso 0 Cobrança indevida. 6 0 6 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Transação Eletrônica Não Reconhecida 0 Venda casada 0 BANCO MATONE S/A 9.894.9 BANCO MATONE Antecipação de Financiamento 0 Cobrança indevida. 0 BANCO MERCANTIL DO BRASIL SA 7.84.07 Antecipação de Financiamento 0 Cobrança indevida. 0 BANCO MORADA S/A 4.77.5 BANCO MORADA Crédito Consignado 0 BANCO PANAMERICANO S/A 59.85.4 8 Antecipação de Financiamento 4 0 4 Calculo de prestação/taxa de juros 0 Cobrança indevida. 8 0 8 Cobrança vexatória/difamatória 0 Crédito Consignado 0 Não cumprimento à oferta 0 Não entrega de quitação/retenção de documentos 0 BANCO PAULISTA S/A - BRIGADEIRO FARIA LIMA 6.80.87 Crédito Consignado 0 BANCO PECUNIA S/A 60.850.9 BANCO PECUNIA S/A Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 BANCO PSA FINANCE BRASIL S/A 0.50.96 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 BANCO SANTANDER BRASIL S/A - SÃO PAULO 6.47.676 7 Antecipação de Financiamento 0 Cobrança indevida. 0 Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 Crédito Consignado 0

Emissão : 0/0/0 00:49 Referência: 0 / Janeiro a 0 / Dezembro SINDEC v..5.5 Página : 6 Não Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta 0 Não comunicação de negativacao 0 BANCO SANTANDER S.A. - AGÊNCIA RUA RIO DE JANEIRO 90.400.888 AGENCIA POCOS DE CALDAS Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 BANCO SANTANDER S/A - AGÊNCIA PREFEITO CHAGAS 90.400.888 Crédito Consignado 0 BANCO SCHAHIM S/A 50.585.090 SCHAHIM Antecipação de Financiamento 5 0 5 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Crédito Consignado 5 0 5 BANCO SEMEAR S/A 00.795.4 Antecipação de Financiamento 0 Calculo de antecipação de prestação 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Crédito Consignado 8 0 8 BANCO SIMPLES S/A 0.995.587 Cobrança indevida. 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 BANCO SUDAMERIS BRASIL SOCIEDADE ANONIMA 60.94.68 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 BANCO TRIANGULO S/A (TRIBANCO) 7.5.80 TRIBANCO Cobrança indevida. 0 BANCO VOTORANTIM S.A. 59.588. 7 BANCO VOTORANTIM Antecipação de Financiamento 8 0 8 Cobrança indevida. 0 Crédito Consignado 8 0 8 BELLO TOQUE MOVEIS LTDA 05.844.06 BELLO TOQUE MOVEIS Não entrega/demora na entrega do produto 0 Produto entregue diferente do pedido 0 BF UTILIDADES DOMESTICAS LTDA 6.69.856 BAU DA FELICIDADE Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 7 0 7

Emissão : 0/0/0 00:49 Referência: 0 / Janeiro a 0 / Dezembro SINDEC v..5.5 Página : 7 Não Produto entregue com danos/defeitos Venda casada 0 BNI ASSESSORIA FACTORING LTDA.05.876 BNI ASSESSORIA Cobrança indevida. 0 BRADESCO AUTO/RE COMPANHIA DE SEGUROS 9.68.08 BRADESCO SEGUROS Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 BRADESCO SAÚDE S/A 9.69.8 Não cumprimento à oferta 0 BRADESCO VIDA E PREVIDENCIA S.A. 5.990.695 Antecipação de Financiamento 0 BRASIL GSM LTDA 05.607.6 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto entregue com danos/defeitos 0 BRITÂNIA ELETRODOMÉSTICOS LTDA (PHILCO) 76.49.70 6 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 6 0 6 BRT SERVICOS DE INTERNET S/A 04.74.64 OI Cobrança indevida/abusiva 0 BV FINANCEIRA S/A CRÉD, FINANC. E INVESTIMENTO 0.49.95 8 Antecipação de Financiamento 5 7 Calculo de antecipação de prestação 0 Calculo de prestação em atraso 0 Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito Crédito Consignado 4 0 4 Não entrega/demora na entrega do produto 0 Transferencia de cota 0 BV FINANCEIRA SA CREDITO FINANCIAMENTO E INVESTIMENTO 0.49.95 BV Antecipação de Financiamento 0 Crédito Consignado 0 CAIXA DE ASSISTÊNCIA DOS ADVOGADOS DE MINAS GERAIS.644.5 CAAMG Descumprimento de garantia pelo convênio medico (guia) 0

Emissão : 0/0/0 00:49 Referência: 0 / Janeiro a 0 / Dezembro SINDEC v..5.5 Página : 8 Não CAIXA ECONOMICA FEDERAL 00.60.05 8 AGENCIA POCOS DE CALDAS-EST.UNIF.MG Cobrança indevida. 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Crédito Consignado 0 Falha bancaria em transações eletrônicas (transferencias indevidas, saques indevidos) 0 Fila em Banco 0 SAC Qualidade do atendimento (atendente despreparado, problemas com a transferência da chamada, veiculação de mensagem publicitária) 0 Tarifas Bancárias Divulgação inadequada / não divulgação na agência ou no sítio da Internet. 0 CAIXA ECONOMICA FEDERAL 00.60.05 AGENCIA SUL DAS GERAES Cobrança indevida. 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Fila em Banco 0 CAIXA ECONÔMICA FEDERAL - CENTRAL DE ATENDIMENTO 9 CENTRALIZADORA DE ATENDIMENTO DE OUVIDORIA - CAIXA Antecipação de Financiamento 0 Calculo de prestação em atraso 0 Cobrança indevida. 0 Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Falha bancaria em transações eletrônicas (transferencias indevidas, saques indevidos) 0 CARDAL ELETRO METALURGICA 4.56.859 CARDAL Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 CARDIF DO BRASIL SEGUROS E GARANTIAS S/A 08.79.9 Venda casada 0 CARREFOUR COMERCIO E INDUSTRIA LTDA 45.54.95 6 Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 Venda enganosa 0 CARVAJAL INFORMACAO LTDA (PUBLICAR) 5.06.47 CARVAJAL - PUBLICAR Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 0 CASA BAHIA COMERCIAL LTDA 59.9.54 CASAS BAHIA Cobrança indevida/abusiva 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 CASA BAHIA COMERCIAL LTDA. 59.9.54 CASAS BAHIA Produto entregue com danos/defeitos 0

Emissão : 0/0/0 00:49 Referência: 0 / Janeiro a 0 / Dezembro SINDEC v..5.5 Página : 9 Não CASA DO CAMPO LTDA 0.808.446 Produto entregue com danos/defeitos 0 CASA PEDRO LTDA.646.680 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 CASAS BAHIA COMERCIAL LIMITADA 59.9.54 6 CASAS BAHIA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Produto entregue com danos/defeitos 0 Produto entregue diferente do pedido 0 CASTRO ALVES MUSIC LTDA ME (MUSIKALE) 0.7.78 Venda enganosa 0 CATHO ONLINE LTDA (ENDEREÇO ATUAL) 0.75.088 4 Cobrança indevida/abusiva Desistência do serviço (artigo 49 - descumprimento) 0 CBP SUL - COLCHOES E ESPUMAS INDUSTRIAIS LTDA 0.50.94 KING KOIL, NATURAL RESPONSE, INDUCOL, CELUPLÁS ) Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 CEMAZ INDUSTRIA ELETRONICA DA AMAZONIA S/A 04.69.84 CCE DA AMAZÔNIA S/A Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto entregue com danos/defeitos 0 CEMIG DISTRIBUICAO S/A 06.98.80 CEMIG D Recusa injustificada em prestar serviço 0 CENTER PRESTADORA DE SERVICOS LTDA POÇOS DE CALDAS 05.0.74 OUTCENTER NETWORK SERVICE Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 CENTRO AUDITIVO TELEX S A.060.0 CENTRO AUDITIVO TELEX S A Não cumprimento à oferta 0 CENTRO DE FORMACAO DE CONDUTORES DIRETRIZ LTDA 07.08.54 AUTO ESCOLA DIRETRIZ

Emissão : 0/0/0 00:49 Referência: 0 / Janeiro a 0 / Dezembro SINDEC v..5.5 Página : 0 Não Cobrança indevida/abusiva 0 CETELEM BRASIL S.A.-CREDITO FINANCIAMENTO E INVESTIMENTO 0.7.99 CETELEM BRASIL S/A - BARUERI - ENDEREÇO ATUAL Cobrança indevida. 0 Crédito Consignado 0 CIELO S.A. 0.07.058 Retirada de credito sem comunicação previa. 0 CIFRA S.A. CREDITO, FINANCIAMENTO E INVESTIMENTO 08.00.5 CIFRA Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 CLARICE ELETRODOMESTICOS LTDA 00.85.4 CLARICE ELETRODOMESTICOS Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 CLARO S/A 40.4.544 9 CLARO Cobrança indevida/abusiva 4 0 4 Dano material/pessoal decorrente do serviço 0 Recusa injustificada em prestar serviço 0 SAC Acesso ao serviço (onerosidade, problemas no menu, indisponibilidade, inacessibilidade aos deficientes) 0 Venda/Oferta/publicidade enganosa. 0 CLASSITEL - EDITORA DE LISTAS LTDA 0.894.98 Publicidade enganosa 0 Venda enganosa 0 CLAÚDIA HELENA PEREIRA - LOJA 06.5.750 ESTILLO ESTOFADOS Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 CLIMEPE TOTAL LTDA 5.646.76 Negativa de Cobertura 0 COC - COLÉGIO SETE DE SETEMBRO Documentos: não fornecimento (escolares, recibo, nota, fiscal, vaucher, etc.) 0 COLOR VISAO DO BRASIL INDUSTRIA ACRILICA LIMITADA 47.747.969 COLORMAQ Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0

Emissão : 0/0/0 00:49 Referência: 0 / Janeiro a 0 / Dezembro SINDEC v..5.5 Página : Não COMERCIAL GERMÂNICA LIMITADA 0.95.56 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto entregue com danos/defeitos 0 Produto entregue incompleto 0 COMPANHIA BRASILEIRA DE DISTRIBUICAO 47.508.4 EXTRA Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 COMPANHIA BRASILEIRA DE DISTRIBUICAO - EXTRA/PAO D 47.508.4 GRUPO PÃO DE AÇÚCAR Produto entregue com danos/defeitos 0 COMPANHIA DE CREDITO, FINANCIAMENTO E INVESTIMENTO RCI BRASIL 6.784.78 (FINANCEIRA RENAULT) Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 COMPANHIA DE SEGUROS ALIANCA DO BRASIL 8.96.889 BRASILSEG - COMPANHIA DE SEGUROS ALIANCA DO BRASIL Cobrança indevida/abusiva 0 COMPANHIA DO TELEFONE LTDA 07.545.646 CIA DO TELEFONE Produto entregue com danos/defeitos 0 COMPANHIA DO TELEFONE LTDA - CIA DO TELEFONE 07.545.646 CIA DO TELEFONE Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 COMPANIA MEXICANA DE AVIACION S.A. DE C.V. 05.67.940 AVIACION Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 CONSULCRED RECUPERADORA DE ATIVOS LTDA 57.644.007 CONSULCRED Cobrança indevida. 0 COOPERATIVA ODONTOLÓGICA POCOS DE CALDAS 0.494.0 UNIODONTO POÇOS DE CALDAS Cobrança indevida/abusiva 0 Não cumprimento à oferta 0 COOPUS-COOPERATIVA USUARIOS SIST.SAUDE CAMPINAS REGIAO 96.50.94 COOPUS Reajuste anual 0

Emissão : 0/0/0 00:49 Referência: 0 / Janeiro a 0 / Dezembro SINDEC v..5.5 Página : Não CORAZZI MODA COURO LTDA 7.8.0 CORAZZI MODA COURO LTDA Produto entregue com danos/defeitos 0 CREDI - PARTICIPACOES LTDA 0.59.067 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 DANIELA PEREIRA (CARS MULTIMARCAS) 0.66.65 CARS MULTIMARCAS Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 DAYTONA COMERCIO E REPRESENTACOES LIMITADA 8.66.00 DAYTONA Produto entregue diferente do pedido 0 DECOLAR. COM LTDA 0.56.689 4 Cobrança indevida/abusiva 0 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 DECORSOL INDUSTRIA E COMERCIO LTDA ME 00.46.776 DECORSOL Publicidade enganosa 0 DELL COMPUTADORES DO BRASIL LTDA 7.8.89 Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 DENTAL MINAS ALFENAS LTDA 07.74.60 DENTALLMED Não entrega de quitação/retenção de documentos 0 DEPARTAMENTO MUNICIPAL DE ELETRICIDADE DE POCOS DE CALDAS-D. M.E. DME.664.0 Cobrança indevida/abusiva 0 DIGIFACTOR COMERCIAL LTDA 08.007.748 DIGIFACTOR FATOR DIGITAL Produto entregue com danos/defeitos 0 DIGITRON DA AMAZÔNIA IND. E COM. S/A 84.489.988 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0

Emissão : 0/0/0 00:49 Referência: 0 / Janeiro a 0 / Dezembro SINDEC v..5.5 Página : Não DRAGONPEX COMERCIO DE EQUIPAMENTOS, IMPORTACAO E EXPORTACAO LTDA DRAGONPEX 8.94.005 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 DROGARIA E FARMACIA ROSARIO LTDA.645.79 DROGARIA EFARMACIA ROSARIO Cobrança indevida. 0 Prazo de validade (ilegível/vencido/ausência) 0 DROGARIAS FARMA PLUS LTDA 0.50.66 Cobrança indevida. 0 E.S.M. COM. LTDA -EPP (CONSULTE GUIA EMPRESARIAL).589.9 NTK SOLUTION COMUNICAÇÃO - CONSULTE GUIA EMPRESARI Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 0 Cobrança indevida. 0 ECCO DO BRASIL INFORM. E ELETRONICOS LTDA (BALAO) 05.87.094 BALAO DA INFORMATICA Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 0 Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 EDITORA CENTRAL GOSPEL LTDA 0.47.650 CENTRAL GOSPEL MUSIC Não entrega/demora na entrega do produto 0 EDITORA GLOBO S/A 04.067.9 4 Cobrança indevida. 0 Publicidade enganosa 0 Venda enganosa 0 EDITORA GLOBO UNIVERSAL LTDA 08.75.89 LIVROLANDIA Venda enganosa 0 EDITORA NOVA BRASIL LTDA. - EPP 67.44.06 Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 EDITORA TRES LTDA. 59.5.84 EDITORA TRES Desistência de compra (cancelamento de compra) 0

Emissão : 0/0/0 00:49 Referência: 0 / Janeiro a 0 / Dezembro SINDEC v..5.5 Página : 4 Não ELECTROLUX DO BRASIL S/A 76.487.0 4 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Produto entregue com danos/defeitos ELGIN SA 5.556.578 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 EMPRESA B. DE TELECOMUNICACOES S A EMBRATEL- ATUAL.50.486 EMBRATEL RIBEIRÃO PRETO Cobrança indevida/abusiva 0 Serviço não concluído /Fornecimento parcial 0 EMPRESA BRASILEIRA DE CORREIOS E TELEGRAFOS 4.08.6 ECT DR CPA AG POCOS DE CALDAS Extravio/avaria de bagagem, carga, correspondência, mercadoria, mudança, etc. 0 Recusa injustificada em prestar serviço 0 EMPRESA BRASILEIRA DE SOLUCOES DE MOBILIDADE LTDA 05.45.486 MOVIX (DESTINATOR) Não entrega/demora na entrega do produto 0 EMPRESA BRASILEIRA DE TELECOMUNICACOES S A EMBRATEL.50.486 Dano material/pessoal decorrente do serviço 0 Recusa injustificada em prestar serviço 0 EMPRESA BRASILEIRA DE TELECOMUNICACOES S A EMBRATEL.50.486 6 EMBRATEL RIO DE JANEIRO Cobrança indevida/abusiva 0 Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 0 Produto entregue com danos/defeitos 0 Publicidade abusiva. 0 ENGLISH TOWN DO BRASIL INTERMEDIAÇÕES LTDA 04.475.4 Contrato - Clausula abusiva/em desacordo com a Legislação. 0 ENTEL CENTRAL NACIONAL DE LISTAS E GUIAS LTDA 05.44.76 ENTEL LISTAS E GUIAS - JUNDIAÍ Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 ESTACIONAMENTO BRASIL VECULOS LTDA. 05.77.47 ESTACIONAMENTO BRASIL Venda enganosa 0

Emissão : 0/0/0 00:49 Referência: 0 / Janeiro a 0 / Dezembro SINDEC v..5.5 Página : 5 Não ESTILLO IND. E COM. DE ESTOFADOS LTDA ME FÁBRICA 0.70.55 ESTILLO IND. E COMERCIO DE ESTOFADOS Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 EXTRA HIPERMERCADO Não entrega/demora na entrega do produto 0 FEDERACAO INTERFEDERATIVA DAS COOP. TRAB. MEDICO EST.MG 9.89.85 UNIMED FEDERACAO MINAS Descumprimento de garantia pelo convênio medico (guia) 0 FENIX DO ORIENTE PRESTADORA DE SERVICOS DE COB LTD 09.5.77 4 FENIX DO ORIENTE - MP TUDO Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 Publicidade enganosa 0 FERNANDO DE CARVALHO - PROJETAR 07.996.9 FERNANDO DE CARVALHO - PROJETAR Serviço não concluído /Fornecimento parcial 0 FIDC NP MULTISEGMENTOS CREDITSTORE HOEPERS S.A Calculo de prestação em atraso 0 Cobrança indevida. 0 FINANCEIRA ITAU CBD S.A. - CREDITO, FINANCIAMENTO E INVESTIMENTO 06.88.898 Cobrança indevida. 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 FLANDRES COMÉRCIO GLOBAL DE VAREJO LTDA 0..60 BRANDS CLUB Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 0 FNAC BRASIL LTDA 0.64.96 FNAC Não entrega/demora na entrega do produto 0 Produto entregue com danos/defeitos 0 FUJI FILM DO BRASIL LTDA. 60.97.874 FUJI FILM Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 FUNDACAO DE ENSINO OCTAVIO BASTOS 59.764.555 UNIFEOB

Emissão : 0/0/0 00:49 Referência: 0 / Janeiro a 0 / Dezembro SINDEC v..5.5 Página : 6 Não Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 0 GARANTECH GARANTIAS E SERVICOS S/C LTDA 0.70.8 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Não pagamento de indenização 0 GEBRASA - COMERCIO E REPRESENTACOES LTDA 06.69.798 GEBRASA REPRESENTACOES COMERCIAIS Não entrega/demora na entrega do produto 0 GENERAL MOTORS DO BRASIL LTDA (CHEVROLET) 59.75.79 CHEVROLET Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 GLOBEX UTILIDADES S A.04.60 PONTO FRIO Cobrança indevida. 0 GLOBEX UTILIDADES S A (MATRIZ ENDEREÇO ATUAL).04.60 PONTO FRIO - MATRIZ Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 GLOBEX UTILIDADES S/A.04.60 9 PONTO FRIO - POÇOS DE CALDAS Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Produto entregue com danos/defeitos 4 Venda casada 0 GNTEL GUIA DE NEGOCIOS EMPRESARIAIS LTDA 09.76.5 GUIA NACIONAL DE EMPRESAS Venda enganosa 0 GROW JOGOS E BRINQUEDOS LTDA 4.4.78 GROW Produto entregue com danos/defeitos 0 GUIA FUTURO PRESTACAO DE SERVICOS E PUBLICIDADE LTDA - EPP.86. GUIA FUTURO DE PUBLICIDADE EMPRESARIAL Cobrança vexatória/difamatória 0 Venda/Oferta/publicidade enganosa. 0 HEWLETT PACKARD BRASIL LTDA HP 6.797.94 HP Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 9 0 9 Produto entregue com danos/defeitos 0

Emissão : 0/0/0 00:49 Referência: 0 / Janeiro a 0 / Dezembro SINDEC v..5.5 Página : 7 Não HN ELETRÔNICOS LTDA.498.569 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 HSBC BANK BRASIL S/A - BANCO MÚLTIPLO 0.70.0 HSBC - CURITIBA Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 HUAWEI DO BRASIL TELECOMUNICACOES LTDA 0.975.504 HUAWEI Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto entregue com danos/defeitos 0 HYUNDAI CAOA DO BRASIL LTDA 0.58.7 GRUPO CAOA Produto entregue com danos/defeitos 0 IBPEX - INSTITUTO BRASILEIRO DE POS GRADUACAO E EXTENSAO S/S LTDA IBPEX 0.975.74 Serviço não concluído /Fornecimento parcial 0 ICATU HARTFORD SEGUROS S/A 4.8.770 ICATU SEGUROS Cobrança indevida. 0 IMPORT EXPRESS COMERCIAL IMPORTADORA LTDA 65.49.09 TECNOMANIA - AVENIDA IBIRAPUERA Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 INDUSTRIA E COMERCIO COPAS S/A.786.79 COLCHÕES PAROPAS Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 INFO.GYN Não entrega/demora na entrega do produto 0 INSTITUTO EDUCACIONAL META LTDA 04.570.4 6 INSTITUTO META Cobrança indevida/abusiva 0 Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 Serviço não concluído /Fornecimento parcial 0 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 INSTITUTO EDUCACIONAL SAO JOAO DA ESCOCIA.644.57

Emissão : 0/0/0 00:49 Referência: 0 / Janeiro a 0 / Dezembro SINDEC v..5.5 Página : 8 Não Documentos: não fornecimento (escolares, recibo, nota, fiscal, vaucher, etc.) 0 INSTITUTO IBEC LTDA.49.44 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 INTELBRAS S/A IND DE TELECE ELETRONICA BRASILEIRA 8.90.000 INTELBRAS Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 INTER-LAR SISTEMA E COMERCIO DE EQUIPAMENTOS DE SEGURANCA LTDA - ME INTER LAR 0.605.6 Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 0 INTERNATIONAL MASTERS PUBLISHERS PUBLICACOES E MARKETING LTDA 08.779.6 Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 0 Publicidade enganosa 0 Venda enganosa 0 INTERNET GROUP DO BRASIL S/A 0.68.5 IG -BRTURBO - IBEST Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 IRMAOS BRETAS, FILHOS E CIA LTDA 4.444.7 BRETAS RUA ASSIS FIGUEIREDO Cobrança indevida. 0 ITAPEVA MULTICARTEIRA FUNDO DE INVESTIMENTO EM DIREITOS CREDITORIOS - NAO PADRONIZADOS 08.944.40 Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 ITAU UNIBANCO S.A. 60.70.90 4 EST UNIF Cobrança indevida. 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 ITAU UNIBANCO S/A - AGÊNCIA ASSIS 60.70.90 Cobrança indevida. 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 ITAUTEC S.A. - GRUPO ITAUTEC 54.56.08 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto entregue com danos/defeitos 0

Emissão : 0/0/0 00:49 Referência: 0 / Janeiro a 0 / Dezembro SINDEC v..5.5 Página : 9 Não ITO & JARDIM LTDA - ITO.COM FORMATURAS E EVENTOS 04.989.55 ITO.COM FORMATURAS E EVENTOS Recusa injustificada em prestar serviço 0 J RYAL E CIA LTDA (LAYR) 6.7.04 LAYR Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 JHT INDUSTRIAL JAGUARIUNA LTDA - VENKO 07.446.58 VENKO Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 JONATHAN RIBEIRO DOS SANTOS - DOCTOR INTERNET 09.88.945 DOCTOR INTERNET & INFORMATICA Produto entregue com danos/defeitos 0 JOSE VICENTE BATISTA & CIA LTDA - MOVEIS GONCALVES 0.699.065 MOVEIS GONCALVES III Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 KALUNGA COMERCIO E INDUSTRIA GRAFICA LTDA 4.8.8 Publicidade enganosa 0 KARAM FRANCO TURISMO LTDA 56.746.5 Cobrança indevida/abusiva 0 KENKO CAMP KENKO CAMP Cobrança indevida. 0 KODAK BRASILEIRA COMERCIO DE PRODUTOS PARA IMAGEM E SERVICOS LTDA KODAK 6.86.98 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 KS FITNESS COMERCIO DE EQUIPAMENTOS PARA GINASTICA LIMITADA - EPP KIKO''S FITNESS STORE 0.58.977 Falta de assistência técnica/garantia 0 LA ROCHE VEICULOS E PECAS LTDA 09.458.40 Produto entregue incompleto 0

Emissão : 0/0/0 00:49 Referência: 0 / Janeiro a 0 / Dezembro SINDEC v..5.5 Página : 0 Não LAGO E DUCA INDÚSTRIA E COMÉRCIO LTDA 9.090.09 Produto entregue com danos/defeitos 0 LAVOR WASH BRASIL INDUSTRIAL E COMERCIAL LTDA 0.84.5 LAVOR WASH Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 LAVTEL INDUSTRIA E COMERCIO LTDA 0.68.074 LAVTEL Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 LENOVO TECNOLOGIA (BRASIL) LIMITADA 07.75.90 LENOVO TECNOLOGIA (BRASIL) LIMITADA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 LG ELETRONICS DA AMAZÔNIA LTDA 00.80.450 Produto entregue com danos/defeitos 0 LG ELETRONICS DE SÃO PAULO LIMITADA 0.66.7 8 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 4 7 Produto entregue com danos/defeitos 0 LIGHT SERVICOS DE ELETRICIDADE S A 60.444.47 ESTABELECIMENTO UNIFICADO Documentos: não fornecimento (escolares, recibo, nota, fiscal, vaucher, etc.) 0 LOJAS AMERICANAS S.A..04.556 Não entrega/demora na entrega do produto 0 Produto entregue com danos/defeitos 0 Publicidade enganosa 0 LOJAS CEM S/A 56.64.960 LOJAS CEM Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 LOSANGO PROMOCOES DE VENDAS LTDA 05.8. LOSANGO - RIO DE JANEIRO Calculo de prestação em atraso 0 Cobrança indevida. 0 Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 LOSANGO PROMOCOES DE VENDAS LTDA 05.8. LOSANGO VARGINHA

Emissão : 0/0/0 00:49 Referência: 0 / Janeiro a 0 / Dezembro SINDEC v..5.5 Página : Não Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 LTVM BRASIL - TELEVENDAS E MARKETING LTDA GIGA 07.9.65 GIGA SHOPPING Não entrega/demora na entrega do produto 0 LUIZA ADMINISTRADORA DE CONSORCIOS LTDA 60.50.776 CONSORCIO LUIZA Desistência de consorcio 0 LUIZACRED S.A. SOCIEDADE DE CREDITO, FINANCIAMENTO E INVESTIMENTO LUIZACRED 0.06.577 6 Cobrança indevida. 4 Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 LUIZASEG SEGUROS S.A. 07.746.95 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 MABE ITU ELETRODOMESTICOS S.A. 0.47.77 6 DAKO / GE Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 5 0 5 Produto entregue com danos/defeitos 0 MADSON ELETROMETALURGICA LTDA (SUGGAR ) 0.50.67 SUGGAR ELETRODOMÉSTICOS Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 MAGAZINE LUIZA S/A 47.960.950 0 MAGAZINE LUIZA - FRANCA Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 0 Cobrança vexatória/difamatória 0 Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta 0 Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto entregue com danos/defeitos 9 0 Publicidade enganosa 0 Venda enganosa 0 MAGAZINE LUIZA S/A - 47.960.950 6 MAGAZINE LUIZA - POÇOS DE CALDAS Cobrança indevida. 0 Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto entregue com danos/defeitos 8 9 Publicidade enganosa 0 MAGAZINE LUIZA S/A ( VENDAS PELA INTERNET) 47.960.950 4 MAGAZINE LUIZA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto entregue com danos/defeitos 0

Emissão : 0/0/0 00:49 Referência: 0 / Janeiro a 0 / Dezembro SINDEC v..5.5 Página : Não MAGAZINE LUIZA S/A - 080 47.960.950 MAGAZINE LUIZA - POÇOS DE CALDAS Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 5 6 Não entrega/demora na entrega do produto 0 Produto entregue com danos/defeitos 4 Venda enganosa 0 MANAGER ON LINE SERVICOS DE INFORMATICA LTDA 0.740.704 MANAGER Cobrança indevida. 0 Cobrança indevida/abusiva 0 MAPFRE VERA CRUZ SEGURADORA S/A 6.074.75 Cobrança indevida/abusiva 0 MARIA APARECIDA DE MELO Não cumprimento do contrato/proposta 0 MARIA DO CARMO CRISPIM PEREIRA (REI DOS CELULARES) 08.648.058 REI DOS CELULARES Produto entregue com danos/defeitos 0 MARISA LOJAS S.A. 6.89.88 LOJAS MARISA Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 MAXISERV ASSESSORIA DE COBRANCA LTDA 7.050.495 MAXISERV ASSESSORIA DE COBRANCA LTDA Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 MBK DISTRIBUIDORA DE PROD.ELETRONICOS LTDA (SHARP) 08.94.045 MBK DISTRIBUIDORA DE PROD.ELETRONICOS LTDA (SHARP) Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 MECANICA HARLEY LTDA - EPP 0.7.99 Venda enganosa 0 MEGAKIT COMERCIO DE PR. E. LTDA EPP FATOR DIGITAL 09.5.00 PLANETA OFERTAS Não entrega/demora na entrega do produto 0 Produto entregue com danos/defeitos 0

Emissão : 0/0/0 00:49 Referência: 0 / Janeiro a 0 / Dezembro SINDEC v..5.5 Página : Não MEGAKIT COMERCIO DE PRODUTOS ELETRONICOS LTDA -EPP 09.5.00 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 MERCADO LIVRE.COM ATIVIDADES DE INTERNET LTDA 0.6.5 MERCADO LIVRE Venda enganosa 0 MERCADO PAGO.COM REPRESENTACOES LTDA 0.57.5 Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta 0 Produto entregue com danos/defeitos 0 MERCADOLIVRE.COM ATIVIDADES DE INTERNET LTDA 0.6.5 Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 MERIDIANO - FUNDO DE INVESTIMENTO EM DIREITOS CREDITORIOS MULTISEGMENTOS - NAO PADRONIZADO 09.6.06 Calculo de prestação/taxa de juros 0 METALURGICA PENHA LTDA 08.77.786 PEMAQ Produto causou danos materiais 0 MINAS COMPY COMPUTADORES E SUPRIMENTOS LTDA 08.450. Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 MOIP PAGAMENTOS S.A. 08.78.4 MOIP Não entrega/demora na entrega do produto 0 MOTOROLA INDUSTRIAL LTDA 0.47.70 4 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto causou danos materiais 0 Produto entregue com danos/defeitos MULTILASER INDUSTRIAL LTDA (MIRAGE) 59.77.55 MULTILASER (MIRAGE) Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 MUNDO PORTATIL COMERCIO LTDA - ME (CIAMOBI).78.577 MUNDO PORTATIL ( CIAMOBI)

Emissão : 0/0/0 00:49 Referência: 0 / Janeiro a 0 / Dezembro SINDEC v..5.5 Página : 4 Não Não entrega/demora na entrega do produto 0 Publicidade enganosa 0 NATURA COSMETICOS S/A 7.67.990 NATURA Danos materiais ao consumidor 0 NET GOIANIA LTDA.659.475 NET GOIANIA Cobrança indevida/abusiva 0 NET PARANA COMUNICACOES LTDA 84.9.68 NET Cobrança indevida/abusiva 0 NET SAO PAULO LTDA 65.697.6 Cobrança indevida/abusiva 0 NETSI INFORMATICA E TELECOMUNICACOES LTDA 07.07.09 NETSI Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 NOKIA DO BRASIL TECNOLOGIA LTDA 0.40.98 7 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 7 0 7 NOVA SERTANEJA LTDA EPP - CASA SERTANEJA..66 CASA SERTANEJA Calculo de prestação/taxa de juros 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto entregue com danos/defeitos 0 NOVACAR COMERCIO DE VEICULOS PECAS E SERVICOS LTDA 08.57.4 NOVA CAR Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Venda enganosa 0 O QUE COMPRAR COMERCIO DE ELETRONICOS LTDA 0.95.89 O QUE COMPRAR.COM Publicidade enganosa 0 ODONTO CLINIC ODONTO CLINIC Cobrança de multa acima do permitido pela legislação 0 ORTHOFLEX INDUSTRIA E COMERCIO DE COLCHOES LTDA 5.67.768 ORTHOFLEX

Emissão : 0/0/0 00:49 Referência: 0 / Janeiro a 0 / Dezembro SINDEC v..5.5 Página : 5 Não Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 ORTHOFLEX INDUSTRIA E COMERCIO DE COLCHOES LTDA 5.67.768 ORTHOFLEX INDUSTRIA E COMERCIO DE COLCHOES LTDA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 PABLO RODRIGO DOS SANTOS 05.509.46-74 Serviço não concluído /Fornecimento parcial 0 PAGSEGURO INTERNET LTDA 08.56.70 PAGSEGURO INTERNET Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 PANAMERICANO ADM DE CARTÕES DECRÉDITOS S/C LTDA 7.590.665 PANAMERICANO - POÇOS DE CALDAS Cobrança indevida. 0 PANAMERICANO ADMINISTRADORA DE CARTOES DE CREDITO LTDA 7.590.665 PANAMERICANO - SÃO PAULO Cobrança indevida. 0 PAPELARIA BOMPAPEL LTDA (ARTPEL) 7..779 PAPELARIA ARTPEL Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 PARANA BANCO S/A 4.88.4 Antecipação de Financiamento 0 PAUTA DISTRIBUICAO E LOGISTICA S.A. 8.064.74 PAUTA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 PAX CEMITÉRIO PARQUE LTDA 0.4.847 PAX Cobrança indevida/abusiva 0 PERNAMBUCANAS FINANCIADORA S/A CRED FIN E INVESTIMENTO 4.80.55 PERNAMBUCANAS FINANCIADORA S/A CRED FIN E INVESTIM Cobrança indevida. 0 Venda casada 0 PHILCO - ABRANGÊNCIA TV, DVD E EQUIPAMENTOS Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0

Emissão : 0/0/0 00:49 Referência: 0 / Janeiro a 0 / Dezembro SINDEC v..5.5 Página : 6 Não PHILIPS DA AMAZÔNIA IND. ELETR. LTDA 04.8.86 Produto entregue com danos/defeitos 0 PHILIPS DO BRASIL LTDA 6.086.6 WALITA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 PHILIPS DO BRASIL LTDA - ENDEREÇO ATUAL 6.086.6 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto entregue com danos/defeitos 0 PICKENS COMERCIO DE PRODUTOS ELETRONICOS E INFORMATICA LTDA EPP PICKENS 0.74.94 Não entrega/demora na entrega do produto 0 PISCICULTURA XV DE NOVEMBRO Peso/volume/quantidade/tamanho 0 PITAGORAS - SISTEMA DE EDUCACAO SUPERIOR SOCIEDADE LTDA 0.9.470 Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 POLIMPORT - COMERCIO E EXPORTACAO LTDA 00.46.04 POLISHOP -VARGINHA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto entregue diferente do pedido 0 PONTO FRIO.COM COM. ELETRONICO S/A / CASAS BAHIA 09.58.08 5 PONTO FRIO.COM / CASAS BAHIA Não entrega/demora na entrega do produto Produto entregue com danos/defeitos 0 Produto entregue incompleto 0 PONTO FRIO.COM COMERCIO ELETRONICO S/A 09.58.08 PONTO FRIO.COM Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 Produto entregue com danos/defeitos 0 PONTO FRIO.COM COMERCIO ELETRONICO S/A (MATRIZ) 09.58.08 Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0

Emissão : 0/0/0 00:49 Referência: 0 / Janeiro a 0 / Dezembro SINDEC v..5.5 Página : 7 Não PONTO FRIO.COM COMERCIO ELETRONICO S/A - EXTRA.COM 09.58.08 PONTO FRIO. COM / EXTRA.COM Não entrega/demora na entrega do produto 0 PONTOCRED NEGOCIOS DE VAREJO LTDA 04..0 CONTROLSERV Cobrança indevida. 0 PORTAL ENEM RPOJETO DE PRÉ ENEM APOIO EDUCACIONAL.8.64 PORTAL ENEM Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 PORTAL NIVEL BRASIL SERVICOS DE TELEATENDIMENTO LTDA - ME 0.6.75 PORTAL NIVEL BRASIL (PORTAL ON LINE) Cobrança indevida. 0 POSITIVO INFORMATICA S/A 8.4.75 6 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 5 0 5 Produto entregue com danos/defeitos 0 PROMOBANK PROMOTORA DE NEGOCIOS FINANCEIROS LTDA 00.68.650 PROMOBANK Cobrança indevida. 0 PUBLICARO DO BRASIL ASSESSORIA DE COBRANCAS LTDA - ME.95.859 PUBLICARO Cobrança indevida. 0 QBEX COMPUTADORES LTDA 05.480.0 QBEX COMPUTADORES Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 R F DA PURIFICACAO - ME (MULTISTOCK) 0.7.094 MULTISTOCK Produto entregue com danos/defeitos 0 RAFAEL HENRIQUE DE SOUZA - SEGSUL.48.4 SEGSUL POÇOS -SEGURANÇA ELETRONICA Desistência do serviço (artigo 49 - descumprimento) 0 READER''S DIGEST BRASIL LTDA 00.756.8 SELEÇÕES READER'S DIGEST Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Publicidade enganosa 0 Venda enganosa 0

Emissão : 0/0/0 00:49 Referência: 0 / Janeiro a 0 / Dezembro SINDEC v..5.5 Página : 8 Não REVALP COMERCIO DE FERRAMENTES LTDA ME 08.07.95 Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 RICARDO ELETRO ATACADO LTDA - MATRIZ 0.77.760 4 RICARDO ELETRO ATACADO LTDA - MATRIZ Não entrega/demora na entrega do produto 0 Produto entregue diferente do pedido 0 RICARDO ELETRO DIVINOPOLIS 64.8.60 8 RICARDO ELETRO DIVINOPOLIS Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Não entrega/demora na entrega do produto 4 0 4 Produto entregue com danos/defeitos RICARDO ELETRO DIVINOPOLIS LTDA 64.8.60 Não entrega/demora na entrega do produto 0 RITMO VEICULOS E PECAS LTDA 00.7.86 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Recusa injustificada em prestar serviço 0 RL RECURSOS HUMANOS E COMERCIO LTDA - BR QUALITY.994. BR QUALITY Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 S/A O ESTADO DE S.PAULO 6.5.949 4 ESTADO DE SÃO PAULO Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 0 Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 SABEMI SEGURADORA SA 87.6.4 SABEMI Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Crédito Consignado 0 SAMSUNG ELETRONICA DA AMAZONIA LTDA 00.80.7 SAMSUNG DA AMAZÔNIA - CAMPINAS Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 9 0 Produto entregue incompleto 0 SAMSUNG ELETRONICA DA AMAZONIA LTDA 00.80.7 0 SAMSUNG DA AMAZÔNIA - SÃO PAULO Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 6 0 6 Produto entregue com danos/defeitos 4 0 4

Emissão : 0/0/0 00:49 Referência: 0 / Janeiro a 0 / Dezembro SINDEC v..5.5 Página : 9 Não SAMSUNG ELETRÔNICA DA AMAZÔNIA LTDA ENDEREÇO ATUAL 0 SAMSUNG Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 0 0 SBF COMERCIO DE PRODUTOS ESPORTIVOS LTDA CENTAURO 06.47.409 CENTAURO.COM Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 SEMP TOSHIBA S/A 6.5.445 4 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 4 0 4 SEMPRE EDITORA LTDA (JORNAL O TEMPO) 6.98.55 Venda enganosa 0 SERCO - SERVICOS E COBRANCAS LTDA 0.85.8 Cobrança indevida. 0 Não entrega de quitação/retenção de documentos 0 SERRALHERIA LD Desistência do serviço (artigo 49 - descumprimento) 0 SERVICE MASTER TELECOMUNICACOES E INFORMATICA LTDA - ME 0.68.95 SERVICE MASTER TELECOMUNICACOES E INFORMATICA Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 0 Cobrança indevida/abusiva 0 SERVICO NACIONAL DE APRENDIZAGEM INDUSTRIAL - SENAI 0.77.700 CENTRO TECNOL. SETOR ALIMENT. ALICE PODESTA N. VIEIRA Documentos: não fornecimento (escolares, recibo, nota, fiscal, vaucher, etc.) 0 SILAS VIDEO SOM LTDA 5.540.74 Produto entregue incompleto 0 SISTERS IDIOMAS E COMUNICAÇÃO LTDA SKILL IDIOMAS Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 SKY BRASIL SERVIÇOS LTDA 7.80.8 SKY - SÃO PAULO Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0

Emissão : 0/0/0 00:49 Referência: 0 / Janeiro a 0 / Dezembro SINDEC v..5.5 Página : 0 Não SKYTRACK MONITORAMENTO LTDA 04.65.8 SKYTRACK Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta 0 SOCIEDADE COMERCIAL E IMPORTADORA HERMES S A.068.88 0 COMPRA FÁCIL S/A ( GRUPO HERMES) Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 0 Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 Não entrega/demora na entrega do produto 9 0 9 Produto entregue com danos/defeitos 0 Produto entregue diferente do pedido 0 Produto entregue incompleto 5 0 5 Publicidade enganosa 0 SODRE MIGUEL LTDA 9.709.44 SUPERMERCADOS SAN MICHEL Produto entregue com danos/defeitos 0 SOLAR MINAS LTDA-ME 9..404 SOLAR MINAS Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 SONY BRASIL LTDA 4.447.044 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto entregue com danos/defeitos 0 SONY ERICSSON S/A.067.745 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto entregue com danos/defeitos 0 SONY ERICSSON MOBILE COMMUNICATIONS DO BRASIL LTDA 04.667.7 Produto entregue com danos/defeitos 0 SP VGS - MERCADINHO SETUBAL Preço (abusivo, remarcado, falta, etc.) 0 STOFELLA COMUNICACAO INTEGRADA & MARKETING LTDA ME 07.706.57 STOFELLA Não entrega/demora na entrega do produto 0 SUL AMERICA COMPANHIA NACIONAL DE SEGUROS.04.06 SALIC Venda enganosa 0

Emissão : 0/0/0 00:49 Referência: 0 / Janeiro a 0 / Dezembro SINDEC v..5.5 Página : Não SUL AMERICA SERVICOS DE SAUDE S/A 0.866.60 SUL AMERICA Outros problemas com contratos de saúde (Não cobertura, abrangência, reembolso) 0 T4F ENTRETENIMENTO S.A. 0.860.694 Meia entrada para estudantes - recusa/falta de informação 0 TAM LINHAS AEREAS S/A. 0.0.86 Cobrança indevida/abusiva 0 TELASUL S A 87.846.796 TELASUL Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 TELECOMUNICACOES DE SAO PAULO S/A TELEFÔNICA 0.558.57 6 TELEFÔNICA SÃO PAULO Cobrança indevida/abusiva 4 0 4 Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 Serviço em desacordo com norma/lei 0 TELEMAR INTERNET LTDA 0.986.48 9 OI INTERNET Cobrança indevida/abusiva 4 5 Recusa injustificada em prestar serviço 0 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 TELEMAR NORTE LESTE S/A.000.8 9 OI Cobrança indevida. 0 Cobrança indevida/abusiva 4 0 4 Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 Não comunicação de negativacao 0 Recusa injustificada em prestar serviço 0 TELEMAR NORTE LESTE S/A.000.8 4 OI FIXA Cobrança indevida. 0 Cobrança indevida/abusiva 7 0 7 Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 0 Recusa injustificada em prestar serviço 0 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 TELEMIG CELULAR S/A - VIVO BELO HORIZONTE 0.0.79 4 Cobrança indevida/abusiva 7 9 Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 Serviço não concluído /Fornecimento parcial 0 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0

Emissão : 0/0/0 00:49 Referência: 0 / Janeiro a 0 / Dezembro SINDEC v..5.5 Página : Não TELEMIG CELULAR S/A - VIVO POÇOS DE CALDAS 0.0.79 4 TELEMIG CELUAR - VIVO Cobrança indevida/abusiva 0 Produto entregue com danos/defeitos 0 Recusa injustificada em prestar serviço 0 TELERJ CELULAR S/A 0.0.506 VIVO Cobrança indevida/abusiva 0 TELL ON LINE EDITORA BRASIL LTDA ME.5.45 TELL ON LINE Cobrança indevida. 0 THINKTECH IND E COM.DE INFORMATICA SA - EVOLUTE PC 05.76.0 THINKTECH IND E COM.DE INFORMATICA SA - EVOLUTE PC Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 THOMAS CASE E ASSOCIADOS THOMAS CASE E ASSOCIADOS Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 TIM CELULAR S.A. 04.06.050 Cobrança indevida/abusiva 0 TIM NORDESTE S/A - BELO HORIZONTE 0.009.686 0 TIM NORDESTE Cobrança indevida/abusiva 5 6 Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 TIM NORDESTE S/A - POÇOS DE CALDAS -CADASTRO ANTIG 0.009.686 TIM NORDESTE Produto entregue com danos/defeitos 0 TNL PCS S/A 04.64.66 6 OI MÓVEL Cobrança indevida/abusiva 4 5 Recusa injustificada em prestar serviço 0 TOK AMBIENTES PLANEJADOS Produto entregue incompleto 0 TOP QUALITY COMERCIO E SERVICOS EM EQUIPAMENTOS ELETRONICOS LTDA - ME TOP QUALITY TELECOM 08.096.69

Emissão : 0/0/0 00:49 Referência: 0 / Janeiro a 0 / Dezembro SINDEC v..5.5 Página : Não Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 TRADE SCHOOL C. E G. E. - UNIVERSIDADE CORPORATIVA.406.84 U.S. UNIVERSIDADE CORPORATIVA Cobrança indevida/abusiva 0 TRES COMERCIO DE PUBLICACOES LTDA. 00.597.49 Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 0 Venda enganosa 0 UNIBANCO UNIAO DE BANCOS BRASILEIROS SA -SÃO PAULO.700.94 Antecipação de Financiamento 0 UNIBANCO-UNIAO DE BANCOS BRASILEIROS S.A..700.94 UNIBANCO POÇOS DE CALDAS Crédito Consignado 0 UNICARD BANCO MÚLTIPLO S/A 6.07.87 Cobrança indevida. 0 UNIMED MACHADO COOPERATIVA DE TRABALHO MEDICO 86.584.90 UNIMED MACHADO Descumprimento de garantia pelo convênio medico (guia) 0 UNIMED POÇOS DE CALDAS SOC. COOP. DE TR. E SE. MÉD 4.78.949 UNIMED POÇOS DE CALDAS Cobrança indevida/abusiva 0 Negativa de Cobertura 0 UNIVERSO ONLINE S/A 0.09.84 DIVISÃO UOL Cobrança indevida/abusiva 0 Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 VIA MONDO AUTOMÓVEIS E PEÇAS LTDA 00.86.94 Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 Venda enganosa 0 VIACAO COMETA S A 6.084.08 VIACAO COMETA S A Cobrança indevida/abusiva 0 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0

Emissão : 0/0/0 00:49 Referência: 0 / Janeiro a 0 / Dezembro SINDEC v..5.5 Página : 4 Não VINICIUS COLOMBO LOPES (HOT POINT) 0.44.46 HOT POINT Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 VOLKSWAGEN DO BRASIL INDUSTRIA DE VEICULOS AUTOMOTORES LTDA 59.04.4 VOLKSWAGEN DO BRASIL Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 WAY TV BELO HORIZONTE S/A 04.60.960 OI TV Cobrança indevida/abusiva 7 0 7 Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 Documentos: não fornecimento (escolares, recibo, nota, fiscal, vaucher, etc.) 0 Recusa injustificada em prestar serviço 0 WHIRLPOOL S.A ( MULTIBRÁS - CONSUL, BRASTEMP ) 59.05.999 9 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 8 0 8 Produto entregue com danos/defeitos 0 WMS SUPERMERCADOS DO BRASIL LTDA (WALMART) 9.09.765 8 WALMART Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 Produto entregue diferente do pedido 0 Produto entregue incompleto 0 Venda enganosa 0 ZTE DO BRASIL INDUSTRIA, COMERCIO, SERVICOS, IMPORTACAO E EXPORTACAO LTDA. ZTE DO BRASIL.980.86 4 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 4 de Reclamações: 47