Governo do Estado do Rio Grande do Sul Secretaria da Justiça e do Desenvolvimento Social - SJDS Programa Estadual de Defesa do Consumidor PROCON/RS

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1 CADASTRO ESTADUAL DE RECLAMAÇÕES FUNDAMENTADAS ATENDIDAS / NÃO ATENDIDAS A SECRETARIA DE ESTADO DA JUSTIÇA E DO DESENVOLVIMENTO SOCIAL DO RS / SJDS por meio do seu órgão o PROGRAMA ESTADUAL DE DEFESA DO CONSUMIDOR / PROCON/RS procede à publicação do CADASTRO ESTADUAL DE RECLAMAÇÕES FUNDAMENTADAS ATENDIDAS / NÃO ATENDIDAS, nos termos da Lei nº 8.078/ Código de Defesa do Consumidor, do Decreto Federal nº 2.181/1997, da Lei Estadual nº /1997 e do Decreto Estadual nº /1998, com a inserção dos nomes dos fornecedores abaixo relacionados em conformidade com o artigo 44, caput e parágrafos 1º e 2º do Código de Defesa do Consumidor, relativas às reclamações encerradas no período de 1º/06/20 a 31/08/20. CADASTRO ESTADUAL DE RECLAMAÇÕES FUNDAMENTADAS Nomes e dados dos fornecedores A.T. COM E ASSISTÊNCIA TÉCNICA DE EQUIPAMENTOS ELETRÔNICOS LTDA CNPJ: /00-63 ACETEX COMÉRCIO DE ELETRO-ELETRÔNICOS LTDA CNPJ: /00-12 ADIDAS DO BRASIL LTDA CNPJ: / ADRIANA SOUZA DA SILVA COLCHÕES CNPJ: / ASSOCIAÇÃO LEOPOLDINA JUVENIL CNPJ: /00-21 Reclamações Atendidas Reclamações Não Atendidas ATLAS INSÚSTRIA DE ELETRODOMÉSTICOS LTDA CNPJ: /00-69 AULIK INDÚSTRIA E COMÉRCIO LTDA CNPJ: /00-24 B2W - COMPANHIA GLOBAL DO VAREJO CNPJ: / B2W - COMPANHIA GLOBAL DO VAREJO CNPJ: /00-37 BANCO A J RENNER S/A CNPJ /00-40 BANCO ABN AMRO REAL S.A CNPJ: /00-15 BANCO BRADESCO FINANCIAMENTOS S/A CNPJ: /00-50 BANCO CARREFOUR S/A CNPJ: /00-50 BANCO FINASA S/A CNPJ: /00-04 BANCO FININVEST S.A. CNPJ: /00-69 BANCO GE CAPITAL S/A CNPJ: /

2 BANCO PANAMERICANO S/A CNPJ: /00-13 BENOIT ELETRODOMÉSTICOS LTDA CNPJ: /10-60 BENOIT ELETRODOMÉSTICOS LTDA CNPJ: / BLACK E DECKER DO BRASIL CNPJ: /00-91 BRASIL TELECOM S/A - OI CNPJ: /00-24 BRITÂNIA ELETRODOMÉSTICOS LTDA CNPJ: /00-57 BRT SERVIÇOS DE INTERNET S/A OI CNPJ Nº /00-67 BSH CONTINENTAL ELETRODOMÉSTICOS LTDA CNPJ: /00-06 BV FINANCEIRA SA - CRÉDITO FINANCIAMENTO E INVESTIMENTO CNPJ: /00-89 CALOI NORTE S/A CNPJ: / CAMBRAIA E ROSA COMÉRCIO DE VEÍCULOS E SERVIÇOS LTDA CNPJ: /00-20 CANTEGRIL IND COM ESP E COLCHÕES S/A CNPJ: /00-55 CARREFOUR COMÉRCIO E INDÚSTRIA LTDA. CNPJ: /00-81 CASA BAHIA COMERCIAL LTDA. CNPJ: /00-67 CBI INDÚSTRIA E COMÉRCIO LTDA. CNPJ: /00-39 CEA MODAS LTDA CNPJ: / CEDER ELETRÔNICA DA AMAZÔNIA LTDA CNPJ: /00-40 CEMAZ INDÚSTRIA ELETRÔNICA DA AMAZÔNIA S/A CNPJ / CENTRO CLÍNICO GAÚCHO LTDA. CNPJ: /00-00 CENTRO EDUCACIONAL CANOENSE LTDA CNPJ: /00-03 CESDE INDÚSTRIA E COMÉRCIO DE ELETRODOMÉSTICOS LTDA CNPJ: /

3 CINEMA - CASA DO AUDIO E COMÉRCIO DE EQUIPAMENTOS LTDA CNPJ: /00-64 CLARO S.A. CNPJ: /-00 COMPANHIA ZAFFARI COMÉRCIO E INDÚSTRIA CNPJ: / COMUNIDADE EVANGÉLICA LUTERANA SÃO PAULO CELSP CNPJ: / CONFORT COLCHÕES LTDA ME CNPJ: /00-03 COOP. ECON. CRED. MUTUO SERV. PUBLICOS ATIVOS INATIVOS E PENSIONISTAS DA ADM. DIRETA E ASSEMBLEIA LEGISLATIVA DO RS. CNPJ: /00-60 CRISTIANE JUNG ABARNO CNPJ: / DAYS COMÉRCIO DE ELETRÔNICOS LTDA. CNPJ: /00-98 DELL COMPUTADORES DO BRASIL CNPJ: /00-10 DELL COMPUTADORES DO BRASIL CNPJ: / DESK WORLD COMPUTER INFORMÁTICA LTDA CNPJ: /00-55 E. ESTEFANELO & CIA LTDA CNPJ: / EDITORA GLOBO S/A CNPJ: /00-60 ELECTROLUX DO BRASIL S.A. CNPJ: /00-25 EPCOM ELETRÔNICA INDÚSTRIA E COMÉRCIO IMPORTAÇÃO E EXPORTAÇÃO DE INFORMÁTICA LTDA CNPJ: /00- ESCOLA DE EDUCAÇÃO E CULTURA PENTER S/C LTDA. CNPJ: /00-83 EVADIN INDÚSTRIAS AMAZÔNIA SOCIEDADE ANONIMA CNPJ: /00-93 EVOLUTECH COMÉRCIO E SERVIÇO LTDA CNPJ: /00-00 EXCESS DO BRASIL DISTRIBUIDORA LTDA CNPJ /00-81 FABRICADORA DE POLIURETANO RIOS SUL LTDA CNPJ: /00-06 FOX VEÍCULOS LTDA CNPJ: /

4 FUNDAÇÃO DE AMPARO SOCIAL DO HOSPITAL MOINHOS DE VENTO. CNPJ: /00-25 GARANTECH GARANTIAS E SERVIÇOS LTDA CNPJ: /00-90 GLASTERM CNPJ: /00-48 GLOBAL VILLAGE TELECOM LTDA. CNPJ: / CNPJ Nº / CNPJ Nº /10-80 CNPJ Nº / CNPJ Nº / CNPJ Nº / CNPJ: / CNPJ: / CNPJ: /23-03 CNPJ: / CNPJ: / GLOBEX UTILIDADES S/A CNPJ: / GOLDFARB INCORPORAÇÕES E CONSTRUÇÕES S/A CNPJ: /00-86 GRADIENTE ELETRÔNICA S/A CNPJ: /00-07 GRUPO SEB DO BRASIL PRODUTOS DOMÉSTICOS LTDA. CNPJ: /00- GUAIBACAR S/A VEÍCULOS E PÇAS CNPJ: /00-85 HELOÍSA HELENA GOULART CNPJ: /00-40 HEWLETT-PACKARD BRASIL LTDA CNPJ: /

5 HIPERCARD BANCO MÚLTIPLO S.A. CNPJ: /00-69 HYNDAI-CAOA PORTO ALEGRE CNPJ: / IBI PROMOTORA DE VENDAS LTDA. CNPJ: /00-94 IBT INDÚSTRIA BRASILEIRA DE TELEVISORES S/A CNPJ: /00-64 ITAUTEC S.A. - GRUPO ITAUTEC CNPJ: /00-31 JOE FELIPE GOUVEIA DE ALMEIDA ME - VETOR CNPJ:.948.0/00-32 JUSCELINO ALMEIDA SOARES CNPJ: /00-07 KAIZEN RS - VEíCULOS & SERVIÇOS LTDA CNPJ: /00-32 KODAK BRASILEIRA COMÉRCIO DE PRODUTOS PARA IMAGEM E SERVIÇOS LTDA CNPJ: /00-23 KYOCERA YASHICA DO BRASIL INDÚSTRIA E COMÉRCIO LTDA CNPJ: /00-97 LADENIR AUGUSTO RODRIGUES DA SILVA CNPJ: /00-35 LEXMARK INTERNATIONAL DO BRASIL LTDA CNPJ: /00-15 LG ELECTRONICS DA AMAZÔNIA LTDA. CNPJ: / LIGHTREE SISTEMA DE TELEVISÃO S.A. CNPJ: /00-84 LOJAS AMERICANAS S.A. CNPJ: / LOJAS AMERICANAS S.A. CNPJ: /00-96 LOJAS AMERICANAS S.A. CNPJ: / CNPJ: / CNPJ: /00-77 CNPJ: / CNPJ: /

6 CNPJ: /73-77 CNPJ: /61-70 CNPJ: /0571- CNPJ: / LUIZ OTAVIO MENEZES & CIA CNPJ: /00-13 M A A SABINO - DIAGONAL PISOS CNPJ: /00-38 M. G. MÁRMORES E GRANITOS LTDA CNPJ: /00-69 M.A. - PR INFORMÁTICA LTDA ME. CNPJ: /00-83 MABE ITU ELETRODOMÉSTICOS S.A CNPJ: /00-31 MABE CAMPINAS ELETRODOMÉSTICOS S.A CNPJ: / MABE ITU ELETRODOMÉSTICOS S.A CNPJ: /00-67 MADEIREIRA HERVAL LTDA. CNPJ: /07-80 MAGAZINE LUIZA - SUL LTDA CNPJ: / CNPJ: / CNPJ: /93-75 CNPJ: /96-18 CNPJ: /90-22 CNPJ: /95-37 CNPJ: / CNPJ: /00-21 CNPJ: /

7 CNPJ Nº /91-03 MANZOLI S/A COMÉRCIO E INDÚSTRIA. CNPJ: / MANZOLI S/A COMÉRCIO E INDÚSTRIA. CNPJ: /00-85 MANZOLI S/A COMÉRCIO E INDÚSTRIA. CNPJ: / MANZOLI S/A COMÉRCIO E INDÚSTRIA. CNPJ: /06-33 MANZOLI S/A COMÉRCIO E INDÚSTRIA. CNPJ: /01-29 MAPFRE VERA CRUZ VIDA E PREVIDÊNCIA S/A CNPJ: /00-49 MARIA SOLANGE DOS SANTOS OPTICA CNPJ: /00-49 MARNI CRISTINA CORREA DA ROCHA CNPJ: /00-30 MASTERFRIO INDÚSTRIA E COMÉRCIO DE REFRIGERAÇÃO LTDA. CNPJ: /00-07 MEGAWARE INDÚSTRIAL LTDA CNPJ: /00-53 METROVÉL VEÍCULOS LTDA CNPJ: / MIDIA CENTER INFORMÁTICA LTDA CNPJ: /00-32 MOTOROLA INDÚSTRIAL LTDA. CNPJ: /00-12 MULTIMARCAS CELULARES LTDA CNPJ: /00-17 MULTISOM COMÉRCIO E IMPORTAÇÃO LTDA CNPJ: /00-16 MULTISOM COMÉRCIO E IMPORTAÇÃO LTDA CNPJ: / MULTISOM COMÉRCIO E IMPORTAÇÃO LTDA CNPJ: / NET SUL COMUNICAÇÕES LTDA. CNPJ: /

8 NOVA SOLUÇÕES EM INFORMÁTICA LTDA CNPJ: /00-26 NOKIA DO BRASIL TECNOLÓGIA LTDA. CPNJ º /00-34 OFFICER MARKETING BUSSINESS LTDA. CNPJ: OLYMPUS OPTICAL DO BRASIL LTDA. CNPJ: /00- OMEGA - EDUCAÇÃO CULTURA E LAZER LTDA CNPJ: /00-37 ONDA DAGUA COMÉRCIO DE PURIFICADORES LTDA CNPJ: /00-29 P.S.I. - COM E PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS EM TELEFONES CELULARES LTDA CNPJ: / PANASONIC DO BRASIL LIMITADA CNPJ: / PHILDEN COMÉRCIO SERVIC. INFORMÁTICA CNPJ: /00-70 PHILIPS DA AMAZÔNIA INDÚSTRIA ELETRÔNICA LTDA CNPJ: /00-99 PLANETA DIGITAL CNPJ: /00-49 PONTOFRIO.COM COMÉRCIO ELETRÔNICO S/A CNPJ: /00-25 PORTO ALEGRE COMÉRCIO DE LIVROS LTDA - MICROCAMP CNPJ: /00-30 PORTO SEGURO MERCANTIL LTDA. M.E CNPJ: /00-26 POSITIVO INFORMÁTICA S/A. CNPJ: /00-48 PRODENT - ASSISTÊNCIA ODONTOLÓGICA LTDA. CNPJ: /00-07 ROBERT BOSCH LIMITADA CNPJ: /00-89 SAMSUNG ELETRÔNICA DA AMAZÔNIA LTDA. CNPJ: /00-37 SIEMENS ELETROELETRÔNICA LTDA CNPJ: /

9 SEMP TOSHIBA INFORMÁTICA LTDA CNPJ: / SINOSCAR F/A CNPJ: SOC. COM. IMP. HERMES AS CNPJ: /00- SONDAI ELETRÔNICA LTDA CNPJ: /00-90 SONY BRASIL LTDA. CNPJ Nº / SONY ERICSSON MOBILE COMMUNICATIONS DO BRASIL LTDA. CNPJ Nº /00-08 SVA DA AMAZÔNIA LTDA CNPJ: /00-60 SOSECAL INDÚSTRIA E COMÉRCIO LTDA CNPJ: /00-94 SUN MOTORS COMÉRCIO DE VEÍCULOS LTDA CNPJ: /00-57 SUNTECH SUPPLIES INDÚSTRIA E COMÉRCIO DE PRODUTOS OTICOS E ESPORTIVOS LTDA. CNPJ: /00-24 TBA DO BRASIL DISTRIBUIDORA LTDA CNPJ: /00-84 TELELISTAS (REGIAO 2) LTDA CNPJ: /00-93 TOP LIFE INDÚSTRIA DE FILTROS LTDA EPP CNPJ: /00-87 VERTEBRALLE CNPJ: /00- VIVO S/A CNPJ: / WHIRLPOOL S.A. CNPJ: /00-86 WITTECH INFORMÁTICA E REPRESENTAÇÕES LTDA CNPJ: /00-85 CNPJ: /90-18 CNPJ: /39-15 CNPJ: /56-16 CNPJ: /

10 CNPJ: / CNPJ: /69-30 CNPJ: / Porto Alegre, 14 de setembro de 20. FERNANDO LUÍS SCHÜLER, Secretário de Estado da Justiça e do Desenvolvimento Social, Secretaria da Justiça e do Desenvolvimento Social SJDS. ADRIANA FAGUNDES BURGER Defensora Pública Estadual Coordenadora Executiva do PROCON / RS. 10