1. OBJETIVO Estabelecer procedimento padrão para todos os colaboradores da Irapuru que estão envolvidos na operação logística da Intercast de recebimento, armazenagem e expedição. 2. REGRAS / CONSIDERAÇOES GERAIS Todo serviço logístico Intercast, realizado nas dependências da Irapuru deverá se executado e processado utilizando-se do Sistema de Gerenciamento de Armazém WMS, dos coletores de dados RF radio freqüência e recebimento da nota fiscal de saída via e-mail. Referências Normativas: NBR ISO 9001 o 7.5 Produção e Fornecimento de Serviços o 7.5.4 Propriedade do Cliente o 7.5.5 Preservação do Produto 3. PROCEDIMENTO 3.1 RECEBIMENTO DO MATERIAL 3.1.1 Chegada do Caminhão Ao chegar ao armazém da Irapuru, o motorista deverá entregar as notas fiscais correspondentes ao Setor Administrativo da logística e aguardar orientações para estacionar o veículo na área de carga e descarga. 3.1.2 Recebimento do Material Ao receber orientação para descarregar, o operador de empilhadeira deverá iniciar o descarregamento, manuseando e movimentando com cuidado a fim de preservar as condições e características originais do produto, devendo estar atento para que os pallets sejam colocados uns sobre os outros de maneira a não comprometer a segurança dos colaboradores. NOTA: Caso seja identificado material não conforme, deve-se segregar o mesmo e registar no Relatório de Incidente Logístico (RQLOG-01) para tratativa. Emitente: Aprovador: Data: César Buratto Supervisor de Logística Fábio Copelli Gerente Corp. de Logística 15/09/2012 Reprodução só é válida com carimbo CÓPIA CONTROLADA autorizado em vermelho Página 1 de 12
Deve ser segregado em local indicado pelo Encarregado e deixar a disposição para iniciar o processo de apuração. 3.1.3 Recebimento das Notas Fiscais Sistema O operador de sistema recebe as notas fiscais do motorista e inicia o processo de lançamento no sistema WMS. Recebimento de notas fiscais WMS Recebimento fiscal para WMS Selecionar a ultima opção, pressionar F2 e iniciar o lançamento da nota fiscal. Após faz uma conferência da nota fiscal, identificando no registro RQLOG-03 (Controle Recebimento/Expedição). Caso algum item não esteja cadastrado, efetuar o cadastro do mesmo no sistema SMK acessando a opção suprimentos: Cadastro básico / regras de negócios Estoque Materiais Reprodução só é válida com carimbo CÓPIA CONTROLADA autorizado em vermelho Página 2 de 12
Selecionar a ultima opção, pressionar F2 e digitar os dados obrigatórios conforme abaixo: Cadastro básico / regras de negócios Estoque Vínculos estoque Selecionar a ultima opção, pressionar F2 e digitar os campos obrigatórios conforme abaixo: Reprodução só é válida com carimbo CÓPIA CONTROLADA autorizado em vermelho Página 3 de 12
Cadastro básico / regras de negócios Requisição de entrega - WMS Vinculação materiais x fornecedores Selecionar a ultima opção, pressionar F2 e digitar os campos obrigatórios conforme tela abaixo: Acessar no SMK: Cadastro básico / regras de negócios Recebimento de notas fiscais WMS Etiqueta interna qtde teórica Selecionar a ultima opção, pressionar F2 e preencher os dados obrigatórios: Reprodução só é válida com carimbo CÓPIA CONTROLADA autorizado em vermelho Página 4 de 12
Imprimir as etiquetas de controle Irapuru para cada nota fiscal. Anexar o Espelho da Nota Fiscal com a cópia da mesma. 3.1.4 Apuração e conferência da carga De posse das etiquetas de controle Irapuru, o Almoxarife/Auxiliar de Logística efetua apuração e conferência do material confrontando a etiqueta de controle Irapuru com a etiqueta de identificação. Caso encontre alguma etiqueta que não esteja de acordo, comunicar imediatamente o encarregado para verificar e fazer o acerto da mesma e da nota fiscal se necessário. Conferir o código da etiqueta de controle Irapuru com a identificação no material Intercast, mais a descrição do material. Colar as etiquetas de controle Irapuru no pallet, verificando se a quantidade total confere com a indicada na etiqueta da Intercast. NOTA: A apuração e conferência do material são feitas através da colocação correta das etiquetas Irapuru. Se houver divergência na quantidade total, providenciar o preenchimento do Relatório de Incidente Logístico RIL (RQLOG-01) para tratativa. Após a apuração e conferência, liberar para endereçamento (guardar no local). Reprodução só é válida com carimbo CÓPIA CONTROLADA autorizado em vermelho Página 5 de 12
Preencher no carimbo o campo conferência no Espelho da Nota Fiscal e liberar o material para armazenar. 3.1.5 Guarda / Armazenamento Para efetuar a guarda/armazenamento o Almoxarife / Auxiliar de logística deve pegar o Espelho na Nota Fiscal e localizar o código do material no espelho X código do material. Identificar a numeração de controle que consta na etiqueta de controle Irapuru colada no material e localizar a mesma numeração no Espelho da Nota Fiscal. A guarda física é realizada utilizando-se do coletor RD radio freqüência opção 1 Troca 1 vez, conforme abaixo: 1º scaneia a etiqueta de Código de barras do endereço: 2º scaneia a etiqueta Irapuru de cada volume. No momento da guarda, devera ser alocado o material, preenchendo os endereços que estão incompletos, devendo estar organizado e alinhado sobre o porta-pallet. No coletor informar: Nº. do CNPJ do Cliente. Nº. da DANFE e série. Reprodução só é válida com carimbo CÓPIA CONTROLADA autorizado em vermelho Página 6 de 12
Scaneia a etiqueta do local de endereçamento. Scaneia a etiqueta da caixa. Relatórios Entregas Conferência de 1º movimentação Selecionar a ultima opção e gerar o relatório Conferência da Primeira Movimentação Em Status = OK e COM SALDO. Analisar as divergências e corrigir. Em seguida entregar o Espelho da Nota Fiscal ao Encarregado. 3.2 ATENDIMENTO DAS REQUISIÇÕES SISTEMA WMS O cliente solicita o material via e-mail através do pedido. O Operador de Sistema deverá acessar a opção Suprimentos: Requisição de entregas Requisições de Entrega WMS Selecionar a ultima opção, pressionar F2 e inserir os dados: tipo, centro de custo, conta memo, setor, requisitante, destinatário, transportadora e salvar. Na tela seguinte, informar o cadastro, material, tipo de despesa, quantidade requisitada e salvar. Reprodução só é válida com carimbo CÓPIA CONTROLADA autorizado em vermelho Página 7 de 12
Após salvar, clicar na opção aprovação. Se for necessário selecionar um lote especifico, sair da tela, entrar novamente e selecionar a opção rateio. Selecionar o lote, quantidade e salvar. Sair e clicar em aprovação. Acessar a opção: Entrega WMS, opção Atendimento de requisições WMS: Entrega WMS Atendimento de Requisições Selecionar a ultima opção, digitar o tipo da requisição e de romaneio, selecionar não agrupa em romaneio pendente e PESQUISA, após seleciona e atende. Reprodução só é válida com carimbo CÓPIA CONTROLADA autorizado em vermelho Página 8 de 12
Entrega WMS Romaneio Selecionar a opção romaneio, informar o número da requisição, situação em aberto e pesquisa. Pressionar enter ou clicar em pesquise. Após selecionar o ícone onde aparece o numero do romaneio o qual abrirá uma nova tela. Preencher os dados obrigatórios, salvar e aprovar. Imprimir o Romaneio Boletim de Separação e deixar disponível para o separador. 3.3 SEPARAÇÃO DO ROMANEIO / PEDIDO De posse do Boletim de Separação Romaneio e do Coletor RF Radio Freqüência acessar o sistema WMS na opção 3 Etiqueta Interna, Opção 13 - Almoxarifado (nº. 141 Intercast), Opção 06 Separação: Informar o número do romaneio e ENTER. Reprodução só é válida com carimbo CÓPIA CONTROLADA autorizado em vermelho Página 9 de 12
No coletor de dados aparecerá o endereço / local onde se encontra o material a separar, o número da etiqueta Irapuru, lote, código do material, descrição e quantidade. No endereço e local identificado, separar o material solicitado e efetuar o processo de separação do romaneio de acordo com a quantidade requisitada. NOTA: Qualquer divergência identificada neste momento, informar de imediato o Encarregado. A conferência do romaneio X material deverá ser realizada pelo número da etiqueta Irapuru + código do material + Quantidade. OBS.: A numeração da etiqueta de controle Irapuru que está no pallet, não deverá ser diferente da solicitada no romaneio. Utilizar o coletor e scanear a etiqueta do local (endereço) e a etiqueta Irapuru requisitada no romaneio. Dirigir-se para o próximo local indicado no coletor e repetir a operação. NOTA: Após a separação, organizar os demais itens e devolver o pallet para o mesmo local de endereçamento inicial e mantendo o mesmo organizado e alinhado sobre o porta-pallets. Quando todo material estiver separado, disponibilizar para a área de expedição, vistar o romaneio (Boletim de Separação) e entregar para o Operador de Sistema / Encarregado. 3.4 EXPEDIÇÃO/SEPARAÇÃO DO MATERIAL A expedição será efetuada mediante solicitação de entrega realizada pela Intercast, sendo informado o número da NF e horário/dia da entrega. Reprodução só é válida com carimbo CÓPIA CONTROLADA autorizado em vermelho Página 10 de 12
Entrega WMS Separação de volumes Selecionar o romaneio, pesquisar e separar as notas correspondentes. 3.5 CARREGAMENTO DO MATERIAL Entrega WMS Carregamento de volumes Selecionar a opção de carregamento de volumes, digitar o romaneio e pesquisar. Com o coletor de dados, na opção de carregamento, scanear todas as etiquetas de controle Irapuru. Entrega WMS Romaneio carregamento/entrega Inserir o numero do romaneio e imprimir. Reprodução só é válida com carimbo CÓPIA CONTROLADA autorizado em vermelho Página 11 de 12
Carimbar o romaneio de carregamento e preencher a data e hora de saída na nota fiscal. Após liberar o romaneio, acessando: Entrega WMS Romaneio Inserir o numero do romaneio, pesquisar, acessar e inserir o numero da nota e data de liberação, marca e libera. 3.6 ENCERRAMENTO DO PROCESSO Após o carregamento e conferência das notas, enviar a documentação para o setor de expedição. O motorista deverá passar no setor (expedição) e retirar o Relatório de Conhecimentos para Entrega (RE) - antes da liberação na portaria. 4. REGISTROS RQLOG-01 Relatório de Incidente Logístico RIL (sistêmico) RQLOG-03 Controle Recebimento / Expedição Conferência da Primeira Movimentação Boletim de Separação Romaneio Relação de Conhecimentos para Entrega Romaneio de Carregamento Espelho da Nota Fiscal Controle de revisões Revisão Descrição Data 00 Emissão Inicial 26/01/2011 01 Revisão Item 3.1.2, Item 3.1.4, Registros 15/09/2012 Reprodução só é válida com carimbo CÓPIA CONTROLADA autorizado em vermelho Página 12 de 12