Inove! E não dependa do desconto para vender. Inovação. mnakagawa@insper.edu.br. mhnakagawa. Marcelo Nakagawa

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Maria do Carmo Regueira Prada
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1 Inove! E não dependa do desconto para vender Inovação Marcelo Nakagawa mnakagawa@insper.edu.br

2 Marcelo Nakagawa 2

3 Colocando os pingos nos is da inovação

4 Muitos se confundem

5 Inovação está na moda?

6 Inovação não é um conceito novo Primeiros pigmentos azuis criados pelos Egípicios, 3000 AC Johann Dippel, farmacêutico alemão, em 1704 (azul da Prússia) Louis Jacques Thénard, químico frances, em Inventor da cor azul (azul cobalto)

farmacêutico alemão, em 1704 (azul da Prússia) Louis

7 Antes de Dippel e Thérnad Call of St. Matthew, Caravaggio, 1600 Venus and Mars, Botticelli, 1485 Mona Lisa, Da Vinci, 1503

8 Depois de Dippel e Thérnad "O Quarto de Van Gogh em Arles", 1889 Le lac d'annecy, Cézanne, 1865 Madame Monet and Her Son, Monet, 1873

9 Mas por que a inovação está tão na moda agora?

10 Por que as condições de competição sempre mudam

11 O que é inovação?

12 O que é inovação?

13 O que é inovação? Resposta: Depende... Inovação em conversa de boteco: Inovação é qualquer novidade. Sem contexto. Inovação na estratégia da empresa: Precisa ter uma definição clara (Manual de Oslo como sugestão). Contexto empresa. Inovação na captação de recursos: Inovação tem uma definição específica. Contexto nacional Inovação jurídica: Caracterização da Lei do Bem nos projetos da empresa. Contexto legal.

Inovação na estratégia da empresa: Precisa ter uma definição clara (Manual de Oslo como sugestão).

14 Formas de inovação

15 Inovação para estratégia empresarial Manual de Oslo (3a. Edição, 2005) define inovação como: Uma inovação é a implementação de um produto (bem ou serviço) novo ou significativamente melhorado, ou um processo, ou um novo método de marketing, ou um novo método organizacional nas práticas de negócios, na organização do local de trabalho ou nas relações externas O requisito mínimo para se definir uma inovação...é que...sejam novos (ou significativamente melhorados) para a empresa. Um aspecto geral de uma inovação é que ela deve ter sido implementada. Referência: OECD, Manual de Oslo. 3a. Edição, Disponível em

marketing, ou um novo método organizacional nas práticas de negócios, na organização do local de trabalho ou nas relações externas O requisito mínimo para se definir uma

16 Níveis de inovação Transformacional Percepção da alteração Radical Incremental Produto / Serviço Processo Método de Marketing Método Organizacional Fonte: TIDD, Joseph, BESSANT, John, PAVITT, Keith. Managing innovation: integrating technological, market and organizational change, 2001

Organizacional Fonte: TIDD, Joseph, BESSANT, John, PAVITT, Keith.

17 Inovação tecnológica Intensidade do esforço Pesquisa Científica Modelo competitivo Desenvolvimento Técnico Aplicação competitiva Comercialização Descoberta Descontinuidade tecnológica Convergência de correntes independentes de conhecimento Comprovação e aprendizado Emergência de aplicação viável Propriedade intelectual Desenvolvimento de conceito de mercado Comprometimento Seleção do design dominante Desenvolvimento da estrutura de negócio Proteção da propriedade intelectual Fonte: Day, Schoemaker, Gunther, p. viii Competição Entrada no mercado Vantagem do first mover Impacto no mercado

viável Propriedade intelectual Desenvolvimento de conceito de mercado Comprometimento Seleção do design dominante Desenvolvimento da estrutura de

18 Melhoriasde processoe produtos

19 Sua empresa é inovadora? 10 9 Atividades são realizadas na organização para permitir o intercâmbio de conhecimento e colaboração entre áreas, funcionários, unidades, clientes, fornecedores, parceiros, etc.? Todos osdepartamentos da empresa estão sempre em contato com clientes, identificando oportunidades, analisando tendências de mercado e propondo novos projetos? 8 A empresa tem plataformas tecnológicas? 7 A inovação é mensurada e avaliada sistematicamente? 6 Sua empresa cultiva histórias que estimulam os funcionários a aprender e praticar inovação? 5 A empresa reconhece resultados inovadores de maneira significativa? 4 Os objetivos da organização são desafiadores e ambiciosos para perseguir, ao mesmo tempo em que há uma tolerância ao erro daqueles que assumiram riscos? 3 As lideranças da organização estão preparadas para estimular o ambiente de inovação? 2 Avisão da empresa está alinhada com a inovação? 1 Todos na empresa sabem definir inovação?

? Todos osdepartamentos da empresa estão sempre em contato com clientes, identificando oportunidades, analisando tendências de mercado e propondo novos projetos?

20 Como melhorar processos e produtos? Todasas inovações foram copiadas! Marcelo Nakagawa, 2011

21 Copiando de lugares próximos Marcelo Nakagawa, 2011

22 Copiando de lugares similares Conceito de desktop Marcelo Nakagawa, 2011

23 Copiando de lugares similares Linha de montagem - Ford Marcelo Nakagawa, 2011

24 Copiando de lugares distantes Marcelo Nakagawa, 2011

25 Copiando de lugares distantes Marcelo Nakagawa, 2011

26 Como melhorar processoe produtos

27 Melhoria de processos Poka-yoke

28 Melhoria/inovação de processos e produto TRIZ (Teoria da Resolução de Problemas Inventivos)

29 Diferenciação/inovação de produto/serviço Substituir Material Ingredientes Nome Processo Reorganização Disposição física Número de itens Arranjar Combinar Materiais Interesses Conceitos Características Tamanho/Peso Nova situação Novos tipos de clientes Novos mercados Novos benefícios Eliminar Colocar outros usos Modificar Cor Sabor Cheiro Forma Textura Adaptar/ Aumentar/ Arrumar Tamanho Ajuste Qualidade Referência: WESCHLER, S. M. Criatividade: descobrindo e encorajando, Campinas, Psy, 1993.

30 Floricultura: Desenvolvendo um novo conceito Substituir Material Ingredientes Nome Processo Reorganização Disposição física Número de ítens Arranjar Combinar Materiais Interesses Conceitos Características Tamanho/Peso Nova situação Novos tipos de clientes Novos mercados Novos benefícios Eliminar Colocar outros usos Modificar Cor Sabor Cheiro Forma Textura Adaptar/ Aumentar/ Arrumar Tamanho Ajuste Qualidade Referência: WESCHLER, S. M. Criatividade: descobrindo e encorajando, Campinas, Psy, 1993.

33 Inovação de produto/serviço: Design Thinking Inovação de marketing Negócio (Viável) Design Thinking Pessoa (Desejável) Inovação em processo Inovação na experiência de consumo Inovação funcional (produto/serviço) Tecnologia (factível) Referência: Timothy Brown, IDEO

34 Design Thinking em 1 minuto design thinking catchup design

35 Inovação na PME

36 Inovação é uma disciplina que pode ser aplicada em qualquer empresa de qualquer porte! Inovação como processo Processos claros (mas em versão beta) Infra-estrutura para facilitar os processos Valorização do empreendedorismo corporativo Valorização da divergência, questionamento Trabalho em equipe Definição de inovação Por quêe para quê inovar? Inovação dentro da estratégia, da cultura e da comunicação da empresa Objetivos mensuráveis Inovação nas principais políticas da empresa (gestão de recursos humanos, relacionamento com clientes, com fornecedores e com a sociedade)

37 Ferramentas para empreendedores

38 38

39 Inove e tenha uma empresa mais saudável! Obrigado twitter:

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