Ensino e aprendizagem na vida real

Transcrição

1 Ensino e aprendizagem na vida real Uma parceria entre a USFQ e a Brightspace para aumentar a colaboração e difundir as melhores práticas entre os docentes

2 Visão geral Líder em educação, pesquisa, criatividade, empreendedorismo e liberdade de pensamento no Equador e na América Latina, a Universidade San Francisco de Quito (USFQ) estabeleceu um padrão de excelência ao implementar a filosofia das artes liberais, empreendedorismo e desenvolvimento científico, tecnológico e cultural ao longo de seus 25 anos de história. A decisão da USFQ de se aventurar pelo mundo de elearning gerou alguns desafios para nivelar a qualidade, tecnologia e metodologia de todos os seus cursos e carreiras. A criação de cursos online era ineficiente e demorada e a variedade de metodologias empregadas nas disciplinas dificultava o acompanhamento, medição, avaliação e classificação da qualidade. Para enfrentar esses desafios, a USFQ adotou a solução Brightspace de Aprendizagem Online e Híbrida para promover o envolvimento real e permitir a interação e colaboração entre todas as partes interessadas da instituição. Com o Brightspace Learning Environment, os docentes agora têm a oportunidade de incorporar suas melhores experiências de aprendizagem nos modelos de cursos mestres, baseados nas melhores práticas de equipes multidisciplinares. Com diversas opções de funções, permissões e funcionalidades, tanto professores como designers instrucionais, alunos e o corpo administrativo têm acesso à mesma plataforma, aumentando a comunicação, colaboração e personalização em escala. EM FOCO Cliente Universidade San Francisco de Quito Alunos 7000 Nível Graduação e Pós-Graduação Soluções Solução Brightspace de Aprendizagem Online e Híbrida DESAFIO Otimizar o processo lento e oneroso de criação de cursos Nivelar a qualidade dos cursos e oferecer aos professores a liberdade para ensinar da maneira que preferirem Difundir as melhores práticas e promover o envolvimento SOLUÇÃO Desenvolver modelos de cursos mestres através da colaboração entre equipes multidisciplinares Utilizar recursos baseados em padrões para oferecer aos docentes a flexibilidade para implementar seu próprio estilo de ensino RESULTADOS 1 Uso diário da tecnologia aumentou de 0 para cerca de 60% Redução dos custos com a criação de cursos Aumento da eficiência e colaboração entre docentes Experiências de aprendizagem de maior qualidade Diminuição do número de chamadas ao suporte técnico 2 1 Dados fornecidos pela USFQ em junho de 2015.

3 Desafio NÚMEROS IMPONENTES, GRANDES CONQUISTAS Com a melhor classificação entre todas as universidades do Equador, 1 os números e a história da USFQ falam por si: 2400 cursos presenciais, 250 cursos completamente online, o maior número de professores doutores dedicados, quase 7000 alunos em programas de graduação e pós-graduação, educação presencial e a distância e a tecnologia mais avançada nos câmpus de Cumbayá e Galápagos. ENVOLVIMENTO E NIVELAMENTO DA QUALIDADE Com uma oferta de cursos variada e uma comunidade acadêmica com origens e interesses diversos, a Universidade San Francisco de Quito via a realização de sua visão restringida por fatores operacionais, como a ineficiência na criação de cursos online e o desnivelamento de qualidade e engajamento docente. educacionais do Equador. A disparidade entre metodologias e conteúdos acadêmicos oferecidos para uma mesma cátedra dificultava a extração de dados do ambiente de aprendizagem que pudessem fundamentar os processos de qualidade e educação. UMA ALIANÇA COM A TECNOLOGIA O antigo ambiente de aprendizagem online da USFQ disponibilizava uma oferta limitada de educação mediada por tecnologia. Os ambientes virtuais eram compostos por cursos planos em que os professores disponibilizavam material digitalizado ou coordenavam videoconferências com os participantes. Embora os professores tivessem a tecnologia à sua disposição, essa plataforma não era suficiente para criar experiências de aprendizagem aprimoradas e acabava limitando a prática docente. Sempre que um professor precisava ministrar uma disciplina online, era necessária reestruturá-la por completo. O conteúdo oferecido, por um lado, era defasado pela limitação de sua forma de apresentação e, por outro, não era suficiente para atender às necessidades de aprendizagem individuais de cada aluno. Cada professor criava seus próprios materiais e a colaboração entre o corpo docente acontecia de maneira lenta e tardia. Além de consumir muito tempo e dinheiro, esse processo desestimulava os professores de ministrar cursos online, uma vez que eles dedicavam mais tempo à resolução de problemas técnicos que ao ensino. Como resultado, a falta de padronização entre os diversos cursos e cadeiras gerava inconvenientes para os processos de acreditação exigidos pelas autoridades A USFQ estava disposta a utilizar a tecnologia para criar trajetórias de aprendizagem personalizadas para cada aluno e proporcionar a escala necessária para conquistar a acreditação, além de oferecer aos docentes a flexibilidade para ensinar da maneira que preferissem. Em um contexto que clamava por inovação e devido a seu compromisso de excelência, a USFQ resolveu encarar de frente os desafios apresentados pelas demandas educacionais do século XXI. Foi quando, em 2011, a Universidade passou a oferecer total liberdade a cada professor através da implementação da solução Brightspace de Aprendizagem Online e Híbrida para Ensino Superior. 3 1 Fonte: QS University Rankings Latin America 2015 (em inglês).

4 Solução EXIJA MAIS: FLEXIBILIDADE Antes da implementação da tecnologia Brightspace, o ambiente virtual de aprendizagem da USFQ era disponibilizado apenas para seus cursos de educação a distância. A Brightspace nos permitiu expandir e oferecer um ambiente online a todos os nossos programas de bacharelado e pós-graduação, afirma Myriam Rodriguez, Codiretora Técnica da USFQ. A USFQ optou pela solução de Aprendizagem Online e Híbrida da Brightspace, desenvolvida para levar a educação para além dos limites da sala de aula e abrir o caminho para o sucesso de estudantes e professores através de experiências de aprendizagem envolventes e enriquecedoras. Hoje em dia, todos os cursos contam com seu próprio ambiente de aprendizagem virtual, permitindo que alunos e professores estejam em contato direto com os conteúdos a qualquer hora e em qualquer lugar. Com os recursos de ensino e aprendizagem integrados em um único local, os professores agora podem customizar o design de seus cursos a partir de conteúdos baseados em padrões. Assim, os professores têm liberdade para investir seu tempo na criação de experiências de aprendizagem de excelência, otimizando o processo de criação de cursos e nivelando a qualidade do conteúdo acadêmico ministrado. Com a Brightspace, criamos e compartilhamos os modelos de cursos com todos os professores que ministram a mesma disciplina, acrescenta Rodriguez. Os processos de qualidade, distribuição e atualização foram aprimorados através do uso da plataforma. EXIJA MAIS: ENVOLVIMENTO A experiência da equipe de Introdução à Matemática é um claro exemplo de como a plataforma Brightspace ofereceu aos professores a liberdade para ensinar da maneira que preferissem, sem perder de vista a uniformidade do conteúdo programático. Antes da implementação da tecnologia Brightspace, cada professor criava seus próprios materiais e ministrava seu curso com diferentes níveis de conhecimento e exigência. O corpo docente, então, se reuniu com os coordenadores de curso e outras partes interessadas para criar um curso-modelo através da ferramenta Course Builder. No momento da sua criação, todos os docentes tinham permissões para editar o modelo. Uma vez aprovado pela equipe, os níveis de permissão foram então alterados para que os docentes pudessem inserir seus próprios conteúdos no formato previamente definido. O material criado por um dos professores, segundo as configurações definidas por cada usuário, estaria então disponível para todos os seus colegas em tempo real. Além de incentivar a colaboração entre o corpo docente, essa nova prática permitiu que a USFQ mantivesse um nível de qualidade uniforme para todas as turmas de Introdução à Matemática e, assim, pudesse cumprir com os requisitos para acreditação junto às autoridades educacionais do Equador. Os professores estavam muito entusiasmados. Eles aproveitaram a oportunidade para incorporar suas melhores experiências nos modelos de cursos mestres, explica Paul Hardt, Diretor de Educação Online da USFQ. 4

5 Solução (continuação) UMA EDUCAÇÃO APRIMORADA A USFQ implementou e utiliza diariamente todas as ferramentas do Brightspace Learning Environment. Ferramentas como e mensagens de texto são utilizadas para manter um canal de comunicação direto entre professores e alunos e promover a aprendizagem social. Com a ferramenta Livro de notas, integrada diretamente na plataforma, os professores podem monitorar o progresso individual de cada estudante e os alunos também podem acompanhar seu próprio desempenho. Tínhamos que oferecer aos professores não apenas a ferramenta tecnológica, mas também os componentes pedagógicos, afirma María Dolores Idrovo, Coordenadora de Design Instrucional da USFQ. As soluções nativas da plataforma foram customizadas e integradas com ferramentas de terceiros como o Turnitin, para controle de plágio, e uma suíte completa para videoconferências. Agora, a equipe de Serviços Profissionais da D2L está trabalhando com a Universidade para implementar o recurso de início único de sessão (SSO) e integrar ferramentas como o Office 365, o sistema nativo da USFQ e o Banner. A otimização da criação de cursos, o melhor aproveitamento de materiais entre docentes e a redução do tempo dedicado a suporte técnico permitiram que a USFQ investisse mais tempo e recursos em aprimorar ainda mais a qualidade acadêmica oferecida. Paul Hardt diz, orgulhoso: Essa abordagem economiza tempo e dinheiro, aprimora a colaboração e oferece design instrucional de qualidade. 5

6 100% dos estudantes do curso de Medicina da USFQ foram aprovados no exame nacional de cursos do Equador, com uma média 16 pontos superior à média nacional. Myriam Rodriguez, Codiretora Técnica da USFQ 6

7 Resultado APRENDIZAGEM NA VIDA REAL A excelência de uma oferta acadêmica deve ser sustentada por uma tecnologia que envolva toda a comunidade educacional. Num mundo em constante transformação, a Brightspace é pioneira no desenvolvimento de tecnologias capazes de inovar as didáticas tradicionais, permitindo que os agentes concentrem sua atenção no que realmente importa: o ensino e a aprendizagem. Os benefícios de implementar uma tecnologia que ultrapassa os limites da sala de aula são comprovados pelo relatório gerado pela USFQ utilizando a ferramenta Brightspace Analytics Essentials. Desde 2011, quando a plataforma foi implantada, a taxa de adoção subiu de 0% para 60%. O corpo acadêmico, hoje, utiliza a tecnologia Brightspace diariamente. 1 Além disso, os estudantes passaram a ter à sua disposição uma tecnologia que acompanha seu ritmo e suas preferências individuais de aprendizagem. Com os recursos presentes no momento ideal, os alunos passam a se sentir mais próximos de colegas e professores, compartilhando experiências e aumentando os índices de envolvimento e conquistas acadêmicas. ANÁLISES PREDITIVAS PARA MELHORES RESULTADOS O trabalho dos professores foi otimizado pela criação de materiais na lógica de uma economia colaborativa, que multiplica o alcance dos recursos produzidos. Isso acelera o processo de criação de conteúdo, uma vez que os cursos não precisam ser recriados a cada semestre. Somado a isso, os professores passaram a contar com ferramentas analíticas e preditivas, que permitem acompanhar o desempenho de cada aluno e personalizar o conteúdo apresentado de acordo com o progresso individual. Interagindo em uma plataforma centralizada, professores, alunos, coordenadores e corpo administrativo podem compartilhar suas visões sobre a educação. Isso cria um ambiente de aprimoramento constante, garantindo que as melhores práticas sejam difundidas por todos os departamentos e alcancem todos os alunos da instituição. APRENDIZAGEM APRIMORADA PARA UM FUTURO BRILHANTE Com funcionalidades simples e intuitivas e cada vez mais recursos visuais e autodidatas disponíveis, a plataforma Brightspace ajudou a USFQ a reduzir drasticamente os custos com chamadas ao suporte técnico. Uma frente conjunta entre a universidade e a equipe da D2L integrou recursos personalizados para atender às necessidades específicas do corpo acadêmico da USFQ. A personalização em escala e tecnologia baseada em padrões da plataforma Brightspace criaram experiências de aprendizagem muito mais significativas. Sem se preocupar em resolver problemas técnicos, os professores agora têm a flexibilidade de pensar seu conteúdo para refletir sua visão mais fundamental sobre a educação. 7 1 Dados fornecidos pela USFQ em junho de 2015.

8 Sobre a D2L Líder global no setor de tecnologia da educação, a D2L é a criadora da Brightspace, a primeira plataforma de aprendizagem integrada do mundo. A D2L firma parcerias com empresas pioneiras para aprimorar a aprendizagem através da tecnologia fundamentada em dados que ajuda a personalizar as experiências de cada aluno, independente de sua origem ou dos recursos que tem disponíveis. A plataforma aberta e expansível da D2L é utilizada por mais de clientes e 15 milhões de alunos nos setores de Educação Básica, Fundamental e Superior, bem como por clientes corporativos, governamentais e de cuidados com a saúde, incluindo empresas da Fortune A empresa opera nos Estados Unidos, no Canadá, na Europa, na Austrália, no Brasil e em Singapura. (em inglês) FALE CONOSCO Telefone: (No mundo todo) Ligação gratuita (internacional): (América do Norte) (Reino Unido e Europa) (Nova Zelândia) (Austrália) (Brasil) Fax: Comercial@D2L.com (em inglês) Web: (em inglês) 2015 D2L Corporation. As empresas pertencentes ao grupo D2L são D2L Corporation, D2L Ltd, D2L Australia Pty Ltd, D2L Europe Ltd, D2L Asia Pte Ltd e D2L Brasil Soluções de Tecnologia para Educação Ltda. Brightspace, D2L e outras marcas ( marcas D2L ) são marcas comerciais da D2L Corporation, registradas nos Estados Unidos e em outros países. Acesse a lista de marcas da D2L no site D2L.com/legal/trademarks/ (em inglês). Turnitin é uma marca comercial registrada da iparadigms, LLC. Office 365 é uma marca comercial da Microsoft Corporation nos Estados Unidos e/ou em outros países. Banner é uma marca comercial registrada da Ellucian Company L.P. 8