Curso de Vendas Passo a Passo

Transcrição

1 Curso de Vendas Passo a Passo Orientador Sigmar Sabin sigmarsabin@bomdiahoje.com.br TIM/Whats Material de Construção AULA Nº 03

2 Sejam Bem Vindos

3 Dedico esta aula de hoje e um MUITO OBRIGADO. Para todos os compradores e clientes Que um dia me disseram NÃO... 3º Encontro Mapeamento de Problemas e Oportunidades Qual é a razão para o cliente ter entrado na minha loja hoje? Que problemas este cliente poderia ter? Como posso ajudar resolver os problemas?

4 Qual é a grande PERGUNTA da sua vida?

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8 Quantos sonhos você está ajudando a construir esta semana?

9 Nada acontece até que uma venda seja feita. (Red Motley, 1946)

10 Mapeamento de Oportunidades O mapa da mina é um mapa dos problemas de cada cliente - Como vou identificar as necessidades através dos problemas do cliente? - Como transformar o mais alguma coisa? em mais alguma coisa mesmo? - O cliente está quase comprando: Como iniciar um relacionamento e transformar ele em cliente de carteirinha? - Como me preparo para evitar objeções antes que elas apareçam? - Como fazer perguntas para abrir o caminho para outras vendas?

11 Você tem atingido suas #METAS? # O que você faz de diferente? # O que você tenta fazer A+? # Quanto daquilo que aprende você aplica?

12 Eu Já Te Conheço!?!

13 Qual é a melhor ferramenta de Vendas?

14 Por que perguntar Por quê? Perguntas: # Como você forma um vínculo com o cliente? # Como você determina ou descobre as necessidade de um cliente em potencial? # Como você estabelece a confiança do comprador? Resposta: PERGUNTANDO

15 PERGUNTAR é essencial # Sem perguntas, você não terá RESPOSTAS. # Sem Respostas, você não terá VENDAS. # Sem vendas você não terá DINHEIRO. Alguma PERGUNTA?

16 Cliente está na loja. E agora? Faça PERGUNTAS!!!

17 Faça PERGUNTAS... ESCUTE as respostas... O que move você para a conquista de objetivos é saber fazer as perguntas certas e, procurar pelas respostas

18 Cena 01: cliente entra na loja, você fez uma abordagem e cumprimenta, se apresenta dizendo seu nome, pergunta o nome do cliente, e agora? O que perguntar a ele???

19 O que Investigar e descobrir? Qual a NECESSIDADE do cliente? Qual é o PROBLEMA que ele quer resolver? Quais os DESEJOS que ele tem? º Se não resolver, qual a IMPLICAÇÃO disso?

20 BUSCAR CONHECIMENTO Como e onde utilizar os produtos que você vende

21 Cena 02: O que você perguntaria aos nossos PARCEIROS, para vender mais AMANCO e ETERNIT?

22 Apresentando a solução

23 E se você não está vendendo... # Você não está fazendo perguntas adequadas # Você não está sabendo ouvir o cliente em potencial # Você prejulgo e tem uma noção preconcebida do cliente. # Você acha que já tem todas as respostas. # Você não descobriu a verdadeira necessidade ou problema.

24 Super Perguntas... Perguntas que ajudam a conquistar um cliente indeciso # 1. Este produto está dentro da sua expectativa? # 2. O que te preocupa? # 3. Vamos chegar a um acordo juntos? # 4. Por que adiar esta compra? # 5. Posso ajudar em algo mais?

25 Apresentações Positivas Aumentar (aumentar resultados, aumentar capacidade, etc.). Diminuir (Diminuir perdas, Diminuir erros, Diminuir custos, etc.). Economizar (Economizar dinheiro, tempo, trabalho, etc.). Evitar (Evitar problemas com manutenção, etc.). Render (Render mais, melhor, muito mais, etc.). Facilitar (Facilitar a reposição, o acesso, a manutenção, etc...). Atingir (Atingir mais resultados, metas, maior alcance, etc.). Prolongar (Prolongar o tempo de uso, de vida, de duração, etc.).

26 Aonde você quer chegar? Quanto falta para tua META?

27 O que você escolhe ser??? VÍDEO MOTIVACIONAL SÓ VOCÊ PODE ESCOLHER O SEU FUTURO - Deivison Pedroza

28 Dê o seu melhor Dar menos que seu melhor é sacrificar o dom que você recebeu. (Steve Prefontaine)

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30 Tenha um... seus comentários com sugestões ou críticas são muito bem vindos...