Guia de Ação - Fundamentos dos Designers Freelancers de Sucesso. Guia de Ação Fundamentos dos Designers Freelancers de Sucesso
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- Salvador Guimarães Azevedo
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1 Guia de Ação Fundamentos dos Designers Freelancers de Sucesso
2 Guia de Ação Fundamentos dos Designers Freelancers de Sucesso Copyright 2018 Vitamina Publicitária Todos os direitos reservados. Sinta-se livre para compartilhar, republicar ou passar este livro pela internet Apenas não altere o seu conteúdo, combinado? Obrigado!
3 Guia de Ação 1. Esclareça a sua Visão Geral 2. Defina seu Cliente Ideal 3. Produza seu Conteúdo Imprima este material e use-o para desenvolver seu planejamento inicial.
4 Visão Geral Quais são seus principais objetivos estratégicos e metas? Ex. Quero conseguir 5 clientes com mensalidades fixas até o final do ano. Você já usa a internet e as mídias sociais para conseguir clientes? Como? O que você espera da internet e das mídias sociais para o seu negócio? Quais são as principais estratégias usadas atualmente? Estão funcionando? Por quê?
5 Cliente A pergunta que não quer calar O objetivo deste exercício é entender mais a fundo o seu cliente ao colocar-se no lugar dele. Imagine-se como seu cliente e tente pensar, sentir, ver, ouvir, falar e fazer como ele. Vamos começar: Meus clientes precisam de uma maneira melhor de porque. Lembre-se, o porque é fundamental. Invista algum tempo nessa pergunta, porque ela é essencial. Perguntas Adicionais Qual a principal preocupação que faz seu cliente perder o sono?. Quais são as dores e obstáculos do seu cliente?.
6 Quais são as necessidades, metas, desejos e sonhos do seu cliente?. O que eles pensam?. O que eles sentem?. O que eles vêem?. O que eles esperam ganhar usando seu produto?. O seu cliente usa palavras específicas em seu vocabulário ou citações comuns?.
7 Mapa De Empatia Agora é a hora de criar o seu mapa de empatia. Lembre-se que você pode ter vários mapas, se você tiver clientes ideais diferentes, ou seja, modelos de clientes, distintos. Complete o seu mapa:
8 Buyer Persona No vídeo 1, você viu que criamos uma buyer persona, ou personagem comprador, que resume nosso cliente ideal, o Mario: Agora use o para criar a sua persona.
9 Conteúdo de Fundação Após entender o seu cliente ideal, o próximo passo é produzir o seu conteúdo de fundação, também conhecido como conteúdo pilar. Quando esta parte é bem feita, a continuação flui bem e tudo fica mais fácil. Quando este processo é mal feito, algo fica faltando e é bem mais difícil construir um marketing ideal posteriormente e conseguir clientes. Se estiver difícil, e o resultado não estiver satisfatório, volte ao mapa de empatia. O problema deve estar nele. O conteúdo de fundação responde aos pontos que foram levantados no mapa de empatia. Ele só vai ficar excelente se o mapa de empatia estiver fiel e refletir o seu cliente ideal. Use o mapa de empatia para desenvolver seu conteúdo de fundação. O que o seu cliente precisa saber para fazer negócio com você? Pense se estas são realmente as principais perguntas que seus clientes precisam ter respondidas para fazer negócio com você ou se há algo mais importante que deixa o seu cliente acordado.
10 Planejamento de Conteúdo de Fundação Complete os exercícios abaixo. Imprima esta folha se preferir. Sente: Principais pontos do mapa de empatia sobre o que seu cliente ideal sente: Quais conteúdos você vai produzir sobre o que seu cliente ideal sente? Ideias de títulos: Título do conteúdo principal: Pensa: Principais pontos do mapa de empatia sobre o que seu cliente ideal pensa:
11 Quais conteúdos você vai produzir sobre o que seu cliente ideal pensa? Ideias de títulos: Título do conteúdo principal: Faz: Principais pontos do mapa de empatia sobre o que seu cliente ideal faz: Quais conteúdos você vai produzir sobre o que seu cliente ideal faz? Ideias de títulos: Título do conteúdo principal:
12 Vê: Principais pontos do mapa de empatia sobre o que seu cliente ideal vê: Quais conteúdos você vai produzir sobre o que seu cliente ideal vê? Ideias de títulos: Título do conteúdo principal: Ouve: Principais pontos do mapa de empatia sobre o que seu cliente ideal ouve: Quais conteúdos você vai produzir sobre o que seu cliente ideal ouve? Ideias de títulos:
13 Título do conteúdo principal: Necessidades: Principais pontos do mapa de empatia sobre as necessidades do seu cliente ideal: Quais conteúdos você vai produzir sobre as necessidades do seu cliente ideal? Ideias de títulos: Título do conteúdo principal:
14 Dores: Principais pontos do mapa de empatia sobre as dores do seu cliente ideal: Quais conteúdos você vai produzir sobre as dores do seu cliente ideal? Ideias de títulos: Título do conteúdo principal: Resuma aqui os 6 conteúdos principais:
15 Escolha o primeiro conteúdo que você vai produzir: Após este exercício teremos os títulos e subtítulos do seu conteúdo de fundação para você produzir. Produção de Conteúdo Vamos iniciar a produção de seu conteúdo. Podem ser artigos, vídeos, podcasts, áudios ou qualquer outro tipo de material. Essa estruturação serve como uma base para você e está embasada na técnica discurso fechado do neuromarketing. Título: Introdução: Conteúdo Principal: Sub-título 1:
16 Sub-título 2: Sub-título 3: Provas: Conclusão: Use esta mesma base para os outros artigos de fundação. Depois de ter seus conteúdos criados, adicione-os ao seu site. Ainda não tem um site? Vamos criá-lo em breve. Gostou? Fique ligado nas próximas aulas!
Se você ainda não tem clientes, não tem problemas! Você pode criar um Mapa de Empatia baseada em uma audiência mínima viável:
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