ESTUDO DE CASO. Como Reverter o NÃO em Vendas
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- Clara das Neves Batista
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1 ESTUDO DE CASO Como Reverter o NÃO em Vendas
2 Conheça a Ferramenta de Vendas que Destrói as Objeções e ao Mesmo Tempo Eleva a Motivação dos Vendedores
3 ESSE TREINAMENTO IRÁ AJUDAR: 01 - PROFISSIONAIS DE VENDAS QUE QUEREM CRESCER NA CARREIRA ASSUMINDO POSIÇÃO DE LIDERANÇA
4 ESSE TREINAMENTO IRÁ AJUDAR: 01 - PROFISSIONAIS DE VENDAS QUE QUEREM CRESCER NA CARREIRA ASSUMINDO POSIÇÃO DE LIDERANÇA 02 GESTORES OU LÍDERES QUE QUEREM ESTRATÉGIAS PODEROSAS PARA GERAR RESULTADOS RÁPIDOS E CONSTANTES COM SUAS EQUIPES
5 ESSE TREINAMENTO IRÁ AJUDAR: 01 - PROFISSIONAIS DE VENDAS QUE QUEREM CRESCER NA CARREIRA ASSUMINDO POSIÇÃO DE LIDERANÇA 02 GESTORES OU LÍDERES QUE QUEREM ESTRATÉGIAS PODEROSAS PARA GERAR RESULTADOS RÁPIDOS E CONSTANTES COM SUAS EQUIPES 03 - EMPRESÁRIOS QUE ESTÃO PROCURANDO MODELO PARA GERENCIAR SUA EQUIPE COMERCIAL
6 VOCÊ NÃO CONSEGUE DERROTAR ALGUÉM QUE NÃO DESISTE.
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9 VOCÊ NÃO CONSEGUE DERROTAR ALGUÉM QUE NÃO DESISTE.
10 PROBLEMA COM VENDAS
11 A sua Equipe não está conseguindo furar o bloqueio que existe hoje que faz com que o comprador sempre adie a compra?
12 ISSO ACONTECE... PORQUE NÃO ESTÁ PREPARADA E CAPACITADA COM AS TÉCNICAS CERTAS DE VENDAS.
13 SUA EQUIPE COMERCIAL NÃO CONSEGUE VENCER AS OBJEÇÕES
14 PORQUE NÃO FOI PREPARADA PARA TER UM ESTADO MENTAL FORTE!
15 ESTADO MENTAL FORTE O maior medo dos vendedores é ouvir uma objeção : Eu não quero comprar! Para muitos uma objeção significa uma rejeição pessoal, ou perda de energia, tempo e esforço;
16 VENCENDO OBJEÇÕES Não encare objeção como rejeição, mas como que algo ainda não está totalmente esclarecido; Quanto melhor seu desempenho nos estágios anteriores menor o risco de objeções; Uma objeção é uma declaração de interesse, um pedido velado de mais informações; Um cliente objeta porque algo o preocupa, mas ele não estaria preocupado se não estivesse interessado.
17 ESTADO MENTAL FORTE Antes de seguir adiante, pense: O que são objeções para você?
18 PRINCIPAIS OBJEÇÕES O preço da mercadoria; Fidelidade à marca; Medo de crítica; Correspondência ao artigo, loja ou ao vendedor concorrentes; Não consegue decidir sozinho; Adiamento da decisão de compra.
19 VOCÊ TERÁ OBJEÇÕES SE... Não estabelecer a necessidade... Não estabelecer vínculo Não demonstrar credibilidade e confiança A demonstração for fraca Não antecipar as objeções na Demonstração.
20 O Pior Erro é Tentar Enfrentar a Objeção
21 VENCENDO OBJEÇÕES Mostre que está do lado do cliente. Diga eu posso compreender ou eu entendo ; Atenção! Compreender não significa concordar. NÃO diga: Você tem razão. Peça permissão para fazer uma pergunta, espere a resposta do cliente e reinicie o processo de SONDAGEM; Você gostou do produto? Esta pergunta direta, pode revelar o que realmente está atrapalhando o FECHAMENTO; Se desconfiar que o problema é o preço, seja sutil: Como você se sente em relação ao preço? Esta acima do que você pretende gastar hoje?
22 Transforme uma Objeção em Venda Em 07 Passos
23 1. OUÇA ATENTAMENTE A OBJEÇÃO Determine a verdadeira objeção; O cliente irá repeti-la várias vezes se for real; O compreenda no início, o que lhe permite discordar em seguida sem iniciar uma discussão.
24 2. QUALIFIQUE COMO ÚNICA OBJEÇÃO Questione o cliente se é a única razão para ele não comprar da sua empresa; Pergunte se há qualquer outro motivo além do já mencionado.
25 3. CONFIRME Em outras palavras, se não fosse por, o senhor compraria meu serviço?
26 4. ESTRUTURE O FECHAMENTO Então se eu fosse capaz de (resolver a objeção) seria suficiente para tomar uma decisão? provar a confiabilidade; dar prazos mais longos; mostrar o sistema funcionando; conseguir um desconto exclusivo;
27 5. RESPONDA A OBJEÇÃO COM FORÇA Use cartas e vídeos de testemunhos; Ligue imediatamente para clientes satisfeitos; Use quadros comparativos; Combine técnicas com confiança, sinceridade e convicção!
28 6. DIRECIONE PARA O FECHAMENTO Se eu pudesse você faria Tenho que confirmar sua proposta na empresa, se conseguir, posso considerar o negócio fechado? Cite casos de outros clientes em situações semelhantes.
29 7. CONFIRME O FECHAMENTO (SE POSSÍVEL POR ESCRITO) Posso enviar a ficha de cadastro? Qual melhor dia para começar? Qual o melhor dia para o vencimento do boleto?
30 ESTUDO DE CASO
31 ESTUDO DE CASO
32 ANTECIPANDO AS OBJEÇÕES
33 ANTECIPANDO AS OBJEÇÕES 1. Identifique todas as objeções possíveis; 2. Faça uma lista (é comum a mesma objeção aparecer de maneiras diferentes); 3. Faça um roteiro de resposta para cada objeção, com perguntas de fechamento para cada uma;
34 ANTECIPANDO AS OBJEÇÕES 4. Desenvolva ferramentas de vendas (vídeos, testemunhos, comparativos) para cada resposta; 5. Ensaie os Roteiros; 6. Ajuste os Roteiros; 7. Teste com Clientes; 8. Faça Revisões com base em Situações Reais;
35 ANTECIPANDO AS OBJEÇÕES 9. Crie um Manual e Distribua para toda Equipe; 10. Reúna Regularmente o Grupo para Discutir Alterações
36 ANTECIPANDO AS OBJEÇÕES 1. Situações Semelhantes; 2. Cartas ou vídeos testemunhais; 3. Uma história, reportagem sobre a empresa; 4. Um quadro comparativo; 5. Diga: Nossa experiência tem mostrado
37 ANTECIPANDO AS OBJEÇÕES 6. Diga: Temos ouvido nossos clientes: Eles tinham uma preocupação quanto a e então fizemos 7. Diga: Costumávamos acreditar que. mas mudamos e agora 8. Prepare-se!
38 OBJEÇÃO EM RELAÇÃO AO PREÇO "O preço é o único fator que você vai levar em consideração para tomar esta importante decisão?"
39 ATENÇÃO Sempre que for usar uma pergunta que possa confrontar o comprador, use uma frase antes para amortecimento. Exemplo: "Entendo sua preocupação com o preço neste momento (ou outra objeção), e é importante ter este cuidado, mas (Coloque a Pergunta Poderosa)
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42 Ok! Você aprendeu o passo a passo para você treinar a sua equipe para vencer as objeções, transformando-as em vendas. VOCÊ ESTÁ GOSTANDO DESTE SUPER CONTEÚDO GRATUITO ATÉ AQUI?
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44 AGORA VOCÊ TEM 2 OPÇÕES:
45 Você pode aplicar este conteúdo que recebeu por conta própria com a sua equipe ou na sua empresa...
46 Ou... Se você quer se aprofundar com mais técnicas sobre vencer objeções e sobre todas as outras etapas da venda com o meu acompanhamento pessoal...
47 UM TREINAMENTO COMPLETO
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49 01 - Conhecimento Portal
50 02 - Acompanhamento
51 03 - Orientação Pessoal
52 Qual o valor de uma consultoria em vendas?
53 Investimento ÚNICO: 12 Parcelas de R$67,91 Menos de R$2,20 por dia
54 Investimento: 12 Parcelas de R$67,91 Menos de R$2,20 por dia À Vista R$697,00
55 Bônus:
56 Próximos passos Clique no Botão ao Lado!
57 Recapitulando: O que você vai aprender com o curso Gestor MMA em Vendas
58 01 - Eu vendi serviços de telefonia 02 - Eu prestei consultoria 03 - Criei meus próprios produtos
59 Usei o MESMO método.
60 01 - Em quanto tempo eu conseguirei aprender tudo isso?
61 Sua primeira meta é aprender o mínimo necessário para gerar seu primeiro resultado.
62 Recuperar o investimento com o treinamento
63 Algumas pessoas conseguem isso em semanas, outros podem levar meses Depende do seu tempo de dedicação diária.
64 02 - Qual a garantia que eu tenho que conseguirei colocar tudo em prática?
65 Nossa TRIPLA ação. irá garantir isso Conteúdo (PORTAL) 02 - Acompanhamento (AULAS AO VIVO) 03 - Orientação pessoal (GRUPO + SKYPE)
66 Se você estudar terá dúvidas Suas dúvidas serão respondidas Se você colocar em prática, irá precisar de uma orientação pessoal, você receberá feedbacks no grupo.
67 03 - Qual o grande diferencial do MMA em Vendas?
68 O objetivo do programa está em formar nossos alunos como Líderes e Gestores em Vendas para superar suas Metas de Vendas você tem uma meta com o programa, não irá simplesmente receber uma série de vídeos.
69 Você não irá aprender conceitos, mas terá acesso a processos para você colocar em prática imediatamente.
70 em outras palavras esse não é um programa para você aprender coisas, mas para FAZER coisas.
71 então esse é o meu convite
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73 Se você quer SUPERAR as metas de vendas Se você quer ser capaz de formar Equipes de Grandes Vendedores Se você quer descobrir os SEGREDOS para se tornar um Grande Mestre em Vendas...
74 Você vai precisar aprender como VENDER do jeito que não ensinam nas escolas.
75 Em outras palavras você precisa se tornar um Campeão do Time MMA em Vendas
76 Alexandre, o treinamento é muito caro?
77 Qual o valor de uma consultoria em vendas?
78 É uma pizza por mês
79 Mas se você parar para pensar O que é mais caro? Aprender algo valioso como o MMA em Vendas?
80 Ou
81 Continuar Perdendo Vendas?
82 Ou continuar comprando cursos que são peças soltas?
83 Quem baixa a guarda nas vendas leva a empresa a nocaute. Jovol
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85 Eu não sei aonde você estava há 15 anos atrás Mas sei que os seus próximos 5 anos poderão ser ainda melhores.
86 Foto resultado
87 Se você se sente pronto para ir para o próximo nível, clique no botão ao lado e garanta agora a sua vaga
88 Investimento: 12 Parcelas de R$67,91 Menos de R$2,20 por dia À Vista R$697,00
89 Bônus Exclusivo:
90 Perguntas
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