Passo a Passo. Curso de Vendas. Aula nº4. Material de Construção. Orientador Sigmar Sabin

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1 Curso de Vendas Passo a Passo Material de Construção Aula nº4 Orientador Sigmar Sabin sigmarsabin@bomdiahoje.com.br TIM/Whats

2 Sejam Bem Vindos

3 4º Encontro Fechamento de Vendas e Negociação Como fechar uma venda com mais eficácia? - Como evitar que o cliente reclame do preço na hora de fechar uma venda. - Como obter maior efetividade no fechamento duma venda.

4

5 Estas marcas vão ajudar VOCÊ ser CAMPEÃO de vendas

6

7

8 Huuuummm Será que esses vendedores estão vendendo algum Luíz Augusto só para fazer média no Whats?

9 Por que os clientes compram Os produtos que você vende?

10 Eles não compram produtos... elas compram versões melhores de si mesmas.

11 Não tem 1 Gb de memória Você tem músicas no seu bolso

12 Clientes compram porquê... D.E.S.E.J.A.M #1 Obter lucro #2 Evitar perdas #3 Sentir prazer #4 Evitar dor # 5 Autoestima # 6 Aprovação social

13 Você está preparado (a) para fechar a Venda?

14 Cenas do dia a dia na loja A caixa d água FORTLEV de 500 litros sai por 201,90 Você tem maior do que essa? Reconheça sinais de compra

15 Técnicas para fechar uma venda # Autoconfiança (pedir o fechamento durante a apresentação) # Condução à venda (Vendedor conduz o cliente ao fechamento) # Técnica da autorização (Pedir a autorização do cliente para...) # Perguntar com respostas para o fechamento você prefere que eu entregue, ou o sr sra mesmo leva? Você prefere pagar á vista ou em 3 vezes no cartão? Prefere esta cor mesmo ou aquela...? # Utilizar o medo de perder para vender (este preço é por tempo limitado, só tem x no estoque) # Reduza o valor do produto (dividir o preço por unidade, por dia, por semana...) # Apresentar um produto com maior valor (depois apresente um de valor acessível ao cliente...) # Utilizar o mas ao seu favor (trocar um desconto por um prazo maior...)

16 e... quando o cliente saca aquele TAKARU?

17 cena do dia a dia na loja... Este LORENZETTI é melhor produto da loja. Vamos FECHAR? Não... Ele é muito CARO pra mim.

18 Tá Caro OBJEÇÕES O desconto é pouco Uma pedra no caminho da venda...

19 Vamos Negociar? # Planejamento: Levantar informações gerais sobre o cliente para negociar # Preparação: Preparação das informações, assuntos/questões/argumentos - MINIMAX # Apresentação da Proposta: apresentar objetivos, expectativas e condições alternativas. # Esclarecimento e Troca: Clarificar as dúvidas, superar objeções; pedir contrapartida. # Acordo/Fechamento: Conduzir para o fechamento do acordo da negociação.

20

21 Como desenvolver a Arte de negociar? 1. Controle o lado emocional. 2. Estude seu alvo. 3. Estabeleça objetivos claros. 4. Não se esqueça da linguagem corporal. 5. Saiba seus números com exatidão. 6. Não seja precipitado. Por fim, e talvez o mais importante: PRATIQUE!!!

22 Vamos Praticar esse negócio!!!

23 Fechamento e Negociação Reúna com seus pares e assuma seu papel na negociação

24 Como foi sua experiência? COMPARTILHE SUAS IDEIAS O que você aprendeu? O que precisa Melhorar? Qual foi sua maior dificuldade?

25 Não importa... Você tem escolhas!

26 Seja Otimista "Prefiro ser otimista. Não conheço muitos pessimistas bem sucedidos". (Jorge Paulo Lemman)

27 Lembre-se: Você ajuda pessoas a realizar sonhos Por isso você merece Grandes recompensas financeiras...

28 Tenha um... seus comentários com sugestões ou críticas são muito bem vindos...

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