- Novembro de

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1 IPC Percepção de Colaborador Exemplo Novembro de 2016

2 Relatório: IPC Percepção sobre Colaborador Exemplo Operador É recomendada uma leitura atenta das informações abaixo, bem como de todas as demais ao longo do relatório, para uma adequada compreensão dos resultados do IPC Percepção. O IPC_Percepção de Colaborador Exemplo está prestes a ser conhecido. Em todo o relatório serão encontrados os resultados referentes à autopercepção, apresentados em azul, e os referentes às percepções externas, apresentados em laranja. Essas marcações oportunizam a comparação entre o potencial pessoal de Colaborador Exemplo e a entrega realizada, além de como efetivamente é a visão externa sobre seu perfil, visando apoiar seu desenvolvimento em nível pessoal e profissional.. É importante considerar que não existem resultados certos ou errados: existem diferentes perfis e, portanto, diferentes percepções. Na primeira parte deste relatório, são apresentadas, em gráficos e textos, as intensidades dos fatores comportamentais abordados pelo IPC, que são: Dominância: Indica a tendência a dominar ou a dar espaço para que outros dominem. Sociabilidade: Indica a tendência a ser expansivo ou reservado. Estabilidade: Indica a tendência a ser constante e paciente ou ansioso. Concordância: Indica a tendência a seguir normas e ser burocrático ou a flexibilizar. Os textos apresentam termos não conclusivos, visando reforçar que estão sendo apresentadas tendências e não definições sobre os perfis comportamentais das pessoas Na segunda parte deste relatório, são apresentadas: Intensidades de tendências comportamentais impactantes nos relacionamentos interpessoais; Nível de racionalidade e emotividade; Nível de energia; Competências profissionais: esforço para utilizálas; Grupos ocupacionais: esforço despendido em função do perfil comportamental; Estilos de gestão, em função do perfil comportamental; Características pessoais. Apesar de ser um instrumento exaustivamente testado, e aprovado, o IPC não tem a pretensão de ser absoluto em suas considerações, em vista da evidência que as pessoas são muito mais do que gráficos ou índices numéricos. Em complementação às ponderações anteriores, é importante acrescentar que os resultados do IPC estão diretamente ligados à maneira como seus formulários foram preenchidos, no que se refere à sinceridade, ao envolvimento, bem como as condições gerais de quem está respondendo ao IPC. O IPC é uma ferramenta criada com muita seriedade e seus resultados devem ser usados também com muita seriedade, ética e respeito por Colaborador Exemplo. 2

3 Intensidades dos Fatores Comportamentais IPC A tendência comportamental referente a cada fator poderá ser baixa ou alta. Existem características de comportamento previstas para quando um fator for baixo e para quando ele for alto. Quanto maior a graduação de um fator, com mais intensidade essas características poderão se manifestar. Abaixo dos gráficos de cada fator serão encontrados textos que consideram apenas a tendência como baixa ou alta, portanto, sem levar em conta a graduação. Fator: Dominância Intensamente Muito Moderadamente Moderadamente Muito Intensamente Participante 1 19 Participante 3 13 Participante 4 29 Participante 5 53 Conforme a autopercepção de Colaborador Exemplo: É possível que tenha a tendência de ser uma pessoa com ânimo e disposição. Provavelmente, inclinase a prezar sua independência. Poderá ser uma pessoa que demonstra segurança em suas opiniões, com possibilidade de apresentar habilidades de persuasão. Possivelmente, é uma pessoa que tem iniciativa, que é dinâmica, e que aceita desafios. 7 Conforme a resultante das percepções externas: É possível que tenha a tendência de ser uma pessoa simples, atenciosa com os demais, que evita entrar em conflitos. Provavelmente, apresenta propensão a ser pouco egoísta. Poderá ser uma pessoa com facilidade para adaptarse às situações que se apresentam. Possivelmente, tem facilidade para aceitar ser gerenciada, sendo uma pessoa com inclinação a ser cooperativa

4 Fator: Sociabilidade Intensamente Muito Moderadamente Moderadamente Muito Intensamente Participante 1 29 Participante 3 17 Participante 4 17 Participante 5 54 Conforme a autopercepção de Colaborador Exemplo: Existe a possibilidade de ser uma pessoa com aptidão para bem expor seus pensamentos, e para interagir. É possível que tenha facilidade para colocarse no lugar do outro e, portanto, para compreendêlo. Provavelmente, consegue influenciar positivamente os demais. Poderá ter facilidade para envolver as pessoas em discussões, conversas, enfim, em processos de comunicação. 25 Conforme a resultante das percepções externas: Existe a possibilidade de ser uma pessoa com tendências a ser reservada e reflexiva. Provavelmente, apresenta características de alguém que considera a sinceridade como algo imperioso, e evidencia posturas autênticas. Poderá demonstrar preocupação no sentido de realizar as suas atividades com seriedade e rigor, e de gostar de ambientes silenciosos, principalmente para trabalhar

5 Fator: Estabilidade Intensamente Muito Moderadamente Moderadamente Muito Intensamente Participante 1 15 Participante 3 17 Participante 4 9 Participante 5 61 Conforme a autopercepção de Colaborador Exemplo: Possivelmente, apresenta propensão a desenvolver suas responsabilidades com velocidade. Por ser uma pessoa com tendência a ter senso de urgência, poderá apresentar posturas com traços de impaciência. Além de inclinarse a buscar rapidez ao realizar suas atividades, poderá esperar o mesmo dos demais. É uma pessoa que, provavelmente, tende a evitar situações de monotonia. 32 Conforme a resultante das percepções externas: Possivelmente, apresenta propensão a ser uma pessoa com critério e consistência em suas ações. Poderá demonstrar tendência a ser alguém que reflete antes de agir, bem como que realiza suas responsabilidades sem afobação. Provavelmente, tem senso de organização. É uma pessoa que poderá evidenciar sua busca pelo autocontrole e, também, seu respeito pelos demais

6 Fator: Concordância Intensamente Muito Moderadamente Moderadamente Muito Intensamente Participante 1 9 Participante 3 33 Participante 4 47 Participante 5 49 Conforme a autopercepção de Colaborador Exemplo: Existe a probabilidade de ser uma pessoa espontânea e informal. Possivelmente, tende a prezar sua independência, evidenciando, em algumas situações, traços de desatenção a regras e normas. É possível que tenha inclinação a ser flexível e a ter facilidade para adaptarse a novas situações. Poderá demonstrar habilidades para realizar atividades generalistas. 28 Conforme a resultante das percepções externas: Existe a probabilidade de ser uma pessoa que evidencia características de formalidade. Possivelmente, demonstra ter facilidade para planejar suas ações, bem como para se organizar e cumprir o planejado. É possível que apresente propensão a ter seriedade, a ser cuidadosa ao realizar o que se propõe. Poderá demonstrar habilidades para realizar atividades típicas de especialistas

7 Relacionamento Interpessoal Intensidades de Tendências Comportamentais Este gráfico, com foco em relacionamento interpessoal, objetiva retratar as intensidades de algumas tendências comportamentais, quando comparadas entre si. A análise desses dados deve considerar que a tendência comportamental com o maior resultado possivelmente é superior do que aquela com o resultado imediatamente menor, e assim sucessivamente. Como exemplo, um resultado maior em "Comunicativo" e menor em "Dinâmico", indica que a comunicação é uma tendência comportamental prioritária sobre o dinamismo. 06 Atento 07 Diplomata 08 Envolvente Tendência Auto Externa 01 Animado Comunicativo Adaptável Acolhedor Moderado Atento Diplomata Envolvente Seguro Seguro 05 Moderado 01 Animado 04 Acolhedor 02 Comunicativo 03 Adaptável Legenda: 01 Animado: 06 Atento: Detentor de características que permitem ter entusiasmo e agir Detentor de características que permitem observar com vivacidade. particularidades e pormenores. 02 Comunicativo: Detentor de características que permitem estabelecer fácil interação com os demais. 03 Adaptável: Detentor de características que permitem adaptarse a novas circunstâncias. 04 Acolhedor: Detentor de características que permitem ter acolhimento para com os demais. 05 Moderado: Detentor de características que permitem ser comedido e contido. 07 Diplomata: Detentor de características que permitem lidar habilmente com os demais. 08 Envolvente: Detentor de características que permitem inspirar e convencer as pessoas. 09 Seguro: Detentor de características que permitem ter coragem, ousadia. 7

8 Nível de Racionalidade e Emotividade Nível de Racionalidade e Emotividade O Nível de Racionalidade e Emotividade indica a tendência em tomar decisões mais raciocinadas ou mais impulsivas. As letras "M" (Moderada) e "F" (Forte) acompanham as letras "R" (Racionalidade) e "E" (Emotividade) na composição do resultado. RF RM EM EF Autopercepção Tendência Atual 85 Participante 1 85 Participante 3 85 Participante 4 85 Participante 5 33 Percepções Externas 51 Quanto mais intenso for o "R", provavelmente será menor o esforço para manter o autocontrole nos momentos críticos. Quanto mais intenso for o "E", provavelmente será maior o esforço para manter o autocontrole nos momentos críticos. 8

9 Nível de Energia O Nível de Energia indica o grau de vigor, de energia física e mental. Este resultado, apesar de estar ligado às condições físicas e mentais no momento do preenchimento dos formulários, deve ser considerado relevante visto a assertividade do IPC. Autopercepção Tendência Atual Muito Regular Muito Participante 1 43 Participante 3 47 Participante 4 41 Participante 5 28 Percepções Externas Resultante 40 Quanto maior o índice, provavelmente maior será a energia disponível para empreender. 9

10 Competências Profissionais Dispêndio de Força Frente à realidade do mercado, algumas competências profissionais estão sendo destacadas neste Relatório. Para desenvolvêlas, é necessário empregar força, energia, com intensidade que varia em função das tendências comportamentais de cada um. Os gráficos a seguir apresentam a graduação de esforço previsto para que Colaborador Exemplo desenvolva cada competência destacada, conforme os resultados obtidos no IPC. Elaboração de Planejamento e Estratégias Competência que prevê pensar nas atividades e definir como deverão ser realizadas; elaborar estratégias, minimizando riscos. Foco em Resultados Competência que prevê ter concentração, dedicação, determinação para alcançar os resultados pretendidos, os objetivos estabelecidos. Realização de Atividades Padronizadas Competência que prevê realizar atividades cuja maneira como deve ser feita já esteja definida, ou seja, sem a oportunidade de muito interferir. 10

11 Atenção a Detalhes Competência que prevê reparar, observar e ter cuidado com pormenores, particularidades, detalhes das atividades que desenvolve. Senso de Urgência Competência que prevê priorizar as atividades mais importantes, considerando a escassez do tempo. Flexibilidade Competência que prevê aceitar e adaptarse a mudanças, rever pontos de vista, encarando como situações naturais e não como ameaças. Inovação Competência que prevê identificar necessidades ou oportunidades e pensar em soluções e alternativas que sejam viáveis e produtivas. 11

12 Empreendedorismo Competência que prevê ter próatividade, elaborando, implantando projetos e tendo ações corajosas para realizálos. Negociação Competência que prevê interagir com colegas, fornecedores, clientes, etc., argumentando e discutindo propostas, com o objetivo de alcançar uma decisão conjunta satisfatória. Atenção a Clientes Competência que prevê prestar atenção, identificar as necessidades e ter consideração pelos clientes, bem como agir com educação e cortesia. 12

13 Perfil Comportamental x Grupos Ocupacionais Frente às estruturas habituais das organizações, foram definidos seis grupos ocupacionais, considerando duas grandes áreas de atuação: 1) Retaguarda e Suporte; 2) Linha de Frente. Grupos ocupacionais são conjuntos de cargos com similar atuação. Em função das tendências comportamentais individuais, a energia, o esforço para realizar as atividades de cada grupo operacional poderá ser maior ou menor. Os gráficos a seguir apresentam a graduação de esforço provável para que Colaborador Exemplo desenvolva as atividades previstas para cada grupo, conforme os resultados obtidos no IPC. Grupos Operacionais de Retaguarda e Suporte Área de uma organização que tem nenhum ou pouco contato direto com os clientes. Grupo de Desenvolvimento Mais Força Menos Força Atividades que, para sua realização, envolvam desenvolvimento, criação ou alteração de projetos, produtos, dentre outras possibilidades. Grupo Técnico Mais Força Menos Força Atividades que, para sua realização, envolvam análise de informações, de dados, dentre outras possibilidades. Grupo Administrativo Mais Força Menos Força Atividades administrativas de áreas como financeira, contábil, departamento pessoal, dentre outras. 13

14 Perfil Comportamental x Grupos Ocupacionais Grupos Operacionais de Linha de Frente Área de uma organização que tem contato direto com os clientes. Grupo de Relacionamento Mais Força Menos Força Atividades que envolvam contato ou atendimento a clientes, como as desenvolvidas em cargos de hotelaria, de assistência à saúde em hospitais, dentre outros. Grupo de Interações Especializadas Mais Força Menos Força Atividades de interação com os clientes com foco em transações comerciais e outras que envolvam informações especializadas, projetos, contratos, etc. Grupo de Transações Comerciais Mais Força Menos Força Atividades de interação com os clientes com foco em comercialização de produtos de consumo. 14

15 Perfil Comportamental x Estilos de Gestão As características comportamentais individuais influenciam na inclinação para focar mais em processos, mais em pessoas, ou no equilíbrio entre as duas áreas de aplicação no exercício da gestão. O gráfico a seguir apresenta a propensão de atenção de Colaborador Exemplo relativa a processos e a pessoas, conforme suas tendências comportamentais, de acordo com o IPC. Gestão: Processos e Pessoas Foco em Processos Foco em Pesssoas Quanto mais a marcação de aproximar da extremidade esquerda, maior deve ser a tendência em focar os processos no exercício da gestão, portanto, menos energia e menos esforço são necessários para dar atenção a processos. Quanto mais a marcação de aproximar da extremidade direita, maior deve ser a tendência em focar as pessoas no exercício da gestão, portanto, menos energia e menos esforço são necessários para dar atenção a pessoas. Quanto mais a marcação de aproximar do meio, maior deve ser a tendência em ter equilíbrio entre focar os processos e focar as pessoas no exercício da gestão, portanto, menos energia e menos esforço são necessários para dar atenção equilibrada a processos e pessoas. Ter a necessidade de focar mais em processos, em pessoas, ou no equilíbrio entre as duas áreas, além da intensidade de atenção, depende do nível hierárquico do cargo, da área de atuação, do tipo de trabalho realizado, da maturidade da equipe, dentre outras variáveis, que devem ser consideradas nesta análise. 15

16 Grau de Coincidência O grau de coincidência indica a proximidade entre a autopercepção e a percepção exterior resultante. Quanto maior o grau, maior é a transparência de suas tendências na percepção dos envolvidos. Muito Regular Muito O percentual apresentado no gráfico indica o grau de coincidência entre a autopercepção de Colaborador Exemplo e as percepções dos participantes do IPC Percepção. Quanto maior o percentual de coincidência entre a autopercepção e a resultante das percepções externas, maior a possibilidade de existir uma ou mais das condições abaixo, consideradas como interessantes: Autoconhecimento; Ser assumido com relação às suas características; Transparência em suas ações; Utilização de seu potencial pessoal em suas ações. Dessa forma, por obviedade, quanto menor o percentual de coincidência, menor a possibilidade de existir uma ou mais das condições mencionadas. Para o efetivo aproveitamento do IPC Percepção, cabe a Colaborador Exemplo uma análise cuidadosa dos resultados obtidos, com vistas ao seu desenvolvimento pessoal e profissional. Características de Colaborador Exemplo Esta seção apresenta as características que melhor representam Colaborador Exemplo, segundo a sua percepção. Ela poderá estar em branco, caso as respostas nos formulários do IPC ofereçam pouca consistência para essa definição. Estimado Sociável Impaciente Generoso Destemido/Audaz Falante Vigoroso Leal Magnânimo Assertivo Compreensivo Competitivo Zeloso Atencioso Passivo Sério Conservador/Convencional Preocupado Perseverante Reservado Calmo 16