COMPETÊNCIAS PROFISSIONAIS. Administração. Administrador. Competências e Habilidades do Administrador. Já sabemos que ela é imprescindível para a:

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1 COMPETÊNCIAS PROFISSIONAIS Competências e Habilidades do Prof. Pedro Carlos de Carvalho Administração Já sabemos que ela é imprescindível para a: EXISTÊNCIA, SOBREVIVÊNCIA e SUCESSO DAS ORGANIZAÇÕES. É um gerador de: RIQUEZA, tanto MATERIAL FINANCEIRA ou INTELECTUAL. 1

2 Desenvolve: ESTRATÉGIAS DEFINE MISSÕES ESTABELECE OBJETIVOS DIMENSIONA RECURSOS PLANEJA SUA APLICAÇÃO EFETUA DIAGNÓSTICOS SOLUCIONA PROBLEMAS IMPULSIONA INOVAÇÕES CRIA VALOR e APLICA E GERENCIA O CONHECIMENTO. As Competências do Compreendem as qualidades de: ANALISAR SITUAÇÕES APRESENTAR SOLUÇÕES TOMAR DECISÕES RESOLVER PROBLEMAS e GERAR VALOR. As Competências do : CONHECIMENTO Conjunto de informações, conceitos e ideias que o possui a respeito de sua especialidade. 2

3 As Competências do : HABILIDADE Capacidade de colocar o conhecimento em ação e transformar a teoria em prática. As Competências do : JULGAMENTO Saber: Analisar e avaliar a situação com clareza. As Competências do : ATITUDES Reflete o comportamento do diante das situações que enfrenta. 3

4 O, segundo Chiavenato (2014) Deve possuir três tipos de habilidades: TÉCNICA HUMANA e CONCEITUAL A Combinação dessas Três Habilidades Varia na medida em que o : SOBE NA ESCALA HIERÁRQUICA, DE POSIÇÕES DE SUPERVISÃO a POSIÇÕES DE ALTA DIREÇÃO. Habilidade TÉCNICA do Saber utilizar: CONHECIMENTOS; TÉCNICAS; e MÉTODOS; EQUIPAMENTOS É a habilidade de fazer coisas concretas e práticas. 4

5 Habilidade HUMANA do Capacidade e discernimento para: TRABALHAR COM PESSOAS; COMPREENDER SUAS ATITUDES; COMUNICAR; ENTENDER SUAS MOTIVAÇÕES e DESENVOLVER UMA LIDERANÇA EFICAZ. Habilidade CONCEITUAL do Proporciona: IDEIAS, CONCEITOS, VALORES e PRINCÍPIOS PARA SABER ONDE CHEGAR. LIDA COM IDEIAS E CONCEITOS ABSTRATOS. COMPETÊNCIAS PROFISSIONAIS As responsabilidades do 5

6 Segundo Maximiniano (2012) Uma das principais características do é a: TOMADA DE DECISÕES - São escolhas após o julgamento de alternativas. Maximiniano (2012) Também Enfatiza a Importância de: Relacionamentos sociais e profissionais eficazes. Compreensão das diferenças individuais. Análise da cultura organizacional e de processos como motivação e liderança. Chiavenato (2014) Ressalta que Cabe ao : Conduzir a organização ao sucesso com competitividade e sustentabilidade. Ele deve ser um agente de mudanças, e não um agente de conservação e manutenção do status quo. 6

7 Sobral e Peci (2013) Sugerem que o : Crie uma nova visão para sua empresa. Aposte na flexibilidade e rapidez de resposta. Esteja atento à diversidade cultural. Observe a ética e a responsabilidade social. Reforce o relacionamento com clientes. Invista no treinamento do capital humano. Para Oliveira (2010), o perfil ideal do compreende: Formação humanística. Visão global. Capacitação e habilidade. Conhecimento de conceitos e técnicas. Autodesenvolvimento e Relacionamento. Ênfase aos princípios éticos e morais da organização. Lacombe (2011) entende que o : Estabelece objetivos e rumos. Dirige pessoas. 7

8 O que a Administração requer? PRÁTICA BOM SENSO EXPERIÊNCIA CONHECIMENTO DOS PRINCÍPIOS ADMINISTRATIVOS HABILIDADE COM PESSOAS e RESPONSABILIDADE. COMPETÊNCIAS PROFISSIONAIS Agora é sua vez Questões Quais habilidades o deve desenvolver para melhorar o desempenho na tomada de decisões? Reconhecer situações que exige decisões? Diagnosticar problemas, analisando relações de causa e efeito? Pensar criativamente para gerar alternativas? 8

9 Questões Quais são as competências duráveis do administrador: a) Conhecimento; Trabalho; Julgamento; Atitude. b) Conhecimento; Habilidade; Julgamento; Atitude. c) Conhecimento; Habilidade; Análise; Atitude. Questões Insira a letra correspondente às habilidades do : (a) Habilidade Conceitual; (b) Habilidade Técnica; (c) Habilidade Humana ( ) Habilidade de fazer coisas concretas e práticas. ( ) Capacidade para lidar com ideias e conceitos abstratos. ( ) Capacidade e discernimento para trabalhar com pessoas. Questões Quais são os papéis desempenhados pelos administradores em suas atividades: a) Interpessoais, produtivos e decisórios. b) Decisórios, interpessoais e informacionais. c) Varejistas, interpessoais e informacionais. d) Interpessoais, operacionais e decisórios. e) Práticos, informacionais e decisórios. 9

10 COMPETÊNCIAS PROFISSIONAIS Competências e Habilidades do Finalizando Competências e Habilidades do Neste tema, estudamos as Competências e Habilidades do. Estudamos como é importante para o possuir as habilidades técnica, humana e conceitual. Competências e Habilidades do O é um agente de mudança nas organizações e deve buscar a atualização constante para agir em ambientes competitivos e desafiadores. 10