GERENCIAMENTO DE MUDANÇAS PALESTRANTE

Transcrição

1 GERENCIAMENTO DE MUDANÇAS PALESTRANTE Neuza Abouláfia

2 EXERCÍCIO Quais são os principais motivos pelos quais as organizações mudam?

3 MOTIVOS MUDANÇAS NAS ORGANIZAÇÕES alta complexidade, velocidade e quantidade das informações migrações de ideias, elevado desenvolvimento tecnológico alta competitividade, parcerias, alianças MOTIVOS MUDANÇAS NAS ORGANIZAÇÕES economia sem fronteiras, globalização alguns recursos naturais cada vez mais escassos, crescente consciência ecológica, consumismo

4 MOTIVOS MUDANÇAS NAS ORGANIZAÇÕES desemprego, oferta de emprego para pessoas detentoras de certas habilidades e informações crescente exigência de consumidores, crescente consciência política dos empregados contexto de responsabilidade social autocracia em baixa mudanças de estilos de vida MOTIVOS MUDANÇAS NAS ORGANIZAÇÕES necessidade de redução de desperdícios redução de prazos na entrega de produtos / serviços

5 CENÁRIOS SUPERADOS Visão exploradora dos recursos da natureza Estruturas hierarquizadas Consumo a qualquer preço NOVOS TEMPOS Humanidade como parceira da natureza Estruturas em redes Atende necessidades autênticas Autoritarismo de quem sabe Igualdade de relação entre as pessoas Decisões impostas Autonomia encorajada Chefe controlador Líder educador Gestão autoritária / paternalista Gestão participativa / Responsabilizante

6 CENÁRIOS SUPERADOS NOVOS TEMPOS Individualização / competição Mão de obra / executante Grupos Satisfazer superiores Cooperação / parceria Comprometimento Trabalhador integral Times / equipes Alcançar metas da organização Especialista Generalista Visão de que tudo é perfeito Visão melhoria contínua

7 CARACTERÍSTICAS DAS ORGANIZAÇÕES Categoria Provocativa: são proativas, analíticas e inovadoras, influenciam o setor \ ambiente onde se inserem e sem extrapolar, criam e atuam com energia. Categoria Passiva: são reativas, defensivas e apáticas. Reagem na defensiva não agem, não utilizam o potencial, vivem para sobreviver dentro de padrões culturais seguros e conhecidos.

8 AMBIENTE EM CONSTANTE MUTAÇÃO HOMEM CONECTADO, MAIS AUTONOMIA, MAIOR LIBERDADE HOMEM COMO ATOR DO DESENVOLVIMENTO

9 MUDANÇAS NO NOSSO MODO DE PENSAR NO NOSSO MODO DE AGIR

10 POR QUE MUDAR? Mudar de atitude reativa para atitude proativa Ser o protagonista de mudanças, educador e exemplo Criar a cultura de qualidade e inovar Trabalhar com metas e prioridades claras Ter evolução e revolução positiva Reconhecer e valorizar as pessoas Estreitar relacionamentos e comunicações Buscar a melhoria contínua Reduzir os desperdícios e ter lucratividade Melhorar a qualidade de vida e trabalho

11 POR QUE É TÃO DIFÍCIL MUDAR? Se não fosse a gota não haveria chuva

12 MODELO MENTAL Afeta Percepção da Experiências Pessoais Pensamentos Recorrentes Crenças Realidade Influencia Ação Gera Soluções ou Obstáculos Internos

13 NÍVEIS DE MUDANÇA D I F I C U L D A D E S A L T A S B A I X A Comportamento Coletivo Comportamento Individual Atitudes Conhecimentos S CURTO LONGO TEMPO NECESSÁRIO

14 CICLOS DE MUDANÇA IMP IMPOSTA OSTA Pode ser mais produtiva com grupos imaturos Exige significativo poder de posição A vantagem é a rapidez A desvantagem é que é efêmera

15 CICLOS DE MUDANÇA PARTICIPATIVA Pode ser mais adequada com grupos maduros Tende a ser mais eficiente quando induzida por líderes com poder pessoal Tende a ser duradoura (compromisso) A desvantagem é que tende a ser lenta e evolutiva.

16 GERENCIANDO MUDANÇAS ETAPAS Definição da situação Análise da situação Processo de transição ESTRATÉGIAS Educação e comunicação Negociação / Persuasão Participação/ Discussão

17 MUDANÇA QUEM SERÁ FELIZ QUEM estiver em sintonia com as mudanças QUEM tiver um drive positivo QUEM estiver incorporado a uma cultura QUEM estabelecer e aplicar o seu Kaizen QUEM estiver up-date QUEM sentir-se seguro, livre, flexível e motivado QUEM compartilhar, formando cultura

18 A essência da decisão pioneira é: aqueles que escolhem mudar seu paradigma logo no início, o fazem não pela cabeça, mas pelo coração. Joel Baker MUITO OBRIGADA Neuza Abouláfia & Magali Vernes nlafia@yahoo.com.br vmagdho@vmagdho.com.br Site: Tel: Cel: