Perfil Caliper de Especialistas The Inner Potential Report

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1 Perfil Caliper de Especialistas The Inner Potential Report Avaliação de: Sr. Mario Exemplo Preparada por: Consultor Caliper Data:

2 Página 1 Perfil Caliper de Especialistas The Inner Potential Report INTRODUÇÃO As informações fornecidas nesse relatório são baseadas unicamente nos dados desenvolvidos a partir da avaliação realizada com o Perfil Caliper. Elas devem ser interpretadas levando-se em consideração outras informações disponíveis sobre a pessoa e nunca utilizadas como base exclusiva para a tomada de decisão sobre contratação, desenvolvimento ou promoção. Para tomar uma decisão consistente sobre a probabilidade dessa pessoa alcançar êxito na organização, a Caliper aconselha usar esse relatório juntamente com outras informações sobre o candidato, tais como as obtidas em entrevistas, currículo e solicitação de emprego do candidato, bem como referências profissionais. Este relatório retrata as competências e tendências comportamentais do avaliado. Apresenta também áreas de desempenho consideradas pela Caliper essenciais para o sucesso em cargos de especialistas - engenheiros, técnicos, analistas, etc: Atendimento, Resolução de Problemas e Tomada de Decisões, Organização Pessoal e Administração do Tempo. Os Gráficos de Competências presentes neste relatório ilustram o potencial do avaliado para exibir tendências comportamentais relacionadas ao desempenho no trabalho. As Tendências Comportamentais são baseadas em combinações de características de personalidade mensurados no Perfil Caliper. A Caliper acredita que todos os profissionais têm potencial para o sucesso em determinadas funções empresariais e se propõe, através do Perfil Caliper, a revelar esse potencial intrínseco para liderança, vendas ou outras funções existentes na organização. Tal qual um iceberg que esconde boa parte submersa sob a água, todos têm talentos que podem não ter sido identificados, ou seja, seu potencial interior (the inner potential ). Considerando as premissas apresentadas, este relatório identifica o potencial do profissional para o cargo destacado abaixo. Engenheiro de Produto Em processos seletivos é apresentada também a Recomendação da Caliper que indica a adequação do avaliado ao cargo acima: Recomendado - Recomendado com Restrições - Não Recomendado. Recomendado Na página seguinte deste relatório são apresentados os pontos fortes e as oportunidades de desenvolvimento em relação ao cargo, definidos por um Consultor Caliper através do job-matching (análise do casamento entre o perfil do avaliado e os requisitos do cargo para o qual esteja sendo considerado).

3 Página 2 Pontos Fortes Relacionados ao Cargo Fazendo Acompanhamento Completo: Demonstra a disciplina necessária para manter-se focado em uma tarefa do começo ao fim, o que favorece o cumprimento de compromissos e de prazos. Comprometendo-se com Procedimentos: Pode cumprir com as necessidades da empresa e estabelecer prioridades para oferecer suporte. Prefere saber quais são as expectativas e tenta confirmar se está trabalhando de modo consistente no que se refere às regras e aos padrões da empresa. Estabelecendo Relacionamento com as Pessoas: Mostra-se extrovertido e se sente suficientemente confortável em situações pouco familiares, no que se refere a se aproximar dos outros e desenvolver afinidades. Pode iniciar contatos com pessoas novas, o que favorece a ampliação da rede de relacionamentos da empresa. Determinando as Causas dos Problemas: Tende a ser minucioso, exato e preciso quando explora as causas dos problemas. Investiga os assuntos e busca as informações disponíveis para ter total compreensão do quanto o problema é complexo, identifica seus componentes e determina a relação dos fatores envolvidos. Oportunidades de Desenvolvimento Comunicando-se de Forma Direta: Tende a se sentir desconfortável quando tem que apresentar suas opiniões de maneira direta ou fornecer direcionamentos. Tende a evitar conflitos e pode indicar maiores dificuldades ao lidar com pessoas que resistem às suas ideias. Influenciando Pessoas: Não parece gostar do desafio de ter que convencer os outros, "vender suas ideias" ou mobilizar as pessoas por meio de discursos e argumentos convincentes. Adaptando-se ao Feedback: Tende a se mostrar mais rígido em sua abordagem, o que pode dificultar a aproximação das pessoas de maneiras diferentes. Nem sempre nota as diferentes preocupações, nem ajusta suas respostas para se adequar às diferentes necessidades dos clientes. Negociando Resultados Aceitáveis: Pode ser que lhe falte força, habilidade de persuasão ou, ainda, empatia suficientes para lidar com circunstâncias diversas, sobretudo as que envolvam negociações.

4 Página 3 Atendimento Motivado para ajudar e cooperar com outras pessoas. Necessita Aprimoramento Moderado Alto Esta competência está relacionada à motivação pelo reconhecimento e de ser bem visto pelas pessoas. Profissionais com essa competência tendem a se mostrar prestativos e solícitos com os clientes internos e externos. Aparenta ter disponibilidade para ajudar as pessoas quando é solicitado. Inicia relacionamentos com clientes, funcionários e outros parceiros de negócios. Indica o conforto que o profissional experimenta para iniciar vínculos com pessoas que não conheça, aproximando-se de clientes internos e externos, novos funcionários e outros parceiros para o processo de atendimento. Está relacionada à extroversão. Tende a desenvolver prontamente novos relacionamentos e demonstra conforto ao se apresentar a um grupo de pessoas. Escuta e procura adaptar-se conforme o feedback e outros pontos de vista. Apresenta motivação para escutar e entender as reais necessidades de clientes e das pessoas com quem trabalha, disponibilizando-se para fazer ajustes em suas atitudes e respostas. Tende a ter apego às próprias ideias e dificuldade para escutar e considerar outros pontos de vista.

5 Página 4 Negocia para chegar a resultados mutuamente aceitáveis. Esta competência analisa a disponibilidade do profissional para escutar e identificar as necessidades específicas de cada cliente, e a capacidade de fazer uso desta percepção para agregar valor em sua abordagem de negociação. Além disso, a tendência a gostar de persuadir pode ajudar a levar a negociação a um acordo. Parece apresentar dificuldade para persuadir e considerar a necessidade do outro a fim de levar a negociação a um acordo favorável para ambos os lados. Mantém postura mesmo diante de clientes mais difíceis. Esta competência reflete o nível de segurança que o profissional apresenta diante de questionamentos que possam surgir de clientes mais exigentes. Está vinculada também à maneira como procura manter a objetividade em seus atendimentos mesmo diante de objeções. Parece manter a postura em condições favoráveis, o que pode não ocorrer diante de clientes especialmente difíceis. Aceita e responde bem à supervisão. Essa competência está relacionada ao conforto em cumprir com as normas e políticas da empresa, além da habilidade de escutar e incorporar os direcionamentos fornecidos por seus gestores. Mostra-se motivado para atuar em ambientes estruturados e disponibilidade para trabalhar com uma supervisão mais próxima.

6 Página 5 Resolução de Problemas e Tomada de Decisões Identifica problemas, questões e oportunidades. Necessita Aprimoramento Moderado Alto Essa competência avalia a motivação de um profissional em se envolver com problemas e questões de ordem complexa e multidimensional. Indica habilidade em identificar oportunidades e pensar em alternativas para propor soluções mais estratégicas. Tende a reconhecer problemas e oportunidades, mas pode requerer ajuda para identificar soluções estratégicas. Analisa questões pouco evidentes e as principais causas. Essa competência está ligada não apenas à habilidade de conseguir identificar os problemas, mas também à capacidade de analisar com mais precisão variáveis sutis a fim de explorar as possíveis causas inerentes a cada questão. Tende a pesquisar e analisar informações relevantes e compreender causas de problemas complexos a partir de variáveis sutis. Avalia e considera soluções alternativas. Esta competência está relacionada à habilidade de identificar, de forma mais estratégica, as opções viáveis para um problema, denotando a precisão e cautela necessárias para analisá-las. Também exige flexibilidade para considerar as diferentes opiniões e avaliar qual a melhor alternativa para sua resolução. Pode gerar novas ideias ao solucionar problemas, mas tende a utilizar abordagens convencionais em certas situações.

7 Página 6 Desenvolve um plano de implementação. Essa competência está vinculada à capacidade de propor ações inovadoras e estratégicas para o desenvolvimento de projetos, demonstrando a disciplina necessária para organizar passo-a-passo a implementação de ações, visando a conclusão e o atingimento das metas. Tende a desenvolver um plano de ação e implementar estratégias efetivamente. Toma decisões. Essa competência está ligada ao senso de urgência para tomar a iniciativa frente às questões em seu trabalho, além de uma postura mais ousada e confiante para implementar as decisões. Demonstra facilidade para tomar decisões e definir ações pró-ativamente diante da resolução de problemas.

8 Página 7 Organização Pessoal e Administração do Tempo Define metas, objetivos e prioridades. Necessita Aprimoramento Moderado Alto Essa competência está vinculada à motivação que um profissional apresenta para gerenciar e coordenar sua agenda de tarefas de forma independente, identificando as prioridades no trabalho, planejando e controlando suas metas. Pode determinar a abordagem de trabalho ocasionalmente, mas nem sempre enfatiza a gestão de seus próprios objetivos ou prioridades. Trabalha bem dentro de regras, normas e procedimentos estabelecidos. Profissionais com esta competência preferem atuar em ambientes em que hajam procedimentos previamente estabelecidos. Parecem definir suas atividades a fim de cumprir com as expectativas da empresa. Tende executar tarefas de acordo com os procedimentos estabelecidos, mas pode não cumpri-los ocasionalmente. Administra tempo e prioridades com eficiência. Essa competência está relacionada a habilidade de definir e controlar as atividades do dia-a-dia, podendo acompanhar de maneira adequada, o trabalho em desenvolvimento. Tende a gerenciar bem o tempo, podendo garantir eficiência na administração de prioridades para a entrega de resultados.

9 Página 8 Desenvolve as atividades para garantir o término das tarefas dentro de prazos adequados. Essa competência está relacionada à habilidade de estabelecer e alinhar com a empresa quais os prazos para as atividades. Demonstra ainda dinamismo para garantir o término das tarefas conforme as expectativas acordadas. Tende a garantir que as tarefas sejam concluídas dentro do prazo e procura atender às expectativas da empresa. Trabalha para garantir precisão e eficácia na execução das tarefas. Esta competência refere-se ao quanto uma pessoa consegue manter a atenção e foco em atividades que requeiram uma postura mais minuciosa. Também está ligada ao senso de controle na elaboração das atividades de maneira a garantir precisão e qualidade em seus resultados. Tende a identificar e corrigir erros e pode garantir a entrega de tarefas com qualidade e precisão.

10 Página 9 Necessita Aprimoramento Moderado Alto Áreas de Desempenho Os gráficos a seguir apresentam o potencial do avaliado para as áreas de desempenho consideradas como essenciais em cargos de especialistas. Atendimento Resolução de Problemas e Tomada de Decisões Organização Pessoal e Administração do Tempo Atendimento Motivado para ajudar e cooperar com outras pessoas. Inicia relacionamentos com clientes, funcionários e outros parceiros de negócios. Escuta e procura adaptar-se conforme o feedback e outros pontos de vista. Negocia para chegar a resultados mutuamente aceitáveis. Mantém postura mesmo diante de clientes mais difíceis. Aceita e responde bem à supervisão.

11 Página 10 Resolução de Problemas e Tomada de Decisões Identifica problemas, questões e oportunidades. Analisa questões pouco evidentes e as principais causas. Avalia e considera soluções alternativas. Desenvolve um plano de implementação. Toma decisões. Organização Pessoal e Administração do Tempo Define metas, objetivos e prioridades. Trabalha bem dentro de regras, normas e procedimentos estabelecidos. Administra tempo e prioridades com eficiência. Desenvolve as atividades para garantir o término das tarefas dentro de prazos adequados. Trabalha para garantir precisão e eficácia na execução das tarefas.

12 Página 11 Perfil de Funções Ideais Segundo os resultados do Perfil Caliper, é provável que esse indivíduo encontre gratificação trabalhando em cargos que correspondam aos perfis das funções abaixo. É importante observar que um cargo tipicamente não se resume a uma função única. Ao contrário, é uma combinação de funçõeschave. Funções Empreendedoras iniciando um negócio Funções Gerenciais dirigindo outros Funções de Vendas persuadindo outros Funções de Atendimento auxiliando outros Funções Técnicas resolução de problemas ou outras funções que exigem a execução de tarefas essencialmente por meio do uso de informações, equipamento e tecnologia. Próximos Passos Este relatório resumido é uma interpretação dos comportamentos potenciais de um indivíduo. Tem por base unicamente sua personalidade e fatores motivacionais, apresentados em seu Perfil Caliper, e está relacionado ao cargo para o qual está sendo considerado. Os resultados desta avaliação nunca devem ser usados como critérios únicos para tomar uma decisão de contratação, desenvolvimento ou promoção. Por favor, considere os indicadores desse Perfil como informações a serem usadas em seu processo de entrevista e para auxiliá-lo em sua decisão final de contratação. Para ajudá-lo a estruturar suas entrevistas finais, a Caliper recomenda que você utilize nosso Guia de Entrevistas. Peça ao seu Consultor Caliper mais detalhes sobre esse serviço adicional.