Descrição Competências Organizacionais

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2 Descrição Competências Organizacionais Orientação para Resultados Sustentáveis Disciplina Operacional Competência Técnica Adaptabilidade e Flexibilidade Relacionamento e Colaboração Realiza tarefas dentro do prazo Executa as tarefas seguindo a orientação do gestor, normas, procedimentos e diretrizes técnicas Possui conhecimento técnico. É flexível frente às mudanças da área ou da empresa Trabalha em equipe e colabora com as outras áreas. Entrega resultados com qualidade, preocupandose com saúde e segurança, meio ambiente e Demonstra atenção e disciplina para realizar a tarefa e percebe o perigo iminente. Tem clareza de seus deveres e Possui escuta aberta Atua com empatia. Demonstra empresa (sentimento de dono) Compromete-se com a eficiência operacional, respeitando as regras de Saúde e Segurança Utiliza ferramentas e técnicas apropriadas. É engajado e adapta-se à mudança Relaciona-se com integridade, respeito e ética. Prioriza atividades críticas Identifica problemas e propõe soluções e melhorias Demonstra interesse pela empresa e área onde atua. Aceita novas atividades para atender a mudança Comunica-se com transparência. Evita desperdícios, gastos e retrabalho Faz a manutenção de ferramentas e equipamentos Preocupa-se com seu autodesenvolvimento e busca feedback. Atua para reduzir os riscos da mudança associados a saúde e segurança, meio ambiente e Demonstra cuidado ativo genuíno (cuidar de si, do outro e deixar que os outros cuidem de você). Atuação com foco em Saúde e Segurança

3 Competênci a Orientação para Resultados Sustentáveis Na maioria das vezes, descumpriu os prazos de suas tarefas. Quando entrega resultados, o faz com pouca qualidade, sem se preocupar com saúde e Não demonstra empresa (sentimento de dono) Não prioriza atividades críticas, necessitando de constante supervisão. Gera desperdícios, gastos e retrabalho frequentemente. 2- Em_desenvolvimento Eventualmente perde prazos de algumas tarefas. Entrega resultados parcialmente, com necessidade de aprimoramento na qualidade e apoio nas questões de saúde e Às vezes não demonstra claramente seu empresa (sentimento de dono). Prioriza atividades, mas sob supervisão constante. 3- Atende_as_expectativas Realiza tarefas dentro do prazo. Entrega resultados com qualidade, preocupando-se com saúde e segurança, meio ambiente e Demonstra comprometimento com a empresa (sentimento de dono). Prioriza atividades críticas Evita desperdícios, gastos e retrabalho. 4- Supera_as_expectativas Frequentemente supera às expectativas quanto ao prazo de entrega de suas tarefas. Entrega resultados com qualidade acima do esperado, priorizando saúde e Atua como dono da empresa. Identifica proativamente prioridades e oportunidades de melhoria nas suas atividades. Age preventivamente para evitar desperdícios, gastos e retrabalho nas suas atividades. Finaliza a maioria dos trabalhos antes do prazo acordado e sugere formas mais eficazes de realizá-las. É referência na entrega de resultados com qualidade, e no foco em saúde e segurança, meio ambiente e Atua como dono da empresa e influencia os demais para terem o mesmo comportamento. Auxilia os demais na identificação de prioridades e oportunidades de melhoria. Ajuda os outros a evitar desperdícios, gastos e retrabalho. Apresenta oportunidade de melhoria na execução de suas tarefas para evitar desperdícios, gastos e retrabalho.

4 Competência Disciplina Operacional Não conhece a maioria das normas, procedimentos e diretrizes técnicas e não segue as orientações do gestor na execução das tarefas. Demonstra falta de atenção e disciplina para realizar a tarefa e não percebe o perigo iminente, necessitando de supervisão constante. Não está comprometido com a eficiência operacional e não se preocupa com as regras de Saúde e Segurança. Não identifica problemas e não propõe soluções e melhorias. Não se preocupa com a conservação/limpeza e organização das ferramentas e equipamentos. 2- Em_desenvolvimento Conhece parcialmente as normas, procedimentos e diretrizes técnicas e necessita de ajuda para seguir as orientações do gestor na execução das tarefas. Às vezes se distrai na realização de uma tarefa e depende que os outros o alerte para o perigo iminente. Precisa demonstrar maior eficiência operacional e se preocupar mais com as regras de Saúde e Segurança. Ainda não é capaz de identificar problemas e propor soluções e melhorias sozinho Precisa de orientação sobre a conservação e limpeza de ferramentas e equipamentos. 3- Atende_as_expectativas Executa as tarefas seguindo a orientação do gestor, normas, procedimentos e diretrizes técnicas Demonstra atenção e disciplina para realizar a tarefa e percebe o perigo iminente. Compromete-se com a eficiência operacional, respeitando as regras de Saúde e Segurança Identifica problemas e propõe soluções e melhorias. Faz a manutenção de ferramentas e equipamentos. 4- Supera_as_expectativas Domina as normas, procedimentos e diretrizes técnicas para a execução das tarefas, auxiliando os outros Demonstra atenção e disciplina acima da média para realizar as tarefas e percebe o perigo iminente antes dos Possui foco em eficiência operacional e Saúde e Segurança, atuando proativamente nas inconformidades. Atua de forma inovadora na identificação de problemas e na sugestão de soluções e melhorias. Excede às expectativas quanto a manutenção de ferramentas e equipamentos, conservando-os sempre limpos e organizados. É uma referência interna na execução de tarefas, servindo de exemplo para a definição de normas, procedimentos e diretrizes técnicas. Demonstra atenção e disciplina exemplares para realizar as tarefas e age preventivamente para evitar o perigo iminente. É referência em eficiência operacional, priorizando Saúde e Segurança e influenciando os Identifica problemas e propõe soluções e melhorias para as áreas de interface. Ensina os outros a fazer a correta manutenção de ferramentas e equipamentos, conservando-os sempre limpos e organizados.

5 Competência Competência Técnica Não possui conhecimento técnico necessário. Não compreende seus deveres e Não utiliza ferramentas e técnicas apropriadas. Não demonstra interesse pela empresa e área onde atua. Não se preocupa com seu autodesenvolvimento e não busca feedback. 2- Em_desenvolvimento 3- Atende_as_expectativas 4- Supera_as_expectativas Possui conhecimento técnico parcial Conhece de forma limitada seus deveres e Tem dúvidas sobre quais são as ferramentas e técnicas apropriadas para utilizar. Às vezes não demonstra claramente interesse pela empresa e área onde atua. Preocupa-se com seu autodesenvolvimento e busca feedback apenas quando cobrado. Possui conhecimento técnico Tem clareza de seus deveres e Utiliza ferramentas e técnicas apropriadas. Demonstra interesse pela empresa e área onde atua. Preocupa-se com seu autodesenvolvimento e busca feedback. Possui conhecimento técnico acima do necessário. Demonstra amplo conhecimento dos seus deveres e responsabilidades e atua com autonomia. Utiliza ferramentas e técnicas apropriadas e aprende com facilidade. Possui conhecimento sobre a empresa e área onde atua e compartilha informações com a equipe. É focado no seu autodesenvolvimento e busca feedback. Exerce naturalmente liderança técnica por ser referência em conhecimento técnico. Atua além dos seus deveres e responsabilidades, auxiliando os demais através de seu conhecimento diferenciado. É exemplo para os demais quanto ao uso das ferramentas e técnicas apropriadas e os auxilia quanto ao uso das mesmas. Possui profundo conhecimento sobre a empresa e área onde atua e busca referências externas. Frequentemente está insatisfeito com seu nível de conhecimento e busca autodesenvolvimento e feedback continuamente.

6 Competência Adaptabilidade e Flexibilidade Demonstra inflexibilidade frente às mudanças da área ou da empresa. Não possui escuta aberta, dando mais importância para as suas opiniões do que a dos outros. Não se compromete com a mudança e apresenta dificuldades de adaptação É resistente em aceitar novas atividades para atender a mudança Não contribui para reduzir os riscos da mudança associados a saúde e 2- Em_desenvolvimento 3- Atende_as_expectativas 4- Supera_as_expectativas Demora a aceitar e responder às mudanças da área ou da empresa Nem sempre possui escuta aberta e evita opiniões diferentes das suas. Necessita de apoio para entender os motivos da mudança e assim engajarse e adaptar-se Aceita novas atividades para atender a mudança, mas sente-se desconfortável. Contribui pouco para reduzir os riscos da mudança associados a saúde e segurança, meio ambiente e É flexível frente às mudanças da área ou da empresa Possui escuta aberta É engajado e adapta-se à mudança Aceita novas atividades para atender a mudança Atua para reduzir os riscos da mudança associados a saúde e Demonstra flexibilidade acima da média frente às mudanças da área ou da empresa Possui escuta aberta e busca diferente opiniões Facilmente engaja-se e adaptase à mudança Oferece-se para novas atividades para atender a mudança Identifica os riscos da mudança associados a saúde e sustentabilidade e atua para reduzi-los. É exemplo de flexibilidade frente às mudanças da área ou da empresa. Respeita, valoriza e prioriza a opinião dos outros. Auxilia o gestor como facilitador da mudança, influenciando a equipe a adaptar-se a mudança rapidamente. Tem interesse e frequentemente se oferece para novas atividades para atender a mudança Identifica preventivamente os riscos da mudança associados a saúde e sustentabilidade e atua proativamente para eliminá-los.

7 Competência 2- Em_desenvolvimento 3- Atende_as_expectativas 4- Supera_as_expectativas Referência_Interna Relacionamento e Colaboração Trabalha sozinho e não colabora com as outras áreas. Não atua com empatia. Não relaciona-se com integridade e ética. Possui dificuldades de comunicação. Não demonstra cuidado ativo genuíno (não cuida de si, do outro e não deixa que os outros cuidem de você). Às vezes trabalha em equipe, mas prefere trabalhar sozinho e colabora com as outras áreas somente quando solicitado. Esforça-se para atuar com empatia. Nem sempre demonstra relacionar-se com integridade e ética. Precisa de apoio na comunicação. Por vezes esquece do cuidado ativo genuíno (cuidar de si, do outro e deixar que os outros cuidem de você). Trabalha em equipe e colabora com as outras áreas. Atua com empatia. Relaciona-se com integridade, respeito e ética. Comunica-se com transparência. Demonstra cuidado ativo genuíno (cuidar de si, do outro e deixar que os outros cuidem de você). Prioriza o trabalho em equipe e colaboração com as outras áreas. Atua com empatia com frequência, questionando-se sobre seu comportamento constantemente. Relaciona-se com integridade, respeito e ética, destacando-se dos demais Demonstra facilidade para comunicar-se com transparência Demonstra cuidado ativo genuíno (cuidar de si, do outro e deixar que os outros cuidem de você) acima da média. Busca a e incentiva o trabalho em equipe e colabora proativamente com outras áreas Escolhe sempre atuar com empatia, ensinando os É reconhecido como referência de integridade, respeito e ética nas relações, influenciando os Comunica-se com transparência, sendo o porta-voz da área. É exemplo de cuidado ativo genuíno (cuidar de si, do outro e deixar que os outros cuidem de você) e cobra este comportamento dos