Treinamento CSC Operações de Pessoal
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- Lúcia Mendes Ribeiro
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1 Treinamento CSC Operações de Pessoal
2 Controle de Ponto
3 Hierarquia de Processos PROCESSO SUBPROCESSO Controle de Ponto Realizar cadastro de ponto / acesso Realizar fechamento do ponto
4 Hierarquia de Processos PROCESSO SUBPROCESSO Controle de Ponto Realizar cadastro de ponto / acesso Realizar fechamento do ponto
5 Controle de Ponto Realizar cadastro de ponto / acesso PRINCIPAIS MUDANÇAS Na Multi Óptica, será necessário abrir chamado via automidia para cadastro do cartão do novo colaborador.
6 Controle de Ponto Realizar cadastro de ponto / acesso REGRAS DE NEGÓCIO Na Multi Óptica, o cadastro do cartão de ponto será realizado via chamado no automidia, onde ele será registrado no ADP.
7 CSC Administração de Pessoal Coating Controle de Ponto Realizar cadastro de ponto / acesso WF Abrir chamado de cadastro de ponto WF WF Verificar chamado de cadastro de ponto Cadastro pode ser feito? Sim Cadastrar colaborador com cartão de ponto Encerrar chamado de cadastro de ponto WF Não Encerrar chamado de cadastro de ponto Enviar número cartão à portaria para liberar acesso Cadastrar número do cartão
8 Realizar cadastro de ponto / acesso Abrir chamado de cadastro de ponto (1/7) Comentários 1) OP.
9 Realizar cadastro de ponto / acesso Abrir chamado de cadastro de ponto (2/7) Comentários 1) Controle de ponto.
10 Realizar cadastro de ponto / acesso Abrir chamado de cadastro de ponto (3/7) 1) Solicitação. Comentários
11 Realizar cadastro de ponto / acesso Abrir chamado de cadastro de ponto (4/7) 1) Formulário. Comentários
12 Realizar cadastro de ponto / acesso Abrir chamado de cadastro de ponto (5/7) 1) Formulário. Comentários
13 Realizar cadastro de ponto / acesso Abrir chamado de cadastro de ponto (6/7) Comentários 1) Chamado aguardando atendimento.
14 Realizar cadastro de ponto / acesso Abrir chamado de cadastro de ponto (7/7) Comentários 1) Chamado Aberto.
15 Realizar cadastro de ponto / acesso Encerrar chamado de cadastro de ponto (1/1) Comentários 1) Chamado encerrado.
16 Hierarquia de Processos PROCESSO SUBPROCESSO Controle de Ponto Realizar cadastro de ponto / acesso Realizar fechamento do ponto
17 Controle de Ponto Realizar Fechamento de Ponto PRINCIPAIS MUDANÇAS Necessidade de comunicar através de chamado, via automídia, que o ponto foi ajustado na ADP para o processamento da folha mensal.
18 Controle de Ponto Realizar Fechamento de Ponto REGRAS DE NEGÓCIO Para os LaPas e EDAM, o RH da unidade é responsável por importar a planilha do lançamento das horas no sistema ADP. Será mantido o cronograma de fechamento de ponto de cada empresa.
19 CSC Administração de Pessoal RH da Unidade Controle de Ponto Realizar Fechamento de Ponto Realizar acompanhamento parcial do ponto ao longo do mês Extrair arquivo de ponto WF Abrir chamado para fechamento do ponto WF Verificar chamado para fechamento do ponto Não OU WF Encerrar chamado de fechamento de ponto Encerrar processo de ponto e armazenar no banco de horas É mês de pagamento de hora extra? Sim Realizar pagamento de banco de horas
20 Realizar Fechamento de Ponto Abrir chamado para gestor fechar ponto do colaborador (1/4) Comentários 1) Operações de Pessoal > Fechamento de Ponto.
21 Realizar Fechamento de Ponto Abrir chamado para gestor fechar ponto do colaborador (2/4) 1) Formulário. Comentários
22 Realizar Fechamento de Ponto Abrir chamado para gestor fechar ponto do colaborador (3/4) Comentários 1) Chamado aguardando atendimento.
23 Realizar Fechamento de Ponto Abrir chamado para gestor fechar ponto do colaborador (4/4) Comentários 1) Chamado aberto.
24 Dúvidas CENTRAL DE ATENDIMENTO CSC Tel: (21)
25 Obrigado
Treinamento CSC Operações de Pessoal
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