Uma parceria forte e segura. Câmara de Comércio e Indústria Luso-Alemã
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- Ana Luiza da Fonseca Viveiros
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1 Uma parceria forte e segura Câmara de Comércio e Indústria Luso-Alemã
2 Experiência consolidada - no reforço das relações bilaterais! Maior e mais dinâmica Câmara estrangeira em Portugal com mais de sócios em Portugal e na Alemanha, integrada na DIHK a rede mundial das Câmaras Alemãs, presentes em 80 países Vasto leque de serviços profissionais para apoiar as empresas Equipa qualificada e bilingue, constituída por alemães e portugueses
3 O nosso objetivo Promover e incentivar as relações económicas entre Portugal e a Alemanha Estar ao lado das empresas associadas em todas as fases das suas relações de negócio com os seus parceiros do outro país
4 Rede Confederação das Câmaras de Comércio e Indústria Alemãs (Reporta diretamente ao Ministério da Economia Alemão) Câmaras de Comércio e Indústria Alemãs Em todas as Capitais de Distrito na Alemanha e Delegações Câmaras de Comércio e Indústria Alemãs no estrangeiro (presença em 84 países do mundo) Associação sem fins lucrativos
5 Serviços da CCILA Procura um especialista com domínio de alemão? RECRUT. PESSOAL Procura novos parceiros? Apoio à internacionalização + MCI Já exporta os seus produtos? PONTO VERDE Sabe como comunicar com os clientes? CURSOS DUAL Conhece a legislação alemã? APOIO JURIDICO Participação em feiras? Representação de Feiras líder na RFA Despesas no estrangeiro? REEMBOLSO DE IVA
6 Exportação - Serviços da CCILA I - APOIO À INTERNACIONALIZAÇÃO PARA A ALEMANHA Porto, 27 de maio 2014
7 Estrutura do serviços O processo de internacionalização em 4 módulos 1. Análise e diagnóstico 2. Formulação da estratégia 3. Definição do plano de ação 4. Implementação e Monitorização
8 1. Análise e diagnóstico Análise do mercado destinatário - Alemanha a). Análise dos fatores macroeconómicos Político-legais Tecnológicos Económico-financeiros Ambientais Sociodemográficos Culturais Importância da análise macroeconómica adaptada ao setor de atividade!
9 1. Análise e diagnóstico Análise do mercado destinatário - Alemanha b). Caracterização do mercado (micro) Valor e segmentação (lata) do setor Distribuição Tecido concorrencial Caracterização do cliente/consumidor Fatores críticos de sucesso c). Análise SWOT Pontos fortes da empresa Oportunidades do mercado Pontos fracos da empresa Ameaças do mercado
10 2. Formulação da estratégia Segmentação do grupo-alvo Elaboração de um perfil qualitativo e quantitativo do target em 3 passos: Caracterização do target Agrupamento criterioso do target Seleção do target Posicionamento Definição baseada na triangulação de: Expectativas do target (FCS) Posicionamento da concorrência Vantagens competitivas (VC)
11 2. Formulação da estratégia Modo de internacionalização Definição do modo de internacionalização enquadrado com as competências da empresa e adequado ao setor de atividade no mercado alemão! Exportação Alianças Joint-Ventures Licenciamentos Agentes/Distribuidores IDE Franchising Análise de investimento Mediação com parceiros da CCILA: entidades financeiras, ou consultores financeiros especializados para uma abordagem em relação à existência de possíveis financiamentos.
12 3. Definição do plano de ação Estipulação do Marketing Mix Completar a estratégia operacional baseada nos elementos clássicos do Marketing-Mix: Produto Distribuição Preço Comunicação Serviço Importância de avaliar o grau de adaptação do produto ao mercado alemão! em relação ao produto (core) em relação à embalagem (exigências de rotulagem, idioma, etc.) em relação ao serviço (after-sales, etc.)
13 4. Implementação e Monitorização Implementação Mediamos os potenciais parceiros / clientes no mercado alemão, respeitando o perfil do target apurado neste processo: identificamos o potencial parceiro / cliente contactamos os mesmos, apurando o grau de interesse na eventual colaboração estabelecemos os contactos entre ambas as partes ou calendarizamos respetivas reuniões no mercado destinatário organizamos as respetivas tarefas da viagem (voos, hotel, etc.) acompanhamos as empresas portuguesas nas negociações in loco.
14 Exportação - Serviços da CCILA Custos associados aos 4 módulos Os preços apresentados são de cariz indicativo, sendo o preço final calculado consoante o tempo a estipular individualmente para cada empresa. Módulos (1-4) Preços * Análise e diagnóstico EUR EUR Formulação da estratégia EUR EUR Definição do plano de ação EUR EUR Implementação e Monitorização EUR EUR custos associados a viagens (opcional) * acresce taxa de IVA em vigor. Os módulos podem ser adjudicados individualmente, consoante o ponto de situação da empresa, ou o processo na sua totalidade.
15 Exportação - Serviços da CCILA II - MEDIAÇÃO COMERCIAL INDIVIDUAL (MCI) Porto, 27 de maio 2014
16 Apoio à exportação Mediação Comercial Individual (MCI) Contacto Cliente / CCILA Identificação e primeiro contacto com os potenciais parceiros Informação sobre as manifestações de interesse e apresentação do relatório final
17 Apoio à exportação 1ª fase Recolha e análise de toda a informação sobre o produto a exportar, em estreita colaboração com o cliente Definição conjunta do grupo alvo a abordar Reunião de toda a informação escrita sobre o produto / empresa
18 Apoio à exportação 2ª fase Levantamento / identificação dos potenciais parceiros / clientes Identificação da pessoa de contacto certa dos potenciais parceiros Envio da infirmação escrita sobre a empresa / produto(s) em alemão Follow-up telefónico para avaliação do grau de interesse numa colaboração
19 Apoio à exportação 3ª fase Envio aos clientes dos contactos que manifestaram interesse numa colaboração Reunião dos diferentes feedbacks obtidos Preparação / envio do relatório final
20 Exportação - Serviços da CCILA Custos associados para um apoio estandardizado mas sempre sujeitos a análise individualizada: Serviço Preço sócio Preço não sócio MCI 950 Euros + IVA Euros + IVA MCI publicação no H V Journal Euros + IVA Euros + IVA
21 Exportação - Serviços da CCILA Empresa Serviço Tipo de Parceria Statement Diligente MCI Parceiros Comerciais Em boa hora optamos por contratar o serviço da CCILA. Desde o início do processo ficamos muito bem impressionados com o profissionalismo e rigor da Câmara, com os prazos sempre cumpridos e resultados bem visíveis. Sublinhamos também que o acompanhamento posterior à conclusão do projeto sempre foi impecável e irrepreensível. O trabalho resultou em vários contactos de alto valor para o nosso negócio Porcelanas Costa Verde MCI Importadores e Distribuidores Statement da empresa no painel Debate Facort MCI Publicação no H&V Journal Agentes Comerciais e Clientes Finais Statement da empresa no painel Debate
22 anos de experiência consolidada no reforço das relações bilaterais Vasto leque de serviços profissionais para apoiar as empresas
23 Apoio à exportação CCILA a sua ponte para o mercado alemão
24 Uma parceria forte e segura Obrigada pela atenção! A Câmara de Comércio e Indústria Luso-Alemã está ao seu dispor! Para qualquer informação, não hesite em contactar-nos! Rosário Carvalho Tel rosario-carvalho@ccila-portugal.com Paulo Azevedo Tel paulo-azevedo@ccila-portugal.com
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