Marketing Estratégico

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1 Marketing Estratégico Neste curso serão abordadas as melhores práticas para a elaboração de uma estratégia de Marketing.

2 Porquê fazer este curso? Numa abordagem centrada no cliente, propõe-se um curso de marketing com especial enfoque na definição de Produto, Preço, Ponto de venda/distribuição e Promoção os elementos chave do Marketing Mix. O curso assenta numa visão de estratégia e na sua operacionalização. As técnicas de observação do mercado (research) terão um forte pendor de análise como a ferramenta chave. No final deste curso, os participantes conseguirão avaliar quais os pontos de maior constrangimento dentro das suas organizações, avaliar uma estratégia, ouvir os consumidores, elaborar as ferramentas para um completo diagnóstico, e propor/ desenhar os adequados planos de acção (nível de requisitos) plano de marketing. Metodologia O programa adoptará uma metodologia activa, partindo da exploração de situações reais e aplicando exercícios práticos e simulações, aos contextos vivenciados pelos participantes. Objectivos No final deste curso os formandos serão capazes de adequar o marketing a visão e à missão estratégica da organização sustentando no processo de criação de valor para o cliente. Os formandos estarão ainda habilitados para (i) questionar os pressupostos e a validar as decisões tomadas, (ii) elaborar um diagnóstico rápido sobre as principais questões do sector escolhido, (iii) determinar a posição competitiva e (iv) determinar qual o potencial futuro de mercado. Destinatários Administradores, Directores de de Marketing e Vendas, Sales Officers, Chief Marketing Officers, Chief Customer Officers, Responsáveis da área de desenvolvimento de negócio, Responsáveis pela área da qualidade/iso e Responsáveis pelas áreas de planeamento e controlo de gestão. 2 de 6

3 Estrutura do curso Conteúdos Programáticos Duração Processo de criação de valor para o cliente Análise de concorrência, Vantagem competitiva e Posição comercial Definição e modelização de mercado Segmentação estratégica 8 horas Estratégias de diferenciação Estratégias de custo/pricing Modelos de redes comerciais Introdução ao marketing de serviços 8 horas Introdução ao controlo de gestão Avaliação Os participantes serão encaminhados a realizar um pequeno desafio/relatório/caso para a obtenção dos respectivos ECTS. Os participantes no programa obterão 2 créditos académicos (ECTS), que poderão utilizar posteriormente na realização de Pós-Graduações ou outros programas académicos no IPAM ou IADE, à luz do novo enquadramento legal do Processo de Bolonha. Local e horário Condições de inscrição O custo de participação inclui, assistir às novidades sobre o tema, todos os manuais pedagógicos, coffee-breaks e networking lunch. Cliente PwC, alunos e antigos alunos IPAM: IVA. Público em geral: IVA. Desconto de 10% a partir da 3ª inscrição, inclusivé. Nota: 50% do valor investido poderá ser descontado na realização posterior de Pós- -Graduações no IADE e IPAM, até metade do valor da respectiva Pós-Graduação. Acção de formação terá a duração de 16 horas e irá decorrer nas instalações da PwC, das 9h às 18h00, durante dois dias: Lisboa, 9 e 16 de Outubro. 3 de 6

4 Formador Filipe Charters de Azevedo Actualmente é responsável pela área de Client Profiling na PwC. As suas responsabilidades passam por definir o perfil dos consumidores em termos de propensão ao consumo, risco, elasticidade, hábitos e atitudes, etc. Tem sido responsável pela construção de modelos de preços, pela avaliação de investimentos através da modelização de factores de risco e de incerteza, pela construção de diferentes observatórios tarifários no mercado segurador e estudos de opinião e mercado. Do seu percurso profissional destacam-se ainda o INE e o Banco de Portugal onde iniciou a sua carreira profissional. Colaborou ainda no lançamento da revista Prémio e no Diário Económico. Foi ainda director de estudos em diversos institutos de opinião e mercado. Colabora regularmente com os meios de comunicação social no âmbito de promoção das melhores práticas de marketing & distribuição. 4 de 6

5 Formação para executivos A experiência Academia da PwC Referenciada como case study na formação de executivos em Portugal, pela qualidade do seu portfolio e experiências formativas providenciadas para clientes, com mais de participantes de mais de 300 empresas diferentes nos últimos cinco anos e mais de 75 programas realizados, anualmente. Para além de programas de formação à medida, o nosso portfólio conta ainda com vários programas de formação interempresas, em vários domínios do conhecimento, em áreas como Fiscalidade, Finanças, Sistema de Normalização Contabilística e, mais recentemente, Liderança e Negociação. De soluções de consultoria a desenhos de projectos de formação distintivos e diferenciadores, a PwC procura promover uma cultura de formação de profissionais para profissionais. Só nos últimos dois anos, concretizámos mais de 175 programas de formação, dos quais mais de 125 cursos foram realizados à medida, desenhados de forma personalizada e adaptados à realidade dos nossos clientes. Essa experiência é acompanhada por uma atenção muito próxima à qualidade técnica e pedagógica do respectivo curso, dos monitores e formadores envolvidos no respectivo projecto, bem como do respectivo incremento dos conhecimentos obtidos pelos participantes. >125 Programas à medida >75 Programas e inscrição abertas >200 Programas realizados > 30% incremento no nível de conhecimentos Na perspectiva dos participantes, registou-se um incremento do seu nível de conhecimentos entre o início e final do curso superior a 30%, o que significa que os conteúdos foram muito úteis profissionalmente. 3 4 Nível de conhecimentos A escala utilizada foi a seguinte: [1] Muito insuficiente [2] Insuficiente [3] Regular [4] Boa [5] Muito Boa Iniciais Finais 5 de 6

6 Informações: PwC Tel.: Fax: Soluções formativas à medida Nuno Nogueira Tel.: Fax: IPAM Tel.: (+351) Neste documento PwC refere-se à PricewaterhouseCoopers - Assessoria de Gestão, Lda que é uma firma membro da PricewaterhouseCoopers International Limited. Cada firma membro é uma entidade legal autónoma e independente. Este documento tem carácter genérico e meramente informativo e não substitui aconselhamento profissional adequado. Para mais informações consulte

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