O ESTADO PORTUGUÊS EM CONJUNTO COM:

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2 O ESTADO PORTUGUÊS EM CONJUNTO COM: Decidiu apoiar as PME através deste programa, que permite: Modernizar a sua infraestrutura de comunicações Fazer crescer o seu negócio Incorporar competências essenciais nos seus colaboradores

3 NÃO DESPERDICE ESTA OPORTUNIDADE Subsidiada a fundo perdido, em média em 50%, através do QREN Com vantajosas condições de crédito Limitada a apenas a PME

4 AGENDA Modernização Internacionalização Consultoria e Qualificação

5 AGENDA Modernização Internacionalização Consultoria e Qualificação

6 A Solução e-pme é uma oportunidade única para: Modernizar a infraesturutra de comunicações Renovar o parque informático

7 POSTO DE TRABALHO: Telefone Telemóvel / Smartphone Internet Banda Larga Fixa e Móvel PC com acesso remoto à rede interna da sua empresa (opcional)

8 CONVERGÊNCIA DE VOZ E DADOS NUMA ÚNICA SOLUÇÃO: gerida e mantida remotamente por um parceiro especializado Serviços de voz avançados e diferenciadores: Número único de contacto e voic integrado com para uma maior disponibilidade para os seus clientes e parceiros Atendedor automático com filas de espera e distribuição automática de chamadas para um melhor atendimento ao cliente Conferência de voz para conversas com os intervenientes necessários à tomada de decisão Gravação de chamadas para uma melhoria continua Uma única rede IP para dados e voz

9 OFERTA INTEGRADA DE COMUNICAÇÕES QUE PERMITE: Mais mobilidade Maior produtividade Acesso à informação, a qualquer hora e em qualquer lugar Colaboração mais eficiente com clientes, colegas e parceiros

10 E ainda usufrui de: Parceiro A Tel.: xxx-xxxx Parceiro B Tel.: yyy-yyyy Um número único de contacto Um único parceiro para suporte do seu negócio.

11 AGENDA Modernização Internacionalização Consultoria e Qualificação

12 COM UM NOVO WEBSITE Design atractivo e usabilidade Loja virtual e gestão de catálogos site multilingue exposição de produtos em catálogos encomendas e pagamentos de forma segura backoffice para gestão de conteúdos newsletter publicidade on-line (Google e Sapo) módulo de estatísticas (preferências dos utilizadores da loja virtual)

13 Um serviço de conferência web como canal de comunicação e promoção com: Clientes Colaboradores Parceiros PT Conferência Web Reuniões à distância em qualquer lugar Solução de custo reduzido Partilha de ficheiros e aplicações em tempo real

14 E TERÁ COMO RESULTADO: Mais exposição Maior rentabilidade

15 SEMPRE COM O APOIO DE ESPECIALISTAS: Criação da loja virtual

16 AGENDA Modernização Internacionalização Consultoria e Qualificação

17 A SOLUÇÃO e-pme TEM AINDA UMA VERTENTE ESTRATÉGICA QUE DÁ Consultoria de marketing e vendas Formação sobre marketing e tecnologias de informação

18 Consultores especialistas irão ajudar a sua empresa a traçar a melhor estratégia de crescimento Diagnóstico da empresa: Análise de critérios pré-definidos Avaliação qualitativa e quantitativamente do potencial Identificação de oportunidades de crescimento e aumento das vendas

19 Definição de um Plano de Marketing PLANO DE MARKETING E PLANO DE ACÇÃO

20 COMPONENTES DE FORMAÇÃO Cada empresa terá direito a 35h de formação por posto de trabalho, repartidas entre duas componentes: 21h de Marketing + 14h de TIC. Marketing Web Sales (14h) Gestão Comercial Integrada (14h) Oportunidades de Negócio na Web (7h) Web Marketing (14h) Técnicas de Vendas (14h) Negociação Comercial (14h) Tecnologias de Informação e Comunicação (TIC): Introdução à Internet (7h) Ferramentas de Publicidade Web (7h) Introdução às Redes e Comunicações (14h) Ferramentas de Produtividade (14h) Como utilizar o Portal de Contabilidade e Processamento de Salários (7h) Distribuição geográfica abrangerá todas as capitais de distrito. PROTOCOLO epme: 2009 Proibida a reprodução deste documento, no todo ou em parte, sem prévia autorização da origem 20

21 conclusão

22 SOLUÇÃO E-PME I Modernização da infaestrutura de comunicações e parque informático Solução CISCO que inclui uma central telefónica, router, switches, e telefones IP por posto de trabalho Serviços de instalação e suporte garantidos por parceiros especializados CISCO PC com banda larga móvel light e acesso remoto seguro (OPCIONAL) II Web como potenciador da internacionalização Desenvolvimento ou upgrade do site com loja online integrada Gestão e manutenção de loja online com ferramentas de publicidade Plataforma de recepção de pagamentos seguros online Registo de domínio, espaço de alojamento, e profissional III Consultoria e qualificação 35 horas de serviços de consultoria para definição de plano de marketing, plano de ação e follow-up 35 horas de serviços de consultoria TIC para construção da loja virtual da Empresa Formação 35h por posto de trabalho em Marketing e Tecnologias de Informação Formação subsidiada a fundo perdido em 70% IV comunicações no escritório e em mobilidade Chamadas ilimitadas para redes fixas em Portugal e Espanha Chamadas grátis entre os colaboradores Internet banda larga até 24 Mbps para o seu escritório Smartphones incluidos 165 minutos/mês de chamadas móveis incluidas por posto de trabalho Internet banda larga móvel pré-pago a 7,2 Mbps PROTOCOLO epme: 2009 Proibida a reprodução deste documento, no todo ou em parte, sem prévia autorização da origem 22

23 A SOLUÇÃO E-PME VAI PERMITIR Tornar a sua empresa mais competitiva Aumentar a produtividade dos colaboradores

24 DIMINUIR CUSTOS Custo Lucro Comunicações mais acessíveis Rapidez de decisão Soluções que evitam deslocações

25 E AUMENTAR RECEITAS: Mais canais de venda Acesso a novos mercados Aumento do volume de negócios

26

27 PRICING Nº POSTOS DE TRABALHO Solução Base s/qren PREÇO COM FINANCIAMENTO QREN MÉDIA EMPRESA Solução Base c/qren Simulação CGD (1) (2) 43,51 28,38 26,84 22,17 19,47 18,63 16,89 PREÇO COM FINANCIAMENTO QREN MICRO / PEQUENA EMPRESA Solução Base c/qren Simulação CGD (1) (2) 43,51 30,73 29,06 22,17 20,92 19,94 18,05 Nº POSTOS DE TRABALHO Comunicações (mensalidade por P.T.) Contrato de Comuinicações (3) 37,00 30,00 29,06 28,50 28,50 26,50 24,50 OPCIONAIS Pacote PC (Portátil ou Desktop) + SW Acesso Remoto (4) Pacote PC (Ultra-Portátil) + SW Acesso Remoto (4) Conferência Web Preço s/qren Preço c/qren Micro/Pequena Empresa Preço c/qren Média Empresa /mês (com minutos/mês de VoiP integrado) (1) Os valores apresentados são ilustrativos e não incluem a componente do IVA. No âmbito deste protocolo, caso o cliente assim o pretenda, a CGD poderá financiar o valor do IVA assim como a componente de opcionais, mantendo as condições indicadas. (2) A PME poderá obter o financiamento da componente privada da solução, beneficiando de condições especiais. (simulação com taxa de juro de 3,5%, com financiamento a 36 meses) (3) A adesão à solução e-pme pressupõe um contrato de fidelização das comunicações durante 24 meses (componente não elegível de financiamento QREN) (4) O opcional Pacote PC inclui obrigatoriamente um computador com software para acesso remoto à rede interna da empresa e serviço BLM Light, no entanto apenas os dois primeiros são elegíveis de financiamento QREN.

28 CRONOGRAMA DE IMPLEMENTAÇÃO Formação Oportunidades na Web 7h Web Marketing 14h Outras Formações Diagnostico da empresa Plano Mktg + Plano Acção Follow Up Consultoria 7h 7h 7h 7h 7h Construção do Site 1ª semana 2ª semana 3ª semana 8ª semana 9ª... 26ª semana Trigger: assinatura do contrato... Equipamentos Móveis Infraestrutura Equipamentos Fixos 1ª semana 2ª semana 3ª semana 6ª semana 7ª semana 8ª semana 9ª... 26ª semana Trigger: assinatura do contrato... PROTOCOLO epme: 2009 Proibida a reprodução deste documento, no todo ou em parte, sem prévia autorização da origem 28

29 Tem assim acesso a uma solução inovadora, que de forma disponível e segura cria um novo canal de marketing e vendas: Solução chave na mão Pagamentos online seguros Data center profissional

30 Perceber melhor as necessidades dos clientes Desta forma, terá capacidade de: Responder mais rápido às solicitações do mercado

31 Solução e-pme Uma ideia de crescimento

32 Solução e-pme Uma ideia de crescimento

33 A SOLUÇÃO E-PME VAI PERMITIR Tornar a sua empresa mais competitiva Aumentar a produtividade dos colaboradores Opção 01

34 FOLLOW UP Reports sobre as acções tomadas Validação e consolidação dos planos de acção

35 A sua equipa de colaboradores será também preparada para: Usufruir da utilização de novas tecnologias Acompanhar a estratégia de expansão da empresa Com resultados imediatos na sua produtividade

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