Universidade Federal de Minas Gerais - UFMG Escola de Belas Artes - Escola de Ciência da Informação Curso de Museologia PROGRAMA DA DISCIPLINA

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1 Universidade Federal de Minas Gerais - UFMG Escola de Belas Artes - Escola de Ciência da Informação Curso de Museologia PROGRAMA DA DISCIPLINA DISCIPLINA Usuários da Informação CÓDIGO TGI004 PROFESSOR Verona Campos Segantini DEPARTAMENTO Departamento de Artes Plásticas UNIDADE Escola de Belas Artes CARGA TEÓRICA PRÁTICA TOTAL CRÉDITOS HORÁRIA ANO LETIVO PERÍODO 2º semestre de º PRÉ-REQUISITOS CÓDIGOS CURSOS PARA OS QUAIS É MINISTRADA Museologia CLASSIFICAÇÃO Obrigatória Ementa: Estudo de usuários: conceitos, evolução e tendências. Usuários e sistemas de informação. Ambientes de uso da informação. Modelos de comportamento informacional. Tipos de usuários e não usuários: características e necessidades. Metodologias de estudo de usos e usuário. Objetivos: Discutir e problematizar as noções de informação e usuário tendo o museu como instituição e espaço de produção de conhecimento e comunicação. Apresentar a historicidade das pesquisas de usuários e como estas fazem parte do cotidiano do museu, suas finalidades, funções e usos. Analisar as diferentes metodologias empregadas nas pesquisas de usuário, seus limites e possibilidades. Observar a construção de metodologias de usuários como conhecimento ciêntífico que comporta problemas e objetivos específicos, trazendo múltiplas interpretações e conclusões sobre usuários de museus. Analisar, a partir do estudo de usuários, a multiplicidade de público e contextos de visitas nos museus contemporâneos. Conteúdo Programático: Unidade I: Informação e usuários 1.1 Informação X Experiência

2 1.2 Usuários de Museus Unidade II: Pesquisa de público e avaliação 2.1 História da pesquisa de usuários 2.2 Prática de pesquisa de usuários e avaliação Unidade III:Métodos de pesquisa de público e avaliação 3.1 pesquisa quantitativa 3.2 qualitativa 3.3 questionários 3.4 observação não participante 3.5 grupo focal Unidade IV: diferentes públicos e contextos de visita: 4.1 Museu e comunicação 4.2 Avaliação, percepção e experiência estética Processo de Avaliação: A avaliação será realizada através dos seguintes instrumentos: 1) Discussão em sala e produção escrita sobre as unidades I e IV (individual) 30 pontos 2) Pesquisa de público e avaliação em museus de Belo Horizonte (em grupo) 20 pontos 3) Apresentação sobre métodos de pesquisa de usuários (em grupo) 20 pontos 4) Elaboração de uma pesquisa de usuários e aplicação (em grupo) 30 pontos A avaliação será processual, ou seja, realizada no decorrer do período: todos os instrumentos podem/devem ser continuamente refeitos ao longo do semestre. Cronograma das aulas Data Temática da Aula Avaliação 08/08 Apresentação do curso Relato experiências museais 22/08 Informação X Experiência Texto 01: Notas sobre a experiência e o saber da experiência (Bondiá, Jorge Larossa, 2002) Texto 02: Os museus e a cidade (GONÇALVES, José Reginaldo 2009, p ) Seminário - Discussão em sala e entrega de relatório de leitura ao final da aula 29/08 Seminário - Discussão em

3 Usuários de Museus Texto 01: Bourdieu, Pierre (2007, p ) 05/09 Pesquisa de usuários história Texto 01: BELCHER, Michael (1994, p ) sala e entrega de relatório de leitura ao final da aula Seminário - Discussão em sala e entrega de relatório de leitura ao final da aula 12/09 Pesquisa de público e avaliação (levantamento sobre a realização de pesquisa de usuários nas instituições de BH) 19/09 Pesquisa de público e avaliação (exemplos) Trabalho em grupo: escolha de uma instituição e obtenção de informações a respeito da cultura de pesquisa de usuários Texto01: Argolo, Gabriela (2005, p.73-84) Texto02: Observatório de Museus (2006) 26/09 Apresentação sobre a realização de pesquisa de público dos museus em BH (métodos, aplicação, questionários, sistematização dos dados, aplicação dos resultados da pesquisa, etc). 03/10 Métodos de pesquisa de público e avaliação Pesquisa quantitativa Pesquisa Qualitativa Textos: (Baptista, Dias, ferreira, Gasque, Nascimento Rea) 10/10 Métodos de pesquisa de público e avaliação Questionário Entrevista Grupo focal Trabalho em grupo (20 Atividade em grupo Apresentação e produção de material de consulta (20 Atividade em grupo Apresentação e produção de material de consulta (20 Textos: (Baptista, Dias, ferreira, Gasque, Nascimento Rea) 17/10 Preparação de metodologia para pesquisa de usuários 24/10 Aplicação da metodologia 31/10 Diferentes públicos e contextos de visita ação educativa em museus Trabalho em grupo (30 Seminário

4 Texto01: LEITE, Maria Isabel (2005, p.19-54) Texto 02: LEITE, Maria Isabel (1990, p ) 07/11 Diferentes públicos e contextos de visita ação educativa em museus Seminário Texto01: BINA, Eliene (2009, p.75-86) Texto02: NASCIMENTO, Silvania, (2005, p ) Texto 03: Roteiros práticos: Educação em Museus Texto04: Roteiros práticos: Acessibilidade 21/11 Sistematização dos dados e elaboração de relatório final 28/11 Apresentação Final - relatório sobre usuários de museu Bibliografia básica: BELCHER, Michael. Organizacion y diseño de exposiciones: su relacion con el museo. TREA, LEITE, Maria Isabel F. Pereira; OSTETTO, Luciana E. Museu, educação e cultura: encontros de crianças e professores com a arte. Campinas, SP: Papirus, 2005, PIERRE, Bourdieu. O Amor pela arte.são Paulo: EDUSP, Porto Alegre: Zouk, 2007, p Bibliografia complementar: BONDIÁ, Jorge Larrosa. Notas sobre a experiência e o saber de experiência. Revista Brasileira de Educação, n.19, p.20-28, GONCALVES, José Reginaldo Santos. Os Museus e a Cidade. In: Abreu, Regina; Chagas, M. (Org.). Memória e Patrimônio: ensaios contemporâneos. 2 ed. Rio de Janeiro: Lamparina, 2009, p ARGOLO, Gabriela Salles. Olhares e Saberes do encontro com a arte. In:LEITE, Maria Isabel F. Pereira; OSTETTO, Luciana E. Museu, educação e cultura: encontros de crianças e professores com a arte. Campinas, SP: Papirus, 2005, Observatório de Museus e centros Culturais: I Boletim Ano 1, Agosto 2006.

5 LEITE, Maria Isabel. Museus de Arte: espaços de educação e cultura. In:LEITE, Maria Isabel F. Pereira; OSTETTO, Luciana E. Museu, educação e cultura: encontros de crianças e professores com a arte. Campinas, SP: Papirus, 2005, LEITE, Maria Isabel. O serviço educativo dos museus e o espaço imaginativo das crianças. In: Pró-proposições. Universidade Estadual de Campinas, SP, v1, n1, mar 1990, p NASCIMENTO, Silvania Sousa do. O desafio de construção de uma nova prática educativa par os museus. In: FIGUEIREDO, Betânia Gonçalves; VIDAL, Diana Gonçalves. Museus: dos gabinetes de curiosidades ao museu moderno. Belo Horizonte: Argvmentvm, p. BINA, Eliene Dourado. Museus: Espaços de Comunicação, Interação e Mediação Cultural. In: I Seminário de Investigação em Museologia dos Países de Língua Portuguesa e Espanhola, 2010, Porto, Portugal. Actas do I Seminário de Investigação em Museologia dos Países de Língua Portuguesa e Espanhola. Porto : Universidade do Porto / Faculdade de Letras, v. 2. p Museums and Galleries Commission. Museologia Roteiros Práticos: Educação em Museus. São Paulo: Editora da Universidade de São Paulo; Fundação Vitae, (Série Museologia, 3) Resource: The Council for Museums, Archives and Libraries. Museologia Roteiros Práticos: Acessibilidade. São Paulo: Editora da Universidade de São Paulo: [Fundação] Vitae, pp. (Série Museologia; 8) Bibliografia sobre metodologia de pesquisa de usuários BAPTISTA, Sofia Galvão; CUNHA, Murilo Bastos da. Estudo de usuários: visão global dos métodos de coleta de dados. Perspectivas em Ciência da Informação, Belo Horizonte, v. 12, n. 2, maio/ago./2007. p DIAS, Claudia Augusto. Grupo focal: técnica de coleta de dados em pesquisas qualitativas. Informação & Sociedade: estudos, João Pessoa, v. 10, n. 2, p , Disponível emhttp:// FERREIRA, Sueli Mara Soares Pinto. Novos paradigmas e novos usuários da informação. Ciência da Informação, Brasília. v. 25, n. 2, p , maio/ago., GASQUE, Kelley C. G. Dias, COSTA, S. M. de Souza. Evolução teórico-metodológica dos estudos de comportamento informacional de usuários. Ciência da Informação, Brasília, v. 39, n. 1, jan./abr. 2010, p Disponível em NASCIMENTO, Maria de Jesus. Usuário da informação como produção científica e disciplina curricular: origem dos estudos e o ensino no Brasil. Revista Digital de Biblioteconomia e Ciência da Informação,Campinas, v.8, n. 2, p , jan./jun. 2011

6 ISSN: X. Disponível em REA, L.M.; PARKER, R.A. Metodologia de Pesquisa: do planejamento à execução. São Paulo: Pioneira, Bibliografia Complementar: ABREU, Regina; CHAGAS, Mário (Org). Memória e patrimônio: ensaios contemporâneos. 2. ed. Rio de Janeiro: Lamparina, p. BENJAMIN, Walter. Obras escolhidas VI magia e técnica, arte e política. 7.ed. São Paulo: Ed. Brasiliense, CHAGAS, Mário de Souza. Há uma gota de sangue em cada museu: a ótica museológica de Mário de Andrade. Chapecó: Argos, CHAGAS, Mário de Souza. Imaginação museal: museu, memória e poder em Gustavo Barroso, Gilberto Freyre e Darcy Ribeiro f. Tese (doutorado) - Universidade do Estado do Rio de Janeiro (UERJ). CURY, Marília Xavier. Exposição: concepção, montagem e avaliação. São Paulo: Annablume, p.