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1 Nosso novo Sistema de Garantia está em funcionamento no endereço abaixo, favor acessar o site e cadastrar as Ordens de Serviços para que possamos encaminhar os seus pedidos de Garantia. Site: Código da autorizada: Login: master Senha: Cód. da Autorizada & Senha fornecida pela Parcelias Obs.: Na 1º vez você terá que entrar com o login "MASTER", ou seja, o Login Administrativo conforme descriminado no quadro acima, e visualizado na imagem baixo:

2 Após isso, verificar se todos os seus dados estão corretos em AUTORIZADA, de preferência colocar e conta corrente, caso estejam em branco ou caso contenham erros, favor corrigi-los. Veja figura abaixo: Após isso você deverá criar uma conta de usuário em Usuário, ou seja, o usuário que deverá operar o sistema, pois o usuário MASTER não pode criar uma Ordem de Serviço, apenas gerar relatórios.

3 Veja figura abaixo: Após ter criado esse usuário, favor sair do sistema.

4 Veja figura abaixo: Após ter saído do sistema, a tela inicial irá aparecer novamente, basta entrar com o novo usuário cadastrado com a sua respectiva senha. Veja figura abaixo:

5 Daí para frente, são quase todos os procedimentos normais de preenchimento de uma Ordem de Serviço, basta clicar conforme mostra figura abaixo: Irá aparecer a tela da Ordem de Serviço para efetuar o cadastro, lembramos que para se gravar uma O.S., obrigatoriamente tem que se cadastrar ao menos 1 Cliente, caso o cliente já esteja cadastrado, basta localiza-lo conforme mostra figura abaixo:

6 Na tela de cadastro do cliente, reparem que os campos que estão com * são obrigatórios, caso os mesmos não sejam preenchidos o cliente e a O.S. não poderá ser gravada. Após ter feito o cadastros, basta clicar em enviar, conforme figura abaixo: O próximo passo será preencher os dados do produto em garantia, o campo Nº do formulário é o número do Bloco de Serviço que enviamos para as autorizadas, caso a autorizada não preencha em nosso bloco, pode deixar o campo em branco. O campo Status Pendente é padrão do sistema, os demais campos são obrigatórios, pois sem eles a O.S. não poderá ser gravada.

7 O próximo passo é o mais importante em nosso sistema, um diferencial que conseguimos através de muita sofisticação inovar e facilitar o modo de visualização e identificação de qualquer peça de qualquer aparelho, caso o Posto Autorizado tenha em mente o código correto da peça que irá solicitar, basta digita-lo no campo peça, caso não saiba, basta deslizar o mouse por cima da vista explodida do seu lado esquerdo e clicar em cima da peça desejada, automaticamente a peça será lançada para a campo correto. Para finalizar a Ordem de Serviço, basta clicar em enviar conforme figura abaixo:

8 Alguns produtos não vão apresentar vista explodida, mas, os mesmos já estão sendo desenvolvidos. Obs.1: Uma vez cadastrado uma Ordem de Serviço, não será necessário encaminhar ou fax solicitando as peças referente a O.S. ( se isso acontecer, vai gerar duplicidade em nossa base de dados e irá dificultar o envio das mesmas ), nosso sistema vai gerar automaticamente um pedido de garantia. Obs.2: Esse pedido de garantia só será gerado, uma vez que o Status da O.S. esteja como Pendente, pois é o padrão do sistema. Obs.3: Após receber as peças solicitadas e finalizar o atendimento ao consumidor, a Autorizada deverá acessar o sistema e alterar a posição da OS para Concluído, para que possamos fazer a conferência e alterar o Status para Entregue para poder então receber o valor da Mão de Obra referente ao mês corrente. Para mudar o Status, basta clicar em Pendente da Ordem de Serviço, o sistema irá perguntar se desejar mudar o Status de Pendente para concluído, caso realmente tenha finalizado a O.S., basta clicar em OK. Veja figura abaixo:

9 Obs.4: O sistema tem opção de imprimir a Ordem de Serviço ( conforme figura acima ), substituindo assim o bloco antigo, esta O.S. impressa deverá ser assinada pelo cliente e encaminhada para nossa empresa no 1º dia útil do mês para efeito de conferência. O fechamento será sempre no último dia do mês. Aguardaremos a via impressa até o dia 10 para conferirmos e posicioná-los sobre o pagamento no último dia do mês. ** Requisitos para o funcionamento do sistema : Internet Explorer 6.0 & Macromedia Flash Player Obs.: Não aconselhamos utilizar outro navegador, pois poderá apresentar alguns conflitos. Qualquer dúvida, tem algumas dicas no próprio SITE!!! Obs.: Em nossa página na internet tem um link onde com esse mesmo Login e Senha de Administrador ( MASTER ), a Autorizada poderá consultar nossa tabela de Peças FAET e Peças de Diversas incluindo algumas promoções e efetuar a compra das mesmas. Acesse agora mesmo: Qualquer problema entre em contato conosco. 0 xx / / Grato Parcelias Com.

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