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1 Manual Portal de Clientes e Transportadores - Nota Fiscal Eletrônica -

2 ÍNDICE. INTRODUÇÃO 3. OBJETIVO 3.2 ABRANGÊNCIA 3 2. FUNCIONALIDADES 3 2. CADASTRO DE CLIENTES NO PORTAL CONSULTA NOTAS FISCAIS ALTERAR ALTERAR SENHA 2 3.CADASTRO DE TRANSPORTADOR NO PORTAL 3. ALTERAR SENHA E CADASTRA 3.2 CONSULTA NOTA FISCAL DO TRANSPORTADOR 3.3 DOWNLOADS ARQUIVO XML DA NOTA

3 . OBJETIVO. INTRODUÇÃO Este manual tem como objetivo orientar os clientes e transportadores na navegação do Portal do Cliente - Nota Fiscal Eletrônica..2 ABRANGÊNCIA Este manual abrange: - Cadastro no Portal NFe, consulta de Notas Fiscais, alteração de e alteração de senha de acesso. 2. FUNCIONALIDADES 2. CADASTRO DE CLIENTES NO PORTAL Esta funcionalidade tem como objetivo descrever o passo a passo do cadastro de clientes no portal de clientes NFe se for transportador verifique item 3 neste manual. IDENTIFICAÇÃO DA TELA Login do Sistema CAMINHO DE ACESSO 3

4 Campo : Clicar na opção Clique para efetuar o cadastro abaixo do campo Não sou cadastrado apenas para os clientes, caso seja um transportador verifique o item 3 neste manual; 4

5 Campo : Informar CPF ou CNPJ e digitá-lo no campo ao lado. Clicar em próxima. 5

6 2 3 Campo : Preencher o campo com a Chave de acesso contida no primeiro DANFE emitido pela empresa. Campo 2: Preencher o campo de para cadastro com o que será utilizado para ativar a sua conta no Portal. Esse também será utilizado nos casos de esquecimento da senha de acesso. Campo 3: Clicar em Submeter informações. Campo : tela de confirmação enviada para o cadastrado. 6

7 Campo : Esse é o comunicado que será recebido no que foi cadastrado no site. Para ativar sua conta no Portal você deve clicar na palavra aqui. Campo : Essa é a tela de confirmação do cadastro. Clicar no link para acessar sua conta utilizando o Login e a senha enviada para o cadastrado. 7

8 2.2 CONSULTA NOTAS FISCAIS Esta funcionalidade tem como objetivo descrever o passo a passo da consulta das Notas Fiscais no portal NFe. IDENTIFICAÇÃO DA TELA Consulta Nota Fiscal CAMINHO DE ACESSO 2 Campo : No site no campo Sou cadastrado preencha os dados de CPF ou CNPJ, senha recebida por e código da imagem que aparece com 4 números. Caso a visualização esteja difícil, clicar em nova imagem que novos números aparecerão. Campo 2: Clicar em Login. 8

9 Campo : Filtro caso haja a necessidade de consultar Notas Fiscais baixadas ou não baixadas através do Portal NFe. Consideramos Nota Fiscal já baixada pelo cliente, aquelas que foram visualizadas no campo Baixe aqui. Campo 2: Filtro caso haja a necessidade de consultar apenas uma Nota Fiscal. Campo 3: Filtro de data caso haja a necessidade de consultar Notas Fiscais emitidas em um período. Se forem as Notas Fiscais do dia, repetir a data atual nos dois campos. Observação: As Notas Fiscais estarão disponíveis em nosso site durante o período de 3 meses. Essa data estará sujeita a alterações. Portanto, sempre providencie a baixa da sua Nota Fiscal Eletrônica. Campo 4: Após preenchimento dos filtros acima, clicar em Pesquisar para que o sistema mostre as Notas Fiscais emitidas. Campo 5: Campo de Nota Fiscal/Série que informa o número e a série da Nota Fiscal. Campo 6: Campo de Data de Emissão da Nota Fiscal. Campo 7: Campo de Chave de Acesso que consta a chave de acesso da Nota Fiscal. Campo 8: Campo de Valor da Nota que informa o valor da Nota Fiscal. 9

10 Campo 9: Campo de NFe baixada? que informa se aquela Nota Fiscal já foi consultada ou baixada no Portal. Caso esteja preenchido com Sim já foi baixada e não ainda não foi baixada. Campo 0: Campo de Data da Baixa que será preenchido com a data que a Nota Fiscal foi baixada no sistema. Campo : Campo Baixe Aqui para baixar o arquivo XML que corresponde a sua Nota Fiscal eletrônica. Ao clicar nesse campo, o sistema automaticamente altera o status de NFe baixada para sim e preenche o campo de Data da Consulta a partir da próxima pesquisa. 2.3 ALTERAR Esta funcionalidade tem como objetivo descrever o passo a passo para alteração de no Portal. IDENTIFICAÇÃO DA TELA Alterar CAMINHO DE ACESSO 0

11 Campo : Informar novo que será utilizado nos casos de esquecimento da senha de acesso ao Portal. Na página inicial caso esqueça a senha, basta clicar em esqueci minha senha que automaticamente será enviada uma mensagem para o cadastrado. Após o preenchimento clicar em Salvar. Campo : Tela de confirmação que o foi alterado. 2.4 ALTERAR SENHA Esta funcionalidade tem como objetivo descrever o passo a passo para alteração de senha no Portal. IDENTIFICAÇÃO DA TELA Alterar senha CAMINHO DE ACESSO

12 Campo : Informar senha atual, nova senha e depois confirmar nova senha escolhida. Esses campos são de preenchimento obrigatório. Após o preenchimento clicar em Salvar. Observação: O campo de senha deve ser preenchido com no mínimo 8 caracteres, e desses 8, pelo menos 3 devem ser letras. 2

13 Campo : Tela de confirmação que a senha foi alterada. 3

14 3 CADASTRO DE TRANSPORTADORA NO PORTAL Esta funcionalidade tem como objetivo descrever o passo a passo o cadastro da transportadora no portal. IDENTIFICAÇÃO DA TELA Cadastro de transportadora CAMINHO DE ACESSO Campo : Selecione o opção transportador; Campo 2: Informe o tipo CPF ou CNPJ e em seguida o código correspondente; Campo 3: A senha inicial é o próprio CPF ou CNPJ correspondente ao informado no campo 2, basta repetir a informação; Campo 4: Informe o código de acordo com a imagem abaixo do campo; Clique em entrar; 4

15 3. ALTERAR SENHA E CADASTRA Esta funcionalidade tem como objetivo descrever o passo a passo para alteração de senha no Portal e cadastro de do transportador. IDENTIFICAÇÃO DA TELA Alterar senha CAMINHO DE ACESSO Campo : Informe o que deseja cadastrar no portal; Campo 2: Informe uma nova senha para acesso ao portal, esta será sua nova senha de acesso; Campo 3: Confirme a senha no portal; 5

16 Após concluir as informações do cadastro será apresentada a seguinte tela no portal com a mensagem: (Uma mensagem foi enviada para o cadastrado, usuário ativado com sucesso); 6

17 3.2 CONSULTA NOTA FISCAL DO TRANSPORTADOR Esta funcionalidade tem como objetivo descrever o passo a passo como o transportador deve localizar suas notas fiscais eletrônicas no portal. IDENTIFICAÇÃO DA TELA Consulta nota fiscal do transportador CAMINHO DE ACESSO Campo : Informe o CNPJ do Destinatário da nota; Campo 2: Informe o numero da nota; Campo 3: Informe a serie da nota; Clique no botão Pesquisar; Informando apenas o Destinatário e clicando em Pesquisar o sistema retorna todas as notas referentes ao CNPJ do destinatário. 7

18 3.3 DOWNLOADS ARQUIVO XML DA NOTA Esta funcionalidade tem como objetivo descrever o passo a passo como o transportador deve realizar o download dos arquivos XML. IDENTIFICAÇÃO DA TELA Consulta nota fiscal do transportador CAMINHO DE ACESSO Botão XML: Clique no botão XML localizado no lado direto da tela referente ao registro localizado para realizar o download do XML da nota; 8

19 O XML também poderá ser visualizado no portal; 9

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