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1 MANUAL WEBDRIVE webdrive.whirlpool.com.br 1

2 Sumário 1. O Webdrive p Acessando o sistema p Esqueci minha senha 2.2 Página principal 2.3 Efetuar logoff 2.4 Criar e alterar Usuários 2.5 Criar e alterar Destaques 2.6 Criar e alterar Fale Conosco 3. Produtos p Perfil de moderador / administrador Editar esse produto 3.2 Administrar categorias 3.3 Incluir novo produto 3.4 Administrar produtos 4. Linhas de produtos p Perfil de moderador Perfil de administrador 4.2 Incluir linha 4.3 Administrar linhas 5. Campanhas p Perfil de moderador Perfil de administrador 5.2 Incluir campanha 5.3 Administrar campanhas 6. Guidelines p Perfil de moderador Perfil de administrador 6.2 Administrar guidelines 7. Meus arquivos SELECIONADOS p. 16 2

3 7.1 Utilizando o Meus arquivos SELECIONADOS 8. Media Kit p Perfil de moderador e moderador 8.2 Utilizando o Media Kit 9. Fazer Download, adicionar a Meus Arquivos e adicionar a Media Kit p Fazer Download 9.2 Adicionar a Meus Arquivos 9.3 Adicionar a Media Kit 10. Fale conosco p Especificações das imagens e arquivos p Home Destaque principal Destaques Secundários (de 1 até 4) Destaques Lateral (de 1 até 4) Produtos Destaques de produtos Upload das imagens Linhas Destaques de Linhas Upload das imagens 3

4 1. O Webdrive Seja bem-vindo(a) ao manual do Webdrive, o sistema on-line inteligente, prático e interativo para distribuição dos materiais de campanha e produtos da Brastemp e Consul em um ambiente fácil e intuitivo. Você vai conhecer todas as funções do Webdrive, aprender a utilizá-las corretamente e saber como elas podem auxiliá-lo no dia-a-dia. Para facilitar sua compreensão, tenha em mente que todas as palavras destacadas em negrito nos textos explicativos representam os botões do Webdrive, enquanto as palavras entre aspas representam os campos para preenchimento. Se mesmo assim alguma dúvida não for esclarecida, leia o FAQ com respostas às perguntas mais freqüentes, e para mais informações, entre em contato com a Whirlpool através do Fale Conosco. Ambos podem ser encontrados na parte inferior do Webdrive. 2. Acessando o sistema Esta é a página principal do Webdrive. Você terá direito de acesso assim que for cadastrado por um administrador, e uma confirmação será enviada ao seu junto com uma senha genérica. Ela deve ser alterada logo no primeiro login, precisa conter no mínimo 08 caracteres e expira em 90 dias. Para acessar o Webdrive, digite corretamente seu endereço de e senha nos campos determinados. 4

5 2.1 Esqueci minha senha Caso não se lembre da senha, você pode solicitar a alteração no botão Esqueci minha senha. Uma nova senha será enviada ao indicado, que deve ser alterada logo após o login. Ela precisa conter no mínimo 08 caracteres e expira em 90 dias. 2.2 Página principal Após cada login, você deve optar pelas marcas Brastemp ou Consul. Para isso, basta clicar em cima do logotipo de sua escolha. Você ainda pode alternar entre as marcas quando quiser ao clicar no logotipo da marca desejada, na parte superior de qualquer página do Webdrive. Em seguida, você obtém acesso à página principal com link para praticamente todas as funções do Webdrive a sua disposição. No canto superior esquerdo é possível fazer download do logotipo em dois formatos diferentes e do manual de identidade da marca em apenas um clique. Na seção Meus arquivos SELECIONADOS, na lateral direita, você armazena e baixa facilmente arquivos para sua máquina. Aprenda mais sobre ele no tópico 7. Meus arquivos SELECIONADOS do manual. No canto superior, você tem acesso ao menu principal e através dele pode acessar as seções Produtos, Linha de produtos e Guidelines, além de Campanhas, e Media Kit de acordo com o seu perfil. Aprenda mais sobre eles nas próximas seções do manual. 5

6 No centro e na lateral inferior direita você confere os principais destaques da marca com um breve descritivo, e pode se informar melhor sobre cada uma delas clicando em Saiba mais. 6

7 2.3 Efetuar logoff A qualquer momento você pode se desconectar do Webdrive, basta clicar no botão LOGOFF no canto superior direito da tela. 2.4 Criar e alterar Usuários Somente os perfis de administrador têm acesso a esta área, através do botão ADMIN no canto superior direito da página principal. Nele, em Usuários na parte superior do menu principal, o administrador pode optar por Ver ou Adicionar usuários. Para ver os usuários registrados, clique em Ver. A página vai ser redirecionada com todas as informações dos usuários a disposição como Nome, Empresa e Tipo de Usuário, no caso o perfil. Para adicionar um usuário, clique em Adicionar, preencha corretamente todos os campos determinados e pressione Salvar. Ao clicar em Ver, é possível Editar, Excluir, e publicar ou despublicar usuários ao assinalar ou desassinalar o espaço de Publicar, de acordo com a opção escolhida. Ao escolher Editar, basta modificar as informações em questão e clicar em Salvar no final da página. 7

8 2.5 Criar e alterar Destaques Somente os perfis de administrador têm acesso a esta área, através do botão ADMIN no canto superior direito da página principal. Nele, em Destaques na parte superior do menu principal, o administrador pode optar por Ver ou Adicionar destaque. Para ver os destaques publicados, clique em Ver. A página vai ser redirecionada com todas as informações dos destaques como Categoria, Posição e Marca. Para adicionar um destaque, clique em Incluir destaque, preencha corretamente todos os campos determinados e pressione Salvar. Ao clicar em Ver, é possível Editar, Excluir, e publicar ou despublicar destaques ao assinalar ou desassinalar o espaço de Publicar, de acordo com a opção escolhida. Ao escolher Editar, basta modificar as informações em questão e clicar em Salvar, no final da página. 2.6 Criar e alterar responsáveis por Fale Conosco Somente os perfis de administrador têm acesso a esta área, através do botão ADMIN no canto superior direito da página principal. Nele, no botão Fale conosco na parte superior do menu principal, o administrador pode optar por Ver ou Incluir um novo responsável para a seção Fale conosco. 8

9 Para ver os responsáveis pelo Fale Conosco, clique em Ver. A página vai ser redirecionada com todas as informações do responsável como Nome, e a Marca que ele atende. Para adicionar um novo responsável, clique em Incluir, preencha corretamente todos os campos determinados e pressione Salvar. Ao clicar em Ver, é possível Editar, Excluir, e publicar ou despublicar responsáveis pelo Fale conosco ao assinalar ou desassinalar o espaço de Publicar, de acordo com a opção escolhida. Ao escolher Editar, basta modificar as informações em questão e clicar em Salvar no final da página. 9

10 3. Produtos Nesta seção você encontra todos os detalhes dos produtos cadastrados no Webdrive como cor, imagem e descrição das principais features, segmentados por categoria. Ao levar o cursor à seção Produtos, localizada no menu principal superior, você visualiza um sub-menu com todas as categorias disponíveis da marca. Clique na categoria escolhida e a página será redirecionada. Uma vez nela, você também pode utilizar o menu de apoio na lateral esquerda para selecionar demais produtos da categoria. Em Cores estão todas as tonalidades disponíveis do produto. Para visualizá-lo em outra cor, clique em cima do quadrado com a tonalidade correspondente. Em Imagens é possível Fazer Download dos arquivos do produto e Adicionar a Meus Arquivos. Aprenda mais sobre eles no tópico 9. Fazer Download, adicionar a Meus Arquivos e adicionar a Media Kit do manual. 10

11 3.1.1 Perfil de moderador / administrador Caso tenha acesso de moderador ou administrador, você também pode administrar, incluir e excluir produtos, categorias e segmentações criadas por qualquer perfil. Em Imagens, encontrada dentro da página do produto selecionado, além de Fazer Download dos arquivos do produto e Adicionar a Meus Arquivos, o administrador tem a opção de Adicionar a Media Kit. Aprenda mais sobre eles no tópico 9. Fazer Download, adicionar a Meus Arquivos e adicionar a Media Kit do manual Editar esse produto Ao clicar em Editar esse produto, dentro da página do produto selecionado, o administrador tem a capacidade de inserir, alterar e excluir todas as informações e arquivos dos produtos como Cor, SKU, Linhas associadas, Descrição, Features e Imagem de destaque. Basta alterar o texto nos campos desejados ou assinalar ou desassinalar os espaços em Linhas associadas. Pressione Incluir para salvar as suas alterações. O Webdrive possui um sistema inteligente de integração dos produtos às suas respectivas linhas. Por isso, nos casos onde foi selecionada pelo menos uma Linha associada, o produto passa automaticamente a fazer parte desta linha e, portanto, pode ser visualizado na seção da sua Linha de produtos. Para adicionar uma imagem em destaque, clique em Procurar..., localize a imagem ideal em seu computador e pressione Incluir. Para fazer upload de imagens/arquivos para o Webdrive, clique em Procurar..., localize a imagem ideal em seu computador, selecione o nome correto e pressione Incluir. Para efetuar upload de imagens, você também deve escolher o tipo de resolução. Para excluir imagens/arquivos já existentes, clique em Excluir logo ao lado da descrição correspondente. 11

12 3.2 Administrar categorias Para alterar informações das categorias, clique em Administrar categorias. Nesta seção você também pode Administrar segmentação, Incluir categoria e Administrar categorias, localizados na lateral esquerda. 3.3 Incluir novo produto Para incluir novos produtos, clique em Incluir novo produto. Depois, basta preencher corretamente o Nome do produto, Categoria, Segmento e Cor do produto nos campos determinados. Pressione Incluir para salvar as suas alterações. A página será redirecionada e você deverá preencher corretamente os campos SKU, Linhas associadas, Descrição, Features e, para adicionar uma imagem, pressione Procurar... em Imagem de destaque, localize a imagem ideal em seu computador e pressione Incluir. 3.4 Administrar produtos Para alterar informações já existentes sobre os produtos, clique em Administrar produtos. Você pode Editar e Excluir categorias, e publicar ou despublicar produtos ao assinalar ou desassinalar Publicar, de acordo com seu perfil. Aprenda mais sobre como Editar um produto no tópico Editar esse produto do manual. 12

13 4. Linhas de produtos Nesta seção você encontra todas as informações das linhas de produtos cadastradas no Webdrive como nome, descrição, logotipo e todos os produtos e categorias associadas. Ao levar o cursor a Linhas de produtos, no menu principal superior, você visualiza um sub-menu com todas as linhas disponíveis da marca. Clique na linha escolhida e a página será redirecionada. Uma vez nela, você também pode utilizar menu de apoio da lateral esquerda para selecionar os produtos e categorias desta linha ou as demais linhas de produtos existentes. Em Imagens, encontrada dentro da página da linha selecionada, é possível Fazer Download dos arquivos da linha e Adicionar a Meus Arquivos. Aprenda mais sobre eles no tópico 9. Fazer Download, adicionar a Meus Arquivos e adicionar a Media Kit do manual Perfil de moderador Caso tenha acesso de moderador, você também pode incluir e administrar linhas de produtos criadas apenas pelo seu perfil Perfil de administrador Caso tenha acesso de moderador, você também pode incluir e administrar linhas de produtos criadas por qualquer perfil. 4.2 Incluir linha 13

14 Para incluir uma nova linha, clique em Incluir linha. Depois, basta preencher corretamente o nome da Linha e Descrição, fazer upload da Imagem em destaque ao clicar em Procurar..., localizar a imagem ideal em seu computador, assinale os as Categorias corretas e clique em Salvar. Uma nova aba vai se abrir, onde você terá a opção de adicionar imagens e arquivos à linha. Para adicionar uma nova imagem, na caixa Upload de imagens clique em Procurar... ao lado de Imagem, localize o arquivo de imagem correto em seu computador e pressione Alterar arquivo. Depois, selecione um Nome de arquivo de imagem ou cadastre um novo em Cadastrar nome, e escolha o seu Tipo de resolução. Ao assinalar Incluir na Guideline, você inclui diretamente as imagens desta linha na lista das guidelines. Para salvar as configurações, pressione Incluir. Para adicionar um novo arquivo, na caixa Upload de arquivos clique em Procurar... ao lado de Arquivo, localize o arquivo correto em seu computador e pressione Alterar arquivo. Depois, selecione um Nome de arquivo ou cadastre um novo em Cadastrar nome, e escolha o seu Tipo de resolução. Ao assinalar Incluir na Guideline, você inclui diretamente os arquivos desta linha na lista das guidelines. Para salvar as configurações, pressione Incluir. O Webdrive possui um sistema inteligente de integração das linhas de produtos às guidelines. Por isso, ao assinalar Incluir na Guideline as imagens e arquivos desta linha passam automaticamente a fazer parte da guideline e, portanto, podem ser visualizados na página inicial da seção Guideline e permitem inclusive que você utilize as opções de Editar e Excluir. 4.3 Administrar linhas Para alterar informações já existentes sobre as linhas, clique em Administrar linhas. Você pode Editar e Excluir linhas, e publicar ou despublicar linhas ao assinalar ou desassinalar o espaço de Publicar, de acordo com seu perfil. 5. Campanhas Somente os perfis de administrador e moderador têm acesso a esta área. Nesta seção, você encontra todas as informações e arquivos das campanhas já existentes, e ainda pode excluir as antigas e adicionar novas campanhas. Para acessar a área, clique na seção Campanhas, localizado no menu principal superior Perfil de moderador Caso tenha acesso de moderador, você pode incluir e administrar campanhas criadas por qualquer perfil Perfil de administrador Caso tenha acesso de moderador, você pode incluir e administrar campanhas criadas por qualquer perfil. 5.2 Incluir campanha Para incluir novas campanhas, clique em Incluir campanha. Depois, basta preencher corretamente o Nome, Período, Descrição nos campos determinados, e assinalar o campo indicado caso queira Despublicar a campanha automaticamente no final do período indicado, e pressione Salvar. 14

15 5.3 Administrar campanhas Para alterar informações já existentes sobre as campanhas, clique em Administrar campanhas. Você pode Editar e Excluir categorias, e publicar ou despublicar campanhas ao assinalar ou desassinalar o espaço de Publicar, de acordo com seu perfil. 6. Guidelines Nesta seção você encontra todas as guidelines previamente cadastradas no Webdrive de acordo com a marca escolhida por você. Para acessar a área, clique na seção Guidelines, localizada no menu principal superior. A página será redirecionada e você vai visualizar uma lista com todas as informações de identificação das guidelines como Descrição, Formato e Peso. As guidelines estarão separadas por marca e linhas de produtos, identificadas logo acima de Descrição. O Webdrive possui um sistema inteligente de integração das linhas de produtos às guidelines. Por isso, quando uma guideline for incluída na seção Linhas de produtos, ela passa automaticamente a fazer parte da guideline e, portanto, pode ser visualizado nesta seção Guideline. Aprenda mais como adicionar uma guideline em Linhas de produtos no tópico 4.2 Incluir linha do manual. Para baixar uma guideline, basta levar o cursor em cima do Peso da descrição de seu interesse e optar por Fazer Download da guideline ou Adicionar a Meus Arquivos. Aprenda mais sobre eles no tópico 9. Fazer Download, adicionar a Meus Arquivos e adicionar a Media Kit do manual Perfil de moderador Caso tenha acesso de moderador, você pode incluir e administrar guidelines criadas apenas pelo seu perfil Perfil de administrador Caso tenha acesso de moderador, você pode incluir e administrar guidelines criadas por qualquer perfil. 6.2 Administrar guidelines Somente os perfis de administrador têm acesso a esta área. Nesta seção é possível alterar informações e incluir arquivos na guideline da marca ou linha selecionada, através do botão Administrar guidelines no canto superior direito da página principal. Ao clicar nele, a página será redirecionada a uma área com a guideline da marca em destaque. Para alterar o nome de uma guideline, preencha corretamente o Título da Guideline e pressione Salvar. Você ainda pode fazer Upload de arquivos na guideline atual, para isso clique no botão Procurar... em Arquivo, localize o arquivo em seu computador, selecione o Nome correto para a descrição do arquivo e pressione Incluir. Caso ainda não exista um nome ao arquivo, você pode utilizar Cadastrar nome e escrever o nome de sua escolha no campo determinado. Para salvar, pressione Incluir. 15

16 Todos os arquivos relacionados a esta guideline podem ser encontrados logo abaixo do botão Incluir. Por isso, antes de adicionar um novo arquivo é importante verificar se ele já não existe. 7. Meus arquivos SELECIONADOS Função com grande utilidade aos usuários, Meus arquivos SELECIONADOS é o local rápido, fácil e inteligente de armazenamento de todos os seus arquivos adicionados do Webdrive, para depois encontrá-los e baixá-los de uma só vez, onde quer que você esteja. Você pode ver quantos arquivos já existem no seu Meus arquivos SELECIONADOS simplesmente ao observar o número de destaque na frase Você já incluiu arquivos. 7.1 Utilizando o Meus arquivos SELECIONADOS Para acessar o Meus arquivos Selecionados, clique em Ir para meus arquivos, na lateral direita da página principal. A página será redirecionada, onde todos os seus arquivos adicionados poderão ser visualizados em uma só lista. Para baixar um arquivo, baseie-se pela Descrição e Produto/Campanha de seu interesse e clique em Download. Caso queira remover um arquivo da lista, pressione Excluir ao lado do arquivo. 8. Media Kit Somente os perfis de administrador e moderador têm acesso a esta área. Função com grande utilidade aos moderadores, o Media Kit permite armazenar todos os arquivos em uma pasta específica para depois enviá-los ao cliente/fornecedor com facilidade através de um link pela internet. Para acessar esta seção, clique em Media Kit, no menu superior da página principal Perfil de administrador e moderador Você só pode criar Media Kits caso tenha acesso de administrador ou moderador. 8.2 Utilizando o Media Kit Para adicionar arquivos a um Media Kit, você deve iniciar um novo armazenamento em Criar Media Kit. Depois, preencha corretamente o Título e Descrição e pressione Salvar. Desta forma, agora quando o cursor passar por cima de qualquer arquivo do sistema, além de Adicionar a Meus Arquivos e Fazer Download, vai surgir também a opção de Adicionar a Media Kit. Para adicionar o arquivo ao Media Kit, pressione Adicionar a Media Kit. Repita este passo até adicionar todos os arquivos necessários. Você pode ver quantos arquivos existem em seu Media Kit simplesmente ao observar o número de destaque na frase Você já incluiu arquivos em Criação do Media Kit, no canto inferior direito. Para encerrar, pressione Finalizar Media Kit. A página será redirecionada à página principal do Media Kit. Todos os arquivos previamente salvos podem ser visualizados logo abaixo do botão Salvar. Você pode fazer download ou excluir algum arquivo listado pressionando Download e Excluir ao lado do Produto/Campanha correspondente. 16

17 Assim que o Media Kit estiver pronto para ser enviado ao cliente/fornecedor, basta assinalar Finalizado e pressionar Salvar. Pronto! Agora é só enviar o Link em destaque para que o cliente/fornecedor tenha acesso a todos os arquivos listados por você no Media Kit, de um jeito simples e prático. Caso tenha se esquecido de algum arquivo, você pode desassinalar Finalizado e depois pressionar Salvar. Então, basta seguir os passos descritos acima até finalizar o Media Kit novamente. 9. Fazer download, adicionar a Meus Arquivos e adicionar a Media Kit 9.1 Fazer Download Baixa o arquivo diretamente ao seu computador. 9.2 Adicionar a Meus Arquivos Adiciona o arquivo para a lista Meus arquivos SELECIONADOS. Aprenda mais sobre ele no tópico 7. Meus arquivos SELECIONADOS do manual. 9.3 Adicionar a Media Kit Adiciona o arquivo para a lista Media Kit. Aprenda mais sobre ele no tópico 8. Media Kit do manual. 10. Fale conosco Caso você tenha dúvidas, críticas ou sugestões sobre o Webdrive, entre em contato com a Whirlpool através de Fale Conosco, localizado na parte inferior do site. Depois, basta preencher corretamente todos os campos como Nome, , Telefone, Assunto e assim que terminar de escrever sua mensagem, pressione Enviar. 17

18 11. Especificações das imagens e arquivos Home Destaque principal Tamanho: 273 px X 226 px Especificação da imagem: Imagem em formato JPG podendo ser também GIF se precisar de transparência, caso seja Gif o Matte da imagem deve ser na cor branca (#FFFFFF) Destaques Secundários (de 1 até 4) Tamanho: 134 px X 161 px Especificação da imagem: Imagem no formato GIF com transparência e matte da imagem na cor branca (#FFFFFF). 18

19 Destaques Lateral (de 1 até 4) Tamanho: 134 px X 161 px Especificação da imagem: Imagem no formato GIF com transparência e matte da imagem na cor branca (#FFFFFF) Produtos Destaques de produtos Tamanho: 176 px X 230 px Especificação da imagem: Imagem no formato GIF com transparência e matte da imagem na cor branca (#FFFFFF) Upload das imagens Ao acrescentar uma imagem de um produto no sistema para download, devem ser respeitadas e verificadas os 3 tipos de resolução: Baixa: Imagens em Media são aquelas que possuem uma resolução entre 72 e 150 dpis. Media: Imagens em Media são aquelas que possuem uma resolução entre 150 e 300 dpis. Alta: Imagens em alta são aquelas que possuem uma resolução de 300 dpis ou superior. Caso possua uma única imagem e esta for em Alta, você poderá fazer em Media e Baixa. Se tiver em Media, poderá fazer a Baixa, se a imagem somente estiver em baixa não poderá ser feito os outros padrões acima pois causarão distorção. 19

20 1.1.3 Linhas Destaques de Linhas Tamanho: 176 px X 230 px Especificação da imagem: Imagem no formato GIF com transparência e matte da imagem na cor branca (#FFFFFF) Upload das imagens Ao acrescentar uma imagem de um produto no sistema para download, devem ser respeitadas e verificadas os 3 tipos de resolução: Baixa: Imagens em Media são aquelas que possuem uma resolução entre 72 e 150 dpis. Media: Imagens em Media são aquelas que possuem uma resolução entre 150 e 300 dpis. Alta: Imagens em alta são aquelas que possuem uma resolução de 300 dpis ou superior. Caso possua uma única imagem e esta for em Alta, você poderá fazer a em Media e Baixa. Se tiver em Media, poderá fazer a Baixa, se a imagem somente estiver em baixa não poderá ser feito os outros padrões acima pois causarão distorção. 20

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