Contornando Objeções

Transcrição

1 Contornando Objeções

2 Contornando as Objeções Não tenho dinheiro o suficiente para iniciar em Mary Kay agora. Agora não é o momento adequado, vou esperar até... Meu marido não quer que eu trabalhe. Adoraria fazer o que você faz mas já tenho um trabalho. Sou muito tímida! Não consigo falar em público. Não posso, não sei vender! Jamais vendi cosméticos. Sou nova no bairro e não conheço ninguém. Conheci uma Ex-Consultora que fracassou. Temo que aconteça o mesmo comigo.

3 VENÇA AS OBJEÇÕES Objeções de Iniciação de Novas Consultoras Antes de compartilhar as principais objeções e as Palavras Mágicas para vencê-las, é importante que a Iniciadora tenha em mente pequenos detalhes que fazem muita diferença. Em qualquer situação, antes de iniciar sua entrevista, faça um Facial ou uma Sessão de Cuidados com a Pele com a futura Iniciada. É importante que ela conheça a principal fonte de ganhos de seu negócio.

4 ... Não tenho dinheiro o suficiente para iniciar em Mary Kay agora. Justamente por isso é que você precisa da Oportunidade Mary Kay agora! Essa é uma das razões pelas quais estou tão entusiasmada com meu negócio. Quanto você imagina que deseja começar a ganhar? Conhece alguém que possa emprestar dinheiro para comprar seu KIT DE BELEZA? Poderia pedir esse valor por um tempo? Se você encarar essa oportunidade como um negócio, eu lhe garanto que muito antes deste tempo você já estará devolvendo o dinheiro que pediu emprestado. Agora não é o momento adequado, vou esperar até... As portas de Mary Kay estarão sempre abertas para que você possa iniciar este negócio. Gostaria de apresentar a Oportunidade Mary Kay sem nenhum compromisso para que conheça e pense se realmente quer esperar até. Pode iniciar seu negócio quando desejar!!!

5 ... Meu marido não quer que eu trabalhe. Justamente por isso que Mary Kay seria fantástico porque você decide quantas horas e em que momento da semana realizará as atividades ligadas ao seu negócio e à sua família. Além de manter o equilíbrio de suas prioridades, você terá ganhos adicionais, que sempre são bem vindos. É sensacional o fato de seu marido demonstrar interesse por seu futuro. Mas, como pode ajudá-la a decidir se ele não conhece a Oportunidade Mary Kay? Certamente quando conhecer as possibilidades que este negócio traz, se sentirá mais seguro e irá apoiá-la. Lembre-se de que eu estarei sempre ao seu lado apoiando no que for necessário.

6 ... Sou muito tímida! Não consigo falar em público. É por isso que você precisa de Mary Kay. Com os treinamentos e a ajuda que daremos, você conquistará a segurança necessária para vencer a timidez. Muitas vezes o entusiasmo e a serenidade oferecem excelentes resultados. Seu jeito de ser será um dos seus maiores dotes como Consultora de Beleza. Compreendo como se sente, porque aconteceu o mesmo comigo. Mas depois do primeiro treinamento, passei a me sentir mais segura. Creio que Mary Kay é a maneira mais eficaz de aumentar sua auto-estima!

7 ... Adoraria fazer o que você faz mas já tenho um trabalho. Eu entendo! Mas o que há de melhor em Mary Kay é a possibilidade de poder realizar este negócio até nos momentos em que estiver mais ocupada e, com isso, ter ganhos adicionais. Sensacional! Você tem a possibilidade de iniciar seu negócio com um grande número de Anfitriãs. Muitas mulheres começam seu negócio Mary Kay enquanto desempenham outras atividades. No mais, o que você acha de ter um ganho extra?

8 ... Não posso, não sei vender! Jamais vendi cosméticos. Por isso é que estou oferecendo a Oportunidade Mary Kay a você. Não queremos ter vendedoras! Queremos Consultoras de Beleza bem treinadas e profissionais. Não há problema. As Consultoras Mary Kay não são vendedoras. Se eu lhe ensinar a fazer o que faço, você seria capaz de aprender e ensinar a outras mulheres?

9 ... Conheci uma Ex-Consultora que fracassou. Temo que aconteça o mesmo comigo. Você julga sua capacidade pelo êxito ou fracasso de outras pessoas? O que pode ser indicado para uma pessoa pode não ser perfeito para outra. Veja o meu caso: iniciei em Mary Kay faz anos, tenho crescido a cada dia e estou realmente entusiasmada com minha atividade. Geralmente, é mais conveniente falar com mulheres que estão indo bem, pois elas dedicam tempo e esforço ao que fazem. Sinto muito por sua amiga mas por que julga seu sucesso ou fracasso segundo a experiência dos outros? Minha responsabilidade como sua iniciadora é ajudá-la a começar seu negócio e acreditar em si mesma. Sei que você será magnífica, do contrário, não investiria meu tempo treinando-a.

10 ... Sou nova no bairro e não conheço ninguém. É exatamente por isso que precisa de Mary Kay. Essa seria uma forma de contatar suas novas vizinhas, presenteando-as com uma Sessão de Cuidados com a Pele. Além disso, esse negócio permite que continue a manter contato com as pessoas do seu bairro antigo. Fantástico! Sendo uma Consultora de Beleza você terá a oportunidade de conhecer muitas pessoas. Para começar, basta que conheça somente uma mulher... ela será o contato para as próximas pessoas.

11 Cartão??? Dinheiro???? Tempo???

12 O medo!!! Medo de não conseguir vender! Medo do fracasso! Medo do que os outros vão pensar! Medo de se sentir sozinha!!!

13 Faça perguntas do tipo: Você tem filhos? Como é a sua rotina de trabalho? Possíveis argumentos para objeções: Você gostaria de passar mais tempo com eles? A carreira independente Mary Kay é uma excelente oportunidade. Na Mary Kay você tem flexibilidade de horário, e pode ter a suas prioridades balanceadas.

14 Compartilhar a História Pessoal Sua história pessoal deve servir de inspiração por isso deve ser emocionante, cativante, e acima de tudo verdadeira.. Enfatize sempre as conquistas : Independência financeira, oportunidade de fazer cursos e novas viagens. Fale o que conquistou, que mais a orgulha, seja material ou espiritual Valorize o que faz sem desmerecer as outras atividades profissionais, Comente como é bom ser a dona do seu próprio negócio. Compartilhe exemplos do tipo: "Hoje eu consigo levar e buscar o meu filho no colégio" "Estou mais presente na vida da minha família, curtindo mais cada momento"

15 Falar sobre a oportunidade Mary Kay É preciso estar atenta aos objetivos da sua potencial iniciada para que você fale da oportunidade Mary Kay estrategicamente. Para pessoas que tenham interesse na Carreira independente, você pode focar no passo a passo do crescimento e do potencial de ganhos sobre as Iniciadas, e mostrar que você poderá acompanhá-la e mostrar o caminho aos poucos.

16 Importante!!!! Tenha sempre com você: Folhetos The Look e Mary Kay Uma Oportunidade Perfeita Eles transmitem profissionalismo e poderão ajudá-la a falar melhor sobre Mary Kay. Carta de Iniciação Se a pessoa que estiver entrevistando decidir iniciar em Mary Kay, procure fechar o contrato na hora, para manter o entusiasmo do momento. Convide-a para um Guest, caso ela não tenha assistido algum. O Guest foi criado especialmente para ajudar as pessoas a tomarem a decisão e iniciarem em Mary Kay. Peça indicações! Às vezes a pessoa pode não estar interessada pelo negócio, mas pode indicar uma outra pessoa que inicie e tenha grande sucesso.

17 Benefícios de se tornar uma Consultora de Beleza Independente - Horário flexível - Ser sua própria chefe - Independência financeira - Treinamentos - Reconhecimento - Incentivos (prêmios, carros, viagem) - Desenvolvimento de habilidades de negócio - Conhecer pessoas - Oportunidades ilimitadas de ganhos - Crescimento Pessoal - Enriquecer a vida das mulheres Conduza a entrevista considerando as necessidades de sua potencial iniciada e sua personalidade

18 Formulário de Investimento Além do Kit para Demonstração (Kit Beleza), que custa R$ 169,00, a Consultora precisará de um estoque inicial, pois o diferencial da Mary Kay é justamente a pronta-entrega de seus produtos. 40% 1.740,00 (3X 580,00) 2.900, , pts 35% 1137,50 (3 X 379,16) 1.750,00 612, pts 30% 770,00 (3 X 256,66) 1.100,00 330,00 600pts 25% 487,50 (3x 162,50 ) 650,00 162,50 300pts Não inicie sem falar do primeiro pedido!!!

19 Vantagens de iniciar com primeiro pedido: Aumenta 60% sua chance de venda Segurança na venda (assim que entrega o produto você já recebe o pagamento) Menor gasto de tempo já que não precisa de voltar na casa da cliente para entregar os produtos MOSTRE PARA A NOVA INICIADA QUE ELA SÓ TEM A GANHAR COMEÇANDO COM A PRONTA-ENTREGA. DEIXE ELA A VONTADE PARA ESCOLHER O VALOR DO PRIMEIRO INVESTIMENTO.

20 Vamos planejar como ter 3 novos inícios em um mês? Para fazê-los você precisa considerar um dado muito importante: De cada 10 entrevistas de iniciação, 3 se interessam pelo negócio e se produz um novo Início Multiplique essa fórmula por 3!!

21 Como vencer o medo dela? Passando confiança e conhecimento. Fale que você vai acompanhá-la na sua primeira sessão. Que vai ajudá-la no que precisar. Fale que temos treinamento de novas e reuniões de unidade semanais para que ela aprenda tudo o que você já aprendeu!! E o mais importante: o que você falar CUMPRA!

22 Faça uma decisão consciente para continuar construindo a sua equipe. Não irá acontecer nada a não ser que você decida que vai fazer acontecer.

23 Palavras Finais Faça das atitudes e afirmações positivas um modo de vida! Aja sempre como se você tivesse as características que deseja ter, e, assim, você as terá! Atue como uma pessoa de sucesso e, com certeza, o sucesso virá até você. Afaste-se completamente de pensamentos como não posso..., mas..., ou e se..., substituindo-os por eu posso, eu farei e estou em processo de conquistá-lo. Lembre-se, a sua atitude é muito importante! Mary Kay Ash

24 Você Pode!!! Luiza Laura Dir Executiva Mary Kay novembro /2016

25 Luiza Laura Almeida Pina Diretora Executiva Mary Kay novembro 2016