Como lidar com Objeções

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1 Como lidar com Objeções O que a dúvida mesmo depois do sim pode causar... Setembro de 2014

2 Como Lidar com as Objeções Ouça com atenção as objeções e nunca leve para o lado pessoal Explique quantas vezes for necessário A maioria das objeções é um tipo de : Me convença um pouco mais Olhe nos olhos e tenha sempre uma resposta para suprir / contornar a dúvida

3 Você precisa memorizar as objeções! Estude, decore! A maioria das pessoas quando você fala com elas para fazer algo novo a única coisa que elas podem pensar na hora é o porque elas não podem fazer aquilo, correto? É nosso dever fazer com ela possa raciocinar no processo certo Diga : Vamos pensar um pouco como você pode fazer isso? Combinado? ( Convide ela a pensar om você ) Comece lembrando a ela do primeiro Contato de vocês, como o dia que ela participou da sessão de cuidados com a pele, ou a primeira vez que experimentou algum dos produtos. Foi bem natural, não?

4 Mesmo assim podem continuar as dúvidas... Não sou como você : Sei que não é como eu e realmente não estou procurando por pessoas como eu. ( se ela já tem uma profissão pergunte á ela se todas da área dela são iguais?) Com certeza não! A mesma coisa é em Mary Kay Eu também sou muito diferente da pessoa que me ofereceu esta oportunidade e é isso que faz este negócio ser único! Cada um tem seu jeito de ser e nos torna especial. Você com certeza vai arrasar com suas qualidades em MK

5 Não sei vender Esse é um pré-requisito pra entrar na nossa empresa Já viu quando você está com uma roupa e sua amiga pergunta onde comprou e você indica a loja? Ou quando você usa uma determinada marca de sabão? A mesma coisa, você só precisa indicar os produtos! As mulheres já consomem cosméticos e tudo que você precisa fazer é manter o canal direto com elas, sendo uma consultora Top e isso não tem nada à ver com vendas. Você terá todo suporte! Aulas sobre os produtos, demonstrações e reuniões semanais, apoio no site para cuidar de toda a estrutura da sua empresa. O que você está esperando???

6 Não tenho tempo para ir na RU As reuniões são muito importante para te preparar para o negócio Assim como um curso preparatório para a faculdade. Porém a Mary Kay já identificando isso tem um site super completo e dezenas de treinamentos virtuais! E claro estarei sempre te auxiliando de acordo com sua disponibilidade!

7 Tenho medo de não receber Não é prudente vender fiado mesmo! Hoje temos treinamentos que frisa exatamente isso! Muitas pessoas tem a maquinha até pelo celular, por um valor bem acessível Assim podem parcelar para as clientes e antecipar rendimentos! Muito prático não é?

8 Os Produtos são muito caros Em relação ao qual marca eles são mais caros? ( Pausa ) Você já usou sabão em pó Omo/ Ariel? Muita gente usa? Mesmo sendo um pouco mais caro, as pessoas usam porque tem benefícios a mais. A mesma coisa acontece com nossos produtos, quem conhece os benefícios serão clientes fiéis e não deixam de comprar mesmo! Chamamos também de CUSTO BENEFÌCIO! Nossos produtos são de altíssima qualidade, devido a isso rendem muito tempo!

9 Não Tenho Nome Limpo Você terá oportunidade de limpar seu nome Isso não é problema na nossa empresa

10 Meu marido não vai deixar Entendo, muitas pessoas na nossa empresa passaram por essa situação; Porém vocês dois juntos já ganham uns 20 mil reais não é mesmo? Ou a empresa dele dá viagens e jóias? Marido muda de ideia quando começa a ver você ganhar dinheiro e conquistando prêmios! Comece aos poucos e com certeza ele em breve irá te apoiar!

11 Não Tenho Dinheiro Que maravilha, esse negócio é pra você! Quem tem muito dinheiro nem precisa trabalhar não é? Kkkkk Aliás quem tem muito dinheiro investe e fica mais rico! Muitas mulheres no nosso negócio entraram em situação crítica e hoje são mulheres bem sucedidas! Mas se você estiver disposta, tenho um plano especial para você adquirir produtos sendo minha anfitriã e outro especial para sua bolsa de produtos de demonstração e assim você vai aprender a cuidar do se negócio.

12 Trabalho e Estudo Perfeito! Você foi feita para este negócio! Temos diversas maneiras de trabalhar e até quem não tem tempo pode se dar bem neste negócio Pesquisas revelam que as mulheres consomem em média 150,00 por mês e você pode ser o contato dessas mulheres Os pedidos e muitos treinamentos são feitos pela internet, muita comodidade para pessoas com os seu perfil. A hora é agora! Vem Também!

13 Conheci uma pessoa que fazia e não deu certo Que pena que não deu certo pra sua amiga, mas é equivocado julgar o seu sucesso ou fracasso pelo que ela fez, é minha responsabilidade como sua iniciadora ajudar você a se erguer e acreditar em você. Tenho certeza de que você vai se dar bem, ou não investiria meu tempo te treinando

14 Vencida as objeções, hora de comemorar! Deus não teve tempo de fazer fracassados, só pessoas brilhantes. Acredite que cada um de nós tem talentos que lhe foram dados por Deus e estão dormentes em seu interior esperando para desabrochar Mary Kay Ash

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