OS 7 SEGREDOS DA SESSÃO DE CUIDADOS COM A PELE PERFEITA DO AGENDAMENTO AO FECHAMENTO COMO VENDER, AGENDAR E INICIAR

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1 OS 7 SEGREDOS DA SESSÃO DE CUIDADOS COM A PELE PERFEITA DO AGENDAMENTO AO FECHAMENTO COMO VENDER, AGENDAR E INICIAR ROSANGELA M.R.PAGANINI DIRETORA DE VENDAS INDEPENDENTE UNIDADE ROSASMAGNÍFIKAS

2 COMO EU CHEGUEI ATÉ AQUI...

3 CONQUISTAS COM OITO MESES DE DIRETORA... ENTROU NA MK EM DEZEMBRO DE 2014 E DEBUTOU-SE DIRETORA DE VENDAS EM OUTUBRO DE SUA UNIDADE ATINGIU DURANTE A QUALIFICAÇÃO A PRODUÇÃO DE PONTOS. - JÁ CONQUISTOU COM OITO MESES DE DIRETORADO, OS RECONHECIMENTOS PARA NOVAS DIRETORAS - NO RUMO CERTO E A VIAGEM DAS DIRETORAS TOP. AGORA ANTES DE COMPLETER UM ANO ESTAMOS NA META DO CARRO ROSA E ESTAMOS COM A FORMAÇÃO DE UMA DIRETORA EM QUALIFICAÇÃO E BREVEMENTE TEREMOS MAIS DUAS ESTE ANO.

4 O 1º SEGREDO!!! IMAGEM E ATITUDE MARY KAY!!!

5 MARY KAY ASH DIZIA... NO DECORRER DOS ANOS, A NOSSA FORÇA DE VENDAS CONSTRUIU UMA IMAGEM DE PROFISSIONALISMO E FEMINILIDADE. NOSSAS CONSULTORAS DE BELEZA INDEPENDENTES E DIRETORAS DE VENDAS INDEPENDENTES SÃO CONHECIDAS PELO FATO DE SEMPRE VESTIREM- SE DE MANEIRA PROFISSIONAL. ESTA IMAGEM INCLUI UM SORRISO AMIGÁVEL, MANEIRAS GENTIS E ATITUDE POSITIVA

6 2º SEGREDO!!! TENHA UMA META!!! (FAÇA 3 SESSÕES DE CUIDADOS COM A PELE + VENDA 300 REAIS POR SESSÃO + E FAÇA 3 ENTREVISTAS DE INÍCIO) SAIBA QUANTO VOCÊ QUER GANHAR E O QUE TEM QUE FAZER PARA CHEGAR LÁ! NÃO SE COMPARE AOS OUTROS, VOCÊ PRECISA SER MELHOR QUE VOCÊ MESMO, DIA A DIA, SEMANA A SEMANA, MÊS A MÊS! UMA PESSOA SEM METAS, É UMA PESSOA SEM VIDA!

7 3º SEGREDO!!! AGENDAMENTO! MARY KAY ASH DIZIA: AGENDAMENTOS SÃO O CENTRO DO NOSSO NEGÓCIO. LITERALMENQUENTE SEMANALMENTE!!! PALAVRAS MÁGICAS PEÇA AJUDA PARA QUE ELA SEJA SUA MODELO SE ESTÁ SEM AGENDAMENTOS, VOCÊ ESTÁ FORA DO NEGÓCIO TENHA UMA LISTA E LHE DÊ OPINIÃO SOBRE OS PRODUTOS! = FALE COM 5 PESSOAS, OS 5 DIAS DA SEMANA, ANTES DA 5 DA TARDE!

8 DIÁLOGOS!!! AGENDAMENTO COM AMIGOS, FAMILIARES E CONHECIDOS! 1 CRIE UMA INTERAÇÃO POSITIVA OLÁ JULIANA! ESTOU MUITO FELIZ POR ENCONTRÁ-LA EM CASA! 2 CRIE EMPATIA COMO VÃO AS COISAS? OLHA, NÃO QUERO TOMAR MUITO O SEU TEMPO, MAS GOSTARIA DE LHE CONTAR QUE AGORA SOU UMA CONSULTORA DE BELEZA MARY KAY 3 INFORME O MOTIVO DA LIGAÇÃO QUE TAL GANHAR UM PRESENTE SIMPLESMENTE POR REUNIR SUAS AMIGAS E SE DIVERTIR COM ELAS? ESTÁ OCUPADA? OFEREÇA UM FACIAL. ESTÁ MUUUUITO OCUPADA? DEIXE AMOSTRAS. 4 FORTALEÇA O COMPROMISSO VOCÊ TRABALHA COM AGENDAMENTO, PELA PARA ELA AGENDAR E PERGUNTE SE TÊM UMA COMPROMISSO.

9 AGENDANDO COM INDICAÇÕES PARA AS INDICAÇÕES, VOCÊ PRECISA VALORIZÁ-LA DIZENDO QUE ELA GANHOU UM PRESENTE DA AMIGA, QUE ADOROU A SUA AULA DE BELEZA! DIGA QUE A AMIGA A INDICOU PARA PARTICIPAR DE UMA PESQUISA PARA AJUDÁ-LA EM UM DESAFIO. VOCÊ PRECISA MOSTRAR OS PRODUTOS PARA 20 PESSOAS EM UMA SEMANA!!! (SENSO DE URGÊNCIA)

10 CHEGANDO PARA A SESSÃO...

11 4º SEGREDO - NÃO CORTE OS CAMINHOS! 1) RECEPCIONANDO AS CONVIDADAS E AGRADECENDO A ANFITRIÃ AGORA É A HORA DE VENDER O NEGÓCIO! 2) UM POUCO DA HISTÓRIA DA EMPRESA 3) SEU DEPOIMENTO PESSOAL USE OS 4 PONTOS DA INICIAÇÃO 1) ANTES DE CADA SESSÃO, PERGUNTE À ANFITRIÃ ALGUMAS DAS PESSOAS QUE VÊM AQUI HOJE ESTARIA INTERESSADA EM FAZER O QUE EU FAÇO? 2) APRESENTE-SE COM SINCERIDADE E DE FORMA ENTUSIASMADA EM CADA SESSÃO CONTE PORQUE COMEÇOU MK E O QUE ELE SIGNIFICA PARA VOCÊ 3) SELECIONE PELO MENOS UMA PESSOA EM CADA SESSÃO PARA OFERECER A OPORTUNIDADE MK. AGENDE UM ENCONTRO PARA ESCLARECER DÚVIDAS. 4) PRESENTEIE A ANFITRIÃ COM PRESENTES E DESCONTOS EXCLUSIVOS, OU COM PRODUTOS MK.

12 NÃO CORTE OS CAMINHOS! AGORA É HORA DE VENDER OS PRODUTOS! 4) A FILOSOFIA DOS PRODUTOS MARY KAY E A SUA PELE 5) SUA PELE... 6) O SISTEMA ANTI-IDADE DE CUIDADOS COM A PELE TIME WISE. 7) KIT BÁSICO, KIT DAY E NIGHT, MICRODERMOABRASÃO, BASE 8) MAQUIAGEM BÁSICA E REUNIÃO DE ACOMPANHAMENTO 9) ELOGIO 10) FECHAMENTO EM GRUPO 11) INÍCIO DOS FECHAMENTOS INDIVIDUAIS

13 5º SEGREDO - O FECHAMENTO! COLOQUE OS PRODUTOS QUE USOU NA FRENTE DA CLIENTE! VOCÊ PODE DEIXAR SUAS MAQUIAGENS EM CIMA DA MESA PARA QUE AS CONVIDADAS POSSAM SE DIVERTIR! COMECE DA MAIS APRESSADA! E INICIE: MARÍLIA, DOS PRODUTOS QUE VOCÊ EXPERIMENTOU, QUAIS VOCÊ GOSTOU MAIS E GOSTARIA DE LEVAR HOJE?

14 O FECHAMENTO OPÇÃO 1 ELA GOSTOU DE TUDO E QUER LEVAR TUDO! TENHA TUDO E NEGOCIE A FORMA DE PAGAMENTO! OPÇÃO 2 ELA GOSTOU DE TUDO, MAS NÃO PODE LEVAR TUDO. VEJA O QUE ELA PODE LEVAR, COMEÇANDO DO INÍCIO DO TRATAMENTO (KIT BÁSICO) E OFEREÇA O DESCONTO DA ANFITRIÃ; OPÇÃO 3 ELA GOSTOU DE TUDO, MAS NÃO PODE LEVAR NADA! OFEREÇA O PROGRAMA DA ANFITRIÃ, MAS VEJA O INTERESSE DELA PELO NEGÓCIO; OPÇÃO 4 ELA NÃO GOSTOU DE NADA!

15 6º SEGREDO - A INICIAÇÃO VOCÊ JÁ PERCEBEU ENTRE AS ANFITRIÃS ALGUÉM COM PERFIL DE CONSULTORA. QUEM É ELA? A MAIS ENTUSIASMADA COM OS PRODUTOS E QUE AJUDA AS AMIGAS NA SESSÃO. NA HORA DO FECHAMENTO, DEPOIS DE VENDER, AGENDE COM ELA UM ENCONTRO PARA NO MÁXIMO 2 DIAS DEPOIS DO DIA DA SESSÃO!

16 QUANDO SE TRATA DE UMA ANFITRIÃ QUEM AGENDA É A ANFITRIÃ! AJUDE-A A MONTAR A LISTA DE NOMES DE PREFERÊNCIA ELA DEVE CHAMAR 10 AMIGAS, PARA TER 6 NA SESSÃO! MOSTRE A ELA QUE É O ENTUSIASMO QUE IRÁ VENDER! FAÇA O PERFIL PRÉVIO LIGUE PARA AS CONVIDADAS DOIS DIAS ANTES E FAÇA PERGUNTAS DO PERFIL DO CLIENTE E MAIS... O QUE MAIS A INCOMODA NA SUA PELE?

17 7º SEGREDO - O ACOMPANHAMENTO! 2+2+2: LIGUE 2 DIAS DEPOIS DA SESSÃO MARÍLIA, COMO VOCÊ ESTÁ USANDO OS PRODUTOS? LIGUE 2 SEMANAS DEPOIS: MARÍLIA, QUAIS OS RESULTADOS IMEDIATOS NA SUA PELE? LIGUE 2 MESES DEPOIS MARÍLIA, VAMOS AVANÇAR NO SEU TRATAMENTO?

18 MARY KAY ASH DIZIA A PERSISTÊNCIA VENDE. VOCÊ SABIA QUE 50% DAS CONSULTORAS DESISTEM SE NÃO VENDEREM ÀS CLIENTES NO PRIMEIRO TELEFONEMA? SOMENTE 25% FAZEM DUAS LIGAÇÕES E APENAS 12% FAZEM TRÊS. AS QUE FAZEM TRÊS SÃO AQUELAS QUE ESTÃO NAS CORTES DO SEMINÁRIO

19 EM MARY KAY NÃO PRECISAMOS PROVAR A NINGUÉM QUE É UM NEGÓCIO DE SUCESSO, VOCÊ É QUE PRECISA PROVAR A SI MESMO QUE CONSEGUE TER ESTE SUCESSO PARA VOCÊ! RENOVE-SE, APRENDA MAIS, BUSQUE ALTERNATIVAS QUANDO TUDO DER ERRADO! ESTAMOS NO MUNDO PARA APRENDERMOS A SER MELHORES DIA-A-DIA. É ESTA A RAZÃO DA NOSSA EXISTÊNCIA!