Orientação Online Ao Vivo Quarta-feira, 25/11/15 21:00h (Hora Fortaleza) 22:00h (Hora Brasília) Como Realizar uma Entrevista de Sucesso
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- Maria de Lourdes Oliveira Leveck
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1 Orientação Online Ao Vivo Quarta-feira, 25/11/15 21:00h (Hora Fortaleza) 22:00h (Hora Brasília) Como Realizar uma Entrevista de Sucesso Com a Diretora Executiva Elite Milena Freire Acesse:
2 Analise sua situação hoje e responda: Você compraria numa sessão feita por você? Você iniciaria com alguém que aborda como você?
3 Como iniciar pessoas? Onde encontro essas pessoas? A resposta é: Nas Sessões de Beleza!!!
4 Sinais que Demonstram Interesse pela Oportunidade de Negócio Pergunta a você como iniciou o seu negócio Menciona que gostaria de ter alguma renda extra Está entusiasmada com os produtos Mary Kay Menciona que gostaria de passar mais tempo com a família Comenta que gostaria de iniciar seu próprio negócio Pergunta quanto dinheiro poderia ganhar com a Mary Kay Expressa insatisfação com seu trabalho atual Comenta que gostaria de trabalhar enquanto seus filhos estão na escola
5 Características Chave de uma Potencial Consultora Usa produtos Mary Kay É amável Está disposta a aprender Faz comentários positivos Gosta de se relacionar com pessoas Gostaria de ser reconhecida pelo seu trabalho Assistiu a uma demonstração de produtos Mary Kay Gosta do NOVO/desafios Gosta de estudar
6 Planos dos 4 pontos Imagem Mary Kay 12 passos para uma Entrevista de Sucesso
7 1 - Plano dos 4 pontos 1. PERGUNTAR à Anfitriã antes de cada Sessão de Beleza: Qual de suas Convidadas poderia se interessar em fazer o que eu faço? Tente saber se tem alguma com perfil para fazer Mary Kay. 2. APRESENTAR a história pessoal em cada Sessão de maneira sucinta (no máximo em 2 minutos), sincera e entusiasmada, falando sobre como começou no Negócio Mary Kay e o que isso significa para você hoje; 3. CONVIDAR aquelas que quiserem saber mais sobre a Oportunidade Mary Kay, e/ou indicarem alguém, a procurarem você no final da Sessão, informando-as que se a pessoa indicada se tornar uma Consultora de Beleza Independente ativa da Mary Kay, quem a indicou ganhará um produto de presente; 4. SELECIONAR pelo menos duas pessoas em cada Sessão para oferecer a Oportunidade Mary Kay. Sugerimos que monte uma pasta contendo o Folheto de Iniciação e as Histórias de Sucesso. Dica de diálogo: Maria, a Paula indicou você para a Oportunidade Mary Kay! Ela disse que você seria fantástica porque é inteligente, conhece muitas pessoas...(faça elogios). Há algum motivo pelo qual você não poderia levar esta informação pra sua casa (ofereça o Folheto e uma cópia da História)? Posso te ligar amanhã para saber o que achou?.
8 2 - Imagem Mary Kay Tenham em mente: Antes de qualquer coisa, as pessoas compram: Você, sua imagem, sua postura, seu jeito de falar etc... Imagem MK = Profissional, Feminina e Elegante!!! Se perguntem: Como as pessoas me veem? Quando você se apresenta na sua melhor forma, você se sente mais segura.
9 Com qual delas vocês se sentiriam mais seguras e confiantes para ser sua Iniciadora?
10 Evite!!! O que seu visual está dizendo sobre você? Esta é a imagem que você quer passar? Decote muito ousado Sutiã colorido e aparecendo na roupa Barriga de fora Saia curta e justa Bermudas e shorts Meia calça desfiada
11 12 passos para uma Entrevista de Sucesso 1. Sintonia Sorria, aperto de mão forte e seguro e olho no olho Repetição (Repetir seu nome) Associação (associar o nome a alguém que marque) Escolher 2 formas de atenção: Elogio Sincero (Acessório, Decoração, Roupas, etc) Referência (Quando for indicação perguntar uma qualidade e falar na hora) Surpreender (Com um MIMO)
12 2. Credibilidade Falar da Empresa com Credibilidade Citar exemplos de Sucesso 3. Permissão para fazer perguntas: Para eu te conhecer ainda melhor e entender se esta oportunidade é realmente boa para você, posso te fazer algumas perguntas? 4. Perguntas O que você faz hoje? Como é sua rotina? Como deveria ser? Como você gostaria que fosse o trabalho ideal? Barreiras (O que te impediu até hoje de ter um trabalho assim?) Benefícios (O que você ganharia com esses novos benefícios?) GUARDE TODAS AS RECLAMAÇÕES. Pois muitas coisas das quais ela reclama, podem ser resolvidas com MK, e você irá mostrar isso para ela!
13 5. Solução É... Pelo que conversamos, a Oportunidade Mary Kay é hoje a solução exata do que você precisa. Vou te explicar alguns benefícios e como funciona. 6. Benefícios e Evidências Encaixe os benefícios com o trabalho ideal que ela imagina para si. E mostre EVIDÊNCIAS (talão de pedidos, revista applause, fotos de reconhecimentos, histórias de sucesso), pois hoje em dia ninguém acredita só em histórias contadas. 7. Pergunta de Interesse: O que você achou do que te apresentei? Gostaria de ter na sua vida estes benefícios?
14 8. Investimento: Nós temos o fechamento das vendas, onde, após experimentarem os produtos, as clientes ficam sabendo os valores. Na entrevista é a mesma coisa! Valores só no final! Falar de forma parcelada e da importância da pronta entrega. 9. Pergunta de Fechamento 1: Então... Existe algo que te impede hoje de iniciar o seu negócio e usufruir esses benefícios? 10. Pergunta de Fechamento 2: Solucionando essa questão, existe algum outro motivo que te impede de aproveitar esta oportunidade? 11. Objeções Amortecer : Eu entendo como você se sente, muitas pessoas pensavam como você... Responder: Sugerir Soluções
15 12 Balança O que tem de muito bom em Mary Kay? Desafios
16 Após listar todas as vantagens e desafios: O que parece pesar mais para você? Então, fazendo esta análise, o que parece valer mais a pena nesta balança?
17 Se a reposta for: SIM Uma Nova Consultora de Beleza Independente entrará em seu time, o que marca o crescimento da sua Carreira Independente Mary Kay! Realize o cadastro online ou Preencha e carta de iniciação e realize o cadastro online posteriormente. Se ela precisar pensar um pouco mais, combine o momento em que você entrará em contato para saber a decisão: Sim ou Não. Nesse caso, sugerimos convidá-la para alguma atividade (reunião de unidade, evento, etc) para ela poder observar e sentir-se mais segura. NÃO Não insista. Foi uma excelente ocasião para praticar as habilidades de Iniciação e ainda há o benefício de fidelizá-la como cliente, o que trará muitas possibilidades, como novas indicações para potenciais inícios e novas clientes. Além disso, pode ser que, no futuro, ela volte a considerar a Oportunidade Mary Kay para alcançar a transformação que deseja e, nesse caso, ela certamente a escolherá como sua Iniciadora. Lembre-se: Na Mary Kay o não significa ainda não!!!
18 Material Pasta de iniciação Organizada e com papéis necessários, evite exageros; Revista Applause Depoimentos de sucesso, lista de preços, desafio trimestral, etc... Catálogo The Look Carta de iniciação Lembre-se: Muita informação = Mente confusa = Decisão não tomada
19 Lembre-se de que: qualquer coisa que imaginar vivamente, desejar ardentemente, acreditar sinceramente e trabalhar entusiasticamente, acontecerá inevitavelmente. Mary Kay Ash
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