Dicas de como preparar bem sua Anfitriã. Raul Lemos

Transcrição

1 Dicas de como preparar bem sua Anfitriã Raul Lemos

2 A CONSULTORA DE BELEZA INDEPENDENTE MARY KAY

3 O DIFERENCIAL DE SER CONSULTORA DE BELEZA Ser Consultora de Beleza Independente Mary Kay é muito mais do que revender produtos. É, através da experimentação de produtos de qualidade, prestar uma verdadeira assessoria de beleza, contribuindo para a melhora da autoestima, da confiança e autoimagem de todas as pessoas que tiverem a sorte de cruzar o seu caminho!

4 PARA SER A MELHOR CONSULTORA DE BELEZA Conhecer bem os produtos, sua aplicação e benefícios. Consulte a Central de Produtos, no Em Sintonia, ou o Apprenda MK, onde você encontra mais informações sobre cada produto; Conhecer a empresa e agir como uma fiel representante dela; Estudar bem o Seus Sonhos Começam Agora para saber identificar o perfil das clientes, aproveitar todas as oportunidades de contatos e de realizar novas vendas; Demonstrar os produtos, ter sempre amostras e fragrâncias na bolsa para garantir um excelente primeiro contato com a MK; Ter imagem e postura adequadas e muito ENTUSIASMO!

5 AS VANTAGENS DE SER CONSULTORA DE BELEZA Com a Mary Kay seus ganhos podem ser ilimitados: só depende de você! Venda de produtos Construa sua equipe Cresça Lucro de até 40% sobre as vendas! Convide suas amigas para fazer o que você faz, monte sua equipe e aumente os seus ganhos! Vá mais longe e cresça na Carreira Independente. Você pode se tornar uma Diretora de Vendas Independente, turbinar seus ganhos e reconhecimentos!

6 5 FORMAS DE VENDAS NO SHOW NO CAMINHO NA PELE NA LINHA NO PAPEL

7 PRATICAR O BÁSICO!

8 O BÁSICO? 4. Iniciação 2. Venda 1. Conheça novas clientes 3. Agendamento

9 TIPOS DE ABORDAGENS

10 TIPOS DE ABORDAGENS & Abordagens Frias: Contato com pessoas desconhecidas, em diversos locais. Exemplo: fila do banco e supermercado, ônibus, festas de aniversário, shoppings, salões de beleza, etc.; Abordagens Quentes (Preparadas): Contato com pessoas conhecidas ou desconhecidas com prévia indicação de clientes, anfitriãs, amigas, e até mesmo provenientes de suas abordagens frias.

11 Quem serão seus clientes? Faça sua lista quente (pessoas que você conhece): Faça uma lista de 25 à 30 nomes. Desses 25 a 30 nomes escolha suas 9 preferidas. Ligue primeiro para as preferidas, não precisa necessariamente marcar com elas juntas, mas tente separar 3 grupos de 3 pessoas. Você recebeu 3 espelhos por um motivo importante, comece com 3 pessoas de cada vez e depois de muita pratica marque com no máximo 5, no seu segundo mês compre mais 2 espelhos.

12 Faça o início Perfeito! O programa Início Perfeito inclui, mas não se limita a: Ler o Caderno Básicos do Negócio Assistir a 3 Sessões de Cuidados com a Pele de sua Iniciadora ou Diretora de Vendas Agendar 8 Sessões de Cuidados com a Pele, e realizar pelo menos 5 nas 2 próximas semanas. Participar da Orientação de Novas Consultoras.

13 ABORDAGEM FRIA Saia de casa!; Distribua amostras e miniaturas e faça o acompanhamento; Utilize sempre os produtos para atrair a atenção e introduzir conversas; Frequente lugares que facilitem a interação com outras pessoas; Não pare nos nãos ; Livre-se dos preconceitos e não julgue pela aparência, não perca oportunidades; Certifique-se de nunca ferir a Regra de Ouro!

14 SESSÃO DE BELEZA

15 SESSÃO DE BELEZA A Sessão de Beleza é a principal fonte de sucesso do seu Negócio Independente. Através dela você pode aumentar sua base de clientes, suas vendas e suas possibilidades de inícios. Faça um excelente atendimento antes, durante e depois e com certeza você terá clientes fiéis para sempre. Produtos de Autoestima Sonhos Beleza alta qualidade

16 SESSÃO DE BELEZA ANTES: Faça contato com as convidadas para descobrir suas características e preferências com relação a maquiagem e fragrâncias, já iniciando o preenchimento do Perfil do Cliente (aproveite o Novo Perfil do Cliente que está maravilhoso!); O planejamento é muito importante. Conheça o local, separe os produtos, materiais e acessórios que irá levar, como cartões de visita, perfis do cliente, etc.; É fundamental se sentir segura e confiante, por isso, caso não tenha muita experiência ainda, treine, assista o DVD de Sessões e o vídeo da Gabi sobre preparo da Sessão e compareça às Sessões da sua Diretora; Prepare sua história pessoal, focando nas realizações; Chegue com antecedência, agradeça e repasse os detalhes com a Anfitriã e organize o local.

17 SESSÃO DE BELEZA DURANTE: Receba a todos com cordialidade e sorriso no rosto; Inicie com muito entusiasmo, agradecendo a presença de todos e conte brevemente sua história pessoal; Demonstre os produtos falando sobre os benefícios de cada um e explicando sua aplicação; Pergunte o que acharam de todos os produtos que experimentaram e peça que listem aqueles dos quais gostaram mais; Divida o fechamento em duas partes: primeiro em grupo e depois individualmente; Agradeça a anfitriã na frente de todos oferecendo um mimo ou um bom desconto pelo produto que escolher. Isso desperta nas presentes a vontade de serem anfitriãs, afinal quem não quer ganhar alguma coisa?

18 SESSÃO DE BELEZA DURANTE: Pergunte quem possui amigas que gostariam de ganhar uma Sessão especial como aquela, e peça que anotem os nomes e contatos de todas. Uma sugestão aqui é entregar um mimo (amostra especial) àquelas que indicarem alguém; Aproveite o momento do fechamento individual para conhecer melhor cada convidada e criar sintonia; Faça perguntas abertas para entender as preferências e rotina da sua potencial cliente e ESCUTE!; Se a cliente apresentar alguma objeção, continue demonstrando entusiasmo e explore outras possibilidades; NUNCA saia de uma Sessão sem novos agendamentos e sem falar sobre a Oportunidade Mary Kay. Afinal, sua missão é enriquecer vidas!

19 SESSÃO DE BELEZA DEPOIS: Entre em contato com todas as pessoas indicadas na Sessão, dizendo que foram escolhidas por suas amigas para serem presenteadas com uma especial Sessão de Beleza. Já deixe uma data agendada; Dê início ao processo de pós venda da Sessão, colocando em prática a Fórmula Perfeita (pessoalmente, por , telefone ou redes sociais): 2 dias: entre em contato para saber se já começaram a usar os produtos e se tem dúvidas; 2 semanas: entre em contato para saber se estão gostando dos resultados e se desejam complementar a rotina de beleza com outros produtos (tente agendar uma nova Sessão de Beleza); 2 meses: entre contato para reposição de produtos, apresentar os lançamentos, promoções e kits.

20 A SESSÃO É INCRÍVEL Lá você encontra novas clientes Lá você lucra Lá você mostra como é simples (e lucrativo) ser Consultora OU SEJA: ofereça a oportunidade!

21 A SESSÃO É INCRÍVEL Na Sessão, trabalhe o Plano dos 4 Pontos: 1. PERGUNTE À ANFITRIÃ: Antes da Sessão, questione: Quem aqui hoje poderia fazer o que eu faço? Observe essa pessoa! 2. CONTE SUA HISTÓRIA 3. FAÇA UM CONVITE Depois de falar sua história, pergunte se alguém ali se interessa, ou se conhece alguém que pode se interessar 4. NO FECHAMENTO, SELECIONE 2 PESSOAS Fale um pouco mais e agende uma Entrevista de Iniciação a parte

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24 PROGRAMA DE ANFITRIÃ Quem não gostaria de estar em uma festa com produtos de beleza maravilhosos para experimentar de graça? E mais, ganhando descontos nos produtos ou um mimo especial?! Difícil resistir, né? A Anfitriã pode te apresentar novas clientes e incentivar compras, simplesmente porque você ofereceu um benefício para ela, por isso, faça uma parceria de sucesso com ela para que convide pessoas que realmente querem comprar! Monte uma tabela de descontos baseada nas vendas e agendamentos da Sessão ou, se preferir, aproveite as promoções do mês para presenteá-la. Sugestão de tabela de desconto: Total de Vendas na Sessão Nenhum novo agendamento Com, no mínimo, um novo agendamento Até R$300,00 5% 10% Até R$500,00 10% 15% Mais de R$500,00 15% 20%

25 Ao colocar o Plano dos 4 Pontos em prática, garanto que você terá entre 3 e 10 inícios por mês! O seu negócio estará crescendo e você ganhando dinheiro vendendo os produtos e formando seu time! Eloisa Johnson

26 ÓTIMO! Hora de Iniciar muito Como?

27 ENRIQUECER VIDAS, sem distinção ou preconceitos! Essa é a nossa missão e o que deve movê-la em sua Carreira Independente! Quando oferece a Oportunidade Mary Kay para alguém você está ofertando um mundo de possibilidades e de ganhos ilimitados, que vão muito além do dinheiro ou grandes conquistas materiais. Você doa esperança, respeito, integridade, sonhos e amor. Não há vida que não se torne infinitamente mais rica com tudo isso! A OPORTUNIDADE MARY KAY

28 FAÇA CONTATOS

29 COMECE COM QUEM QUER Primeira coisa a fazer: Entre em contato com as suas amigas que já pensaram em se tornar Consultoras, mas estavam em dúvida ou inseguras. Aqui pode estar a solução delas!

30 FAÇA UMA LISTA DE POTENCIAS Quem pode estar nessa lista? Amigas a quem você ama Anfitriãs Clientes VIP Elas já conhecem o produto! Pessoas em busca de novas oportunidades e mudanças de vida Pessoas afetadas com a atual situação econômica do país

31 INICIE MUITO... Cresça na carreira e conquiste tudo

32 PRÓXIMOS PASSOS Agora você está mais preparada e confiante para montar seu time de sucesso, não é mesmo? Iniciar pessoas e enriquecer vidas através da Oportunidade Mary Kay é maravilhoso! Mas, como você manterá seu time motivado e como será a influência positiva que ele precisa para desenvolver o Negócio Independente de maneira forte e consistente? Continue buscando conhecimento através destas Orientações e com certeza encontrará o seu PODER VERMELHO.

33 " Não se limite. Muitas pessoas limitam-se em relação ao que são capazes de fazer. Você pode ir tão longe quanto a sua mente permitir. Lembre-se, você tem o poder de alcançar tudo o que verdadeiramente deseja! Mary Kay Ash