UNIVERSIDADE CONSULTORAS E CONSULTORAS SENIORES MÓDULO 2
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- Alana Prado Gentil
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1 UNIVERSIDADE CONSULTORAS E CONSULTORAS SENIORES MÓDULO 2
2 Em busca do PODER VERMELHO
3 2 INICIAÇÃO: AVANÇANDO NA CARREIRA INDEPENDENTE
4 OBJETIVOS: Entender a missão de enriquecer vidas através da Oportunidade MK; Conhecer os requisitos necessários para se tornar uma Red Jacket; Aprender a realizar inícios pessoais qualificados com qualidade.
5 AGENDA: A Oportunidade Mary Kay; Os próximos níveis; Plano de INICIAÇÃO de 4 pontos; Passo a passo da Iniciação de sucesso; Você reconhecida!
6 A OPORTUNIDADE MARY KAY
7 A OPORTUNIDADE MARY KAY ENRIQUECER VIDAS, sem distinção ou preconceitos! Essa é a nossa missão e o que deve movê-la em sua Carreira Independente! Quando oferece a Oportunidade Mary Kay para alguém você está ofertando um mundo de possibilidades e de ganhos ilimitados, que vão muito além do dinheiro ou grandes conquistas materiais. Você doa esperança, respeito, integridade, sonhos e amor. Não há vida que não se torne infinitamente mais rica com tudo isso!
8 VANTAGENS DA OPORTUNIDADE MARY KAY Ser dona do próprio negócio; Ganhos ilimitados; Flexibilidade de horários; Reconhecimentos maravilhosos; Liderança de sucesso!
9 COMPARTILHANDO A OPORTUNIDADE MK A maneira como você apresenta a Oportunidade Mary Kay é fundamental para que sua potencial iniciada tome a decisão de se tornar uma Consultora de Beleza Independente. Por isso, durante a conversa procure saber: 1 Qual é o sonho dela? 2 Quais são as prioridades dela? 3 Em que momento de vida ela está? 4 Quais são as características pessoais dela?
10 COMPARTILHANDO A OPORTUNIDADE MK Com essas informações, monte um perfil da pessoa e relacione com os benefícios da Oportunidade Mary Kay que vão ajudála a realizar seus sonhos, de acordo com suas prioridades, momento de vida e características pessoais. Use e abuse da campanha Ser Consultora para ser o que você quiser!
11 DINÂMICA: A CADEIRA
12 OS PRÓXIMOS NÍVEIS
13 OS PRÓXIMOS NÍVEIS Se tornar Consultora Sênior de Beleza Independente é um importante passo na Carreira Mary Kay e, com um pouco mais de dedicação e aprendizado, você poderá integrar o grupo das poderosas mulheres de vermelho: as Red Jackets.
14 OS PRÓXIMOS NÍVEIS QUAIS SÃO? INICIADORA ESTRELA LÍDER DE GRUPO FUTURA DIRETORA
15 OS PRÓXIMOS NÍVEIS O QUE É PRECISO? Como você deve ter percebido, para avançar na Carreira Independente, nos três níveis apresentados, basicamente você precisa de INÍCIOS. Por isso aproveite todas as dicas contidas nesse material para aumentar seu time e conquistar sua posição de Red Jacket; LEMBRE-SE: Você deve realizar inícios de qualidade, portanto, certifique-se que ela tenha as características que você procura em uma Empresária da Beleza. Monte uma equipe com pessoas com quem você realmente possa contar. Valorize a OPORTUNIDADE que está oferecendo!
16 OS PRÓXIMOS NÍVEIS O QUE EU GANHO? Se você estiver ativa, tem direito ao crédito Mary Kay que é uma porcentagem sobre o valor, sem impostos, dos pedidos de sessão 1 efetuados e pagos pelas suas Iniciadas Diretas Ativas, de acordo com o disposto abaixo: INICIADORA ESTRELA LÍDER DE GRUPO 4% 6% FUTURA DIRETORA 8% ou* 12% * 8% se você estiver ativa e tiver em sua equipe oito Iniciadas Diretas ativas e 12% se você fizer um pedido mínimo de 600 pontos e pelo menos cinco de suas oito Iniciadas Diretas efetuarem um pedido mínimo de 300 pontos cada. Tudo isso no mesmo mês.
17 PLANO DE INICIAÇÃO DE 4 PONTOS
18 PLANO DE INICIAÇÃO DE 4 PONTOS Você aprendeu um pouco mais sobre como realizar uma Sessão de Beleza de sucesso no módulo anterior, agora aprenderá sobre o Plano de INICIAÇÃO de 4 pontos, um roteiro super prático ensinado por nossa querida Mary Kay Ash para conquistar novos inícios através da Sessão de Beleza.
19 1 Perguntar à Anfitriã antes de cada Sessão de Beleza: Qual de suas Convidadas poderia se interessar em fazer o que eu faço?.
20 2 Apresentar sua história pessoal em cada Sessão brevemente (no máximo em 2 minutos), de maneira sincera e entusiasmada, falando sobre como começou no Negócio Independente Mary Kay e o Como está sua vida hoje.
21 3 Convidar aquelas que quiserem saber mais sobre a Oportunidade Mary Kay a procurarem você no final da Sessão. Faça o mesmo com aquelas que indicarem alguém, informando-as que se a pessoa indicada se tornar uma Consultora de Beleza Independente ativa Mary Kay, quem a indicou ganhará um produto de presente.
22 4 Selecionar pelo menos duas pessoas em cada Sessão para oferecer a Oportunidade Mary Kay. Sugerimos que monte uma pasta contendo o Folheto de Iniciação e as Histórias de Sucesso. Exemplo de diálogo: "Maria, a Paula me indicou você para a Oportunidade Mary Kay! Ela disse que você seria fantástica porque é inteligente, conhece muitas pessoas...(faça elogios). Há algum motivo pelo qual você não poderia levar esta informação pra sua casa (ofereça o Folheto da Oportunidade e uma cópia da História de Sucesso) ou visitar o site Ser Consultora MK e conhecer nossa histórias de sucesso? Posso te ligar amanhã para saber o que achou?.
23 PASSO A PASSO DA INICIAÇÃO DE SUCESSO
24 IDENTIFICAR A POTENCIAL 1 INICIADA IDENTIFICAR NECESSIDADES 5 6 COMPARTILHAR SUA HISTÓRIA PESSOAL AGENDAR A ENTREVISTA DE INICIAÇÃO 2 APRESENTAR UMA IMAGEM DE SUCESSO 3 ESTABELECER RELACIONA- 4 MENTO PEDIR UMA DECISÃO 9 NECESSIDADES X BENEFÍCIOS DA OPORTUNIDADE 8 FALAR SOBRE A OPORTUNIDADE MARY KAY 7
25 IDENTIFICAR A POTENCIAL INICIADA 1 A principal fonte de possíveis inícios são as Sessões de Beleza. Por quê? As potenciais iniciadas enxergam como é prazeroso e lucrativo fazer o que você faz; Você terá a oportunidade de identificar quem poderá fazer parte do seu time. Por isso, fique atenta às reações das Convidadas, preste atenção nas que estão demonstrando maior entusiasmo e interesse. IMPORTANTE: Livre-se de qualquer preconceito ou pré-julgamento! A Oportunidade MK é para todas as vidas que desejam ser transformadas!
26 AGENDAR A ENTREVISTA DE INICIAÇÃO 2 O fechamento individual após a Sessão de Beleza é o momento ideal para mostrar os benefícios do Negócio Independente, por isso: Demonstre entusiasmo, tomando cuidado para passar a quantidade suficiente de informações, sem assustar a potencial iniciada; Caso ainda não se sinta segura para realizar uma Entrevista de Iniciação, acompanhe sua Diretora nas entrevistas dela e/ou peça que ela esteja com você durante as suas entrevistas iniciais; Evite dar a ela a oportunidade de dizer não. Substitua Podemos marcar uma nova data para esclarecer possíveis dúvidas que você tenha? por Vou deixar com você este Folheto, assim você lê com calma e, se surgir alguma dúvida, eu estou disponível para saná-las na quinta ou na sexta-feira, que dia fica melhor para você? Você prefere às 10 ou às 15 horas?.
27 3 APRESENTAR UMA IMAGEM DE SUCESSO É fundamental sempre apresentar uma imagem profissional, mantendo a postura de uma verdadeira empresária da Beleza de muito sucesso. Confira algumas dicas: Seja entusiasmada e transmita a imagem de uma mulher vencedora; Chegue no horário agendado; Procure expandir o seu vocabulário e aperfeiçoar a forma como você se expressa, não falando demais para não cansar a potencial iniciada; Trate todos com profissionalismo e respeito; Tenha orgulho do que faz e de sua trajetória; Lembre-se de que você vende beleza, por isso, antes de sair de casa, pergunte-se em frente ao espelho: Eu compraria produtos de beleza de uma mulher com uma imagem como a minha?.
28 ESTABELECER RELACIONAMENTO 4 Para ingressar no Negócio Independente Mary Kay, uma potencial iniciada deve sentir segurança. No momento da Entrevista você é a maior representação da Carreira, por isso: Crie empatia e lembre-se da placa invisível: Faça-me sentir importante!. Valorize a atividade atual dela e não tenha preconceitos com relação à sua situação financeira; Olhe sempre nos olhos para transmitir segurança e confiança; Tenha sempre um sorriso no rosto para abrir portas e quebrar a barreira inicial; Saiba ouvir com atenção.
29 IDENTIFICAR NECESSIDADES 5 Como já dissemos, ao escutar o que a potencial iniciada tem a dizer, fica mais fácil identificar suas necessidades e de que forma o Negócio Independente pode ajudá-la a conquistar sonhos e transformar sua vida. Por isso, fazer perguntas estratégicas, estimulando-a a falar, contribuirá para um melhor preparo, caso seja necessário argumentar com ela.
30 6 COMPARTILHAR A HISTÓRIA PESSOAL A história pessoal deve servir de inspiração, por isso precisa ser emocionante, cativante e verdadeira. Seguem algumas dicas para construção: Falar sobre o antes e o depois do início no Negócio Independente Mary Kay; Ser sincera e enfatizar as conquistas acumuladas; Valorizar o que faz; Comentar sobre os benefícios de ser dona do seu próprio Negócio; Falar como o Equilíbrio de Prioridades contribui para uma vida mais harmoniosa.
31 FALAR SOBRE A OPORTUNIDADE MARY KAY 7 Apresente essa fantástica Oportunidade com entusiasmo e segurança! Fale sobre as possibilidades de ganhos e crescimento na Carreira Independente, salientando que tudo pode ser conquistado, desde que haja trabalho e dedicação ao Negócio Independente. Enfatize os diferenciais da Mary Kay, pois estes serão seus melhores recursos para atrair e cativar as pessoas.
32 VINCULAR AS NECESSIDADES AOS BENEFÍCIOS DA OPORTUNIDADE MARY KAY 8 Exponha as diversas razões para que uma pessoa se torne uma Consultora de Beleza Independente, permitindo que a potencial iniciada possa relacionar aquelas que forem mais atrativas e adequadas à realidade dela. Demonstre como os benefícios da Oportunidade MK contribuirão para suprir as necessidades dela, como supriu as suas.
33 PEDIR UMA DECISÃO 9 Esse é o momento da resposta! A potencial iniciada já tem as informações necessárias para tomar uma decisão, todas as etapas anteriores proporcionaram os argumentos para superar possíveis objeções. Se a resposta for... SIM! Uma Nova Consultora de Beleza Independente entrará em seu time, por isso, dê total assistência a ela: no preenchimento correto do cadastro, incentivando a realizar um primeiro pedido qualificado, auxiliando-a a construir um pedido com produtos que terá facilidade para vender. Abra o kit junto com ela, exercendo seu papel de educadora e acompanhando-a nesse início. Isso trará a segurança para que, em pouco tempo, ela esteja caminhando com as próprias pernas. NÃO! Foi uma excelente ocasião para praticar as habilidades de iniciação e ainda há o benefício de fidelizá-la como cliente, o que trará muitas possibilidades, como novas indicações para potenciais inícios e novas clientes. Além disso, pode ser que, no futuro, ela volte a considerar a Oportunidade Mary Kay para alcançar a transformação que deseja e, nesse caso, ela certamente te escolherá como Iniciadora.
34 ARGUMENTE! Não sei vender! Todo mundo vende alguma coisa, sua própria imagem, uma ideia, serviço ou produto. Mary Kay requer relacionamento, estabelecendo uma relação de empatia e confiança com as pessoas e aliando a isso as Sessões de Beleza - onde fará a demonstração de produtos de qualidade - a venda se torna um processo natural. Não tenho dinheiro! Por isso a Mary Kay oferece diversas formas de pagamento e diferentes níveis de desconto nos pedidos efetuados, além de investir na Nova Consultora com o Kit de Boas Vindas e realizar promoções mensais que aumentam a lucratividade. Não tenho tempo! Na Mary Kay, você é dona do próprio Negócio, isso significa ter liberdade para administrar o tempo da maneira que atenda melhor às suas prioridades.
35 NOVA FERRAMENTA: PEDIDOS PRONTOS! Agora você poderá ajudar sua nova Iniciada a realizar o primeiro pedido indicando esta ferramenta incrível: Sugestão de pedidos de acordo com o lucro desejado; Os produtos contidos em cada Pedido Pronto são os mais vendidos pela Mary Kay e aqueles que facilitam a venda de mais itens por vez, por se complementarem entre si; Facilita o primeiro pedido da Nova Consultora que muitas vezes não tem ideia do que pedir inicialmente, além de resolver a questão da falta de tempo para realizar o pedido e já demonstrar o quanto ela poderá lucrar ao vender os produtos.
36 Numa entrevista de iniciação, depois que eu já sei quais são os sonhos e necessidades da potencial iniciada, sempre monto uma demonstração de valores e investimento com base nas informações que ela me passa sobre sua disponibilidade para trabalhar o Negócio Independente e quanto deseja obter de lucro. Começo pelo valor de investimento do kit inicial, explicando o que vem dentro do que ela escolher e depois faço um planejamento de quanto ela precisa vender por mês para alcançar o lucro desejado, de acordo com a faixa de desconto atingido. Divido essa meta por semana e depois pela quantidade de dias que ela poderá trabalhar. Dessa forma ela percebe que é possível conquistar tudo o que ela quiser através do trabalho e dedicação. KATIA CRISTINA DE OLIVEIRA Diretora Executiva de Vendas Independente Exemplo de demonstração de valores e investimento R$169,00 -> Investimento Kit inicial Disponibilidade: 5x por semana / 2h por dia Lucro desejado: R$1.200,00 Pedido com desconto de 40% (multiplicar R$1.200,00 por 2,5): Vender R$3.000,00 por mês R$750,00 por semana R$150,00 por dia = 1 Kit Microdermoabrasão TimeWise ou Máscara para cílios + Base em pó + Base líquida
37 VÍDEO PORTA DA FRENTE: ENTREVISTA DE INICIAÇÃO
38 VOCÊ RECONHECIDA!
39 #PARTIU, NY!
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42 AS RAINHAS GANHAM, ALÉM DO PRÊMIO ESCOLHIDO, UM BROCHE DE ABELHINHA! As Rainhas da Corte de Iniciação ganham a tradicional abelha tamanho grande com ouro amarelo com 18k com brilhantes e olhos de esmeralda.
43 ATIVIDADE: ADAPTE SEU DISCURSO!
44 PRÓXIMOS PASSOS
45 PRÓXIMOS PASSOS Agora você está mais preparada e confiante para montar seu time de sucesso, não é mesmo? Iniciar pessoas e enriquecer vidas através da Oportunidade Mary Kay é maravilhoso! Mas, como você manterá seu time motivado e como será a influência positiva que ele precisa para desenvolver o Negócio Independente de maneira forte e consistente? Continue buscando conhecimento através destas Orientações e com certeza encontrará o seu PODER VERMELHO.
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