REGULAMENTO - Promoção Vivo Internet Fixa Empresa 2014

Transcrição

1 REGULAMENTO - Promoção 2014 TELEFÔNICA BRASIL S/A., com sede na Av. Engº Luis Carlos Berrini, nº 1376, CEP: , São Paulo/SP, e inscrita no CNPJ/MF sob o nº / , doravante denominada Vivo ; realiza a presente promoção nos seguintes termos e condições: 1. Das Definições Para esta Promoção, aplicam-se as seguintes definições: 1.1. Promoção: Oferta de condição especial para clientes que contratarem o serviço Vivo Internet Fixa. Os benefícios concedidos por esta Promoção não são cumulativos com qualquer outro benefício concedido pela Telefônica em outras promoções envolvendo o mesmo serviço. Se a Vivo assim o permitir será por liberalidade, sem que isto configure alteração desta condição : Serviço de telecomunicações prestado pela Vivo, direta exclusivamente, consistente na disponibilidade de acesso para a transmissão e recepção de sinais digitais em alta velocidade, mediante da utilização da tecnologia ADSL (Assimetric Digital Subscriber Line linha digital assimétrica do assinante) e VDSL (Very High Digital Subscriber Line) conforme contrato de Prestação de Serviços do que estabelece, dentre outras, as condições para prestação de, sua disponibilidade técnica e equipamentos com configurações mínimas necessárias a sua fruição Cliente(s): Clientes que sejam pessoa(s) jurídica(s) cadastrada(s) no segmento negócios do grupo Telefônica, isto é, clientes não residenciais/ tronco. 2. Dos Benefícios da Promoção 2.1. O Cliente Negócio participante da promoção que contratar o serviço poderá optar pela isenção da taxa de habilitação, correspondente ao montante de R$ 199,00 (cento e noventa e nove reais), desde que permaneça com serviço ativo pelo prazo de 12 (doze) meses O Cliente poderá optar pelo pagamento da taxa de habilitação no ato da contratação do serviço no valor de R$ 199,00 (cento e noventa e nove Página 1 de 5

2 reais), hipótese em que o cliente não estará sujeito à permanência no serviço pelo prazo de 12 (doze) meses Oferta especial para Cliente que adquirir o, de acordo com os valores previstos na tabela abaixo: Tabela de produtos Banda Larga Tipo Banda Larga IP Velocidade Mensalidade Atual Mensalidade Promocional Fixo 1MB R$ 59, Fixo 2MB R$ 79,90 R$ 59,90 Fixo 4MB R$ 89,90 R$ 59,90 Fixo 8MB R$ 109,90 R$ 59,90 Fixo 10MB R$ 109,90 R$ 59,90 Fixo 15MB R$ 119,90 R$ 59,90 Fixo 25MB R$ 139,90 R$ 59, Os valores mencionados na tabela acima estão expressos em reais e incluem impostos, conforme a legislação aplicável. O possui data-base setembro para reajuste. 3. Das Condições da Promoção 3.1. A Promoção é destinada exclusivamente para contratações do serviço pelos Clientes Negócios A adesão dos Clientes Negócios à presente Promoção poderá ocorrer através do canal online no site Para que os Clientes Negócios façam jus aos benefícios desta Promoção, os mesmos deverão atender cumulativamente aos seguintes requisitos: Manter instalada a infraestrutura necessária à fruição do serviço, bem como o serviço Vivo Internet Fixa. Página 2 de 5

3 3.3.2 Não possuir nenhum débito (valor vencido e não pago) junto à Vivo Contratar um provedor de acesso para acessar o serviço. 4. Da Vigência dos Benefícios 4.1. A Promoção é válida para adesões do dia 01/09/2014 até o dia 31/12/2014, tendo como benefício para o cliente o valor promocional por 6 meses contados a partir da data da aquisição d oferta,, podendo a Vivo prorrogar, a seu exclusivo critério, o período de adesão, mediante comunicação no site 5. Do Cancelamento da Promoção 5.1 Os Clientes Negócios deixarão de usufruir dos benefícios da Promoção, independente de qualquer comunicação da Vivo, na ocorrência de qualquer das seguintes hipóteses: Cancelamento do serviço VIVO INTERNET FIXA EMPRESA antes do prazo previsto no item 2.1 do presente regulamento Migração para qualquer serviço não elegível à Promoção Mudança de endereço do serviço VIVO INTERNET FIXA EMPRESA cadastrado na Promoção Transferência de titularidade do serviço VIVO INTERNET FIXA EMPRESA participante da Promoção Inadimplemento de qualquer obrigação contratual por parte dos Clientes Negócios. 6. Das Condições Gerais 6.1. Os Clientes não residenciais/tronco serão os únicos e exclusivos responsáveis pelo uso indevido e/ou ilegal (fraude) dos benefícios desta promoção, bem como dos serviços a ela vinculados, sendo responsável pela reparação de qualquer dano material e/ou moral a que der causa, respondendo perante as autoridades competentes com relação a qualquer crime cometido em razão do uso ilegal e/ou indevido dos benefícios desta promoção e/ou dos serviços vinculados. Página 3 de 5

4 6.2. A participação dos Clientes Negócio na Promoção estará sujeita à análise da disponibilidade vinculada ao endereço de instalação, bem como a viabilidade técnica no local (imóvel) solicitado para instalação do serviço VIVO INTERNET FIXA EMPRESA, que serão analisadas no momento da solicitação da adesão à Promoção Os contratos e mais detalhes sobre todos os serviços descritos neste regulamento podem ser obtidos por meio do site A participação nesta promoção implica na aceitação total e irrestrita de todos os termos deste regulamento A Telefônica reserva-se o direito de alterar, suspender ou cancelar a presente promoção, mediante aviso prévio de 48 (quarenta e oito) horas a ser feito por meio do site O serviço está sujeito a interrupções. A velocidade do serviço de acesso e tráfego na internet é a nominal máxima, podendo sofrer variações decorrentes de fatores externos, conforme disposto em contrato. 6.7 A Vivo fornecerá velocidade instantânea mínima nos termos da Resolução 574/2011 Anatel, em 95% dos casos conforme abaixo discriminado: 30% (trinta por cento) da velocidade máxima contratada pelo Cliente até 31 de outubro de % (quarenta por cento) da velocidade máxima contratada pelo Cliente, a partir de 01 de novembro de Para acessar o serviço s é necessário a contratação de um provedor de acesso. 6.9 Na hipótese de cancelamento do serviço s ou Vivo Internet Fibra s antes do prazo previsto no item supra, pelo cliente que tiver optado pela isenção da habilitação, este ficará responsável pelo pagamento do referido valor de forma proporcional aos meses faltantes para o término do prazo dos 12 (doze) meses. 7. Em caso de dúvidas referentes à promoção o Cliente ou qualquer interessado poderá acessar o site ou ainda, na Central de Relacionamento pelo número Pessoas com necessidades especiais de fala/audição, acesso pelo 142. Página 4 de 5

5 São Paulo, 01 de Setembro de TELEFÔNICA BRASIL S/A Página 5 de 5