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1 Promoção Vivo Fixo Clássica Meus Minutos e Vivo Fixo Meus Minutos Esta promoção é realizada pela Telefônica Brasil S.A., doravante denominada simplesmente VIVO, com sede na Avenida Engenheiro Luis Carlos Berrini, nº 1376, na cidade de São Paulo, Estado de São Paulo, inscrita no CNPJ nº / , nas seguintes condições: 1. Para esta Promoção, aplicam-se as seguintes definições: 1.1 Promoção: Oferta de condições especiais para a fruição do STFC na realização de chamadas fixo-fixo e fixo móvel local nos termos previstos neste regulamento, pelos Clientes Residenciais. Os benefícios concedidos por esta Promoção não são cumulativos com qualquer outro benefício concedido pela VIVO em outras promoções do serviço envolvido. 1.2 Promoção Meus Minutos Vivo Fixo Clássica Meus Minutos e Vivo Fixo Meus Minutos: Baseada nos Planos Alternativos de Serviço Telefônico Fixo Comutado nº 96, 107 e 142, exclusivamente para uso residencial, em sua área de concessão setor 31 da Região III do PGO, que tem como característica principal a contratação de franquia de minutos fixo-fixo e fixo-móvel, mediante pagamento de mensalidade, para utilização na realização de chamadas locais fixo-fixo e fixo-móvel destinadas a terminais fixos e móveis de qualquer operadora. 1.3 : Valor mensal a ser pago pelos Clientes Residenciais pela utilização do Vivo Fixo Clássica Meus Minutos e Vivo Fixo Meus Minutos, nos termos do item 4 deste regulamento. 1.4 Clientes Residenciais: Pessoas físicas que venham a adquirir a presente Promoção e que não exerçam atividade comercial com a referida linha. 2. Das características do plano contratado: 2.1 Franquia de minutos fixo-fixo para chamadas iniciadas e destinadas a terminais fixos em horário normal na modalidade local, mediante pagamento de mensalidade. 2.2 Franquia de minutos fixo-móvel para chamadas destinadas a terminais móveis em horário normal e horário reduzido na modalidade local, mediante pagamento de mensalidade. 2.3 Os minutos gastos nas chamadas fixo-fixo local em horário reduzido não estão incluídos na franquia, motivo pelo qual não serão descontados da quantidade de minutos contratada. 2.4 As chamadas fixo-fixo locais realizadas no horário reduzido serão cobradas por chamada, independente da duração da mesma. Página 1 de 7

2 2.5 Quando a franquia é atingida o terminal cadastrado continua a realizar chamadas normalmente, sendo que os minutos excedentes à franquia serão cobrados de acordo com a tabela do item 6.2 abaixo. 2.6 Modulação Horária: : de segunda a sexta-feira, das 6h às 24h; e sábados, das 6h às 14h. Horário Reduzido: de segunda a sexta-feira, das 0h às 6h, sábado das 0h às 6h e das 14h às 24h, e domingos e feriados nacionais o dia todo. 3. As seguintes chamadas não serão debitadas da franquia de minutos contratada e serão cobradas de acordo com o tipo de chamada: (i) Chamadas Fixo-Fixo locais a cobrar serão cobradas de acordo com o Plano Básico local da Prestadora. (ii) Chamadas Fixo-Móvel locais destinadas ao Serviço Móvel Especializado serão cobradas de acordo com o Plano Básico Local da Prestadora. (iii) As chamadas de Longa distância nacional serão cobradas à parte de acordo com o plano contratado. 4. Das Condições da Promoção 4.1 Consiste na contratação de franquia (s) de minutos locais fixo-fixo e fixo-móvel, destinada exclusivamente a clientes residenciais. 4.2 O Cliente deverá contratar, por meio de adesão, o plano Vivo Fixo Clássica Meus Minutos e Vivo Fixo Meus Minutos ou migrar do Plano Básico do Serviço Telefônico Fixo Comutado (STFC) ou de outro Plano de Serviço para o Meus Minutos. 4.3 Para que os Clientes Residenciais façam jus aos benefícios desta Promoção, os mesmos deverão atender cumulativamente aos seguintes requisitos: A Promoção permite somente uma adesão por CPF ou domicílio Manter ativo sob o mesmo CPF e/ou endereço de instalação, durante o período de vigência da Promoção, o Plano Alternativo descrito no item Não possuir nenhum débito (valor vencido e não pago) junto à VIVO. 5. Da Adesão e Vigência da Promoção 5.1 A Promoção tem seus benefícios validados até 31/12/2015. Após o período de vigência da promoção os valores promocionais retornarão para as condições previstas no respectivo Plano alternativo ou serão devidamente comunicados se praticados novos valores promocionais. 5.2 Durante o período da promoção os valores dos planos alternativos poderão ser reajustados de acordo com o Índice de Reajuste de Telecomunicações IST, tendo como data-base para futuros 1º de julho de Caso seja vedada a utilização do Página 2 de 7

3 índice mencionado, será utilizado outro índice legalmente indicado para substituí-lo, sem necessidade de prévia notificação pela VIVO. 6. Dos Pagamentos 6.1 Os Clientes Residenciais que aderirem à Promoção serão responsáveis pelo seguinte pagamento: do Vivo Fixo Clássica Meus Minutos e Vivo Fixo Meus Minutos no valor promocional de acordo com a tabela abaixo, além das despesas com a contratação do serviço de telefonia, dentro das condições previstas neste Regulamento. 6.2 Para os clientes participantes desta Promoção, serão praticados os seguintes valores referente aos planos alternativos: Planos Alternativos 96, 107 e 142 Habilitação Mudança de Endereço Adesão / Migração Valor Máximo Homologado R$ Valor Promocional R$ Valor Máximo Homologado R$ Valor Promocional R$ Valor Máximo Homologado R$ 177,34 119,43 147,56 99,38 177,34 Grátis Valor Promocional R$ dos planos Vivo Fixo Clássica Meus Minutos para Chamadas fixo-fixo Locais Plano Alternativo 96 - Vivo Fixo Clássica Meus Minutos Minuto Excedente Valor da Chamada Horário Simples 130 Minutos 63,10-0, , Minutos 86,82 74,41 0, , Minutos 94,73 86,83 0, , Minutos 115,29 102,65 0, , Minutos 154,85-0, , Minutos 216,55-0, ,28603 Página 3 de 7

4 Plano Alternativo 107 Minuto Excedente Valor da Chamada Horário Simples 250 Minutos 66,26-0, , , Minutos 80,95-0, , , Minutos 95,40-0, , , Minutos 110,46-0, , , Minutos 117,6-0, , Minutos 147,57 147,56 0, , , Minutos 207,67-0, , ,20535 Plano Alternativo VIVO FIXO MEUS MINUTOS Valor do Minuto Excedente Valor da Chamada Horário Simples 210 Minutos 61,69 0, ,26891 dos pacotes de minutos Fixo-Móvel Local (VC1): Plano Alternativo 96 Fixo - Módulo Minuto Excedente ( e Reduzido) Promocionais R$ 30 Minutos 31,14-0, , Minutos 51,91 47,13 0, , Minutos 103,81 93,38 0, , Minutos 259,55 235,00 0, , Minutos 415,29 375,92 0, ,84445 Página 4 de 7

5 Plano Alternativo 107 Minuto Excedente ( e Reduzido) Promocionais R$ 30 Minutos 28,60 28,18 0, , Minutos 47,70 47,13 0, , Minutos 95,40 93,38 0, , Minutos 143,08 141,41 0, , Minutos 238,49 235,00 0, , Minutos 381,59 375,92 0, ,84445 das tarifas para chamadas fixo-móvel local VC1 para terminais que não contratarem os pacotes de fixo-móvel: Prestadora SMP Homologados em R$/minuto Horário Reduzido VIVO - Telefônica Brasil S/A 0, ,44079 VIVO - Telefônica Brasil S/A ex-ceterp 0, ,43619 OI - TNL PCS S/A 0, ,42417 TIM Celular S/A 0, ,45164 CTBC Celular S/A 0, ,58971 Claro S/A - Capital (AR11) 0, ,48421 Claro S/A - Interior 0, ,40663 Nextel Telecomunicações LTDA 0, ,46757 Porto Seguro Telecomunicações S/A 0, ,40757 Datora Telecomunicações LTDA 0, ,40757 UNICEL 0, ,44310 Chamadas Locais originadas em telefones fixos e destinadas a telefones móveis SME (VC1): Modalidade Chamada da Prestadora STFC Origem Prestadora SME Homologados em R$/minuto Horário Reduzido VC-1 TELEFÔNICA (SETOR 31) Todas operadoras 0, ,64567 Página 5 de 7

6 Os valores acima são expressos em reais, incluem impostos conforme a legislação aplicável. 7. Do Cancelamento dos Benefícios da Promoção 7.1 Os Clientes Residenciais deixarão de usufruir os benefícios da Promoção, independentemente de qualquer comunicação da VIVO, na ocorrência de qualquer das seguintes hipóteses: Cancelamento da linha da VIVO Migração para qualquer plano de serviço não elegível para a Promoção Incompatibilidade técnica verificada caso haja solicitação de mudança de endereço da linha cadastrada na Promoção Transferência de titularidade da linha participante da Promoção Inadimplemento de qualquer obrigação contratual por parte dos Clientes Residenciais, inclusive, mas não somente, na realização de uso indevido e/ou ilegal (fraude) conforme disposto no item 2.6 e deste regulamento. 7.2 Na ocorrência de pedido de desligue ou suspensão temporária da linha pelos Clientes Residenciais, estes não usufruirão dos benefícios da Promoção durante o período em que a permanecer desligada. Somente poderá voltar a usufruir dos benefícios da Promoção caso a linha volte a ficar ativa dentro do período de vigência da Promoção, nos termos do item 5.1 deste regulamento. 8. Das Condições Gerais 8.1 Os Clientes Residenciais serão os únicos e exclusivos responsáveis pelo uso indevido e/ou ilegal (fraude) dos benefícios desta Promoção, bem como dos serviços a ela vinculados, sendo responsável pela reparação de qualquer dano material e/ou moral a que der causa, respondendo perante as autoridades competentes com relação a qualquer crime cometido em razão do uso ilegal e/ou indevido dos benefícios desta Promoção e/ou dos serviços vinculados. 8.2 Se constatado que o terminal está sendo utilizado para consumo não residencial, a VIVO, de acordo com a escolha do cliente, poderá fazer a migração para um plano não-residencial ou, se não for interesse do cliente, a VIVO se reserva o direito de cancelar a Promoção. 8.3 A participação dos Clientes Residenciais na Promoção está sujeita à análise das condições técnicas em sua linha de telefonia, que serão analisadas no momento da solicitação da adesão à Promoção. 8.4 Caso o Cliente venha a cancelar o plano alternativo Meus Minutos antes do período de término da Promoção, esse imediatamente deixará de ter direito aos benefícios do plano. Página 6 de 7

7 8.5 O contrato e mais detalhes sobre o serviço descrito neste regulamento podem ser obtidos por meio dos sites e pelo telefone Portadores de necessidades especiais de fala/audição ligue A VIVO reserva-se o direito de alterar, suspender ou cancelar a presente Promoção, mediante aviso prévio de 48 (quarenta e oito) horas a ser feito por meio do site A participação nesta promoção implica na aceitação total e irrestrita de todos os termos deste regulamento. Página 7 de 7

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