REGULAMENTO Promoção Duo Negócios
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- Lara Viveiros Macedo
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1 REGULAMENTO Duo TELEFÔNICA BRASIL S/A, com sede na Rua Martiniano de Carvalho, nº 851, São Paulo/SP, e inscrita no CNPJ/MF sob o nº / , doravante denomina Telefônica ; AJATO TELECOMUNICAÇÕES LTDA., com sede na Av. Mofarrej, nº 1.270, Vila Leopoldina, São Paulo/SP, e inscrita no CNPJ/MF sob o nº / , doravante denomina Ajato, e A.TELECOM S/A, com sede na Alame Campinas, nº 1.070, São Paulo/SP, e inscrita no CNPJ/MF nº / , doravante denomina A.Telecom Resolvem realizar a presente promoção nos seguintes termos e condições: 1. Das Definições Para esta, aplicam-se as seguintes definições: 1.1. : Oferta especial para a aquisição dos produtos Ban Larga (Speedy, Fibra ou Ajato) em conjunto com terminais e migração do plano de minutos. Os benefícios concedidos nesta promoção não são cumulativos com qualquer outro benefício concedido pela Telefônica em outras promoções envolvendo os serviços do presente regulamento. Se a Telefônica assim o permitir será por liberalide, sem que isto configure alteração desta condição. váli para tos as cides do Estado de São Paulo, com disponibilide técnica a um dos acessos de Ban Larga pertencentes a oferta Speedy : Serviço de telecomunicações prestado pela Telefônica, direta exclusivamente, consistente na disponibilide de acesso para a transmissão e recepção de sinais digitais em alta velocide, mediante utilização tecnologia ADSL (Assimetric Digital Subscriber Line linha digital assimétrica do assinante), conforme contrato de Prestação de Serviços do Speedy, registrado no 7º Cartório Ofício de Registro de Títulos e Documentos e Civil de Pessoa Jurídica Comarca de São Paulo, em 15/06/2010, sob o microfilme nº e estabelece, dentre outras, as condições para prestação de Speedy, sua disponibilide técnica e equipamentos com configurações mínimas necessárias a sua fruição Fibra Ban Larga : Serviço de telecomunicações prestado pela Telefônica, mediante a utilização tecnologia FTTX (Fibra Óptica), cujas características tecnológicas utilizas e faixas de velocide estão descritas no site conforme contrato de Prestação de Serviços registrado no 10º Cartório Ofício de Registro de Títulos e Documentos e Civil de Pessoa Jurídica Comarca de São Paulo, em 24/11/2010, sob o microfilme nº Página 1 de 14
2 1.4. Ban Larga Ajato : Serviço de comunicação multimídia, prestado pela Ajato, que consiste na disponibilide de acesso dedicado para transmissão e recepção (transporte) de sinais digitais em alta velocide, oferecido mediante o pagamento de mensalide, conforme as Condições Gerais Prestação do Serviço de Provimento à Internet, disponível no site Plano Alternativo Local: Serviço Telefônico Fixo Comutado STFC prestado pela Telefônica, na molide Local, mediante a adesão ao Plano Alternativo nº 96 Plano de Tráfego Telefônica, ou ao Plano Alternativo nº 98 Locais Mensais II, ou ao Plano Alternativo nº 115 Plano de Minutos Locais Mensais VII, nos termos do artigo 48 do Regulamento do Serviço Telefônico Fixo Comutado, aprovado pela Resolução nº 426, de 09/12/2005, ANATEL (Agência Nacional de Telecomunicações) Cliente(s): A promoção é destina aos Clientes Telefônica do segmento não residencial bem como para novos Clientes do mesmo segmento. 2. Dos Benefícios 2.1. Oferta especial para Cliente que adquirir produtos Ban Larga (Speedy, Fibra ou Ajato) em conjunto com terminais, mediante a migração do plano de minutos Os Clientes não residenciais que possuam pelo menos 1 (uma) linha e aos novos Clientes não residenciais que queiram adquirir pelo menos 1 (uma) linha telefônica terão direito a desconto nos planos de ligações fixas locais, na tarifa de compartilhamento por linha compartilha bem como no acesso de ban larga (Speedy, Fibra ou Ajato) de acordo com os valores previstos na tabela abaixo: Página 2 de 14
3 Plano Fixo- Fixo Valor do Plano Valor do Minuto Excedente Promociona l Tabela de Planos Plano fixo- Fixo Original Valor Máximo Homologado do Plano Valor Compartilhamento de Linha * Valor Compartilhamento Máximo Homologado (R$) (R$) (R$) (R$) (R$) R$ 0, min R$ 91,25 R$ 20,00 R$ 78, min R$ 72,00 R$ 0, min R$ 110,04 R$ 20,00 R$ 78, min R$ 94,00 R$ 0, min R$ 133,81 R$ 20,00 R$ 78, min R$ 127,00 R$ 0, min R$ 170,11 R$ 20,00 R$ 78, min R$ 154,00 R$ 0, min R$ 192,65 R$ 20,00 R$ 78, min R$ 191,00 R$ 0, min R$ 228,95 R$ 20,00 R$ 78, min R$ 211,29 R$ 0, min R$ 301,55 R$ 20,00 R$ 78, min R$ 272,03 R$ 0, min R$ 424,25 R$ 20,00 R$ 78, min R$ 379,20 R$ 0, min R$ 601,99 R$ 20,00 R$ 78, min R$ 547,73 R$ 0, min R$ 842,34 R$ 20,00 R$ 78, min R$ 746,63 R$ 0, min R$ 1.201,62 R$ 20,00 R$ 78, min R$ 1.052,92 R$ 0, min R$ 1.741,16 R$ 20,00 R$ 78, min R$ 1.465,67 R$ 0, min R$ 2.459,70 R$ 20,00 R$ 78, min R$ 1.856,21 R$ 0, min R$ 3.179,51 R$ 20,00 R$ 78,26 *Valores dos planos referentes a 1 (uma) linha não residencial principal. Ao existir o compartilhamento de linhas existe o incremente do valor taxa de compartilhamento por linha adicional. Plano Fixo (minutos) Oferta para Aquisição ou Ban Larga de 2MB (IP Fixo) do Plano de Minutos* Speedy Atual Speedy Speedy R$ 104, min R$ 72,00 R$ 121, min R$ 94,00 R$ 143, min R$ 127,00 R$ 176, min R$ 154,00 R$ 203, min R$ 191,00 R$ 240, min R$ 211,00 R$ 260, min R$ 272,03 R$ 321,93 2 MB* R$ 99,90 R$ 49, min R$ 379,20 R$ 429, min R$ 547,73 R$ 597, min R$ 746,63 R$ 796, min R$ 1.052,92 R$ 1.102, min R$ 1.465,67 R$ 1.515, min R$ 1.856,21 R$ 1.906,11 *Em caso de indisponibilide para 2MB, poderá ser disponibiliza a velocide de 1MB no mesmo valor promocional. Página 3 de 14
4 Plano Fixo (minutos) Oferta para Aquisição ou Ban Larga de 4MB (IP Fixo) do Plano de Minutos* Speedy Atual Speedy Speedy R$ 134, min R$ 72,00 R$ 151, min R$ 94,00 R$ 173, min R$ 127,00 R$ 206, min R$ 154,00 R$ 233, min R$ 191,00 R$ 270, min R$ 211,00 R$ 290,90 4 MB R$ 149,90 R$ 79, min R$ 272,03 R$ 351, min R$ 379,20 R$ 459, min R$ 547,73 R$ 627, min R$ 746,63 R$ 826, min R$ 1.052,92 R$ 1.132, min R$ 1.465,67 R$ 1.545, min R$ 1.856,21 R$ 1.936,11 Plano Fixo (minutos) Oferta para Aquisição ou Ban Larga de 8MB (IP Fixo) do Plano de Minutos* Speedy Atual Speedy Speedy R$ 154, min R$ 72,00 R$ 171, min R$ 94,00 R$ 193, min R$ 127,00 R$ 226, min R$ 154,00 R$ 253, min R$ 191,00 R$ 290, min R$ 211,00 R$ 310, min R$ 272,03 8 MB R$ 299,90 R$ 99,90 R$ 371, min R$ 379,20 R$ 479, min R$ 547,73 R$ 647, min R$ 746,63 R$ 846, min R$ 1.052, min R$ 1.465, min R$ 1.856,21 R$ 1.152,82 R$ 1.565,57 R$ 1.956,11 Página 4 de 14
5 Plano Oferta para Aquisição ou Ban Larga de 8MB (IP Fixo) do * Atual Ajato Ajato R$ 154, min R$ 72,00 R$ 171, min R$ 94,00 R$ 193, min R$ 127,00 R$ 226, min R$ 154,00 R$ 253, min R$ 191,00 R$ 290, min R$ 211,00 R$ 310,90 8 MB R$ 99,90 R$ 99, min R$ 272,03 R$ 371, min R$ 379,20 R$ 479, min R$ 547,73 R$ 647, min R$ 746,63 R$ 846, min R$ 1.052,92 R$ 1.152, min R$ 1.465,67 R$ 1.565, min R$ 1.856,21 R$ 1.956,11 *Em caso de aquisição poderá ser concedido 50% (cinqüenta por cento) de desconto nas 6 (seis) primeiras mensalides. Plano Oferta para Aquisição ou Ban Larga de 15MB (IP Fixo) do * Atual Ajato Ajato R$ 174, min R$ 72,00 R$ 191, min R$ 94,00 R$ 213, min R$ 127,00 R$ 246, min R$ 154,00 R$ 273, min R$ 191,00 R$ 310, min R$ 211,00 R$ 330,90 15 MB R$ 119,90 R$ 119, min R$ 272,03 R$ 391, min R$ 379,20 R$ 499, min R$ 547,73 R$ 667, min R$ 746,63 R$ 866, min R$ 1.052,92 R$ 1.172, min R$ 1.465,67 R$ 1.585, min R$ 1.856,21 R$ 1.976,11 *Em caso de aquisição poderá ser concedido 50% (cinqüenta por cento) de desconto nas 6 (seis) primeiras mensalides. Página 5 de 14
6 Plano Fixo (minutos) Oferta para Aquisição ou Ban Larga de 30MB (IP Fixo) do * Atual Ajato Ajato R$ 204, min R$ 72,00 R$ 221, min R$ 94,00 R$ 243, min R$ 127,00 R$ 276, min R$ 154,00 R$ 303, min R$ 191,00 R$ 340, min R$ 211,00 R$ 360,90 30 MB R$ 149,90 R$ 149, min R$ 272,03 R$ 421, min R$ 379,20 R$ 529, min R$ 547,73 R$ 697, min R$ 746,63 R$ 896, min R$ 1.052,92 R$ 1.202, min R$ 1.465,67 R$ 1.615, min R$ 1.856,21 R$ 2.006,11 *Em caso de aquisição poderá ser concedido 50% (cinqüenta por cento) de desconto nas 6 (seis) primeiras mensalides. Plano Oferta para Aquisição ou Ban Larga de 5MB (IP Dinâmico) do Atual Ajato Ajato R$ 114, min R$ 72,00 R$ 131, min R$ 94,00 R$ 153, min R$ 127,00 R$ 186, min R$ 154,00 R$ 213, min R$ 191,00 R$ 250, min R$ 211,00 R$ 270,90 5 MB R$ 59,90 R$ 59, min R$ 272,03 R$ 331, min R$ 379,20 R$ 439, min R$ 547,73 R$ 607, min R$ 746,63 R$ 806, min R$ 1.052,92 R$ 1.112, min R$ 1.465,67 R$ 1.525, min R$ 1.856,21 R$ 1.916,11 Página 6 de 14
7 Plano Oferta para Aquisição ou Ban Larga de 8MB (IP Dinâmico) do Atual Ajato Ajato R$ 124, min R$ 72,00 R$ 141, min R$ 94,00 R$ 163, min R$ 127,00 R$ 196, min R$ 154,00 R$ 223, min R$ 191,00 R$ 260, min R$ 211,00 R$ 280,90 8 MB R$ 69,90 R$ 69, min R$ 272,03 R$ 341, min R$ 379,20 R$ 449, min R$ 547,73 R$ 617, min R$ 746,63 R$ 816, min R$ 1.052,92 R$ 1.122, min R$ 1.465,67 R$ 1.535, min R$ 1.856,21 R$ 1.926,11 Oferta para Aquisição ou Ban Larga de 15MB (IP Dinâmico) Plano do Atual Ajato Ajato R$ 144, min R$ 72,00 R$ 161, min R$ 94,00 R$ 183, min R$ 127,00 R$ 216, min R$ 154,00 R$ 243, min R$ 191,00 R$ 280, min R$ 211,00 R$ 300,90 15 MB R$ 89,90 R$ 89, min R$ 272,03 R$ 361, min R$ 379,20 R$ 469, min R$ 547,73 R$ 637, min R$ 746,63 R$ 836, min R$ 1.052,92 R$ 1.142, min R$ 1.465,67 R$ 1.555, min R$ 1.856,21 R$ 1.946,11 Página 7 de 14
8 Oferta para Aquisição ou Ban Larga de 30MB (IP Dinâmico) Plano Fixo (minutos) do Atual Ajato Ajato R$ 174, min R$ 72,00 R$ 191, min R$ 94,00 R$ 213, min R$ 127,00 R$ 246, min R$ 154,00 R$ 273, min R$ 191,00 R$ 310, min R$ 211,00 R$ 330,90 30 MB R$ 119,90 R$ 119, min R$ 272,03 R$ 391, min R$ 379,20 R$ 499, min R$ 547,73 R$ 667, min R$ 746,63 R$ 866, min R$ 1.052,92 R$ 1.172, min R$ 1.465,67 R$ 1.585, min R$ 1.856,21 R$ 1.976,11 Oferta para Aquisição ou Ban Larga de 15MB (IP Dinâmico) Plano do Atual Fibra Fibra R$ 144, min R$ 72,00 R$ 161, min R$ 94,00 R$ 183, min R$ 127,00 R$ 216, min R$ 154,00 R$ 243, min R$ 191,00 R$ 280, min R$ 211,00 R$ 300,90 15 MB R$ 89,90 R$ 89, min R$ 272,03 R$ 361, min R$ 379,20 R$ 469, min R$ 547,73 R$ 637, min R$ 746,63 R$ 836, min R$ 1.052,92 R$ 1.142, min R$ 1.465,67 R$ 1.555, min R$ 1.856,21 R$ 1.946,11 Página 8 de 14
9 Oferta para Aquisição ou Ban Larga de 30MB (IP Dinâmico) Plano do Atual Fibra Fibra R$ 174, min R$ 72,00 R$ 191, min R$ 94,00 R$ 213, min R$ 127,00 R$ 246, min R$ 154,00 R$ 273, min R$ 191,00 R$ 310, min R$ 211,00 R$ 330,90 30 MB R$ 119,90 R$ 119, min R$ 272,03 R$ 391, min R$ 379,20 R$ 499, min R$ 547,73 R$ 667, min R$ 746,63 R$ 866, min R$ 1.052,92 R$ 1.172, min R$ 1.465,67 R$ 1.585, min R$ 1.856,21 R$ 1.976,11 Oferta para Aquisição ou Ban Larga de 60MB (IP Dinâmico) Plano do Atual Fibra Fibra R$ 244, min R$ 72,00 R$ 261, min R$ 94,00 R$ 283, min R$ 127,00 R$ 316, min R$ 154,00 R$ 343, min R$ 191,00 R$ 380, min R$ 211,00 R$ 400,90 60 MB R$ 189,90 R$ 189, min R$ 272,03 R$ 461, min R$ 379,20 R$ 569, min R$ 547,73 R$ 737, min R$ 746,63 R$ 936, min R$ 1.052,92 R$ 1.242, min R$ 1.465,67 R$ 1.655, min R$ 1.856,21 R$ 2.046,11 Página 9 de 14
10 Oferta para Aquisição ou Ban Larga de 100MB (IP Dinâmico) Plano do Atual Fibra Fibra R$ 284, min R$ 72,00 R$ 301, min R$ 94,00 R$ 323, min R$ 127,00 R$ 356, min R$ 154,00 R$ 383, min R$ 191,00 R$ 420, min R$ 211, R$ 440,90 R$ 229,90 R$ 229, min R$ 272,03 MB R$ 501, min R$ 379,20 R$ 609, min R$ 547,73 R$ 777, min R$ 746,63 R$ 976, min R$ 1.052,92 R$ 1.282, min R$ 1.465,67 R$ 1.695, min R$ 1.856,21 R$ 2.086,11 Plano Oferta para Aquisição ou Ban Larga de 15MB (IP Fixo) do Atual Fibra Fibra R$ 174, min R$ 72,00 R$ 191, min R$ 94,00 R$ 213, min R$ 127,00 R$ 246, min R$ 154,00 R$ 273, min R$ 191,00 R$ 310, min R$ 211,00 R$ 330,90 15 MB R$ 119,90 R$ 119, min R$ 272,03 R$ 391, min R$ 379,20 R$ 499, min R$ 547,73 R$ 667, min R$ 746,63 R$ 866, min R$ 1.052,92 R$ 1.172, min R$ 1.465,67 R$ 1.585, min R$ 1.856,21 R$ 1.976,11 Página 10 de 14
11 Plano Oferta para Aquisição ou Ban Larga de 30MB (IP Fixo) do Atual Fibra Fibra R$ 204, min R$ 72,00 R$ 221, min R$ 94,00 R$ 243, min R$ 127,00 R$ 276, min R$ 154,00 R$ 303, min R$ 191,00 R$ 340, min R$ 211,00 R$ 360,90 30 MB R$ 149,90 R$ 149, min R$ 272,03 R$ 421, min R$ 379,20 R$ 529, min R$ 547,73 R$ 697, min R$ 746,63 R$ 896, min R$ 1.052,92 R$ 1.202, min R$ 1.465,67 R$ 1.615, min R$ 1.856,21 R$ 2.006,11 Plano Oferta para Aquisição ou Ban Larga de 100MB (IP Fixo) do Atual Fibra Fibra R$ 334, min R$ 72,00 R$ 351, min R$ 94,00 R$ 373, min R$ 127,00 R$ 406, min R$ 154,00 R$ 433, min R$ 191,00 R$ 470, min R$ 211, R$ 490,90 R$ 279,90 R$ 279, min R$ 272,03 MB R$ 551, min R$ 379,20 R$ 659, min R$ 547,73 R$ 827, min R$ 746,63 R$ 1.026, min R$ 1.052,92 R$ 1.332, min R$ 1.465,67 R$ 1.745, min R$ 1.856,21 R$ 2.136,11 Página 11 de 14
12 2.3. Valores referentes às ligações fixo-móvel e chamas a cobrar serão tarifas normalmente pelo valor vigente de acordo com o plano básico. Caso o Cliente possua algum plano alternativo de longa distância será tarifado pelos valores vigentes de acordo com o plano contratado O valor s chamas em horário reduzido (de segun a sexta-feira s 0hrs às 6hrs, aos sábados s 0hrs às 6hrs e s 14hrs às 24hrs, e aos domingos e feriados o dia todo) será de R$0,20 (vinte centavos) por chama para tos as franquias de minutos Os valores acima estão expressos em reais e incluem impostos, conforme a legislação aplicável. Os valores máximos do Plano Alternativo nº 96 (Plano de Tráfego Telefônica), o Plano Alternativo nº 98 ( Locais Mensais II), e o Plano Alternativo nº 115 ( Locais Mensais VII) têm como ta-base 01 de junho, 01 de julho e 01 de janeiro para reajuste, respectivamente. A Ban Larga (Speedy, Fibra ou Ajato) possui ta-base 01 setembro para reajuste As demais chamas (longa distância nacional e internacional) serão cobras de acordo com o plano(s) contratado(s) pelos Clientes Especificamente para a Ban larga: Com relação ao serviço Ajato, Speedy e Fibra Ban Larga, o Cliente pode optar pela isenção taxa de habilitação, correspondente ao montante de R$ 490,00 (quatrocentos e noventa reais) para o Ajato, R$ 199,00 (cento e noventa e nove reais) para o Speedy, desde que permaneça com os respectivos serviços ativos pelo prazo de 12 (doze) meses, e R$ 499,00 (quatrocentos e noventa e nove reais) para a Fibra Ban Larga, desde que permaneça com os respectivos serviços ativos pelo prazo de 24 (vinte e quatro) meses. 3. Das Condições 3.1. Para que o Cliente faça jus aos benefícios desta deverão ser atendidos os seguintes requisitos: O Cliente deverá manter ativa, sob sua titularide, a(s) linha(s) adquiri(s) O Cliente deverá aderir ou migrar para um dos pacotes de minutos propostos, conforme tabela descrita no item 2.2. deste regulamento, juntamente com a aquisição Ban Larga (Speedy, Fibra ou Ajato), contemplados na promoção O Plano Alternativo Local deverá ser mantido em tos as linhas telefônicas não residenciais do mesmo documento (CPF ou CNPJ) O Cliente não poderá possuir nenhum débito junto à Telefônica O serviço Ban Larga (Speedy, Fibra ou Ajato) está sujeito à interrupção. A velocide anuncia de acesso e tráfego na internet é nominal máxima, podendo sofrer variações decorrentes de fatores externo. Página 12 de 14
13 Para acessar o serviço Ban Larga (Speedy, Fibra) é necessário a contratação de um provedor de acesso A Ban Larga (Speedy, Fibra ou Ajato) e as linhas de telefonia Telefônica podem ser contratas individualmente, hipótese em que não serão concedidos os benefícios dos na forma desta promoção. 4. Da Vigência dos Benefícios 4.1. A é váli para adesões feitas de 18 de janeiro de 2012 até 31 de dezembro de 2012, podendo a Telefônica prorrogar, a seu exclusivo critério, o período de adesão, mediante comunicação no site Os benefícios previstos nesta promoção serão válidos até 01 de julho de Após o término de vigência promoção, o plano alternativo de minutos locais e o valor de compartilhamento de linha (se houver) do Cliente voltarão a ser cobrados com base no valor vigente à época, podendo sofrer correções na forma do contrato de ca serviço Vale ressaltar que ao longo promoção os valores de preços vigentes reajustados de acordo com o índice previsto nos respectivos contratos de prestação de serviço informados nas cláusulas 1.2, 1.3. e Do Cancelamento 5.1. Caso o Cliente solicite exclusão ou alteração do plano de minutos adquirido, do serviço de Ban Larga (Speedy, Fibra ou Ajato) ou linha adicional contrata, durante o período do benefício, imediatamente perderá o direito aos benefícios promoção e será cobrado conforme tabela Caso o Cliente que tenha adquirido um plano compartilhado (com duas ou mais linhas) solicite a exclusão de pelo menos um dos terminais, deverá permanecer com os benefícios promocionais do plano adquirido nos outros terminais restantes, porém não terá o direito de efetuar alteração para uma franquia inferior promocional. 5.3 Na hipótese de cancelamento do serviço de Fibra Ban Larga ou Ajato antes do prazo previsto no item 4.2. supra, pelo Cliente que tiver optado pela isenção habilitação, este ficará responsável pelo pagamento referi taxa de forma proporcional aos meses faltantes para o término do prazo dos 12 (doze) meses. 6. Das Condições Gerais Página 13 de 14
14 6.1. Os Clientes não residenciais/tronco serão os únicos e exclusivos responsáveis pelo uso indevido e/ou ilegal (fraude) dos benefícios desta promoção, bem como dos serviços a ela vinculados, sendo responsável pela reparação de qualquer no material e/ou moral a que der causa, respondendo perante as autorides competentes com relação a qualquer crime cometido em razão do uso ilegal e/ou indevido dos benefícios desta promoção e/ou dos serviços vinculados A participação dos Clientes na promoção está sujeita à análise s condições técnicas em suas linhas de telefonia, que serão analisas no momento solicitação adesão à Os contratos e mais detalhes sobre todos os serviços descritos neste regulamento podem ser obtidos por meio do site ou pelo telefone A participação nesta promoção implica na aceitação total e irrestrita de todos os termos deste regulamento A Telefônica reserva-se o direito de alterar, suspender ou cancelar a presente promoção, mediante aviso prévio de 48 (quarenta e oito) horas a ser feito por meio do site No caso de dúvis sobre a promoção prevista neste regulamento o Cliente poderá entrar em contato com a organização mesma, através do número Em caso de dúvis referentes à promoção os Clientes ou qualquer interessado poderá acessar o site e ou ain, a central de relacionamento pelo número e São Paulo, 18 de janeiro de TELEFÔNICA BRASIL S/A AJATO TELECOMUNICAÇÕES LTDA. A.TELECOM S/A Página 14 de 14
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