Universidade do Sagrado Coração

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1 Universidade do Sagrado Coração Questões Administração da Produção II 1. DEFINA QUALIDADE Qualidade é a conformidade com os padrões estabelecidos pela organização para um determinado produto, mas também pode ser o nível de atendimento das expectativas que o cliente possui. 2. Porque deve haver a integração dos departamentos? A integração dos departamentos permite que a empresa aplique a qualidade total e tenha um maior sincronismo e divisão das responsabilidades, como forma de visar o lucro e a fidelização do cliente. 3. Defina MRP e MRP ll MRP: planejamento de necessidades materiais MPR II: planejamento dos recursos de manufatura. 4. Cite três características do MRP e MRP ll MRP: Onde, quanto e quando produzir. MRP: O que, como e onde produzir 5. Defina custo e despesa Custo é o valor envolvido diretamente com a produção, é possível verificar o retorno desse valor aplicado. Despesa são gastos que não estão ligados à produção, e que não haverá como recuperar. 6- Conceitue Just in Time O JIT é uma filosofia empregada na produção, com o intuito de reduzir quase a zero todos os recursos de manufatura, sem que haja a perda de qualidade, aumento do custo e tempo de entrega do produto.

2 7- O que é Qualidade Total? A qualidade total visa a integração e divisão das responsabilidade entre todos os departamentos que compõem a organização, com o intuito de reduzir o retrabalho e manter um padrão de atendimento e produto até o consumidor final. 8- O que é BOM? O BOM (Bill of Materials) ou lista de materiais. 9- Exemplifique Kanban Kanban é o método de operacionalizar o sistema de planejamento de controle puxado (Just in Time). 10- Para que serve o Kanban? Kanban é utilizado para se obter um maior controle de movimentação de materiais e estoque dentro do processo produtivo, também pode ativar a produção e a movimentação dos itens por toda a fabrica e até o cliente final. 11- Como o Kanban pode apoiar o MRP? Ele reduz o estoque de produtos acabados e de matérias-primas e com isso reduz também o lead time. Ele também aumenta flexibilidade de resposta para o cliente permitindo uma produção mais próxima da demanda real e tornando a produção puxada. 12. Calcule o número de cartões A empresa ABC possui uma Demanda de 2500 Un/dia, A quantidade de itens por cartão 50, tempo de setup de 0,30 ao dia o tempo de produção de 40 minutos de um dia de 480 minutos e o tempo de movimentação de 2 dias calcule D=2500 Q=50 S=0,30 Tprod =40min/480min

3 Tmov 2 dias......,..,.,.,..,.,.,..,, 12.1 D= 200 Q=10 S=0,05 Tprod = 15 min/480min dia Tmov = 0,5 dias......,.,.,.,.,.,.,,, 12.2 D=200 Q=10 S=0.05 Tprod = 15min/480 min dia Tmov = 0.05 dias......,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,,,

4 12.3 D=150 Q=15 S=0,10 Tprod = 0,035 Tmov = 1 dia.....,.,..,.,.,..,, 12.4 D=155 Q=8 S=0,25 Tprod = 0,25 Tmov = 1,5 dia.....,.,.,.,,.,.,,.,.,,, 12.5 D=1633 Q=33 S=0,09 Tprod = 600min/1440 min dia Tmov = 6 dias......,..,,.,.,,..,,, 13. Defina ERP ERP significa planejamento de recursos empresariais. È um sistema modular que tem suas raízes no MRP e está integrado a uma base de dados. São sistemas integrados que abrangem todas as áreas da empresa, de forma que um único evento que tenha dado origem á execução do processo, seja trabalhado pelas áreas que tenham alguma

5 responsabilidade sobre ele. Os sistemas ERP controlam e fornecem suporte a todos os processos operacionais, produtivos, administrativos e comerciais da empresa. 14. A qualidade pode ser tida como um fator qualificador ou ganhador de pedido? Por quê? Um fator qualificador, pois hoje qualidade deixou de ser diferencial competitivo e sim uma necessidade. 15. O que o ERP agrega? O ERP pode agregar maior interatividade entre os departamentos da organização os quais estão integrados, permitindo que a alta direção da organização tenha informações mais fidedignas e possam assim tomar melhores decisões. 16. A implantação do ERP deve envolver quais funcionários? Por que? Deve ter como pessoas chaves os diretores, pois se eles não comprarem a idéia e estiverem envolvidos, os outros funcionários não terão motivos ou motivação para executar as operações. 17. Determine o número de cartões: 17.1 k =? DEDLT = 1000 ES= 5% C= k = 8 DEDLT = 1600 ES= 10% C=?.

6 Explique o que é K, DEDLT, ES e C K= cartões DEDLT= lead time tempo de produção ES= estoque de segurança C= container 17.4 K =? DDELT= 100 ES= 0% C= , k =? DDELT= 100 ES= 0,05% C=23..,,

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