GESTÃO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO. Profa.: Me. Christiane Zim Zapelini.

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1 GESTÃO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO Profa.: Me. Christiane Zim Zapelini

2 GESTÃO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO ERP 2

3 ERP Planejamento dos Recursos da Empresa 3

4 CONCEITO DE INTEGRAÇÃO - ÚNICO PACOTE CONCEITO ERP: Aplicações integradas Todas as funções integradas no software 4 TOTVS TOTVS

5 INTEGRANDO A EMPRESA POR MEIO DA TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO MRP Materials Requirements Planning MRPII Manufacturing Resources Planning ERP Enterprise Resources Planning 5

6 INTEGRANDO A EMPRESA POR MEIO DA TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO 6

7 MRP PLANEJAMENTO DAS NECESSIDADES DE MATERIAIS Sistema de Informação surgido nos EUA nos anos 70 Mecanismo para calcular eficientemente que materiais ou componentes são necessários, quando eles são necessários e em que quantidade mais econômica Utilizando o plano mestre de produção combinado com a estrutura de produtos (Bill of Materials BoM) a serem produzidos, ele projeta as necessidades de materiais requeridos pelo plano 7

8 MRP PLANEJAMENTO DAS NECESSIDADES DE MATERIAIS Pela comparação dos estoques com as quantidades dos materiais requeridos, o MRP determina se é necessário comprar mais componentes ou materiais Esse conceito mudou com o tempo e o MRP também é usado para: modificação dinâmica no plano de produção, criação de ordens de produção para produtos intermediários, administração dos estoques através do conceito de DRP (Distribution 8 Resource Planning) para certificar que os estoques estejam no local certo

9 MRPII PLANEJAMENTO DOS RECURSOS DE MANUFATURA Sistema de Informação surgido nos anos 80 Expandiu conceito de MRP Passou a administrar planta e pessoas, e a planejar também a distribuição Passou de processamento local para processamento em rede 9

10 MRPII PLANEJAMENTO DOS RECURSOS DE MANUFATURA Fatores adicionais do MRPII: Planejamento de longo prazo Planejamento de recursos em nível superior Plano mestre de produção Planejamento de capacidade (no nível macro e detalhado) Controle do chão de fábrica Uma característica importante: fechamento dos processos, permite retroalimentar a cadeia de negócios, melhorando continuamente os processos 10 da organização em busca da maior eficiência

11 ERP PLANEJAMENTO DOS RECURSOS DA ORGANIZAÇÃO Enterprise Resource Planning Planejamento de Recursos Empresariais Arquitetura de sistemas modulares com banco de dados centralizado que melhora a aquisição, controle, fluxo e disponibilização dos dados da organização A implementação de um ERP é um passo importante para qualquer organização, principalmente aquelas que querem permanecer competitivas na era da informação e já utilizavam algum outro sistema como MRP e MRPII 11

12 Principais Características do ERP Arquitetura Cliente/Servidor Processamento distribuído Base de Dados Centralizada Garantia de integridade e unicidade dos dados Permite melhorar as informações gerenciais 12

13 Visão Geral do ERP 13

14 OBJETIVOS DO ERP Objetivo principal de um sistema integrado ou ERP: Fornecer controle e suporte para os processos operacionais de forma integrada Aumento da eficiência, no que diz respeito às transações internas da organização com seus funcionários, suas políticas e as tecnologias utilizadas Aumento de eficácia, no que diz respeito às transações externas de empresa com seus clientes e fornecedores 14

15 ERP PLANEJAMENTO DOS RECURSOS DA ORGANIZAÇÃO Benefícios de um sistema ERP: Integração e padronização de processos Acesso à informação (dados da organização são integrados em uma única base) Eliminação de redundância Redução de tempo nas operações Eficiência 15 Adaptação às mudanças de processo

16 ERP PLANEJAMENTO DOS RECURSOS DA ORGANIZAÇÃO Problemas associados a um sistema ERP: Implantação Imposição de padrões Fornecedor único 16

17 ERP PLANEJAMENTO DOS RECURSOS DA ORGANIZAÇÃO Custos associados a um sistema ERP A implantação é um processo bastante variável, e nele deve-se levar em consideração desde uma reengenharia até uma simples revisão dos processos e adequação do sistema a ser implantado, além de: Equipamentos necessários Software básico para suportar ERP Treinamentos Custos não aparentes (resistência a mudanças, suporte para aplicações e equipamentos adicionais,...) 17

18 ERP VITORIOSO A implantação de um ERP só pode ser vitoriosa se: Existir o total comprometimento da alta direção Permitir a intercomunicabilidade entre os envolvidos Possuir um gerenciamento de expectativas Não possuir uma data limite rígida Não modificar a todo instante o projeto original 18

19 MÓDULOS ERP Os sistemas ERP são comercial e didaticamente divididos em módulos. Entre os principais, estão: COMERCIAL: faturamento, carteira de pedidos, assistência técnica, gestão de representantes, etc. INDUSTRIAL: engenharia, planejamento e controle da produção, controle da qualidade, custos, estoques, recebimento, etc. ADMINISTRATIVO: contas à pagar, contabilidade, fluxo de caixa, contas à receber, escrita fiscal, bancos e caixas, etc. 19

20 ALGUNS SOFTWARE ERP R/3 da SAP Protheus da Microsiga (TOTVS) Magnus da Datasul (TOTVS) Starsoft/Siscorp One World da J.D.Edwards PeopleSoft da Oracle Corpore da RM Sistemas Logix da Logocenter GIGAM da Cigam Software Corporativo Microsoft Dynamics da Microsoft MD-Log da Informata Consultoria de Dados Primavera da PrimaveraBSS CONEXOS da CONEXOS Consultoria e Sistemas GEMCO Anywhere da Gemco 20

21 PRINCIPAIS MÓDULOS R/3 DA SAP 21

22 PRINCIPAIS SUBSISTEMAS DO STARSOFT Contábil Comercial Projetos Financeira RH Industrial Assistência Técnica 22

23 PRINCIPAIS FUNCIONALIDADES DO MICROSIGA (TOTVS) Administrativo/financeiro Manufatura, distribuição e logística Gestão de projetos Recursos humanos Gestão da qualidade Supply Chain (Cadeia de Suprimentos) E-procurement 23

24 O QUE É? Linha de produção de produto Fábrica de software ERP Quais as diferenças e semelhanças entre os 3 itens? 24

25 A Função Produção: Processo de Transformação 25

26 Sistemas de Produção 26

27 Layout de Produção Exemplo: 27

28 O CONCEITO DE FÁBRICA DE SOFTWARE Um processo estruturado, controlado e melhorado de forma contínua, considerando abordagens de engenharia industrial, orientado para o atendimento a múltiplas demandas de natureza e escopo distintas, visando à geração de produtos de software, conforme os requerimentos documentados dos usuários e/ou clientes, da forma mais produtiva e econômica possível 28

29 FÁBRICA DE SOFTWARE 29

30 FÁBRICA DE SOFTWARE 30

31 FÁBRICA DE SOFTWARE 31

32 ERP Enterprise Resource Planning MODELO DE GESTÃO CORPORATIVO BASEADO NUM SISTEMA DE INFORMAÇÃO Objetivos: Promover a integração entre os processos de negócios da organização Fornecer elementos para as decisões estratégicas Possibilidades: Automatizar e integrar a maioria dos processos de negócio Compartilhar dados e prática em toda a empresa Produzir e acessar as informações em tempo real 32

33 ERP Enterprise Resource Planning Objetivo de um ERP Ser capaz de entrar com a informação uma única vez, e essa informação poder ser acessada por todos! 33

34 QUAL A CONCLUSÃO? Linha de produção de produto é... Fábrica de software é... ERP é... 34

35 LINHA DE PRODUÇÃO DE PRODUTO É O processo de fabricação/manufatura de um produto desde a sua concepção (ou não) até o produto acabado 35

36 FÁBRICA DE SOFTWARE É O processo de criação/manutenção de um software desde a sua concepção até a entrega ao cliente final 36

37 ERP É Um CONCEITO de sistema de software que visa integrar todos os processos/sistemas de uma empresa em um único sistema 37

38 BIBLIOGRAFIA BATISTA, Emerson O.;Sistemas de Informação, o Uso Consciente da Tecnologia para o Gerenciamento. São Paulo: Editora Saraiva, BERTAGLIA, Paulo Roberto; Logística e Gerenciamento da Cadeia de Abastecimento. São Paulo: Editora Saraiva, LAUDON, Kenneth C. Sistemas de Informações Gerenciais: administrando a empresa digital. São Paulo: Prentice Hall, softwares_erp 38

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