SMILES S.A. APRESENTAÇÃO INSTITUCIONAL. Agosto / 2016
|
|
- Renato Paixão Weber
- 7 Há anos
- Visualizações:
Transcrição
1 SMILES S.A. APRESENTAÇÃO INSTITUCIONAL Agosto / 2016
2 Avisos Importantes O material divulgado pela Companhia reflete as expectativas dos administradores e poderá conter estimativas sobre eventos futuros. Quaisquer informações, dados em geral, previsões ou planos futuros refletem estimativas e não podem ser tomados como dados concretos ou promessa perante o mercado. A Smiles não será responsável por quaisquer decisões de investimentos, operações ou alterações nas posições dos investidores tomadas com base nas informações e dados aqui divulgados. Da mesma forma, fica claro que o material ora divulgado poderá sofrer alterações sem prévio aviso. O presente material foi elaborado pela Smiles S.A. ( Smiles" ou a "Companhia") de acordo com as mais rígidas normas nacionais e internacionais aplicáveis ao setor e inclui determinadas declarações prospectivas que se baseiam, principalmente, nas atuais expectativas e nas previsões da Smiles quanto a acontecimentos futuros e tendências financeiras que atualmente afetam ou poderiam vir a afetar o negócio da Smiles, não representando, no entanto, garantias de desempenho no futuro. Elas estão fundamentadas nas expectativas da administração, envolvendo uma série de riscos e incertezas em função dos quais a situação financeira real e os resultados operacionais podem vir a diferir de maneira relevante dos resultados expressos nas declarações prospectivas. A Smiles não assume nenhuma obrigação no sentido de atualizar ou revisar publicamente qualquer declaração prospectiva. Esta apresentação é divulgada exclusivamente para efeito de informação e não deve ser interpretada como solicitação ou oferta de compra ou venda de ações ou instrumentos financeiros correlatos. De igual modo, esta apresentação não oferece recomendação referente a investimento e tampouco deve ser considerada como se a oferecesse. Ela não diz respeito a objetivos específicos de investimento, situação financeira ou necessidades particulares de nenhuma pessoa. Tampouco oferece declaração ou garantia, quer expressa, quer implícita, em relação à exatidão, abrangência ou confiabilidade das informações nela contidas. Esta apresentação não deve ser considerada pelos destinatários como elemento que substitua a opção de exercer seu próprio julgamento. Quaisquer opiniões expressas nesta apresentação estão sujeitas a alteração sem aviso e a Smiles não têm a obrigação de atualizar e manter em dia as informações nela contidas. 2
3 SEÇÃO I VISÃO GERAL DA SMILES 3 3
4 Histórico Smiles: Uma nova empresa de um Programa Tradicional Abr Before Lançamento do programa Smiles pela VARIG
5 História de Inovação da Smiles 5 Before Venda Direta de Milhas Smiles & Money Cartões de crédito cobranded Smiles se torna uma empresa independente Reativação de milhas Transferência Petrobrás Premmia IPO Smiles (26/abr) Clube Smiles Transferência de milhas Investimento estratégico NetPoints Parceria Drogaria São Paulo Aprovação CADE (Netpoints) Ingressos Roberto Carlos com milhas Reserva de bilhetes Site mobile Transferência entre Netpoints-Smiles Acordo de investimento Marisa-NetPoints Redução de capital (R$ 1 bilhão) Operação Aerolíneas Argentinas Novo Shopping Smiles 1ª emissão debêntures (R$ 600 mi) Assinatura parceria Cielo Redução efetiva de capital Operação Drogarias Pacheco Assinatura com Aeroméxico Lançamento Campanha 365 (20 anos Smiles) Operação Magazine Luiza Operação Fast Shop Operação Localiza Operação Etihad Operação TAP Operação Alitalia NOVO PORTAL SMILES Assinatura parceria Korean Air Assinatura parceria Copa Airlines Compra de abadás com milhas Operação Accor Lançamento nova URA humanizada Milhas pra você e pra mim Novos planos Clube Smiles Taxa de embarque com milhas Reserva e pagamento de hotéis com milhas Implementação da Korean Air Parceria com a Royal Caribbean Smiles & Money para 100% do portfólio Alteração da taxa de conversão do deflator Itaú Implementação de acúmulo com Etihad Novo produto Gift Smiles Lançamento do aplicativo Smiles Parceria com Shell Parceria com GPA Implementação de acúmulo e resgates com AeroMexico Emissão sem mihas Parcetia com a Rocketmiles
6 O que é o negócio da Smiles? VENDA DE MILHAS TROCA POR RESGATES Gastos no cartão de crédito viram pontos que podem ser transferidos para a Smiles Voe em nossas companhias aéreas parceiras Voos Compre produtos e utilize serviços de nossos parceiros comerciais Bancos Produtos e Serviços Voos Produtos Hotel Cruzeiros Voos para mais de 160 países, a especialidade da Smiles Carro Resgate em diárias de hotel em 160 mil propriedades Resgate em diárias de carro com a Localiza Troque milhas por cabines na Royal Caribbean Milhares de produtos com o Smiles Shopping 6
7 Receitas Período Como a Smiles Ganha Dinheiro O modelo de negócios da Smiles tem três fontes de receita importantes: : spread 1 float 2 breakage 3 Venda de Milhas Spread Resgates Breakage Entrada de Caixa Saída de Caixa mês 0 ~10 meses meses 1 2 Spread Float $ $ 3 Breakage $ 7
8 Pilares de Crescimento 1. Ganhos de Market Share + 2. Transações de Cartão de Crédito Market Share: GOL vs. Principal Concorrente 1 51% 49% Setor de Cartão de crédito está entre os que mais crescem no Brasil (R$ bi) Gol/VRG Competitor Market Share: Smiles vs. Principal Concorrente 2 62% 38% Smiles Concorrente 1 Market Share Doméstico GOL/VRG and TAM 2T16 (UDM) 2 Milhas Acumuladas ex-gol/tam 2T16 (UDM) Fonte: ANAC e Companhias O segmento de cartão de crédito é um importante vetor de crescimento para programas de fidelidade e cresceu a uma taxa anual média de 15% entre 2010 e Fonte: ABECS 8
9 DNA Inovador PIONEIRISMO CLUBE DE BENEFÍCIOS Membros do clube acumula milhas Todo mês e recebe muitas milhas bônus. REATIVAÇÃO DE MILHAS EXPIRADAS Reativar milhas Expiradas nos Últimos 6 meses. TRANSFERÊNCIA DE MILHAS Transfira milhas Para outros Cliente Smiles. SMILES & MONEY Resgate parte em milhas parte Em dinheiro. PRODUTOS EXCLUSIVOS TAXA DE EMBARQUE COM MILHAS Use suas milhas para pagar Sua taxa de embarque. RESERVA DE BILHETES Reserve seus bilhetes por até três dias e planeje com mais calma sua próxima viagem. RESGATE DE BILHETES VIA CELULAR A única companhia brasileira que permite aos clientes resgate de bilhetes aéreos atreves do celular. GIFT SMILES Novo produto que permite arrecadação de milhas junto a amigos e familiares EMISSÃO SEM MILHAS Produto que permite a reserva sem o saldo de milhas exigido com um prazo de até 60 dias antes do voo para acumular e quitar o valor da passagem 9
10 Parceiras Aéreas Internacionais Milhas Resgatadas 1 (bilhões de milhas) 29,2% 16,7% 20,3% 6,0% 3,0 2,0 1,2 Representou 29% do total de milhas resgatadas (2T16) -60,0% 0,4 2T13 2T14 2T15 2T16 Resgates % do total 1. Os valores de resgaes de milhas representam novas e milhas do legado. 10
11 Uma visão estratégica de Parcerias Parcerias aéreas internacionais, resgate de passagens via website: Estratégia de varejo bem definida, para não desviar do core business, com foco em poucos setores, com parceiros estratégicos e exclusivos: Parceria em coalizão: 11
12 Smiles e Rocketmiles Especializado em reservas de hotéis com superacúmulo de milhas Focada na geração de valor aos viajantes, hotéis e programas de fidelidade Acúmulo de até milhas por diária 12
13 Ranking Exame Melhores & Maiores 2016 Categoria: Geral 1ª melhor em riqueza por funcionário do Brasil Categoria: Serviços 1ª maior crescimento no setor de serviços no Brasil 2ª melhor do setor de serviços 13
14 SEÇÃO II DESTAQUES FINANCEIROS 14 14
15 Destaques Financeiros e Operacionais 2T16 Lucro Líquido R$ 123,6 milhões 2T16 Lucro Operacional R$ 128,1 milhões 2T16 R$ 316,0 milhões + 38,2 % (2T16/2T15) + 37,7 % (2T16/2T15) Margem: 36,6% Faturamento Milhas (ex-gol) 2T16 Resgate de Milhas un 10,2 bilhões 2T16 Margem: 35,3% + 10,3 % (2T16/2T15) + 7,9 % (2T16/2T15) Acúmulo de Milhas (ex-gol): + 3,6% (2T16/2T15) totalizou 11,6 bilhões no trimestre Burn/Earn Ratio: + 5,0 p.p. (2T16/2T15) totalizou 77,7% no trimestre Receita Líquida: + 27,0% (2T16/2T15) totalizou R$ 349,8 no trimestre Resultado Financeiro: + R$ 18,1 mi (+45,8%) (2T16/2T15) totalizou R$ 57,6 milhões no trimestre Parceria Smiles e Rocketmiles Agora clientes Smiles podem superacumular milhas com Rocketmiles Emissão sem milhas Emita passagens sem milhas na conta 15
16 200 % 150 % 100 % 50% 0% -50% -100% -150% -200% -250% -300% Desempenho Histórico (1/2) Milhas Acumuladas (ex-gol bi) Lucro Operacional (R$ mi) 100% 50% 0% 1% 25% 20% 19% 44% 39% 24% 27% -2% 4% 50% 30% 37% 32% 31% 36% 35% 34% 35% 31% 36% 37% -50% -100% -150% 7,4 8,1 9,3 9,2 10,6 11,2 11,5 11,7 10,4 11,6 1T14 2T14 3T14 4T14 1T15 2T15 3T15 4T15 1T16 2T16 Acum (ex-gol) cresc YoY 10% -10% -30% T14 2T14 3T14 4T14 1T15 2T15 3T15 4T15 1T16 2T16 Lucro Operac margem % Mlhas Resgatadas (bi) 60,0% 55,0% 50,0% 45,0% 40,0% 35,0% 30,0% 25,0% 20,0% 15,0% 10,0% 5,0% 0,0% -5,0% -10,0% -15,0% -20,0% -25,0% -30,0% -35,0% -40,0% -45,0% -50,0% -55,0% -60,0% -65,0% -70,0% -75,0% -80,0% -85,0% -90,0% 6% 6% 7,9 7,4 14% 10% 13% 9,9 28% 8,5 8,9 9,5 9% 18% 18% 8% 10,8 10,0 10,5 10,2 1T14 2T14 3T14 4T14 1T15 2T15 3T15 4T15 1T16 2T16 Resgates cresc YoY Lucro Líquido (R$ mi) 163% 33% 23% 40% 65% 70% 37% 38% -5% -11% T14 2T14 3T14 4T14 1T15 2T15 3T15 4T15 1T16 2T16 Lucro Liq cresc YoY 16
17 -100% -150% Desempenho Histórico (2/2) 100% 50% 0% -50% Faturamento Milhas ex-gol¹ (R$ mi) 7% % 27% 30% % 63% % 42% 13% 10% T14 2T14 3T14 4T14 1T15 2T15 3T15 4T15 1T16 2T16 Fat Milhas (ex-gol) cresc YoY Composição de Resgates (%) 1% 2% 5% 7% 6% 17% 20% 29% Não- Aéreos Parcerias Aéreas Receita Líquida (R$ mi) 93% 81% 74% 100% 61% 34% 44% 30% 31% 81% 56% 43% 43% 27% 63% GOL 0% -100% -200% -300% T14 2T14 3T14 4T14 1T15 2T15 3T15 4T15 1T16 2T16 Rec Liquida cresc YoY 2T13 2T14 2T15 2T16 1 Faturamento Milhas não é uma medição contábil e corresponde ao total faturado pela venda de milhas, bruto de impostos. Esses faturamentos podem ter afetado o período corrente ou serão reconhecidos como receita em períodos futuros, dependendo do momento do resgate por parte do participante do programa. 17
18 SEÇÃO III INFORMAÇÕES EXTRAS 18 18
19 Relacionamento entre GOL e Smiles Bilhetes GOL adquiridos pela Smiles Tarifa Padrão Parceiros Aéreos Bancos Outros Parceiros Garantia mínima de disponibilidade (em média 8,5% dos ASKs) Custo econômico (em média R$ 140 para 2013) Tarifa Comercial Melhores condições comerciais (descontos de 12 a 26%) Acesso irrestrito Prêmios $ out $ out out Compra de milhas $ in Tarifa Promocional Ad-Hoc Negociação entre GOL e Smiles Sem garantia de disponibilidade Milhas Smiles Adquiridas pela Gol Repasse de custo (baseado no custo da tarifa padrão) Ajuste por breakage (50% do Breakage do programa) e custos operacionais Resgates de milhas Participantes 19
20 Dinâmica de Precificação dos Bilhetes Mensuração Cálculo Aplicável Oct Dec Set Dez Combustível x Baixo LF < 90% Marginal Reservas Seguro y z Aproximadamente 50% de desconto no bilhete médio Diluição Serviço de Bordo u Preço Médio x Probabilidade x Market Share a b c d Alto LF > 90% Realocação Preço Médio e 20
21 Comitê Independente e Governança O Estatuto Social da Smiles dispõe de mecanismos únicos que disciplinam a relação com o controlador e oferecem proteção aos minoritários Certas operações devem ser apreciadas por um Comitê Independente antes de serem submetidas ao Conselho de Administração Caso o Comitê aprove a operação, o Conselho poderá votar a matéria por maioria simples Caso o Comitê reprove, a aprovação pelo Conselho só pode ocorrer por unanimidade Minoritários estão protegidos nas principais operações com partes relacionadas Processo de aprovação de transações com partes relacionadas Comitê Aprova Comitê Independente Conselho de Administração Conselho vota por maioria simples Alterações no Contrato Operacional e no Contrato de Compra e Venda de Milhas e Passagens Conselho de Administração Contratos com partes relacionadas acima de limites pré-estabelecidos Transactions of advanced purchase of tickets with related parties Conselho vota por unanimidade Comitê reprova 21
22 Demonstração de Resultados 2T16 Lucro Bruto: R$ 166,7 milhões margem 47,7% Lucro Operacional: R$ 128,0 milhões margem 35,5% Lucro Líquido: R$ 123,5 milhões margem 35,3% em R$ milhões 2T16 1T16 % 2T15 % Receita Bruta (0,3%) ,0% Receita de resgate de milhas (0,2%) ,9% Receita Smiles & Money (1,1%) ,4% Receita de Breakage ,6% ,8% Outras Receitas (0,3%) (38,3%) Impostos Diretos (35.821) (36.067) (0,7%) (28.130) 27,3% Receita Líquida (0,2%) ,0% Custos dos resgates ( ) ( ) (3,7%) ( ) 19,4% Lucro Bruto ,9% ,5% Mg Bruta 47,7% 45,8% 1,9p.p. 44,9% 3,3 p.p Despesas Operacionais (39.099) (32.201) 21,4% (27.342) 43,0% Resultado de Equiv. Patrimonial 435 (3.976) (110,9%) (1.830) 123,8% Lucro Operacional ,0% ,7% Mg Operacional 36,6% 35,5% 1,1 p.p. 33,8% 2,8 p.p. Resultado Financeiro ,3% ,8% LAIR ,2% ,1% Impostos (62.112) (63.399) (2,0%) (43.068) 44,2% Lucro Líquido ,4% ,2% Mg Líquida 35,3% 33,8% 1,6 p.p. 32,5% 2,8 p.p. 22
23 Leonel Andrade CEO, CFO e Diretor de Relações com Investidores Marcos Pinheiro Diretor de Finanças Bruno Fregonezi e Nicholas Baines Relações com Investidores 23
SMILES S.A. APRESENTAÇÃO INSTITUCIONAL. Novembro/2017
SMILES S.A. APRESENTAÇÃO INSTITUCIONAL Novembro/2017 Avisos Importantes O material divulgado pela Companhia reflete as expectativas dos administradores e poderá conter estimativas sobre eventos futuros.
Leia maisSMILES S.A. APRESENTAÇÃO INSTITUCIONAL. Novembro/ 2016
SMILES S.A. APRESENTAÇÃO INSTITUCIONAL Novembro/ 2016 Avisos Importantes O material divulgado pela Companhia reflete as expectativas dos administradores e poderá conter estimativas sobre eventos futuros.
Leia maisSMILES S.A. APRESENTAÇÃO DE RESULTADOS 2T de agosto de 2016
SMILES S.A. APRESENTAÇÃO DE RESULTADOS 2T16 09 de agosto de 2016 Aviso Importante O material divulgado pela Companhia reflete as expectativas dos administradores e poderá conter estimativas sobre eventos
Leia maisSMILES S.A. APRESENTAÇÃO INSTITUCIONAL. Maio/2017
SMILES S.A. APRESENTAÇÃO INSTITUCIONAL Maio/2017 Avisos Importantes O material divulgado pela Companhia reflete as expectativas dos administradores e poderá conter estimativas sobre eventos futuros. Quaisquer
Leia maisSMILES S.A. APRESENTAÇÃO INSTITUCIONAL. Março/ 2017
SMILES S.A. APRESENTAÇÃO INSTITUCIONAL Março/ 2017 Avisos Importantes O material divulgado pela Companhia reflete as expectativas dos administradores e poderá conter estimativas sobre eventos futuros.
Leia maisSMILES S.A. APRESENTAÇÃO DE RESULTADOS 1T de maio de 2016
SMILES S.A. APRESENTAÇÃO DE RESULTADOS 1T16 05 de maio de 2016 Aviso Importante O material divulgado pela Companhia reflete as expectativas dos administradores e poderá conter estimativas sobre eventos
Leia maisApresentação de Resultados 1T14. 7 de maio de 2014
Apresentação de Resultados 7 de maio de 2014 2 Aviso Importante O material divulgado pela Companhia reflete as expectativas dos administradores e poderá conter estimativas sobre eventos futuros. Quaisquer
Leia maisSMILES S.A. APRESENTAÇÃO DE RESULTADOS 1T de abril de 2017
SMILES S.A. APRESENTAÇÃO DE RESULTADOS 1T17 28 de abril de 2017 Aviso Importante O material divulgado pela Companhia reflete as expectativas dos administradores e poderá conter estimativas sobre eventos
Leia maisSMILES S.A. APRESENTAÇÃO DE RESULTADOS 4T de fevereiro de 2017
SMILES S.A. APRESENTAÇÃO DE RESULTADOS 4T16 16 de fevereiro de 2017 Aviso Importante O material divulgado pela Companhia reflete as expectativas dos administradores e poderá conter estimativas sobre eventos
Leia maisNOSSA HISTÓRIA Expansão Internacional Aquisição dos ativos da VARIG pela GOL Cartão Cobranded
SMILES DAY 21/12/18 Aviso Importante O material divulgado pela Companhia reflete as expectativas dos administradores e poderá conter estimativas sobre eventos futuros. Quaisquer informações, dados em geral,
Leia maisDestaques Financeiros e Operacionais
5 de agosto de 2015 Aviso Importante O material divulgado pela Companhia reflete as expectativas dos administradores e poderá conter estimativas sobre eventos futuros. Quaisquer informações, dados em geral,
Leia maisSMILES S.A. APRESENTAÇÃO DE RESULTADOS 3T17. 7 de novembro de 2017
SMILES S.A. APRESENTAÇÃO DE RESULTADOS 3T17 7 de novembro de 2017 Aviso Importante O material divulgado pela Companhia reflete as expectativas dos administradores e poderá conter estimativas sobre eventos
Leia maisA HISTÓRIA DO SMILES. Lançamento do Smiles pela VARIG 2Q14 1Q14 4Q13 3Q13 2Q13. Apr Before
AVISO IMPORTANTE O material divulgado pela Companhia reflete as expectativas dos administradores e poderá conter estimativas sobre eventos futuros. Quaisquer informações, dados em geral, previsões ou planos
Leia maisApresentação de Resultados 3T13. 1º de novembro de 2013
Apresentação de Resultados 3T3 º de novembro de 203 2 Aviso Importante O material divulgado pela Companhia reflete as expectativas dos administradores e poderá conter estimativas sobre eventos futuros.
Leia maisApresentação de Resultados - 2T13
Apresentação de Resultados - 2T13 2 Aviso Importante O material divulgado pela Companhia reflete as expectativas dos administradores e poderá conter estimativas sobre eventos futuros. Quaisquer informações,
Leia maisApresentação de Resultados 4T13/ de fevereiro de 2014
Apresentação de Resultados 4T13/2013 5 de fevereiro de 2014 2 Aviso Importante O material divulgado pela Companhia reflete as expectativas dos administradores e poderá conter estimativas sobre eventos
Leia maisDestaques Financeiros e Operacionais
29 de abril de 2015 Aviso Importante O material divulgado pela Companhia reflete as expectativas dos administradores e poderá conter estimativas sobre eventos futuros. Quaisquer informações, dados em geral,
Leia maisSMILES FIDELIDADE S.A. APRESENTAÇÃO DE RESULTADOS 4T de fevereiro de 2018
SMILES FIDELIDADE S.A. APRESENTAÇÃO DE RESULTADOS 4T17 28 de fevereiro de 2018 Aviso Importante O material divulgado pela Companhia reflete as expectativas dos administradores e poderá conter estimativas
Leia maisA P R E S E N T A Ç Ã O D E R E S U L T A D O S 2 T 1 8
A P R E S E N T A Ç Ã O D E R E S U L T A D O S 2 T 1 8 Aviso Importante O material divulgado pela Companhia reflete as expectativas dos administradores e poderá conter estimativas sobre eventos futuros.
Leia maisA P R E S E N T A Ç Ã O D E R E S U L T A D O S 1 T 1 8
A P R E S E N T A Ç Ã O D E R E S U L T A D O S 1 T 1 8 Aviso Importante O material divulgado pela Companhia reflete as expectativas dos administradores e poderá conter estimativas sobre eventos futuros.
Leia maisSMILES S.A. APRESENTAÇÃO DE RESULTADOS 3T de novembro de 2016
SMILES S.A. APRESENTAÇÃO DE RESULTADOS 3T16 01 de novembro de 2016 Aviso Importante O material divulgado pela Companhia reflete as expectativas dos administradores e poderá conter estimativas sobre eventos
Leia maisA P R E S E N T A Ç Ã O D E R E S U L T A D O S 1 T 1 9
A P R E S E N T A Ç Ã O D E R E S U L T A D O S 1 T 1 9 AVISO IMPORTANTE O material divulgado pela Companhia reflete as expectativas dos administradores e poderá conter estimativas sobre eventos futuros.
Leia maisSMILES S.A. APRESENTAÇÃO DE RESULTADOS 2T17. 4 de agosto de 2017
SMILES S.A. APRESENTAÇÃO DE RESULTADOS 2T17 4 de agosto de 2017 Aviso Importante O material divulgado pela Companhia reflete as expectativas dos administradores e poderá conter estimativas sobre eventos
Leia maisSeção 1 Visão Estratégica
2 Aviso Importante O material divulgado pela Companhia reflete as expectativas dos administradores e poderá conter estimativas sobre eventos futuros. Quaisquer informações, dados em geral, previsões ou
Leia maisLançamento do Smiles pela VARIG
O material divulgado pela Companhia reflete as expectativas dos administradores e poderá conter estimativas sobre eventos futuros. Quaisquer informações, dados em geral, previsões ou planos futuros refletem
Leia maisA P R E S E N T A Ç Ã O D E R E S U L T A D O S 4 T 1 8 e
A P R E S E N T A Ç Ã O D E R E S U L T A D O S 4 T 1 8 e 2 0 1 8 Aviso Importante O material divulgado pela Companhia reflete as expectativas dos administradores e poderá conter estimativas sobre eventos
Leia maisA HISTÓRIA DO SMILES. Lançamento do Smiles pela VARIG 2Q14 1Q14 4Q13 3Q13 2Q13. Apr Before
AVISO IMPORTANTE O material divulgado pela Companhia reflete as expectativas dos administradores e poderá conter estimativas sobre eventos futuros. Quaisquer informações, dados em geral, previsões ou planos
Leia maisA P R E S E N T A Ç Ã O D E R E S U L T A D O S 3 T 1 8
A P R E S E N T A Ç Ã O D E R E S U L T A D O S 3 T 1 8 Aviso Importante O material divulgado pela Companhia reflete as expectativas dos administradores e poderá conter estimativas sobre eventos futuros.
Leia maisAPRESENTAÇÃO INSTITUCIONAL Fevereiro/2019
APRESENTAÇÃO INSTITUCIONAL Fevereiro/2019 NOSSA HISTÓRIA U M P R O G R A M A DE MILHAGEM TRADICIONAL Q U E S E T R A N S F O R M O U E M U M A N OVA E M P R E S A 1994 Lançamento do programa Smiles pela
Leia maisDIVULGAÇÃO DE RESULTADOS
DIVULGAÇÃO DE RESULTADOS Esse material pode conter previsões de eventos futuros. Tais previsões refletem apenas expectativas dos administradores da Companhia, e envolve riscos ou incertezas previstos ou
Leia mais6 vezes. 4 meses +27% +5,9% +3,5% Lucro líquido. Faturamento. Receita líquida. App mobile. Transfer price. R$ 127,0 milhões.
Esse material pode conter previsões de eventos futuros. Tais previsões refletem apenas expectativas dos administradores da Companhia, e envolve riscos ou incertezas previstos ou não. A Companhia não se
Leia maisDIVULGAÇÃO DE RESULTADOS. 4º trimestre 2015
DIVULGAÇÃO DE RESULTADOS 4º trimestre 2015 Disclaimer Esse material pode conter previsões de eventos futuros. Tais previsões refletem apenas expectativas dos administradores da Companhia, e envolve riscos
Leia maisDivulgação de Resultados 2T de agosto de 2016
Divulgação de Resultados 2T16 04 de agosto de 2016 Disclaimer Esse material pode conter previsões de eventos futuros. Tais previsões refletem apenas expectativas dos administradores da Companhia, e envolve
Leia maisDivulgação de Resultados 4T de fevereiro de 2017
Divulgação de Resultados 4T16 24 de fevereiro de 2017 DISCLAIMER Esse material pode conter previsões de eventos futuros. Tais previsões refletem apenas expectativas dos administradores da Companhia, e
Leia maisDivulgação de Resultados do 4T11
Divulgação de Resultados do 4T11 10 de fevereiro de 2012 Aviso Importante Esse material pode conter previsões de eventos futuros.tais previsões refletem apenas expectativas dos administradores da Companhia,
Leia maisApresentação de Resultados 2T14 15 de agosto de 2014
Apresentação de Resultados 2T14 15 de agosto de 2014 O material divulgado pela Companhia reflete as expectativas dos administradores e poderá conter estimativas sobre eventos futuros. Quaisquer informações,
Leia maisDivulgação de Resultados do 2T11
Divulgação de Resultados do 2T11 5 de agosto de 2011 Aviso Importante Esse material pode conter previsões de eventos futuros.tais previsões refletem apenas expectativas dos administradores da Companhia,
Leia mais1T12 Divulgação de Resultados
1T12 Divulgação de Resultados 03 de maio de 2012 Aviso Importante Esse material pode conter previsões de eventos futuros.tais previsões refletem apenas expectativas dos administradores da Companhia, e
Leia mais2T13 Divulgação de Resultados. 9 de agosto de 2013
2T13 Divulgação de Resultados 9 de agosto de 2013 Aviso Importante Esse material pode conter previsões de eventos futuros.tais previsões refletem apenas expectativas dos administradores da Companhia, e
Leia maisApresentação de Resultados 4T de março de 2014
Apresentação de Resultados 4T13 27 de março de 2014 Disclaimer O material divulgado pela Companhia reflete as expectativas dos administradores e poderá conter estimativas sobre eventos futuros. Quaisquer
Leia mais7 de dezembro de 2015
7 de dezembro de 2015 Esta é a nossa MISSÃO 3 Esta é a nossa VISÃO 4 Principais novidades em 2015 1T15 2T15 3T15 4T15 novos planos milhares de hotéis e passeios com a: taxa de embarque com milhas 365
Leia maisApresentação de Resultados 3T de Novembro de 2013
Apresentação de Resultados 3T13 14 de Novembro de 2013 Disclaimer O material divulgado pela Companhia reflete as expectativas dos administradores e poderá conter estimativas sobre eventos futuros. Quaisquer
Leia maisApresentação Investidores. Dezembro 2012
Apresentação Investidores Dezembro 2012 Aviso importante Esse material pode conter previsões de eventos futuros. Tais previsões refletem apenas expectativas dos administradores da Companhia, e envolve
Leia maisResultados do 1T16 6 de Maio, 2016
Resultados do 1T16 6 de Maio, 2016 Disclaimer O material divulgado pela Companhia reflete as expectativas dos administradores e poderá conter estimativas sobre eventos futuros. Quaisquer informações, dados
Leia maisResultados 1T17. Maio 2017
Resultados 1T17 Maio 2017 1 Disclaimer O material divulgado pela Companhia reflete as expectativas dos administradores e poderá conter estimativas sobre eventos futuros. Quaisquer informações, dados em
Leia maisApresentação Investidores. Outubro 2014
Apresentação Investidores Outubro 2014 2 Elevados padrões de governança corporativa 1 Novo Mercado 2 100% tag along 3 Apenas ações ordinárias 4 30% de membros independetes no conselho 5 Comitê Especial
Leia maisRelease de Resultados 1T17
Release de Resultados 1T17 Barueri, 27 de abril de 2017 A Smiles S.A. (BM&FBOVESPA: SMLE3), um dos maiores programas de coalizão do Brasil com mais de 13 milhões de participantes inscritos, anuncia seus
Leia maisRelease de resultados 1T18
Release de resultados 1T18 Barueri, 07 de maio de 2018 A Smiles Fidelidade S.A. (B3: SMLS3), um dos maiores programas de coalizão do Brasil com mais de 14 milhões de participantes inscritos, anuncia seus
Leia maisResultados do 3T15 13 de Novembro de 2015
Resultados do 3T15 13 de Novembro de 2015 Disclaimer O material divulgado pela Companhia reflete as expectativas dos administradores e poderá conter estimativas sobre eventos futuros. Quaisquer informações,
Leia maisApresentação Institucional Outubro um novo ciclo de crescimento
Apresentação Institucional Outubro 2017 um novo ciclo de crescimento Disclaimer O material divulgado pela Companhia reflete as expectativas dos administradores e poderá conter estimativas sobre eventos
Leia maisT R A N S F O R M A M O S em SORRISOS
T R A N S F O R M A M O S M I L H A S em SORRISOS U M P R O G R A M A DE MILHAGEM TRADICIONAL Q U E S E T R A N S F O R M O U E M U M A N OVA E M P R E S A Antes Clientes VARIG se relacionavam com o Programa
Leia maisDivulgação dos Resultados 2T17
Divulgação dos Resultados 2T17 1 Aviso Legal O material divulgado pela Companhia reflete as expectativas dos administradores e poderá conter estimativas sobre eventos futuros. Quaisquer informações, dados
Leia maisRelease de Resultados 2T15
Release de Resultados 2T15 Barueri, 4 de agosto de 2015 A Smiles S.A. (BM&FBOVESPA: SMLE3), um dos maiores programas de coalizão do Brasil com mais de 10 milhões de participantes inscritos, anuncia seus
Leia maisRelease de Resultados 4T14
Release de Resultados 4T14 Barueri, 12 de fevereiro de 2015 A Smiles S.A. (BM&FBOVESPA: SMLE3), um dos maiores programas de coalizão do Brasil com mais de 10 milhões de participantes inscritos, anuncia
Leia maisMensagem da Administração
Mensagem da Administração Somos uma Companhia jovem que gerencia o Programa Smiles, que possui mais de 20 anos de história no mercado brasileiro. Nascemos com números expressivos: mais de 9 milhões de
Leia maisRelease de Resultados 2T16
Release de Resultados 2T16 Barueri, 08 de agosto de 2016 A Smiles S.A. (BM&FBOVESPA: SMLE3), um dos maiores programas de coalizão do Brasil com mais de 11 milhões de participantes inscritos, anuncia seus
Leia maisRelease de resultados 4T17
Release de resultados 4T17 Barueri, 27 de fevereiro de 2018 A Fidelidade (B3: SMLS3), um dos maiores programas de coalizão do Brasil com mais de 13 milhões de participantes inscritos, anuncia seus resultados
Leia maisRelease de Resultados 1T16
Release de Resultados 1T16 Barueri, 04 de maio de 2016 A Smiles S.A. (BM&FBOVESPA: SMLE3), um dos maiores programas de coalizão do Brasil com mais de 11 milhões de participantes inscritos, anuncia seus
Leia maisRelease de Resultados 1T15
Release de Resultados 1T15 Barueri, 28 de abril de 2015 A Smiles S.A. (BM&FBOVESPA: SMLE3), um dos maiores programas de coalizão do Brasil com mais de 10 milhões de participantes inscritos, anuncia seus
Leia maisRelease de resultados 2T17
Release de resultados 2T17 Barueri, 03 de agosto de 2017 A Smiles S.A. (BM&FBOVESPA: SMLE3), um dos maiores programas de coalizão do Brasil com mais de 12 milhões de participantes inscritos, anuncia seus
Leia maisTeleconferência de Resultados do 2T15 14 de agosto, 2015
Teleconferência de Resultados do 2T15 14 de agosto, 2015 Disclaimer O material divulgado pela Companhia reflete as expectativas dos administradores e poderá conter estimativas sobre eventos futuros. Quaisquer
Leia maisResultados do 4º Trimestre de 2018 Março/19
Resultados do 4º Trimestre de 2018 Março/19 1 Aviso legal O material divulgado pela Companhia reflete as expectativas dos administradores e poderá conter estimativas sobre eventos futuros. Quaisquer informações,
Leia maisRelease de Resultados 4T16
Release de Resultados 4T16 Barueri, 15 de fevereiro de 2017 A Smiles S.A. (BM&FBOVESPA: SMLE3), um dos maiores programas de coalizão do Brasil com mais de 12 milhões de participantes inscritos, anuncia
Leia maisMensagem da Administração
Earnings Release 1T13 Lucro Líquido no primeiro trimestre de 2013 atinge R$ 29,8 milhões CONTATOS Flavio Vargas Diretor Financeiro e de Relações com Investidores Marcos Pinheiro Diretor de Tesouraria São
Leia maisRelease de resultados 1T19
Release de resultados 1T19 Barueri, 26 de abril de 2019 A Smiles Fidelidade S.A. (B3: SMLS3), um dos maiores programas de coalizão do Brasil com mais de 15 milhões de participantes inscritos, anuncia seus
Leia maisDivulgação dos Resultados 3T17
Divulgação dos Resultados 1 Aviso legal O material divulgado pela Companhia reflete as expectativas dos administradores e poderá conter estimativas sobre eventos futuros. Quaisquer informações, dados em
Leia maisRelease de resultados 3T17
Release de resultados 3T17 Barueri, 06 de novembro de 2017 A Smiles Fidelidade S.A. (B3: SMLS3), um dos maiores programas de coalizão do Brasil com mais de 12 milhões de participantes inscritos, anuncia
Leia maisProposta de combinação de negócios. 6 de junho de 2016
Proposta de combinação de negócios 6 de junho de 06 Disclaimer O material divulgado pela Companhia reflete as expectativas dos administradores e poderá conter estimativas sobre eventos futuros. Quaisquer
Leia maisIBGC Transações entre partes relacionadas o caso Smiles. 16 de novembro de 2015
IBGC Transações entre partes relacionadas o caso Smiles 16 de novembro de 2015 A NOSSA IDENTIDADE MISSÃO Transformar milhas em sorrisos VISÃO Ser o programa de fidelidade com a plataforma mais completa
Leia maisRelease de resultados 3T18
Release de resultados 3T18 Barueri, 30 de outubro de 2018 A Smiles Fidelidade S.A. (B3: SMLS3), um dos maiores programas de coalizão do Brasil com mais de 14 milhões de participantes inscritos, anuncia
Leia maisRelease de Resultados 1T14
Release de Resultados 1T14 Barueri, 06 de maio de 2014 A Smiles S.A. (BM&FBOVESPA: SMLE3), um dos maiores programas de coalizão do Brasil com mais de 9,9 milhões de participantes inscritos, anuncia seus
Leia maisRelease de Resultados 3T14
Release de Resultados 3T14 Barueri, 30 de outubro de 2014 A Smiles S.A. (BM&FBOVESPA: SMLE3), um dos maiores programas de coalizão do Brasil com mais de 10 milhões de participantes inscritos, anuncia seus
Leia maisRelease de resultados 2T18
Release de resultados 2T18 Barueri, 31 de julho de 2018 A Smiles Fidelidade S.A. (B3: SMLS3), um dos maiores programas de coalizão do Brasil com mais de 14 milhões de participantes inscritos, anuncia seus
Leia maisRelease de Resultados 4T15
Release de Resultados 4T15 Barueri, 29 de fevereiro de 2016 A Smiles S.A. (BM&FBOVESPA: SMLE3), um dos maiores programas de coalizão do Brasil com mais de 11 milhões de participantes inscritos, anuncia
Leia maisRelease de Resultados 3T16
Release de Resultados 3T16 Barueri, 31 de outubro de 2016 A Smiles S.A. (BM&FBOVESPA: SMLE3), um dos maiores programas de coalizão do Brasil com mais de 11 milhões de participantes inscritos, anuncia seus
Leia maisResultados do 3T16 4 de novembro, 2016
Resultados do 3T16 4 de novembro, 2016 Disclaimer O material divulgado pela Companhia reflete as expectativas dos administradores e poderá conter estimativas sobre eventos futuros. Quaisquer informações,
Leia maisRelease de Resultados 4T13
Release de Resultados 4T13 Barueri, 04 de fevereiro de 2014 A Smiles S.A. (BM&FBOVESPA: SMLE3), um dos maiores programas de coalizão do Brasil com mais de 9,7 milhões de participantes inscritos, anuncia
Leia maisRelease de Resultados 3T13
Release de Resultados 3T13 São Paulo, 31 de outubro de 2013 A Smiles S.A. (BM&FBOVESPA: SMLE3), um dos maiores programas de coalizão do Brasil com mais de 9,5 milhões de participantes inscritos, anuncia
Leia maisApresentação Institucional Dezembro de 2018
Apresentação Institucional Dezembro de 2018 NEGÓCIO Maior programa de coalizão do Brasil, com uma rede de programas de fidelidade, permitindo acúmulo e resgate de pontos em diversos parceiros e outros
Leia maisParticipantes acumulam pontos em diferentes programas em uma conta única, e os parceiros têm a oportunidade de aumentar suas vendas
1 NEGÓCIO Maior programa de coalizão do Brasil, com uma rede de programas de fidelidade, permitindo acúmulo e resgate de pontos em diversos parceiros e outros programas de fidelidade ATIVIDADES Gerenciamos
Leia maisApresentação Institucional Novembro de 2018
Apresentação Institucional Novembro de 2018 NEGÓCIO Maior programa de coalizão do Brasil, com uma rede de programas de fidelidade, permitindo acúmulo e resgate de pontos em diversos parceiros e outros
Leia maisCisão parcial da MRV (Segregação da LOG) 29 de Outubro de 2018
Cisão parcial da MRV (Segregação da LOG) 29 de Outubro de 2018 Disclaimer Esse material pode conter previsões de eventos futuros. Tais previsões refletem apenas expectativas dos administradores da MRV
Leia maisResultados do 4T16 17 de março, 2017
Resultados do 4T6 7 de março, 207 Disclaimer O material divulgado pela Companhia reflete as expectativas dos administradores e poderá conter estimativas sobre eventos futuros. Quaisquer informações, dados
Leia maisApresentação Institucional Agosto de 2018
Apresentação Institucional Agosto de 2018 NEGÓCIO Maior programa de coalizão do Brasil, com uma rede de programas de fidelidade, permitindo acúmulo e resgate de pontos em diversos parceiros e outros programas
Leia maisAPRESENTAÇÃO INSTITUCIONAL Maio de 2018
APRESENTAÇÃO INSTITUCIONAL Maio de 2018 NEGÓCIO Maior programa de coalizão do Brasil, com uma rede de programas de fidelidade, permitindo acúmulo e resgate de pontos em diversos parceiros e outros programas
Leia maisReunião pública com analistas e investidores APIMEC 07 de dezembro de 2015
Reunião pública com analistas e investidores APIMEC 07 de dezembro de 2015 Abertura 07 de dezembro de 2015 Constantino de Oliveira Junior Presidente do Conselho de Administração 2 A história do Smiles
Leia maisResultados do 2º Trimestre de 2018 Agosto/18
Resultados do 2º Trimestre de 2018 Agosto/18 1 Aviso legal O material divulgado pela Companhia reflete as expectativas dos administradores e poderá conter estimativas sobre eventos futuros. Quaisquer informações,
Leia maisEarnings Release 2T13
Earnings Release 2T13 São Paulo, 09 de agosto de 2013 A Smiles S.A. (BM&FBOVESPA: SMLE3) anuncia hoje seus resultados do 2T13. As informações financeiras e operacionais a seguir se referem aos resultados
Leia maisApresentação dos Resultados 4T de março de 2015
Apresentação dos Resultados 4T14 31 de março de 2015 Disclaimer O material divulgado pela Companhia reflete as expectativas dos administradores e poderá conter estimativas sobre eventos futuros. Quaisquer
Leia maisApresentação Investidores. Novembro 2013
Apresentação Investidores Novembro 2013 2 Aviso importante Esse material pode conter previsões de eventos futuros. Tais previsões refletem apenas expectativas dos administradores da Companhia, e envolve
Leia maisRelease de resultados 4T18
Release de resultados 4T18 Barueri, 14 de fevereiro de 2019 A Smiles Fidelidade S.A. (B3: SMLS3), um dos maiores programas de coalizão do Brasil com mais de 15 milhões de participantes inscritos, anuncia
Leia maisMISSÃO VISÃO VALORES RESULTADO 3T12 NOVEMBRO, 2012 APROXIMAR AS PESSOAS COM SEGURANÇA E INTELIGÊNCIA
MISSÃO VISÃO APROXIMAR AS PESSOAS COM SEGURANÇA E INTELIGÊNCIA SER A MELHOR COMPANHIA AÉREA PARA VIAJAR, TRABALHAR E INVESTIR VALORES SEGURANÇA, INOVAÇÃO, FOCO DO CLIENTE, ORIENTAÇÃO PARA RESULTADOS E
Leia maisRelease de Resultados 3T15
Release de Resultados 3T15 Barueri, 4 de novembro de 2015 A Smiles S.A. (BM&FBOVESPA: SMLE3), um dos maiores programas de coalizão do Brasil com mais de 11 milhões de participantes inscritos, anuncia seus
Leia maisResultados 2T de agosto de 2016
Resultados 2T16 16 de agosto de 2016 Destaques 2T16 Paulo Kakinoff CEO 2 Companhia Líder no Brasil Volume Transportado/Vendido 6M16 Receita Bruta R$ milhões 6M16 Lucro Líquido Reportado R$ milhões 6M16
Leia maisDivulgação dos Resultados 3T de novembro de 2011
Divulgação dos Resultados 3T11 10 de novembro de 2011 1 invest@tam.com.br www.tam.com.br/ri Aviso - Informações e Projeções Esse material pode conter previsões de eventos futuros.tais previsões refletem
Leia maisConsiderações Gerais
Considerações Gerais Esta apresentação pode incluir declarações que representem expectativas sobre eventos ou resultados futuros de acordo com a regulamentação de valores mobiliários brasileira e internacional.
Leia maisResultados 1º Trimestre de de Abril de 2017
Resultados 1º Trimestre de 2017 28 de Abril de 2017 Principais Destaques R$ mil 1T17 Alimentar Multivarejo Assaí Variação vs. 1T16 1T17 Variação vs. 1T16 1T17 Variação vs. 1T16 Receita líquida 10,552 +6.7%
Leia maisResultados. Resultados. 4T12 e ano de T de maio de 2013
Resultados Resultados 4T12 e ano de 2012 1T13 15 de maio de 2013 8 de março de 2013 Destaques 1T13 Renovação do contrato com a Losango por mais 3 anos; Crescimento da base de cartões no trimestre em relação
Leia mais