RELAÇÃO DE ARTIGOS CIENTIFICOS APROVADOS

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1 COMISSÃO ORGANIZADORA DO 7º CONNA CONGRESSO NORTE NORDESTE DE ADMINISTRAÇÃO RELAÇÃO DE ARTIGOS CIENTIFICOS APROVADOS Parabéns a todos que tiveram seus artigos aprovados para apresentação no 7º Congresso Norte e Nordeste de Administração - CONNA, por favor, verifiquem se o titulo do seu artigo e autores estão escritos corretamente para não terem problemas na impressão do certificado, e verifiquem as dimensões do tamanho do banner no edital. O trabalho vencedor será divulgado apenas no dia das apresentações. A apresentação está marcada para o dia 23 de julho ás 16h50min no Foyer do local das palestras, Centro de Eventos do Ceará CEC. 1. INOVAÇÕES TECNOLÓGICAS NA PRODUÇÃO FAMILIAR E A SUSTENTABILIDADE: O CASO DOS CAJUCULTORES NAS REGIÕES ENTRE RIOS PI. BEZERRA, F.F.N Universidade Federal do Piauí 2. ESTUDO DE FLUXOS: APLICAÇÃO DE TEORIA DAS FILAS E ESTRATÉGIAS OPERACIONAIS OLIVEIRA, A. D; SOUZA, L. D. ; SOUZA, V. O. FACULDADE PITÁGORAS TEIXEIRA DE FREITAS BAHIA

2 3. IMPLICAÇÃO DO BSC COMO FERRAMENTA DE GESTÃO DE DESEMPENHO EM EMPRESA DE CALL CENTER: UM ESTUDO DE CASO. CHAVES, D.W. B 4. O CONDOMÍNIO AGRÍCOLA ELIANE OLIVEIRA E A INSERÇÃO DO JOVEM RURAL: EMPREENDEDORISMO E INOVAÇÃO SANTOS1, J. I.; SOUSA, M.A; ALMASSY JUNIOR, A.A. Universidade Federal do Recôncavo da Bahia 5. ANÁLISE SWOT EM UMA EMPRESA DE PEQUENO PORTE DE CONFECÇÃO DE UNIFORMES NA REGIÃO METROPOLITANA DE FORTALEZA RODRIGUES, N.S ; RODRIGUES, F.W.F Universidade Federal do Recôncavo da Bahia 6. OUTSOURCING NA GESTÃO DE TI: UMA ANÁLISE NA COMPETÊNCIA DE SERVIÇOS DE SUPORTE AO USUÁRIO COM BASE NA APLICAÇÃO DO CONCEITO DE SLA FRANÇA, J. A. M. P; MACHADO, L. C. R. 7. AVALIAÇÃO DA QUALIDADE DA ASSISTÊNCIA EM UNIDADES DE ATENÇÃO BÁSICA EM SAÚDE: A VISÃO DOS GESTORES. LEITÃO, I. M. T. A; SOUSA, F. S. P.; MORAIS, J. B; LEITÃO, M. C. S.; CARLOS, M. G UNIVERSIDADE ESTADUAL DO CEARÁ-UECE 8. A INFLUÊNCIA DOS SERVIÇOS NA EFETIVAÇÃO DA COMPRA DE VESTUÁRIO FERNANDES, D.M.M.; FERNANDES, S.B.

3 Universidade Federal da Fronteira Sul UFFS, Cerro Largo, RS 9. O EMPREENDEDORISMO FEMININO DO SETOR SERVIÇOS DE BELEZA EM FORTALEZA ANDRADE, I.R; MESQUITA, N.L. HOLANDA, M.I.A Universidade de Fortaleza- UNIFOR. 10. UTILIZANDO O MARKETING DE RELACIONAMENTO COMO ESTRATÉGIA PARA RECUPERAR O CRÉDITO INADIMPLIDO E FIDELIZAR O CLIENTE DEVEDOR. LIMA, E.C; ROMERO, C. B. A. UNIVERSIDADE FEDERAL DO CEARÁ 11. ANÁLISE COMPARATIVA DA PERCEPÇÃO DA QUALIDADE: UM ESTUDO DE CAMPO NAS FRANQUIAS DE FAST FOOD NA CIDADE DE PATOS-PB. FIGUEIREDO, L.A.; BEZERRA, E.R.; MEIRA, M.A.N.; DIAS, M.G.; SILVA, M.E.M.; PROF. PASSOS, D.F.O. UNIVERSIDADE ESTADUAL DA PARAIBA 12. PROJETO ESCOLA NA COELCE: DESENVOLVENDO A CONSCIENTIZAÇÃO SOCIOAMBIENTAL POR MEIO DA EDUCAÇÃO E DO CONSUMO CONSCIENTE. TORRES, M.B; HOLANDA. M.I.A UNIVERSIDADE DE FORTALEZA: UNIFOR 13. GESTÃO POR COMPETÊNCIA: SUPERANDO AS DIVERSIDADES CONCEITUAIS PARA AVANÇAR PARA SOFTWARE DE GERENCIAMENTO. SALES, D.R; DOURADO JÚNIOR, C. M. J. de M UNIVERSIDADE ESTADUAL DO CEARÁ

4 14. A IMPLEMENTAÇÃO DO PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO NA POLÍCIA MILITAR DO AMAPÁ ATRAVÉS DO PLANO DIRETOR DE GALINDO, A. G ; CARVALHO, A. L. S. M. UNIVERSIDADE FEDERAL DO AMAPÁ 15. ESTRATÉGIAS COMPETITIVAS EM UMA EMPRESA ATACADISTA/DISTRIBUIDORA DO SERTÃO DE PERNAMBUCO: CASO DO GRUPO COMPARE GALINDO, M. C. T; MORAES FILHO, R.A; SILVA, R; SÁ, A. V. G. INSTITUTO FEDERAL DE EDUCAÇÃO, CIÊNCIA E TECNOLOGIA DE PERNAMBUCO-IFPE 16. ANALISE DA MATURIDADE EM MELHORIA CONTÍNUA E APRENDIZAGEM ORGANIZACIONAL EM UMA EMPRESA DA REGIÃO METROPOLITANA DE FORTALEZA NO SEGMENTO DE LINHA BRANCA RODRIGUES, F.W.F FACULDADE PARA O DESENVOLVIMENTO SUSTENTÁVEL DO NORDESTE (FADESNE) 17. OS BENEFÍCIOS DA RESPONSABILIDADE SOCIAL COM O PÚBLICO INTERNO. FIGUEIRA, A. D. S; MELO, W. R. S. UNIVERSIDADE PAULISTA DE SANTARÉM PARÁ 18. ELEMENTOS E DIMENSÕES DA ORIENTAÇÃO EMPREENDEDORA DE UMA EMPRESA DE CONFECÇÃO DE MÉDIO PORTE EM FORTALEZA-CE. SOUSA, F. S. S; ALENCAR, L. C. Q FACULDADES CEARENSES

5 19. QUALIDADE DO SERVIÇO PÚBLICO PREVIDENCIÁRIO: UM ESTUDO NA CIDADE DE FORTALEZA. LIMA, D. S. P; FERREIRA, F. N. H. INSTITUTO DE EDUCAÇÃO SUPERIOR DE FORTALEZA (UNICE/IESF) 20. O EMPREENDEDORISMO E O INTRAEMPREENDEDORISMO: ANÁLISE EM UMA ADMINISTRADORA DE CARTÕES EM FORTALEZA. HOLANDA, C. A. A; ALENCAR, L. C. Q FACULDADES CEARENSES 21. GESTÃO ESTRATÉGICA DE MARKETING PARA AS MPE: UMA ANÁLISE DAS FERRAMENTAS ADOTADAS POR EMPRESAS DA CIDADE DE RECIFE - PE BENTO, K.D.; SILVA, A.F.B. UNIVERSIDADE DE PERNAMBUCO 22. MARKETING VIRAL: UMA ESTRATÉGIA COMPETITIVA NO VESTIBULAR. UM ESTUDO DE CASO NA FACULDADE METROPOLITANA DA GRANDE FORTALEZA - FAMETRO PESSOA,R. A. ; SILVA, L. M. DA; PONTES JUNIOR, J. E.; SENA, F. S.; OLIVEIRA, Z. M. FACULDADE METROPOLITANA DA GRANDE FORTALEZA FAMETRO 23. O EMPREENDEDORISMO FEMININO DO SETOR SERVIÇOS DE BELEZA EM FORTALEZA HOLANDA, M.I.A; ANDRADE, I.R; MESQUITA, N.L. FACULDADES CEARENSES

6 24. COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL NO CONTEXTO HOSPITALAR: ANÁLISE DAS EVIDÊNCIAS CIENTÍFICAS SOBRE CONDUTAS DESTRUTIVAS ADOTADAS POR TRABALHADORES DE SAÚDE OLIVEIRA, R.M.; SILVA, L.M.S UNIVERSIDADE ESTADUAL DO CEARÁ UECE. Belém - PA, 06 de julho de Aline Morais Diretora Científica Comissão Organizadora do CONNA - COC