A TCI BPO. Nossos diferenciais competitivos:

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1 Recursos Naturais

2 A TCI BPO Com atuação em todo o Brasil, a TCI oferece excelência na prestação dos serviços em BPO - Business Process Outsourcing, levando aos seus clientes as melhores competências e práticas de mercado. Fundada em 1998, a Companhia atende a mais de 400 clientes em diferentes regiões do país, oferecendo serviços de terceirização e gestão de processos de negócio com efetividade, agilidade e garantia de disponibilidade, sempre pronta a ouvir o seu cliente, efetivando assim segurança e performance superior em seus níveis de serviço. Hoje, a TCI BPO desenvolve e oferece soluções a diversos segmentos do mercado, tais como: Governo, Recursos Naturais, Finanças, Saúde, Serviços, Varejo, Bancos, Seguradoras e Transportes, fazendo uso do seu contingente: Mais de funcionários. 33 sites operacionais distribuídos em todo Brasil. 13 centrais de armazenagem e processamento. 1,2 bilhão de documentos físicos armazenados e gerenciados. 40 terabytes de dados capturados e gerenciados. Mais de 1,5 milhões de documentos processados por dia m² de produção dedicados a atender às operações de Logística e Gestão de Documentos. Provedora de serviços e soluções de Tecnologia da Informação e parceria estratégica com os principais desenvolvedores de software e fabricantes de hardware do mercado. Processamento da folha de mais de funcionários/mês. Nossos diferenciais competitivos: Especialidade de BPO em Gerenciamento da Informação, Conhecimento e Materiais. Identificação de oportunidades de negócio e customização de ofertas. Replicação das melhores práticas e experiências.

3 RECURSOS NATURAIS Soluções integradas de BPO com ofertas que aumentam a produtividade, reduzem custos e riscos e elevam a qualidade dos serviços prestados aos seus clientes. Com experiência comprovada no mercado, a TCI BPO é capaz de desenvolver e customizar uma série de ofertas com base nas particularidades de cada projeto, dando segurança e conformidade às operações, atendendo seus clientes com proximidade, confiabilidade excelência. GESTÃO DA TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO Soluções completas em serviços de TI na construção, implantação e suporte, com foco em SOA, BPM, GED, ECM, WMS, TMS e SCM. Desenvolvimento de Aplicações de TI integradas para gestão de processos. Outsourcing para serviços de TI, incluindo as camadas de aplicações, middleware e banco de dados, além de automatização, implantação e gestão de softwares: Implantação, Manutenção e Gerenciamento de Sistemas CRM e ERP ; Gerenciamento de Middleware ; Georeferenciamento; Business Intelligence (BI); Processamento Sísmico; Mapeamento e Automação de Processos de Negócio (BPM /BPMS); Construção & Reestruturação de Arquitetura Tecnológica; Projetos de Integração de Aplicações (SOA e BPM); Projetos de Desenvolvimento Localizado (adhoc) ; Construção de Portais ; Revenda de Hardware e Software; Sistemas de integração logística e plataforma de negócios. EasyPrev Gestão de Previdência, Pensão e Aposentadoria GESTÃO DE PROCESSOS DE RECURSOS HUMANOS A TCI desenvolveu soluções otimizar as operações e a gestão dos processos das seguintes atividades relacionadas à área de Recursos Humanos: Plataforma Web para todos os serviços; Processamento de folha de pagamento; Ponto eletrônico; Recolhimento de encargos sociais, previdenciários e Gestão de Prontuários (GED); Auditoria de folha de pagamento; Consultoria em Processos de administração de pessoal; Posto avançado de atendimento. Serviços Adicionais: Portal de Relacionamento. Módulos de Gestão de RH. GESTÃO DE LOGÍSTICA A TCI BPO contempla em seu portfólio de ofertas a terceirização de todo o processo da cadeia logística, com enfoque na gestão desde a compra de itens, coleta, análise, armazenamento, fracionamento de materiais, expedição e transporte com análise e tratamento de dados para suportar o planejamento de suprimentos em todos os seus níveis. Dentre nossas soluções para Gestão de Logística destacamos: Gestão de Suprimentos; Gestão de Transporte; Inventário; Gestão Patrimonial; Centralização de estoques; Gestão de Warehouses; Relatórios gerenciais e integração de sistemas. GESTÃO DA INFORMAÇÃO Uma das melhores competências da TCI BPO é a sua Unidade de Negócio de Gestão da Informação, que oferta desde a guarda até serviços especializados em consultoria e elaboração de políticas para a gestão da informação de seus clientes. Há muitos anos a TCI BPO leva ao mercado as melhores soluções com prontidão de atendimento e a mais alta qualidade, replicabilidade e produtividade. Captura e Conversão; Armazenamento de Imagens; Digitalização; Gestão Eletrônica de Documentos; Guarda Especializada de Documentos; Processamento de Notas Fiscais; Custódia de Documentos; Organização de Documentos; Consultoria em ECM; Outsourcing de Impressão.

4 OFERECEMOS A NOSSOS CLIENTES AS MELHORES SOLUÇÕES EM BPO EB

5 SEDE São Paulo Rua Jerônimo da Veiga, 164, 11º andar Itaim Bibi São Paulo - SP Tel: TCI RECURSOS NATURAIS Avenida Nilo Peçanha, 50 - SL 1310 Centro Rio de Janeiro - RJ CENTROS DE DOCUMENTAÇÃO Rio de Janeiro - RJ Brasília - DF São Paulo - SP Fortaleza - CE Paulista - PE Contagem - MG Maceió - AL GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS Rua Bela Cintra, 24 - Térreo / 7 / 10 andares Cerqueira César São Paulo - SP Tel: CENTROS DE DISTRIBUIÇÃO Rio de Janeiro - RJ Brasília - DF São Paulo - SP Fortaleza - CE Paulista - PE Contagem - MG Porto Alegre - RS São Paulo Rio de Janeiro Brasília Pernambuco Goiás Bahia Paraná Rio Grande do Sul Minas Gerais Ceará Alagoas Rio Grande do Norte Maranhão

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