Estratégias de Internacionalização para Empresas Inovadoras

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1 Estratégias de Internacionalização para Empresas Inovadoras

2 Índia e China são alvos de multinacionais para produção e serviços de TI! Notícias na Mídia! Índia virou um gigante em TI! China e Índia lideram produção de serviços de TI! Predominância da Índia na concorrência mundial em serviços de TI! China é o principal exportador de produtos de tecnologia! Índia lidera as vendas internacionais de serviços TIC! Índia detém 80% do mercado global de offshore e outsourcing de TI!

3 UNCTAD Conferência das Nações Unidas para o Comércio e Desenvolvimento: China e Índia lideram a produção mundial de equipamentos e serviços de Tecnologia da Informação e Comunicação (TIC)

4 E o Brasil? Por que apenas Índia e China estão se destacando? E as competências do Brasil em TIC? Sendo criativos, competentes, inovadores, flexíveis e empreendedores, por que não aparecemos? E o nosso capital intelectual, onde está? Onde estamos falhando?

5 Gestão Empresarial É a gestão eficiente de pessoas, processos e tecnologia, dentro de valores éticos, morais e legais da sociedade, para que uma organização alcance alto desempenho em tempo, custo e qualidade, satisfazendo às necessidades dos seus clientes e investidores.

6 Cadeia de Valor Genérica Tempo Custo Qualidade Marketing P&D Produção Vendas Serviços Fornecedores Recursos Humanos Qualidade e Meio Ambiente Administração e Finanças Tecnologia e Infraestrutura Mercado Clientes Pessoas Finanças Processos

7 Localização: critérios para decisão Estrutura de Custos Habilidade Gerencial Recursos Humanos Domínio de Processos Flutuação de Pessoal Metodologias de Trabalho Aceitabilidade pelos Clientes Infraestrutura do País Legislação Trabalhista Critérios de Decisão Domínio de Línguas Situação Geográfica Estabilidade Econômica Estabilidade Política Facilidade de Acesso Capacidade de Inovação Flexibilidade Cultural

8 Produçãoversus Serviço Produção Serviço Baixo Custo Tecnologia Treinamento Gestão Fornecedores Processos Inovação Conhecimento Cultura Pessoas Clientes Metodologias

9 A TI de hoje! T I T I PASSADO PRESENTE

10 Serviços TIC: segmentação Baixo Conteúdo Intelectual Alto Conteúdo Intelectual Call Center Tarefas repetitivas Logística de peças Centros de reparos Digitação Outtasking Body Shop Instalação Desenvolvimento Centros Operação Help Desk Gestão de Projetos Consultoria de Negócios Consultoria de Processos Segurança da Informação Outsourcing

11 Análise SWOT: Brasil Strengths Capacidade de inovação Recursos humanos Custos competitivos Capacidade gerencial Gestão de projetos Legislação trabalhista Weaknesses Falta de Divulgação Domínio de Línguas Estratégia de Marketing Falta de reconhecimento local Dependência de poucos projetos Opportunities Lideranca na América Latina Internacionalizacao de empresas Menor vulnerabilidade à crise mundial Serviços ITC Produção de ITC Destaque entre os países BRIC Imagem do Brasil Threats Crise econômica mundial Modismo Índia China Competição entre os APLs/Polos Modéstia brasileira

12 Análise SWOT: China Strengths Competitividade de custos Marketing agressivo Disponibilidade de pessoal Investimentos do governo Imagem perante o mundo Divulgação externa Weaknesses Condições de trabalho Falta de flexibilidade cultural Capacidade gerencial Gestão de processos Ética nos negócios Opportunities Elevada taxa de crescimento Mercado interno Modismo Índia China Threats Ambiente sóciocultural Relações trabalhistas Falta de liberdade de comunicação Baixa qualidade dos produtos

13 Análise SWOT: Índia Strengths Competitividade de custos Marketing agressivo Disponibilidade de pessoal Investimentos do governo Imagem perante o mundo Divulgação externa Weaknesses Flutuação de pessoal Flexibilidade cultural Capacidade gerencial Gestão de processos Legislação trabalhista Opportunities Elevada taxa de crescimento Mercado interno Modismo Índia China Threats Ambiente sóciocultural Relações trabalhistas Baixa qualidade dos serviços Sistema de castas no ambiente de trabalho

14 Managed Services da Siemens A.G.: Modelo GNSC (Global Network Service Center) Portugal Índia Brasil

15 Diferenciais competitivos Índia China Brasil Baixo Custo Pessoal Inglês Baixo Custo Pessoal Inglês Produção Médio Custo Pessoal Cultura Inovação Legislação Processos Estabilidade Gestão Aceitação

16 Principais APLs de TIC no Brasil Manaus AM Fortaleza CE Campina Grande PB Recife PE Salvador BA Ilhéus BA Santa Rita do Sapucaí MG São José dos Campos SP Campinas SP Curitiba PR Blumenau SC Florianópolis SC Porto Alegre RS

17 Lidere os BRICs Lula!

18 Posicionamento Estratégico do Brasil para TIC Mapear competências de TIC dos APLs e alinhar estratégias periodicamente. Elaborar e divulgar documento oficial do Brasil sobre as competências TIC. Aproveitar o momento e a imagem atual do Brasil diante da crise econômica mundial. Adotar estratégia agressiva de marketing, comunicação e divulgação internacional. Implementar forçatarefa internacional de venda de competências TIC. Intensificar treinamento em Inglês e espanhol. Cacarejar! Cacarejar! Cacarejar! Cacarejar! Cacarejar! Sempre.

19 A Marca Brasil Não basta ter qualificação e ser competitivo se o mundo não sabe!

20 Conclusão! e Cabral tinha razão: a Índia é aquí!

21 TIC OBRIGADO PELA ATENÇÃO

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