O Novo Paradigma: Construir Estratégias baseadas em Informação

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1 O Novo Paradigma: Construir Estratégias baseadas em Informação Roberto Regente Jr. Vice President Latin America & Caribbean

2 CIOs são responsáveis em transformar TI em um ativo ágial e estratégico, alavancando seus negócios porém O papel do CIO está se transformando Segundo Presidentes e Conselhos, CIOs são responsáveis em transformar TI em um ativo ágil e estratégico, alavancando seus negócios porém os desafios são imensos

3 Há uma revolução em curso Transacional Processos Lineares Processamento Local Dados Fragmentado Ferramentas Não Impositivo Oneroso Baseado em Informações Dinâmicos Nuvem Híbrida Gerenciado e Seguro Aplicações Conformidade Económico OpenText capacita a seus clientes e parceiros a liberar o poder da informação com segurança, oferecendo suporte a sua missão e valores 3

4 4

5 The Deep Web Conteúdo Visível Somente 4% do conteúdo (~8 bilhões de páginas) é visível via buscas como o Google 7.9 Zettabytes Conteúdo Oculto Aproximadamente 96% do universo digital está atrás de um firewall Aprox. 6% em Bases de Dados Aprox. 90 % em Conteúdo Livre Source: The Deep Web: Semantic Search Takes Innovation to New Depths

6 Tudo está conectado ERP Estruturado & Transacioanal HCM SCM OM ERP CRM BPM ECM CEM IX Não Estruturado e baseado em Informação - EIM 6

7 Complexidade + Complacência = Calamidade Variedade Velocidade Evitar o aterro digital Selecionar uma arquitetura de informações Foco no alavancagem de seus negócios 7

8 Big Data diamantes ou pedras? 80% dos dados não são estruturados Conteúdo dobra a cada 90 dias Aumento de pressões regulatórias Processos de negócios estão quebrados Aplicações Confiabilidade 8

9 Fragmentação: dados & processos Captura Digitalização Gestão Processo Busca Arquivamento Não há interfaces definidas não há integração Processos não podem ser automatizados Dados estão presos, sem valor e em repouso Perdas financeiras em Licenciamento e Serviços Profissionais Promove uma visão limitada ao negócio 9

10 Segurança Fora do Mercado Quebra de Cógido Roubo de Identidade Controle de Riscos Desenho de Produtos Roubados Alvo de Hacktivismo NATO Fora do Mercado Vazamento de Endereços Hacked 10

11 Governança, Conformidade e Risco HIPAA SEC 17a-4 Canadian Electronic Evidence Act DoD Basel II Capital Accord Electronic Ledger Storage Law 11 MEDIS-DC ISO/PRFTR15081 FDA 21 CFR Part 11 Sarbanes-Oxley Act AIPA GDPdU & GoBS & DOMEA NF Z Federal Rules of Civil Procedure Financial Services Authority VERS MoReq 2010 BSI PD

12 Informação é Poder Informação Corporativa NÃO Estruturada Descobrir. Conectar. Capturar. Digitalizar. Controle de Conteúdo Extração de Valor Prover Visibilidade Construir Aplicações Gestão de Registros Classificação Metadata Segurança ERP, CRM SCM, PLM Outros Repositórios Dividir Social Buscar Inteligência Contratos Clientes Faturamento Etc. Orquestrar Dados & Processos Arquitetura de Informação 12

13 Enterprise Information Management Libertando o Poder da Informação ECM BPM CEM IX Discovery Mobilidade Social Nuvem 13

14 EIM Libertando o Poder da Informação Encontrar, Analisar, Contextualizar e Classificar Organizar, Assegurar, Compartilhar, Controlar, Acessar, Extrair Valor Processar, Transformar, Controlar Fluxo de Trabalho, Analisar, Gerenciar, Monitorar, Construir Aplicações Entregar, Mostrar, Comunidades, Mídia Social, Mobilidade, Personalizar, Interagir, B.Y.O.D Trocar Arquivos (B2B, B2C e C2C), Suporte a Nuvem e Big Data

15 Enterprise Information Management Libertando o Poder da Informação CEM Web Content Management Customer Communication Management Media Management Social Communities Portal Mobile Web ECM Content Management Archiving Records Management Management File Archiving Legacy De-commissioning Learning Management / Accreditation Content Centric Applications Information Exchange Fax and Document Distribution Cloud based File Sharing Capture and Recognition Managed File Transfer Data Integration Discovery Search ediscovery Content Analytics Semantic Navigation Auto-Classification BPM Business Process Management Dynamic Case Management High Imaging Strategic Business Planning and Modeling Process Centric Applications 15

16 EIM na prática... Canais Relacionamento Gestão da Experiência do Cliente Semântica Gestão de Processos Gestão de Ativos Digitais (DAM) Gestão de Conteúdo Archiving 16

17 Siga a Informação. Construa Aplicações. Gere Valor! Fornecedores Empregados Clientes Ativos Pedidos Faturas Materiais & Devoluções Recrutamento Retenção/Promoção Aposentadoria Comunicação Histórico/Transações Base Instalada/Receita Físico ou Digital Aquisição a Depreciação Gestão a Receita Finanças Casos/Projetos Contratos e mais... Auditoria, Conformidade Regulatório, Fraude Cobrança, CAPEX Aprovações Solicitudes, Empréstimos Qualidade, Projetos Jurídico & Modelos Termos e Direito Renovações e Receita & ERP CAD Correspondência 17

18 Visão de Futuro: EIM alinhado ao valor intrínsico ao Negócio Agenda de Crescimento Padronização Excelência Operacional Lucros Maior Visibilidade Satisfação de Clientes Performance Agenda Conformidade Novos Canais Redução de Risco Agilidade aos Negócios Redução de Custos Eficiência de Ativos Competitividade Multiplas Prioridades do CIO. Muitas Proposições de Valor do EIM. ECM BPM CEM IX Discovery InfoFusion 18

19 Construindo Estratégias baseadas em Informação Agenda de Crescimento Padronização Excelência Operacional Lucros Maior Visibilidade Satisfação de Clientes Eficiência de Ativos Performance Agenda Conformidade Novos Canais Redução de Risco Agilidade aos Negócios Redução de Custos Competitividade Multiplas Prioridades do CIO. Muitas Proposições de Valor do EIM. ECM BPM CEM IX Discovery InfoFusion 19

20 Enterprise Information Management Próxima Geração de Software Empresarial Inovações

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