BPM E SOA MODELO PARA O DESENVOLVIMENTO CORPORATIVO

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1 BPM E SOA MODELO PARA O DESENVOLVIMENTO CORPORATIVO João Felipe D Assenção Faria Arquiteto JEE Especialista SOA/BPM

2 JOÃO FELIPE D ASSENÇÃO FARIA Arquiteto JEE (12 anos) Especialista SOA/BPM (aprox. 4 anos) Certificações Oracle, Diversos mercados Instrutor, consultor e palestrante Especialista em SOA/BPM. Atuando há quase quatro anos com tecnologias do novo modelo de administração (SOA, BPM, Portal, Web 2.0, GeoProcessamento, BI e outros) tanto com soluções Oracle quanto com o mundo Open Source. Especialista em programação Web, utilizando tecnologia JAVA. Diversos projetos de todos os portes, de grandes sistemas a pequenos módulos. Dez anos de experiência integrando e desenvolvendo sistemas JEE. Amplo conhecimento da tecnologia JEE. Experiência em desenvolvimento de sistemas, áreas da computação como: testes automatizados; gerencia; análise; projeto; requisitos; arquitetura; e outros. Experiência em projetos de grandes órgãos públicos (Banco do Brasil, Polícia Federal, Exército Brasileiro e outros), grandes órgãos privados, pequenas empresas e experiência como pequeno empresário na área de tecnologia. Residindo atualmente em Goiânia, atuei também nos mercados de Brasília, São Paulo e Rio de Janeiro. Por acreditar que o mercado da computação não se resume somente a bits e bytes, tenho formação filosófica, marcial e musical. Pois acredito que o ser humano deve ser pleno, em mente, corpo e alma.

3 AGENDA Como a T.I funciona Como funcionam as corporações Modelo corporativo BPM SOA Encerramento

4 Como a TI Funciona? Por muitos anos a TI atendeu a cada setor da corporação de forma isolada. Esse modelo é chamado de Silos (sistemas, infraestrutura). RH Produção Financeiro Vendas Suporte

5 Como a TI Funciona? Com os processos de desenvolvimento unificado (UP s) a TI passou a atender o negócio de forma burocrática e engessava as práticas de processos dentro da empresa.

6 Como a TI Funciona? Com a TI burocratizada os sistemas pararam de agregar valor ao negócio do cliente. Isto é, deixaram de representar uma vantagem competitiva para se tornarem commodities.

7 Desenvolvimento Tradicional Alguns sintomas de que as coisas não vão bem.

8 Como uma corporação funciona?

9 Como uma corporação funciona?

10 COMO UMA CORPORAÇÃO FUNCIONA? Unidades Organizacionais SAC VENDAS Produção Manufatura Logística e Suporte RH e Financeiro Processos Configuração de Produtos Solicitação de Compras Garantias e Gerência de Re-Call CRM SFA Product product SCM product Inv LMS ERP MES DB MGMT B2B ERP Serviços de Infra Estrutura: (Portal, SOA, IDRS, LDAP, EAI, , IT Operations) Processos de negócios reais englobam organizações, sistemas e aplicações

11 Solução Corporativa para TI Gestão de Documentos Inteligência Processos Portal Iteração com Usuário Serviços

12 BPM: O QUE É UM PROCESSO? Conjunto de atividades realizadas para geração de resultados com um determinado propósito. Fluxo de atividades que agregam valor Necessidades do Cliente Tempo Qualidade Eficiência Satisfação do Cliente

13 O QUE É BPM? Business Process Management (Gerenciamento de Processo de Negócio) Análise e Definição Simulações Execução Monitoramento Otimização Melhoria Continua

14 BPM: Arquitetura BAM Quantas Novas Vendas ocorreram hoje? Indicadores em Tempo Real O mercado respondeu a campanha de marketing? BPM Processo de Negócio Portal e Web2 BPM Cliente CEP Custo Frete Estoque Fim Pagamento Executar processos de forma consistente Gerenciar processos de ponta-a-ponta em vez de fragmentos Métricas alinhadas de desempenho Catálogo de Serviços Barramento de Serviços Informação SOA ESB CEP Estados Código Postal Cliente Sistemas Isolados Custo Frete Ruas Cidades Estoque CEP SOA Facilitar integração com outros sistemas Fornecer um catálogo de serviços Habilitar a reutilização de sistemas legados e novos sistemas Obter informações em tempo real Dados ERP Billing CRM... Sistemas Legados

15 BPM + SOA: Benefícios Esperados Aspectos Organizacionais: Tornar a empresa mais adaptável às mudanças no mercado Permitir a colaboração entre as áreas de negócios e TI Aspectos de Governança: Garantir a aderência às políticas, processos e padrões estabelecidos Definir Processos/critérios de decisão Garantir controle de versão e dependência dos serviços Aspectos Financeiros: Priorizar o ponto de vista do negócio Permitir o acompanhamento dos resultados para averiguar se os benefícios foram alcançados Aspectos Operacionais: Permitir o dimensionamento da infra-estrutura adequada (implantação gradual) Garantir o gerenciamento dos serviços de forma eficiente Contemplar as funções necessárias de suporte e monitoração

16 BPM PARA DRIBLAR A CRISE? A adoção de BPM pelas empresas pode gerar corte de gastos de até 20% em custos operacionais já no primeiro ano de implantação. (Fonte: Gartner) Estudo realizado durante o BPM Gartner Summit, aponta que 70% das organizações que estão enfrentando dificuldades financeiras acreditam que o BPM possa ser um dos fatores de salvação no atual cenário econômico. (Fonte: Gartner) A melhora na gestão de processos de negócio (BPM) se manteve como a grande prioridade no Gartner pelo quarto ano consecutivo. (Fonte: Gartner)

17 BPM: Um mapa do caminho Estabeleça um processo colaborativo e aproprie-se do conhecimento necessário Aproxime TI e Áreas de Negócios. Considere a experiência do usuário e a inteligência coletiva Agregando valor (eficiência, qualidade, custos) aos processos de negócio gera-se vantagem competitiva.

18 SOLUÇÃO ORACLE CICLO DE VIDA Analista de Negócios Desenvolvedor Processos Modelagem de processos, simulação e documentação Automação de Processos e Integração sistêmica Execução e Gerenciamento Business Owner Indicadores de Negócio (KPIs), Análise e Tendências Interação do Usuário Aplicações Corporativas, Banco de Dados, Documentos Participantes Dos Processos

19 O QUE É SOA? SOA estabelece um modelo arquitetural que objetiva reutilização, eficiência, agilidade e produtividade de uma corporação posicionando os serviços como as unidades primordiais sobre as quais uma solução tecnológica é representada e implementada. Thomas Earl

20 O QUE É SOA

21 SOA: ANTES E DEPOIS

22 Tecnologias para uma solução Corporativa Gestão de Documentos Inteligência Iteração com Usuário Processos Portal Serviços JBOSS ESB

23 PONTOS DE EXTENSÃO jfelipe.wordpress.com Thomas Erl

24 SOA / BPM NOVO MODELO CORPORATIVO Dúvidas?? JOÃO FELIPE D ASSENÇÃO FARIA João Felipe D Assenção Faria jfelipe.wordpress.com

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