Escritórios de Gerenciamento de Projetos (EGP) no setor de Telecom

Tamanho: px
Começar a partir da página:

Download "Escritórios de Gerenciamento de Projetos (EGP) no setor de Telecom"

Transcrição

1 Escritórios de Gerenciamento de Projetos (EGP) no setor de Telecom Este tutorial apresenta a parte I da contribuição ao processo de implantação de Escritórios de Gerenciamento de Projetos (EGP) no setor de Telecom. Autores: Andréia Pereira Martins PMP (2001), Analista de Sistemas (PUC RJ 1994), Engenheira Eletrônica (CEFET RJ 1991) tendo atuado na área de desenvolvimento, suporte e implantação de sistemas desde 1992, no Banco Nacional e na Marinha do Brasil. Desde 1998, vem atuando em gerenciamento de projetos de Tecnologia da Informação, ocupando posições em empresas tais como: Arthur Andersen e APPI Tecnologia. Atualmente, trabalha na VIVO, onde participou da implantação da cultura de Gerenciamento de Projetos e do Escritório de Projetos que realiza a gestão dos grandes projetos de consolidação de TI. Mestranda do Departamento de Engenharia Naval e Oceânica, da Escola Politécnica da USP, onde desenvolve sua dissertação relacionada à Gestão de Projetos. Vergílio Antonio Martins Engenheiro de Telecomunicações (FACENS 1983) tendo atuado nas áreas de implantação e operação de sistemas de Teleco: Celulares e de Rede de Fibra Óptica. Ocupou posições de gerência em empresas como a Pegasus Telecom e BMT Bechtel Método Telecom. Atualmente trabalha com sua empresa, a Kuai Tema Engenharia, na área de gerenciamento de projetos. Marcia Moreira Martins Pereira Engenheira Civil (EPUSP 2000), Especialista em Gestão de Projetos (FCAV 2003), tendo atuado com planejamento e controle em projetos de Telecom na Promon Tecnologia desde Atualmente trabalha na Fundação Aplicações de Tecnologias Críticas Atech e cursa o Programa de Mestrado em Gerenciamento de Projetos do Departamento de Engenharia Naval e Oceânica da EPUSP. Duração estimada: 20 minutos Publicado em: 06/06/

2 EGP: O que é um EGP A realização de projetos tem sido uma marca nas atividades das equipes de trabalho das empresas. Os projetos, e não as tarefas repetitivas, são as bases para a superioridade nos negócios. (Tom Peters). Na busca pela efetividade dos resultados dos projetos, não é mais possível alcançar bons resultados sem o auxílio de técnicas apropriadas de gerenciamento dos projetos. Isto tem levado ao crescimento pelo interesse, por parte dos profissionais, equipes de trabalho e organizações, no conhecimento e implantação de modelos e técnicas modernas de gerenciamento de projetos. Um dos fatores que indicam o estágio de maturidade das organizações no tratamento de seus projetos, é a presença dos chamados Escritórios de Gerenciamento de Projetos EGP. Trata-se do conceito de estrutura funcional que suporta os gerentes e equipes de projetos na aplicação de métodos adequados de gerenciamento de projetos. A presença de escritórios de gerenciamento de projetos - EGP já é uma realidade em grande parte das empresas do setor de telecomunicações. Vemos EGPs nas empresas operadoras, nas prestadoras de serviços, nos fornecedores de equipamentos e sistemas de telecom. Para abordar esse assunto, dividimos o tema em dois tutoriais. Esta parte I apresenta os conceitos gerais e etapas de implantação do EGP. A parte II trata com mais detalhes dos processos de implantação dos EGP. Antes de apresentarmos a definição de EGP é importante recapitularmos o conceito de projetos e gerenciamento de projetos. Para isso, trazemos a reprodução de uma parte do tutorial, já publicado pelo Teleco: Gerenciamento de Projetos. Esses conceitos estão referenciados na vasta literatura disponível no mercado, sendo parte dela citada ao final do tutorial. O que é Projeto? A literatura define projeto como sendo um empreendimento temporário desenvolvido para criar um produto ou serviço único como resultado. Também, é um conjunto de atividades com um ponto de início, um ponto definido para encerramento, um escopo de trabalho e um orçamento claramente definido, tendo por finalidade alcançar um objetivo pré-determinado. Portanto, na sua definição clássica, um conjunto de trabalhos repetitivos não é considerado como sendo um projeto. Todavia, na vida prática de nossas organizações, um grande número de pessoas está gerenciando algo que podemos chamar de projetos, mas sem saber que poderiam obter melhores resultados, na medida em que compreendessem a natureza de gestão de um projeto. Para aqueles que trabalham no desenvolvimento de projetos de produtos e sistemas, cabe aqui uma pequena observação. Na língua inglesa há distinção entre os termos design e project. Para nós, em especial aqui no Brasil, usamos o termo projeto para os dois casos. Mas há uma diferença: design refere-se aos projetos técnicos de engenharia, arquitetura, as plantas de civil etc. Já o project, como alguns preferem traduzir, é o que se pode chamar de empreendimento. Aqui neste contexto, estamos tratando, portanto, do project. 2

3 O que é Gerenciamento de Projeto? Harold Kerzner, famoso escritor americano em gerenciamento de projetos (project management), diz: Com a entrada no século 21, nossa percepção de gerenciamento de projetos vem mudando. Gerenciamento de projeto, uma vez considerada como algo interessante se ter, é agora reconhecido como uma necessidade para a sobrevivência. Joseph M. Duran disse que um projeto é um problema escalonado no tempo para ser resolvido. Podemos entender que os projetos são conduzidos para resolverem os problemas, os desafios das organizações. Daí remete-se a questão de como melhor conduzir um projeto para o seu sucesso, ou seja, como se gerenciar um projeto. De acordo com o Project Management Institute PMI: Gerenciamento de Projetos é a aplicação de conhecimentos, habilidades, ferramentas e técnicas às atividades de um projeto, visando atender ou exceder as necessidades e expectativas dos envolvidos neste projeto. O gerenciamento de projetos é feito para se fazer melhor uso dos recursos da empresa, para um determinado empreendimento. O time de gestão do projeto traz consigo seu universo de conhecimentos de gestão aplicados ao gerenciamento de recursos (pessoas, processos e sistemas), contudo tendo como limitantes, ou elementos restritivos de um projeto, como diz a definição de gestão do PMI: Custo - representação financeira dos recursos alocados para o projeto Tempo período de tempo em que o projeto deve completar o seu ciclo de vida Escopo - magnitude ou tamanho do trabalho no projeto Performance - produtos resultantes do projeto que devem atender às expectativas do cliente Havendo recapitulados os conceitos de projeto (project) e de gerenciamento de projetos (project management), podemos agora apresentar o conceito de Escritórios de Gerenciamento de Projetos (EGP). O que é Escritório de Gerenciamento de Projeto? Na medida em que as equipes de trabalho das empresas passam a adotar de forma mais sistemática as técnicas de gerenciamento de projetos, percebe-se uma tendência à normalização na condução dos projetos. O passo mais recomendado nessas situações é a criação do EGP. O termo Escritório de Gerenciamento de Projetos (EGP) é tradução do inglês do termo Project Management Office (PMO). O PMBoK Guide (Project Management Body of Knowledge) do PMI define o PMO, ou então o EGP, como sendo o local da organização que serve aos gerentes de projetos nas funções de treinamento, uso de sistemas, procedimentos padrões de gestão de projetos; que lhe ajudem a alcançar os objetivos do projeto. Ou seja, o EGP teria como atribuições: Atuar como Ponto de Informações do projeto, seja para o controle interno da organização, ou para acompanhamento pelo cliente; Controlar os componentes restritivos do projeto (custo, prazo e qualidade); Garantir que todos os trabalhos estejam documentados e distribuídos para as pessoas chaves do projeto; Garantir que todos os trabalhos programados estejam autorizados e fundamentados em documentação contratual; 3

4 Suportar os projetos no que diz respeito às atividades analíticas de planejamento e controle, propondo ações preventivas e/ou corretivas, de forma a conduzir o projeto ao cumprimento dos seus objetivos. O gerente do projeto é a pessoa que responde pelos resultados do projeto. No entanto, a depender das composições de forças políticas da organização, nem sempre isso é verdadeiro. As decisões nos projetos podem estar distribuídas dentro de uma hierarquia particular de cada organização. A figura 1 ilustra um modelo conceitual que apresenta uma relação típica da função de apoio que o EGP exerce na gestão do projeto. Figura 1: Apresentação do modelo conceitual do EGP, como apoio ao Gerente do Projeto Não se trata de um modelo de estrutura organizacional do EGP, mas sim, ressalta a separação das funções consideradas técnicas de um projeto: engenharia, suprimentos e construção, também conhecidas pelas siglas EPC (engineering, procurement e construction), das funções de gestão do projeto: escopo, prazo, custo e demais. A sigla EPC leva também ao entendimento do escopo global do projeto em questão. 4

5 EGP: Modelos de Organizações Assim como para as demais áreas ou funções da estrutura organizacional das empresas não há um só modelo padrão a ser adotado pelas organizações, o mesmo se aplica para o EGP. Cada organização deve criar seu modelo de EGP, que pode evidentemente considerar indicações daquilo que esteja sendo praticado por outras empresas. O modelo mais adequado é aquele que esteja alinhado com os aspectos culturais da organização, dos indivíduos e equipes de trabalho. O modelo do EGP é influenciado pelo modelo geral em que a empresa está organizada. O PMBoK, um guia de práticas, assim como em outras tantas literaturas de administração organizacional, classifica em três tipos básicos de estrutura organizacional: Organização Funcional estrutura onde cada pessoa tem um superior claramente definido. As equipes são organizadas por grupo de especialidade (marketing, engenharia, controladoria). A autoridade do gerente de projeto é pequena o quase nula, pois sua ações esbarram nos limites de comando das áreas funcionais. Organização Orientada a Projetos (projectized) estrutura onde as pessoas estão alocadas diretamente nos projetos. Cada projeto tem seus departamentos que se reportam ao gerente do projeto. Organização Matricial estrutura que é um mix das duas anteriores. Nesse modelo, as pessoas são alocadas nos projetos, onde lhes são ditas o que e quando fazer as atividades, mas pertencem a uma área funcional, que lhe definem como se fazem as atividades. Como todo modelo, eles tentam representar a realidade. Esses três modelos são os mais usuais, mas, na aplicação real das organizações o que se constata é uma gama de variedades em torno disso. Assim, a título ilustrativo, apresentamos a seguir dois modelos de posicionamento de EGP numa estrutura de gerenciamento de projetos. A figura 2 apresenta uma estrutura de gerenciamento de um programa de projetos de TI para uma operadora de telecom. Neste caso o EGP exerce o papel de apoio ao líder de projetos. 5

6 Figura 2: Modelo com o EGP apoiando projetos de TI numa operadora de telecom. A figura 3 apresenta um modelo de organização de equipe de gestão de um projeto, em que destaca a presença de recursos do time do EGP para realização de tarefas de planejamento de controle do projeto. Figura 3: Modelo com o EGP apoiando equipe de projetos de implantação de infra-estrutura de telecom. Gerente do Projeto função e cargo que representa e responde de forma geral pelos resultados do projeto; Engenharia função responsável pela definição das soluções técnicas do projeto, aquilo que se chama de projetos de engenharia. Por vezes, esta função pode ser dividida por sub-áreas de conhecimento (civil, IT, elétrica e teleco); 6

7 Construção ou Implantação Função que tem por responsabilidade a coordenação da implantação física do projeto (trabalho de campo); Suprimentos Função que tem por responsabilidade a coordenação das contratações de serviços e compra de equipamentos e matérias, garantindo os fornecimentos ao tempo de cada etapa de implantação; Planejamento e Controle do Projeto Função que tem por responsabilidade o planejamento, programação e controle dos recursos alocados ao projeto, sejam eles de natureza físico ou financeira. 7

8 EGP: Etapas de Implantação Os projetos bem sucedidos são aqueles que contém desde o seu início um bom planejamento, nisso todos parecem concordar. Entretanto, a questão que muitas vezes leva o planejamento a ser abandonado ao longo do projeto, é a falta de disciplina e persistência em manter o planejamento como um processo de análise constante dos recursos alocados ao projeto, e não o que poderíamos chamar de camisa de força, que trava o andamento projeto. Mesmo com o crescimento do gerenciamento de projetos e com a comprovação dos benefícios associados à existência do Escritório de Gerenciamento de Projetos, implementá-lo é um desafio, principalmente por envolver pessoas e representar uma mudança cultural para a organização. Assim, uma vez que a implantação de um Escritório de Projeto procura ser um veículo de mudança organizacional, deve-se estabelecer as condições para que esta mudança ocorra de forma bem sucedida. Podemos entender a jornada de implantação em três etapas (Englund, 2003). Na primeira etapa, há um descongelamento da situação atual, ou seja, são criadas as condições para a mudança. A etapa seguinte consiste da mudança em si, ou seja, os agentes de mudança implementam a mudança. A terceira e última etapa é a do recongelamento da nova situação, onde é necessário estabelecer a motivação para que a situação pós-mudança seja a nova realidade. A primeira etapa pode ser entendida como uma etapa de planejamento e é crítica para o sucesso do projeto. Os passos propostos a serem percorridos pelos agentes da mudança nesta primeira etapa: 1. Descobrir os processos necessários à mudança organizacional; 2. Estabelecer, junto aos membros da organização, a importância da mudança e a razão pela qual deve ocorrer nesse momento. Isso pode ocorrer através da apresentação das taxas de insucesso em projetos ou através de benchmarking. Outra maneira de justificar esta mudança está em mostrar o valor adicionado à organização com a implantação. 3. Desenvolver coalizões com membros da empresa, bem como um patrocinador poderoso 4. Estabelecer a visão do futuro da organização e a estratégia do Escritório de Gerenciamento de Projetos para atingir essa visão. 5. Elaborar o plano de implantação e comunicá-lo à organização. Estratégia para Implantação do EGP Assim como qualquer ação de mudança de grande impacto, a implantação da cultura de gerenciamento de projetos deve ser fazer parte da estratégia da empresa e, preferencialmente, deve estar documentada no Planejamento Estratégico. É evidente que a implantação de um EGP deve fazer parte de uma estratégia maior de mudança de cultura, que deve ser suportada por ações que vão além do próprio EGP, ou seja, somente a implantação de um EGP não garante que os projetos passarão a ser bem sucedidos ou que a empresa passará a adotar a cultura de gerenciamento de projetos. Todas as iniciativas para implantação desta mudança, incluindo a implantação do EGP deve estar vinculada a um objetivo do plano estratégico. 8

9 Sendo assim, podemos propor quatro grandes etapas para implantação de um EGP: Etapa 1: Avaliação do grau de maturidade em gerenciamento de projetos da organização. Nesta etapa, cabe avaliar através de um método estruturado, em qual nível de maturidade a organização se encontra. Para isto, pode-se escolher algum modelo de maturidade já disponível, tais como: Kerzner, ESI, OPM3 dentre outros. O objetivo desta etapa é identificar o quanto preparada, a empresa está para receber um escritório de projeto, permitindo que sejam identificadas quais ações prévias devem ser executadas na etapa 2, além de começar a avaliação do modelo de EGP mais adequado para a organização em questão. Através desta avaliação é possível identificar os principais processos de negócio já existentes na empresa e como os processos de gerenciamento de projetos se integrarão com eles. Logo, o principal produto desta etapa é a Estratégia para Implantação do EGP, que fica explícita no detalhamento das Etapas 2 e 3. Etapa 2: Planejamento e Execução de ações prévias à implantação do EGP. Nesta etapa devem ser planejadas e executadas todas as ações que suportarão a implantação do EGP e que, juntamente com o EGP elevarão o nível de maturidade da organização. O escopo destas ações prévias vai depender o nível de maturidade identificado. Considerando um nível elementar, podem ser necessárias as seguintes ações: Formação em Gerenciamento de Projetos dos principais profissionais envolvidos com os processos do escritório, incluindo certificação como PMP Project Management Professional. Formação dos gestores funcionais, incluindo o nível executivo. Cabe ressaltar que, tão importante quanto à formação do gerente de projeto, é a formação dos principais stakeholders. Como forma de garantir o sucesso de um programa de formação, pode-se adotar a realização de coaching formal, ou seja a aplicação dos conceitos aprendidos em sala de aula, em projetos reais da empresa. Esta ação deve contar com profissionais especializados e dedicados e, embora signifiquem um incremento de investimento financeiro, costumam apresentar um bom retorno com relação à sedimentação dos conceitos aprendidos. Além disso, o coaching pode utilizar a metodologia de gerenciamento de projetos a ser implantada para apresentação dos conceitos. Desta forma, também funciona como quality control da etapa de implantação da metodologia, fornecendo feedback para melhoria da metodologia, antes da mesma ser implantada. Dependendo do nível de maturidade, a abrangência destas ações pode ser maior ou menor, envolvendo uma maior ou menor quantidade de colaboradores. De qualquer forma, vale lembrar que esta abrangência deve ser estendida às áreas da empresa que estão mais comumente envolvidas em projetos e não se limitar à área de Tecnologia da Informação e/ou Engenharia, por exemplo. 9

10 Devido à importância das ações mencionadas, cada uma delas pode ser tratada como um projeto específico, assim como a própria implantação do EGP será. Principalmente, porque são ações de longa duração, normalmente com um investimento elevado, que precisam da formalidade de um projeto para terem sucesso. Etapa 3: Planejamento e Execução do Projeto para Implantação do EGP. Esta etapa trata das ações específicas para garantir o funcionamento do EGP após a etapa 4. Considerando que esta etapa é o principal foco deste tutorial, a mesma será apresentada de forma detalhada a seguir. Etapa 4: Implantação do EGP. Esta etapa consiste na entrega do produto do projeto, ou seja, na entrega do EGP em funcionamento. Os processos, as responsabilidades e funções definidas na etapa 3 são postos em funcionamento e a transição do EGP para a operação é realizada, concluindo o projeto. 10

11 EGP: Desafios para Operação A tarefa de manter em operação o EGP deve ser uma ação contínua por parte de seus patrocinadores. Por se tratar de uma estrutura de apoio à gestão, é comum haverem retrocessos no empenho de manter os recursos necessários à operação do EGP. Pensando nisso, sugerimos a atenção aos seguintes fatores na operação do EGP: Expandir a cultura do EGP para as áreas externas à área na qual o EGP estiver implantado. Isto caracteriza a comprovação da mudança de cultura e ocorre quando as áreas começam a solicitar a presença de um EGP nos seus projetos. Tornar o EGP flexível e adaptável ao dinamismo da companhia, fazendo com que ele permaneça, apesar de eventuais mudanças. Mostrar resultado nos projetos. Não é o EGP que deve ter os resultados, mas sim os projetos. Somente através do sucesso dos projetos, o EGP se justifica. Garantir a transparência e confiança sobre o status dos projetos é outro resultado obtido. Ganhar a legimitidade da organização para cuidar dos projetos. Não cair no micro gerenciamento dos projetos, deixando de perseguir os objetivos da companhia. Garantir que a metodologia de gerenciamento de projetos seja simples e bem aderente aos processos da companhia, pois não pode ser encarada como mais uma atividade a ser cumprida, mas sim algo que não pode deixar de ser feito como forma a garantir o sucesso dos projetos. A implantação de um EGP não é simples, envolve pessoas e empresas com interesses próprios. Sendo assim, manter a constância de propósito, saber recuar e ter paciência são fatores fundamentais para o sucesso. EGP: Considerações Finais 11

12 Nesses anos pudemos participar de diversos projetos de implantação de telecom. Temos presenciado um crescimento no domínio e aplicação de técnicas modernas de gerenciamento de projetos, e na implantação de EGP. Acreditamos que essa área de conhecimento esteja em franco desenvolvimento no país, e muito em breve as nossas organizações poderão perceber, se não por opção, mas por necessidade de mercado que a aplicação de modelos de gestão por projeto é uma questão de sobrevivência mediante a necessidade de respostas às demandas no prazo, custo e qualidade exigida. Considerações a respeito de funções de Outsourcing Como se pode observar neste trabalho, o gerenciamento de projetos é uma função complexa e diversificada. Para atender satisfatoriamente todos os requisitos internamente nas empresas de telecom, são necessárias quantidades enormes de especialidades nas equipes de trabalho. Em muitas situações não se justificam a formação de especialistas dentro da organização, que só serão acionados ocasionalmente. O outsourcing permite uma organização expandir suas capacidades e recursos sem a necessidade de expansão de sua força de trabalho. Outsourcing significa portanto a aquisição de serviços pela contratação de fornecedores especializados. Os benefícios chaves para o outsourcing de funções de operação e manutenção incluem: Tempo focado no core business da operação e manutenção; Reengenharia dos processos de trabalho; Atualização de tecnologias; Compartilhamento de riscos. Para que haja sucesso no outsourcing, essa decisão deve estar claramente fundamentada em objetivos e metas da organização. Um dos primeiros impactos é o eventual conflito na relação da equipe de trabalho da operadora com as pessoas da empresa contratada. Importante também não confundir esta modalidade de contratação com formas desvirtuadas de terceirização, que tem por finalidade apenas redução de custos. No ciclo de implantação e operação do EGP, o outsourcing pode ser uma opção viável para composição da estrutura de recursos humanos e de sistemas. Na etapa de implantação, os serviços de consultoria são exemplos de utilização de competências externas para o auxílio da estruturação do EGP. Na fase de operação, a empresa pode utilizar recursos externos, tais como na contratação temporária (over-load) de especialistas em planejamento e controle de projetos, ou mesmo na contração de sistemas de apoio aos projetos. Referências Project Planning & Control 3th Edition - James P. Lewis Project Management 7 th Edition Harold Kerzner, Phd Project Management Body of Knowledge (PMBOK Guide) 2000 Edition PMI 12

Escritório de Gerenciamento de Projetos (EGP) I: Importância para o Setor de Telecom

Escritório de Gerenciamento de Projetos (EGP) I: Importância para o Setor de Telecom Escritório de Gerenciamento de Projetos (EGP) I: Importância para o Setor de Telecom Este tutorial apresenta a parte I da contribuição ao processo de implantação de Escritórios de Gerenciamento de Projetos

Leia mais

Escritório de Gerenciamento de Projetos (EGP) II: Importância para o Setor de Telecom

Escritório de Gerenciamento de Projetos (EGP) II: Importância para o Setor de Telecom Escritório de Gerenciamento de Projetos (EGP) II: Importância para o Setor de Telecom Este tutorial apresenta a parte II da contribuição ao processo de implantação de Escritórios de Gerenciamento de Projetos

Leia mais

Gerenciamento de Projetos: Conceitos Básicos e Aplicação em Telecom. (Versão revista e atualizada do tutorial original publicado em 10/03/2003).

Gerenciamento de Projetos: Conceitos Básicos e Aplicação em Telecom. (Versão revista e atualizada do tutorial original publicado em 10/03/2003). Gerenciamento de Projetos: Conceitos Básicos e Aplicação em Telecom Este tutorial apresenta a descrição de conceitos de gerenciamento de projetos aplicados à implantação em Teleco. (Versão revista e atualizada

Leia mais

MASTER IN PROJECT MANAGEMENT

MASTER IN PROJECT MANAGEMENT MASTER IN PROJECT MANAGEMENT PROJETOS E COMUNICAÇÃO PROF. RICARDO SCHWACH MBA, PMP, COBIT, ITIL Atividade 1 Que modelos em gestão de projetos estão sendo adotados como referência nas organizações? Como

Leia mais

IDENTIFICAÇÃO E DESENVOLVIMENTO DE COMPETÊNCIAS PARA A GESTÃO DE PROJETOS

IDENTIFICAÇÃO E DESENVOLVIMENTO DE COMPETÊNCIAS PARA A GESTÃO DE PROJETOS IDENTIFICAÇÃO E DESENVOLVIMENTO DE COMPETÊNCIAS PARA A GESTÃO DE PROJETOS Claudio Oliveira Aplicações de CRM Claudio Oliveira Apresentação Claudio Oliveira (cloliveira@usp.br) Professor da Fundação Vanzolini

Leia mais

Trilhas Técnicas SBSI - 2014

Trilhas Técnicas SBSI - 2014 brunoronha@gmail.com, germanofenner@gmail.com, albertosampaio@ufc.br Brito (2012), os escritórios de gerenciamento de projetos são importantes para o fomento de mudanças, bem como para a melhoria da eficiência

Leia mais

fagury.com.br. PMBoK 2004

fagury.com.br. PMBoK 2004 Este material é distribuído por Thiago Fagury através de uma licença Creative Commons 2.5. É permitido o uso e atribuição para fim nãocomercial. É vedada a criação de obras derivadas sem comunicação prévia

Leia mais

Aula Nº 9 Gerenciamento de Recursos Humanos em projetos

Aula Nº 9 Gerenciamento de Recursos Humanos em projetos Aula Nº 9 Gerenciamento de Recursos Humanos em projetos Objetivos da Aula: Os objetivos desta aula visam tratar da identificação bem como do estabelecimento de uma estrutura organizacional apropriada ao

Leia mais

Gerenciamento de Projetos

Gerenciamento de Projetos Gerenciamento de Projetos PMI, PMP e PMBOK PMI (Project Management Institute) Estabelecido em 1969 e sediado na Filadélfia, Pensilvânia EUA, o PMI é a principal associação mundial, sem fins lucrativos,

Leia mais

GESTÃO DE PROJETOS. Prof. Anderson Valadares

GESTÃO DE PROJETOS. Prof. Anderson Valadares GESTÃO DE PROJETOS Prof. Anderson Valadares Projeto Empreendimento temporário Realizado por pessoas Restrições de recursos Cria produtos, ou serviços ou resultado exclusivo Planejado, executado e controlado

Leia mais

Gerenciamento de Projetos

Gerenciamento de Projetos Gerenciamento de Projetos Grupo de Consultores em Governança de TI do SISP 20/02/2013 1 Agenda 1. PMI e MGP/SISP 2. Conceitos Básicos - Operações e Projetos - Gerenciamento de Projetos - Escritório de

Leia mais

04/02/2009. Curso Superior de Tecnologia: Redes de Computadores. Disciplina: Gestão de Projetos de TI. Prof.: Fernando Hadad Zaidan. Unidade 1.

04/02/2009. Curso Superior de Tecnologia: Redes de Computadores. Disciplina: Gestão de Projetos de TI. Prof.: Fernando Hadad Zaidan. Unidade 1. Faculdade INED Curso Superior de Tecnologia: Redes de Computadores Disciplina: Gestão de Projetos de TI Prof.: Fernando Hadad Zaidan 1 Unidade 1.1 2 Introdução ao Gerenciamento de Projetos 3 1 Leitura

Leia mais

Tutorial de Gerenciamento de Projetos. Erika Yamagishi Semana de Qualidade e Gestão Unicamp/FT 13 de maio de 2011

Tutorial de Gerenciamento de Projetos. Erika Yamagishi Semana de Qualidade e Gestão Unicamp/FT 13 de maio de 2011 Tutorial de Gerenciamento de Projetos Erika Yamagishi Semana de Qualidade e Gestão Unicamp/FT 13 de maio de 2011 Apresentação Erika Yamagishi Engenheira de Computação pela UNICAMP Consultora associada

Leia mais

FINANÇAS EM PROJETOS DE TI

FINANÇAS EM PROJETOS DE TI FINANÇAS EM PROJETOS DE TI 2012 Material 1 Prof. Luiz Carlos Valeretto Jr. 1 E-mail valeretto@yahoo.com.br Objetivo Objetivos desta disciplina são: reconhecer as bases da administração financeira das empresas,

Leia mais

A TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E A GESTÃO DAS ORGANIZAÇÕES. Evolução do TI e Gestão das Organizações Gestão de Projetos Métodos Ágeis

A TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E A GESTÃO DAS ORGANIZAÇÕES. Evolução do TI e Gestão das Organizações Gestão de Projetos Métodos Ágeis A TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E A GESTÃO DAS ORGANIZAÇÕES Evolução do TI e Gestão das Organizações Gestão de Projetos Métodos Ágeis Vamos nos conhecer e definir as diretrizes de nosso curso??? www.eadistancia.com.br

Leia mais

Novidades do Guia PMBOK 5a edição

Novidades do Guia PMBOK 5a edição Novidades do Guia PMBOK 5a edição Mauro Sotille, PMP O Guia PMBOK 5 a edição (A Guide to the Project Management Body of Knowledge (PMBOK Guide) Fifth Edition), em Inglês, vai ser lançado oficialmente pelo

Leia mais

GUIA PMBOK PARA GERENCIAMENTO DE PROJETOS

GUIA PMBOK PARA GERENCIAMENTO DE PROJETOS ISSN 1984-9354 GUIA PMBOK PARA GERENCIAMENTO DE PROJETOS Emerson Augusto Priamo Moraes (UFF) Resumo Os projetos fazem parte do cotidiano de diversas organizações, públicas e privadas, dos mais diversos

Leia mais

FACULDADE PITÁGORAS DISCIPLINA: GESTÃO DE PROJETOS. Prof. Msc. Carlos José Giudice dos Santos

FACULDADE PITÁGORAS DISCIPLINA: GESTÃO DE PROJETOS. Prof. Msc. Carlos José Giudice dos Santos FACULDADE PITÁGORAS DISCIPLINA: GESTÃO DE PROJETOS Prof. Msc. Carlos José Giudice dos Santos IMPORTÂNCIA DO GUIA PMBOK [01] Grandes organizações, notadamente aquelas que chamamos de multinacionais, trabalham

Leia mais

Oficina de Gestão de Portifólio

Oficina de Gestão de Portifólio Oficina de Gestão de Portifólio Alinhando ESTRATÉGIAS com PROJETOS através da GESTÃO DE PORTFÓLIO Gestão de portfólio de projetos pode ser definida como a arte e a ciência de aplicar um conjunto de conhecimentos,

Leia mais

ITIL V3 GUIA DE MELHORES PRÁTICAS EM GERENCIAMENTO DE SERVIÇOS

ITIL V3 GUIA DE MELHORES PRÁTICAS EM GERENCIAMENTO DE SERVIÇOS ITIL V3 GUIA DE MELHORES PRÁTICAS EM GERENCIAMENTO DE SERVIÇOS CAPÍTULO 1 INTRODUÇÃO ITIL V3 1.1. Introdução ao gerenciamento de serviços. Devemos ressaltar que nos últimos anos, muitos profissionais da

Leia mais

Governança de TI Prof. Carlos Henrique Santos da Silva, MSc

Governança de TI Prof. Carlos Henrique Santos da Silva, MSc Governança de TI Prof. Carlos Henrique Santos da Silva, MSc PMP, PMI-RMP, PMI-ACP, CSM, CSPO, ITIL & CobiT Certified Carlos Henrique Santos da Silva, MSc, PMP Especializações Certificações Mestre em Informática

Leia mais

PMONow! Serviço de Implantação de um Escritório de Projetos

PMONow! Serviço de Implantação de um Escritório de Projetos PMONow! Serviço de Implantação de um Escritório de Projetos PMONow! Serviço de Implantação de um Escritório de Projetos As organizações em torno do mundo estão implantando processos e disciplinas formais

Leia mais

ESCRITÓRIO RIO DE PROJETOS

ESCRITÓRIO RIO DE PROJETOS PMO PROJETOS PROCESSOS MELHORIA CONTÍNUA PMI SCRUM COBIT ITIL LEAN SIX SIGMA BSC ESCRITÓRIO RIO DE PROJETOS DESAFIOS CULTURAIS PARA IMPLANTAÇÃO DANIEL AQUERE DE OLIVEIRA, PMP, MBA daniel.aquere@pmpartner.com.br

Leia mais

Pesquisa realizada com os participantes do 12º Seminário Nacional de Gestão de Projetos. Apresentação

Pesquisa realizada com os participantes do 12º Seminário Nacional de Gestão de Projetos. Apresentação Pesquisa realizada com os participantes do de Apresentação O perfil do profissional de Projetos Pesquisa realizada durante o 12 Seminário Nacional de, ocorrido em 2009, traça um importante perfil do profissional

Leia mais

Ambientação nos conceitos

Ambientação nos conceitos Ambientação em Gestão de Projetos Maria Lúcia Almeida Ambientação nos conceitos Gestão de áreas funcionais e gestão de projetos Qualquer um pode ser gerente de projetos? Qual a contribuição da gestão de

Leia mais

Engenharia de Software II: Criando a Declaração de Escopo. Prof. Msc Ricardo Britto DIE-UFPI rbritto@ufpi.edu.br

Engenharia de Software II: Criando a Declaração de Escopo. Prof. Msc Ricardo Britto DIE-UFPI rbritto@ufpi.edu.br Engenharia de Software II: Criando a Declaração de Escopo Prof. Msc Ricardo Britto DIE-UFPI rbritto@ufpi.edu.br Sumário Desenvolvendo o Plano de Gerenciamento do Projeto. Coletando Requisitos. Declarando

Leia mais

Declaração de trabalho do projeto. Caso de negócio. Fatores ambientais da empresa. Estratégia de gerenciamento das partes interessadas.

Declaração de trabalho do projeto. Caso de negócio. Fatores ambientais da empresa. Estratégia de gerenciamento das partes interessadas. 30 Estratégia de gerenciamento das partes interessadas. Eles serão descritos nas subseções a seguir. Declaração de trabalho do projeto A declaração de trabalho do projeto descreve o produto, serviço ou

Leia mais

1 Introdução. 1.1. Considerações finais

1 Introdução. 1.1. Considerações finais 11 1 Introdução 1.1. Considerações finais O presente trabalho tem por finalidade analisar a área de TI de uma empresa que se estrutura por meio de projetos, dando ênfase nos modelos motivacionais que são

Leia mais

Aula 04 - Planejamento Estratégico

Aula 04 - Planejamento Estratégico Aula 04 - Planejamento Estratégico Objetivos da Aula: Os objetivos desta aula visam permitir com que você saiba definir o escopo do projeto. Para tal, serão apresentados elementos que ajudem a elaborar

Leia mais

Portifólio de Serviços

Portifólio de Serviços Portifólio de Serviços A PM11K conta com uma abrangência de mercado muito grande graças ao seu modelo inovador. Aqui você contrata um consultor e, junto dele, mais centenas de outros consultores em rede,

Leia mais

Objetivos da aula. Planejamento, Execução e Controle de Projetos de Software. O que é um plano de projeto? O que é um projeto?

Objetivos da aula. Planejamento, Execução e Controle de Projetos de Software. O que é um plano de projeto? O que é um projeto? Planejamento, Execução e Controle de Projetos de Software. Objetivos da aula 1) Dizer o que é gerenciamento de projetos e a sua importância; 2) Identificar os grupos de processos do gerenciamento de projetos

Leia mais

PMO (Project Management Office) - Implantação de Escritório de Projetos

PMO (Project Management Office) - Implantação de Escritório de Projetos PMO (Project Management Office) - Implantação de Escritório de Projetos Orientações para o Projeto, Implantação, Gerenciamento e Avaliação de Maturidade do Escritório de Projetos Objetivo O que leva as

Leia mais

Pós-Graduação em Gerenciamento de Projetos práticas do PMI

Pós-Graduação em Gerenciamento de Projetos práticas do PMI Pós-Graduação em Gerenciamento de Projetos práticas do PMI Planejamento do Gerenciamento das Comunicações (10) e das Partes Interessadas (13) PLANEJAMENTO 2 PLANEJAMENTO Sem 1 Sem 2 Sem 3 Sem 4 Sem 5 ABRIL

Leia mais

O Gerenciamento Organizacional de Projetos (GOP) pode ser descrito como uma estrutura de execução da estratégia coorporativa, com objetivo de

O Gerenciamento Organizacional de Projetos (GOP) pode ser descrito como uma estrutura de execução da estratégia coorporativa, com objetivo de Aula 02 1 2 O Gerenciamento Organizacional de Projetos (GOP) pode ser descrito como uma estrutura de execução da estratégia coorporativa, com objetivo de alcançar melhor desempenho, melhores resultados

Leia mais

PMI-SP PMI-SC PMI-RS PMI PMI-PR PMI-PE

PMI-SP PMI-SC PMI-RS PMI PMI-PR PMI-PE ESTUDO DE BENCHMARKING EM GERENCIAMENTO DE PROJETOS 2009 Brasil Uma realização dos Chapters Brasileiros do PMI - Project Management Institute PMI-SP PMI-RJ PMI-AM PMI-SC PMI-BA ANEXO 1 PMI-RS PMI PMI-CE

Leia mais

GERENCIAMENTO DE PROJETOS EM UM ESCRITÓRIO DE ARQUITETURA: VISÃO TRADICIONAL X NEGÓCIOS BASEADOS EM PROJETOS

GERENCIAMENTO DE PROJETOS EM UM ESCRITÓRIO DE ARQUITETURA: VISÃO TRADICIONAL X NEGÓCIOS BASEADOS EM PROJETOS GERENCIAMENTO DE PROJETOS EM UM ESCRITÓRIO DE ARQUITETURA: VISÃO TRADICIONAL X NEGÓCIOS BASEADOS EM PROJETOS Ana Carolina Freitas Teixeira¹ RESUMO O gerenciamento de projetos continua crescendo e cada

Leia mais

Gerenciamento de Projetos Modulo I Conceitos Iniciais

Gerenciamento de Projetos Modulo I Conceitos Iniciais Gerenciamento de Projetos Modulo I Conceitos Iniciais Prof. Walter Cunha falecomigo@waltercunha.com http://waltercunha.com Bibliografia* Project Management Institute. Conjunto de Conhecimentos em Gerenciamento

Leia mais

Capítulo 1. Introdução ao Gerenciamento de Projetos

Capítulo 1. Introdução ao Gerenciamento de Projetos Capítulo 1 Introdução ao Gerenciamento de Projetos 2 1.1 DEFINIÇÃO DE PROJETOS O projeto é entendido como um conjunto de ações, executadas de forma coordenada por uma organização transitória, ao qual são

Leia mais

METODOLOGIA HSM Centrada nos participantes com professores com experiência executiva, materiais especialmente desenvolvidos e infraestrutura tecnológica privilegiada. O conteúdo exclusivo dos especialistas

Leia mais

Ministério Público do Estado de Goiás

Ministério Público do Estado de Goiás Ministério Público do Estado de Goiás Apresentação Inicial PMO Institucional MP-GO 1 Um projeto é um esforço temporário empreendido para criar um produto, serviço ou resultado exclusivo. Em muitos casos

Leia mais

Principais Desafios na Implementação de Escritórios de Programas e Projetos (PMO)

Principais Desafios na Implementação de Escritórios de Programas e Projetos (PMO) Principais Desafios na Implementação de Escritórios de Programas e Projetos (PMO) 3º. Seminário de Gerenciamento de Projetos PMI-GO José Carlos Gomes Torquato, PMP genda Conceitos de PMO Tipos e Funções

Leia mais

PMO (Project Management Office) - Implantação de Escritório de Projetos

PMO (Project Management Office) - Implantação de Escritório de Projetos PMO (Project Management Office) - Implantação de Escritório de Projetos Orientações para o Projeto, Implantação, Gerenciamento e Avaliação de Maturidade do Escritório de Projetos Objetivo O estudo da teoria

Leia mais

Novidades do Guia PMBOK 5ª edição

Novidades do Guia PMBOK 5ª edição Novidades do Guia PMBOK 5ª edição Mauro Sotille, PMP O Guia PMBOK 5 a edição (A Guide to the Project Management Body of Knowledge (PMBOK Guide) Fifth Edition), em Inglês, foi lançado oficialmente pelo

Leia mais

Visão Geral sobre Gestão de Projetos e Iniciação de Projetos Aula 2

Visão Geral sobre Gestão de Projetos e Iniciação de Projetos Aula 2 Visão Geral sobre Gestão de Projetos e Iniciação de Projetos Aula 2 Miriam Regina Xavier de Barros, PMP mxbarros@uol.com.br Agenda Bibliografia e Avaliação 1. Visão Geral sobre o PMI e o PMBOK 2. Introdução

Leia mais

CURSOS GERENCIAIS 20/12/2010 Antonio Roberto Grazzia, MBA, PMP

CURSOS GERENCIAIS 20/12/2010 Antonio Roberto Grazzia, MBA, PMP CURSOS GERENCIAIS 20/12/2010 Antonio Roberto Grazzia, MBA, PMP Em um ambiente de negócios competitivo, a condução de projetos de forma eficiente e sem desperdícios é um grande diferencial para o sucesso.

Leia mais

TREINAMENTOS MAGAZINE 3 WORKSHOP INTERNACIONAL DE LIDERANÇA 5 GERENCIAMENTO DE RISCOS EM PROJETOS 7 INTRODUÇÃO AO GERENCIAMENTO DE PROJETOS

TREINAMENTOS MAGAZINE 3 WORKSHOP INTERNACIONAL DE LIDERANÇA 5 GERENCIAMENTO DE RISCOS EM PROJETOS 7 INTRODUÇÃO AO GERENCIAMENTO DE PROJETOS TREINAMENTOS MAGAZINE 3 WORKSHOP INTERNACIONAL DE LIDERANÇA Líderes eficazes devem encontrar maneiras de melhorar o nível de engajamento, compromisso e apoio das pessoas, especialmente durante os períodos

Leia mais

Engenharia de Software II: Definindo Projeto I. Prof. Msc Ricardo Britto DIE-UFPI rbritto@ufpi.edu.br

Engenharia de Software II: Definindo Projeto I. Prof. Msc Ricardo Britto DIE-UFPI rbritto@ufpi.edu.br Engenharia de Software II: Definindo Projeto I Prof. Msc Ricardo Britto DIE-UFPI rbritto@ufpi.edu.br Sumário Definição de Projeto, Operação, Programa e Portfólio. Stakeholders. O que é Gerenciamento de

Leia mais

Case Promon: uma metodologia de Gerenciamento de Projetos. Setembro de 2012

Case Promon: uma metodologia de Gerenciamento de Projetos. Setembro de 2012 Case Promon: uma metodologia de Gerenciamento de Projetos Setembro de 2012 2011 2010 2009 2008 2007 2006 2004 2000 1997 1990 1979 1965 Hors concours no Top of Mind no Fórum Nacional de Benchmarking em

Leia mais

CONCORRÊNCIA AA Nº 05/2009 BNDES ANEXO X PROJETO BÁSICO: DESCRIÇÃO DOS PROCESSOS DE TI

CONCORRÊNCIA AA Nº 05/2009 BNDES ANEXO X PROJETO BÁSICO: DESCRIÇÃO DOS PROCESSOS DE TI CONCORRÊNCIA AA Nº 05/2009 BNDES ANEXO X PROJETO BÁSICO: DESCRIÇÃO DOS PROCESSOS DE TI 1. PI06 TI 1.1. Processos a serem Atendidos pelos APLICATIVOS DESENVOLVIDOS Os seguintes processos do MACROPROCESSO

Leia mais

A estrutura do gerenciamento de projetos

A estrutura do gerenciamento de projetos A estrutura do gerenciamento de projetos Introdução O Guia do Conhecimento em Gerenciamento de Projetos (Guia PMBOK ) é uma norma reconhecida para a profissão de gerenciamento de projetos. Um padrão é

Leia mais

Unidade I FINANÇAS EM PROJETOS DE TI. Prof. Fernando Rodrigues

Unidade I FINANÇAS EM PROJETOS DE TI. Prof. Fernando Rodrigues Unidade I FINANÇAS EM PROJETOS DE TI Prof. Fernando Rodrigues Nas empresas atuais, a Tecnologia de Informação (TI) existe como uma ferramenta utilizada pelas organizações para atingirem seus objetivos.

Leia mais

APRESENTAÇÃO DE PORTFOLIO DE SERVIÇOS

APRESENTAÇÃO DE PORTFOLIO DE SERVIÇOS APRESENTAÇÃO DE PORTFOLIO DE SERVIÇOS Versão 1 2010 A SIX SIGMA BRASIL apresenta a seguir seu portfolio de capacitação e consultoria de serviços de gerenciamento de projetos, processos (lean e seis sigma)

Leia mais

GOVERNANÇA DE TI PMBoK (Project Management Body of Knowledge)

GOVERNANÇA DE TI PMBoK (Project Management Body of Knowledge) GOVERNANÇA DE TI PMBoK (Project Management Body of Knowledge) Governança de TI AULA 08 2011-1sem Governança de TI 1 Introdução ao Gerenciamento de Projetos HISTÓRIA PMI Project Management Institute: Associação

Leia mais

Demais Áreas de Conhecimento do PMBOK

Demais Áreas de Conhecimento do PMBOK Residência em Arquitetura de Software Demais Áreas de Conhecimento do PMBOK Prof. Dr. Sandro Ronaldo Bezerra Oliveira srbo@ufpa.br www.ufpa.br/srbo Gerência de Desenvolvimento 2008.2 Faculdade de Computação

Leia mais

Metodologia de Projetos. André Gomes Coimbra

Metodologia de Projetos. André Gomes Coimbra Metodologia de Projetos André Gomes Coimbra Cronograma Aula 3 Trabalho (10 pts) Aula 5 Avaliação (5 pts) Aula 9 Exercício (10 pts) Aula 10 Apresentação do projeto REDES (25 pts) Aula 11 Avaliação (10 pts)

Leia mais

Estabelecendo um Escritório de Projetos

Estabelecendo um Escritório de Projetos Estabelecendo um Escritório de Projetos Ricardo Viana Vargas, MSc, IPMA-B, PMP ricardo.vargas@macrosolutions.com.br Ricardo Viana Vargas, MSc, IPMA-B, PMP Ricardo Vargas é especialista em gerenciamento

Leia mais

GERENCIAMENTO DE PROCESSOS DE NEGÓCIO. Professor: Rômulo César romulodandrade@gmail.com www.romulocesar.com.br

GERENCIAMENTO DE PROCESSOS DE NEGÓCIO. Professor: Rômulo César romulodandrade@gmail.com www.romulocesar.com.br GERENCIAMENTO DE PROCESSOS DE NEGÓCIO Professor: Rômulo César romulodandrade@gmail.com www.romulocesar.com.br Guia de Estudo Vamos utilizar para a nossa disciplina de Modelagem de Processos com BPM o guia

Leia mais

Gerenciamento de Projetos

Gerenciamento de Projetos Gerenciamento de Projetos (ref. capítulos 1 a 3 PMBOK) TC045 Gerenciamento de Projetos Sergio Scheer - scheer@ufpr.br O que é Gerenciamento de Projetos? Aplicação de conhecimentos, habilidades, ferramentas

Leia mais

GESTÃO DE PROJETOS PREPARAÇÃO PARA CERTIFICAÇÃO PMP / PMI PROJECT MANAGEMENT PROFESSIONAL

GESTÃO DE PROJETOS PREPARAÇÃO PARA CERTIFICAÇÃO PMP / PMI PROJECT MANAGEMENT PROFESSIONAL GESTÃO DE PROJETOS PREPARAÇÃO PARA CERTIFICAÇÃO PMP / PMI PROJECT MANAGEMENT PROFESSIONAL Num cenário onde as empresas precisam se tornar mais competitivas e atentas às rápidas transformações do mercado,

Leia mais

Gerenciamento de projetos. prof. Mário Garcia

Gerenciamento de projetos. prof. Mário Garcia Gerenciamento de projetos prof. Mário Garcia MBA em Gestão de Energia PROPPEX Pró-Reitoria de Pós-Graduação, Pesquisa e Extensão Centro Universitário Fundação Santo André Gerenciamento de projetos prof.

Leia mais

Gerenciamento de Projetos

Gerenciamento de Projetos Gerenciamento de Projetos Em conformidade com a metodologia PMI 1 Apresentações Paulo César Mei, MBA, PMP Especialista em planejamento, gestão e controle de projetos e portfólios, sempre aplicando as melhores

Leia mais

CobiT 4.1 Plan and Organize Manage Projects PO10

CobiT 4.1 Plan and Organize Manage Projects PO10 CobiT 4.1 Plan and Organize Manage Projects PO10 Planejar e Organizar Gerenciar Projetos Pedro Rocha http://rochapedro.wordpress.com RESUMO Este documento trás a tradução do objetivo de controle PO10 (Gerenciamento

Leia mais

Metodologia de Gerenciamento de Projetos da Justiça Federal

Metodologia de Gerenciamento de Projetos da Justiça Federal Metodologia de Gerenciamento de Projetos da Justiça Federal Histórico de Revisões Data Versão Descrição 30/04/2010 1.0 Versão Inicial 2 Sumário 1. Introdução... 5 2. Público-alvo... 5 3. Conceitos básicos...

Leia mais

Gerenciamento de Projetos. Prof. Dr. Rodolfo Miranda de Barros rodolfomdebarros@gmail.com

Gerenciamento de Projetos. Prof. Dr. Rodolfo Miranda de Barros rodolfomdebarros@gmail.com Gerenciamento de Projetos Prof. Dr. Rodolfo Miranda de Barros rodolfomdebarros@gmail.com MODELO DE GERENCIAMENTO PMI PMI (Project Management Institute); O modelo PMI é divido em áreas de conhecimento da

Leia mais

PMI-SP PMI-SC PMI-RS PMI PMI-PR PMI-PE

PMI-SP PMI-SC PMI-RS PMI PMI-PR PMI-PE ESTUDO DE BENCHMARKING EM GERENCIAMENTO DE PROJETOS 2009 Brasil Uma realização dos Chapters Brasileiros do PMI - Project Management Institute PMI-SP PMI-RJ PMI-AM PMI-SC PMI-BA ANEXO 2 PMI-RS PMI PMI-CE

Leia mais

Conceitos Básicos de Gestão de Projetos

Conceitos Básicos de Gestão de Projetos Administração Conceitos Básicos de Gestão de Projetos Luciano Venelli Costa Objetivos Diferenciar um de um processo. Compreender o ambiente que cerca os s. Identificar as fases do ciclo de vida de um.

Leia mais

Qualidade na gestão de projeto de desenvolvimento de software

Qualidade na gestão de projeto de desenvolvimento de software Qualidade na gestão de projeto de desenvolvimento de software [...] O que é a Qualidade? A qualidade é uma característica intrínseca e multifacetada de um produto (BASILI, et al, 1991; TAUSWORTHE, 1995).

Leia mais

Curso Prático em Gestão de Projetos com MS Project

Curso Prático em Gestão de Projetos com MS Project Curso Prático em Gestão de Projetos com MS Project Guia Fundamental para Gestão de Projetos com a utilização do MS Project Objetivo Os projetos fazem parte de nossas vidas e das organizações, contudo a

Leia mais

Gerenciamento de Projetos Modulo I Conceitos Iniciais

Gerenciamento de Projetos Modulo I Conceitos Iniciais Gerenciamento de Projetos Modulo I Conceitos Iniciais Prof. Walter Cunha falecomigo@waltercunha.com http://waltercunha.com Bibliografia* Project Management Institute. Conjunto de Conhecimentos em Gerenciamento

Leia mais

3 Gerenciamento de Projetos

3 Gerenciamento de Projetos 34 3 Gerenciamento de Projetos Neste capítulo, será abordado o tema de gerenciamento de projetos, iniciando na seção 3.1 um estudo de bibliografia sobre a definição do tema e a origem deste estudo. Na

Leia mais

GERENCIAMENTO DE PROJETOS PROJECT MANAGEMENT INSTITUTE

GERENCIAMENTO DE PROJETOS PROJECT MANAGEMENT INSTITUTE GERENCIAMENTO DE PROJETOS PROJECT MANAGEMENT INSTITUTE O PMI e a Certificação PMP Visão Geral sobre o Modelo PMI APRESENTAÇÃO DO PMI O PMI - Project Management Institute é uma instituição sem fins lucrativos,

Leia mais

ADMINISTRAÇÃO GERAL GESTÃO DE PROJETOS

ADMINISTRAÇÃO GERAL GESTÃO DE PROJETOS ADMINISTRAÇÃO GERAL GESTÃO DE PROJETOS Atualizado em 31/12/2015 GESTÃO DE PROJETOS PROJETO Para o PMBOK, projeto é um esforço temporário empreendido para criar um produto, serviço ou resultado exclusivo.

Leia mais

GPAD Gestão de Projetos em Ambientes Digitais

GPAD Gestão de Projetos em Ambientes Digitais GPAD Gestão de Projetos em Ambientes Digitais Tecnologia e Mídias Digitais PUC SP Prof. Eduardo Savino Gomes 1 Afinal, o que vem a ser Gestão? 2 Gestão/Gerir/Gerenciar Gerenciar, administrar, coordenar

Leia mais

Gerenciamento de projetos prof. Mário Garcia

Gerenciamento de projetos prof. Mário Garcia Gerenciamento de projetos prof. Mário Garcia MBA em Gestão de Energia PROPPEX Pró-Reitoria de Pós-Graduação, Pesquisa e Extensão Centro Universitário Fundação Santo André Gerenciamento de projetos prof.

Leia mais

PMO DE SUCESSO PRECISA TER FOCO! Uma proposta de modelo para Escritórios de Projetos

PMO DE SUCESSO PRECISA TER FOCO! Uma proposta de modelo para Escritórios de Projetos PMO DE SUCESSO PRECISA TER FOCO! Uma proposta de modelo para Escritórios de Projetos por Mario Trentim em http://blog.mundopm.com.br/2013/01/21/pmo-de-sucesso-precisa-terfoco/ Caro amigo leitor, que tal

Leia mais

MINI-CURSO Gerenciamento de Projetos para Economistas

MINI-CURSO Gerenciamento de Projetos para Economistas MINI-CURSO Gerenciamento de Projetos para Economistas ECONOMISTA - RIVAS ARGOLO 2426/D 62 9905-6112 RIVAS_ARGOLO@YAHOO.COM.BR Objetivo deste mini curso : Mostrar os benefícios do gerenciamento de projetos

Leia mais

O IMPACTO DA UTILIZAÇÃO DE UM SOFTWARE DE GERENCIAMENTO ELETRÔNICO DE PROJETOS NAS EMPRESAS

O IMPACTO DA UTILIZAÇÃO DE UM SOFTWARE DE GERENCIAMENTO ELETRÔNICO DE PROJETOS NAS EMPRESAS O IMPACTO DA UTILIZAÇÃO DE UM SOFTWARE DE GERENCIAMENTO ELETRÔNICO DE PROJETOS NAS EMPRESAS Nadia Al-Bdywoui (nadia_alb@hotmail.com) Cássia Ribeiro Sola (cassiaribs@yahoo.com.br) Resumo: Com a constante

Leia mais

PMI Project Management Institute

PMI Project Management Institute PMP - Project Management Professional desde 1998 Presidente do Project Management Institute RS 00/04 Coordenador Latino-Americano do PMI-ISSIG por Projetos na Abordagem PMI Vice-Presidente da SUCESU-RS

Leia mais

GERENCIAMENTO DE ESCOPO EM PROJETOS LOGÍSTICOS: Um Estudo de Caso em um Operador Logístico Brasileiro

GERENCIAMENTO DE ESCOPO EM PROJETOS LOGÍSTICOS: Um Estudo de Caso em um Operador Logístico Brasileiro GERENCIAMENTO DE ESCOPO EM PROJETOS LOGÍSTICOS: Um Estudo de Caso em um Operador Logístico Brasileiro Matheus de Aguiar Sillos matheus.sillos@pmlog.com.br AGV Logística Rua Edgar Marchiori, 255, Distrito

Leia mais

Dataprev Aumenta a Eficiência na Entrega de Projetos em 40% com CA Clarity on Premise

Dataprev Aumenta a Eficiência na Entrega de Projetos em 40% com CA Clarity on Premise CUSTOMER SUCCESS STORY Dezembro 2013 Dataprev Aumenta a Eficiência na Entrega de Projetos em 40% com CA Clarity on Premise PERFIL DO CLIENTE Indústria: Setor público Companhia: Dataprev Empregados: 3.000+

Leia mais

Gerenciamento de Projeto: Criando o Termo de Abertura III. Prof. Msc Ricardo Britto DIE-UFPI rbritto@ufpi.edu.br

Gerenciamento de Projeto: Criando o Termo de Abertura III. Prof. Msc Ricardo Britto DIE-UFPI rbritto@ufpi.edu.br Gerenciamento de Projeto: Criando o Termo de Abertura III Prof. Msc Ricardo Britto DIE-UFPI rbritto@ufpi.edu.br Sumário Desenvolvendo o Termo de Abertura do Projeto. Identificando as Partes Interessadas

Leia mais

GERÊNCIA DE INTEGRAÇÃO DO PROJETO

GERÊNCIA DE INTEGRAÇÃO DO PROJETO GERÊNCIA DE INTEGRAÇÃO DO PROJETO Estevanir Sausen¹, Patricia Mozzaquatro² ¹Acadêmico do Curso de Ciência da Computação ²Professor(a) do Curso de Ciência da Computação Universidade de Cruz Alta (UNICRUZ)

Leia mais

Gerenciamento de Projetos Project Management Institute. Prof. Miguel Torres miguel.torres@terra.com.br

Gerenciamento de Projetos Project Management Institute. Prof. Miguel Torres miguel.torres@terra.com.br Gerenciamento de Projetos Project Management Institute Prof. Miguel Torres miguel.torres@terra.com.br Objetivo do Curso Criar condições e proporcionar métodos para o desenvolvimento da capacidade gestora,

Leia mais

C O B I T. Gerenciamento dos Riscos Mitigação. Aceitação. Transferência. Evitar/Eliminar.

C O B I T. Gerenciamento dos Riscos Mitigação. Aceitação. Transferência. Evitar/Eliminar. C O B I T Evolução Estratégica A) Provedor de Tecnologia Gerenciamento de Infra-estrutura de TI (ITIM) B) Provedor de Serviços Gerenciamento de Serviços de TI (ITSM) C) Parceiro Estratégico Governança

Leia mais

Projetos (PMO) : Oportunidades de Sinergia

Projetos (PMO) : Oportunidades de Sinergia Escritórios de Processos (BPM Office) e de Projetos (PMO) : Oportunidades de Sinergia Introdução...2 Uniformizando o entendimento dos conceitos... 4 Entendendo as principais similaridades... 5 Entendendo

Leia mais

Análise de Processos do PMBOK em uma Fábrica de Software Um Estudo de Caso

Análise de Processos do PMBOK em uma Fábrica de Software Um Estudo de Caso Análise de Processos do PMBOK em uma Fábrica de Software Um Estudo de Caso Carlos Alberto Rovedder, Gustavo Zanini Kantorski Curso de Sistemas de Informação Universidade Luterana do Brasil (ULBRA) Campus

Leia mais

Gestão de Portfólio de Projetos

Gestão de Portfólio de Projetos Dez/2010 Gestão de de Projetos Prof. Américo Pinto FGV, IBMEC-RJ, PUC-RJ, COPPEAD Email: contato@americopinto.com.br Twitter: @americopinto Linkedin: Americo Pinto Website: www.americopinto.com.br Por

Leia mais

10º ENCONTRO NACIONAL DE CONSERVAÇÃO RODOVIÁRIA

10º ENCONTRO NACIONAL DE CONSERVAÇÃO RODOVIÁRIA 10º ENCONTRO NACIONAL DE CONSERVAÇÃO RODOVIÁRIA JOINVILLE/SC - BRASIL - 4 a 7 de outubro de 2005 Local: Centreventos Cau Hansen PADRÕES INTERNACIONAIS DE GERENCIAMENTO DE PROJETOS APLICADOS À CONSERVAÇÃO

Leia mais

Aula 2 Governança do projeto Papéis e Responsabilidades

Aula 2 Governança do projeto Papéis e Responsabilidades Aula 2 Governança do projeto Papéis e Responsabilidades Objetivos da Aula: Nesta aula, iremos conhecer os diversos papéis e responsabilidades das pessoas ou grupos de pessoas envolvidas na realização de

Leia mais

Planejamento e Gerência de Projetos de Software. Prof.: Ivon Rodrigues Canedo. PUC Goiás

Planejamento e Gerência de Projetos de Software. Prof.: Ivon Rodrigues Canedo. PUC Goiás Planejamento e Gerência de Projetos de Software Prof.: Ivon Rodrigues Canedo PUC Goiás Projeto É um trabalho que visa a criação de um produto ou de serviço específico, temporário, não repetitivo e que

Leia mais

Um passo inicial para aplicação do gerenciamento de projetos em pequenas empresas

Um passo inicial para aplicação do gerenciamento de projetos em pequenas empresas Instituto de Educação Tecnológica Pós-graduação Gestão de Projetos Aperfeiçoamento/GPPP1301 T132 09 de outubro de 2013 Um passo inicial para aplicação do gerenciamento de s em pequenas empresas Heinrich

Leia mais

Pós-Graduação em Gerenciamento de Projetos práticas do PMI

Pós-Graduação em Gerenciamento de Projetos práticas do PMI Pós-Graduação em Gerenciamento de Projetos práticas do PMI Planejamento do Gerenciamento das Comunicações (10) e das Partes Interessadas (13) PLANEJAMENTO 2 PLANEJAMENTO Sem 1 Sem 2 Sem 3 Sem 4 Sem 5 ABRIL

Leia mais

Pesquisa realizada com os participantes do 16º Seminário Nacional de Gestão de Projetos APRESENTAÇÃO

Pesquisa realizada com os participantes do 16º Seminário Nacional de Gestão de Projetos APRESENTAÇÃO Pesquisa realizada com os participantes do de APRESENTAÇÃO O perfil do profissional de projetos Pesquisa realizada durante o 16 Seminário Nacional de, ocorrido em Belo Horizonte em Junho de, apresenta

Leia mais

Gerência de projetos: arte ou disciplina? By André Barcaui, MsC, PMP is a consultant and management coach, Brazil. bbbrothers@bbbrothers.com.

Gerência de projetos: arte ou disciplina? By André Barcaui, MsC, PMP is a consultant and management coach, Brazil. bbbrothers@bbbrothers.com. Gerência de projetos: arte ou disciplina? By André Barcaui, MsC, PMP is a consultant and management coach, Brazil bbbrothers@bbbrothers.com.br O equilíbrio necessário para se tornar um excelente gerente

Leia mais

Desafio Profissional PÓS-GRADUAÇÃO 2012. Gestão de Projetos - Módulo C Prof. Me. Valter Castelhano de Oliveira

Desafio Profissional PÓS-GRADUAÇÃO 2012. Gestão de Projetos - Módulo C Prof. Me. Valter Castelhano de Oliveira Desafio Profissional PÓS-GRADUAÇÃO 12 Gestão de Projetos - Módulo C Prof. Me. Valter Castelhano de Oliveira 1 DESAFIO PROFISSIONAL Disciplinas: Ferramentas de Software para Gestão de Projetos. Gestão de

Leia mais

COACHING E MENTORING APLICADOS A PROJETOS

COACHING E MENTORING APLICADOS A PROJETOS COACHING E MENTORING APLICADOS A PROJETOS CONHEÇA OS FUNDAMENTOS O QUE É O COACHING? Coaching é um processo de aceleração de resultados que consiste no desenvolvimento de competências e habilidades profissionais

Leia mais

Aula Nº 13 Fechamento do projeto

Aula Nº 13 Fechamento do projeto Aula Nº 13 Fechamento do projeto Objetivos da Aula: Os objetivos desta aula visam apresentar como se encerra o ciclo de vida de um projeto. Para tal, pretende-se verificar as derradeiras providências que

Leia mais

Programa do Curso de Pós-Graduação Lato Sensu MBA em Gestão de Projetos

Programa do Curso de Pós-Graduação Lato Sensu MBA em Gestão de Projetos Programa do Curso de Pós-Graduação Lato Sensu MBA em Gestão de Projetos Apresentação O programa de Pós-graduação Lato Sensu em Gestão de Projetos tem por fornecer conhecimento teórico instrumental que

Leia mais

Pós-Graduação em Gerenciamento de Projetos práticas do PMI

Pós-Graduação em Gerenciamento de Projetos práticas do PMI Pós-Graduação em Gerenciamento de Projetos práticas do PMI Planejamento do Gerenciamento das Comunicações (10) e das Partes Interessadas (13) PLANEJAMENTO 2 PLANEJAMENTO Sem 1 Sem 2 Sem 3 Sem 4 Sem 5 ABRIL

Leia mais