GOVERNANÇA DE TI PMBoK (Project Management Body of Knowledge)

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1 GOVERNANÇA DE TI PMBoK (Project Management Body of Knowledge) Governança de TI AULA sem Governança de TI 1 Introdução ao Gerenciamento de Projetos HISTÓRIA PMI Project Management Institute: Associação Profissional sem fins lucrativos, fundada em 1969 na Philadelphia, Pennsylvania, nos Estados Unidos Premissa: Há muitas práticas de gerência comuns a projetos de áreas tão diversas como construção civil e farmacêutica. Principal objetivo é promover mundialmente a profissão de Gerente de Projetos. PMI tem foco em três áreas: ÉTICA PADRÕES CERTIFICAÇÃO sem Governança de TI 2

2 Introdução ao Gerenciamento de Projetos OBJETIVO DA DISCIPLINA Estudar as MELHORES PRÁTICAS de PROCESSOS de GERENCIAMENTO de PROJETOS definidas pelo PROJECT MANAGEMENT INSTITUTE PMI. PMBoK (Project Management Body of Knowledge): guia que representa para os gestores de projetos um guia para o universo de conhecimentos em gerenciamento de projetos. Nome em português: Um Guia do Conjunto de Conhecimentos em Gerenciamento de Projetos Guia PMBOK sem Governança de TI 3 Introdução ao Gerenciamento de Projetos PADRÕES Outros padrões desenvolvidos pelo PMI (disponíveis para associados): OPM3 (Organizational Project Management Maturity Model) EVM (Practice Standard for Earned Value Management) WBS (Practice Standard for WBS Work Breakdown Structure) PPMS (Program and Portifolio Management Standards) sem Governança de TI 4

3 Introdução ao Gerenciamento de Projetos CERTIFICAÇÃO PMP Desde 1985 o PMI mantém um rigoroso programa de certificação que visa alavancar a profissão do Gerente de Projetos e reconhecer os profissionais qualificados na área de Gerenciamento de Projetos. O nome desta certificação é Project Management Professional (PMP), reconhecida mundialmente como credencial para profissionais associados ao Gerenciamento de Projetos sem Governança de TI 5 Introdução ao Gerenciamento de Projetos O que é PROJETO? Situação 1: serviços de outsourcing de operação de sistemas de informática Situação 2: organização de uma festa de final de ano para a empresa onde trabalha Situação 3: área de RH de uma empresa está realizando grande número de contratações para a instalação de uma nova filial sem Governança de TI 6

4 O que é um Projeto? Um projeto é um esforço temporário realizado para criar um produto, serviço ou resultado exclusivo sem Governança de TI 7 Definições: Projeto X Operação Semelhanças: Realizado por Pessoas Restringidos por Recursos limitados Planejados, Executados e Controlados Diferenças Projetos: são temporários e exclusivos (terminam ao atingir seu objetivo) Operações: são contínuas e repetitivas (objetivo é manter o negócio) sem Governança de TI 8

5 O que é Gerenciamento de Projetos? Aplicação de conhecimentos, habilidades, ferramentas e técnicas às atividades do projeto a fim de atender aos seus requisitos sem Governança de TI 9 O que é Gerenciamento de Projetos? A qualidade do projeto é afetada por estes 3 fatores sem Governança de TI 10

6 Projetos de sucesso no prazo; no custo; com o nível esperado de desempenho/tecnologia; aceito pelo cliente; com um número mínimo e mutuamente acordado de mudanças de escopo; utilizando recursos de maneira eficiente e eficaz. Apenas 34% dos projetos são finalizados com sucesso (Standish Group ) sem Governança de TI 11 Conceitos Importantes Programa: Grupo de projetos relacionados gerenciados de modo coordenado para a obtenção de benefícios e controle que não estariam disponíveis se eles fossem gerenciados individualmente. Exemplo: O programa de desenvolvimento uma nova família de carros pode ser subdividido em projetos para o design de cada modelo (hatchback, sedan, pick-up) e as atualizações de cada componente principal (transmissão, motor, interior, exterior) enquanto a fabricação continua na linha de montagem sem Governança de TI 12

7 Conceitos Importantes Portifólio: Conjunto de projetos ou programas e outros trabalhos agrupados para facilitar o gerenciamento eficaz desses trabalhos a fim de atender aos objetivos estratégicos. Os projetos ou programas no portfólio podem não ser necessariamente interdependentes ou diretamente relacionados sem Governança de TI 13 Conceitos Importantes Subprojeto: Divisão de projetos (grandes) em componentes mais facilmente gerenciáveis. Normalmente contratados de uma empresa externa ou de outra unidade funcional na organização executora. Exemplos: Subprojetos que envolvem tecnologia especializada, como testes automatizados de programas de computador em um projeto de desenvolvimento de software sem Governança de TI 14

8 Conceitos Importantes Escritório de Projetos (Project Management Office): O escritório de projetos (PMO) é uma unidade organizacional que centraliza e coordena o gerenciamento de projetos sob seu domínio. Um PMO supervisiona o gerenciamento de projetos, programas ou uma combinação dos dois sem Governança de TI 15 Conceitos Importantes Stakeholders (Partes Interessadas ou Envolvidos): Partes interessadas no projeto são pessoas e organizações ativamente envolvidas no projeto ou cujos interesses podem ser afetados como resultado da execução ou do término do projeto. Eles podem também exercer influência sobre os objetivos e resultados do projeto sem Governança de TI 16

9 Ciclo PDCA PLAN DO ACT CHECK sem Governança de TI 17 Ciclo de Vida de Projeto versus Ciclo de Vida de Produto Definição do ciclo de vida do projeto irá identificar quais ações de transição no final do projeto serão incluídas ou não para ligar o projeto às operações em andamento da organização executora. Exemplos: um novo produto é liberado para fabricação. um novo programa de software é liberado para comercialização sem Governança de TI 18

10 Ciclo de Vida de Projeto versus Ciclo de Vida de Produto sem Governança de TI 19 PMI Estrutura do PMBoK O Guia PMBOK é baseada no processo, o que significa que descreve o trabalho como sendo realizado por processos. Esta abordagem é consistente com outros normas de gestão como ISO 9000 e Engenharia de Software CMMI Instituto. Processos se sobrepõem e interagem ao longo de um projeto ou suas diversas fases. Os processos são descritos em termos de: Entradas (documentos, planos, projetos, etc) Ferramentas e técnicas (mecanismos aplicados aos inputs) Saídas (documentos, produtos, etc) sem Governança de TI 20

11 PMI Estrutura do PMBoK O guia reconhece 42 processos que se enquadram em cinco processos básicos grupos e nove áreas de conhecimento que são típicos de quase todos os projetos. Os cinco grupos de processo são: Iniciando Planejamento Execução Monitoramento e Controle Fechamento sem Governança de TI 21 Mapeamento entre os grupos de processos de gerenciamento de projetos e o ciclo PDCA sem Governança de TI 22

12 Limites do Projeto sem Governança de TI 23 Projeto divido em Fases sem Governança de TI 24

13 Sobreposição dos Grupos de Processos em cada Fase Fonte: Um Guia do Conjunto de Conhecimentos em Gerenciamento de Projetos Guia PMBOK sem Governança de TI 25 Grupos de Processos e Ciclo de Vida Grupos de Processos NÃO SÃO NECESSARIAMENTE FASES DO PROJETO!!! A seqüência dos Grupos de Processos NÃO É NECESSARIAMENTE O CICLO DE VIDA DO PROJETO!!! sem Governança de TI 26

14 PMI Estrutura do PMBoK As nove áreas de conhecimento são: Gerenciamento de Integração do Projeto Gerenciamento de Escopo do Projeto Gestão do Tempo do Projeto Gestão de Custos do Projeto Gestão da Qualidade do Projeto Gestão de Recursos Humanos do Projeto Gerenciamento das Comunicações do Projeto Gestão de Risco do Projeto Gestão de Contratos do Projeto sem Governança de TI 27 Referências A Guide to the Project Management Body of Knowledge (PMBOK Guide), Fourth Edition (2008) sem Governança de TI 28

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