Manual do Usuário Sistema Amadeus Reservando Carros

Tamanho: px
Começar a partir da página:

Download "Manual do Usuário Sistema Amadeus Reservando Carros"

Transcrição

1 08 Manual do Usuário Sistema Amadeus Reservando Carros Junho 2007

2 Sumário 1. Introdução 3 locadoras de carros 3 tipos de acessos 4 códigos de carros 4 categorias e planos tarifários 6 2. Exibiçãode Disponibilidade E Tarifas CA 7 entradas básicas 7 exibição de múltiplas locadoras 7 exibição de uma locadora específica 7 entradas adicionais 7 exibição de múltiplas locadoras 7 descrição de uma disponibilidade de múltiplas locadoras 8 descrição de uma disponibilidade de locadora específica - acesso completo plus (+) 10 descrição de uma disponibilidade de locadora específica - acessos completo (/) e acesso padrão ( ) Termos De Locação / Regras Tarifárias CT 15 entradas - termos de locação 15 descrição de uma exibição de termos de locação Regras Específicas de uma Tarifa CR 18 entradas - regras específicas de uma tarifa 19 descrição de regras específicas de uma tarifa Venda De Carro CS 20 entradas básicas 21 entradas adicionais 21 acessórios e equipamentos especiais 22 lista de códigos e definições de acessórios e equipamentos especiais 23 descrição de um segmento de carro - locadora acesso completo (/) 24 descrição de um segmento de carro - locadora acesso padrão ( ) 25 descrição de um segmento de carro - locadora acesso completo plus (+) Listagem de Pontos de Locação CL 27 descrição de listagem de pontos de locação Alteração de Reserva de Carro Movimentando Exibições de Carro 30

3 HELP: HE DNC HE CAR CODE GG CAR Reservando Carros 1. Introdução O Amadeus exibe informações e possibilita vendas em mais de 20 diferentes locadoras de carros, com mais de pontos de locação em todo mundo. São utilizadas formas avançadas de comunicação que permitem manter dados sempre atualizados e garantir as vendas efetuadas. As informações permanecem disponíveis por um período de 365 dias do ano: três dias anteriores à data corrente, a data corrente e 361 dias no futuro. Um PNR pode conter reserva de vôos, hotéis e carros combinados ou apenas reservas de carro. As informações de carros podem ser obtidas através de quatro diferentes exibições, listadas a seguir. Para solicitá-las, devem ser especificados o código de aeroporto da localidade em que será efetuada a locação e o horário de chegada. > >CA - EXIBIÇÃO DE DISPONIBILIDADES E TARIFAS > >CT - EXIBIÇÃO DE TERMOS DE LOCAÇÃO/REGRAS TARIFÁRIAS > > CR - REGRAS ESPECÍFICAS DE UMA TARIFA > > CL - LISTAGEM DE PONTOS DE LOCAÇÃO 1.1 Locadoras De Carros A obtenção de informações e reservas de carros no Amadeus faz-se através de locadoras identificadas por códigos de duas letras. Abaixo estão exemplos de entradas para codificá-las, decodificá-las e exibir páginas de texto livre com informações sobre as mesmas DECODIFICAÇÃO de uma locadora CODIFICAÇÃO de uma locadora PÁGINA DE INFORMAÇÕES GERAIS (neste caso, locadora ZE) HELP DE LOCADORA ESPECÍFICA (neste caso, locadora ZL) Informações sobre TAXAS de uma LOCADORA e LOCALIDADE ESPECÍFICAS (neste caso, locadora AL em Miami) Informações sobre VEÍCULOS de uma LOCADORA e LOCALIDADE ESPECÍFICAS (neste caso, locadora ZD em Londres) DNC ZL DNC CITER GG CAR ZE HE CAR ZL CPOALMIA/TAX CPOZDLGW/VEH 1 - Exibe as seguintes informações: código da locadora; nome da locadora; código do país em que a mesma opera ou a indicação VARIOUS quando a locadora operar em vários países com este nome; tipo de acesso mantido entre a locadora e o Amadeus. 2 - Páginas criadas e mantidas por cada locadora, possuindo assim diferentes padrões de apresentação. Por exemplo, para verificar a política e a cobertura de seguro de uma locadora específica, a entrada é CPOXXYYY/COV, onde XX é o código da locadora e YYY é o código da localidade. A resposta ASSUNTO NÃO EXISTE indica que não existe página para a locadora especificada. 3

4 Manual do Usuário HELP: HE CA 1.2 Tipos de Acessos As locadoras fazem uso de diferentes formas de comunicação para atualizarem seus dados no Amadeus e registrarem as vendas de seus serviços. Estas formas de comunicação são denominadas acessos e estão apresentados na tabela a seguir. INDICADOR COMO A DISPONIBILIDADE É ATUALIZADA? QUANDO E COMO A VENDA É GERADA PARA O SISTEMA DA LOCADORA? QUANDO O CÓDIGO DE CONFIRMAÇÃO (CF-)É ADICIONADO AO SEGMENTO DE VENDA? ACESSO PADRÃO ESPAÇO EM BRANCO As exibições de Múltiplas Locadoras ou de Locadora Específica são atualizadas por mensagem de teletipo. Após o EOT*, via mensagem de teletipo. Via mensagem de teletipo. A venda estará garantida após sua inclusão no segmento. TIPOS DE ACESSOS ACESSO COMPLETO / ACESSO COMPLETO PLUS + As exibições de Múltiplas Locadoras ou de Locadora Específica são atualizadas por mensagem de teletipo. As exibições de Múltiplas Locadoras ou de Locadora Específica são sincronizadas com o sistema da locadora. Entre 4 a 8 segundos após a entrada de venda, antes da finalização do PNR. Entre 4 a 8 segundos após a entrada de venda, antes da finalização do PNR. Entre 4 a 8 segundos após a entrada de venda, antes da finalização do PNR. Entre 4 a 8 segundos após a entrada de venda, antes da finalização do PNR. * EOT significa final de transação do PNR. Para mais informações, consulte o capítulo PNR Trabalhando com Registros de Reservas. 1.3 Códigos De Carros No Amadeus os carros são representados por códigos de quatro caracteres, conforme as tabelas a seguir. No entanto, é possível verificar qual a marca de carro correspondente a cada código através da entrada CPOXXYYY/VEH (onde XX é o código da locadora e YYY é o código da localidade). 4

5 HELP: HE CAR CODES Reservando Carros CLASSE TRANSMISSÃO C - compacto E - econômico F - grande porte (4 portas) I - intermediário L - luxo B - duas portas C - duas ou quatro portas D - quatro portas F - com tração nas quatro rodas J - para qualquer tipo de terreno K - caminhão L - limusine TIPO M - mini P - premium S - STANDARD X - especial P - pick-up R - recreacional S - esporte T - conversível V - van W - com mala ampla X - especial A - automática M - manual AR CONDICIONADO R - com ar condicionado N - sem ar condicionado Veja abaixo exemplos de códigos de veículos: E B M N sem ar condicionado C D M R com condicionado transmissão manual transmissão manual duas portas quatro portas econômico compacto 5

6 Manual do Usuário HELP: HE CAR CODES 1.4 Categorias e Planos Tarifários As tarifas para locação de carros baseiam-se em dois parâmetros: categoria (nível tarifário aplicável) e plano (período abrangido). Ambos estão descritos nas tabelas a seguir. CATEGORIAS TARIFÁRIAS CATEGORIA CÓDIGO APLICAÇÃO ASSOCIAÇÃO/ASSOCIATION A Membros de associações (Mastercard, AAA) COMERCIAL/BUSINESS B Clientes com cartão empresarial CONSÓRCIO/CONSORTIUM U Tarifas especiais para grupos CONVENÇÃO/CONVENTION V Participantes de convenções CORPORATE/CORPORATE C Empresas CREDENCIAL/CREDENTIAL R Cliente com cupom ou número de identificação GOVERNAMENTAL/GOVERNMENT G Órgãos governamentais INCLUSIVE L Tarifas que incluam seguros e/ou outros itens adicionais, tais como equipamentos especiais PACOTE/PACKAGE K Pacotes especiais (incluindo hotel, por exemplo) STANDARD S Categoria padrão INDÚSTRIA/INDUSTRY I Staff da indústria de viagem PLANOS TARIFÁRIOS CATEGORIA CÓDIGO APLICAÇÃO DIÁRIO/DAILY D Um ou mais dias FIM DE SEMANA/WEEKEND E De um a quatro dias, quando: retirada após 12h de quinta a domingo; devolução até segunda-feira às 23h59min e inclusas as noites de sexta, sábado e domingo SEMANAL/WEEKLY W Cinco dias ou mais MENSAL/MONTHLY M De 28 dias até 31 dias 6

7 HELP: HE CA Reservando Carros 2. Exibiçãode Disponibilidade E Tarifas - CA Pode ser de dois tipos: > > Exibição de Disponibilidade e Tarifas de Múltiplas Locadoras Exibe locadoras com escritório no aeroporto ou próximo ao mesmo. É dividida em duas partes: a primeira exibe tarifas que possuem seus valores já com as taxas e seguros mandatórios e a segunda exibe os valores das tarifas em ordem crescente. > >Exibição de Disponibilidade e Tarifas de uma Locadora Específica - Seleciona todos os tipos de carros cadastrados pela locadora. Podem ser solicitadas locadoras em aeroportos ou em outros pontos de locação em uma determinada cidade. 2.1 Entradas Básicas EXIBIÇÃO DE MÚLTIPLAS LOCADORAS >>Entrada Direta especificando horário de retirada e de devolução do carro (neste caso, retirada no aeroporto GIG, 18JUL às 12h e devolução 21JUL às 18h) >>Com base em um segmento aéreo (neste caso, segmento 4, devolução dia 20NOV às 21h) >>Entrada curta especificando vôo de chegada na localidade de retirada do carro (neste caso, segmento 2) EXIBIÇÃO DE UMA LOCADORA ESPECÍFICA > >Entrada direta (neste caso, locadora ZI) >>Entrada curta com base em uma exibição de múltiplas locadoras (neste caso, locadora da linha 2) >>Entrada direta, especificando LOCAL DE RETIRADA e DEVOLUÇÃO do carro (neste caso, locadora ZI, retirada no ponto de locação MADC01 e devolução no ponto de locação MADC02) CAGIG18JUL-21JUL/ARR-1200/RT-1800 ou CAGIG18JUL-21JUL/ARR CA S4-20NOV/RT-2100 CA S2 CAZIZRH22OCT-27OCT/ARR-0700/RT-1900 CA2 CAZIMADC013JAN-4/ARR-1000/RT-1700/DO-MADC Entradas Adicionais EXIBIÇÃO DE MÚLTIPLAS LOCADORAS >>Especificando total de dias de locação (neste caso, quatro dias a contar de 11SEP) >>Especificando moeda em que as tarifas devem ser exibidas (neste caso, valores em USD - Dólar) CAMIA11SEP-4/ARR-1700/RT-1600 CAMUC16SEP-20SEP/FC-USD/ARR-1700/RT Os valores exibidos são apenas aproximados e devem ser utilizados apenas como informação. As tarifas somente são garantidas na moeda originalmente programada. 7

8 Manual do Usuário HELP: HE CA 2 EXIBIÇÃO DE MÚLTIPLAS LOCADORAS >>Especificando categoria e plano tarifário - veja item 1.4 deste capítulo (neste caso, categoria Inclusive e plano Semanal) >>Especificando tipo de carro - veja item 1.3 deste capítulo (neste caso, C - classe compacto, D - tipo quatro portas, A - transmissão automática, R - com ar condicionado) CABEL02FEB-09FEB/RC-IW-/ARR-1200/RT-1500 CAGIG02JAN-5/ARR-1700/RT-1500/VT-CDAR 2 - A classe, o tipo, a transmissão e o ar condicionado podem ser substituídos por um asterisco quando o cliente não especificá-los (*DMR, C*MN, SD*R, ou LBA, por exemplo). Dicas A localidade, as datas e os horários de retirada e devolução do veículo são automaticamente definidas de acordo com o itinerário do passageiro, quando utilizada a entrada curta a partir de um PNR para solicitação de disponibilidade e tarifas. Localidade - Aeroporto de chegada; Retirada - Data e horário do vôo especificado; Devolução - Data e horário do vôo seguinte do PNR. As entradas acima podem ser combinadas: CA CDG 21JUL-27JUL/ARR-1800/RT-1600/FC-USD/RC-SW- 2.3 Descrição de uma Disponibilidade de Múltiplas Locadoras Entrada Aplicada: CAYYZ22JAN-4/ARR Resposta do Sistema: CAYYZ22JAN-4/ARR **AMADEUS CARS RATE AVAILABILITY** CHECK POLICIES: USE CT OR CR YYZ TORONTO/ON/CA:PEARSON INTL ARRIVAL:TU22JAN08/10:00 RETURN:SA26JAN08/18:00 A TYPE DAILY-BRL ESTIMATED-BRL KM/M CHRG STC V 1T ZT+THRIFTY ECAR UNL.00!!! V 2O FX+FOX RAC ECAR UNL.00!! V 3O ET+ENTERPRISE ECAR UNL.00! V 4T ZR+DOLLAR ECAR UNL.00! V 5O AD+ADVANTAGE CCAR UNL.00!!! V 6T ZD+BUDGET ICAR UNL.00 STC V 7T ZI+AVIS ECAR UNL.00!!! V 8T ZE+HERTZ ECAR UNL.00 STC V 9T EP+EUROPCAR ECAR UNL.00 STC V 10T ZL+NATIONAL ECAR UNL.00!!! V 11T AL+ALAMO ECAR UNL.00!!! CONVERTED *-EXTRA HOUR/DAY MAY APPLY +-C/A PLUS RATE =-EXACT MATCH &-UPSELL >-ALTERNATE NO MORE ITEMS > CAYYZ22JAN-4/ARR Entrada aplicada. 8

9 HELP: HE CA Reservando Carros **AMADEUS CARS RATE AVAILABILITY** CHECK POLICIES: USE CT OR CR YYZ TORONTO/ON/CA:PEARSON INTL Lembrete para verificar as informações sobre as políticas das locadoras. Utilize CT, para locadoras Acesso Completo (/) e Acesso Padrão ( ) e CR, para locadoras Acesso Completo Plus (+). YYZ TORONTO/ON/CA:PEARSON INTL YYZ Código do aeroporto. TORONTO Nome da cidade. /ON Estado, distrito ou província em que a cidade se localiza, caso aplicável. CA: País. PEARSON INTL Nome do aeroporto. ARRIVAL:TU22JAN08/10:00 ARRIVAL:TU22JAN08/10:00 RETURN:SA26JAN08/18:00 RETURN:SA26JAN08/18:00 Data e horário de retirada do carro. Data e horário de devolução do carro. A TYPE DAILY-BRL ESTIMATED-BRL KM/M CHRG STC V 1T ZT+THRIFTY ECAR UNL.00!!! V A primeira linha exibe as colunas correspondentes as informações que seguem: 1T Número da locadora na exibição (1) seguido do indicador da localização de seu escritório no aeroporto (T): T - dentro do terminal de passageiros; O - fora do terminal de passageiros. ZT+ Código da locadora (ZT) seguido do tipo de acesso mantido entre a locadora e o Amadeus (neste caso, + indica Acesso Completo Plus). Os tipo de acessos estão descritos no item 1.2 deste capítulo. THRIFTY Nome da locadora. A Coluna que indica a disponibilidade do veículo. Pode ser exibida em branco, como neste caso, o que significa veículo disponível ou a letra R, indicando que o veículo deve ser solicitado. Veículos não disponíveis não serão exibidos. TYPE Coluna de códigos de tipos de carros (neste caso, ECAR) descritos no item 1.3 deste ECAR capítulo. DAILY Coluna do Plano Tarifário (neste caso, diário), conforme descrito no item 1.4 deste capítulo. -BRL Moeda em que os valores estão expressos (BRL - Real) e valor da tarifa. Por padrão, é moeda do país em que a agência se localiza. Os valores exibidos nesta coluna podem ser seguidos - tarifa convertida para a moeda local (apenas para sua informação), pois o valor foi originalmente programado em outra moeda. * - cobrança por dia ou hora extra pode ser aplicável. ESTIMATED-BRL Coluna que exibe o valor da tarifa incluindo taxas, sobretaxas e seguros mandatórios. As tarifas são exibidas em ordem crescente de valores. KM/M Total de quilômetros / milhas livres de taxação. Os totais podem ser expressos em UNL quilômetros ou em milhas, dependendo da unidade de distância especificada em sua assinatura (consulte o capítulo Iniciando no Amadeus ). Os seguintes indicadores podem ser exibidos: UNL quilometragem/milhagem livre; 999K total de quilômetros/milhas livres de taxação; 000K não há quilômetros/milhas livres de taxação. CHRG Taxa por quilômetros/milhas extras taxados (neste caso, quilometragem/milhagem.00 livre). 9

10 Manual do Usuário HELP: HE CA STC Caso a locadora possua Acesso Completo Plus (+), a presença das letras S, T ou!!! C indica que a tarifa oferecida inclui sobretaxas, taxas e seguro respectivamente. Mais informações podem ser obtidas consultando as Regras Específicas de uma Tarifa CR (descritano item 4. deste capítulo). Caso a locadora seja Acesso Completo (/) ou Acesso Padrão ( ), a presença de um ponto de exclamação em uma ou mais colunas indica que a informação sobre as políticas referentes às taxas, sobretaxas ou seguros estão disponíveis para consulta nos Termos de Locação / Regras Tarifárias CT (descrita no item 3. deste capítulo). V Esta coluna indica que há informação sobre o tipo/marca do veículo CONVERTED *-EXTRA HOUR/DAY MAY APPLY +-C/A PLUS RATE =-EXACT MATCH &-UPSELL >-ALTERNATE Legenda explicando os *,+, =, & e > exibidos. NO MORE ITEMS Não existem mais locadoras a serem apresentadas. Caso a indicação MORE seja exibida, aplique MD para visualizar mais locadoras na página seguinte. 2.4 Descrição de uma Disponibilidade de Locadora Específica - Acesso Completo Plus (+) Entrada Aplicada: CA ZI JFK 23JUN-3/ARR Resposta do Sistema: CAZIJFK23JUN-3/ARR *** AVIS COMPLETE ACCESS PLUS RATE AVAILABILITY *** ZI+JAMAICA /US/NY JFKT01 OPENING HOURS:OPEN 24 HOURS J.F.K. INT L APO ARRIVAL:MO23JUN08/10:00 RETURN:TH26JUN08/10:00 AVIS THANKS YOU FOR YOUR BUSINESS AND FOR USING AMADEUS COMPLETE ACCESS PLUS CHECK POLICIES: USE CR TYPE A DAILY-BRL ESTIMATED-BRL KM/M CHRG RCODE STC VPGDY 1 ECAR UNL.00 J6!!C V G DE SUPERVALUE 2 EDAR UNL.00 J6!!C V G DE SUPERVALUE 3 CCAR UNL.00 79!!C V G INCL SUPERVALUE 4 CDAR UNL.00 79!!C V G INCL CONVERTED *-EXTRA HOUR/DAY MAY APPLY =-EXACT MATCH &-UPSELL >-ALTERNATE P-ADVANCE PAYMENT G-GUARANTEE D-DEPOSIT Y-POLICY INFORMATION MORE CAZIJFK23JUN-3/ARR Entrada aplicada. *** AVIS COMPLETE ACCESS PLUS RATE AVAILABILITY *** Nome da locadora (AVIS) e título da exibição. 10

11 HELP: HE CA Reservando Carros ZI+JAMAICA /US/NY JFKT01 OPENING HOURS:OPEN 24 HOURS ZI+ Código da locadora (ZI) e tipo de acesso (neste caso, + indica Acesso Completo Plus) JAMAICA Nome da cidade. /US/NY Código do país (US) seguido do código do Estado (NY). JFKT01 Código do escritório para locação do veículo. Neste caso, T indica a localização dentro do aeroporto. OPENING HOURS:OPEN 24 Horário de funcionamento da locadora. HOURS J.F.K. INT L APO Nome do aeroporto. ARRIVAL:MO23JUN08/10:00 ARRIVAL:MO23JUN08/10:00 RETURN:TH26JUN08/10:00 RETURN:TH26JUN08/10:00 Data e horário de retirada do veículo. Data e horário de devolução do veículo. AVIS THANKS YOU FOR YOUR BUSINESS AND FOR USING AMADEUS COMPLETE ACCESS PLUS CHECK POLICIES: USE CR Texto de propaganda e aviso para que as informações sobre as políticas da locadora sejam verificadas nos Termos de Locação / Regras Específicas CR, descrita no item 3. deste capítulo. TYPE A DAILY-BRL ESTIMATED-BRL KM/M CHRG RCODE STC VPGDY 1 ECAR UNL.00 J6!!C V G Informação sobre o valor da tarifa, em ordem crescente de valores. TYPE Coluna de códigos de tipos de carros (neste caso, ECAR) descritos no item 1.3 deste 1 ECAR capítulo. A Coluna que indica a disponibilidade do veículo. Pode ser exibida em branco, como neste caso, o que significa veículo disponível ou a letra R, indicando que o veículo deve ser solicitado. Veículos não disponíveis não serão exibidos. DAILY Coluna do Plano Tarifário (neste caso, diário), conforme descrito no item 1.4 deste capítulo. -BRL Moeda em que os valores estão expressos (BRL - Real) e valor da tarifa. Por padrão, é a moeda do país em que a agência se localiza. Os valores exibidos nesta coluna podem ser seguidos - tarifa convertida para a moeda local (apenas para sua informação), pois o valor foi originalmente programado em outra moeda. * - cobrança por dia ou hora extra pode ser aplicável. ESTIMATED-BRL Coluna que exibe o valor da tarifa incluindo taxas, sobretaxas e seguros mandatórios. KM/M Total de quilômetros / milhas livres de taxação. Os totais podem ser expressos em UNL quilômetros ou em milhas, dependendo da unidade de distância especificada em sua assinatura (consulte o capítulo Iniciando no Amadeus ). Os seguintes indicadores podem ser exibidos: UNL quilometragem/milhagem livre; 999K total de quilômetros/milhas livres de taxação; 000K não há quilômetros/milhas livres de taxação. 11

12 Manual do Usuário HELP: HE CA CHRG Taxa por quilômetros/milhas extras taxados (neste caso, quilometragem/milhagem.00 livre). RCODE Código da tarifa no sistema do provedor. 8X STC Caso a locadora possua Acesso Completo Plus (+), a presença das letras S, T ou!!! C indica que a tarifa oferecida inclui sobretaxas, taxas e seguro respectivamente. Mais informações podem ser obtidas consultando as Regras Específicas de uma Tarifa CR (descritano item 4. deste capítulo). Caso a locadora seja Acesso Completo (/) ou Acesso Padrão ( ), a presença de um ponto de exclamação em uma ou mais colunas indica que a informação sobre as políticas referentes às taxas, sobretaxas ou seguros estão disponíveis para consulta nos Termos de Locação / Regras Tarifárias CT (descrita no item 3. deste capítulo). VPGDY Esta coluna exibe indicadores de informações diversas sobre a tarifa exibida. As V G seguintes letras podem ser exibidas: S sobretaxas incluídas; T taxa incluída; C seguro incluído; V marca do veículo; P pagamento adiantado; G informação de garantia; D informação de depósito; Y informações sobre as políticas da locadora. DAILY LAC Nome da tarifa para o CONVERTED *-EXTRA HOUR/DAY MAY APPLY =-EXACT MATCH &-UPSELL >-ALTERNATE P-ADVANCE PAYMENT G-GUARANTEE D-DEPOSIT Y-POLICY INFORMATION Legenda explicando os *,=, &, >, P, G, D e Y exibidos. MORE Aplique MD para visualizar mais locadoras na página seguinte. Caso a exibição tenha chegado ao fim, a indicação NO MORE ITEMS será exibida. 12

13 HELP: HE CA Reservando Carros 2.5 Descrição de uma Disponibilidade de Locadora Específica - Acessos Completo (/) E Acesso Padrão ( ) Entrada Aplicada: CA LL SSA 15JUL-3/ARR Resposta do Sistema: CALLSSA15JUL-3/ARR **AMADEUS CARS RATE AVAILABILITY** LL/LOCALIZA SSA-T OPENING HOURS: 00:01-23:59 SALVADOR/BA/BR:D.L.E.MAGALHAES CURRENCY:BRL ARRIVAL:TU15JUL08/12:00 RETURN:FR18JUL08/12:00 EXTRA CHARGES MAY APPLY CHECK POLICIES: USE CT TYPE A WEEKEND-BRL STC V KM/M CHRG ADV RCODE 1 EBMN *!!! V UNL.00 RL501 2 EDMR *!!! V UNL.00 RL501 3 MPMN R *!!! V UNL.00 RL501 4 MKMN R *!!! UNL.00 RL501 5 MPMR R *!!! UNL.00 RL501 6 CDMR *!!! V UNL.00 1H RL501 7 IWMR *!!! V UNL.00 1H RL501 8 CVMN R *!!! UNL.00 RL501 9 MVMR R *!! V UNL.00 RL IDMR R *!! UNL.00 RL FDMR *!!! V UNL.00 RL PDMR R *!!! V UNL.00 CONVERTED *-EXTRA HOUR/DAY MAY APPLY ADV-ADVANCE BOOKING =-EXACT MATCH &-UPSELL >-ALTERNATE MORE > CALLSSA15JUL-3/ARR Entrada aplicada. **AMADEUS CARS RATE AVAILABILITY** Título da exibição. LL/LOCALIZA SSA-T OPENING HOURS: 00:01-23:59 SALVADOR/BA/BR:D.L.E.MAGALHAES CURRENCY:BRL LL/LOCALIZA Código da locadora (LL), tipo de acesso (neste caso, Acesso Completo /) e nome da locadora (LOCALIZA). SSA-T Código do aeroporto (SSA) seguido da localização do escritório da locadora. Neste caso, localização dentro do terminal do aeroporto (T). OPENING HOURS: 00:01-23:59 Horário de funcionamento da locadora. SALVADOR/BA/BR:D.L.E.MAGALHAES Nome da cidade (SALVADOR), código do país/ estado, quando aplicável (/BA/BR) e nome do aeroporto (D.L.E.MAGALHAES). CURRENCY:BRL Moeda em que as tarifas estão sendo exibidas (neste caso, Real). Por padrão, a moeda do país em que a agência está localizada. ARRIVAL:TU15JUL08/12:00 RETURN:FR18JUL08/12:00 ARRIVAL:TU15JUL08/12:00 Data e horário de retirada do veículo. RETURN:FR18JUL08/12:00 Data e horário de devolução do veículo. 13

14 Manual do Usuário HELP: HE CA EXTRA CHARGES MAY APPLY CHECK POLICIES: USE CT Um alerta para que as informações sobre as políticas da locadora sejam verificadas nos Termos de Locação / Regras Tarifárias CT, descritos no item 3. deste capítulo. TYPE A WEEKEND-BRL STC V KM/M CHRG ADV RCODE 1 EBMN *!!! V UNL.00 RL501 Informação sobre o valor da tarifa, em ordem crescente de valores. TYPE Coluna de códigos de tipos de carros (neste caso, ECAR) descritos no item 1.3 deste 1 ECAR capítulo. A Coluna que indica a disponibilidade do veículo. Pode ser exibida em branco, como neste caso, o que significa veículo disponível ou a letra R, indicando que o veículo deve ser solicitado. Veículos não disponíveis não serão exibidos. WEEKEND Coluna do Plano Tarifário (neste caso, final de semana), conforme descrito no item 1.4 deste capítulo. -BRL Moeda em que os valores estão expressos (BRL - Real) e valor da tarifa. Por padrão, é a moeda do país em que a agência se localiza. Os valores exibidos nesta coluna podem ser seguidos - tarifa convertida para a moeda local (apenas para sua informação), pois o valor foi originalmente programado em outra moeda. * - cobrança por dia ou hora extra pode ser aplicável. STC Caso a locadora possua Acesso Completo Plus (+), a presença das letras S, T ou!!! C indica que a tarifa oferecida inclui sobretaxas, taxas e seguro respectivamente. Mais informações podem ser obtidas consultando as Regras Específicas de uma Tarifa CR (descritano item 4. deste capítulo). Caso a locadora seja Acesso Completo (/) ou Acesso Padrão ( ), a presença de um ponto de exclamação em uma ou mais colunas indica que a informação sobre as políticas referentes às taxas, sobretaxas ou seguros estão disponíveis para consulta nos Termos de Locação / Regras Tarifárias CT (descrita no item 3. deste capítulo). V Esta coluna indica que há informação sobre o tipo/marca do veículo disponível. KM/M Total de quilômetros / milhas livres de taxação. Os totais podem ser expressos em UNL quilômetros ou em milhas, dependendo da unidade de distância especificada em sua assinatura (consulte o capítulo Iniciando no Amadeus ). Os seguintes indicadores podem ser exibidos: UNL quilometragem/milhagem livre; 999K total de quilômetros/milhas livres de taxação; 000K não há quilômetros/milhas livres de taxação.chrg CHRG Taxa por quilômetros/milhas extras taxados (neste caso, nenhum valor é cobrado por.00 quilometragem/milhagem extra). ADV Coluna que refere-se à antecedência de reserva. Pode indicar dia(s) ou hora(s). Exibido no formato, por exemplo, 8H oito horas. RCODE Código da tarifa no sistema do provedor (RL500). CONVERTED *-EXTRA HOUR/DAY MAY APPLY ADV-ADVANCE BOOKING =-EXACT MATCH &-UPSELL >-ALTERNATE Legenda explicando os *, =, & e > exibidos. MORE Aplique MD para visualizar mais locadoras na página seguinte. Caso a exibição tenha chegado ao fim, a indicação NO MORE ITEMS será exibida. 14

15 HELP: HE CT Reservando Carros 3. Termos De Locação / Regras Tarifárias - CT Contém informações referentes às restrições e exigências aplicáveis às tarifas exibidas na disponibilidade como, por exemplo, base tarifária, exigência de reserva antecipada, depósito, garantia, mínimo e máximo de dias para locação, horário limite para devolução e observações gerais. Os Termos de Locação podem ser solicitados com base em uma Exibição de Disponibilidade e Tarifas - CA ou com base em um segmento de carro já existente no PNR. Neste caso, é necessário aplicar RTSVCCX (onde X é o número do segmento de carro no PNR). Informações básicas sobre a locação são adicionadas automaticamente ao PNR no momento da venda. Nessa exibição as informações são armazenadas em parágrafos identificados por letras e códigos, conforme a tabela abaixo: PARÁGRAFOS CÓDIGOS DEFINIÇÃO R RAT Informações sobre a tarifa T TAX Informações sobre taxas S SUR Informações de sobretaxas C COV Informações sobre seguros V VEH Informações sobre tipo/marca do veículo L LOC Informações sobre pontos de locação E RCD Descrição da base tarifária K RMK Observações B ADV Requisitos para reserva antecipada G GUA Condições para garantia da tarifa D DEP Requisitos para depósito U PUP Informações sobre a retirada do veículo O ONW Informações sobre local de devolução (diferente da retirada) 3.1 Entradas - Termos De Locação 1 COM BASE EM UMA DISPONIBILIDADE DE CARRO > >Todos os parágrafos (neste caso, linha 3) > >Parágrafo específico (neste caso, parágrafo RAT) CT3 CT3/RAT 2 COM BASE EM UM SEGMENTO DE CARRO > >Todos os parágrafos (neste caso, segmento 4) RTSVCC4 1- Caso sejam especificados dois ou mais parágrafos, use barras para separá-los. Até três parágrafos podem ser especificados. 2 - Para segmentos vendidos através de Acesso Completo e Acesso Completo Plus, a Exibição de Termos de Locação pode ser solicitada desde que o código da tarifa (/RC-) tenha sido devolvida pelo provedor. Caso esta informação não esteja disponível, a entrada é rejeitada e a resposta REGRA DA TARIFA NAO DISPONIVEL. 15

16 Manual do Usuário HELP: HE CT Dica Somente serão exibidos parágrafos relacionados aos tipos de carro, plano e categoria solicitados. 3.2 Descrição de uma Exibição de Termos de Locação Entrada Aplicada: CT1 (entrada aplicada com base na exibição descrita no item 2.3 deste capítulo) Resposta do Sistema: CT1 **AMADEUS CARS CAR TERMS** LL/GRU TU22JAN08/10:00 -SA26JAN08/10:00 1) BRL * RATE IS AVAILABLE RATE INFORMATION R - RAT RATE 89.00/ UNL CURR BRL EXTRA DAY 89.00/ UNL EXTRA HOUR 17.80/ UNL TAX INFORMATION T - TAX PERCENT VAT SURCHARGES S - SUR - AIRPORT TAX PERCENT PER RENTAL 10 PCT SERVICE TAX IF THE CAR IS PICKED UP OR RETURNED AT AN AIRPORT LOCATION - CITY TAX 5.00 PERCENT PER RENTAL 05 PCT SERVICE TAX IF THE CAR IS PICKED UP AND RETURNED AT A DOWNTOWN LOCATION COVERAGE C - COV - CDW - COLLISION DAMAGE WAIVER MORE Após aplicar MD: CT1 **AMADEUS CARS CAR TERMS** LL/GRU TU22JAN08/10:00 -SA26JAN08/10:00 1) BRL * RATE IS AVAILABLE COVERAGE C - COV - CDW - COLLISION DAMAGE WAIVER BRL PER DAY EXCESS: BRL BRL25 00 PER DAY WITH A DEDUCTIBLE OF BRL THIRD PART LIABIBITY:BRL9 00 PROPERTY DAMAGE UP TO:BRL DEDUCTIBLE BRL BODILY INJURY UP TO:BRL WITH NO DEDUCTIBLE VEHICLE TYPE INFORMATION V - VEH TYPE GRP / MAKE MODEL DESCRIPTION DRS SEAT BAG BOOT EBMN A FIAT PALIO OU SIMILARES LOCATION INFORMATION L - LOC PUP HOURS: GRU 00:01-23:59 ADDRESS : AEROPORTO INTERNACIONAL GUARULHOS DROP HOURS: GRU 24:01-23:59 RATE CODE INFORMATION E - RCD RL501 -TARIFA DIARIA COM KM LIVRE MORE 16

17 HELP: HE CT Reservando Carros CT1 Entrada aplicada. **AMADEUS CARS CAR TERMS** Título da exibição LL/GRU TU22JAN08/10:00 -SA26JAN08/10:00 1) BRL * RATE IS AVAILABLE LL/GRU Código da locadora (LL) e local de retirada (GRU) TU22JAN08/10:00 Data e horário de retirada do veículo. SA26JAN08/10:00 Data e horário de devolução do veículo. 1) BRL * Número da linha (1), seguido do código da moeda (BRL) e o valor da tarifa (89.00 *). Caso seja exibido significa tarifa convertida para a moeda local (apenas para sua informação), pois o valor foi originalmente programado em outra moeda. Caso um asterisco (*) seja exibido, cobrança por dia ou hora extra pode ser aplicável. RATE IS AVAILABLE Indica o status da tarifa. Neste caso, a mesma está disponível. RATE INFORMATION R - RAT RATE 89.00/ UNL CURR BRL EXTRA DAY 89.00/ UNL EXTRA HOUR 17.80/ UNL A informação da tarifa pode ter até três partes, dependendo da cada provedor. O valor da tarifa está sempre presente, entretanto, os valores para dia(s) extra(s) e hora(s) extra(s) são opcionais. TAX INFORMATION T - TAX PERCENT VAT Estas informações dependem do provedor. O parágrafo exibe as principais taxas aplicadas em um determinado país para locação de um carro. SURCHARGES S - SUR - AIRPORT TAX PERCENT PER RENTAL 10 PCT SERVICE TAX IF THE CAR IS PICKED UP OR RETURNED AT AN AIRPORT LOCATION - CITY TAX 5.00 PERCENT PER RENTAL 05 PCT SERVICE TAX IF THE CAR IS PICKED UP AND RETURNED AT A DOWNTOWN LOCATION Sobretaxas que podem ser aplicadas por dia, semana, mês ou período. COVERAGE C - COV - CDW - COLLISION DAMAGE WAIVER BRL PER DAY EXCESS: BRL BRL25 00 PER DAY WITH A DEDUCTIBLE OF BRL THIRD PART LIABIBITY:BRL9 00 PROPERTY DAMAGE UP TO:BRL DEDUCTIBLE BRL BODILY INJURY UP TO:BRL WITH NO DEDUCTIBLE... Informações sobre que tipo de seguro está incluído ou não na tarifa, e seu valor, caso o seguro não esteja incluído. MORE Mais informações disponíveis. Aplique MD para maiores informações. Caso a exibição tenha chegado ao fim, a indicação NO MORE ITEMS será exibida. 17

18 Manual do Usuário HELP: HE CR 4. Regras Específicas de uma Tarifa - CR É um tipo de exibição de Termos de Locação com ênfase nas informações obtidas sobre uma tarifa e a política da locação, vindas diretamente do sistema do provedor. Aplicável somente a locadoras Acesso Completo Plus. Contém informações sobre custo total estimado da tarifa selecionada, itens inclusos (como seguros, taxas e sobretaxas), garantia, requisitos para depósito, endereço e horário de funcionamento para o local de retirada/devolução do carro e observações gerais. Uma exibição CR pode ser solicitada com base em uma Exibição de Disponibilidade e Tarifas (CA) ou com base em um segmento de carro já existente no PNR. Nessa exibição as informações são armazenadas em parágrafos identificados por letras e códigos, conforme a tabela abaixo: PARÁGRAFO CÓDIGO DEFINIÇÃO R RAT Informações sobre o custo total estimado da tarifa S SUR Sobretaxas aplicáveis a tarifa T TAX Taxas incluídas na tarifa C COR Informações sobre o seguro incluído ou não na tarifa V VEH Descrição do tipo/marca do veículo P ADP Requisitos para pagamento antecipado B ADV Requisitos para reserva antecipada dia(s) ou hora(s) G GUA Condições para a garantia da tarifa D DEP Requisitos para depósito E RCD Descrição da base tarifária L LOC Informações sobre o local de locação P PUP Informações sobre a retirada do veículo Y POL Política da locação ou da tarifa referente ao veículo O ONW Devolução em local diferente da retirada K RMK Observações gerais 18

19 HELP: HE CR Reservando Carros 4.1 Entradas - Regras Específicas de uma Tarifa 1 COM BASE EM UMA DISPONIBILIDADE DE CARRO >>Todos os parágrafos (neste caso, linha 3) >>Parágrafo específico - no máximo três, separados por barra (neste caso, parágrafo VEH) COM BASE EM UM SEGMENTO DE CARRO >>Todos os parágrafos (neste caso, segmento 5) >>Parágrafo específico - no máximo três, separados por barra (neste caso, parágrafo LOC) CR3 CR3/VEH ou CR3/V CRS5 CRS5/LOC ou CRS5/L 1 - A Exibição de Regra Específicas de uma Tarifa pode ser solicitada com base em segmentos vendidos através do Acesso Completo Plus. Para maiores informações, consulte o item 1.2 deste capítulo. 4.2 Descrição de Regras Específicas de uma Tarifa Entrada Aplicada: CR1 (entrada aplicada com base na exibição descrita no item 2.4 deste capítulo) Resposta do Sistema: CR1 *** AVIS COMPLETE ACCESS PLUS RATE FEATURES *** AVIS THANKS YOU FOR YOUR BUSINESS AND FOR USING AMADEUS RATE FEATURES MO23JUN08/10:00-TH26JUN08/10:00 1) BRL RATE IS AVAILABLE RATE INFORMATION R - RAT ESTIMATED TOTAL / CURRENCY:USD INCLUSIVE OF BASE RATE 03DAYS/00HOUR STATE TAX RATE CURRENCY:USD 60.00/ UNL EXTRA DAY 57.00/ UNL EXTRA HOUR 20.01/ UNL TAX INFORMATION T - TAX PERCENT STATE TAX *INCL IN ESTIMATED* COVERAGE C - COV - LDW - LOSS DAMAGE WAIVER *OPTIONAL* 9.00 USD PER DAY - PAI - PERSONAL ACCIDENT INSURANCE *OPTIONAL* MORE > CR1 Entrada aplicada. *** AVIS COMPLETE ACCESS PLUS RATE FEATURES *** Título da exibição AVIS THANKS YOU FOR YOUR BUSINESS AND FOR USING AMADEUS RATE FEATURES Texto de propaganda da locadora. 19

20 Manual do Usuário HELP: HE CR HE CS MO23JUN08/10:00 TH26JUN08/10:00 MO23JUN08/10:00-TH26JUN08/10:00 Data e horário de retirada do veículo. Data e horário de devolução do veículo. 1) BRL RATE IS AVAILABLE 1) BRL Número da linha (1), seguido do código da moeda (BRL) e o valor da tarifa Quando exibido significa tarifa convertida para a moeda local (apenas para sua informação), pois o valor foi originalmente programado em outra moeda. Caso um asterisco (*) seja exibido, cobrança por dia ou hora extra pode ser aplicável. RATE IS AVAILABLE Indica o status da tarifa. Neste caso, a mesma está disponível. RATE INFORMATION R - RAT ESTIMATED TOTAL / CURRENCY:USD INCLUSIVE OF BASE RATE 03DAYS/00HOUR STATE TAX RATE CURRENCY:USD 60.00/ UNL EXTRA DAY 57.00/ UNL EXTRA HOUR 20.01/ UNL Informações sobre a tarifa selecionada. Incluem base tarifária e cobrança referente a dia/hora extra, caso aplicáveis. Neste campo também é exibido o valor da tarifa garantida, ou seja, na moeda em que foi cadastrada no sistema. Outros parágrafos serão exibidos com as respectivas informações, quando afetados pela tarifa selecionada. TAX INFORMATION T - TAX PERCENT STATE TAX *INCL IN ESTIMATED* Estas informações dependem do provedor. O parágrafo exibe o percentual da taxa aplicável. Neste caso, já incluída na tarifa. COVERAGE C - COV - LDW - LOSS DAMAGE WAIVER *OPTIONAL* 9.00 USD PER DAY - PAI - PERSONAL ACCIDENT INSURANCE *OPTIONAL* Informa os valores ou percentuais do seguro, que pode estar ou não incluído na tarifa. MORE Mais informações estão disponíveis. Aplique MD para maiores informações. Caso a exibição tenha chegado ao fim, a indicação NO MORE ITEMS será exibida. 5. Venda De Carro - CS Para que a sua entrada de venda seja sempre bem sucedida observe os seguintes pontos: >>Antes da venda insira o(s) nome(s) do(s) passageiro(s); >>Solicite apenas um carro por entrada. Caso seja necessário solicitar mais de um carro, repita a entrada quantas vezes for necessário; >>Em PNRs com dois ou mais passageiros, associe a entrada de venda a um deles; >>Antes de efetuar a venda, consulte as informações descritas no item 3. deste capítulo, que descreve os Termos de Locação/Regras tarifárias. 20

Consultar Disponibilidade Consultar Regras e Detalhes referentes à uma locação Criar um PNR com uma reserva de Carro.

Consultar Disponibilidade Consultar Regras e Detalhes referentes à uma locação Criar um PNR com uma reserva de Carro. Lição: Carro Virtual via Script Duração: 1 Hora Descrição da aula: Este curso tem a finalidade de tratar todos os assuntos relacionados a uma reserva de Carro, como: disponibilidade, tarifas, regras e

Leia mais

Amadeus Pro Tempo 2.3 - Apresentação

Amadeus Pro Tempo 2.3 - Apresentação Amadeus Pro Tempo 2.3 - Apresentação 16 de novembro de 2000 Treinamento e Documentação Amadeus Brasil Amadeus Pro Tempo - versão 2.3 Introdução Este documento tem como objetivo relacionar as alterações

Leia mais

Reservas de Hotel Galileo Desktop + PointClick

Reservas de Hotel Galileo Desktop + PointClick Reservas de Hotel Galileo Desktop + PointClick RESERVAS DE HOTEL Treinamento: treinamento.br@travelport.com Helpdesk: 3351 7201 (São Paulo) (11) 3549-5400 ramal 5434 ou 5429 0800 883 0028 (Outras localidades)

Leia mais

Amadeus e-mail - Resumo

Amadeus e-mail - Resumo Amadeus e-mail - Resumo 27 de novembro de 2001 Treinamento e Documentação Amadeus Brasil Caro Agente de Viagens, O Amadeus e-mail é um produto desenvolvido para a utilização dos recursos da Internet através

Leia mais

Manual do Usuário Sistema Amadeus Iniciando no Amadeus

Manual do Usuário Sistema Amadeus Iniciando no Amadeus 2 Manual do Usuário Sistema Amadeus Iniciando no Amadeus Junho 2007 Sumário. Introdução tipos de acessos assinatura módulo de assinatura 2. Iniciando descrição de uma exibição JD. Programando Preferências

Leia mais

Trabalhando na Página Gráfica

Trabalhando na Página Gráfica Trabalhando na Página Gráfica A página gráfica é a principal área do Amadeus Selling Platform, pois é nela que a maioria dos comandos existentes no Sistema Central Amadeus podem ser acessados e enviados

Leia mais

Manual do Usuário Sistema Amadeus Marcando Assentos Antecipadamente

Manual do Usuário Sistema Amadeus Marcando Assentos Antecipadamente 06 Manual do Usuário Sistema Amadeus Marcando Assentos Antecipadamente Junho 2007 Sumário. Introdução 3 2. Marcação de Assento sem Consulta ao Mapa ST 3 Entradas Básicas 4 3. Consulta ao Mapa de Assentos

Leia mais

Vendendo Azul (AD) pelo Sistema Amadeus. V. 2.0 23 Janeiro 2009

Vendendo Azul (AD) pelo Sistema Amadeus. V. 2.0 23 Janeiro 2009 Vendendo Azul (AD) pelo Sistema Amadeus V. 2.0 23 Janeiro 2009 Indice 1. Introdução...3 2. Tipo de Acesso Azul no Sistema Amadeus...4 3. Criando um PNR com vôos da Azul para passageiro Adulto...4 3.1 Venda...5

Leia mais

Guia do usuário SGV Módulo III -versão 3.0.7 Configurações da Minha Empresa

Guia do usuário SGV Módulo III -versão 3.0.7 Configurações da Minha Empresa Guia do usuário SGV Módulo III -versão 3.0.7 Configurações da Minha Empresa Versão 3.0.7 BBTUR VIAGENS E TURISMO 27/08/2014 1 Sumário 1. Cadastro de colaboradores...5 1.1 Cadastrar/Pesquisar um Colaborador...5

Leia mais

FORMATO VENDAS CAL10MAY-15MAYGIG/LL/ARR-1000/DT-1000/ID-LL3378169/CD-LL32636

FORMATO VENDAS CAL10MAY-15MAYGIG/LL/ARR-1000/DT-1000/ID-LL3378169/CD-LL32636 VENDAS EXIBIR DISPONIBILIDADE INFORMANDO CÓDIGO DA AGÊNCIA (ID) EXIBIR DISPONIBILIDADE INFORMANDO CÓDIGO DA AGÊNCIA (ID) E CÓDIGO DA EMPRESA (CD) EXIBIR DISPONIBILIDADE COM DEVOLUÇÃO EM AEROPORTO DIFERENTE

Leia mais

INTRODUÇÃO... 2. Acessando o CUSTOM DESKTOP... 3. Efetuando uma reserva... 5. Inserindo o cartão de milhas... 7. Reservando Assentos...

INTRODUÇÃO... 2. Acessando o CUSTOM DESKTOP... 3. Efetuando uma reserva... 5. Inserindo o cartão de milhas... 7. Reservando Assentos... Sumário INTRODUÇÃO... 2 Acessando o CUSTOM DESKTOP... 3 Efetuando uma reserva... 5 Inserindo o cartão de milhas... 7 Reservando Assentos... 7 Emitindo o bilhete... 8 Cancelando o bilhete... 9 Cancelando

Leia mais

Vendendo Azul (AD) pelo Sistema Amadeus. V. 1.1 Janeiro 2009

Vendendo Azul (AD) pelo Sistema Amadeus. V. 1.1 Janeiro 2009 Vendendo Azul (AD) pelo Sistema Amadeus V. 1.1 Janeiro 2009 Indice 1. Introdução...3 2. Tipo de Acesso Azul no Sistema Amadeus...4 3. Criando um PNR com vôos da Azul para passageiro Adulto...4 3.1 Venda...5

Leia mais

Guia para locação de veículos nos Estados Unidos.

Guia para locação de veículos nos Estados Unidos. Guia para locação de veículos nos Estados Unidos. A Dollar é uma empresa consolidada, com serviços de alta qualidade, preços competitivos e uma estratégia voltada a atender, principalmente, o mercado de

Leia mais

Índice. Informações sobre conteúdo do site...04

Índice. Informações sobre conteúdo do site...04 Índice Informações sobre conteúdo do site...04 Como usar o site...05 Conhecendo o site... 06 Conectando ao site...10 Resumo de suas reservas...11 Iniciando a pesquisa...12 Como fazer reserva de hotel Definindo

Leia mais

A solução completa para a gestão de viagens da sua empresa

A solução completa para a gestão de viagens da sua empresa A solução completa para a gestão de viagens da sua empresa Introdução O BESTWAYCORP é um sistema completo de Self Booking voltado para empresas. O sistema permite aos viajantes e assistentes criar suas

Leia mais

Vendendo TAM (JJ) pelo Sistema Amadeus Linha de Comandos

Vendendo TAM (JJ) pelo Sistema Amadeus Linha de Comandos Vendendo TAM (JJ) pelo Sistema Amadeus Linha de Comandos 06 de Agosto de 2010 Treinamento e Documentação Amadeus Brasil 2 Índice 1. Introdução:...3 2. Tipo de Acesso TAM no Sistema Amadeus:...3 3. Criando

Leia mais

VALORES ABAIXO EM US$ POR PESSOA

VALORES ABAIXO EM US$ POR PESSOA RANCHO SANTANA Rancho Santana, lugar rodeado da exuberante natureza, é um verdadeiro paraíso. Que oferece muito conforto a você, fazendo da sua viagem inesquecível. O rancho oferece casas espaçosas com

Leia mais

CONDIÇÕES GERAIS TREND RENTA A CAR LOCAÇÃO DE CARRO INTERNACIONAL

CONDIÇÕES GERAIS TREND RENTA A CAR LOCAÇÃO DE CARRO INTERNACIONAL Prezado Agente de Viagens, Segue abaixo informações importantes sobre suas reservas, as quais deverão ser repassadas ao seu cliente, para que este fique ciente das condições gerais. A emissão da Reserva

Leia mais

Como Vender Gol no Sistema Amadeus?

Como Vender Gol no Sistema Amadeus? 22 de Dezembro de 2005 Treinamento e Documentação Amadeus Brasil Elaboração: José Mauro Toledo Revisão: Aprovação: Ines Augusta do Amaral Portilho Marina Versão 1.0 Data: 22/12/2005 Treinamento e Documentação

Leia mais

CONDIÇÕES GERAIS TREND RENT A CAR LOCAÇÃO DE CARRO INTERNACIONAL

CONDIÇÕES GERAIS TREND RENT A CAR LOCAÇÃO DE CARRO INTERNACIONAL Prezado Agente de Viagens, Segue abaixo informações importantes sobre suas reservas, as quais deverão ser repassadas ao seu cliente, para que este fique ciente das condições gerais. A emissão da Reserva

Leia mais

PERGUNTAS FREQUENTES

PERGUNTAS FREQUENTES PERGUNTAS FREQUENTES INTRODUÇÃO É com grande satisfação que informamos que a GOL linhas Aéreas Inteligentes, a partir de 05/12/2006, disponibilizará o seu conteúdo de vôos para reservas e vendas no sistema

Leia mais

HOTEL LA MAISON DU LIERRE La Maison du Lierre está localizado em Biarritz, a 300 m da praia e a 5 minutos de centros de convenções (Bellevue, Casino

HOTEL LA MAISON DU LIERRE La Maison du Lierre está localizado em Biarritz, a 300 m da praia e a 5 minutos de centros de convenções (Bellevue, Casino HOTEL LA MAISON DU LIERRE La Maison du Lierre está localizado em Biarritz, a 300 m da praia e a 5 minutos de centros de convenções (Bellevue, Casino e Gare du Midi). O hotel Maison du Lierre oferece diversos

Leia mais

EXECUTIVO 1425 344 813 191 - - STANDARD 1105 264 637 147 - - LUXO 1157 277 685 159 - - STANDARD 1053 251 645 149 - - SUPER LUXO 1029 245 601 138 - -

EXECUTIVO 1425 344 813 191 - - STANDARD 1105 264 637 147 - - LUXO 1157 277 685 159 - - STANDARD 1053 251 645 149 - - SUPER LUXO 1029 245 601 138 - - HOSPEDAGEM HOTEL DISTÂNCIA DO EVENTO CATEGORIA INDIVIDUAL DUPLO TRIPLO PACOTE DIÁRIA PACOTE DIÁRIA PACOTE DIÁRIA PLAZA SÃO RAFAEL 16 km EXECUTIVO 1425 344 813 191 - - STANDARD 1105 264 637 147 - - SHERATON

Leia mais

GUIA PRÁTICO OPERACIONAL

GUIA PRÁTICO OPERACIONAL 2011 GUIA PRÁTICO OPERACIONAL Conteúdo APRESENTAÇÃO HOME Parte 1... 8 Parte 2... 9 Parte 3... 10 PESQUISAS Principais recursos de aéreo, hotel e carro AÉREO... 13 Apresentação... 13 Pesquisa Voos... 14

Leia mais

E CÓDIGO DA EMPRESA (CD) DIFERENTE CONSULTAR CÓDIGOS DE LOCALIDADES NÃO AEROPORTO EXIBIR DISPONIBILIDADE COM RETIRADA NO AEROPORTO E

E CÓDIGO DA EMPRESA (CD) DIFERENTE CONSULTAR CÓDIGOS DE LOCALIDADES NÃO AEROPORTO EXIBIR DISPONIBILIDADE COM RETIRADA NO AEROPORTO E VENDAS EXIBIR DISPONIBILIDADE INFORMANDO CÓDIGO DA AGÊNCIA (IT) EXIBIR DISPONIBILIDADE INFORMANDO CÓDIGO DA AGÊNCIA (IT) E CÓDIGO DA EMPRESA (CD) EXIBIR DISPONIBILIDADE COM DEVOLUÇÃO EM AEROPORTO DIFERENTE

Leia mais

OBS.: Locação de carro ou transfers são opcionais, não incluso no pacote, basta optar por uma delas e somar ao tarifário abaixo.

OBS.: Locação de carro ou transfers são opcionais, não incluso no pacote, basta optar por uma delas e somar ao tarifário abaixo. VILLA TAINA CABARETE O alojamento oferece quartos com cama confortável, ar-condicionado, telefone, chuveiro com agua quente, TV tela plana, DVS player, cofre no quarto para sua segurança e internet. O

Leia mais

Treinamento e Documentação Amadeus Brasil

Treinamento e Documentação Amadeus Brasil Treinamento e Documentação Amadeus Brasil PNR Claim 2 de maio de 2003 ÍNDICE 1. INTRODUÇÃO...pág. 2 2. COMO RETIRAR UM PNR CRIADO EM OUTRO SISTEMA...pág. 4 2.1 RETIRADA PELO LOCALIZADOR DE REGISTRO...pág.

Leia mais

FORMATO DISPONIBILIDADE INFORMAÇÕES ADICIONAIS FORMATO E CÓDIGO DA EMPRESA (CD) DIFERENTE (DO)

FORMATO DISPONIBILIDADE INFORMAÇÕES ADICIONAIS FORMATO E CÓDIGO DA EMPRESA (CD) DIFERENTE (DO) DISPONIBILIDADE EXIBIR DISPONIBILIDADE INFORMANDO CÓDIGO DA AGÊNCIA (IT) EXIBIR DISPONIBILIDADE INFORMANDO CÓDIGO DA AGÊNCIA (IT) E CÓDIGO DA EMPRESA (CD) CALLGRU10OCT-15OCT/ARR-0900-0900/IT-11111 CALLGRU10OCT-15OCT/ARR-0900-0900/IT-11111/CD-22222

Leia mais

Azul Viagens. Azul Viagens Manual Agências. Manual de Atendimento para Agências de Viagens PÁGINA: 1/42

Azul Viagens. Azul Viagens Manual Agências. Manual de Atendimento para Agências de Viagens PÁGINA: 1/42 Azul Viagens Manual de Atendimento para Agências de Viagens 1/42 INDICE: 1. PROCEDIMENTOS NO WEB SITE 3 1.1. Acesso ao site da Azul Viagens 3 1.1.1. Acesso via web site pelo cliente 3 1.1.2. Acesso via

Leia mais

Amadeus Selling Platform (Vista 2.2BR)

Amadeus Selling Platform (Vista 2.2BR) Amadeus Selling Platform (Vista 2.2BR) Guia de Referência Rápida Treinamento e Documentação Amadeus Brasil AMADEUS SELLING PLATFORM VISTA 2.2 BR Guia de Referência Rápida Elaboração: Revisão: José Carlos

Leia mais

Documento de Definição de Requisitos

Documento de Definição de Requisitos Documento de Definição de Requisitos Projeto: Locadora de Automóveis Responsável: Ricardo Falbo 1. Introdução Este documento apresenta os requisitos de usuário de um sistema de Locadora de Automóveis e

Leia mais

Manual do Usuário Sistema Amadeus Vôos Disponibilidade, Horários e Freqüência

Manual do Usuário Sistema Amadeus Vôos Disponibilidade, Horários e Freqüência 4 Manual do Usuário Sistema Amadeus Vôos Disponibilidade, Horários e Freqüência Junho 2007 Sumário 1. Introdução 3 Tipos de Exibições 3 Tipos de Acessos 3 Tabela de Tipos de Acessos 4 2. Exibição de Disponibilidade

Leia mais

Amadeus Hotel Store. Manual do Usuário 1 de Julho de 2009. Um novo conceito em conteúdo de hotéis em parceria com o Transhotel

Amadeus Hotel Store. Manual do Usuário 1 de Julho de 2009. Um novo conceito em conteúdo de hotéis em parceria com o Transhotel Amadeus Hotel Store Manual do Usuário 1 de Julho de 2009 Um novo conceito em conteúdo de hotéis em parceria com o Transhotel Índice A Amadeus Hotel Store já está aberta para os negócios!... 3 Requisitos

Leia mais

Guia de Treinamento 1. Visão Geral da A2BTransfers.com

Guia de Treinamento 1. Visão Geral da A2BTransfers.com Guia de Treinamento 1. Visão Geral da A2BTransfers.com Procurando por um traslado Escolhendo um traslado Preenchendo o formulário de reserva Documentação 2. Informação Útil A2Btransfers informação útil

Leia mais

Hospedagem e Turismo. XXX Congresso Brasileiro de Arritmias Cardíacas. 06 a 09 DE NOVEMBRO DE 2013 CENTRO DE CONVENÇÕES DE NATAL NATAL - RN

Hospedagem e Turismo. XXX Congresso Brasileiro de Arritmias Cardíacas. 06 a 09 DE NOVEMBRO DE 2013 CENTRO DE CONVENÇÕES DE NATAL NATAL - RN Hospedagem e Turismo XXX Congresso Brasileiro de Arritmias Cardíacas 06 a 09 DE NOVEMBRO DE 2013 CENTRO DE CONVENÇÕES DE NATAL NATAL - RN Hospedagem HOTEL Serhs Natal Grand Hotel*** (HOTEL OFICIAL) Distância

Leia mais

Venda de Carros no Galileo Outubro 2013

Venda de Carros no Galileo Outubro 2013 Venda de Carros no Galileo Outubro 2013 VENDA DE CARROS NO GALILEO HELP INDEX DE CARROS H/CAR apresenta o menu de todos os HELP H/CART Descrição dos códigos dos tipos de carros CAICWB = mostra a lista

Leia mais

Sistema de gestão de viagens Corporativas

Sistema de gestão de viagens Corporativas Sistema de gestão de viagens Corporativas Introdução O Sistema Corporativo: É um sistema de gestão de viagens que permite aos viajantes e assistentes criarem suas próprias reservas de voo, de hotel, solicitações

Leia mais

CONTRATO DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇO

CONTRATO DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇO Página 1 de 5 CONTRATO DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇO 1. CONTRATADA: L C DA SILVA AGÊNCIA DE VIAGENS ME Web Viagens, CNPJ/MF 11.692.987/0001-79, Av. Ipiranga, 104, 9 andar, Consolação, CEP 01046-010, São Paulo/SP,

Leia mais

Hospedagem e Turismo XXXI CONGRESSO BRASILEIRO DE ARRITMIAS CARDÍACAS. 03 a 06 de dezembro de 2014. Hotel Royal Tulip - Rio de janeiro / RJ

Hospedagem e Turismo XXXI CONGRESSO BRASILEIRO DE ARRITMIAS CARDÍACAS. 03 a 06 de dezembro de 2014. Hotel Royal Tulip - Rio de janeiro / RJ Hospedagem e Turismo XXXI CONGRESSO BRASILEIRO DE ARRITMIAS CARDÍACAS 03 a 06 de dezembro de 2014 Hotel Royal Tulip - Rio de janeiro / RJ Hospedagem Hotel Distância do evento (aproximada) Categoria do

Leia mais

TUTORIAL NOVO PORTAL FLYTOUR VIAGENS

TUTORIAL NOVO PORTAL FLYTOUR VIAGENS TUTORIAL NOVO PORTAL FLYTOUR VIAGENS Departamento de Treinamento - Versão 01/2014 MENU Como logar e acessar o painel de controle ----------------------------------------------------------------3 Reserva

Leia mais

Hospedagem e Turismo. XXVI Congresso Brasileiro de Cirurgia Dermatológica. 09 a 12 de abril de 2014 FIERGS Porto Alegre - RS

Hospedagem e Turismo. XXVI Congresso Brasileiro de Cirurgia Dermatológica. 09 a 12 de abril de 2014 FIERGS Porto Alegre - RS Hospedagem e Turismo XXVI Congresso Brasileiro de Cirurgia Dermatológica 09 a 12 de abril de 2014 FIERGS Porto Alegre - RS Hospedagem HOTEL Distância do evento (aproximada) Categoria do apartamento INDIVIDUAL

Leia mais

GOVERNO DO ESTADO DO RIO DE JANEIRO SECRETARIA DE ESTADO DE DESENVOLVIMENTO REGIONAL, ABASTECIMENTO E PESCA TERMO DE REFERÊNCIA

GOVERNO DO ESTADO DO RIO DE JANEIRO SECRETARIA DE ESTADO DE DESENVOLVIMENTO REGIONAL, ABASTECIMENTO E PESCA TERMO DE REFERÊNCIA TERMO DE REFERÊNCIA 1. OBJETO: 1.1 - Registro de Preços visando à contratação de Serviços de Locação de Veículos Automotores, para atender às necessidades desta Secretaria, bem como de seus Órgãos vinculados

Leia mais

Criar um PNR com os campos mandatórios Ignorar e finalizar uma transação Alterar os campos da reserva Alterar e cancelar um itinerário

Criar um PNR com os campos mandatórios Ignorar e finalizar uma transação Alterar os campos da reserva Alterar e cancelar um itinerário Lição: Total de horas: PNR 2 horas Descrição da aula: Este curso tem a finalidade de trabalhar os quatro campos mandatórios para a criação de um PNR (Passenger Name Record). Os procedimentos de como acessar

Leia mais

Vendendo TAM (JJ) pelo Sistema Amadeus FAQ

Vendendo TAM (JJ) pelo Sistema Amadeus FAQ Vendendo TAM (JJ) pelo Sistema Amadeus FAQ 06 de Agosto de 2010 Treinamento e Documentação Amadeus Brasil 2 1) As tarifas da TAM exibidas no Sistema Amadeus serão as mesmas encontradas no portal E-TAM?

Leia mais

TMS - TRAVEL MANAGEMENT SYSTEM. Sistema de pesquisa, reservas e gerenciamento de viagens nacionais e internacionais.

TMS - TRAVEL MANAGEMENT SYSTEM. Sistema de pesquisa, reservas e gerenciamento de viagens nacionais e internacionais. TMS - TRAVEL MANAGEMENT SYSTEM Sistema de pesquisa, reservas e gerenciamento de viagens nacionais e internacionais. G u i a do u s u á r i o TMS TRISTAR MANAGEMENT SYSTEM Guia do Usuário TRISTAR VIAGENS

Leia mais

1. How will you tell the rent-a-car worker that you d like to rent a car? 2. How will you ask the rent-a-car worker the kind of cars they have?

1. How will you tell the rent-a-car worker that you d like to rent a car? 2. How will you ask the rent-a-car worker the kind of cars they have? I d like to rent a car. What kind of car do you have? Gostaria de alugar um carro. Que tipo de carro você tem? I d like to rent a car. return the car to the Airport. Gostaria de alugar um carro. devolver

Leia mais

VIAGEM TÉCNICA ESTADOS UNIDOS

VIAGEM TÉCNICA ESTADOS UNIDOS VIAGEM TÉCNICA ESTADOS UNIDOS AGOSTO/SETEMBRO 2015 ROTEIRO* 28/08/2015 (Sexta-Feira) Saída de São Paulo Aeroporto Internacional de Guarulhos. 29/08/2015 (Sábado) Chegada em Chicago (IL). Dia Livre para

Leia mais

Frontur Consolidação Portal / Manual versão 2.0

Frontur Consolidação Portal / Manual versão 2.0 Frontur Consolidação Portal / Manual versão 2.0 Manual Avançado Portal Agências Sumário 1 Portal Frontur Consolidação... 3 2 Reconhecendo o Portal... 03/04/2014 3 3 Navegando e utilizando o Portal... 5

Leia mais

Instruções para Reservas

Instruções para Reservas Instruções para Reservas Sobre o serviço Utilização do serviço de Reservas On-Line Para usar este serviço, você deve ter nome de usuário e senha, com o qual você poderá fazer o login para realizar as suas

Leia mais

LITORAL VERDE OPERADORA DE TURISMO LTDA. (RG. EMBRATUR: 19.017699.10.0001-4)

LITORAL VERDE OPERADORA DE TURISMO LTDA. (RG. EMBRATUR: 19.017699.10.0001-4) LITORAL VERDE OPERADORA DE TURISMO LTDA. (RG. EMBRATUR: 19.017699.10.0001-4) CONDIÇÕES GERAIS/CONTRATO DE ADESÃO VIAGENS INTERNACIONAIS MERCOSUL CONCORDÂNCIA E ADESÃO DO USUÁRIO Ao participar de quaisquer

Leia mais

ProReserve Serviços de Internet Ltda.

ProReserve Serviços de Internet Ltda. [Digite texto] ProReserve Serviços de Internet Ltda. Av. Evandro Lins e Silva, 840-1911, Barra da Tijuca, Rio de Janeiro - 21 2178-2180 São Paulo / Rio de Janeiro / Campinas / Curitiba / Brasília / Fortaleza

Leia mais

1. INTRODUÇÃO... 1 2. OBJETIVO... 1 3. FORMAS DE ACESSO... 1 4. COMO ACESSAR O SISTEMA?... 1 5. ESQUECI MINHA SENHA, O QUE DEVO FAZER?... 2 6.

1. INTRODUÇÃO... 1 2. OBJETIVO... 1 3. FORMAS DE ACESSO... 1 4. COMO ACESSAR O SISTEMA?... 1 5. ESQUECI MINHA SENHA, O QUE DEVO FAZER?... 2 6. 1. INTRODUÇÃO... 1 2. OBJETIVO... 1 3. FORMAS DE ACESSO... 1 4. COMO ACESSAR O SISTEMA?... 1 5. ESQUECI MINHA SENHA, O QUE DEVO FAZER?... 2 6. COMO FAZER UMA SOLICITAÇÃO DE VIAGEM?... 3 7. COMO FAZER A

Leia mais

Guia do usuário SGV versão 3.0.7 Modulo I Introdução ao Sistema

Guia do usuário SGV versão 3.0.7 Modulo I Introdução ao Sistema Guia do usuário SGV versão 3.0.7 Modulo I Introdução ao Sistema Versão 3.0.7 BBTUR VIAGENS E TURISMO 27/08/2014 1 Sumário Modulo I Introdução ao Sistema...3 Requisitos mínimos para utilização do Sistema...3

Leia mais

India Lac Investment Conclave

India Lac Investment Conclave Edição nº 1 India Lac Investment Conclave 06 Dias / 03 Noites Saída: 13 de Outubro de 2014. Visitando: Delhi Roteiro Aéreo e Terrestre Extensão Pré Lac Conclave: Agra, Jaipur DIFERENTES VISÕES, DIFERENTES

Leia mais

Está apto a utilizar o sistema, o usuário que tenha conhecimentos básicos de informática e navegação na internet.

Está apto a utilizar o sistema, o usuário que tenha conhecimentos básicos de informática e navegação na internet. 1. Descrição Geral Este manual descreve as operações disponíveis no módulo VTWEB Client, cuja finalidade é gerenciar cadastros de funcionários, realização de pedidos e controle financeiro dos pedidos.

Leia mais

Processo de Solicitação de Viagem GENS S.A. Manual do Colaborador

Processo de Solicitação de Viagem GENS S.A. Manual do Colaborador Processo de Solicitação de Viagem GENS S.A. Manual do Colaborador 1 Apresentação Apresentamos o Processo de Viagens GENS Manual do Colaborador. Este Manual é parte integrante do Processo de Viagens GENS.

Leia mais

TERMOS & CONDIÇÕES GERAIS 2015

TERMOS & CONDIÇÕES GERAIS 2015 TERMOS & CONDIÇÕES GERAIS 2015 TARIFAS DE HOTÉIS/SERVIÇOS Os preços aqui mencionados estão expressos em diferentes moedas, e as reservas serão confirmadas como tal. É possível visualizar o preço em moeda

Leia mais

TRAVELPORT RESERVAS DE HOTÉIS CMNET

TRAVELPORT RESERVAS DE HOTÉIS CMNET TRAVELPORT RESERVAS DE HOTÉIS CMNET 9/9/2008 CMNET RESERVA DE HOTÉIS O que é o Roommaster? O Roommaster permite que sejam feitas reservas em mais de 44.700 hotéis em todo o mundo. É a maneira mais fácil

Leia mais

PeçaChevrolet Catálogo de peças genuínas Chevrolet para consultas e compras online

PeçaChevrolet Catálogo de peças genuínas Chevrolet para consultas e compras online PeçaChevrolet Catálogo de peças genuínas Chevrolet para consultas e compras online O novo produto PeçaChevrolet é um catálogo eletrônico de peças indicado para utilização de oficinas e reparadores independentes

Leia mais

PUNTA CONEJO SURF RESORT

PUNTA CONEJO SURF RESORT PUNTA CONEJO SURF RESORT O Punta Conejo Surf Resort está localizado ao lado da onda de Punta Conejo, uma das melhores direitas de Salina Cruz, com vista para o mar, muita tranquilidade, seguro e conforto.

Leia mais

Está apto a utilizar o sistema, o usuário que tenha conhecimentos básicos de informática e navegação na internet.

Está apto a utilizar o sistema, o usuário que tenha conhecimentos básicos de informática e navegação na internet. Conteúdo 1. Descrição geral 2 2. Resumo das funcionalidades 3 3. Efetuar cadastro no sistema 4 4. Acessar o sistema 6 5. Funcionalidades do menu 7 5.1 Dados cadastrais 7 5.2 Grupos de usuários 7 5.3 Funcionários

Leia mais

Manual. Passo a Passo AR&B

Manual. Passo a Passo AR&B Manual Passo a Passo AR&B Prezado(a) Colaborador(a), O novo sistema de gestão de viagens tem como o principal objetivo garantir que a política de viagens seja aplicada, garantindo que os preços das passagens

Leia mais

GUIA INTERNACIONAL AMÉRICA DO NORTE - 2008 Nº. 16 Versão 8 - Efetivo: 25/10/2008 ÍNDICE

GUIA INTERNACIONAL AMÉRICA DO NORTE - 2008 Nº. 16 Versão 8 - Efetivo: 25/10/2008 ÍNDICE ANEXO DO ACORDO COMERCIAL PARA CONDIÇÃO DE OPERADORA Este anexo é parte integrante do Acordo Comercial para Condição de Operadora e não pode ser dissociado desse. O presente anexo tem início em 20 de Janeiro

Leia mais

BRASILCHINA Imp. E Exp.

BRASILCHINA Imp. E Exp. BRASILCHINA Imp. E Exp. www.brasilchina.ind.br Telefone: (34) 3215-6477 112ª CANTON FAIR GUANGZHOU Maior feira multissetorial do mundo, a Canton Fair é aberta anualmente ao público em dois períodos, em

Leia mais

- Hospedagem por 07 noites com café da manha no Hotel 787 Surf Camp em apartamento conforme escolhido abaixo;

- Hospedagem por 07 noites com café da manha no Hotel 787 Surf Camp em apartamento conforme escolhido abaixo; HOTEL 787 SURF CAMP O hotel oferece a você, quartos espaçosos com camas confortáveis, Ar-condicionado, ventilador de teto, agua quente no chuveiro, TV a cabo, DVD, e frigobar. Hotel 787 Surf Camp também

Leia mais

VALORES ABAIXO EM US$ POR PESSOA

VALORES ABAIXO EM US$ POR PESSOA OCEAN TWO O Ocean Two possui 88 elegantes suítes para você aproveitar e relaxar tudo o que esse hotel pode oferecer: 2 piscinas externas, academia, serviço de bar e massagem na praia, SPA, WI-FI gratuito,

Leia mais

Ativa ou não o botão que aciona a tela de login dos canais(corporativos e agências de viagens).

Ativa ou não o botão que aciona a tela de login dos canais(corporativos e agências de viagens). 1. Cadastro Básico / Pessoa Configuração Permite habilitar e desabilitar recursos do site, modificar as configurações visuais e imagens do topo e logomarca. Imagem Cor Padrão Facebook Twitter Instagram

Leia mais

COMO EFETUAR UMA RESERVA GOL NO SISTEMA GALILEO

COMO EFETUAR UMA RESERVA GOL NO SISTEMA GALILEO COMO EFETUAR UMA RESERVA GOL NO SISTEMA GALILEO INTRODUÇÃO É com grande satisfação que informamos que a GOL linhas Aéreas Inteligentes, a partir de 05/12/2006, disponibilizará o seu conteúdo de vôos para

Leia mais

MANUAL VTWEB CLIENT URBANO

MANUAL VTWEB CLIENT URBANO MANUAL VTWEB CLIENT URBANO A marca do melhor atendimento. Conteúdo... 2 1. Descrição... 3 2. Cadastro no sistema... 3 2.1. Pessoa Jurídica... 3 2.2. Pessoa Física... 5 2.3. Concluir o cadastro... 6 3.

Leia mais

www.simplesgps.com.br Simples como tem que ser Revisão 1.05 Página 1

www.simplesgps.com.br Simples como tem que ser Revisão 1.05 Página 1 www.simplesgps.com.br Simples como tem que ser Revisão 1.05 Página 1 Sumário Simples como tem que ser... 3 Acesso... 4 Mapas... 5 Rastreamento... 7 Panorâmica... 7 Cercas... 8 Criando cercas eletrônicas...

Leia mais

Informações sobre o Cartão de Débito MasterCard do DUA

Informações sobre o Cartão de Débito MasterCard do DUA Informações sobre o Cartão de Débito MasterCard do DUA O Department of Unemployment Assistance (DUA ou Departamento de Assistência ao Desemprego) de Massachusetts irá parar de emitir cheques para os benefícios

Leia mais

VALORES ABAIXO EM US$ POR PESSOA

VALORES ABAIXO EM US$ POR PESSOA SOUTH BEACH HOTEL O South Beach Hotel fica localizado no coração da costa sul de Barbados, em frente à praia de Accra. Com conforto e comodidade o hotel dispõe de uma piscina, salas de reuniões, lavanderia,

Leia mais

SCHULTZ CARROS. Condições. Tarifas EUA. Tarifas Europa, Brasil e América Latina. Requisitos para Locação. Informações Importantes

SCHULTZ CARROS. Condições. Tarifas EUA. Tarifas Europa, Brasil e América Latina. Requisitos para Locação. Informações Importantes Criamos um departamento exclusivo para o atendimento de locação de veículos, seja ela nacional ou internacional. Contamos com uma equipe experiente e capacitada, podendo assim oferecer um atendimento de

Leia mais

Sobre o Reserva Fácil

Sobre o Reserva Fácil Sobre o Reserva Fácil O Reserva Fácil é o portal criado para simplificar o dia a dia do agente de viagens e do cliente corporativo no trabalho de busca, reserva e emissão de passagens Com rapidez e segurança,

Leia mais

Manual do Usuário Sistema Amadeus Facilidades de Impressão

Manual do Usuário Sistema Amadeus Facilidades de Impressão 2 Manual do Usuário Sistema Amadeus Junho 2007 Sumário. Introdução 3 2. Envio de Exibições para uma Impressora de Papel 3 imprimindo um PNR 3 imprimindo histórico de um PNR 3 imprimindo último tarifamento

Leia mais

À SINOREG At.: Sra.Mariliz CDP# a cadastrar

À SINOREG At.: Sra.Mariliz CDP# a cadastrar Curitiba, 09 de Novembro de 2007. À SINOREG At.: Sra.Mariliz CDP# a cadastrar Prezada Senhora, Agradecemos a oportunidade de lhes apresentar nosso Programa de Contas Corporativas para locação de veículo.

Leia mais

Sistema para gestão de viagens corporativas

Sistema para gestão de viagens corporativas Sistema para gestão de viagens corporativas Introdução O WTS Corporate: É um sistema de gestão de viagens que permite aos viajantes e assistentes criarem suas próprias reservas de voo, de hotel, solicitações

Leia mais

Estudo de Caso: Você-Aluga

Estudo de Caso: Você-Aluga Estudo de Caso: Você-Aluga Empresa de aluguel de automóveis Tradução: E. A.Schmitz Sumário 1. APRESENTAÇÃO 3 2. O NEGÓCIO VOCÊ-ALUGA 3 2.1. LOCAÇÃO 3 2.2. DEVOLUÇÃO 3 2.3. SERVIÇOS DE MANUTENÇÃO 3 2.4.

Leia mais

Exercício 3.9: Estudo de caso - Sistema de reserva de passagens aéreas

Exercício 3.9: Estudo de caso - Sistema de reserva de passagens aéreas Exercício 3.9: Estudo de caso - Sistema de reserva de passagens aéreas O objetivo do trabalho é projetar um sistema de reservas para uma companhia de aviação. O sistema contará com um banco de dados central,

Leia mais

Reservas de Hotel no Galileo Outubro 2013

Reservas de Hotel no Galileo Outubro 2013 Reservas de Hotel no Galileo Outubro 2013 HOTÉIS NO GALILEO Comissionamento: porcentagens e forma de recebimento. Passo a passo para reservar 1 apto: DISPONIBILIDADE: HOA15AUG-20AUGMIA/2 VER AS TARIFAS

Leia mais

notícias esportes entretenimento vídeos buscar

notícias esportes entretenimento vídeos buscar Page 1 of 8 notícias esportes entretenimento vídeos buscar E-mail Agenda Docs Procurar e-mail Mostrar opções de pesquisa Criar filtro Escrever e-mail Entrada (5401) Com estrela Enviados Rascunhos (57)

Leia mais

Impressão do Itinerário

Impressão do Itinerário Impressão do Itinerário 20 de novembro de 1998 Treinamento e Documentação Amadeus Brasil Para começar...dúvidas mais comuns sobre Impressão do Itinerário O que é um itinerário? É uma forma simplificada

Leia mais

W.Intex Travel: roselene@wintextravel.com.br /Karina: viagens1@wintextravel.com.br

W.Intex Travel: roselene@wintextravel.com.br /Karina: viagens1@wintextravel.com.br A agência oficial do evento será a W.Intex Travel. Informação especifica sobre viagens e hospedagens podem ser obtidas com: Roselene Rocha: roselene@wintextravel.com.br Karina Schulz: viagens1@wintextravel.com.br

Leia mais

Resumo das funcionalidades

Resumo das funcionalidades Resumo das funcionalidades Menu MENU Dados Cadastrais Atualizar Cadastro Troca Senha Grupo Usuários Incluir Atualizar Funcionários Incluir Atualizar Atualizar Uso Diário Importar Instruções Processar Status

Leia mais

Orçamento de Viagem Farm Progress Show 2015

Orçamento de Viagem Farm Progress Show 2015 Orçamento de Viagem Farm Progress Show 2015 FICHA TÉCNICA DA VIAGEM 1) Destino: Estados Unidos 2) Período: 9 dias (6 noites) 3) Embarque: Sexta, 28 de agosto 4) Retorno: Sábado, 05 de setembro 1º Dia Sexta,

Leia mais

Tarifários especiais Vestibular Medicina - Petrópolis

Tarifários especiais Vestibular Medicina - Petrópolis Tarifários especiais Vestibular Medicina - Petrópolis Hostel 148 End.: Rua Alberto Torres nº 148 - Centro (24) 2246-5848 contato@hostel148.com.br www.hostel148.com.br Tarifas em dormitório coletivo: 02

Leia mais

CITY PACK MIAMI. Miami Downtown Preços Parte Aérea* e Terrestre por pessoa, em R$

CITY PACK MIAMI. Miami Downtown Preços Parte Aérea* e Terrestre por pessoa, em R$ CITY PACK Inclui: - Passagem aérea Brasil/Estados Unidos/Brasil - 04 noites de hospedagem no hotel escolhido sem café da manhã - Cartão de assistência Travel Ace/Plano Turista Básico (máximo 18 dias) IMPORTANTE:

Leia mais

PACOTES PASAPORTE PUNTA DEL ESTE VOO CHARTER CONRAD/GOL BAIXA E MEDIA TEMPORADA 2010

PACOTES PASAPORTE PUNTA DEL ESTE VOO CHARTER CONRAD/GOL BAIXA E MEDIA TEMPORADA 2010 PACOTES PASAPORTE PUNTA DEL ESTE VOO CHARTER CONRAD/GOL BAIXA E MEDIA TEMPORADA 2010 " Punta del Este Imperdível Final de semana " * Hospedagem no hotel selecionado de quinta a domingo ( 03 noites / 04

Leia mais

3ROtWLFDGH9LDJHQV±06;,%5

3ROtWLFDGH9LDJHQV±06;,%5 3ROtWLFDGH9LDJHQV±06;,%5 Revisão: 04 Data: 05/12/05 Página 1 de 5 ÒOWLPD $OWHUDomR Alterado os itens: transporte aéreo, telefonemas e comprovantes. )LQDOLGDGH Estabelecer e manter procedimentos para orientar

Leia mais

RESOLUÇÃO Nº 255, DE 13 DE NOVEMBRO DE 2012.

RESOLUÇÃO Nº 255, DE 13 DE NOVEMBRO DE 2012. RESOLUÇÃO Nº 255, DE 13 DE NOVEMBRO DE 2012. Estabelece regras sobre a disponibilização de Informações Antecipadas sobre Passageiros (API) e do Registro de Identificação de Passageiros (PNR). A DIRETORIA

Leia mais

Direito do Consumidor Turista. Seja muito bem-vindo ao Estado do Paraná

Direito do Consumidor Turista. Seja muito bem-vindo ao Estado do Paraná Direito do Consumidor Turista Seja muito bem-vindo ao Estado do Paraná No Brasil os direitos do consumidor são regulamentados pelo Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8078/90). A lei é aplicada quando

Leia mais

Proposta de Valor. Confidential

Proposta de Valor. Confidential MySabre Plus Brasil Proposta de Valor O pacote de soluções MySabre Plus Brasil é uma solução multifacetada que integra conteúdo do GDS e não-gds, oferece um fluxo de trabalho mais eficiente e aumenta a

Leia mais

REGULAMENTO RESGATES INESQUECÍVEIS VIVO VALORIZA: MISSÃO IMPOSSÍVEL EM MARROCOS

REGULAMENTO RESGATES INESQUECÍVEIS VIVO VALORIZA: MISSÃO IMPOSSÍVEL EM MARROCOS REGULAMENTO RESGATES INESQUECÍVEIS VIVO VALORIZA: MISSÃO IMPOSSÍVEL EM MARROCOS 1. Objeto 1.1. A Promoção Resgates Inesquecíveis Vivo Valoriza: Missão Impossível em Marrocos, doravante denominada Promoção,

Leia mais

O mais rápido e completo Sistema de Gestão de Viagens

O mais rápido e completo Sistema de Gestão de Viagens O mais rápido e completo Sistema de Gestão de Viagens Introdução O CT Travel Corporate: É um sistema completo de Front Office que permite que viajantes e assistentes criem suas próprias reservas de vôo,

Leia mais

Hospedagem e Turismo. 26º Congresso Brasileiro de Cirurgia Dermatológica. 09/04/2014-12/04/2014 Centro de Eventos FIERGS Porto Alegre - RS

Hospedagem e Turismo. 26º Congresso Brasileiro de Cirurgia Dermatológica. 09/04/2014-12/04/2014 Centro de Eventos FIERGS Porto Alegre - RS Hospedagem e Turismo 26º Congresso Brasileiro de Cirurgia Dermatológica 09/04/2014-12/04/2014 Centro de Eventos FIERGS Porto Alegre - RS Hospedagem Hotel Distância do evento (aproximada) Categoria do apto

Leia mais

ULTRAMARATONA TWO OCEANS 23 DE ABRIL DE 2011

ULTRAMARATONA TWO OCEANS 23 DE ABRIL DE 2011 ULTRAMARATONA TWO OCEANS 23 DE ABRIL DE 2011 A Two Oceans é uma Ultramaratona de 56 km, realizada todos os anos em Cape Town, na África do Sul. Conta também com uma prova de 21km. Tem o trajeto muito bonito,

Leia mais

Vendendo Azul (AD) pelo Sistema Amadeus. V. 1.0 Dezembro 2008

Vendendo Azul (AD) pelo Sistema Amadeus. V. 1.0 Dezembro 2008 Vendendo Azul (AD) pelo Sistema Amadeus V. 1.0 Dezembro 2008 Indice 1. Introdução...3 2. Tipo de Acesso Azul no Sistema Amadeus...3 3. Criando um PNR com vôos da Azul para passageiro Adulto...4 3.1 Venda...4

Leia mais

Expresso Livre Correio Eletrônico

Expresso Livre Correio Eletrônico Expresso Livre Correio Eletrônico 1. EXPRESSO LIVRE Para fazer uso desta ferramenta de correio eletrônico acesse seu Navegador de Internet e digite o endereço eletrônico expresso.am.gov.br. Figura 1 A

Leia mais

02 DE JUNHO DE 2013. Em 2013 será um UP RUN (ano de subidas) de Durban para Pietermaritzburg.

02 DE JUNHO DE 2013. Em 2013 será um UP RUN (ano de subidas) de Durban para Pietermaritzburg. 02 DE JUNHO DE 2013 A Comrades Marathon é uma Ultramaratona de 89km (individual) realizada todos os anos na África do Sul. Internacionalmente reconhecida pelo desafio ao corpo e a mente humana. A corrida

Leia mais