Índice. Informações sobre conteúdo do site...04

Tamanho: px
Começar a partir da página:

Download "Índice. Informações sobre conteúdo do site...04"

Transcrição

1

2 Índice Informações sobre conteúdo do site...04 Como usar o site...05 Conhecendo o site Conectando ao site...10 Resumo de suas reservas...11 Iniciando a pesquisa...12 Como fazer reserva de hotel Definindo local, data, cat. e tipo de quarto...14 Analisando as opções encontradas...16 Inserindo dados do passageiro...20 De acordo nas regras de pagamento e cancelamento...22 Documentos da reserva após finalizada...24 Quando o hotel não está disponível...26 Como modificar reserva

3 Índice Como fazer reserva de Transferes Como definir local e datas Analisando as opções disponíveis Como inserir dados dos passageiros Documentos da reserva após finalizada Como fazer reserva de Excursões Como definir local e data Analisando as opções disponíveis Adicionar dados do passageiro Documentos da reserva após finalizada Como fazer reserva de aluguel de carros Como definir local e data Analisando as opções disponíveis Adicionar dados do passageiro Documentos da reserva após finalizada Envio de comunicação da ferramenta

4 O site Lusanova Online contém... Mais de Hotéis nos 5 Continentes; Traslados nas principais cidades; Tours locais em muitas cidades do mundo; Passes Turísticos & Travel Cards; Aluguel de carros; Emissão de voucher personalizado com o logotipo da agência de viagem; Acesso às promoções Last-minute ; Pagamento em até 10 x sem juros e sem entrada no cartão de crédito direto no site; Prazo de pagamento de até 6 dias após a confirmação da reserva; Telefone e de contato para te auxiliar tanto em conseguir hotéis sem disponibilidade como para te ajudar em qualquer outra dúvida que você tenha. 4

5 Como usar o site Passo a passo para que o agente tenha maior autonomia na reserva de Hotel, Transferes, Excursões e aluguel de carros

6 ...Conhecendo o site Funcionalidades do site para te auxiliar nas vendas 1 Um pouco da história do grupo Lusanova e a criação do Lusanova online; 2 - Essa apresentação encontrará disponível no campo como reservar, em nosso site; 3 - Solicitação de tarifas para grupos de circuitos que não temos roteiros regulares; 4 - Condições gerais sobre políticas de cancelamento deste site; 5 Informações sobre o novo site Lusanova online e oque podemos encontrar nele; 6 Informações sobre mapas, documentos e dicas de cidades a se visitar; 7 Contatos dos escritórios da Lusanova no Brasil; 8 Esse espaço é atualizado todos os dias úteis para a conversão dos valores do site ; 9 Solicitação de cotação para a sua viagem caso não consiga todas as informações diretamente no site. 6

7 ...Conhecendo o site

8 ...Conhecendo o site (continuação) 10 Área de entrada no site de reservas para quem já tem id e senha. 11 Espaço para novas agências solicitarem acesso aos nossos produtos em nosso site Espaço para a solicitação de reenvio da senha para agências já cadastradas. 13 Área para informações das promoções last minute e melhores preços disponíveis. 14 Área reservada para informar quais as novidades do site bem como melhores preços e lançamentos de novos produtos. 15 Área reservada para armazenar todas as comunicações enviadas por . 8

9 ...Conhecendo o site

10 Conectando no site Ao clicar na opção 10 (do slide anterior), a tela abaixo abrirá e o agente precisa somente inserir os dados recebidos da Lusanova para poder se registrar. Clique em Enter para abrir a próxima tela. Caso a agência queira modificar a senha recebida, por favor envie um para e informe qual a senha a agência quer utilizar. 10

11 Resumo de suas reservas Quando o agente se conecta, temos um menu que mostra o resumo de todas as reservas inseridas em nosso site e faz um filtro conforme indicado abaixo, de como podemos pesquisá-las. 11

12 Iniciando a pesquisa 01 Esta é a área de escolha dos serviços. Basta clicar sobre as palavras: Hotel, Transferes, Excursões e Rent a Car. O traço abaixo da palavra indica em qual desses serviços você está iniciando a pesquisa; 02 Nesse campo podemos fazer pesquisas, nas principais capitais europeias e, ainda filtrar, no caso de hospedagem, por região ou alguma indicação específica; 03 A pesquisa aqui é feita escolhendo primeiramente o país onde iremos fazer as solicitações; 04 Após escolhido o país, a ferramenta abrirá uma lista das cidades que temos serviços para vender, diretamente com nossos operadores locais; 05 Aqui temos a possibilidade de inserir vários filtros em nossa pesquisa como: Categoria, Preço, regime alimentar. No campo ordenar por disponibilidade, caso o hotel escolhido não tenha quartos vagos no período solicitado, ele não aparecerá na lista com essa opção escolhida. 06 Caso você queira consultar, inserir mais serviços ou cancelar uma reserva já concluída anteriormente, basta clicar nessa opção e inserir o numero do file. 07 Nosso site está programado para informar os dados de nossos produtos em 7 idiomas. 12

13 Iniciando a pesquisa

14 Como fazer reserva de Hotéis Definindo local, data, cat. e tipo de quarto Após ter escolhido a cidade que gostaria de solicitar os serviços, você precisa: 08 Indicar nesse campo qual a quantidade de passageiros que vão ficar em cada quarto. 09 Se tiver um hotel específico para essa reserva, basta inserir aqui o nome do hotel. 10 O período da hospedagem inserimos nesse campo. 11 A ferramenta calcula quantas noites foi solicitada nesse campo ou você pode inserir a data de chegada no campo 11 e quantas noites desejamos que a ferramenta calcula da data de saída do hotel. 12 Nesse campo você poderá escolher a categoria do hotel indicando se você quer que o sistema mostre a categoria maior, igual ou menor a e, na outra caixa você escolhe qual categoria se refere. 13 Nesta opção você pode escolher mostrar os hotéis por: categoria, nome, preço por apartamento/noite ou disponibilidade. Se você escolher disponibilidade a ferramenta somente te mostra os nomes de hotéis disponíveis no sistema. Caso estejam sem quartos disponíveis, esses hotéis não aparecem essa opção escolhida. 14 O regime alimentar é indicado nessa opção e, como somos uma empresa portuguesa, podemos estranhar alguns termos pois vem da nossa matriz. Pequeno almoço = café da manhã; Só alojamento = somente o quarto de hotel. 15 Depois de todos os itens indicamos acima preenchidos, basta clicar nesse botão e sua pesquisa em nosso banco de dados se iniciará. 14

15 Como fazer reserva de Hotéis Definindo local, data, cat. e tipo de quarto

16 Como fazer reserva de Hotéis Analisando as opções encontradas 1 Após definir todos os critérios para que atenda a busca de seu passageiro, a ferramenta vai mostrar uma lista de hotéis. 2- Esse campo mostra que teremos, nesse exemplo, 30 páginas com opções de hospedagem que atendam nossa solicitação. 3 Se você não conhece a localização do hotel ou a cidade pesquisada, temos essa imagem de todos os hotéis que mostramos nessa pesquisa para que você possa ter uma visualização de sua posição. 4 Aqui você pode modificar a visão da lista de hotéis que aparecem ou com foto do hotel ou sem foto. 5 Aqui mostra o valor em dólares americanos e o regime alimentar que essa opção se refere e se tem disponibilidade ou não. 6- Você pode conseguir mais informações do hotel como sua política de cancelamento, preço detalhado, mapa de localização e opção de mais quartos. 7 Basta clicar sobre a palavra reserva e a ferramenta processa o seu pedido 16

17 Como fazer reserva de Hotéis Analisando as opções encontradas

18 Como fazer reserva de Hotéis Analisando as opções encontradas (cont) 1 É muito importante revisar todos os pontos que estão inseridos nessa sua solicitação. 2- Nesse campo aparecerão todas as informações de disponibilidade de quartos, regimes alimentares, politica de cancelamento e valores correspondente a cada tipo indicado. 3 Após analisar qual a melhor opção atende às necessidades de seu cliente, basta clicar em continuar. 18

19 Como fazer reserva de Hotéis Analisando as opções encontradas (cont)

20 Como fazer reserva de Hotéis Inserindo dados do passageiro 1 O campo sua referência é para a agência inserir alguma informação que fique fácil a identificação dessa reserva. (obrigatório). 2 - Nesse campo aparece informações importantes referentes ao serviço selecionado. 3 Cuidado com a inclusão do nome correto do passageiro. Alguns hotéis não permitem alterar esse dado. Qualquer problema, entre em contato conosco. 4 Nesse campo você poderá avisar ao departamento de reservas se tem alguma informação que seja importante o hotel saber como por exemplo o horário do voo do passageiro que será um late check out 5- Após todas as informações revisadas, clique em Reservar. 20

21 Como fazer reserva de Hotéis Inserindo dados do passageiro

22 Como fazer reserva de Hotéis Agência registra o de acordo nas regras de pagto e cancelamento O site faz um resumo de todas as condições para que possamos reservar esse hotel e, caso precise fazer alguma alteração ou mesmo o cancelamento do serviço, a ferramenta pede um de acordo do agente de viagem nessas condições pois, se houver algum cancelamento ou modificação que gere penalizações, a Lusanova online enviará a fatura ao agente responsável por esse débito e, os valores que aparecem em nosso sistema não são comissionáveis tendo de ser pago na totalidade. 22

23 Como fazer reserva de Hotéis Agência registra o de acordo nas regras de pagto e cancelamento 23

24 Como fazer reserva de Hotéis Documentos da reserva após finalizada 1 Sempre é bom conferir todas as vezes que possível se os dados estão corretos antes de fazer o pagamento. Sua reserva já possui agora um número de referência. 2- Essa opção te permitirá tanto fazer modificações, inclusões de novos serviços quanto cancelar serviços solicitados. Tome cuidado com as políticas de cancelamento para evitar penalizações. Nessa lupa estará também disponibilizado o voucher quando o pagamento estiver concluído com sucesso. 3 Nesse espaço terá a política de cancelamento bem como regras de alteração de reserva após pagamento concluído. 4- O item 4 refere-se à fatura de todos os serviços que foram solicitados e estão confirmados. Esse documento está disponível assim que o serviço é confirmado. 5 O pagamento dos serviços está disponível em nosso site para ser feito em até 10 x sem juros em todos os cartões de crédito ou débito em conta corrente. 6 A emissão do itinerário também estará disponível mesmo sem o pagamento da reserva. O voucher estará disponibilizado na lupa ( opção 2 do desenho ao lado) mas somente após o pagamento concluído. Envie seu logotipo da agência para personalizar seu voucher. A comissão do agente de viagens estará disponível para ser pago à agência de 2 à 7 dias após o pagamento concluído de cada reserva e, o agente de viagens poderá optar em receber imediatamente ou programar para ser pago mensalmente esse valor através de depósito em conta. 24

25

26 Como fazer reserva de Hotéis Quanto hotel não está disponível Pode acontecer do cliente solicitar um hotel específico (1) e, justamente naquele período selecionado o hotel esta com as datas fechadas(2). Podemos solicitar uma reserva mesmo assim, basta clicar no sobre a palavra reserva (3) e seguir os passos. Essa solicitação vai ficar on request e entraremos em contato com o hotel e com a agência que solicitou para ajudar nessa solicitação. 26

27 Como fazer reserva de Hotéis Quanto hotel não está disponível

28 Como fazer reserva de Hotéis Como modificar reserva Para modificar uma reserva, quer seja para remover serviços, adicionar ou cancelar a reserva, você precisa: 1 Localizar a reserva que será alterada e você pode pesquisar usando esse campo; 2- Clicar sobre o número do file vermelho para que abra o menu de serviços inseridos na reserva e, na sequencia, clicar sobre a lupa. 28

29 Como fazer reserva de Hotéis Como modificar reserva

30 Como fazer reserva de Hotéis (cont) Como modificar reserva 2 A lupa abrirá as opções de ajustes da reserva conforme indicado no número Você pode: adicionar transferes, excursões, cancelar a reserva ou modificá-la, inserindo novos hotéis, carros ou o que o seu passageiro necessite. 30

31 Como fazer reserva de Hotéis (cont) Como modificar reserva

32 Reserva de Transferes Como definir local e datas 01 O tracejado abaixo indica qual serviço estamos fazendo a pesquisa; 02 Esse campo é para selecionar o país e a cidade que estamos buscando os serviços; 03 Neste campo iremos indicar qual tipo de traslado estamos solicitando: aeroporto para hotel ou hotel para aeroporto Indicação de qual aeroporto estamos solicitando serviço. Cuidado com cidades que possuem mais de uma opção de aeroporto. 05 Insira o voo que o passageiro está programado para chegar nessa cidade. 06 Insira neste campo a cidade em que o passageiro está iniciando a viagem. 07 Neste campo solicitamos a indicação do dia e horário que o passageiro deseja que inicie os serviços. 08 Indique qual hotel o passageiro estará hospedado. 09 Indicação de quantos passageiros estão solicitando os serviços solicitados. 10 Para se solicitar a pesquisa de transferes é preciso que todos os campos solicitados sejam preenchidos. Caso falte algum, a ferramenta pode não encontrar esse serviço disponível. 32

33 Reserva de Transferes Como definir local e datas

34 Reserva de Transferes Como analisar as opções disponíveis 1 Neste campo aparecerá s opções disponíveis na data solicitada e com o respectivo idioma do motorista. 2- Ao clicar sobre a palavra policy aparecerá as regras para: modificar, cancelar e, caso haja penalidades quais são elas. 3 O preço refere-se ao valor total dos serviços conforme sua solicitação e, neste caso, o preço calculado é por carro. Se você escolher o serviço por exemplo, em uma minibus para levar 1 pax é o mesmo valor que será cobrado para levar 6 paxs(máx. por minibus). 4 Este campo irá mostrar se está disponível para confirmação imediata ou não. 5 Para reservar os serviços indicados nessa pesquisa, basta clicar em book 34

35 Reserva de Transferes Como analisar as opções disponíveis

36 Reserva de Transferes Como inserir dados dos passageiros 1 As informações inseridas anteriormente aparecem aqui para que seja revisado mais uma vez. 2 O campo referência é para que a agência que está fazendo a reserva inclua uma informação que a ajude a localizar essa solicitação. 3 Insira o nome e sobrenome de todos os passageiros que vão receber os serviços solicitados. 4 Esse campo é para enviar alguma informação para o operador local dos serviços ou para a Lusanova. 5 Após todos os campos preenchidos, clique em reservar para concluir o processo. 36

37 Reserva de Transferes Como inserir dados dos passageiros

38 Reserva de Transferes Documentos da reserva após finalizada 1 Todas as informações inseridas pelo agente de viagens para a solicitação dos serviços aparece nesse campo. 2 A fatura estará disponível imediatamente após a reserva estar confirmada e com número de file gerado. 3 - O itinerário da reserva também pode ser impresso imediatamente à confirmação dos serviços. 4 O pagamento dos serviços pode ser pago diretamente no site através de cartões de crédito ou débito. 5 A lupa é o campo onde poderemos fazer ou a emissão do voucher ou o cancelamento dos serviços solicitados. 6- As regras da reserva aparecem nesse campo para que o agente de viagens saiba em detalhe do acordo que estabelecemos quando solicitou esse serviço. 38

39 Reserva de Transferes Documentos da reserva após finalizada

40 Reserva de Excursões Como definir local e data 1 Este campo serve para selecionar o país e a cidade de onde estamos pesquisando as excursões disponíveis. 2 - Indicar a quantidade de pessoas que estamos pesquisando os serviços 3 Indicar a data que o serviço será fornecido. 4 Ao final de preencher todas as informações, clicar em pesquisar excursões. 40

41 Reserva de Excursões Como definir local e data

42 Reserva de Excursões Como analisar as opções disponíveis 1 Esse campo mostra todas as excursões disponíveis conforme dados inserido na pesquisa pelo agente. 2 Clique no campo info para ter detalhes dos tours. 3 Esse campo mostra a política de cancelamento do serviço. Quando aparece consultar o escritório de reservas é porque o prazo de cancelamento sem penalização é igual ao prazo que temos de pagamento e, com isso, evitamos penalidades. 4- O preço indicado nesse campo é calculado somando o serviços de todos os passageiros solicitado. 5- Essa área mostra se o tour está disponível. 6 Basta clicar em reserva para iniciar o registro da sua solicitação. 42

43 Reserva de Excursões Como analisar as opções disponíveis

44 Reserva de Excursões Como adicionar dados dos passageiros 1 Nesse campo mostra todos os detalhes que temos até o momento sobre a solicitação dos serviços que está sendo solicitada. 2 - Nesse campo solicitamos o idioma que desejamos que o tour seja conduzido. 3 Escolha a opção de horário para início da excursão, que melhor atenda às suas necessidades. 4 Insira o nome de todos os participantes desse tour. 5 Nesse campo aparece os principais avisos referente a essa solicitação. 6 A política de cancelamento aparece nessa região do site. 7 Se o agente de viagens estiver de acordo com as regras mostradas na solicitação desse serviço, clique em concordo. Se não estiver de acordo seu pedido não será concluído e pedimos que entre em contato com 8 Essa área serve para enviar informações tanto para o operador local quanto para a Lusanova online. 9 Depois de todos os dados pedidos estarem completos, clique em reservar para concluir seu pedido. 44

45 Reserva de Excursões Como adicionar dados dos passageiros

46 Reserva de Excursões Documentos da reserva após finalizada 1 Nesse campo podemos acompanhar o resumo dos valor dos serviços solicitados, status de confirmação, data do serviço e nome dos passageiros. 2 - Em um mesmo file podemos inserir vários serviços e, caso algum deles seja cancelado, o sistema tira as informações desse serviço imediatamente do file conforme a política de cancelamento. 3 A política de cancelamento de penalidades aparece nesse espaço para manter sempre o agente de viagens informado do acordo que foi aceito em nós. 4 A fatura dos serviços solicitados esta disponível imediatamente após a confirmação dos serviços. 5 - O itinerário dos serviços solicitados fica disponível imediatamente após a confirmação da reserva. 6 O pagamento pode ser feito diretamente em nosso site em até 10x sem juros nos em todos os cartões de crédito ou em débito automático. 7 Nessa lupa que teremos acesso a modificar a reserva ou emitir o voucher. 46

47 Reserva de Excursões Documentos da reserva após finalizada

48 Reserva de aluguel de carros Como definir local e datas 1 No local de levantamento precisamos inserir em qual cidade o carro será retirado. 2 Se o passageiro escolha devolver o carro em uma cidade diferente da que ele retirou o carro, é necessário clicar nesse campo para indicar a outra cidade que será devolvido o carro. 3 - A idade do motorista precisa ser indicada nesse campo. 4 - O horário que o passageiro deseja retirar o carro precisa ser informado nessa área. 5 O período que o passageiro queira fazer a reserva do carro inserimos nesse campo. 6 Após todas as informações inseridas nos campos solicitados, clicamos em pesquisar veículo. 48

49 Reserva de aluguel de carros Como definir local e datas

50 Reserva de aluguel de carros Como analisar as opções disponíveis 1 Nesse campo aparece a foto do veículo que está sendo calculado os valores ou similar a ele. 2 Aqui aparece um pequeno resumo das características do veículo. 3 No campo detalhes estão inseridos todas as informações referentes a reserva do carro que foi solicitado. 4 O valor indicado nesse campo refere-se a todo o período solicitado quando iniciamos a pesquisa. 5- Esse campo indica se o carro está disponível para reserva imediata ou não. 6 Basta clicar sobre a palavra Reserva para selecionar esse veículo ao seu passageiro. 7 Aqui aparece a locadora de veículo responsável pelos dados indicados nessas pesquisas. 50

51 Reserva de aluguel de carros Como analisar as opções disponíveis

52 Reserva de aluguel de carros Como adicionar dados dos passageiros 1 Nessa tela irá aparecer novamente todas as condições que foram definidas para calcular o valor informado da reserva e um resumo das características do carro que foi calculado esse valor. 2- Aqui é a área que inserimos os dados do motorista. 3 Após todos os itens preenchidos, basta clicar em reservar para fecharmos a solicitação. Para a reserva prosseguir é necessário que todos os campos estejam preenchidos 52

53 Reserva de aluguel de carros Como adicionar dados dos passageiros

54 Reserva de aluguel de carros Documentos da reserva após finalizada 1- Esse campo mostra um resumo de todos os dados inseridos na reserva quando foi feito a solicitação. 2, 3 e 4 - A fatura, itinerário da viagem e o pagamento dos serviços solicitados estará disponível imediatamente após a reserva confirmada. 5 A solicitação de reserva de carro aparecerá discriminada junto com os demais serviços solicitados pelo cliente. 6 Aqui aparecerá informações complementares às indicadas anteriormente. 7 Caso deseje modificar, cancelar ou emitir o voucher basta clicar na lupa e essas opções aparecerão. 54

55 Reserva de aluguel de carros Documentos da reserva após finalizada

56 Envio de comunicação da ferramenta Reserva de Hotel, Transferes, Excursões e Aluguel de carros O sistema de reservas está programado para: Enviar mensagem para o cadastrado conosco lembrando do pagamento da reserva no modelo abaixo: Cancelar sua reserva caso o pagamento não seja efetuado em até 6 dias após a confirmação dos serviços, 56

57 Skype: lusanovaonline Tel.: 55 (11)

OPERADORA ON-LINE Manual de funcionamento do sistema para agente de viagens

OPERADORA ON-LINE Manual de funcionamento do sistema para agente de viagens OPERADORA ON-LINE Manual de funcionamento do sistema para agente de viagens v.1.0 RUA DR. LIRÁUCIO GOMES, 55 CAMBUÍ CAMPINAS SP Índice Como entrar no sistema...3 Tela inicial do sistema...3 Iniciando um

Leia mais

Está apto a utilizar o sistema, o usuário que tenha conhecimentos básicos de informática e navegação na internet.

Está apto a utilizar o sistema, o usuário que tenha conhecimentos básicos de informática e navegação na internet. 1. Descrição Geral Este manual descreve as operações disponíveis no módulo VTWEB Client, cuja finalidade é gerenciar cadastros de funcionários, realização de pedidos e controle financeiro dos pedidos.

Leia mais

Está apto a utilizar o sistema, o usuário que tenha conhecimentos básicos de informática e navegação na internet.

Está apto a utilizar o sistema, o usuário que tenha conhecimentos básicos de informática e navegação na internet. Conteúdo 1. Descrição geral 2 2. Resumo das funcionalidades 3 3. Efetuar cadastro no sistema 4 4. Acessar o sistema 6 5. Funcionalidades do menu 7 5.1 Dados cadastrais 7 5.2 Grupos de usuários 7 5.3 Funcionários

Leia mais

VIAÇÃO SÃO BENTO LTDA.

VIAÇÃO SÃO BENTO LTDA. VIAÇÃO SÃO BENTO LTDA. SISTEMA AUTOMÁTICO DE BILHETAGEM ELETRÔNICA MANUAL DO VTWEB CLIENT CADASTROS /PEDIDOS E PROCEDIMENTOS Resumo Esse manual tem como o seu objetivo principal a orientação de uso do

Leia mais

Manual Passo a Passo

Manual Passo a Passo Manual Passo a Passo 2015 ACESSO SELEÇÃO DE RA SELEÇÃO DO PRODUTO CARRINHO DE COMPRAS FECHAR PEDIDO ENDEREÇO DE ENTREGA TIPO DE FRETE INFORMAÇÃO DE PAGAMENTO PAGAMENTO CARTÃO DE CRÉDITO PAGAMENTO BOLETO

Leia mais

MANUAL DO USUÁRIO SORE Sistema Online de Reservas de Equipamento. Toledo PR. Versão 2.0 - Atualização 26/01/2009 Depto de TI - FASUL Página 1

MANUAL DO USUÁRIO SORE Sistema Online de Reservas de Equipamento. Toledo PR. Versão 2.0 - Atualização 26/01/2009 Depto de TI - FASUL Página 1 MANUAL DO USUÁRIO SORE Sistema Online de Reservas de Equipamento Toledo PR Página 1 INDICE 1. O QUE É O SORE...3 2. COMO ACESSAR O SORE... 4 2.1. Obtendo um Usuário e Senha... 4 2.2. Acessando o SORE pelo

Leia mais

Cadastramento e compra de vale transporte para o Cartão Metrocard Metropolitano Integrado. Em substituição ao Vale Transporte Temporário de Papel

Cadastramento e compra de vale transporte para o Cartão Metrocard Metropolitano Integrado. Em substituição ao Vale Transporte Temporário de Papel Cadastramento e compra de vale transporte para o Cartão Metrocard Metropolitano Integrado Em substituição ao Vale Transporte Temporário de Papel Acesso para cadastramento da empresa 2 Caso já tenha se

Leia mais

Sumário. 1. Programa Embarque Já 2. Manual de Acesso ao novo site 3. Processos de compras

Sumário. 1. Programa Embarque Já 2. Manual de Acesso ao novo site 3. Processos de compras Sumário 1. Programa Embarque Já 2. Manual de Acesso ao novo site 3. Processos de compras O que é o Programa Embarque Já É um Programa da TAM Viagens que oferece descontos em passagens aéreas TAM nacionais

Leia mais

TREINAMENTO SISTEMA RESERVE. Hospedagem

TREINAMENTO SISTEMA RESERVE. Hospedagem TREINAMENTO SISTEMA RESERVE Hospedagem ACESSO AO SISTEMA RESERVE Acesso: Intranet: Área do Empregado >> Viagens >> Site da BK2: www.lcc-bk2.com; Digitar o Login de usuário do Reserve; 2 Digitar a senha

Leia mais

Guia Site Empresarial

Guia Site Empresarial Guia Site Empresarial Índice 1 - Fazer Fatura... 2 1.1 - Fazer uma nova fatura por valores de crédito... 2 1.2 - Fazer fatura alterando limites dos cartões... 6 1.3 - Fazer fatura repetindo última solicitação

Leia mais

Perguntas e Respostas NOVO SITE PEDIDOSONLINE HERBALIFE NO MYHERBALIFE.COM.BR BRASIL, 2013.

Perguntas e Respostas NOVO SITE PEDIDOSONLINE HERBALIFE NO MYHERBALIFE.COM.BR BRASIL, 2013. Geral Como posso pedir produtos em outros países? Como eu coloco Pedidos através do myherbalife.com.br? Como eu pago a Taxa de Processamento Anual? Esse mês tem fechamento duplo. Eu terei a possibilidade

Leia mais

MANUAL DE REFERÊNCIA DO CLIENTE S

MANUAL DE REFERÊNCIA DO CLIENTE S MANUAL DE REFERÊNCIA DO CLIENTE S SUMÁRIO APRESENTAÇÃO... 3 CADASTRANDO-SE NO SISTEMA... 4 CADASTRANDO UM FAMILIAR... 7 ACESSANDO O SISTEMA já sou cadastrado... 8 COMO AGENDAR UMA CONSULTA pesquisar horários...

Leia mais

Escritório Virtual Administrativo

Escritório Virtual Administrativo 1 Treinamento Módulos Escritório Virtual Administrativo Sistema Office Instruções para configuração e utilização do módulo Escritório Virtual e módulo Administrativo do sistema Office 2 3 1. Escritório

Leia mais

Pe P d e i d do d o el e et e rôn ô i n co c SI S TE T E A N A BF B A F R A M R A M Manual de Utilização

Pe P d e i d do d o el e et e rôn ô i n co c SI S TE T E A N A BF B A F R A M R A M Manual de Utilização Pedido eletrônico SITE ANBFARMA SITE ANBFARMA Manual de Utilização Tela de Login Link Acesso: http://eanb.anbfarma.com.br/epedido/ Usuário será sempre o CNPJ do cliente sem o MIL contra. A senha será informada

Leia mais

MANUAL DO USUARIO SISTEMA TOTEM MODULO DE ESTOQUE

MANUAL DO USUARIO SISTEMA TOTEM MODULO DE ESTOQUE C o n t r o l e E m p r e s a r i a l MANUAL DO USUARIO SISTEMA TOTEM MODULO DE ESTOQUE s i s t e m a s SUMÁRIO INTRODUÇÃO CONCEITOS... 3 ENTRADA DIRETA DE PRODUTOS... 3 INCLUSÃO DE FORNECEDORES E CLIENTES...

Leia mais

Treinamento de. Linx Pos

Treinamento de. Linx Pos Treinamento de caixa Linx Pos Será instalados no terminal da loja, o ícone, conforme imagem abaixo: Linx POS ÍNDICE Abertura de caixa e leitura X Lançamentos Cancelamento de itens Consulta preços no ato

Leia mais

ProReserve Serviços de Internet Ltda.

ProReserve Serviços de Internet Ltda. [Digite texto] ProReserve Serviços de Internet Ltda. Av. Evandro Lins e Silva, 840-1911, Barra da Tijuca, Rio de Janeiro - 21 2178-2180 São Paulo / Rio de Janeiro / Campinas / Curitiba / Brasília / Fortaleza

Leia mais

Perfil - selecione o perfil de quem será o dono da festa. Categoria - descreva o tipo de festa. Exemplo: Casamento/Bodas

Perfil - selecione o perfil de quem será o dono da festa. Categoria - descreva o tipo de festa. Exemplo: Casamento/Bodas Passo a Passo - Minhas festas 1- Minhas Festas (1) 1.1. Criar Festas Clique no botão criar festa (2) 1.2. Cadastrar festa Preencha os campos abaixo (1): Perfil - selecione o perfil de quem será o dono

Leia mais

MANUAL COTAÇAO WEB MANUAL MANUAL AVANÇO INFORMÁTICA AVANÇO INFORMÁTICA. [Digite seu endereço] [Digite seu telefone] [Digite seu endereço de email]

MANUAL COTAÇAO WEB MANUAL MANUAL AVANÇO INFORMÁTICA AVANÇO INFORMÁTICA. [Digite seu endereço] [Digite seu telefone] [Digite seu endereço de email] MANUAL COTAÇAO WEB [Digite seu endereço] [Digite seu telefone] [Digite seu endereço de email] MANUAL MANUAL AVANÇO INFORMÁTICA AVANÇO INFORMÁTICA Material Desenvolvido para a Célula Materiais Autor: Equipe

Leia mais

TMS - TRAVEL MANAGEMENT SYSTEM. Sistema de pesquisa, reservas e gerenciamento de viagens nacionais e internacionais.

TMS - TRAVEL MANAGEMENT SYSTEM. Sistema de pesquisa, reservas e gerenciamento de viagens nacionais e internacionais. TMS - TRAVEL MANAGEMENT SYSTEM Sistema de pesquisa, reservas e gerenciamento de viagens nacionais e internacionais. G u i a do u s u á r i o TMS TRISTAR MANAGEMENT SYSTEM Guia do Usuário TRISTAR VIAGENS

Leia mais

AUTO ATENDIMENTO MÓDULO HOTEL

AUTO ATENDIMENTO MÓDULO HOTEL AUTO ATENDIMENTO MÓDULO HOTEL Sumário Pág. Apresentação 3 Pagina inicial 4 Altere sua senha 4 Gerencie seus usuários 5 Usuário novo/perfil 6 Resumo do Ambiente 8 Reservas aguardando confirmação 9 Como

Leia mais

Resumo das funcionalidades

Resumo das funcionalidades Resumo das funcionalidades Menu MENU Dados Cadastrais Atualizar Cadastro Troca Senha Grupo Usuários Incluir Atualizar Funcionários Incluir Atualizar Atualizar Uso Diário Importar Instruções Processar Status

Leia mais

Manual Solicitante Dezembro de 2014. Treinamento e Implantação. Manual do usuário

Manual Solicitante Dezembro de 2014. Treinamento e Implantação. Manual do usuário Manual Solicitante Dezembro de 2014 Manual do usuário Manual Solicitante Dezembro de 2014 Sumário 1. Introdução... 3 2. Acessando o sistema... 3 2.1 Endereços de acesso:... 3 2.2 Primeiro Acesso:... 3

Leia mais

Manual de Utilização

Manual de Utilização Manual de Utilização Versão 1.0 18/01/2013 Sempre consulte por atualizações deste manual em nossa página. O Cotação Web está em constante desenvolvimento, podendo ter novas funcionalidades adicionadas

Leia mais

1. Tela de Acesso pg. 2. 2. Cadastro pg. 3. 3. Abas de navegação pg. 5. 4. Abas dados cadastrais pg. 5. 5. Aba grupo de usuários pg.

1. Tela de Acesso pg. 2. 2. Cadastro pg. 3. 3. Abas de navegação pg. 5. 4. Abas dados cadastrais pg. 5. 5. Aba grupo de usuários pg. Sumário 1. Tela de Acesso pg. 2 2. Cadastro pg. 3 3. Abas de navegação pg. 5 4. Abas dados cadastrais pg. 5 5. Aba grupo de usuários pg. 6 6. Aba cadastro de funcionários pg. 7 7. Pedidos pg. 12 8. Cartões

Leia mais

GRUPO ARESTO E-CRM CONTÁBIL. Rua: Farjalla Koraicho, 49 sl 02 11 5565 6259 cotato@aresto.com.br

GRUPO ARESTO E-CRM CONTÁBIL. Rua: Farjalla Koraicho, 49 sl 02 11 5565 6259 cotato@aresto.com.br GRUPO ARESTO Rua: Farjalla Koraicho, 49 sl 02 11 5565 6259 cotato@aresto.com.br E-CRM CONTÁBIL Conheça o e-crm Contábil, a nova ferramenta que o nosso escritório colocou a sua disposição. Com ele, nosso

Leia mais

Consultório On-line. Tudo o que você precisa em um só lugar.

Consultório On-line. Tudo o que você precisa em um só lugar. Índice 1) Acesso ao sistema 2) Recepção do paciente 3) Envio do atendimento para faturamento: consulta médica ou procedimentos simples 4) Envio do atendimento para faturamento: procedimentos previamente

Leia mais

Sistema integrado de Aquisição de Vale-transporte para Cartões Eletrônicos. SBCTrans

Sistema integrado de Aquisição de Vale-transporte para Cartões Eletrônicos. SBCTrans Sistema integrado de Aquisição de Vale-transporte para Cartões Eletrônicos SBCTrans A tecnologia facilitando a vida do cidadão Índice Cadastro e Primeiro Acesso... 05 Acessando o Sistema... 08 Menu de

Leia mais

MANUAL VTWEB CLIENT URBANO

MANUAL VTWEB CLIENT URBANO MANUAL VTWEB CLIENT URBANO A marca do melhor atendimento. Conteúdo... 2 1. Descrição... 3 2. Cadastro no sistema... 3 2.1. Pessoa Jurídica... 3 2.2. Pessoa Física... 5 2.3. Concluir o cadastro... 6 3.

Leia mais

Lista de casamento. A Lista de Casamento não tem custo para os noivos. Funciona da seguinte maneira:

Lista de casamento. A Lista de Casamento não tem custo para os noivos. Funciona da seguinte maneira: Lista de casamento Sugestão de texto de e-mail para o cliente Prezada Srª. XXX, boa tarde. Primeiramente gostaria de agradecer seu importante contato. A Lista de Casamento não tem custo para os noivos.

Leia mais

Manual de utilização do sistema de envio de sms marketing e corporativo da AGENCIA GLOBO. V 1.0. www.sms.agenciaglobo.net

Manual de utilização do sistema de envio de sms marketing e corporativo da AGENCIA GLOBO. V 1.0. www.sms.agenciaglobo.net Manual de utilização do sistema de envio de sms marketing e corporativo da AGENCIA GLOBO. V 1.0 www.sms.agenciaglobo.net 1 ACESSO O SISTEMA 1.1 - Para acessar o sistema de envio entre no site http://sms.agenciaglobo.net/

Leia mais

NewAgent enterprise-brain

NewAgent enterprise-brain Manual NewAgent enterprise-brain Configuração Manual NewAgent enterprise-brain Configuração Este manual de uso irá ajudá-lo na utilização de todas as funções administrativas que a NewAgent possui e assim,

Leia mais

Manual Sistema de Reservas Pullmantur

Manual Sistema de Reservas Pullmantur Manual Sistema de Reservas Pullmantur OUTUBRO DE 2014 OBJETIVO Este manual tem como obetivo principal auxiliar o agente de viagens a efetuar reservas de cruzeiros no sistema da Pullmantur e aplicar o pagamento

Leia mais

O sistema possui 5 módulos para registros:

O sistema possui 5 módulos para registros: ÍNDICE 1 DESCRIÇÃO...4 2 ACESSO...6 3 DADOS CADASTRAIS...7 3.1 ATUALIZAR CADASTRO...7 3.2 TROCAR SENHA...8 4 GRUPO DE USUÁRIO...9 4.1 INCLUIR...9 4.2 ATUALIZAR...9 5 FUNCIONÁRIOS...10 5.1 INCLUIR...10

Leia mais

Sistema de Pedido de Registro e Inspeção online. Manual do Usuário

Sistema de Pedido de Registro e Inspeção online. Manual do Usuário Sistema de Pedido de Registro e Inspeção online Manual do Usuário Introdução O Sistema de Pedido de Registro e Inspeção online permite ao Criador e ao Inspetor proceder a todas providencias para que um

Leia mais

Manual Passo a Passo

Manual Passo a Passo Manual Passo a Passo 2014 Passa a passo Loja Virtual 2014 ACESSO SELEÇÃO DE RA CARRINHO DE COMPRAS VISUALIZAR LIVROS DO KIT FECHAR PEDIDO ENDEREÇO DE ENTREGA FECHAR PEDIDO CARTÃO DE CRÉDITO FECHAR PEDIDO

Leia mais

Menu Utilitários. Atualização do Banco de Dados Atualização e organização dos arquivos existentes

Menu Utilitários. Atualização do Banco de Dados Atualização e organização dos arquivos existentes Atualização do Banco de Dados Atualização e organização dos arquivos existentes Rotina responsável pelo rastreamento de possíveis arquivos não indexados, danificados ou inexistentes. Este processo poderá

Leia mais

Instruções para Reservas

Instruções para Reservas Instruções para Reservas Sobre o serviço Utilização do serviço de Reservas On-Line Para usar este serviço, você deve ter nome de usuário e senha, com o qual você poderá fazer o login para realizar as suas

Leia mais

e-ouv Passo-a-passo Sistema de Ouvidorias do Poder Executivo Federal Junho, 2015 Controladoria-Geral da União

e-ouv Passo-a-passo Sistema de Ouvidorias do Poder Executivo Federal Junho, 2015 Controladoria-Geral da União e-ouv Passo-a-passo Sistema de Ouvidorias do Poder Executivo Federal Junho, 2015 Sumário 1. Acesso ao sistema... 3 2. Funcionalidades do sistema... 5 3. Como tratar manifestações... 14 3.1 Detalhar...

Leia mais

MANUAL PASSO-A-PASSO DO SISTEMA ONLINE

MANUAL PASSO-A-PASSO DO SISTEMA ONLINE MANUAL PASSO-A-PASSO DO SISTEMA ONLINE Junho 2015 Editor, ler com atenção as orientações informadas neste manual. Informamos que documentação preenchida incompleta e/ou que não atenda as normas da Agência

Leia mais

Manual B/L Web GRIEG

Manual B/L Web GRIEG Manual B/L Web GRIEG Introdução Acesse o site www.grieg.com.br e no menu SERVIÇOS escolha a opção B/L VIA WEB ou clique no ícone abaixo para o redirecionamento automático. Em seguida, o cliente preencherá

Leia mais

Manual do Visualizador NF e KEY BEST

Manual do Visualizador NF e KEY BEST Manual do Visualizador NF e KEY BEST Versão 1.0 Maio/2011 INDICE SOBRE O VISUALIZADOR...................................................... 02 RISCOS POSSÍVEIS PARA O EMITENTE DA NOTA FISCAL ELETRÔNICA.................

Leia mais

Sistema de de Bilhetagem Eletrônica MANUAL MÓDULO PDV

Sistema de de Bilhetagem Eletrônica MANUAL MÓDULO PDV Sistema de de Eletrônica SETRANSP DOTFLEX MANUAL MÓDULO PDV REGIÃO MANUAL METROPOLITANA MÓDULO PESSOA Revisão JURÍDICA 02 / Setembro SBE de 2008 - DOTFLEX Revisão 00 / Março de 2009 MANUAL MÓDULO EMPRESA

Leia mais

Módulo SAC Atendimento ao Cliente

Módulo SAC Atendimento ao Cliente Módulo SAC Atendimento ao Cliente Objetivo O Módulo SAC ou Serviço de Atendimento ao Cliente é uma ferramenta que gerencia, cria e administra informações num canal de comunicação informatizado entre a

Leia mais

Manual de Operacionalização do Módulo de Prestação de Contas PCS

Manual de Operacionalização do Módulo de Prestação de Contas PCS Manual de Operacionalização do Módulo de Prestação de Contas PCS Versão Fevereiro/2013 Índice PCS - Módulo de Prestação de Contas...3 Acesso ao Módulo PCS...3 1. Contas financeiras...5 1.1. Cadastro de

Leia mais

Aquisição de Créditos Eletrônicos. lojavirtual@sptrans.com.br

Aquisição de Créditos Eletrônicos. lojavirtual@sptrans.com.br Loja Virtual Aquisição de Créditos Eletrônicos 1 lojavirtual@sptrans.com.br O que é a Loja Virtual Ferramenta que possibilita a aquisição de créditos eletrônicos diretamente pelo site da SPTrans. 2 Quem

Leia mais

Manual do Sistema "Vida em Mão - Controle Financeiro Para PALM" Editorial Brazil Informatica

Manual do Sistema Vida em Mão - Controle Financeiro Para PALM Editorial Brazil Informatica Manual do Sistema "Vida em Mão - Controle Financeiro Para PALM" Editorial Brazil Informatica I Vida em Mãos - Controle Financeiro para PALM Conteúdo Part I Introdução 2 1 Fala Comigo -... Sistema de Atendimento

Leia mais

MÓDULO 5 Movimentações

MÓDULO 5 Movimentações MÓDULO 5 Movimentações Bem-vindo(a) ao quinto módulo do curso. Agora que você já conhece as entradas no HÓRUS, aprenderá como são feitas as movimentações. As movimentações do HÓRUS são: Requisição ao Almoxarifado:

Leia mais

ÍNDICE 1 Introdução 3 2 Principais Recursos 4 3 Segurança 4 4 Roubo/Estravio do cartão MerchCard 4 5 Noções Gerais para o Uso do Sistema 5

ÍNDICE 1 Introdução 3 2 Principais Recursos 4 3 Segurança 4 4 Roubo/Estravio do cartão MerchCard 4 5 Noções Gerais para o Uso do Sistema 5 BENTO GONÇALVES Julho de 2005 ÍNDICE 1 Introdução 3 2 Principais Recursos 4 3 Segurança 4 4 Roubo/Estravio do cartão MerchCard 4 5 Noções Gerais para o Uso do Sistema 5 5.1 Para acessar o sistema 5 5.2

Leia mais

Módulo Vendas Balcão. Roteiro passo a passo. Sistema Gestor New

Módulo Vendas Balcão. Roteiro passo a passo. Sistema Gestor New 1 Roteiro passo a passo Módulo Vendas Balcão Sistema Gestor New Instruções para configuração e utilização do módulo Vendas balcão com uso de Impressora fiscal (ECF) 2 ÍNDICE 1. Cadastro da empresa......3

Leia mais

Documentação do site de imóveis e parcerias RIO ONLINE

Documentação do site de imóveis e parcerias RIO ONLINE Documentação do site de imóveis e parcerias RIO ONLINE Índice 1) Painel de Imóveis...3 1.1) Filtrar...3 1.2) Incluir Imóvel...3 1.3) Alterar Imóvel...4 1.3.1) Não publicar imóvel no site...4 1.4) Fotos

Leia mais

Processo de Controle das Reposições da loja

Processo de Controle das Reposições da loja Processo de Controle das Reposições da loja Getway 2015 Processo de Reposição de Mercadorias Manual Processo de Reposição de Mercadorias. O processo de reposição de mercadorias para o Profit foi definido

Leia mais

Manual do Google agenda. criação e compartilhamento de agendas

Manual do Google agenda. criação e compartilhamento de agendas Manual do Google agenda criação e compartilhamento de agendas 1 O que é o Google Agenda? Google Agenda é um serviço de agenda on line gratuito do Google, onde você pode anotar compromissos e tarefas, organizando

Leia mais

Manual de uso do aplicativo Filho Sem Fila

Manual de uso do aplicativo Filho Sem Fila Manual de uso do aplicativo Filho Sem Fila Código escola Ao abrir o aplicativo, será exibida tela solicitando o código da escola que utilizará o sistema. Para acessar, basta digitar o código fornecido

Leia mais

Manual Administrador - Mídia System

Manual Administrador - Mídia System Manual Administrador - Mídia System Logo após cadastrarmos sua Empresa em nosso sistema, será enviado um e-mail confirmando as informações de acesso do Administrador do sistema. Obs: Caso não tenha recebido

Leia mais

Manual de Digitação online de guia de SADT Desenvolvido por: Iuri Silva Setor: Inteligência Corporativa Unimed VR BEM VINDO AO SISTEMA VOXIS!

Manual de Digitação online de guia de SADT Desenvolvido por: Iuri Silva Setor: Inteligência Corporativa Unimed VR BEM VINDO AO SISTEMA VOXIS! BEM VINDO AO SISTEMA VOXIS! 1 Sumário 1. Introdução... 3 2. Acesso ao Sistema Voxis... 4 3. Digitação de guia de SP/SADT... 5 3.1 Guia em Construção... 10 3.2 Guia Registrada... 11 4. Encaminhar guias

Leia mais

Manual de Utilização do Sistema Financeiro Opções Disponíveis a partir da versão 8.0.40 do Sistema Micropost

Manual de Utilização do Sistema Financeiro Opções Disponíveis a partir da versão 8.0.40 do Sistema Micropost O Novo Gerenciador Financeiro Micropost é acessado através do botão "Gerenciador Financeiro" na tela principal do sistema (como mostra a figura 1). Caso o botão esteja desabilitado deve-se entrar nas configurações

Leia mais

BEM-VINDO AO dhl PROVIEW

BEM-VINDO AO dhl PROVIEW BEM-VINDO AO dhl PROVIEW Guia de Usuário O DHL PROVIEW COLOCA VOCÊ NO CONTROLE DE SEUS ENVIOS. PROVIEW O DHL ProView é uma ferramenta de rastreamento on-line que permite o gerenciamento dos envios, a programação

Leia mais

Realizando Vendas no site do Cartão BNDES

Realizando Vendas no site do Cartão BNDES Realizando Vendas no site do Cartão BNDES Fornecedor Atualizado em 16/07/2013 Pág.: 1/23 Introdução Este manual destina-se a orientar os fornecedores que irão registrar as vendas no site do Cartão BNDES,

Leia mais

CLUBE DE VANTAGENS ASSECOR MANUAL DE UTILIZAÇÃO

CLUBE DE VANTAGENS ASSECOR MANUAL DE UTILIZAÇÃO CLUBE DE VANTAGENS ASSECOR MANUAL DE UTILIZAÇÃO Este manual foi criado especialmente para você e sua família conhecerem a ampla rede de vantagens oferecidas pela ASSECOR. Convênios diretos com as fábricas,

Leia mais

Manual Módulo Livro Caixa Livro Caixa Atualizada com a versão 1.3.0

Manual Módulo Livro Caixa Livro Caixa Atualizada com a versão 1.3.0 Manual Módulo Livro Caixa Livro Caixa Atualizada com a versão 1.3.0 Noções Gerais: Pg. 02 Instruções para instalação Pg. 02 Ferramentas úteis Pg. 04 Menu Arquivos Empresas Usuárias Pg. 05 Ativar Empresa

Leia mais

Treinamento Sistema Condominium Módulo III

Treinamento Sistema Condominium Módulo III Financeiro (Lançamentos Despesas e Saldos) Nesse módulo iremos apresentar os principais recursos da área contábil do sistema. Contábil> Lançamentos Nessa tela é possível lançar as despesas dos condomínios,

Leia mais

Solicitação de Reposição? FS71.1

Solicitação de Reposição? FS71.1 Como Trabalhar com Solicitação de Reposição? FS71.1 Sistema: Futura Server Caminho: Estoque>Reposição>Reposição Referência: FS71.1 Versão: 2015.9.18 Como Funciona: Esta tela é utilizada para solicitar

Leia mais

Manual SAGe Versão 1.2 (a partir da versão 12.08.01)

Manual SAGe Versão 1.2 (a partir da versão 12.08.01) Manual SAGe Versão 1.2 (a partir da versão 12.08.01) Submissão de Relatórios Científicos Sumário Introdução... 2 Elaboração do Relatório Científico... 3 Submissão do Relatório Científico... 14 Operação

Leia mais

Esta alteração é feita de duas formas: Cadastro de pedido de compra e ajuste de estoque.

Esta alteração é feita de duas formas: Cadastro de pedido de compra e ajuste de estoque. 5. ALTERAÇÃO DO ESTOQUE ATUAL Não é possível alterar o estoque de um produto na tela Cadastro de Produto. Esta alteração é feita de duas formas: Cadastro de pedido de compra e ajuste de estoque. 5.1. Cadastro

Leia mais

Instruções para configuração e utilização do. fiscal (ECF)

Instruções para configuração e utilização do. fiscal (ECF) 1 Instruções para configuração e utilização do módulo Vendas balcão SEM Impressora de cupom fiscal (ECF) 2 ÍNDICE 1. Cadastro da empresa...3 2. Configurações dos Parâmetros......3 3. Cadastro de cliente...4

Leia mais

Tutorial Ouvidoria. Acesso, Utilização, Visualização das Manifestações e Resposta ao Manifestante

Tutorial Ouvidoria. Acesso, Utilização, Visualização das Manifestações e Resposta ao Manifestante Tutorial Ouvidoria Acesso, Utilização, Visualização das Manifestações e Resposta ao Manifestante Como acessar a Ouvidoria? 1. Primeiramente acesse o site de sua instituição, como exemplo vamos utilizar

Leia mais

Emissão de Nota Fiscal de Serviço Eletrônica

Emissão de Nota Fiscal de Serviço Eletrônica Emissão de Nota Fiscal de Serviço Eletrônica Introdução A emissão de Nota Fiscal de Serviço Eletrônica traz ao cliente TTransp a possibilidade de documentar eletronicamente as operações de serviço prestadas

Leia mais

1. INTRODUÇÃO... 1 2. OBJETIVO... 1 3. FORMAS DE ACESSO... 1 4. COMO ACESSAR O SISTEMA?... 1 5. ESQUECI MINHA SENHA, O QUE DEVO FAZER?... 2 6.

1. INTRODUÇÃO... 1 2. OBJETIVO... 1 3. FORMAS DE ACESSO... 1 4. COMO ACESSAR O SISTEMA?... 1 5. ESQUECI MINHA SENHA, O QUE DEVO FAZER?... 2 6. 1. INTRODUÇÃO... 1 2. OBJETIVO... 1 3. FORMAS DE ACESSO... 1 4. COMO ACESSAR O SISTEMA?... 1 5. ESQUECI MINHA SENHA, O QUE DEVO FAZER?... 2 6. COMO FAZER UMA SOLICITAÇÃO DE VIAGEM?... 3 7. COMO FAZER A

Leia mais

PERGUNTAS FREQUENTES

PERGUNTAS FREQUENTES PERGUNTAS FREQUENTES INTRODUÇÃO É com grande satisfação que informamos que a GOL linhas Aéreas Inteligentes, a partir de 05/12/2006, disponibilizará o seu conteúdo de vôos para reservas e vendas no sistema

Leia mais

Guia de Treinamento 1. Visão Geral da A2BTransfers.com

Guia de Treinamento 1. Visão Geral da A2BTransfers.com Guia de Treinamento 1. Visão Geral da A2BTransfers.com Procurando por um traslado Escolhendo um traslado Preenchendo o formulário de reserva Documentação 2. Informação Útil A2Btransfers informação útil

Leia mais

Como funciona? SUMÁRIO

Como funciona? SUMÁRIO SUMÁRIO 1. Introdução... 2 2. Benefícios e Vantagens... 2 3. Como utilizar?... 2 3.1. Criar Chave / Senha de Usuário... 2 3.2. Recursos da Barra Superior... 2 3.2.1. Opções... 3 3.2.1.1. Mover Para...

Leia mais

Treinamento Sistema Folha Union Módulo III

Treinamento Sistema Folha Union Módulo III FOLHA DE PAGAMENTO MÓDULO III - MOVIMENTOS Folha Union> Vale transporte> Geração de movimento de Vale transporte Para que o sistema calcule o valor do vale transporte para o mês de referência é necessário

Leia mais

Sua empresa adquiriu a Solução Nucleu Excence, e isto nos deixa orgulhosos.

Sua empresa adquiriu a Solução Nucleu Excence, e isto nos deixa orgulhosos. 2 3 Parabéns, Sua empresa adquiriu a Solução Nucleu Excence, e isto nos deixa orgulhosos. A Nucleu Tecnologia está empenhada em comprovar que você fez um bom investimento, aumentando cada vez mais a sua

Leia mais

ROTEIRO OPERACIONAL - PORTOCRED EMPRÉSTIMO PESSOAL COM GARANTIA DE CHEQUE I - Site Portocred

ROTEIRO OPERACIONAL - PORTOCRED EMPRÉSTIMO PESSOAL COM GARANTIA DE CHEQUE I - Site Portocred I - Site Portocred Para acessar o site Portocred, devemos entrar no link: extranet.portocred.com.br/cp e após clicar na opção Crédito Pessoal Perto Check. *Lançar o usuário e a senha que serão informadas

Leia mais

1 Natuur Online Cadastre-se Nome, Login E-mail Cadastrar.

1 Natuur Online Cadastre-se Nome, Login E-mail Cadastrar. 1 Essa é a tela de acesso do Natuur Online, clique aqui para acessar o site e siga o passo-apasso abaixo. Se esse é o seu primeiro acesso, clique em Cadastre-se. 2 - Preencha os dados solicitados com Nome,

Leia mais

SuperStore Sistema para Automação de Óticas

SuperStore Sistema para Automação de Óticas SuperStore Sistema para Automação de Óticas MANUAL DO USUÁRIO (Administrador) Contato: (34) 9974-7848 http://www.superstoreudi.com.br superstoreudi@superstoreudi.com.br SUMÁRIO 1 ACESSANDO O SISTEMA PELA

Leia mais

Manual Reservas On-Line FAQ WWW.SOLFERIAS.PT

Manual Reservas On-Line FAQ WWW.SOLFERIAS.PT Manual Reservas On-Line FAQ WWW.SOLFERIAS.PT Identificação de Informação Pacote Hotéis Serviços Reservas de pacotes turísticos Reserva de Hotéis Reserva de Serviços Destinos Lista de Destinos Utilizadores

Leia mais

Manual de Treinamento. Site de Sistema de Gestão de Crédito Pessoal

Manual de Treinamento. Site de Sistema de Gestão de Crédito Pessoal Manual de Treinamento Site de Sistema de Gestão de Crédito Pessoal Sumário Introdução...3 Nova Proposta...9 Propostas Existentes...40 Configurações do Usuário...43 Histórico Consolidado do Cliente...47

Leia mais

Manual Sistema de Autorização Online GW

Manual Sistema de Autorização Online GW Sistema de Autorização Online GW Sumário Introdução...3 Acesso ao sistema...4 Logar no sistema...4 Autorizando uma nova consulta...5 Autorizando exames e/ou procedimentos...9 Cancelamento de guias autorizadas...15

Leia mais

PASSO A PASSO LOJA VIRTUAL. 1º Passo Acessar o site do Bom Jesus (www.bomjesus.br).

PASSO A PASSO LOJA VIRTUAL. 1º Passo Acessar o site do Bom Jesus (www.bomjesus.br). 1º Passo Acessar o site do Bom Jesus (www.bomjesus.br). Figura 1. Acessando site do Bom Jesus. 2º Passo Selecionar a opção Responsável On-line. Inserir Usuário e Senha e clicar no botão OK. Para realizar

Leia mais

Construtor de sites SoftPixel GUIA RÁPIDO - 1 -

Construtor de sites SoftPixel GUIA RÁPIDO - 1 - GUIA RÁPIDO - 1 - Sumário Introdução...3 Por que utilizar o Construtor de Sites?...3 Vantagens do Construtor de Sites...3 Conceitos básicos...3 Configuração básica do site...5 Definindo o layout/template

Leia mais

GUIA DE USO SERVIÇOS PARA IMOBILIÁRIAS

GUIA DE USO SERVIÇOS PARA IMOBILIÁRIAS GUIA DE USO SERVIÇOS PARA IMOBILIÁRIAS Diretoria Comercial Corporativa Página 2 de 14 Sumário 1 Introdução... 4 2 Acessando os serviços para Imobiliárias... 5 3 Gerenciando clientes... 8 4 Serviços...

Leia mais

MANUAL PARA ACESSO AO SISTEMA AOS REPRESENTANTES

MANUAL PARA ACESSO AO SISTEMA AOS REPRESENTANTES MANUAL PARA ACESSO AO SISTEMA AOS REPRESENTANTES Índice 1 Acesso ao Sistema... 3 2 Inclusão de Novos Pedidos... 5 3 Carteira de Pedidos... 13 4 Consulta à clientes... 15 5 Consulta a Informações dos Clientes...

Leia mais

Sistema de Autorização Unimed

Sistema de Autorização Unimed Diretoria de Gestão Estratégica Departamento de Tecnologia da Informação Divisão de Serviços em TI Sistema de Autorização Unimed MANUAL DO USUÁRIO DIVISÃO DE SERVIÇOS EM TI A Divisão de Serviços em TI

Leia mais

MOVIMENTAÇÕES PELO SITE UNIODONTO

MOVIMENTAÇÕES PELO SITE UNIODONTO MOVIMENTAÇÕES PELO SITE UNIODONTO Com o intuito de agilizar e facilitar as adesões, cancelamentos e al terações de usuários, estamos disponibilizando em nosso site o processo de movimentação bem como o

Leia mais

Página 1. Manual Rotinas. Emissão de contratos. Suporte T.I

Página 1. Manual Rotinas. Emissão de contratos. Suporte T.I Página 1 Manual Rotinas Emissão de contratos Página 2 Sumário 595 Contrato... 03 316 Digitar pedido de venda... 08 329 Cancelamentos de pedidos... 13 9014 Agrupamento de pedidos... 14 3323 Agrupar pedido

Leia mais

TUTORIAL // MÓDULO BENEFICIÁRIOS BENNER WEB MÓDULO BENEFICIÁRIOS

TUTORIAL // MÓDULO BENEFICIÁRIOS BENNER WEB MÓDULO BENEFICIÁRIOS BENNER WEB MÓDULO BENEFICIÁRIOS 1 Sumário Procedimento inicial para acessar o sistema na web... 3 Módulo Beneficiários... 3 1. INCLUSÃO DE MATRÍCULA ÚNICA, FAMÍLIAS E BENEFICIÁRIOS...4 Criar a Matrícula

Leia mais

Manual da Nota Fiscal Eletrônica

Manual da Nota Fiscal Eletrônica Manual da Nota Fiscal Eletrônica Memory Informática Tabela de Conteúdos Meu Usuário Meu Perfil --------------------------------------------------------- 4 Minha Empresa Configurar Minha Empresa -------------------------------------

Leia mais

Nova Central de Atendimento Logicorp

Nova Central de Atendimento Logicorp 1. INICIAR O NAVEGADOR DE INTERNET Acessar a página da Logicorp no link: http://www.logicorp.net.br/index.html 2. ACESSANDO A ÁREA DE ATENDIMENTO DO NOSSO SITE Na parte superior clique em Atendimento.

Leia mais

PASSO A PASSO PARA CADASTRAR OFERTAS, PRODUTOS E SERVIÇOS WWW.WEBLUG.COM.BR.COM.BR

PASSO A PASSO PARA CADASTRAR OFERTAS, PRODUTOS E SERVIÇOS WWW.WEBLUG.COM.BR.COM.BR PASSO A PASSO PARA CADASTRAR OFERTAS, PRODUTOS E SERVIÇOS WWW.WEBLUG.COM.BR.COM.BR 1) Acesse na página principal, ANUNCIAR. 2) Preencha todos os campo 3) Escolha o plano de veiculação 4) Digite o nome

Leia mais

Despachante Express - Software para o despachante documentalista veicular DESPACHANTE EXPRESS MANUAL DO USUÁRIO VERSÃO 1.1

Despachante Express - Software para o despachante documentalista veicular DESPACHANTE EXPRESS MANUAL DO USUÁRIO VERSÃO 1.1 DESPACHANTE EXPRESS MANUAL DO USUÁRIO VERSÃO 1.1 1 Sumário 1 - Instalação Normal do Despachante Express... 3 2 - Instalação do Despachante Express em Rede... 5 3 - Registrando o Despachante Express...

Leia mais

Manual Ciaf NFC-e Gratuito. Cadastro de Clientes 2 Cadastro de Produtos 4 Caixa Diário 9 Cadastro de formas de Pagamento NFCe 13 Emissão NFC-e 17

Manual Ciaf NFC-e Gratuito. Cadastro de Clientes 2 Cadastro de Produtos 4 Caixa Diário 9 Cadastro de formas de Pagamento NFCe 13 Emissão NFC-e 17 Manual Ciaf NFC-e Gratuito Cadastro de Clientes 2 Cadastro de Produtos 4 Caixa Diário 9 Cadastro de formas de Pagamento NFCe 13 Emissão NFC-e 17 1 Cadastro de Clientes Nesta opção iremos armazenar no sistema

Leia mais

CAPTAÇÃO DE PEDIDOS DO REVENDEDOR

CAPTAÇÃO DE PEDIDOS DO REVENDEDOR CAPTAÇÃO DE PEDIDOS DO REVENDEDOR 1. Captação de Pedidos - pela Central (Back office) 1 2. Como consultar Pedido 16 3. Como visualizar Detalhes de um Pedido 19 4. Como consultar Vendas/Cortes em Pedidos

Leia mais

Tutorial para envio de comunicados e SMS

Tutorial para envio de comunicados e SMS Tutorial para envio de comunicados e SMS Conteúdo 1. Enviando comunicado para os alunos... 1 2. Verificando a situação do envio dos e-mails para os alunos... 5 3. Enviando comunicado para colaboradores

Leia mais

ÍNDICE MANUAL SITE ADMINISTRÁVEL TV. 1. Introdução 2. Acessando o site administrável/webtv SITE ADMINISTRÁVEL 3. CONFIGURAÇÕES

ÍNDICE MANUAL SITE ADMINISTRÁVEL TV. 1. Introdução 2. Acessando o site administrável/webtv SITE ADMINISTRÁVEL 3. CONFIGURAÇÕES MANUAL SITE ADMINISTRÁVEL TV ÍNDICE 1. Introdução 2. Acessando o site administrável/webtv SITE ADMINISTRÁVEL 3. CONFIGURAÇÕES 3.1 - Dados Cadastrais 3.2 - Noticias 3.3 Redes Sociais 3.4 - Player 4. DESIGN

Leia mais

PERGUNTAS MAIS FREQUENTES 1. MEUS PEDIDOS

PERGUNTAS MAIS FREQUENTES 1. MEUS PEDIDOS PERGUNTAS MAIS FREQUENTES 1. MEUS PEDIDOS Consigo rastrear o minha Compra? Sim. As informações mais atualizadas sobre sua Compra e a situação de entrega de sua Compra estão disponíveis em Meus pedidos.

Leia mais