5 DICAS DE GESTÃO PARA CRIAR NOVOS MERCADOS E TORNAR A CONCORRÊNCIA IRRELEVANTE

Transcrição

1 5 DICAS DE GESTÃO PARA CRIAR NOVOS MERCADOS E TORNAR A CONCORRÊNCIA IRRELEVANTE

2 BLOCO 1 Recordar é viver...então, vamos reviver alguns conceitos de administração!

3 PALAVRAS-CHAVE conceitos necessários CONCORRÊNCIA, GESTÃO, MERCADO

4 CONCORRÊNCIA É...!!!!????

5 CONCORRÊNCIA É...!!!!????

6 CONCORRÊNCIA...????

7 Concorrência é......a disputa por um determinado mercado com a oferta de bens e serviços que atendam as necessidades desse mercado com valor agregado.

8 ...isso nos leva a uma reflexão aos Modelos de Porter e Ansoff!

9 Modelos de Porter e Ansoff Modelo de Porter Modelo de Ansoff

10 Como a Matriz de Porter auxilia o Administrador?

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12 CONCORRÊNCIA: MODELO DE PORTER

13 Como a Matriz de Ansoff auxilia o Administrador?

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15 Matriz de Ansoff

16 ...e onde entra a Gestão? Vixiiiiii...aprendemos que temos um mercado que deseja produtos e serviços!!!!...e nesse mercado encontramos com a tal da concorrência que possui determinadas forças!!!..e agora ainda nos resta matar a saudade de modelos de gestão...meus Deus!!!!!

17 Gestão:...que delícia!..vamos lembrar Fayol?...de leve...!!!

18 Funções da Administração de Fayol...?????

19 Funções de Administração de Fayol

20 Exercício: esquentando o cérebro 1- Associe as imagens seguintes com as funções do Administrador, segundo Fayol!

21 Funções de Administração de Fayol

22 Funções de Administração de Fayol

23 Funções de Administração de Fayol

24 Respostas:

25 Funções de Administração de Fayol Planejamento Controle

26 Funções de Administração de Fayol Organização Direção

27 Funções de Administração de Fayol Coordenação Resumindo... Funções da administração: Planejamento Controle Organização Direção Coordenação

28 Resumão!!!!!

29 Concorrência, mercado e gestão! Vixiiiiii...aprendemos que temos um mercado que deseja produtos e serviços!!!!...e nesse mercado encontramos com a tal da concorrência que possui determinadas forças!!!..e matamos a saudade das funções de administração de Fayol!!!!!

30 BLOCO 2 ESTRATÉGIAS DE MERCADO

31 ESTRATÉGIAS DE MERCADO

32 CONCORRÊNCIA MERCADO GESTÃO ESTRATÉGIA

33 ESTRATÉGIA DE MERCADO

34 Estratégia de mercado É o conjunto integrado e coordenado de compromissos e ações que as empresas utilizam para obter vantagem competitiva no mercado!

35 CONCORRÊNCIA MERCADO GESTÃO ESTRATÉGIA

36 Como desenvolver estratégias de mercado

37 Definição dos objetivos estratégicos

38 Plano de ação

39 Definição de indicadores de avaliação do plano de ação

40 Avaliação dos resultados obtidos

41 RESUMÃO: ESTRATÉGIA DE MERCADO

42 RESUMÃO : ESTRATÉGIA DE MERCADO Defina um objetivo estratégico: o alvo Elabore um Plano de Ação Construa os indicadores para a avaliação da estratégia Reúna os principais Administradores e Avalie os resultados

43 Exercitando...três estratégias de mercado para: Fábrica de Chupetas para Bebê Serviços de refeições rápidas móvel Teatro infantil

44 Fábrica de Chupetas para Bebê

45 Serviços de refeições rápidas móvel

46 Teatro Infantil

47 RESULTADOS DAS ATIVIDADES

48 Estratégia: Atividade dos nove pontos Unir os nove pontos, com quatro retas, sem tirar a caneta do papel.

49 Estratégia: Atividade dos nove pontos

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51 BLOCO 3 5 DICAS DE GESTÃO PARA CRIAR NOVOS MERCADOS E TORNAR A CONCORRÊNCIA IRRELEVANTE

52 5 DICAS DE GESTÃO PARA CRIAR NOVOS MERCADOS E TORNAR A CONCORRÊNCIA IRRELEVANTE

53 1ª. Dica IDENTIFIQUE PARA SUA EMPRESA EM QUE OCEANO ELA NAVEGA: OCEANO VERMELHO OU OCEANO AZUL

54 1ª. Dica Oceano Vermelho: concorrentes se matam Oceano Azul: predomina a inovação de valor e a paz

55 OCEANO VERMELHO

56 Oceano Vermelho: visão estruturalista É baseada nas ações concorrência As empresas competem ferozmente umas com as outras Montam estratégias permanentes para superar as concorrência O mercado já é conhecido As fronteiras são demarcadas e as regras do jogo conhecidas

57 As empresas tentam superar seus concorrentes para ficar com a maior fatia do mercado O segmento de mercado fica com muitas empresas e com tendência de redução do lucro Os produtos tornam-se comoditizados Adota uma visão estruturalista: tudo quadradinho Oceano Vermelho

58 OCEANO AZUL

59 Oceano Azul: visão reconstrucionista É a busca por setores não existentes; mercado desconhecido Localizam-se além da fronteira atual de negócios da empresa A competição é irrelevante: as regras do jogo não estão definidas Não possui modelo analítico

60 Oceano Azul O termo é novo, a existência é antiga; Vamos a uma reflexão sobre coisas que não tínhamos e hoje temos : Há 60 anos : 1950 Há 50 anos : 1970 Há 30 anos : 1990

61 1950:foi inaugurada a TV no Brasil 1970: desconhecíamos a TV a cores 1983: microcomputadores 1984: fax 1986: forno de microondas 1991: celular 2010: droner; googleglass 2016: Taxi Uber Oceano Azul

62 Oceano Azul: daqui a 30 Anos???

63 Oceano Azul:...hoje é assim e daqui a 30 anos! Geladeira Inteligente: com computador interno ( LG) Etiqueta inteligente: tecnologia RFID (rádio frequência)

64 Oceano Azul:...hoje é assim e daqui a 30 anos! Tecnologia QR Code(Quick Response- resposta rápida) Nova TV OLED LG EA8800 "Gallery" exibe galeria de imagens quando em modo stand by

65 2ª. Dica ADOTE A INOVAÇÃO DE VALOR COMO PEDRA ANGULAR DE SUA ESTRATÉGIA

66 2ª. Dica: Inovação de valor e a pedra angular

67 2ª. Dica: Inovação de valor e a pedra angular O cliente ou comprador adquire produtos e serviços com valores agregados Há a busca simultânea de diferenciação e baixo custo Rompimento com o trade-off valor-custo

68 A lógica da Inovação de valor Economia de custo e eliminação e redução dos atributos Aumenta-se o valor para o cliente/comprador criando-se atributos que nunca foram oferecidos Ponto bom: atingir economia de escala Rompimento com o trade-off valor-custo

69 Trade-off ou tradeoff é uma expressão em inglês que significa o ato de escolher uma coisa em detrimento de outra e muitas vezes é traduzida como "perde-e-ganha".

70 Inovação de Valor: a pedra angular da estratégia do Oceano Azul

71 Inovação de Valor: a pedra angular da estratégia do Oceano Azul

72 Inovação de Valor INOVAÇÃO DE VALOR Exige uma reorientação da organização Revisão dos processos Novos modelos de relacionamento das pessoas Abordagem holística

73 Inovação de Valor : Visão Reconstrucionista Fronteiras de mercado e a estrutura do setor não dados O mercado pode ser reconstruído pelas ações dos gestores no setor Abordagem: Visão Reconstrucionista

74 Estratégia do Oceano Vermelho X Estratégia do Oceano Azul

75 ...finalizando a 2ª. Dica! Oceano Vermelho Competir nos espaços de mercado existentes Vencer os concorrentes Aproveitar a demanda existente Exercer o trade-off valor custo Alinhar todo o sistema de atividades da empresa com sua escolha estratégica de diferenciação ou baixo custo Oceano Azul Criar espaços de mercado inexplorados Tornar a concorrência irrelevante Criar e capturar a nova demanda Romper o trade-off valor-custo Alinhar todo o sistema de atividades da empresa em busca da diferenciação e baixo custo

76 3ª. Dica RECONSTRUA UMA NOVA CURVA DE VALOR PARA O SEU CLIENTE COM A APLICAÇÃO DO MODELO DAS QUATRO AÇÕES

77 3ª Dica...

78 Modelo das Quatro Ações

79 Modelo das Quatro Ações Eliminar atributos considerados indispensáveis: a empresa valoriza o atributo, o mercado não valoriza Imitação da concorrência causa miopia estratégica Exemplo: conto do Guardião do Rei!

80 Modelo das Quatro Ações REDUZIR os excessos nos atributos dos produtos e serviços oferecidos; Estrutura de custo é aumentado de forma desnecessária São prestados serviços muito além das necessidades dos clientes Exemplo: Hotel Ibis, Formule 1

81 Modelo das Quatro Ações Ampliar os atributos, corrigindo limitações impostas aos clientes Ex. Liberação do Sistema WI-FI em hotéis Ex. Farmácia de Alto Custo do Governo de São Paulo- entrega de medicamento em casa

82 Modelo das Quatro Ações Criar atributos para os produtos e serviços Descobrimentos de novos valores, criação de novas demandas Ex: Convênio Médico criou programas específicos para cardíacos, diabéticos, doenças pulmonares

83 Caso : Cirque du Solei

84 Caso : Cirque du Solei Matriz das 4 Ações Cirque du Soleil

85 Cirque du Soleil

86 4ª. Dica DISSEMINAÇÃO DOS SEIS PRINCÍPIOS DA ESTRATÉGIA DO OCEANO AZUL NA ORGANIZAÇÃO

87 4ª. DICA: OS SEIS PRINCÍPIOS DA ESTRATÉGIA DO OCEANO AZUL Reconstrua as fronteiras do Mercado Concentre-se no panorama geral, não nos números Vá além da demanda existente Acerte a sequência estratégica Supere as principais barreiras organizacionais Introduza a execução da estratégia

88 4ª. DICA: OS SEIS PRINCÍPIOS DA ESTRATÉGIA DO OCEANO AZUL Reconstrua as fronteiras de mercado Examine os setores alternativos Examine os grupos estratégicos dentro do setores: Ex. Academia Curves: grupos estratégicos Academia e programas de exercícios em casa Examine a cadeia de compradores- compradores e influenciadores: Ex. laboratório Novo Nordisk insulina injeção e caneta para aplicar insulina

89 4ª. DICA: OS SEIS PRINCÍPIOS DA ESTRATÉGIA DO OCEANO AZUL Desenhe sua Matriz de avaliação de valor Identifique a necessidade de mudanças: pontos de resistências Analise sua organização frente ao mercado e identifique os pontos que devem ser eliminados, reduzidos, criados ou ampliados Trace uma nova matriz de valor e discuta com seus parceiros-feed-back Dissemine o resultado encontrado na organização

90 4ª. DICA: OS SEIS PRINCÍPIOS DA ESTRATÉGIA DO OCEANO AZUL Vá além da demanda existente O foco passa a ser os não clientes : caso do golfe Identifique o universo dos não clientes Primeiro nível?: perto do seu mercado: compram alguma coisa - quase convertidos Segundo nível: recusam ofertas do setorrefratários Terceiro nível: distante do seu mercadoinexplorados

91 4ª. DICA: OS SEIS PRINCÍPIOS DA ESTRATÉGIA DO OCEANO AZUL Acerte a sequência estratégica Utilidade para o comprador Preço acessível Custo que permite lucrar ao preço estratégico Adoção: barreiras internas, convencimento da equipe

92 4ª. DICA: OS SEIS PRINCÍPIOS DA ESTRATÉGIA DO OCEANO AZUL Supere as barreiras organizacionais Barreira cognitiva: status quo Barreira de recursos: recurso limitados Barreira motivacional: pessoal desmotivado Barreira política: oposição; zona de conforto

93 4ª. DICA: OS SEIS PRINCÍPIOS DA ESTRATÉGIA DO OCEANO AZUL Execução da estratégia do Oceano Azul Processo justo: envolvimento, explicação, clareza das expectativas Confiança e comprometimento: opinião é importante Cooperação voluntária: ir além do cumprimento do dever Supera as expectativas: autoiniciativa

94 5ª.DICA : USE E ABUSE DA METODOLOGIA TBC O PROCESSO DA ESTATÉGIA DO OCEANO AZUL NÃO É LENTO...É DINÂMICO

95 ...TORNE A CONCORRÊNCIA IRRELEVANTE! SAIA DO PONTO COMUM...!

96 ...METODOLOGIA TBC...NELES! A GRANDE DICA FINAL!!!!

97 METODOLOGIA T.B.C É...

98 METODOLOGIA TBC!

99 CRÉDITOS... O conteúdo dessa palestra tem como cenário básico o livro A estratégia do oceano Azul dos Professores:W.Chan Kim e Renée Mauborgne O roteiro da palestra foi escrito pelo Prof.Ms. Djair Pereira, Professor da Universidade São Judas Tadeu, da Faculdade Flamingo e Consultor da FIA-Fundação Instituto de Administração Data de referência: março, de 2016.