ADMINISTRAÇÃO GERAL. Abordagem Comportamental Teoria Comportamental / Teoria do Desenvolvimento Organizacional DO Parte 7. Prof.

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Alice Bastos Caldas
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1 ADMINISTRAÇÃO GERAL Abordagem Comportamental Teoria Comportamental / Teoria do Desenvolvimento Organizacional DO Parte 7 Prof. Fábio Arruda

2 TEORIA DO DESENVOLVIMENTO ORGANIZACIONAL (DO) A partir da Teoria Comportamental, um grupo de cientistas sociais e consultores de empresas desenvolveu uma abordagem moderna, democrática e variada ao desenvolvimento planejado das organizações, que recebeu o nome de Desenvolvimento Organizacional (DO). A maior invenção do final do século XX foi a inovação. Ela passou a modificar a vida da sociedade, das organizações, do homem e da sua visão do mundo. O DO é uma resposta às mudanças e à inovação. Sua ênfase está na mudança da cultura da organização. Em princípio, o DO é uma mudança organizacional planejada.

3 O DO surgiu como uma especialidade da Psicologia e uma continuação do behaviorismo, constituindo um passo intermediário entre o behaviorismo e a Teoria dos Sistemas, pois somente se firmou quando incorporou a abordagem sistêmica no tratamento das organizações.

4 Origens do DO: 1. Dificuldade de se operacionalizar e aplicar os conceitos das teorias administrativas, cada qual trazendo uma abordagem diferente. 2. Os estudos sobre a motivação humana demonstraram a necessidade de uma nova abordagem da administração, que interpretasse a nova concepção do homem e da organização baseada na dinâmica organizacional.

5 3. A criação do National Training Laboratory (NTL), de Bethel em 1947 e as pesquisas de laboratório sobre o comportamento de grupo. O Treinamento da Sensitividade (ou educação em laboratório) através de T.Groups foi o primeiro esforço para melhorar o comportamento de grupo. 4. Leland Bradford, considerado o precursor do DO, juntamente com alguns psicólogos do National Training Laboratory, publica um livro, em 1964, relatando as pesquisas com T,Groups, resultados com o treinamento da sensitividade e suas aplicações nas organizações.

6 Os modelos de DO baseiam-se em quatro variáveis básicas: ambiente, organização, grupo e indivíduo, para explorar a interdependência dessas variáveis, diagnosticar a situação e intervir em aspectos estruturais e comportamentais, para provocar mudanças que permitam o alcance simultâneo dos objetivos organizacionais e individuais. Um novo conceito de Organização A organização é a coordenação de diferentes atividades de contribuintes individuais com a finalidade de efetuar transações planejadas com o ambiente. Refere-se às pessoas como contribuintes das organizações, em vez de estarem elas próprias, incluídas nas organizações.

7 *A tarefa básica do DO é transformar as organizações mecanísticas em organizações orgânicas. Sistemas mecânicos A ênfase é individual e nos cargos da organização Relacionamento do tipo autoridadeobediência Hierarquia Rígida. Centralização Divisão do trabalho e supervisão hierárquica rígidas A tomada de decisões é centralizada Controle rigidamente centralizado Solução de conflitos por meio de repressão, arbitragem e/ou hostilidade Sistemas Orgânicos Ênfase nos relacionamentos entre e dentro dos grupos Confiança e crença recíprocas Interdependência e responsabilidade compartilhada Participação e responsabilidade grupal A tomada de decisões é descentralizada Amplo compartilhamento de responsabilidade e de controle Solução de conflitos através de negociação ou solução de problemas

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