Concurso TCM Ciências da Administração

Tamanho: px

Começar a partir da página:

Download "Concurso TCM Ciências da Administração"

Luciano Almeida
5 Há anos
Visualizações:

1 Concurso TCM 2016 Ciências da Administração

2 Administração Administração é o processo de planejar, organizar, dirigir e controlar a aplicação dos recursos organizacionais para alcançar determinados objetivos de maneira eficiente e eficaz. No fundo, a administração é um complexo processo de tomar decisões a respeito de recursos e de objetivos a serem com eles alcançados.

3 Administração A importância da Administração se dá em função de alguns aspectos, principalmente: as principais atividades da vida em sociedade são realizadas por organizações, as organizações têm como propósito beneficiar a sociedade e aos seus clientes, por meio da entrega de serviços ou produtos (agregar valor à sociedade) para que as organizações sejam bem sucedidas as organizações devem ser administradas.

6 Categoria Interpessoal Papel Representação Atividades Assume deveres cerimoniais e simbólicos, representa a organização, acompanha visitantes, assina documentos legais Dirige e motiva pessoas, treina, aconselha, orienta e se comunica com subordinados Mantém redes de comunicação dentro e fora da Organização, usa malotes, telefones, reuniões Informacional Monitorador Manda e recebe informação, lê revistas e relatórios e mantém contatos pessoais Envia informação para membros de outras organizações, envia memorandos e relatórios, e- mails, telefonemas e contatos Transmite informações para pessoas de fora por conversas, s e relatórios Decisorial Empreendedor Inicia projetos, identifica novas ideias, assume riscos, delega responsabilidades para outros Toma ações corretivas em disputas ou crises, resolve conflitos entre subordinados, adapta a equipe a mudanças e crises Decide a quem atribuir recursos. Planeja, programa, orça e estabelece prioridades Representa os interesses da organização em negociações com sindicatos, em compras, vendas ou financiamentos

7 Conceitos-chave da administração A tarefa básica da administração é a de fazer as coisas, por meio das pessoas, de maneira eficiente e eficaz

8 Conceitos-chave da administração Eficácia: Determina o quanto uma organização realiza seus objetivos. Quanto mais alto o grau de realização dos objetivos, mais a organização é eficaz. Eficiência: Determina o quanto uma organização usa corretamente seus recursos. Quanto mais alto o grau de produtividade na utilização de seus recursos, mais eficiente é a organização. Eficiência significa a realização de atividades ou tarefas de maneira certa e inteligente, com o mínimo de esforço e com máximo aproveitamento de recursos.

9 Administração Conceitos-chave - Planejar, Organizar, Dirigir e Controle PODC recursos organizacionais para atingir objetivos (também) organizacionais.

10 Administração Planejar: significa definir o que a organização pretende fazer no futuro, ou seja define seus objetivos. Organizar: significa atribuir tarefas e agrupamentos de tarefas em departamentos e alocar recursos para a realização dessas tarefas. Dirigir: significa o poder de dar ordens e cobrar resultados, modernamente significa influenciar e motivar as pessoas para alcançarem resultados. Controlar: significa acompanhar e monitorar o desempenho organizacional, ou seja, verificar se o que foi planejado, organizado e dirigido esta ocorrendo.

12 Processo administrativo

13 Questões

14 Questões

15 Questões

16 Questões o controle depende e parte do planejamento?

18 Teoria Geral da Administração Modelo Burocrático - Mecanicista Modelo do século XX ( ) Frederick Taylor Administração científica e métodos cartesianos Foco na produtividade Max Weber A ética protestante e o espírito do capitalismo Formalismo Henry Fayol Planejar, Organizar, Controlar, Coordenar e Comandar (POCCC).

19 Fayol Organização é cada coisa no seu lugar, cada pessoa na sua função e no seu departamento e cada departamento com uma função O Homem da estrutura administrativa

20 Fayol 1. Divisão do Trabalho 2. Autoridade e Responsabilidade 3. Disciplina 4. Unidade de Comando 5. Unidade de Direção 6. Subordinação 7. Remuneração do pessoal 8. Centralização

21 Modelo burocrático Modelo de Fayol 9. Hierarquia 10. Ordem 11. Equidade 12. Estabilidade do Pessoal 13. Iniciativa 14. Espírito de Equipe (União)

22 Modelo burocrático Modelo de Fayol Sucesso inicial Pagamento por tarefa Aumento da renda Hierarquia formal

23 Modelo burocrático Hierarquia formal Linear Cadeia de comando

24 Taylorismo Máximo de produção e rendimento com o mínimo de tempo e de esforço Método científico Organização industrial Divisão das tarefas de trabalho dentro de uma empresa; Especialização do trabalhador; Treinamento e preparação dos trabalhadores de acordo com as aptidões apresentadas; Otimização do trabalho; Melhorias nas condições e ambientes de trabalho; Métodos padronizados; Incentivos e recompensas salariais; Supervisão; Disciplina na distribuição de atribuições e responsabilidades; Teste e planejamento

25 Modelo burocrático Fordismo Comando de voz Redução de tempo e custo

26 Modelo burocrático Modelo Burocrático - Mecanicista Estrutura verticalizada Estrutura escalonada Estrutura linear De cima para baixo (Taylor) Rígida e conservadora Estrutura piramidal Centralização administrativa

27 Modelo burocrático Conhecimento concentrado nos administradores Trabalhador como executor Preocupação com o produto O cliente pode escolher a cor que quiser, desde que seja preta Ford Controle sobre os processos Liderança autoritária Visão industrial

29 Estrutura Fayol Operação Taylor

30 Weber Sociólogo A Alemanha que deu certo Racionalização Estudo da burocracia o poder dos departamentos

31 Weber Racionalização do mundo social Grande influência na reforma do Estado brasileiro (1930) Ação social Sentido e finalidade as ideias, as crenças e os valores eram os principais catalizadores das mudanças sociais. Indivíduos com liberdade para agir e modificar a sua realidade Impessoalidade

32 Modelo burocrático Ambiente até 1929 Estável Aumento da produção Altos estoques

33 Questões

34 Bibliografia Administração - Teoria, Processo e Prática Chiavenato, Idalberto - Editora Campus Introdução à teoria Geral da Administração Chiavenato, Idalberto - Editora Campus

Documentos relacionados

Concurso TCM Ciências da Administração

Concurso TCM Ciências da Administração Concurso TCM 2016 Ciências da Administração Administração Administração é o processo de planejar, organizar, dirigir e controlar a aplicação dos recursos organizacionais para alcançar determinados objetivos